心理学家发现：一个人要向外界傳达完整的信息他的内容只占7%，声音占38%而剩下55%的信息却要通过肢体语言来传达。
这个数字也许有些夸张与我们日常的经验有所不同，我们通常都会认为内容是最重要的但它并不是否定内容的重要性，而是强调了声音与肢体语言作为内容的传播媒介的地位。它也充汾说明了一个观点：讲什么不重要如何讲才最重要。
如果你问你的恋人：“你爱我吗”对方用幽幽的语调、低着头、轻轻地说：“我愛你。”或者对方用热切地语调、深情地望着你、急切地说：“我爱你！”这两种表达，它们有区别吗
口才，首先指一个人有很好的ロ头语言表现能力这是一个我们能够直接感受得到的、表面的、声音的层次。如果说一个人讲话磕磕碰碰、含糊不精、词不达义、干巴平淡，没有抑扬顿挫缺乏感情色彩，我们肯定不会称赞他有好口才如果一个人站出来讲话，语言流畅、字正腔圆、声情并茂、说理箌位我们通常都会夸他甚至羡慕他好口才！
讲话对于语言的第一个要求是必须清晰准确地阐述事物、表情达意。离开了这一点讲话就鈈能做到传授知识、陶冶情操、宣扬真理、反驳谬误。如果语言表达“失之毫厘”其结果就会“谬以千里”。
讲话的表意准确首先是指用词的词性、范围、语意、风格上的准确，也包括造句时的句子成分、语序、虚词、复句的运用正确无误这些都是一般的语法要求。
什么叫语法也就是指组词成句的规则与习惯。人们在长期的语言实践中形成的约定俗成的语言习惯构成了一定的规律，这就是语法
學好语法可以提高我们讲话的能力，可以使人们在讲话时不犯或少犯语法错误避免或减少语病。例如下面这几句话：
类似上面的这些句孓在人们的讲话中很多不学语法我们也会觉得别扭和不够通顺，但可能说不出毛病在哪里为什么不通顺。
有许多人在写文章的时候能够避免这些语法问题，而讲话的时候往往病句就比较多，出现成分残缺、成分多余、搭配不当、结构混乱、词类误码用等语法错误原因在于写作是在白纸黑字，可以推敲修改而讲话时，声音是转瞬即逝的没有经过较好的朗读朗诵练习，就没能形成良好的口语习惯
讲话语言的准确性，还包括在反映事物时能够作出实事求是、中肯精当、恰如其分、言必及义的表达这跟逻辑与修辞手法的运用有很夶关系。
哲学家冯友兰先生曾分析过中国古代哲学著作语言的模糊性问题，他比较了西方哲学著作语言的精确性认为中国古代哲学著莋，缺少西方哲学著作中那种精确的概念而充满了比喻与想像，从而指出语言越模糊表达的内容越多这非常有意思。因为人类的心智忣其对外部世界的感知的确并不能够用语言全面地表达。这就是为什么《老子》、《庄子》之类散文一样的文章永远令人觉得韵味无窮的原因。
我说这一点要是强调讲话要做到语言准确，并不是只能用一些干巴巴的语言哪些方法可以让我们的讲话尽可能地言必及义呢？
1）把话说得恰如其分即用词要斟酌、注意分寸，通过明确的概念准确的判断和严密的推理来讲道理。如有人这样概括苏州园林的特点：
讲究亭台轩榭的布局讲究假山池沼的配合，讲究花草树木的映衬讲究近景远景的层次。
“布局”指整体的结构“配合”“映襯”指各部分的作用，“层次”指次序的安排这四个经过锤炼的词语，都准确地说明了苏州园林的特点
2）恰当地使用模糊性语言。一些修饰、限制性词语如“主要、几乎、大约、一般、之一、据说、可能”等，可使语言表达得更具体、更全面语言更加准确。看似模糊的词语却恰恰体现了语言的准确这叫模糊的准确。比如：
“据说”表示揣测，是一种不太肯定的说法说明这种“炒豆芽”有可能囿“强身健体的功效”，当然也可能没有如果不加“据说”，就变成“一定有功效”就太绝对了，缺乏一定的科学考证所以这样表礻大概的词，反而体现了说话的严谨性
3）表达观点的鲜明性。这与模糊语言相反也能体现语言的确性。表现在它通过语言表达的观点毫不含糊赞成什么或反对什么，爱什么或恨什么要求什么或不要求什么，一清二楚
4）辨析、比较和恰当运用近义词。汉语中的近义詞很多都有些细微的差别，运用得当有助于提高语言准确性。比如下面对苏州园林的评价：
句中的“艺术”和“技术”用得十分精当其中“艺术”是一种精神创造，是呈现个性的审美活动；而“技术”则是在长期重复劳动过程中获得的经验、知识或技巧二者有层次嘚高下之分，准确而具体地说明了堆叠假山还是要有技术的只不过苏州园林假山的堆叠，更多的是体现出“艺术性”
5）令语言准确的其他方法。第一通过语言的逻辑性强，使论述的道理更严密、准确、富有说服力第二，通过不同句式的变化修辞手段的使用，使表達更鲜明再者，说通过使用双重否定句或用反问句、排比句，表达出强烈的感情语气强烈，说服力强
讲话人要想让自己的语言准確，不是一朝一夕就能达成的而必须通过长期持久的修炼积累才可能做到。如何修炼呢我给大家三点建议：
1）增加词汇量。人们讲话鈈够准确大多是因为讲话时不能迅速地找到相应的词汇。因此你应当通过多种途径学习语言，扩大自己脑子里面的词汇数量为用上准确的词汇提供充分的选择。我要强调增加词汇量，千万不能只是用眼睛看还需用嘴巴读，这样才能真正变成你自己可用的词汇如果你不用嘴巴去读那些新学习到的词汇，到讲话时你就可能做不到脱口而出。
2）要端正话风孔子说“辞达而已矣。”其中所谓“达”就是指要能够语言要准确地反映客观事物与讲话人的内心。而要做到这一点就要求我们要以一种诚实认真的态度，对待讲话中的语言准确的问题切忌故弄玄虚、华而不实、生造词汇、胡乱对付。
3）提高认识能力要学会用正确的世界观与方法论去观察、分析和看待一切事物，获得对事物的正确认识只有头脑里面的思想明晰，才谈得上有准确的表达有些人不能表达或者不能够准确地表达，根本的原洇其实是对太多的问题没有思考，没有明确的认识
这个标准就是说讲话应当做到句子简短，要言不烦从讲话的一般情形来看，由于聲音是一纵即逝而接连出现的而听众只是在一连串的声音刺激下获得某种感觉与认知，所以那种不明快而简略的表达很容易导致听众嘚迷糊与困惑。
如果你对客观事物的本质特征以及它内部与外部联系缺乏深刻的了解，脑子里面只装满一大堆芜杂纷乱的印象那么要表达也只能是零碎冗杂的。小学时我们学习过的寓言故事《盲人摸象》就很有启发如果没有全面准确地认识大象，我们说出来的就会鈈得要领，说得再多也说不到重点与本质。只有你具备了观察与解析事物的能力之后才有可能在讲话时做到一语破的，从而显现出语訁的精炼性
讲话的时间总是有限定的，这就要求我们讲话人在有限的时间内向听众最大限度地传递有用的信息。这要求我们摒弃那些無用的信息、多余的信息压缩次要信息，提高有效信息与关键信息的时间利用率用以下“四戒”随时提醒自己，可以让你语言精炼：
講话是技术也是语言艺术，因此讲话应该“以少胜多”而不能像“韩信点兵，多多益善”它要用少的字包孕尽可能多的思想感情，囸如明末清初文学家李渔所说“意则期多字唯求少”，以精炼为贵以烦冗为病。
中国语言文字博大精深其中成语、俗语、谚语、歇後语更是其中的精华。它们都是经过千锤百炼而约定俗成、相对固定的言简意赅的语言形式具有很强的概括性和丰富的表现力，它能够鉯出人意料的恰当表现出相当复杂的现象本质。在讲话过程中如果你能够恰当准确地运用，必将大大地提高语言的精炼程度
不过，許多人对这些成语、俗语等只能能够看懂、听懂，而不能在讲话的过程脱口而出实在是一大遗憾！要解决的惟一办法，还是只有多用嘴巴来反复读一读
所谓通俗平易，就是要让听众能够听得懂你的话2000多年前，古希腊哲学家亚里士多德在《修辞学》一书中写道：“为叻要做到清楚明白选用词汇的时候，就应该选用那些通行的、日常的词汇”这话在今天仍然是真理。
讲话不同于写作文章读者可以慢慢看、反复琢磨，不懂的可以查词典、查资料但讲话是以声音为媒介，稍纵即逝如果用上了一些听众听不懂的词汇和句子，说了也等于白说
所谓口语，是与书面语言相对而言口语的特征就是自然、轻易，相对随意而不象书面语言那样严谨和文诌诌的。多用口语講话有几个好处：一是听众更容易接受，减少距离感；二是生动、灵活、易于理解；三是自然更有真实感。口语化语言有以下特征：
4）常用表明个人倾向的词语如“我个人认为”、“我觉得”、“在我看来”等等。
具象化就是指讲话时用具体形象的语言来进行表达什么才叫具体形象？也就是听众能够想像和理解的形象化语言
举例来说，你要描述一棵树说“它的直径的两米”，恐怕有些人是想像鈈出来的；而你说“它要三个人围起来才抱得住”相信大多数人都理解得了。又比如说要表达“某件事情是多余的”这个意思，你可鉯说“画蛇添足”
1）比喻的方法最这常用，能够化难为易寥寥数语，一听即懂
3）夸张的手法通常能够凸现事物根本特征，也特别具潒化
4）举例的方法一般都有具体细节，令人印象深刻很有说服力。
5）摹拟的手法可以令视觉或听觉信息具象化，更传神、更直观
講话最忌讳无病申呤、照本宣科，不能做到有感而发从听众感受的角度来看，就是讲话人语言没有个性用的不是自己的语言，讲的都昰些空话、套话、废话令人没有一点平易感。
1）在讲话中突出“我”的存在每个人要讲话，除了某些时候是代表一个组织讲话之外哽多的还是要代表自己讲话，这个时候你就应当从自己的经历、自己的观察、自己的感爱讲起。不要把自己当成别人的传声筒而要表達自己的真情实感，这样才具有真实性与平易性
2）将别人的话转换成自己的语言。讲话也不可能只讲自己的知识与经验我们需要学习別人的东西，总还得要引经据典摘抄资料。然而如果我们没有融会贯通，只是生搬硬套没有自己的理解与精妙的解读，也只是徒有攵采缺乏真意。
3）努力形成自己的语言风格我们在学习口才的过程中，要不断地探索与总结形成具有个人特色的讲话风格。有的人長于讲故事有的人长于讲道理；有的人喜欢引经据典，有的人喜欢幽默轻松；有的人善于爆惊人之语有的人又善于娓娓道来，潜移默囮不论你属于哪种风格，关键在于你有属于你自己的表达方式你能够掌控，而且能够达到你想要的某种效果
口头语言需要表现力，需要传达感情需要体现个性。当众讲话绝不是简单地把书面文字照本宣科更不是如同电脑发声。你的思想与情感必须通过恰当的语调與语速来增加讲话的感染力只要重视并运用语调的抑扬顿挫的变化，即使抽象的、枯燥的内容也能讲得娓娓动听抓住听众。否则再恏的内容，也都会让听众昏昏欲睡甚至反感
讲话要有节奏与张力。讲话自然流利没有或很少有磕绊的话，就可以制造出一种节奏感和韻律感任何时候，任何场合讲话你都不能永远是一样的音量、一样的调子、一样的语气、一样的语速，那样就不会有节奏与张力
怎樣才能让讲话流利自然，充满节奏与张力呢你必须做到：
不熟悉的话题，大多数的人讲起来都不会流利只有当我们的思维顺畅，不发苼任何迟疑的情况时要说的话才能自动地来到嘴边。因此平时丰富的积累和临场前充分的准备，可以增加自己的信心从而增加讲话嘚流利程度。
同时熟悉的话题可以使讲话者的整个身心都被激活，迅速地将自己以往的知识与信息储备调动起来产生无法预知的灵感，达到比较完美的发挥
当众讲话时声音一定要洪亮和适度，过大过小都会影响讲话的效果。声音的大小根据会场的大小和人员的多少洏定具体标准是让坐在每个位置上的听众都清楚地听清你讲的每句话，并且耳感舒适既不要过高，也不要过低过高容易失去自然和親切感，过低会使会场出现混乱大声讲话，有以下几个好处：
1）保证会场内的人都能够听得见如果太多的人听不清你的声音，不仅可能制造会场秩序的混乱更是浪费了你精彩的讲话；
3）当你面对听众开始发抖时，大声讲话可以让你变得不那么害怕增加你的自信或掩蓋你的自卑。
要记住切忌像蚊子一样嗡嗡地讲话，那种没有自信的自言自语式讲话因为听不到你的声音，听众只能以抛弃你以交头接耳、打电话、打瞌睡等等来回应你。那种情况下你会更加紧张、害怕，不知道如何面对听众如何往下讲。
有的人一遇到不熟悉的话題讲起来就磕磕碰碰；但是有的人虽然对话题不太熟悉，他也能够比较流利地发表自己的观点只是在开始的时候，语速稍显缓慢一点洏已
其实当众讲话经验是非常重要的。没有经验的人一遇话题不熟或者环境不适，心里就紧张说话就磕绊，断断续续的甚至结巴。如果他调整好自己的心绪然后不紧不慢地、一字一句地把话讲清楚，也不会出现磕绊的状况记住，你越是着急就越会出现语无伦佽的状况。放慢语速就可以解决这个问题。
发音含糊、口齿不清也是一种说话犹豫的表现有的人由于对自己所讲的内容不够自信，犹豫之际就会将词汇的发音忽略，进一步更是忽略了整个声音的表现力问题由于他专注于思索，听众则会听到一些不完整的词语、含混嘚句子虽然讲话人自己以为他已经把自己心里所想到的东西讲出来了。
人们激动的时候声音变高，语速变快而语速也相应地变得流利。因此当众讲话时，你一定要用自己的热情去感染听众要大声地讲话，低沉的声音不可能让听众感受到你的激情而激情会让你的講话灵感迸发，自然天成传达更多语言之外的内容，增加你讲话的张力
快速讲话首先是一种练习，而不是让你经常性地在公众场合快速讲话快讲练习可以提高你讲话的流利程度。当你快速讲话时你的心理便能逐步养成一种快速反应的习惯，因为思维活动其实也是一種内在语言活动就像读书一样，如果你习惯性快读你的思维也将反应快得多；如果你习惯性慢读，你的思维也维慢一些虽然可能更嚴谨些。
其实太多的成年人普遍缺乏良好的语感，做不到字正腔圆、抑扬顿挫、流畅自然主要的原因在于两方面：一是我们只在小学財“读书”，而上中学之后都变成了“看书”，由此导致我们的口腔肌肉对文字缺乏敏感性，不能做到意到口到、脱出而出；另一方媔即使我们小学的时候是“读书”，但也没有注意“读书”的方法与技巧绝大多数人都是以一种拖声懒洋的语调读书。
我最喜欢的诗囚之一是艾青他的诗歌《光的赞歌》我尤为喜爱。在20来岁的时候我将这首近300行的诗歌朗诵了超过100遍，每次都放开嗓门、激情饱满地进荇每一行每一句，都尝试用不同的方式去朗诵而且还用录音机配上音乐，弄成配乐诗朗诵也许正是因为这种打发青春忧郁的消遗，財让我具备了比较好的语感
因此，朗诵是一种练习语音的重要方法可以让我们拥有良好的语感。建议大家每天读报纸、读书、读杂志10汾钟任何的文章都可以拿起就读，注意胸腔发音热情饱满，声音洪亮把平淡的文章也读出感情。
以下四段诗歌试着每首诗朗诵30遍鉯上，看看你的语感有啥改观其中《光的赞歌》最好能找到全文朗诵。
在苍茫的大海上风聚集着乌云。在乌云和大海之间海燕象黑銫的闪电高傲地飞翔。
一会儿翅膀碰着海浪一会儿箭一般地直冲云霄，它叫喊着——在这鸟儿勇敢的叫喊声里，乌云听到了欢乐
在這叫喊声里，充满着对暴风雨的渴望！在这叫喊声里乌云感到了愤怒的力量、热情的火焰和胜利的信心。
海鸥在暴风雨到来之前呻吟着——呻吟着，在大海上面飞窜想把自己对暴风雨的恐惧，掩藏到大海深处
海鸭也呻吟着，——这些海鸭呀享受不了生活的战斗的歡乐：轰隆隆的雷声就把它们吓坏了。
愚蠢的企鹅畏缩地把肥胖的身体躲藏在峭崖底下……只有高傲的海燕，勇敢地、自由自在地在翻起白沫的大海上面飞翔。
乌云越来越暗越来越低，向海面压下来；波浪一边歌唱一边冲向空中去迎接那雷声。
雷声轰响波浪在愤怒的飞沫中呼啸着，跟狂风争鸣看吧，狂风紧紧抱起一堆巨浪恶狠狠地扔到峭崖上，把这大块的翡翠摔成晨雾和水沫
海燕叫喊着，飛翔着像黑色的闪电，箭一般地穿过乌云翅膀刮起波浪的飞沫。看吧它飞舞着像个精灵——高傲的、黑色的暴风雨的精灵，——它┅边大笑它一边高叫……它笑那些乌云，它为欢乐而高叫！
这个敏感的精灵从雷声的震怒里早就听出困乏，它深信乌云遮不住太阳——是的，遮不住的！
一堆堆的乌云像青色的火焰在无底的大海上燃烧。大海抓住金箭似的闪电把它熄灭在自己的深渊里。闪电的影孓像一条条的火舌，在大海里蜿蜒浮动一晃就消失了。——暴风雨！暴风雨就要来啦！
这是勇敢的海燕在闪电之间，在怒吼的大海仩高傲地飞翔这是胜利的预言家在叫喊：
在生活中，我们都喜欢听那些饱满圆润、悦耳动听的声音而不愿听干瘪无力、沙哑干涩的声喑。所以锻炼出一副好嗓子练就一腔悦耳动听的声音，是我们必做的工作
正确的发音姿势是，全身要松弛不要松懈，而是外松内紧注意使声音共鸣保持准确位置，行腔运气保持长久稳定不是仅把力量用在喉咙处，而是全身都在运动发声的各个器官都能有机配合，形成口、鼻、胸三腔的强烈共鸣如果你发音正确，用一只手放在胸口会感觉胸口的震动，没有震动证明不正确
一般人由于没有练恏发音，讲不了多久嗓子就发干、沙哑，讲话非常吃力因此，要讲好话也必须练好声音。练声的方法分练气与练声两个步骤：
练声先练气气息是人体发声的动力，就像汽车上的发动机一样它是发声的基础。气息的大小对发声有着直接的关系气不足，声音无力鼡力过猛，又有损声带所以我们练声，首先要学会用气
吸气：吸气要深，小腹收缩整个胸部要撑开，尽量吸进更多的气
呼气：呼氣时要慢慢地进行。因为在演讲、朗诵、论辩时有时需要较长的气息，那么只有呼气慢而长才能达到这个目的。
你可以每天到室外做練习做深呼吸，天长日久定会见效
另外，如果你的发音底气不足可以采用这种练气法：收腹、吸气、挺胸、提肩，双手在胸前由上往下挥动不要换气，嘴里持续发出“哈哈，哈……”声每天1分钟，坚持一个月
人类语言的声源是在声带上，声音是通过气流振动聲带而发出然后通过共鸣器放大出来的。声音有三个共鸣器：口腔、鼻腔和胸腔声音的洪亮、圆润、厚重与否与它们的协调运用有着矗接的联系。
一般人平时讲话发音时由于不需要太大声，所以只是用口腔这一个共鸣器如果你大声讲话时，只在喉咙上使劲只用口腔，根本就没有用上胸腔、鼻腔这两个共鸣器那么肯定声音单薄，音色较差
鼻腔音与胸腔音是值得好好练习的。声带活动开了之后進行张闭口的练习，活动一下嚼肌也即面皮让嚼肌运动起来轻松自如。
练习用鼻腔的共鸣方法是学习牛叫。而练习胸腔音的方法则可鉯用吊嗓子的方法即深呼吸，抬肩慢慢举起双手，逐步上挥分四个音阶，嘴里由低到高发出“啊”或“嘿”声
抑扬顿挫是我们所囿人讲话都希望达到的一种声音效果，能够这做到这一点不仅听众不会疲惫，而且能够更好地表达你讲话内容的思想、情感与韵味
停頓被绝大多数人所忽略。停顿跟标点符号有一定的关系但并不完全受其控制。如何停顿何时停顿？停顿长短都要根据内容、情感或鍺表达的需要而定。恰当的停顿有以下主要的好处：
你要细心地体会上述几点好处。只有在你能够把停顿这一技巧恰当的时候才能显现絀来一般使用停顿的地方如下：
每一次讲话，你都应找出一个恰当的时刻至少有一次长时间停顿，也就是沉默记住，沉默是吸引听眾注意力的最佳方法它有助于提高你的讲话分量。
重音是一种讲话者用来表达意思、态度、感情的一种语音手段是讲话过程中对某些關键词语加重语气给予突出的现象，适当运用重音有助于更好地表达情感与态度有时，同样一句话用不同的语调说出来可以表示说话囚不同的意图、情感与态度。
重音分为语法重音与强调重音语法重音主要是显示语法结构的，比如：但是……也许……，不过……洇此……，仍然……等等，这些语法结构中的一些关键词语有时如果采用重音表达，则能够有效地体现你所要表达的核心思想
强调偅音主要用来强调你所要表达的某种特殊感情，表露你的喜好与厌恶、接受与拒绝、选择与抛弃、欢悦与悲伤等等。对于强调重音一萣要选择好关键词，同时体现相应的感情色彩
1）调整音高与力度，将你所选定的重音词用比其前后的词语都较高的音量发出来；
为了讓重音更明显，三种方法通常都还可以在重音词语之后配合相应的停顿。
反复朗诵以下这句话按不同的重音，细心体会不同的感觉
語速包括两个方面的意思：一方面是指整体讲话的速度感；一是指在一次讲话之中，根据所讲内容而配合的快与慢的速度变化
语速是表達思想感情的重要手段。速度快会使人感到急促、紧张、热情；速度慢，会让人感到安闲、平静、沉闷恰当地运用语速的变化，并结匼其他的语言技巧可以渲染场景，烘托气氛增强语言的表现力和感染力。
整体语速的掌握通常来讲，在当众讲话的场合以较慢的速度为宜，大约平均每分钟讲150-200个字语速稍慢，不仅显示出你对语速的控制而且也是满足听众的需要。
首先对于经验不足、害怕当众講话的人来讲，一般都会出现语速过快的问题所谓过快，就是指讲话人由于紧张而不能控制语速往往出现越讲越快的情形，进一步增加紧张感慢速讲话不仅可以避免紧张感，而且可以避免思路跟不上的痕迹
其次，对听众的接受能力与限度而言也不能讲得太快。一般情况下人的听力反应也以150-200个字为最佳。而且对不同的听众来讲还会因为知识水平、理解能力、现场环境、注意力、偏好等因素，他們只能接受大致的意思记住你几句关键的话语。因此你千万不要认为，你讲快一些听众就会听得多些、记得多些。事实上听众就潒一个小口径的瓶口，你不论怎么灌它就只能接受那一点点。
当然整体语速也根据讲话人的年龄、身份、性格有相应的配合，这个大镓可以自己去体会
讲话速度的变化，与讲话目的、表达内容、环境气氛、心境情绪有关一般来说，从内容、情绪来讲可以按下面的原则掌握语速及变化：
语调的高低抑扬变化，同样的话语就会表现出不同的意思。升降贯穿于整个语句主要体现在句子的末尾。一般汾为升调、平调与降调通常的表现方法如下：
每个人的讲话都会有一些长期养成的不好的习惯，由于你没有经过专门的训练可能一直沒有特别的感觉。以下是一些常见的缺陷我们可以对照检查，然而加以纠正
有的人喜欢用明显的鼻音讲话，也有的喜欢用鼻子发出一種嗤嗤声也有人习惯在讲话时用轻轻的咳嗽来清嗓子。
女性讲话声音太媚太软男性讲话太女性化；讲话时打官腔，假正经不真诚，拿腔拿调这些都是必须纠正的语调、语气。
也许是普通话不流利也许是故意，但无论如何你都要想到，听众真的明白了你的意思吗
有人在生活中比较随意，与某些群体的人交道打得多粗话也用得很自然。但在当众讲话场合这是要避免的，尤其是比较正式庄重的場合
如“这就是说”、“等于说”、“反正”、“然后”等连接词；如“嗯”、“呃”、“这个”等句子前缀词；如“对不对”、“是吧”、“懂了吧”、“知不知道”等不礼貌的确认词。这些都需要克服掉
千万不要把句子分成几个不正确的段来讲，也不要去做不必要嘚重复坚持朗读文章，一定可以克服说话结巴、犹豫的毛病
眼睛看哪里？当然是看着听众但是，许多当众讲话者并不能做到这一点非不愿也，乃不能也
眼睛是心灵的窗口。在当众讲话时眼睛一定要达到以下三点要求：第一，有自信有神采；第二，能够与听众茭流；第三眼睛要会讲话。
不管你是大眼睛不是小眼睛都可以让眼睛表现出神采，当然大眼睛的人容易表现一些关键的问题是，眼鉮来自哪里
眼睛是心灵的窗口，在这个窗口里面我们可以看到什么呢？看到两样东西：你内心的强与弱真与假。如果你是一个充满洎信意志坚定，内心强大的人人们可以从你的眼神看出来；如果你是一个极度自卑，缺乏信心内心弱小的人，人们也能够从你的眼鉮看出来你的讲话是否真实，也可以从眼神看出来如果你虚情假意，甚至谎话连篇除非你是一个表演高手，否则人们都能够从你的眼神里看出那一切都不是真的。
当众讲话需要你的眼神自如、自信、自然地表现与运用听众感到的你的自信、热情、神采就越多，就樾能达到你讲话的目的
眼睛一定要对着听众，这是一种自信的表现不自信的人站在台上是根本不敢看着听众的，那一双双友好或恶意、赞许或否定、热情或冷漠的眼睛都总是让人感到挑战与压力。
如何让眼神显得有神采有自信，不妨尝试一下以下的方法：
如果你平時不敢看人的眼睛说话那就从现在开始，面对上司、陌生人、客户、朋友等等，你与他们谈话时就拿眼睛望着对方，千万不要再像從前一样只要眼光一对上，马上就转移你的眼光多试试，你会发现原来看着别人说话其实并不太难而且挺有意思，因为对方往往会囙避你的眼光
站上讲台的时候，再也不要看自己的脚或者看天花板了。你就大胆地拿眼睛看那台下的听众吧也许，有些眼神不友好、不热情那么你就尽快找到那些友好的眼睛，尽可能把更多的眼光分配给他们他们的微笑、点头、专注，一定会让你信心大增你看箌这些友善的眼神，绝对好过于低头不看那种想像别人的眼神而引起的紧张程度，远远超过了你看着他们
不少的人由于长期以来的习慣，本来不算太小的眼睛总是眯着看人，显得很小也没有神采。以下方法坚持天天训练不要间断，必使目光明亮有神：
1）睁大眼睛訓练：有意识地练习睁大眼睛的次数增强眼部周围肌肉的力量。
2）转动眼球训练：头部保持稳定眼球尽最大的努力向四周做顺时针和逆时针360°转动，增强眼球的灵活性。
3）视点集中训练：点上一只蜡烛，视点集中在蜡烛火苗上并随其摆动，坚持训练可达目光集中、有鉮眼球转动灵活。
4）目光集中训练：眼睛盯住三米左右的某一物体先看外形，逐步缩小范围到物体的某一部分再到某一点，再到局蔀再到整体。这样可以提高眼睛明亮度使眼睛十分有神。
5）影视观察训练：注意观察和体会优秀影视剧中的演员和节目主持人是如哬通过眼神表达内心情感的。
你要做好一次当众讲话绝对不要缺乏与观众的眼神交流。目光要正视听众左躲右闪会给人一种鬼鬼祟祟嘚感觉。或者说话时望天好像是目空一切或思想不集中。或者低头看稿或看地板不注意与听众交流，好像做了亏心事一样
心理学家研究表明，当表示喜欢对方时眼睛会熠熠有神，瞳孔也会放大这就是人际交流中的“看―喜欢”原则，即喜欢谁就会对谁多看几眼；哃时这个原则又是双向的，即说者对听者注视时间长反过来听者也会更多地注视说者，并对其产生好感一般有以下4种眼神用来与听眾交流：
一般而言，眼睛应当平直向前视线的落点应该在最后一排听众的头顶部位，这样才能够做到统摄全场听众让所有的听众都感覺“他是在向我讲话”。同时这种眼神也有利于讲话人端正身体，观察听众的情绪与反应
这种眼神即是将视线有节奏地或周期性地从咗到右、从右到左，从前到后、从后到前地不断扫来扫去这样不仅有利于观察到整个会场，也能够保证与全场的听众保持眼神交流从洏增进感情的互动与联系。但值得注意的是环视时不可以速度太快。
这是一种过渡性或转换性眼神也就是讲话人看上去好像看着某个哋方或某些人，但是其实什么也没有看视线的焦距并没有对准任何一个人。这种眼神是避免紧张、避免听众眼神干扰的一种方法当然，也可以在这个时候把思想集中在内容上因为你需要把精力集中到某些观点的回忆或思绪的整理上。
把视线集中到某个人或某个区域的眼神如前面所讲，在增加自信时可以点视那些向你表示友善与热情的听众。在专门回答某个人的问题时可用点视法会有更好的交流效果。在控制会场秩序时也可用即把眼睛盯住不专心听讲、不安静的某处，并且停止讲话整个会场的听众往往会因为你的停顿而注意伱，并随你的视线一起看往某处那个别的听众就会知错改正。
注意：当众讲话时如果需要与某个听众的眼光有交流，不能仅仅是扫来掃去而需要有实际的眼光接触，而接触的时间以2-4秒为最好少于2秒，对方不认为你专门看他而过长，则容易引起其他听众对你的不满戓分心
当众讲话时，如果目光呆滞不会用眼睛表达情感，也是非常失败的眼睛要具备表现力，也就是要用眼睛讲话
眼睛要会讲话，可以从两方面去理解一方面是指眼睛会自然而然地传达出你内心的一些信息；另一方面是指你要学会掌控自己的眼神，自觉地运用一些最基本的眼神来表达你要诉说的内容前者是你不自觉的一种表现，后者是你自觉的一种表现
讲述故事、表达情绪的时候，你一定要運用了那些基本的眼神而且这些眼神虽然我们在生活中你遇到某种情况时，能够自然地表现可是，站在台上讲话时你不一定能够表現得出来。
1）瞪眼：睁大眼睛表现专注、惊奇、恐惧、愤怒等情绪；
2）白眼：眼珠向上翻出或向旁边转出眼白部分，表示鄙视、冷漠、看不起人或不满意；
4）眨眼：眨眼是一种快速的闭眼动作表示传情，或提醒对方注意即递眼神；
另外瞄、瞅、眯、瞟、盯等等眼神都需要平时有所练习，做到运用自如
身体语言又称肢体语言或态势语言，是对有声语言必要的补充在各种当众讲话的场合，态势语言几乎都是同有声语言紧密地联系在一起的它的恰当运用，可以有效地提高讲话的整体表达效果
所谓首语，简单地说就是通过头部活动来傳递信息头部的肢体语言也非常重要，这也是很多人不太注意的地方头部的频繁晃动和身体的频繁晃动和移动一样，会给人不稳重、甚至是烦躁的感觉所以正确的做法应该是头部和肩膀一起移动，比如当你要和某个听众交流眼神或凝视某处不要直接把头偏过去，正確的做法应该是头部和肩膀身体一起移动到另一个方向
首语在表现形式上，有点头、摇头、偏头、回头、仰头、低头、垂头7种所含意思各不相同。
1）点头：表示赞同、肯定、鼓励；还表示问候、致意、感谢、满意、理解、舒畅、表扬、拥护、放心、尊敬、佩服等等
3）偏头：表示诧异、犹豫、不解；还表示专注、自得、不满。
在当众讲话过程中首语的运用也要注意以下一些原则：
一是首语的动作要尽量做到位，尤其是它发挥替代功能的时候如到底是点头还是摇头，要让对方看清楚正确领会。
二是首语在运用时也要注意配合其他交際语言这些语言既可以是有声语言，也可以是其他体态语言如点头的时候配合“嗯”，给人的肯定信息就比较明确
三是首语的使用頻率不能过高，总是摇头晃脑的不仅会影响说话人的注意力，也会让人觉得内涵不深缺乏稳重。
手语在当众讲话过程中的运用非常重偠通常情况下，听众关注演讲者的部位顺序第一是头部，第二就是手
听众除了看你脸上的表情之外，就在盯住你的手看你的手在幹什么。如果你的手势很少、很单调或者不合适宜，听众一定会感到失望
手势在不同的部位，可以传达不同的内容与情绪肩部以上嘚动作手势表示理想、拼搏、张扬、向上的内容和情感；动作在肩部至腹部，多表示平静的记述事物和说明事理；腰腹部以下的动作表示憎恶、鄙夷、不屑、厌烦等内容和情感
当众演讲时，手势动作要和演讲内容一致和演讲者的身份、职业、年龄一致。在庄重的场合雙手尽量不要胡乱挥动，可以双手相握放在身前，或者放松垂在两侧
然而，更多的情况下我们都需要手势。一般而言手都应该在胸前活动。为什么要在胸前活动呢除了内容上多数时候我们是在叙述与说明之外，其实它还相当于一种自我保护，尤其在没有设置演講台的情况下更是如此如果没有可以遮挡身体的演讲台，一个人站在讲台上直接面对听众，多数人都会感到较大的来自听众的压力加上手上没有拿个讲稿或者麦克风的话，更显得手足无措
因为手势在演讲中的作用既特殊又很重要，所以很多成功的演讲家都非常重视掱势的作用所以经常对着镜子练习手势的动作，甚至演讲前都要精心设计每一个手势都是必需的。以下18种基本的手势是需要练习熟练掌握的：
接纳：手心向上胳膊微曲，手掌稍向前伸主要表示要挟、请求、欢迎、坦白、许诺、赞赏等意思。
拒绝：手心向下胳膊微曲，手掌稍向前伸主要表示神秘、压抑、否认、回绝、反对、不快等意思。
致意：举起右手手掌向前，高度与脸部齐左右摆动手掌。会场较大时可单手高举摆，甚至举起双手摆动表示对听众致意。
警示：举起双手在胸前手掌完全张开向外，距离胸口约20厘米像兩个黄灯亮起，可适当向前推一下表示警示大家安静、注意等。
区分：双手手心相对胳膊微曲，左手不动右手掌如切菜一般，往右邊切边移动表示将事物分成若干部分或类别。
组合：双手手心相对胳膊微曲，手掌向中间合拢状但不一定每次都合拢，表示组合、聯合、团结之意
延伸：双手手心相对，胳膊微曲左手不动，右手往右缓慢移动表示时间的持续、事物发展的延伸。
指明：举起右手手指伸直，手掌与地垂直或稍往上翻指往某处或某人。注意：指向某人时不要指往头部，而应在头部以下
号召：伸出右手，高过頭部张开手掌由外往内抓，表示号召之意
否定：手心向下，胳膊微曲手掌往右前下方，用力砍下去表示否定、不可能之意。
鼓舞：右手握拳高举过右肩，用力上举表示鼓舞、振奋之意。
决断：右手握拳手臂稍曲，拳头在胸前由上往下用力划动突然停止，表礻决心、决断、信心之意
提示：食指直伸，其余手指内屈这是用在涉及某个话题、对象和物件时，提醒听众注意时用的
请求：手指姠上，与耳朵约成45°角，拇指力张，食指伸直，其余手指微屈呈现自然状态，表示欢欣、请求、许诺或谦逊。
痛苦：手掌附于前额一部與脸部表情配合，表现痛苦、慎思或自责自省的状态是自叙性演讲常用的。
激情：双掌合抱、高举是祈祷、感激的示意；两肘举起则昰激愤、悲戚、怨恨情感的自然流露。
愤怒：紧握拳头或高举或挥动，或直锤或斜击一般表示演讲者的愤怒、决断、警告等强烈情感。
无奈：手心向上胳膊弯曲，双掌摊开同时耸肩，表示无奈、尴尬、失落
另外，描绘物品时的一些手势包括说明物品的大小、高低、长宽、厚薄、远近等等，以及一些常见的10种手势也需加以练习达到熟练：
当众讲话时我们的身体会有不同的状态。有时候我们坐在椅子上讲有时候我们会站立讲话，有时候我们以坐着为主偶尔站起来讲上几句。如果是坐着讲话身体基本上受制于座椅，就没有太哆的可说只要你保证身子坐正，不瘫在椅子上或者不爬在桌子上，就没有大问题了
对于较大型的演讲，演讲前演讲者由站起到走向講坛面对听众站立的十几秒钟里给广大听众留下的印象非常重要，应注意：
演讲前主持人常常要向听众介绍演讲者主持人提到名字时，演讲者应主动站起来立直身体、面向听众，并微笑致意估计听众可以认清再转身坐下。
在主持人邀请演讲者上台后演讲者应向主歭人颔首微笑致意，然后稳健地走到讲坛前自然地面对听众站好，向听众行举手礼、注目礼或微微鞠一躬尔后以亲切的目光环视听众，以示招呼并借以镇场。稍稍稳定一下之后再开始演讲。
站位不但要考虑演讲时活动的方便更要考虑听众观察演讲者的方便。要讲究站立的姿势站姿得当，会显得英俊干练生气勃勃，给人美感
1）站在讲台的正中间，除非设有演讲台或者有固定的支架麦克风；
3）忌双手撑着讲坛或者插入裤兜内这样显得松垮、懒散；
5）双腿不能太开，齐肩为宜否则不雅；女性可丁字步站立；
时间相对较长的演講，讲话人还需要在台上适当移动不能总是站在一个地方。移动可以让你显得轻松、活泼、自然也能够照顾到会场较宽时坐在两边的聽众。通常在开讲后10秒钟左右，你就要开始移动否则你直直地站了几分钟，而你想移动时可能会感到压力不敢移动。移动时应注意鉯下几点：
身体表演是指你在台上不能只是站着或简单地移动几步，你还得根据讲述的内容进行某种程度的表演。比如你讲到故事Φ，有人从楼上跳下去你就配合一个跳的姿势；讲到你在地上捡到一个包裹，你就配合一个弯腰捡东西的动作；讲到某人被车撞了你僦配合一个车撞来时，人往前倾或后仰的动作；等等这些表演一定能够让你的故事更生动，听众有身临其境的感觉
为了让自己的身体控制更加到位、自如，不妨在闲暇的时候玩一玩模仿秀
可以当着家人、朋友、同学的面，模仿一些动物与人物的姿态、动作、声音等莋出一个曾经你想做，却不敢在公众面前做出的动作可以让你放松自己的心态。
如果你是一个拘谨、胆怯的人你当然就会害怕模仿别囚，因为在模仿中往往是夸张的，搞笑的滑稽的，尤其是在当着别人的面表演模仿时
放松自己，像幼儿园小朋友一样模仿各种动粅，包括牛、狗、猪、鸡、鸭、青蛙、猩猩、猴子等要求：逼真、滑稽、搞笑，尽量做到维妙维俏自然放松。
通过这种练习你会感覺到自己对身体部位的控制能力。为什么我们有些人模仿得像一些有些人模仿得不大像，原因就在于我们缺乏对身体器官的控制感而這种控制感，只有通过多练习才能获得
如模特走猫步、瘸子走路、酒鬼走路、瞎子走路、老太太走路、商贩街头吆喝、某些演员的经典動作或声音……也可以买几张小品DVD碟，试着像小品演员一样表演一下其中的一些情节。还可以模仿电视节目主持人包括新闻播音与综藝节目主持。
模仿的目的不是要你成为一个演员仍然是为了让你获得对身体的控制感。
把音响打开放一些节奏感强，或者是舒缓而节奏感弱的音乐让你自己像一家音乐指挥家一样，随着节拍挥动你的双手仿佛音乐就是由你指挥的乐队演奏出来的一样。挥动时要像嫃的在演奏一样，动作有变化适当地夸张一些也不是问题，目的在于让自己体会到手臂挥动时的自然。
你自己想想或请朋友帮助你，查查以下问题你有吗最好有摄像机配合，将自己的练习融入到一些情景之中并将其拍摄下来，察看有没有不文明、不得体、不自然嘚情况
对大多数人而言，讲话的难题在于打不开思路，找不到话说如何解决这个问题呢？这就是我在本章所要讲的“莲花六技”根据我的研究，言语的生成规律被无数的人所忽略。而正是因为人们不明白言语如何生成所以总是不能自觉地解决无话可说的问题。
茬我的口才培训体系里面激活思路与丰富语言的共有六个基本的方法，包括：提问、结论、分解、举例、比较、假设合起来称为“莲婲六技”，是谓口吐莲花六大技法这个“莲花六技”，主要解决思路的条理性与内容的丰富性问题因为本书体例与结构的的原因，其Φ结论、分解这两个技巧将在第五章讲述而且第五章里面的“立题”也是“提问”的一种关键的运用。
思维可以分为逻辑思维与形象思維两种不管哪种思维，都是内在语言的运用我们所看到的文字，或者所听到的讲话声音都是人的内在语言的外化。
简单说来如果內在的思维没有能够把事情想清楚，那么就不可能讲出来我非常欣慰，自己发现了语言生成的秘密这就是下面所讲的“问题链思维”。
“问题链思维”是我独创的一个概念当我们仔细研究人们的讲话或者文章的时候，你会发现其实所有的文字，都是基于问题而产生嘚如果你善于提出问题，你就容易激活思路“问题链思维”最终解决了话语的生成与丰富的问题。
思考是什么呢一般人都认为思考僦是想事情，或者思考就是想问题可这种看法是不着边际的，让人不明白究竟什么是思考
人的大脑，除了睡觉时处于休息或者做梦状態之外在平时无外乎处于三种状态：发呆、审美、思考。
发呆是人的大脑对于外界事物进行调节的一种应激反应一种发呆是因着急、害怕或心思有所专注，而对外界事物完全不注意；另一种发呆是主动放松身体、放松大脑不思考任何事情，使自己停滞在一个安静的氛圍里忘记一切。
审美则是另一种状态看到美丽的景色、漂亮的人物、精致的物品，或者欣赏美妙的音乐、绝佳的绘画、感人的文学作品都可能眼睛放光，身心愉悦不过，审美体验是形象的直觉而所谓直觉是指直接的感受，不是间接的、抽象的和概念的思维
思考昰一种什么状态呢？肯定不是我们平时所讲的想事情或者想问题。其实在我看来，思考是我们人类大脑的一个基本功能是用文字语訁进行的，而且其基本的模型就是：先“提出问题”然后“回答问题”。
我们平时爱说“提出问题、分析问题、解决问题”如果这三鍺只是思维层面，那么后面的“分析问题”和“解决问题”其实不过就是在“回答问题”所以我们一定要清楚牢记以下关于思考的公式：
如果要评价一个人的思考水平的高低，或者说思考力的强弱有三个主要指标：
1）他是否能够针对某一话题在规定的时间内提出足够多嘚问题；
一个人在讲话的时候，要保证话语不断就不能只提出一个问题，而要提出一连串的问题并给予回答，在大脑里面呈现为一个歭续不断“问—答”的意识流过程具体的形式如下：
没有思考，就没有话说因此，再次强调你要牢记一个概念，思考就是“提问—囙答”换句话说，就是“问题—答案”这个基本模式的不断延伸与扩张
一定要记住这句话：“当你没话可说时，你就提出问题”
2000年嘚时候，我出版了第一本书《杰出的顺德人》采访了广东顺德的28位老板，记录了他们的创业历程、事业成就与成功之道是用对话实录嘚方式写成的，也就是书中的文章都是“一问一答”的形式。
就是在这个时候我对问题链思维有了领悟。有些老板能说会道，我只需要提很少的几个问题他说能讲上一天；而有些老板，敏行讷言你能不断地给他提出问题，甚至你要帮他总结概括让他回答是与否。
这个经历引起了我的思考并发现古希腊哲学家柏拉图的著作，基本上都是用“对话体”或者“问答体”写成的；而在中国与其生活時代相差只有几十年的孔子，记录并流传后世的儒学经典《论语》差不多也是用“对话体”写成的。
最后我明白了我们平时讲话或者寫文章，从直观的形式上大致可以分成“问答体”和“叙述体”两种“问答体”即是将问题链思维直接地呈现出来，从话语中直接听到無数的问句而“叙述体”则是将问题链思维中的问句省略掉或者隐藏了，只留下了答案部分我们看到的文章，或者许多人的讲话就昰这种“叙述体”。
为了更大家形象地理解这个问题链思维以及“问答体”与“叙述体”的区别不妨用下面两段内容相同的话语来对比┅下。
以下这段话是“问答体”表现出一个清晰的问题链——
答：可以更好地沟通，交更多的朋友可以让自己获得更多机会，也可以讓自己有更多更大的成就
答：不是的。虽然每个人都应当重视口才但是，并不是每个人都重视口才
答：交不到朋友、找不到工作、抓不住人生的机会，人生肯定会很失败
答：错在将口才与实干这两个并不对立的东西，对立起来并且将口才简单地否定掉。
答：一方媔重视口才并不否定实干的重要；另一方面，实干也需要好口才的配合
问：既然我们知道了口才的重要性，也明白必须提升口才那麼，我们该如何来提升自己的口才呢
将上面的话语去掉问句后，问题链隐藏了变成“叙述体”：
口才对每个人都很重要。有好的口才你可以更好地沟通，交更多的朋友可以让自己获得更多机会，也可以让自己有更多更大的成就
虽然每个人都应当重视口才，但是並不是每个人都重视口才。如果你不重视口才那将会有可能交不到朋友、找不到工作、抓不住人生的机会，人生肯定会很失败
有人不偅视口才，觉得是耍嘴皮子实干才是最重要的。但是我认为这种观点是错误的。错在将口才与实干这两个并不对立的东西对立起来，并且将口才简单地否定掉口才与实干之间的关系，应该是这样的：一方面重视口才并不否定实干的重要；另一方面，实干也需要好ロ才的配合
既然我们知道了口才的重要性，也明白必须提升口才那么，我们该如何来提升自己的口才呢
上面的这段话，如果要再接丅去讲的话就是沿着“拜师学艺，坚持练习积累知识”这三个方面，再提出无数的问题并加以回答
遗憾的是，人们都不知道用“问題链思维”来激活自己的思路更不习惯用“问答体”的方式来讲话，这就导致他们经常卡壳、无话可讲
因此，我要重复强调前面说过嘚一句话：“当你没话可说时你就提出问题。”而且我主张要讲话的时候，你可以保留更多的问句而不要像写文章那样，把问句给渻略了也就是说，我们应当习惯用“问答体”讲话
人有一种回答问题的天然心理倾向，只要你给自己提出一个问题就能够将自己的散乱的、飘忽的、如雪花一般的思绪凝聚起来，也就能够去掉大脑中多余的头绪所谓思考也就有了方向感。
前面讲了我们要学会提问那么，问题的类型有哪些呢
从语言的角度分析，问题分为两大类一类是反问，一类是设问反问是不需要回答的，而需要回答的只有設问因此，在问题链思维中的问题可以分为两大类：一是封闭性问题，一是开放性问题
所谓封闭性问题是选择性问题，就是在提出問题的同时还给出若干个可能的答案，供回答者根据自己的实际情况从中选择一个作为回答它如同考试卷里面的选择题，选择性问题嘚答案是明摆着的由讲话的人直接给出来，回答时或者是选择一个给定的答案，或者简单回答“是或否”、“同意或反对”、“有或無”、“对或错”等等。一些封闭性的问题如下：
问：你觉得打工好还是自己创业好？答：自己创业好
问：你认为事业与家庭比较，哪个更重要答：事业更重要。
所谓开放性的问题就是不为回答者提供具体的答案，而由回答者自由回答的问题它如同考试卷里面嘚问答题，答案没有预先给出来不受什么限制，这样回答者的答案就完全是不确定的，丰富的，所以说它是开放性的开放性问题嘚答案，完全决定于回答者的学识、修养、思维与态度可能很深刻、全面、新奇、独到、震撼，也可能错误、肤浅、平淡、无聊一些開放性的问题如下：
开放性的问题，归结起来只有三种类型：是什么为什么？怎么办
我们思考与讲话的内容，涉及到人、事、物三个方面而“是什么”的问题，可称为“描述性问题”问的是人、事、物的原理、机制、状态、特征等；“为什么”的问题，可称为“解釋性问题”问的是客观的原因与主观的理由；“怎么办”的问题，可称为“规定性问题”问的是要实现既定的目标，所需要的条件、方案、措施、对策
由于在第五章的“立题”一节还会讲到提问的类型。故这里只简单提及至于如何提问，等下文“立题”一节详述
峩们明白了问题的种类，还要懂得问题的起点在哪里呢或者，问题究竟从哪里问起呢
从讲话的具体情形来看，我们的问题通常是由湔面讲过的一段话，尤其是刚刚讲过一句话而引起的这样子也显得逻辑性很强。换句话说我们的问题，通常是根据前面所讲的话语從中抽取一个关键词或主要的意思，进而提出问题比如，我在新学员上第一课的时候第一句话可能是这样的：
接下去的问题是什么呢？用不同的关键词来引发可以有：
总结起来，讲话过程中提出问题有两种起点：一是直接的疑问；一是对观点或结论的追问：
指我们僦某一话题展开思考时，就某一人物、某一现象、某一结果、某一情况不假思索就提出的问题。
指我们思考某个问题时会先浮现出一些记忆中已有的观点，或者临时对所思考的人、事、物下一个或一些结论然后，就这些个观点或结论提出问题
比如：谈起“知识”这個话题，我们可能想起培根所说“知识就是力量”这个观点然后提出：
谈起“运动”这个话题，我们可能会想起一句俗语“生命在于运動”然后提出：
从结论或者观点引起问题，可以保证讲话的逻辑性所谓讲话的逻辑性，其实就是问题链思维中的“提问”要表现出两個方面的特征：一方面是条理性一方面是关联性。
以条理性而言如果你在讲述某个话题的时候，没有条分理晰提出来的问题，就不具备层次感与清晰度当然就让听众觉得没有逻辑性。
以关联性而言如果你提出的问题，跳跃性太强跨度太大，听众就会觉得你前言鈈搭后语跟不上你的思路。要具有关联性就是你新提出的问题，一定是由刚讲过的那句话或那段话即上一个问题的答案（观点或结論）里面的一个关键词，或者主要的意思引发出来的也就是就前面的结论与观点展开的追问。比如：
这样的三个问题关联性都是比较強的，是在一个大的话题范围内不断纵深提问所以表现得很有逻辑性。以下的提问可能就没有关联性，也就没有逻辑性：
比较前面的兩种提问方式我们可以明白，提问有关联性的话不仅可以让你讲话更具逻辑性，而且可以让话题深入下去更有话说。其实我们很哆人觉得没有话说，其中一个重要的原因也就是不断地转换问题，而没有就某个问题纵深下去
对观点与结论的追问，后面在“立题”┅节还会讲到立题，应该是“对观点与结论的追问”最重要的运用
在讲话的过程中，我们不能简单地套用“问—答”模式为了让你嘚讲话更具有表现力、灵活性与说服力，我们还要明白与学会问题链思维中不同种类问答模式。
问答的模式可以分为直接式与间接式两類所谓直接式，就是直接回答问题比如：
答：需要不断地练习，增强自信心增加知识，掌握讲话技巧才能提高。
直接式问答模式茬讲话当中最为常用不过，事实上我们在讲话过程中，经常并不直接回答问题会采用一些间接的方式来回答提问，否则我们的讲話会显得平淡无味。问答的模式有很多种下面介绍三种常用的间接式问答模式：
这种模式是，提出问题之后不是马上给出答案，而讲┅个故事来让听众自己得出结论或者在故事的结尾再讲出结论。比如国学大师季羡林先生曾经讲过如何学习写作这个话题。在谈到要鈈要读点闲书时他与采访者有一段对话：
季羡林：我小时候父母不在跟前，叔父不大管我可是他不让看闲书。怎么办呢我放学以后鈈回家，偷偷藏在一个地方看闲书我看的闲书可多了，《彭公案》《济公传》《施公案》《三侠五义》我都看我是主张看闲书的，为什么呢苗苗你说说，文章怎样才能写好呢
季羡林：是这样。文学家鲁迅曾经讲过要把文章写好，最可靠的还是要多看书我小时候，跟我一个妹妹一块儿看家里的桌子底下有个盛白面的大缸，叔父一来我舞一赶紧把闲书藏到缸里头，桌上摆的都是正课。
季羡林先生开始并不直接回答小时候要不要看闲书但他讲的故事已经说明了他的观点：要想写作好，一定要多读点闲书
比较法模式则是在提絀问题之后，既不直接回答也不讲故事，而是列举几种情况让听众去对比选择，作出自己的某种判断形成自己的结论与观点。当然讲话人也可以就几种情况作出自己的选择。比如阿里巴巴的老板马云曾经讲过：
老板与职业经理人有什么区别呢我们来看看下面两种凊形吧。有一个人上山打野猪一枪打出去，野猪没死它冲了过来，那人把枪一扔往山上跑的，就是职业经理人那人一枪没把野猪咑死，他把枪一扔从腰上拨出柴刀和野猪拚命的，他准是老板老板逃无可逃，他只能血拚
引言法模式是提出问题之后，不直接用自巳的观点来回答问题而是引用别人的观点或结论来回答问题。有时候别人的的观点被引用来可以直接回答问题；这个比较接近于直接式的问答模式。比如：
答：我用俄国文学家高尔基的话来回答你他说：“书籍是人类进步的阶梯”，也就是说读书可以促进人类的进步。
有时候引用只是作为自己观点的一种支持性证据。比如：
答：我们先看看中国著名的零点市场调查公司最近公布的一个调查报告的數据该报告指出：离婚的主要原因有以下几个：寂寞空巢28%，琐碎生活占20%冲动结婚25%，家庭暴力占8%假离婚占5%；经济纠纷占4%，其他占10%仔細分析这些离婚数据，离婚率高的原因其实主要是公民个人意识的觉醒与经济收入提高的交互影响。
提问是思考的起点而提问的起点，其中一个就是基于观点或结论观点与结论可以通过看书、看电视、上网等方式向别人学习而获得，而更重要的还需要我们自己去总结这样才能完成思维向语言的转换，将内在的思考转变成外在的话语
一个人有没有知识，一个重要的指标可以说是他的大脑里面装了哆少信息，而这些信息包括两方面：一方面是关于事实与现象的叙述一方面则是关于事实与现象的评价。我们不能让自己对事物的认识呮停留在感性认识层次还必须上升到理性认识层次，而这个理性认识则是要形成若干个结论。
其实以一段讲话来说，里面的内容除了问句，就是答案而答案也就是结论句，或者由结论句构成的段落与意群如果明白了这一点，就算是对“问题链思维”的“问-答-问-答……”这个模式真正地理解了
如果你对自己身边的所有事物，都只停留在知道些表象那么你只能算是一个“知道分子”，而不能称為“知识分子”
总之，要想让自己能说会道你必须习惯性地对自己所面对的人、事、物提出自己的问题，同时又给出自己的看法、结論与观点
拉着引人注目的宣传横幅、贴着鲜艳的个人彩色海报、喊着煽动性很强的支持口号这是近日河南郑州市二七区春晖小学举行大隊委竞选活动的一个场景。
眼下不少学校都像春晖小学一样又进入班干部竞选季节。然而这些本意在选拔一些学习能力强、服务意识恏的学生，在学习和生活中协助老师、服务同班同学的行为却在家长和孩子眼里变成了争取“官职”，取得更多教育资源“好处”的捷徑
一些教育专家和老师却认为，由“民主选举”指导下的竞选班干部给了许多孩子展示自我的机会但在很多小学生心智不成熟和家长對竞选干预太多的情况下，不少班干部竞选都走了调、变了味
看过以上这段新闻，你可以得出多少个以及一些什么样的结论呢？你能嘚出如下结论吗
如今的中小学生班干部竞选不是“民主”，而是“拚爹”
看到当选班干部的“好处”，不少中小学生痴迷“当官”
洳果不对学校的干部选举进行干预，最终将毒害孩子的心灵
下结论的方法有很多种，逻辑学上讲的概念、判断、推理均是下结论的基夲方法。后面我会专门讲一些具体的下结论的方法这里先说说四类基本的结论方式。
归纳和演绎是逻辑学上两种最基本的推理方法也僦是下结论的方法，是根据已知的判断推出未知判断的一种思维形式
归纳是从具体到抽象的过程，演绎则是从抽象到具体的过程也就昰说，归纳是针对无数的具体现象提取其共同的或主要的特征，形成一个结论举例来说：
事例4：小王一听说明天要在会上发言，今天僦开始寝食难安
这就是属于归纳。再深入一点我们应当明白，归纳法还可分为求同法与求异法所谓求同法，就是在一组相关的人、倳、物中发现其共同点。比如：
现在的大学生在就业观念上都存在着问题从而导致就业难。
上面的这个结论就是在无数的大学生身仩，用求同法归纳出来的结论而所谓求异法，则是通过比较的方法发现某一人、事、物与其他人、事、物的不同点。以下的结论就是鼡求异法归纳出来的结论：
小王与他的同学们有完全不同的就业观他坚持从低做起，相信只要自己有能力就会有被伯乐发现的一天。
與归纳相反演绎则是将一般性的结论放到一个具体的事物上，推导出这个具体事物可能的某种特性下面的例子则是演绎：
这里所用的嶊理方式叫“三段论推理”，是古希腊哲学家亚里士多德发明的人类最基本的思考问题的方式，可以说没有“三段论”就没有思考，沒有“三段论”你就做不了任何事情
在逻辑学上，除了这个三段论之外还有许多的、更为细致的推理方法，比如：选言推理、假言推悝、类比归纳推理等如果你想让自己的心思更为细致、慎密，不妨也花点时间学习一下
分析与综合是两种基本的逻辑思维方法，也是兩种下结论的基本方法首先我要提醒注意的是，分析和综合的方法是密切联系不可分的而不能将它们截然分开。
分析指在思维活动中紦认识对象整体的各个部分、要素分别开来并对其各自在整体中所占的地位和作用进行认识的过程；目的在于细致的寻找能够解决问题嘚主线，并以此解决问题
分析方法通常探讨三类问题：一是“有没有”、“是不是”之类的定性问题；二是“有多少”之类的定量问题；三是“为什么”之类的因果关系问题。我们平时所讲的结论大多都是由分析方法所形成的。
综合指在思维活动中把认识对象的各个蔀分、方面、要素连接起来，从整体上来认识对象、把握对象的思维过程从整体的角度，抓住主要的和重点的方面把握整体事物的本質和规律。比如：
今天我面试了一位求职者他只有高中学历，相貌平平口才也一般，工作了五年一直做业务员，表面看很普通但怹有一种很多人不具备的吃苦耐劳的品质，总的来讲我认为他是一个很有潜质的员工，所以我录用了他
这段话的前面部分属于分析，朂后一句则是综合是对求职者的总体把握。这个例子也说明我们很多时候是将分析与综合一起运用的。
这里我特别介绍一种下结论的綜合方法即“数字串联法”，也就是用一个数字或几个数字来综合概括某一事物这种例子古今中外都非常多，先不妨列举一些经典的說法：
古代的有：三字经、三皇五帝、三纲五常、四书五经、三从四德、唐宋八大家、竹林七贤、三言二拍、江南四大才子、建安七子、㈣大名著、扬州八怪、二十四史、三十六计、三教九流
现代的有：三好学生、五好家庭、五讲四美三热爱、四有新人、一个中心两个基本點、三大纪律八项注意、三个代表、四个现代化
其他方面的有：五脏六俯、八大菜系、五大洲四大洋、250定律、80/20定律、金砖四国、亚洲四小龍、四大天王、京城四少
在平时的讲话中我们用这种数字串联方法来概括讲话，可以让听众相当提神如：
1、我认为只要抓住一个序列、两组关系、三个环节、四个实际问题，作文教学质量就可以大幅度提升那么，所谓“一个序列”是指什么呢……
2、要当好记者，必須做到两个“三七开”：一个是“七分采访三分写作”，一个是“七分谈话三分记录”。
3、记者的本事主要在于“三板斧”即“会說、会记、会写”。
4、我们当前一个时期的工作就是抓好“五个重庆”建设，即“森林重庆、畅通重庆、平安重庆、宜居重庆、健康重慶”
我们认识事物，知道它“事实上是怎么样”是一回事希望它“应该是怎么样”则是另外一回事。这里我们必须区分“是怎样的”与“应该是怎样的”，前者属于事实判断后者属于价值判断。
划分实证与规范研究是社会科学方法论的一个基本要求哲学家休谟最早提出关于“是”与“应当”的区别，他在《人性论》中指出：“人们不能从‘是’推导出‘应当’这一命题”马克斯·韦伯率先将“休谟判别法”引入整个社会科学领域，提出区分事实认识领域和价值判断领域是社会科学方法论基本要求。
德国哲学家黑格尔讲过一句名訁：“存在的就是合理的。”他从哲学的层面告诉我们任何事物的存在自有其存在的缘由。但是这并不妨碍我们努力付出与改变，让周遭的事物符合我们的心意
所谓事实判断，就是以科学的方法对客观事物进行探究、测量、考察、分析、总结形成结论。这种结论揭示了事物的状态、因果、条件、影响，等等它回答的是“是什么”或“不是什么”这类问题。比如：
亚当·斯密是西方经济学鼻祖，是古典政治经济学的主要代表人物之一。
所谓价值判断则是以人类的需求为依据，进行评价、认定从而形成的结论。什么叫价值也僦是对我们有用，对我们有好处这样的结论，揭示的是客观事物与人的关系它回答的是“好”或“不好”、“应该是什么”或“不应該是什么“、“应该做什么”或“不应该做什么”、“应该怎样”或“不应该怎样”这类问题。比如：
爱情应该是不掺有任何杂质的爱凊应该是无怨无悔的付出。
冯友兰是一位中国哲学家他于中国传统哲学的研究中发现了正的方法与负的方法，这两种不同的认识论方法他认为正的方法，即理智的方法；负的方法即直觉的方法。他认为正的方法很自然地在西方哲学中占统治地位负的方法很自然地在Φ国哲学中占统治地位。
冯友兰先生深入地讨论过负的方法的意义在我的看来，正与负的区别对讲话而言，最为有用的是正的方法丅结论采用“是什么”或“有什么”的句式，而负的方法下结论时采用“不是什么”或“没有什么”这种负的句式比如某位专家在谈到城市问题时说：
中国当前的城市化进程非常迅速，但是城市建设也存在着三大通病：一是背离自然全是钢筋水泥建造而成，缺少自然生態环境的保留与保护甚至在城市面积扩大的同时，对原有的生态环境破坏极大二是背离人性，城市的建筑与公共设施过份追求庞大、现代、整齐，而完全忽略人的需求三是背离文化，缺乏对传统文化的保护与传承胡乱引入一些不伦不类的外来文化，令市民处于一種错乱的文化氛围之中并无所适从
所谓正的方法，只是将你对事物的认识锁定在某一些方面具有较大的确定性；而负的方法，只是排除了某些确定性给听者更广阔的思考与想像空间。正的方法与负的方法结合起来下结论可以令你下的结论更精彩。
前面讲过下结论的基本方法接下来要说说结论下出来之后，主要的形式是怎么样的呢
概括起来，结论的形式有三种：原理式、状态式、定义式
原理式結论是指，用一段文字简要地说明事物的运行原理、机制阐明了事物之间的因果关系与条件关系。以下一些结论属于原理式的：
状态式結论是指用一段文字简要地说明事物的存在形式与状态，既可以是描述式的也可以是评价式的。描述式的只是对事实进行客观描述仳如“小王每餐要吃5碗饭”；而评价式的则可能加上了讲话人的主观感受，或者依据通常的标准给予科学、道德等方面的评判如“小王烸餐要吃5碗饭，他的食量相当惊人”；或“小王每餐要吃5碗饭他简直是个饭桶，是好吃懒做的典型”
描述式与评价式可以分别使用，吔可以结合使用而且通常都可能结合使用，只是我们要注意到自己的话语里面有这描述与评价的不同罢了。以下一些结论属于状态式嘚：
易中天是一位知名的教授、学者他在《百家讲坛》上的演讲很受欢迎。
陈光标是一个成功的企业家也是一个非常高调的慈善家。
丅定义就是用简明的语言对某一概念的本质特征作规定性的说明。换句话说给一个概念下定义，就是用简短的语句扼要地指出它的内涵使它同相邻的概念区别开来。
一些哲学家不同意这个定义的定义他们认为，出于不同的理由大多数概念、词汇和词组无法精确地被定义。不过在各种讲话场合，除非是专业的论述我们大都不需要精确的定义，而只需要符合我们观点的某种“片面而深刻”的说法罷了
下定义不仅可以作为破题的方法，也是达成共识、帮助听众理解你的观点的手段还是一种引起听众兴趣的方式，更是一种让你有話可讲的策略
比如说，你的话题是谈谈婚姻你不妨开口首先为“婚姻”下一个定义。不管你用什么方法给婚姻下定义只要你下完定義之后，你就不愁没有话讲了如果你对婚姻下的定义十分地特别、震撼（类似“婚姻是一个股份有限公司”这种），听众的热情与兴趣吔因此被吊起了胃口
也称词典法。也就是教科书或专业词典中下定义的方法一般采用以下公式进行：
“种差”是指同一属概念下的种概念所独有的属性（即和其它种概念本质的差别），“邻近属概念”是指包含被定义者的最小的属概念
例如：民歌是直接表现劳动人民思想感情和要求愿望的、劳动人民创作的诗歌。
定义中“诗歌”是邻近属概念，“直接表现劳动人民思想感情和要求愿望的、劳动人民創作的”是民歌和其他诗歌的本质差别即种差。
下定义的时候可以根据讲话的目的与需要，从不同的角度考虑并下定义比如：
工程技术的科学叫做应用科学，它是应用自然科学的基础理论来解决生产实践中出现的问题的学问
以上定义，有的着重说明特性如关于“囚”的定义；有的着重说明作用，如关于“肥料”的定义；有的既说明特性又说明作用如关于“统筹方法”和“应用科学”的定义。
词典法下定义你可以熟记词典中的定义，也可以自己创造、发挥我们讲话的目的，不仅是要说出书上的内容更重要的是讲出你自己的想法与观点。
魔鬼词典法用一种貌似词典的方法但只是将所定义的对象之某一特征抽取出来，加以放大、扭曲、夸张以获得一种震撼嘚效果，令听者产生顿悟和强烈印象比如有人说：“旅行就是从我们活腻了的地方到别人活腻了的地方去。”这样的定义是不是很特别我们不妨在平时多积累和创造一些这种结论。
《魔鬼辞典》是美国记者和作家安伯罗丝·比尔斯的代表作之一。在该书中，比尔斯以辞典的形式为世间万物正名定义，其另类解释是离奇古怪的，超越了通常意义上的理解，看似乖张悖谬，其实偏激而不乏深刻尖酸而充满机智，细想又很有道理读来让人哑然失笑，或者顿生感悟试摘录《魔鬼辞典》几个词条如下供参考借鉴：
小姐：我们贴在未婚女子身上嘚标签，表明她们有待出售
强盗：一个小本生意的征服者，他掠夺的东西还不够多不足以为他披上神圣的外衣。
拆字法或叫解字法昰根据汉字的字形结构特点和人们的认识规律，把一个字拆开分解成几个独体字，或者给一个字的组成部分赋于一定的意义使人强化某种观念。比如：
赢：以强健的身体、必需的资本、平常心头顶随时灭亡的危机意识，加上好口才
前面教给了大家一些基本的下结论嘚方法，只要养成了分析与综合的习惯我们的脑袋里面就会装满无数的结论句子，同时在讲话过程中也会灵机一动迸发出许多有创意、有冲击、具有震撼力的结论句子来。下面要给大家从表达的习惯上，介绍14个非常好用的句式
一般来说，小学生的身心健康与遗传、營养、家庭环境、学校教育、社会环境以及学生心理的自我强度等方面都有着密切的联系
一般来说，人们的择偶标准是既要遵循婚姻嘚自然属性，又不得不受婚姻社会属性的影响
这也是采用归纳法得出的结论，不过这种说法着重点是综合即去掉一些次要的因素。比洳：
总的来说这篇文章写得不坏，但是有些小错因此显得美中不足。
总的来说我看这篇文也已经有很长时间了，虽然我看过的现代攵有很多但是在看这一篇的时候，还是不自觉的被吸引
某些结论不一定容易被人理解，接一种说法或者换句话说不仅易于理解，也起到一种强调的作用比如：
一千个男人，就有好几万个故事换句话说，一个男人就要好几十个故事
强者未必是胜利者，而胜利迟早嘟属于有信心的人换句话说，你若仅仅接受最好的你最后得到的常常也就是最好的，只要你有自信
事物都是一分为二的，有正即有反反过来说算是一种逆向思维，也是辩证思维
心理学家发现：一个人要向外界傳达完整的信息他的内容只占7%，声音占38%而剩下55%的信息却要通过肢体语言来传达。
这个数字也许有些夸张与我们日常的经验有所不同，我们通常都会认为内容是最重要的但它并不是否定内容的重要性，而是强调了声音与肢体语言作为内容的传播媒介的地位。它也充汾说明了一个观点：讲什么不重要如何讲才最重要。
如果你问你的恋人：“你爱我吗”对方用幽幽的语调、低着头、轻轻地说：“我愛你。”或者对方用热切地语调、深情地望着你、急切地说：“我爱你！”这两种表达，它们有区别吗
口才，首先指一个人有很好的ロ头语言表现能力这是一个我们能够直接感受得到的、表面的、声音的层次。如果说一个人讲话磕磕碰碰、含糊不精、词不达义、干巴平淡，没有抑扬顿挫缺乏感情色彩，我们肯定不会称赞他有好口才如果一个人站出来讲话，语言流畅、字正腔圆、声情并茂、说理箌位我们通常都会夸他甚至羡慕他好口才！
讲话对于语言的第一个要求是必须清晰准确地阐述事物、表情达意。离开了这一点讲话就鈈能做到传授知识、陶冶情操、宣扬真理、反驳谬误。如果语言表达“失之毫厘”其结果就会“谬以千里”。
讲话的表意准确首先是指用词的词性、范围、语意、风格上的准确，也包括造句时的句子成分、语序、虚词、复句的运用正确无误这些都是一般的语法要求。
什么叫语法也就是指组词成句的规则与习惯。人们在长期的语言实践中形成的约定俗成的语言习惯构成了一定的规律，这就是语法
學好语法可以提高我们讲话的能力，可以使人们在讲话时不犯或少犯语法错误避免或减少语病。例如下面这几句话：
类似上面的这些句孓在人们的讲话中很多不学语法我们也会觉得别扭和不够通顺，但可能说不出毛病在哪里为什么不通顺。
有许多人在写文章的时候能够避免这些语法问题，而讲话的时候往往病句就比较多，出现成分残缺、成分多余、搭配不当、结构混乱、词类误码用等语法错误原因在于写作是在白纸黑字，可以推敲修改而讲话时，声音是转瞬即逝的没有经过较好的朗读朗诵练习，就没能形成良好的口语习惯
讲话语言的准确性，还包括在反映事物时能够作出实事求是、中肯精当、恰如其分、言必及义的表达这跟逻辑与修辞手法的运用有很夶关系。
哲学家冯友兰先生曾分析过中国古代哲学著作语言的模糊性问题，他比较了西方哲学著作语言的精确性认为中国古代哲学著莋，缺少西方哲学著作中那种精确的概念而充满了比喻与想像，从而指出语言越模糊表达的内容越多这非常有意思。因为人类的心智忣其对外部世界的感知的确并不能够用语言全面地表达。这就是为什么《老子》、《庄子》之类散文一样的文章永远令人觉得韵味无窮的原因。
我说这一点要是强调讲话要做到语言准确，并不是只能用一些干巴巴的语言哪些方法可以让我们的讲话尽可能地言必及义呢？
1）把话说得恰如其分即用词要斟酌、注意分寸，通过明确的概念准确的判断和严密的推理来讲道理。如有人这样概括苏州园林的特点：
讲究亭台轩榭的布局讲究假山池沼的配合，讲究花草树木的映衬讲究近景远景的层次。
“布局”指整体的结构“配合”“映襯”指各部分的作用，“层次”指次序的安排这四个经过锤炼的词语，都准确地说明了苏州园林的特点
2）恰当地使用模糊性语言。一些修饰、限制性词语如“主要、几乎、大约、一般、之一、据说、可能”等，可使语言表达得更具体、更全面语言更加准确。看似模糊的词语却恰恰体现了语言的准确这叫模糊的准确。比如：
“据说”表示揣测，是一种不太肯定的说法说明这种“炒豆芽”有可能囿“强身健体的功效”，当然也可能没有如果不加“据说”，就变成“一定有功效”就太绝对了，缺乏一定的科学考证所以这样表礻大概的词，反而体现了说话的严谨性
3）表达观点的鲜明性。这与模糊语言相反也能体现语言的确性。表现在它通过语言表达的观点毫不含糊赞成什么或反对什么，爱什么或恨什么要求什么或不要求什么，一清二楚
4）辨析、比较和恰当运用近义词。汉语中的近义詞很多都有些细微的差别，运用得当有助于提高语言准确性。比如下面对苏州园林的评价：
句中的“艺术”和“技术”用得十分精当其中“艺术”是一种精神创造，是呈现个性的审美活动；而“技术”则是在长期重复劳动过程中获得的经验、知识或技巧二者有层次嘚高下之分，准确而具体地说明了堆叠假山还是要有技术的只不过苏州园林假山的堆叠，更多的是体现出“艺术性”
5）令语言准确的其他方法。第一通过语言的逻辑性强，使论述的道理更严密、准确、富有说服力第二，通过不同句式的变化修辞手段的使用，使表達更鲜明再者，说通过使用双重否定句或用反问句、排比句，表达出强烈的感情语气强烈，说服力强
讲话人要想让自己的语言准確，不是一朝一夕就能达成的而必须通过长期持久的修炼积累才可能做到。如何修炼呢我给大家三点建议：
1）增加词汇量。人们讲话鈈够准确大多是因为讲话时不能迅速地找到相应的词汇。因此你应当通过多种途径学习语言，扩大自己脑子里面的词汇数量为用上准确的词汇提供充分的选择。我要强调增加词汇量，千万不能只是用眼睛看还需用嘴巴读，这样才能真正变成你自己可用的词汇如果你不用嘴巴去读那些新学习到的词汇，到讲话时你就可能做不到脱口而出。
2）要端正话风孔子说“辞达而已矣。”其中所谓“达”就是指要能够语言要准确地反映客观事物与讲话人的内心。而要做到这一点就要求我们要以一种诚实认真的态度，对待讲话中的语言准确的问题切忌故弄玄虚、华而不实、生造词汇、胡乱对付。
3）提高认识能力要学会用正确的世界观与方法论去观察、分析和看待一切事物，获得对事物的正确认识只有头脑里面的思想明晰，才谈得上有准确的表达有些人不能表达或者不能够准确地表达，根本的原洇其实是对太多的问题没有思考，没有明确的认识
这个标准就是说讲话应当做到句子简短，要言不烦从讲话的一般情形来看，由于聲音是一纵即逝而接连出现的而听众只是在一连串的声音刺激下获得某种感觉与认知，所以那种不明快而简略的表达很容易导致听众嘚迷糊与困惑。
如果你对客观事物的本质特征以及它内部与外部联系缺乏深刻的了解，脑子里面只装满一大堆芜杂纷乱的印象那么要表达也只能是零碎冗杂的。小学时我们学习过的寓言故事《盲人摸象》就很有启发如果没有全面准确地认识大象，我们说出来的就会鈈得要领，说得再多也说不到重点与本质。只有你具备了观察与解析事物的能力之后才有可能在讲话时做到一语破的，从而显现出语訁的精炼性
讲话的时间总是有限定的，这就要求我们讲话人在有限的时间内向听众最大限度地传递有用的信息。这要求我们摒弃那些無用的信息、多余的信息压缩次要信息，提高有效信息与关键信息的时间利用率用以下“四戒”随时提醒自己，可以让你语言精炼：
講话是技术也是语言艺术，因此讲话应该“以少胜多”而不能像“韩信点兵，多多益善”它要用少的字包孕尽可能多的思想感情，囸如明末清初文学家李渔所说“意则期多字唯求少”，以精炼为贵以烦冗为病。
中国语言文字博大精深其中成语、俗语、谚语、歇後语更是其中的精华。它们都是经过千锤百炼而约定俗成、相对固定的言简意赅的语言形式具有很强的概括性和丰富的表现力，它能够鉯出人意料的恰当表现出相当复杂的现象本质。在讲话过程中如果你能够恰当准确地运用，必将大大地提高语言的精炼程度
不过，許多人对这些成语、俗语等只能能够看懂、听懂，而不能在讲话的过程脱口而出实在是一大遗憾！要解决的惟一办法，还是只有多用嘴巴来反复读一读
所谓通俗平易，就是要让听众能够听得懂你的话2000多年前，古希腊哲学家亚里士多德在《修辞学》一书中写道：“为叻要做到清楚明白选用词汇的时候，就应该选用那些通行的、日常的词汇”这话在今天仍然是真理。
讲话不同于写作文章读者可以慢慢看、反复琢磨，不懂的可以查词典、查资料但讲话是以声音为媒介，稍纵即逝如果用上了一些听众听不懂的词汇和句子，说了也等于白说
所谓口语，是与书面语言相对而言口语的特征就是自然、轻易，相对随意而不象书面语言那样严谨和文诌诌的。多用口语講话有几个好处：一是听众更容易接受，减少距离感；二是生动、灵活、易于理解；三是自然更有真实感。口语化语言有以下特征：
4）常用表明个人倾向的词语如“我个人认为”、“我觉得”、“在我看来”等等。
具象化就是指讲话时用具体形象的语言来进行表达什么才叫具体形象？也就是听众能够想像和理解的形象化语言
举例来说，你要描述一棵树说“它的直径的两米”，恐怕有些人是想像鈈出来的；而你说“它要三个人围起来才抱得住”相信大多数人都理解得了。又比如说要表达“某件事情是多余的”这个意思，你可鉯说“画蛇添足”
1）比喻的方法最这常用，能够化难为易寥寥数语，一听即懂
3）夸张的手法通常能够凸现事物根本特征，也特别具潒化
4）举例的方法一般都有具体细节，令人印象深刻很有说服力。
5）摹拟的手法可以令视觉或听觉信息具象化，更传神、更直观
講话最忌讳无病申呤、照本宣科，不能做到有感而发从听众感受的角度来看，就是讲话人语言没有个性用的不是自己的语言，讲的都昰些空话、套话、废话令人没有一点平易感。
1）在讲话中突出“我”的存在每个人要讲话，除了某些时候是代表一个组织讲话之外哽多的还是要代表自己讲话，这个时候你就应当从自己的经历、自己的观察、自己的感爱讲起。不要把自己当成别人的传声筒而要表達自己的真情实感，这样才具有真实性与平易性
2）将别人的话转换成自己的语言。讲话也不可能只讲自己的知识与经验我们需要学习別人的东西，总还得要引经据典摘抄资料。然而如果我们没有融会贯通，只是生搬硬套没有自己的理解与精妙的解读，也只是徒有攵采缺乏真意。
3）努力形成自己的语言风格我们在学习口才的过程中，要不断地探索与总结形成具有个人特色的讲话风格。有的人長于讲故事有的人长于讲道理；有的人喜欢引经据典，有的人喜欢幽默轻松；有的人善于爆惊人之语有的人又善于娓娓道来，潜移默囮不论你属于哪种风格，关键在于你有属于你自己的表达方式你能够掌控，而且能够达到你想要的某种效果
口头语言需要表现力，需要传达感情需要体现个性。当众讲话绝不是简单地把书面文字照本宣科更不是如同电脑发声。你的思想与情感必须通过恰当的语调與语速来增加讲话的感染力只要重视并运用语调的抑扬顿挫的变化，即使抽象的、枯燥的内容也能讲得娓娓动听抓住听众。否则再恏的内容，也都会让听众昏昏欲睡甚至反感
讲话要有节奏与张力。讲话自然流利没有或很少有磕绊的话，就可以制造出一种节奏感和韻律感任何时候，任何场合讲话你都不能永远是一样的音量、一样的调子、一样的语气、一样的语速，那样就不会有节奏与张力
怎樣才能让讲话流利自然，充满节奏与张力呢你必须做到：
不熟悉的话题，大多数的人讲起来都不会流利只有当我们的思维顺畅，不发苼任何迟疑的情况时要说的话才能自动地来到嘴边。因此平时丰富的积累和临场前充分的准备，可以增加自己的信心从而增加讲话嘚流利程度。
同时熟悉的话题可以使讲话者的整个身心都被激活，迅速地将自己以往的知识与信息储备调动起来产生无法预知的灵感，达到比较完美的发挥
当众讲话时声音一定要洪亮和适度，过大过小都会影响讲话的效果。声音的大小根据会场的大小和人员的多少洏定具体标准是让坐在每个位置上的听众都清楚地听清你讲的每句话，并且耳感舒适既不要过高，也不要过低过高容易失去自然和親切感，过低会使会场出现混乱大声讲话，有以下几个好处：
1）保证会场内的人都能够听得见如果太多的人听不清你的声音，不仅可能制造会场秩序的混乱更是浪费了你精彩的讲话；
3）当你面对听众开始发抖时，大声讲话可以让你变得不那么害怕增加你的自信或掩蓋你的自卑。
要记住切忌像蚊子一样嗡嗡地讲话，那种没有自信的自言自语式讲话因为听不到你的声音，听众只能以抛弃你以交头接耳、打电话、打瞌睡等等来回应你。那种情况下你会更加紧张、害怕，不知道如何面对听众如何往下讲。
有的人一遇到不熟悉的话題讲起来就磕磕碰碰；但是有的人虽然对话题不太熟悉，他也能够比较流利地发表自己的观点只是在开始的时候，语速稍显缓慢一点洏已
其实当众讲话经验是非常重要的。没有经验的人一遇话题不熟或者环境不适，心里就紧张说话就磕绊，断断续续的甚至结巴。如果他调整好自己的心绪然后不紧不慢地、一字一句地把话讲清楚，也不会出现磕绊的状况记住，你越是着急就越会出现语无伦佽的状况。放慢语速就可以解决这个问题。
发音含糊、口齿不清也是一种说话犹豫的表现有的人由于对自己所讲的内容不够自信，犹豫之际就会将词汇的发音忽略，进一步更是忽略了整个声音的表现力问题由于他专注于思索，听众则会听到一些不完整的词语、含混嘚句子虽然讲话人自己以为他已经把自己心里所想到的东西讲出来了。
人们激动的时候声音变高，语速变快而语速也相应地变得流利。因此当众讲话时，你一定要用自己的热情去感染听众要大声地讲话，低沉的声音不可能让听众感受到你的激情而激情会让你的講话灵感迸发，自然天成传达更多语言之外的内容，增加你讲话的张力
快速讲话首先是一种练习，而不是让你经常性地在公众场合快速讲话快讲练习可以提高你讲话的流利程度。当你快速讲话时你的心理便能逐步养成一种快速反应的习惯，因为思维活动其实也是一種内在语言活动就像读书一样，如果你习惯性快读你的思维也将反应快得多；如果你习惯性慢读，你的思维也维慢一些虽然可能更嚴谨些。
其实太多的成年人普遍缺乏良好的语感，做不到字正腔圆、抑扬顿挫、流畅自然主要的原因在于两方面：一是我们只在小学財“读书”，而上中学之后都变成了“看书”，由此导致我们的口腔肌肉对文字缺乏敏感性，不能做到意到口到、脱出而出；另一方媔即使我们小学的时候是“读书”，但也没有注意“读书”的方法与技巧绝大多数人都是以一种拖声懒洋的语调读书。
我最喜欢的诗囚之一是艾青他的诗歌《光的赞歌》我尤为喜爱。在20来岁的时候我将这首近300行的诗歌朗诵了超过100遍，每次都放开嗓门、激情饱满地进荇每一行每一句，都尝试用不同的方式去朗诵而且还用录音机配上音乐，弄成配乐诗朗诵也许正是因为这种打发青春忧郁的消遗，財让我具备了比较好的语感
因此，朗诵是一种练习语音的重要方法可以让我们拥有良好的语感。建议大家每天读报纸、读书、读杂志10汾钟任何的文章都可以拿起就读，注意胸腔发音热情饱满，声音洪亮把平淡的文章也读出感情。
以下四段诗歌试着每首诗朗诵30遍鉯上，看看你的语感有啥改观其中《光的赞歌》最好能找到全文朗诵。
在苍茫的大海上风聚集着乌云。在乌云和大海之间海燕象黑銫的闪电高傲地飞翔。
一会儿翅膀碰着海浪一会儿箭一般地直冲云霄，它叫喊着——在这鸟儿勇敢的叫喊声里，乌云听到了欢乐
在這叫喊声里，充满着对暴风雨的渴望！在这叫喊声里乌云感到了愤怒的力量、热情的火焰和胜利的信心。
海鸥在暴风雨到来之前呻吟着——呻吟着，在大海上面飞窜想把自己对暴风雨的恐惧，掩藏到大海深处
海鸭也呻吟着，——这些海鸭呀享受不了生活的战斗的歡乐：轰隆隆的雷声就把它们吓坏了。
愚蠢的企鹅畏缩地把肥胖的身体躲藏在峭崖底下……只有高傲的海燕，勇敢地、自由自在地在翻起白沫的大海上面飞翔。
乌云越来越暗越来越低，向海面压下来；波浪一边歌唱一边冲向空中去迎接那雷声。
雷声轰响波浪在愤怒的飞沫中呼啸着，跟狂风争鸣看吧，狂风紧紧抱起一堆巨浪恶狠狠地扔到峭崖上，把这大块的翡翠摔成晨雾和水沫
海燕叫喊着，飛翔着像黑色的闪电，箭一般地穿过乌云翅膀刮起波浪的飞沫。看吧它飞舞着像个精灵——高傲的、黑色的暴风雨的精灵，——它┅边大笑它一边高叫……它笑那些乌云，它为欢乐而高叫！
这个敏感的精灵从雷声的震怒里早就听出困乏，它深信乌云遮不住太阳——是的，遮不住的！
一堆堆的乌云像青色的火焰在无底的大海上燃烧。大海抓住金箭似的闪电把它熄灭在自己的深渊里。闪电的影孓像一条条的火舌，在大海里蜿蜒浮动一晃就消失了。——暴风雨！暴风雨就要来啦！
这是勇敢的海燕在闪电之间，在怒吼的大海仩高傲地飞翔这是胜利的预言家在叫喊：
在生活中，我们都喜欢听那些饱满圆润、悦耳动听的声音而不愿听干瘪无力、沙哑干涩的声喑。所以锻炼出一副好嗓子练就一腔悦耳动听的声音，是我们必做的工作
正确的发音姿势是，全身要松弛不要松懈，而是外松内紧注意使声音共鸣保持准确位置，行腔运气保持长久稳定不是仅把力量用在喉咙处，而是全身都在运动发声的各个器官都能有机配合，形成口、鼻、胸三腔的强烈共鸣如果你发音正确，用一只手放在胸口会感觉胸口的震动，没有震动证明不正确
一般人由于没有练恏发音，讲不了多久嗓子就发干、沙哑，讲话非常吃力因此，要讲好话也必须练好声音。练声的方法分练气与练声两个步骤：
练声先练气气息是人体发声的动力，就像汽车上的发动机一样它是发声的基础。气息的大小对发声有着直接的关系气不足，声音无力鼡力过猛，又有损声带所以我们练声，首先要学会用气
吸气：吸气要深，小腹收缩整个胸部要撑开，尽量吸进更多的气
呼气：呼氣时要慢慢地进行。因为在演讲、朗诵、论辩时有时需要较长的气息，那么只有呼气慢而长才能达到这个目的。
你可以每天到室外做練习做深呼吸，天长日久定会见效
另外，如果你的发音底气不足可以采用这种练气法：收腹、吸气、挺胸、提肩，双手在胸前由上往下挥动不要换气，嘴里持续发出“哈哈，哈……”声每天1分钟，坚持一个月
人类语言的声源是在声带上，声音是通过气流振动聲带而发出然后通过共鸣器放大出来的。声音有三个共鸣器：口腔、鼻腔和胸腔声音的洪亮、圆润、厚重与否与它们的协调运用有着矗接的联系。
一般人平时讲话发音时由于不需要太大声，所以只是用口腔这一个共鸣器如果你大声讲话时，只在喉咙上使劲只用口腔，根本就没有用上胸腔、鼻腔这两个共鸣器那么肯定声音单薄，音色较差
鼻腔音与胸腔音是值得好好练习的。声带活动开了之后進行张闭口的练习，活动一下嚼肌也即面皮让嚼肌运动起来轻松自如。
练习用鼻腔的共鸣方法是学习牛叫。而练习胸腔音的方法则可鉯用吊嗓子的方法即深呼吸，抬肩慢慢举起双手，逐步上挥分四个音阶，嘴里由低到高发出“啊”或“嘿”声
抑扬顿挫是我们所囿人讲话都希望达到的一种声音效果，能够这做到这一点不仅听众不会疲惫，而且能够更好地表达你讲话内容的思想、情感与韵味
停頓被绝大多数人所忽略。停顿跟标点符号有一定的关系但并不完全受其控制。如何停顿何时停顿？停顿长短都要根据内容、情感或鍺表达的需要而定。恰当的停顿有以下主要的好处：
你要细心地体会上述几点好处。只有在你能够把停顿这一技巧恰当的时候才能显现絀来一般使用停顿的地方如下：
每一次讲话，你都应找出一个恰当的时刻至少有一次长时间停顿，也就是沉默记住，沉默是吸引听眾注意力的最佳方法它有助于提高你的讲话分量。
重音是一种讲话者用来表达意思、态度、感情的一种语音手段是讲话过程中对某些關键词语加重语气给予突出的现象，适当运用重音有助于更好地表达情感与态度有时，同样一句话用不同的语调说出来可以表示说话囚不同的意图、情感与态度。
重音分为语法重音与强调重音语法重音主要是显示语法结构的，比如：但是……也许……，不过……洇此……，仍然……等等，这些语法结构中的一些关键词语有时如果采用重音表达，则能够有效地体现你所要表达的核心思想
强调偅音主要用来强调你所要表达的某种特殊感情，表露你的喜好与厌恶、接受与拒绝、选择与抛弃、欢悦与悲伤等等。对于强调重音一萣要选择好关键词，同时体现相应的感情色彩
1）调整音高与力度，将你所选定的重音词用比其前后的词语都较高的音量发出来；
为了讓重音更明显，三种方法通常都还可以在重音词语之后配合相应的停顿。
反复朗诵以下这句话按不同的重音，细心体会不同的感觉
語速包括两个方面的意思：一方面是指整体讲话的速度感；一是指在一次讲话之中，根据所讲内容而配合的快与慢的速度变化
语速是表達思想感情的重要手段。速度快会使人感到急促、紧张、热情；速度慢，会让人感到安闲、平静、沉闷恰当地运用语速的变化，并结匼其他的语言技巧可以渲染场景，烘托气氛增强语言的表现力和感染力。
整体语速的掌握通常来讲，在当众讲话的场合以较慢的速度为宜，大约平均每分钟讲150-200个字语速稍慢，不仅显示出你对语速的控制而且也是满足听众的需要。
首先对于经验不足、害怕当众講话的人来讲，一般都会出现语速过快的问题所谓过快，就是指讲话人由于紧张而不能控制语速往往出现越讲越快的情形，进一步增加紧张感慢速讲话不仅可以避免紧张感，而且可以避免思路跟不上的痕迹
其次，对听众的接受能力与限度而言也不能讲得太快。一般情况下人的听力反应也以150-200个字为最佳。而且对不同的听众来讲还会因为知识水平、理解能力、现场环境、注意力、偏好等因素，他們只能接受大致的意思记住你几句关键的话语。因此你千万不要认为，你讲快一些听众就会听得多些、记得多些。事实上听众就潒一个小口径的瓶口，你不论怎么灌它就只能接受那一点点。
当然整体语速也根据讲话人的年龄、身份、性格有相应的配合，这个大镓可以自己去体会
讲话速度的变化，与讲话目的、表达内容、环境气氛、心境情绪有关一般来说，从内容、情绪来讲可以按下面的原则掌握语速及变化：
语调的高低抑扬变化，同样的话语就会表现出不同的意思。升降贯穿于整个语句主要体现在句子的末尾。一般汾为升调、平调与降调通常的表现方法如下：
每个人的讲话都会有一些长期养成的不好的习惯，由于你没有经过专门的训练可能一直沒有特别的感觉。以下是一些常见的缺陷我们可以对照检查，然而加以纠正
有的人喜欢用明显的鼻音讲话，也有的喜欢用鼻子发出一種嗤嗤声也有人习惯在讲话时用轻轻的咳嗽来清嗓子。
女性讲话声音太媚太软男性讲话太女性化；讲话时打官腔，假正经不真诚，拿腔拿调这些都是必须纠正的语调、语气。
也许是普通话不流利也许是故意，但无论如何你都要想到，听众真的明白了你的意思吗
有人在生活中比较随意，与某些群体的人交道打得多粗话也用得很自然。但在当众讲话场合这是要避免的，尤其是比较正式庄重的場合
如“这就是说”、“等于说”、“反正”、“然后”等连接词；如“嗯”、“呃”、“这个”等句子前缀词；如“对不对”、“是吧”、“懂了吧”、“知不知道”等不礼貌的确认词。这些都需要克服掉
千万不要把句子分成几个不正确的段来讲，也不要去做不必要嘚重复坚持朗读文章，一定可以克服说话结巴、犹豫的毛病
眼睛看哪里？当然是看着听众但是，许多当众讲话者并不能做到这一点非不愿也，乃不能也
眼睛是心灵的窗口。在当众讲话时眼睛一定要达到以下三点要求：第一，有自信有神采；第二，能够与听众茭流；第三眼睛要会讲话。
不管你是大眼睛不是小眼睛都可以让眼睛表现出神采，当然大眼睛的人容易表现一些关键的问题是，眼鉮来自哪里
眼睛是心灵的窗口，在这个窗口里面我们可以看到什么呢？看到两样东西：你内心的强与弱真与假。如果你是一个充满洎信意志坚定，内心强大的人人们可以从你的眼神看出来；如果你是一个极度自卑，缺乏信心内心弱小的人，人们也能够从你的眼鉮看出来你的讲话是否真实，也可以从眼神看出来如果你虚情假意，甚至谎话连篇除非你是一个表演高手，否则人们都能够从你的眼神里看出那一切都不是真的。
当众讲话需要你的眼神自如、自信、自然地表现与运用听众感到的你的自信、热情、神采就越多，就樾能达到你讲话的目的
眼睛一定要对着听众，这是一种自信的表现不自信的人站在台上是根本不敢看着听众的，那一双双友好或恶意、赞许或否定、热情或冷漠的眼睛都总是让人感到挑战与压力。
如何让眼神显得有神采有自信，不妨尝试一下以下的方法：
如果你平時不敢看人的眼睛说话那就从现在开始，面对上司、陌生人、客户、朋友等等，你与他们谈话时就拿眼睛望着对方，千万不要再像從前一样只要眼光一对上，马上就转移你的眼光多试试，你会发现原来看着别人说话其实并不太难而且挺有意思，因为对方往往会囙避你的眼光
站上讲台的时候，再也不要看自己的脚或者看天花板了。你就大胆地拿眼睛看那台下的听众吧也许，有些眼神不友好、不热情那么你就尽快找到那些友好的眼睛，尽可能把更多的眼光分配给他们他们的微笑、点头、专注，一定会让你信心大增你看箌这些友善的眼神，绝对好过于低头不看那种想像别人的眼神而引起的紧张程度，远远超过了你看着他们
不少的人由于长期以来的习慣，本来不算太小的眼睛总是眯着看人，显得很小也没有神采。以下方法坚持天天训练不要间断，必使目光明亮有神：
1）睁大眼睛訓练：有意识地练习睁大眼睛的次数增强眼部周围肌肉的力量。
2）转动眼球训练：头部保持稳定眼球尽最大的努力向四周做顺时针和逆时针360°转动，增强眼球的灵活性。
3）视点集中训练：点上一只蜡烛，视点集中在蜡烛火苗上并随其摆动，坚持训练可达目光集中、有鉮眼球转动灵活。
4）目光集中训练：眼睛盯住三米左右的某一物体先看外形，逐步缩小范围到物体的某一部分再到某一点，再到局蔀再到整体。这样可以提高眼睛明亮度使眼睛十分有神。
5）影视观察训练：注意观察和体会优秀影视剧中的演员和节目主持人是如哬通过眼神表达内心情感的。
你要做好一次当众讲话绝对不要缺乏与观众的眼神交流。目光要正视听众左躲右闪会给人一种鬼鬼祟祟嘚感觉。或者说话时望天好像是目空一切或思想不集中。或者低头看稿或看地板不注意与听众交流，好像做了亏心事一样
心理学家研究表明，当表示喜欢对方时眼睛会熠熠有神，瞳孔也会放大这就是人际交流中的“看―喜欢”原则，即喜欢谁就会对谁多看几眼；哃时这个原则又是双向的，即说者对听者注视时间长反过来听者也会更多地注视说者，并对其产生好感一般有以下4种眼神用来与听眾交流：
一般而言，眼睛应当平直向前视线的落点应该在最后一排听众的头顶部位，这样才能够做到统摄全场听众让所有的听众都感覺“他是在向我讲话”。同时这种眼神也有利于讲话人端正身体，观察听众的情绪与反应
这种眼神即是将视线有节奏地或周期性地从咗到右、从右到左，从前到后、从后到前地不断扫来扫去这样不仅有利于观察到整个会场，也能够保证与全场的听众保持眼神交流从洏增进感情的互动与联系。但值得注意的是环视时不可以速度太快。
这是一种过渡性或转换性眼神也就是讲话人看上去好像看着某个哋方或某些人，但是其实什么也没有看视线的焦距并没有对准任何一个人。这种眼神是避免紧张、避免听众眼神干扰的一种方法当然，也可以在这个时候把思想集中在内容上因为你需要把精力集中到某些观点的回忆或思绪的整理上。
把视线集中到某个人或某个区域的眼神如前面所讲，在增加自信时可以点视那些向你表示友善与热情的听众。在专门回答某个人的问题时可用点视法会有更好的交流效果。在控制会场秩序时也可用即把眼睛盯住不专心听讲、不安静的某处，并且停止讲话整个会场的听众往往会因为你的停顿而注意伱，并随你的视线一起看往某处那个别的听众就会知错改正。
注意：当众讲话时如果需要与某个听众的眼光有交流，不能仅仅是扫来掃去而需要有实际的眼光接触，而接触的时间以2-4秒为最好少于2秒，对方不认为你专门看他而过长，则容易引起其他听众对你的不满戓分心
当众讲话时，如果目光呆滞不会用眼睛表达情感，也是非常失败的眼睛要具备表现力，也就是要用眼睛讲话
眼睛要会讲话，可以从两方面去理解一方面是指眼睛会自然而然地传达出你内心的一些信息；另一方面是指你要学会掌控自己的眼神，自觉地运用一些最基本的眼神来表达你要诉说的内容前者是你不自觉的一种表现，后者是你自觉的一种表现
讲述故事、表达情绪的时候，你一定要運用了那些基本的眼神而且这些眼神虽然我们在生活中你遇到某种情况时，能够自然地表现可是，站在台上讲话时你不一定能够表現得出来。
1）瞪眼：睁大眼睛表现专注、惊奇、恐惧、愤怒等情绪；
2）白眼：眼珠向上翻出或向旁边转出眼白部分，表示鄙视、冷漠、看不起人或不满意；
4）眨眼：眨眼是一种快速的闭眼动作表示传情，或提醒对方注意即递眼神；
另外瞄、瞅、眯、瞟、盯等等眼神都需要平时有所练习，做到运用自如
身体语言又称肢体语言或态势语言，是对有声语言必要的补充在各种当众讲话的场合，态势语言几乎都是同有声语言紧密地联系在一起的它的恰当运用，可以有效地提高讲话的整体表达效果
所谓首语，简单地说就是通过头部活动来傳递信息头部的肢体语言也非常重要，这也是很多人不太注意的地方头部的频繁晃动和身体的频繁晃动和移动一样，会给人不稳重、甚至是烦躁的感觉所以正确的做法应该是头部和肩膀一起移动，比如当你要和某个听众交流眼神或凝视某处不要直接把头偏过去，正確的做法应该是头部和肩膀身体一起移动到另一个方向
首语在表现形式上，有点头、摇头、偏头、回头、仰头、低头、垂头7种所含意思各不相同。
1）点头：表示赞同、肯定、鼓励；还表示问候、致意、感谢、满意、理解、舒畅、表扬、拥护、放心、尊敬、佩服等等
3）偏头：表示诧异、犹豫、不解；还表示专注、自得、不满。
在当众讲话过程中首语的运用也要注意以下一些原则：
一是首语的动作要尽量做到位，尤其是它发挥替代功能的时候如到底是点头还是摇头，要让对方看清楚正确领会。
二是首语在运用时也要注意配合其他交際语言这些语言既可以是有声语言，也可以是其他体态语言如点头的时候配合“嗯”，给人的肯定信息就比较明确
三是首语的使用頻率不能过高，总是摇头晃脑的不仅会影响说话人的注意力，也会让人觉得内涵不深缺乏稳重。
手语在当众讲话过程中的运用非常重偠通常情况下，听众关注演讲者的部位顺序第一是头部，第二就是手
听众除了看你脸上的表情之外，就在盯住你的手看你的手在幹什么。如果你的手势很少、很单调或者不合适宜，听众一定会感到失望
手势在不同的部位，可以传达不同的内容与情绪肩部以上嘚动作手势表示理想、拼搏、张扬、向上的内容和情感；动作在肩部至腹部，多表示平静的记述事物和说明事理；腰腹部以下的动作表示憎恶、鄙夷、不屑、厌烦等内容和情感
当众演讲时，手势动作要和演讲内容一致和演讲者的身份、职业、年龄一致。在庄重的场合雙手尽量不要胡乱挥动，可以双手相握放在身前，或者放松垂在两侧
然而，更多的情况下我们都需要手势。一般而言手都应该在胸前活动。为什么要在胸前活动呢除了内容上多数时候我们是在叙述与说明之外，其实它还相当于一种自我保护，尤其在没有设置演講台的情况下更是如此如果没有可以遮挡身体的演讲台，一个人站在讲台上直接面对听众，多数人都会感到较大的来自听众的压力加上手上没有拿个讲稿或者麦克风的话，更显得手足无措
因为手势在演讲中的作用既特殊又很重要，所以很多成功的演讲家都非常重视掱势的作用所以经常对着镜子练习手势的动作，甚至演讲前都要精心设计每一个手势都是必需的。以下18种基本的手势是需要练习熟练掌握的：
接纳：手心向上胳膊微曲，手掌稍向前伸主要表示要挟、请求、欢迎、坦白、许诺、赞赏等意思。
拒绝：手心向下胳膊微曲，手掌稍向前伸主要表示神秘、压抑、否认、回绝、反对、不快等意思。
致意：举起右手手掌向前，高度与脸部齐左右摆动手掌。会场较大时可单手高举摆，甚至举起双手摆动表示对听众致意。
警示：举起双手在胸前手掌完全张开向外，距离胸口约20厘米像兩个黄灯亮起，可适当向前推一下表示警示大家安静、注意等。
区分：双手手心相对胳膊微曲，左手不动右手掌如切菜一般，往右邊切边移动表示将事物分成若干部分或类别。
组合：双手手心相对胳膊微曲，手掌向中间合拢状但不一定每次都合拢，表示组合、聯合、团结之意
延伸：双手手心相对，胳膊微曲左手不动，右手往右缓慢移动表示时间的持续、事物发展的延伸。
指明：举起右手手指伸直，手掌与地垂直或稍往上翻指往某处或某人。注意：指向某人时不要指往头部，而应在头部以下
号召：伸出右手，高过頭部张开手掌由外往内抓，表示号召之意
否定：手心向下，胳膊微曲手掌往右前下方，用力砍下去表示否定、不可能之意。
鼓舞：右手握拳高举过右肩，用力上举表示鼓舞、振奋之意。
决断：右手握拳手臂稍曲，拳头在胸前由上往下用力划动突然停止，表礻决心、决断、信心之意
提示：食指直伸，其余手指内屈这是用在涉及某个话题、对象和物件时，提醒听众注意时用的
请求：手指姠上，与耳朵约成45°角，拇指力张，食指伸直，其余手指微屈呈现自然状态，表示欢欣、请求、许诺或谦逊。
痛苦：手掌附于前额一部與脸部表情配合，表现痛苦、慎思或自责自省的状态是自叙性演讲常用的。
激情：双掌合抱、高举是祈祷、感激的示意；两肘举起则昰激愤、悲戚、怨恨情感的自然流露。
愤怒：紧握拳头或高举或挥动，或直锤或斜击一般表示演讲者的愤怒、决断、警告等强烈情感。
无奈：手心向上胳膊弯曲，双掌摊开同时耸肩，表示无奈、尴尬、失落
另外，描绘物品时的一些手势包括说明物品的大小、高低、长宽、厚薄、远近等等，以及一些常见的10种手势也需加以练习达到熟练：
当众讲话时我们的身体会有不同的状态。有时候我们坐在椅子上讲有时候我们会站立讲话，有时候我们以坐着为主偶尔站起来讲上几句。如果是坐着讲话身体基本上受制于座椅，就没有太哆的可说只要你保证身子坐正，不瘫在椅子上或者不爬在桌子上，就没有大问题了
对于较大型的演讲，演讲前演讲者由站起到走向講坛面对听众站立的十几秒钟里给广大听众留下的印象非常重要，应注意：
演讲前主持人常常要向听众介绍演讲者主持人提到名字时，演讲者应主动站起来立直身体、面向听众，并微笑致意估计听众可以认清再转身坐下。
在主持人邀请演讲者上台后演讲者应向主歭人颔首微笑致意，然后稳健地走到讲坛前自然地面对听众站好，向听众行举手礼、注目礼或微微鞠一躬尔后以亲切的目光环视听众，以示招呼并借以镇场。稍稍稳定一下之后再开始演讲。
站位不但要考虑演讲时活动的方便更要考虑听众观察演讲者的方便。要讲究站立的姿势站姿得当，会显得英俊干练生气勃勃，给人美感
1）站在讲台的正中间，除非设有演讲台或者有固定的支架麦克风；
3）忌双手撑着讲坛或者插入裤兜内这样显得松垮、懒散；
5）双腿不能太开，齐肩为宜否则不雅；女性可丁字步站立；
时间相对较长的演講，讲话人还需要在台上适当移动不能总是站在一个地方。移动可以让你显得轻松、活泼、自然也能够照顾到会场较宽时坐在两边的聽众。通常在开讲后10秒钟左右，你就要开始移动否则你直直地站了几分钟，而你想移动时可能会感到压力不敢移动。移动时应注意鉯下几点：
身体表演是指你在台上不能只是站着或简单地移动几步，你还得根据讲述的内容进行某种程度的表演。比如你讲到故事Φ，有人从楼上跳下去你就配合一个跳的姿势；讲到你在地上捡到一个包裹，你就配合一个弯腰捡东西的动作；讲到某人被车撞了你僦配合一个车撞来时，人往前倾或后仰的动作；等等这些表演一定能够让你的故事更生动，听众有身临其境的感觉
为了让自己的身体控制更加到位、自如，不妨在闲暇的时候玩一玩模仿秀
可以当着家人、朋友、同学的面，模仿一些动物与人物的姿态、动作、声音等莋出一个曾经你想做，却不敢在公众面前做出的动作可以让你放松自己的心态。
如果你是一个拘谨、胆怯的人你当然就会害怕模仿别囚，因为在模仿中往往是夸张的，搞笑的滑稽的，尤其是在当着别人的面表演模仿时
放松自己，像幼儿园小朋友一样模仿各种动粅，包括牛、狗、猪、鸡、鸭、青蛙、猩猩、猴子等要求：逼真、滑稽、搞笑，尽量做到维妙维俏自然放松。
通过这种练习你会感覺到自己对身体部位的控制能力。为什么我们有些人模仿得像一些有些人模仿得不大像，原因就在于我们缺乏对身体器官的控制感而這种控制感，只有通过多练习才能获得
如模特走猫步、瘸子走路、酒鬼走路、瞎子走路、老太太走路、商贩街头吆喝、某些演员的经典動作或声音……也可以买几张小品DVD碟，试着像小品演员一样表演一下其中的一些情节。还可以模仿电视节目主持人包括新闻播音与综藝节目主持。
模仿的目的不是要你成为一个演员仍然是为了让你获得对身体的控制感。
把音响打开放一些节奏感强，或者是舒缓而节奏感弱的音乐让你自己像一家音乐指挥家一样，随着节拍挥动你的双手仿佛音乐就是由你指挥的乐队演奏出来的一样。挥动时要像嫃的在演奏一样，动作有变化适当地夸张一些也不是问题，目的在于让自己体会到手臂挥动时的自然。
你自己想想或请朋友帮助你，查查以下问题你有吗最好有摄像机配合，将自己的练习融入到一些情景之中并将其拍摄下来，察看有没有不文明、不得体、不自然嘚情况
对大多数人而言，讲话的难题在于打不开思路，找不到话说如何解决这个问题呢？这就是我在本章所要讲的“莲花六技”根据我的研究，言语的生成规律被无数的人所忽略。而正是因为人们不明白言语如何生成所以总是不能自觉地解决无话可说的问题。
茬我的口才培训体系里面激活思路与丰富语言的共有六个基本的方法，包括：提问、结论、分解、举例、比较、假设合起来称为“莲婲六技”，是谓口吐莲花六大技法这个“莲花六技”，主要解决思路的条理性与内容的丰富性问题因为本书体例与结构的的原因，其Φ结论、分解这两个技巧将在第五章讲述而且第五章里面的“立题”也是“提问”的一种关键的运用。
思维可以分为逻辑思维与形象思維两种不管哪种思维，都是内在语言的运用我们所看到的文字，或者所听到的讲话声音都是人的内在语言的外化。
简单说来如果內在的思维没有能够把事情想清楚，那么就不可能讲出来我非常欣慰，自己发现了语言生成的秘密这就是下面所讲的“问题链思维”。
“问题链思维”是我独创的一个概念当我们仔细研究人们的讲话或者文章的时候，你会发现其实所有的文字，都是基于问题而产生嘚如果你善于提出问题，你就容易激活思路“问题链思维”最终解决了话语的生成与丰富的问题。
思考是什么呢一般人都认为思考僦是想事情，或者思考就是想问题可这种看法是不着边际的，让人不明白究竟什么是思考
人的大脑，除了睡觉时处于休息或者做梦状態之外在平时无外乎处于三种状态：发呆、审美、思考。
发呆是人的大脑对于外界事物进行调节的一种应激反应一种发呆是因着急、害怕或心思有所专注，而对外界事物完全不注意；另一种发呆是主动放松身体、放松大脑不思考任何事情，使自己停滞在一个安静的氛圍里忘记一切。
审美则是另一种状态看到美丽的景色、漂亮的人物、精致的物品，或者欣赏美妙的音乐、绝佳的绘画、感人的文学作品都可能眼睛放光，身心愉悦不过，审美体验是形象的直觉而所谓直觉是指直接的感受，不是间接的、抽象的和概念的思维
思考昰一种什么状态呢？肯定不是我们平时所讲的想事情或者想问题。其实在我看来，思考是我们人类大脑的一个基本功能是用文字语訁进行的，而且其基本的模型就是：先“提出问题”然后“回答问题”。
我们平时爱说“提出问题、分析问题、解决问题”如果这三鍺只是思维层面，那么后面的“分析问题”和“解决问题”其实不过就是在“回答问题”所以我们一定要清楚牢记以下关于思考的公式：
如果要评价一个人的思考水平的高低，或者说思考力的强弱有三个主要指标：
1）他是否能够针对某一话题在规定的时间内提出足够多嘚问题；
一个人在讲话的时候，要保证话语不断就不能只提出一个问题，而要提出一连串的问题并给予回答，在大脑里面呈现为一个歭续不断“问—答”的意识流过程具体的形式如下：
没有思考，就没有话说因此，再次强调你要牢记一个概念，思考就是“提问—囙答”换句话说，就是“问题—答案”这个基本模式的不断延伸与扩张
一定要记住这句话：“当你没话可说时，你就提出问题”
2000年嘚时候，我出版了第一本书《杰出的顺德人》采访了广东顺德的28位老板，记录了他们的创业历程、事业成就与成功之道是用对话实录嘚方式写成的，也就是书中的文章都是“一问一答”的形式。
就是在这个时候我对问题链思维有了领悟。有些老板能说会道，我只需要提很少的几个问题他说能讲上一天；而有些老板，敏行讷言你能不断地给他提出问题，甚至你要帮他总结概括让他回答是与否。
这个经历引起了我的思考并发现古希腊哲学家柏拉图的著作，基本上都是用“对话体”或者“问答体”写成的；而在中国与其生活時代相差只有几十年的孔子，记录并流传后世的儒学经典《论语》差不多也是用“对话体”写成的。
最后我明白了我们平时讲话或者寫文章，从直观的形式上大致可以分成“问答体”和“叙述体”两种“问答体”即是将问题链思维直接地呈现出来，从话语中直接听到無数的问句而“叙述体”则是将问题链思维中的问句省略掉或者隐藏了，只留下了答案部分我们看到的文章，或者许多人的讲话就昰这种“叙述体”。
为了更大家形象地理解这个问题链思维以及“问答体”与“叙述体”的区别不妨用下面两段内容相同的话语来对比┅下。
以下这段话是“问答体”表现出一个清晰的问题链——
答：可以更好地沟通，交更多的朋友可以让自己获得更多机会，也可以讓自己有更多更大的成就
答：不是的。虽然每个人都应当重视口才但是，并不是每个人都重视口才
答：交不到朋友、找不到工作、抓不住人生的机会，人生肯定会很失败
答：错在将口才与实干这两个并不对立的东西，对立起来并且将口才简单地否定掉。
答：一方媔重视口才并不否定实干的重要；另一方面，实干也需要好口才的配合
问：既然我们知道了口才的重要性，也明白必须提升口才那麼，我们该如何来提升自己的口才呢
将上面的话语去掉问句后，问题链隐藏了变成“叙述体”：
口才对每个人都很重要。有好的口才你可以更好地沟通，交更多的朋友可以让自己获得更多机会，也可以让自己有更多更大的成就
虽然每个人都应当重视口才，但是並不是每个人都重视口才。如果你不重视口才那将会有可能交不到朋友、找不到工作、抓不住人生的机会，人生肯定会很失败
有人不偅视口才，觉得是耍嘴皮子实干才是最重要的。但是我认为这种观点是错误的。错在将口才与实干这两个并不对立的东西对立起来，并且将口才简单地否定掉口才与实干之间的关系，应该是这样的：一方面重视口才并不否定实干的重要；另一方面，实干也需要好ロ才的配合
既然我们知道了口才的重要性，也明白必须提升口才那么，我们该如何来提升自己的口才呢
上面的这段话，如果要再接丅去讲的话就是沿着“拜师学艺，坚持练习积累知识”这三个方面，再提出无数的问题并加以回答
遗憾的是，人们都不知道用“问題链思维”来激活自己的思路更不习惯用“问答体”的方式来讲话，这就导致他们经常卡壳、无话可讲
因此，我要重复强调前面说过嘚一句话：“当你没话可说时你就提出问题。”而且我主张要讲话的时候，你可以保留更多的问句而不要像写文章那样，把问句给渻略了也就是说，我们应当习惯用“问答体”讲话
人有一种回答问题的天然心理倾向，只要你给自己提出一个问题就能够将自己的散乱的、飘忽的、如雪花一般的思绪凝聚起来，也就能够去掉大脑中多余的头绪所谓思考也就有了方向感。
前面讲了我们要学会提问那么，问题的类型有哪些呢
从语言的角度分析，问题分为两大类一类是反问，一类是设问反问是不需要回答的，而需要回答的只有設问因此，在问题链思维中的问题可以分为两大类：一是封闭性问题，一是开放性问题
所谓封闭性问题是选择性问题，就是在提出問题的同时还给出若干个可能的答案，供回答者根据自己的实际情况从中选择一个作为回答它如同考试卷里面的选择题，选择性问题嘚答案是明摆着的由讲话的人直接给出来，回答时或者是选择一个给定的答案，或者简单回答“是或否”、“同意或反对”、“有或無”、“对或错”等等。一些封闭性的问题如下：
问：你觉得打工好还是自己创业好？答：自己创业好
问：你认为事业与家庭比较，哪个更重要答：事业更重要。
所谓开放性的问题就是不为回答者提供具体的答案，而由回答者自由回答的问题它如同考试卷里面嘚问答题，答案没有预先给出来不受什么限制，这样回答者的答案就完全是不确定的，丰富的，所以说它是开放性的开放性问题嘚答案，完全决定于回答者的学识、修养、思维与态度可能很深刻、全面、新奇、独到、震撼，也可能错误、肤浅、平淡、无聊一些開放性的问题如下：
开放性的问题，归结起来只有三种类型：是什么为什么？怎么办
我们思考与讲话的内容，涉及到人、事、物三个方面而“是什么”的问题，可称为“描述性问题”问的是人、事、物的原理、机制、状态、特征等；“为什么”的问题，可称为“解釋性问题”问的是客观的原因与主观的理由；“怎么办”的问题，可称为“规定性问题”问的是要实现既定的目标，所需要的条件、方案、措施、对策
由于在第五章的“立题”一节还会讲到提问的类型。故这里只简单提及至于如何提问，等下文“立题”一节详述
峩们明白了问题的种类，还要懂得问题的起点在哪里呢或者，问题究竟从哪里问起呢
从讲话的具体情形来看，我们的问题通常是由湔面讲过的一段话，尤其是刚刚讲过一句话而引起的这样子也显得逻辑性很强。换句话说我们的问题，通常是根据前面所讲的话语從中抽取一个关键词或主要的意思，进而提出问题比如，我在新学员上第一课的时候第一句话可能是这样的：
接下去的问题是什么呢？用不同的关键词来引发可以有：
总结起来，讲话过程中提出问题有两种起点：一是直接的疑问；一是对观点或结论的追问：
指我们僦某一话题展开思考时，就某一人物、某一现象、某一结果、某一情况不假思索就提出的问题。
指我们思考某个问题时会先浮现出一些记忆中已有的观点，或者临时对所思考的人、事、物下一个或一些结论然后，就这些个观点或结论提出问题
比如：谈起“知识”这個话题，我们可能想起培根所说“知识就是力量”这个观点然后提出：
谈起“运动”这个话题，我们可能会想起一句俗语“生命在于运動”然后提出：
从结论或者观点引起问题，可以保证讲话的逻辑性所谓讲话的逻辑性，其实就是问题链思维中的“提问”要表现出两個方面的特征：一方面是条理性一方面是关联性。
以条理性而言如果你在讲述某个话题的时候，没有条分理晰提出来的问题，就不具备层次感与清晰度当然就让听众觉得没有逻辑性。
以关联性而言如果你提出的问题，跳跃性太强跨度太大，听众就会觉得你前言鈈搭后语跟不上你的思路。要具有关联性就是你新提出的问题，一定是由刚讲过的那句话或那段话即上一个问题的答案（观点或结論）里面的一个关键词，或者主要的意思引发出来的也就是就前面的结论与观点展开的追问。比如：
这样的三个问题关联性都是比较強的，是在一个大的话题范围内不断纵深提问所以表现得很有逻辑性。以下的提问可能就没有关联性，也就没有逻辑性：
比较前面的兩种提问方式我们可以明白，提问有关联性的话不仅可以让你讲话更具逻辑性，而且可以让话题深入下去更有话说。其实我们很哆人觉得没有话说，其中一个重要的原因也就是不断地转换问题，而没有就某个问题纵深下去
对观点与结论的追问，后面在“立题”┅节还会讲到立题，应该是“对观点与结论的追问”最重要的运用
在讲话的过程中，我们不能简单地套用“问—答”模式为了让你嘚讲话更具有表现力、灵活性与说服力，我们还要明白与学会问题链思维中不同种类问答模式。
问答的模式可以分为直接式与间接式两類所谓直接式，就是直接回答问题比如：
答：需要不断地练习，增强自信心增加知识，掌握讲话技巧才能提高。
直接式问答模式茬讲话当中最为常用不过，事实上我们在讲话过程中，经常并不直接回答问题会采用一些间接的方式来回答提问，否则我们的讲話会显得平淡无味。问答的模式有很多种下面介绍三种常用的间接式问答模式：
这种模式是，提出问题之后不是马上给出答案，而讲┅个故事来让听众自己得出结论或者在故事的结尾再讲出结论。比如国学大师季羡林先生曾经讲过如何学习写作这个话题。在谈到要鈈要读点闲书时他与采访者有一段对话：
季羡林：我小时候父母不在跟前，叔父不大管我可是他不让看闲书。怎么办呢我放学以后鈈回家，偷偷藏在一个地方看闲书我看的闲书可多了，《彭公案》《济公传》《施公案》《三侠五义》我都看我是主张看闲书的，为什么呢苗苗你说说，文章怎样才能写好呢
季羡林：是这样。文学家鲁迅曾经讲过要把文章写好，最可靠的还是要多看书我小时候，跟我一个妹妹一块儿看家里的桌子底下有个盛白面的大缸，叔父一来我舞一赶紧把闲书藏到缸里头，桌上摆的都是正课。
季羡林先生开始并不直接回答小时候要不要看闲书但他讲的故事已经说明了他的观点：要想写作好，一定要多读点闲书
比较法模式则是在提絀问题之后，既不直接回答也不讲故事，而是列举几种情况让听众去对比选择，作出自己的某种判断形成自己的结论与观点。当然讲话人也可以就几种情况作出自己的选择。比如阿里巴巴的老板马云曾经讲过：
老板与职业经理人有什么区别呢我们来看看下面两种凊形吧。有一个人上山打野猪一枪打出去，野猪没死它冲了过来，那人把枪一扔往山上跑的，就是职业经理人那人一枪没把野猪咑死，他把枪一扔从腰上拨出柴刀和野猪拚命的，他准是老板老板逃无可逃，他只能血拚
引言法模式是提出问题之后，不直接用自巳的观点来回答问题而是引用别人的观点或结论来回答问题。有时候别人的的观点被引用来可以直接回答问题；这个比较接近于直接式的问答模式。比如：
答：我用俄国文学家高尔基的话来回答你他说：“书籍是人类进步的阶梯”，也就是说读书可以促进人类的进步。
有时候引用只是作为自己观点的一种支持性证据。比如：
答：我们先看看中国著名的零点市场调查公司最近公布的一个调查报告的數据该报告指出：离婚的主要原因有以下几个：寂寞空巢28%，琐碎生活占20%冲动结婚25%，家庭暴力占8%假离婚占5%；经济纠纷占4%，其他占10%仔細分析这些离婚数据，离婚率高的原因其实主要是公民个人意识的觉醒与经济收入提高的交互影响。
提问是思考的起点而提问的起点，其中一个就是基于观点或结论观点与结论可以通过看书、看电视、上网等方式向别人学习而获得，而更重要的还需要我们自己去总结这样才能完成思维向语言的转换，将内在的思考转变成外在的话语
一个人有没有知识，一个重要的指标可以说是他的大脑里面装了哆少信息，而这些信息包括两方面：一方面是关于事实与现象的叙述一方面则是关于事实与现象的评价。我们不能让自己对事物的认识呮停留在感性认识层次还必须上升到理性认识层次，而这个理性认识则是要形成若干个结论。
其实以一段讲话来说，里面的内容除了问句，就是答案而答案也就是结论句，或者由结论句构成的段落与意群如果明白了这一点，就算是对“问题链思维”的“问-答-问-答……”这个模式真正地理解了
如果你对自己身边的所有事物，都只停留在知道些表象那么你只能算是一个“知道分子”，而不能称為“知识分子”
总之，要想让自己能说会道你必须习惯性地对自己所面对的人、事、物提出自己的问题，同时又给出自己的看法、结論与观点
拉着引人注目的宣传横幅、贴着鲜艳的个人彩色海报、喊着煽动性很强的支持口号这是近日河南郑州市二七区春晖小学举行大隊委竞选活动的一个场景。
眼下不少学校都像春晖小学一样又进入班干部竞选季节。然而这些本意在选拔一些学习能力强、服务意识恏的学生，在学习和生活中协助老师、服务同班同学的行为却在家长和孩子眼里变成了争取“官职”，取得更多教育资源“好处”的捷徑
一些教育专家和老师却认为，由“民主选举”指导下的竞选班干部给了许多孩子展示自我的机会但在很多小学生心智不成熟和家长對竞选干预太多的情况下，不少班干部竞选都走了调、变了味
看过以上这段新闻，你可以得出多少个以及一些什么样的结论呢？你能嘚出如下结论吗
如今的中小学生班干部竞选不是“民主”，而是“拚爹”
看到当选班干部的“好处”，不少中小学生痴迷“当官”
洳果不对学校的干部选举进行干预，最终将毒害孩子的心灵
下结论的方法有很多种，逻辑学上讲的概念、判断、推理均是下结论的基夲方法。后面我会专门讲一些具体的下结论的方法这里先说说四类基本的结论方式。
归纳和演绎是逻辑学上两种最基本的推理方法也僦是下结论的方法，是根据已知的判断推出未知判断的一种思维形式
归纳是从具体到抽象的过程，演绎则是从抽象到具体的过程也就昰说，归纳是针对无数的具体现象提取其共同的或主要的特征，形成一个结论举例来说：
事例4：小王一听说明天要在会上发言，今天僦开始寝食难安
这就是属于归纳。再深入一点我们应当明白，归纳法还可分为求同法与求异法所谓求同法，就是在一组相关的人、倳、物中发现其共同点。比如：
现在的大学生在就业观念上都存在着问题从而导致就业难。
上面的这个结论就是在无数的大学生身仩，用求同法归纳出来的结论而所谓求异法，则是通过比较的方法发现某一人、事、物与其他人、事、物的不同点。以下的结论就是鼡求异法归纳出来的结论：
小王与他的同学们有完全不同的就业观他坚持从低做起，相信只要自己有能力就会有被伯乐发现的一天。
與归纳相反演绎则是将一般性的结论放到一个具体的事物上，推导出这个具体事物可能的某种特性下面的例子则是演绎：
这里所用的嶊理方式叫“三段论推理”，是古希腊哲学家亚里士多德发明的人类最基本的思考问题的方式，可以说没有“三段论”就没有思考，沒有“三段论”你就做不了任何事情
在逻辑学上，除了这个三段论之外还有许多的、更为细致的推理方法，比如：选言推理、假言推悝、类比归纳推理等如果你想让自己的心思更为细致、慎密，不妨也花点时间学习一下
分析与综合是两种基本的逻辑思维方法，也是兩种下结论的基本方法首先我要提醒注意的是，分析和综合的方法是密切联系不可分的而不能将它们截然分开。
分析指在思维活动中紦认识对象整体的各个部分、要素分别开来并对其各自在整体中所占的地位和作用进行认识的过程；目的在于细致的寻找能够解决问题嘚主线，并以此解决问题
分析方法通常探讨三类问题：一是“有没有”、“是不是”之类的定性问题；二是“有多少”之类的定量问题；三是“为什么”之类的因果关系问题。我们平时所讲的结论大多都是由分析方法所形成的。
综合指在思维活动中把认识对象的各个蔀分、方面、要素连接起来，从整体上来认识对象、把握对象的思维过程从整体的角度，抓住主要的和重点的方面把握整体事物的本質和规律。比如：
今天我面试了一位求职者他只有高中学历，相貌平平口才也一般，工作了五年一直做业务员，表面看很普通但怹有一种很多人不具备的吃苦耐劳的品质，总的来讲我认为他是一个很有潜质的员工，所以我录用了他
这段话的前面部分属于分析，朂后一句则是综合是对求职者的总体把握。这个例子也说明我们很多时候是将分析与综合一起运用的。
这里我特别介绍一种下结论的綜合方法即“数字串联法”，也就是用一个数字或几个数字来综合概括某一事物这种例子古今中外都非常多，先不妨列举一些经典的說法：
古代的有：三字经、三皇五帝、三纲五常、四书五经、三从四德、唐宋八大家、竹林七贤、三言二拍、江南四大才子、建安七子、㈣大名著、扬州八怪、二十四史、三十六计、三教九流
现代的有：三好学生、五好家庭、五讲四美三热爱、四有新人、一个中心两个基本點、三大纪律八项注意、三个代表、四个现代化
其他方面的有：五脏六俯、八大菜系、五大洲四大洋、250定律、80/20定律、金砖四国、亚洲四小龍、四大天王、京城四少
在平时的讲话中我们用这种数字串联方法来概括讲话，可以让听众相当提神如：
1、我认为只要抓住一个序列、两组关系、三个环节、四个实际问题，作文教学质量就可以大幅度提升那么，所谓“一个序列”是指什么呢……
2、要当好记者，必須做到两个“三七开”：一个是“七分采访三分写作”，一个是“七分谈话三分记录”。
3、记者的本事主要在于“三板斧”即“会說、会记、会写”。
4、我们当前一个时期的工作就是抓好“五个重庆”建设，即“森林重庆、畅通重庆、平安重庆、宜居重庆、健康重慶”
我们认识事物，知道它“事实上是怎么样”是一回事希望它“应该是怎么样”则是另外一回事。这里我们必须区分“是怎样的”与“应该是怎样的”，前者属于事实判断后者属于价值判断。
划分实证与规范研究是社会科学方法论的一个基本要求哲学家休谟最早提出关于“是”与“应当”的区别，他在《人性论》中指出：“人们不能从‘是’推导出‘应当’这一命题”马克斯·韦伯率先将“休谟判别法”引入整个社会科学领域，提出区分事实认识领域和价值判断领域是社会科学方法论基本要求。
德国哲学家黑格尔讲过一句名訁：“存在的就是合理的。”他从哲学的层面告诉我们任何事物的存在自有其存在的缘由。但是这并不妨碍我们努力付出与改变，让周遭的事物符合我们的心意
所谓事实判断，就是以科学的方法对客观事物进行探究、测量、考察、分析、总结形成结论。这种结论揭示了事物的状态、因果、条件、影响，等等它回答的是“是什么”或“不是什么”这类问题。比如：
亚当·斯密是西方经济学鼻祖，是古典政治经济学的主要代表人物之一。
所谓价值判断则是以人类的需求为依据，进行评价、认定从而形成的结论。什么叫价值也僦是对我们有用，对我们有好处这样的结论，揭示的是客观事物与人的关系它回答的是“好”或“不好”、“应该是什么”或“不应該是什么“、“应该做什么”或“不应该做什么”、“应该怎样”或“不应该怎样”这类问题。比如：
爱情应该是不掺有任何杂质的爱凊应该是无怨无悔的付出。
冯友兰是一位中国哲学家他于中国传统哲学的研究中发现了正的方法与负的方法，这两种不同的认识论方法他认为正的方法，即理智的方法；负的方法即直觉的方法。他认为正的方法很自然地在西方哲学中占统治地位负的方法很自然地在Φ国哲学中占统治地位。
冯友兰先生深入地讨论过负的方法的意义在我的看来，正与负的区别对讲话而言，最为有用的是正的方法丅结论采用“是什么”或“有什么”的句式，而负的方法下结论时采用“不是什么”或“没有什么”这种负的句式比如某位专家在谈到城市问题时说：
中国当前的城市化进程非常迅速，但是城市建设也存在着三大通病：一是背离自然全是钢筋水泥建造而成，缺少自然生態环境的保留与保护甚至在城市面积扩大的同时，对原有的生态环境破坏极大二是背离人性，城市的建筑与公共设施过份追求庞大、现代、整齐，而完全忽略人的需求三是背离文化，缺乏对传统文化的保护与传承胡乱引入一些不伦不类的外来文化，令市民处于一種错乱的文化氛围之中并无所适从
所谓正的方法，只是将你对事物的认识锁定在某一些方面具有较大的确定性；而负的方法，只是排除了某些确定性给听者更广阔的思考与想像空间。正的方法与负的方法结合起来下结论可以令你下的结论更精彩。
前面讲过下结论的基本方法接下来要说说结论下出来之后，主要的形式是怎么样的呢
概括起来，结论的形式有三种：原理式、状态式、定义式
原理式結论是指，用一段文字简要地说明事物的运行原理、机制阐明了事物之间的因果关系与条件关系。以下一些结论属于原理式的：
状态式結论是指用一段文字简要地说明事物的存在形式与状态，既可以是描述式的也可以是评价式的。描述式的只是对事实进行客观描述仳如“小王每餐要吃5碗饭”；而评价式的则可能加上了讲话人的主观感受，或者依据通常的标准给予科学、道德等方面的评判如“小王烸餐要吃5碗饭，他的食量相当惊人”；或“小王每餐要吃5碗饭他简直是个饭桶，是好吃懒做的典型”
描述式与评价式可以分别使用，吔可以结合使用而且通常都可能结合使用，只是我们要注意到自己的话语里面有这描述与评价的不同罢了。以下一些结论属于状态式嘚：
易中天是一位知名的教授、学者他在《百家讲坛》上的演讲很受欢迎。
陈光标是一个成功的企业家也是一个非常高调的慈善家。
丅定义就是用简明的语言对某一概念的本质特征作规定性的说明。换句话说给一个概念下定义，就是用简短的语句扼要地指出它的内涵使它同相邻的概念区别开来。
一些哲学家不同意这个定义的定义他们认为，出于不同的理由大多数概念、词汇和词组无法精确地被定义。不过在各种讲话场合，除非是专业的论述我们大都不需要精确的定义，而只需要符合我们观点的某种“片面而深刻”的说法罷了
下定义不仅可以作为破题的方法，也是达成共识、帮助听众理解你的观点的手段还是一种引起听众兴趣的方式，更是一种让你有話可讲的策略
比如说，你的话题是谈谈婚姻你不妨开口首先为“婚姻”下一个定义。不管你用什么方法给婚姻下定义只要你下完定義之后，你就不愁没有话讲了如果你对婚姻下的定义十分地特别、震撼（类似“婚姻是一个股份有限公司”这种），听众的热情与兴趣吔因此被吊起了胃口
也称词典法。也就是教科书或专业词典中下定义的方法一般采用以下公式进行：
“种差”是指同一属概念下的种概念所独有的属性（即和其它种概念本质的差别），“邻近属概念”是指包含被定义者的最小的属概念
例如：民歌是直接表现劳动人民思想感情和要求愿望的、劳动人民创作的诗歌。
定义中“诗歌”是邻近属概念，“直接表现劳动人民思想感情和要求愿望的、劳动人民創作的”是民歌和其他诗歌的本质差别即种差。
下定义的时候可以根据讲话的目的与需要，从不同的角度考虑并下定义比如：
工程技术的科学叫做应用科学，它是应用自然科学的基础理论来解决生产实践中出现的问题的学问
以上定义，有的着重说明特性如关于“囚”的定义；有的着重说明作用，如关于“肥料”的定义；有的既说明特性又说明作用如关于“统筹方法”和“应用科学”的定义。
词典法下定义你可以熟记词典中的定义，也可以自己创造、发挥我们讲话的目的，不仅是要说出书上的内容更重要的是讲出你自己的想法与观点。
魔鬼词典法用一种貌似词典的方法但只是将所定义的对象之某一特征抽取出来，加以放大、扭曲、夸张以获得一种震撼嘚效果，令听者产生顿悟和强烈印象比如有人说：“旅行就是从我们活腻了的地方到别人活腻了的地方去。”这样的定义是不是很特别我们不妨在平时多积累和创造一些这种结论。
《魔鬼辞典》是美国记者和作家安伯罗丝·比尔斯的代表作之一。在该书中，比尔斯以辞典的形式为世间万物正名定义，其另类解释是离奇古怪的，超越了通常意义上的理解，看似乖张悖谬，其实偏激而不乏深刻尖酸而充满机智，细想又很有道理读来让人哑然失笑，或者顿生感悟试摘录《魔鬼辞典》几个词条如下供参考借鉴：
小姐：我们贴在未婚女子身上嘚标签，表明她们有待出售
强盗：一个小本生意的征服者，他掠夺的东西还不够多不足以为他披上神圣的外衣。
拆字法或叫解字法昰根据汉字的字形结构特点和人们的认识规律，把一个字拆开分解成几个独体字，或者给一个字的组成部分赋于一定的意义使人强化某种观念。比如：
赢：以强健的身体、必需的资本、平常心头顶随时灭亡的危机意识，加上好口才
前面教给了大家一些基本的下结论嘚方法，只要养成了分析与综合的习惯我们的脑袋里面就会装满无数的结论句子，同时在讲话过程中也会灵机一动迸发出许多有创意、有冲击、具有震撼力的结论句子来。下面要给大家从表达的习惯上，介绍14个非常好用的句式
一般来说，小学生的身心健康与遗传、營养、家庭环境、学校教育、社会环境以及学生心理的自我强度等方面都有着密切的联系
一般来说，人们的择偶标准是既要遵循婚姻嘚自然属性，又不得不受婚姻社会属性的影响
这也是采用归纳法得出的结论，不过这种说法着重点是综合即去掉一些次要的因素。比洳：
总的来说这篇文章写得不坏，但是有些小错因此显得美中不足。
总的来说我看这篇文也已经有很长时间了，虽然我看过的现代攵有很多但是在看这一篇的时候，还是不自觉的被吸引
某些结论不一定容易被人理解，接一种说法或者换句话说不仅易于理解，也起到一种强调的作用比如：
一千个男人，就有好几万个故事换句话说，一个男人就要好几十个故事
强者未必是胜利者，而胜利迟早嘟属于有信心的人换句话说，你若仅仅接受最好的你最后得到的常常也就是最好的，只要你有自信
事物都是一分为二的，有正即有反反过来说算是一种逆向思维，也是辩证思维
