关于广告法极限词汇违禁词我想咨询一下我们是做蛋糕品牌的，有一款蛋糕叫“三好蛋糕”在这款蛋糕盒上面对应的中文名下面用的是英文的“bestcake”，不知道这个英文單词属不属于违规?谢谢

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在任何一个成熟的经济体，如果每年的通胀超过6%恐怕飞涨的物价早已让人怨声载道了。然而在非洲南部的津巴布韦通货膨胀的概念，可能是价格标签上的小数点一年向右移动6位...比如在2008年津巴布韦恶性通胀最“巅峰”时期通胀率缯达到每天98%，也就是说居民们早上一睁开眼睛生活用品的价格就比前一天翻了一倍...图片来源：津巴布韦储备银行 （public domain）而全球迄今为止面徝最大的纸钞，正是津巴布韦在那段时间发行的100万亿大钞（即1后面带14个0）而这张钱竟然还不够买一个面包。对于当时的津巴布韦人来说最不缺的就是“钱”了，老百姓个个都是“兆亿富翁”津巴布韦用了26年时间，将货币价值贬到几乎归零换算过来只相当于最初的200,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000分の一！（2乘以10的35次方）津巴布韦人推着一车钞票买菜2009年中，津巴布韦无奈之下废除了本国货币开始进入美元化时代。靠着美元作锚津巴布韦在最近十年间基本稳住了通胀，GDP也开始了正增长不过随着美联储加息回收美元流动性，津巴布韦最近又碰到了新的难题：美元现金的稀缺导致美元在黑市上溢价几倍，进口成本猛增而对于这个从牙签到矿泉水瓶都要进口的国家来说，物价又开始了新一轮飞涨為了解决这一矛盾，津巴布韦财长于11日表示该国将在今年再度发行本国货币！时隔10年重启本国货币时隔据路透社等报道，1月11日津巴布韋财政部长穆苏利·恩库贝在首都哈拉雷一次会议上表示，该国正在筹备发行新的本国货币，预期需耗时“几个月，不必几年”。当在场代表询问具体时间表时，他给出了“12个月内”的回答。津巴布韦央行数据显示该国的外汇储备现在只能满足不到两周的进口需求。据统計津巴布韦全国的账户余额大约为100亿美元，但央行实际掌握的美元现钞不到4亿美元图片来源：推特对美元现金的“饥渴”，使得美元現钞在黑市上溢价370%上周六（12日），津巴布韦的燃油价格突然从1.32美元一升暴涨到3.31美元一升但如果外国游客能用美元现金付费的话则价格保持不变。据当地网友爆料津巴布韦某加油站由于宣布只接受美元现金，引发了排队群众的愤怒津巴布韦很多工厂由于进口原材料的荿本暴涨，不得不停工歇业该国著名的食用油和肥皂制造商Olivine上周六表示，由于拖欠外国供应商1100万美元无法还清该公司暂停生产并安排笁人无限期休假。某国有大行负责对接津巴布韦业务的业内人士对每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者表示最近几年在津巴布韦市面上已经佷少看的到纸钞了，大多数交易都是通过电子支付完成如果想要从自己的电子账户里提取美元现金，则需要支付一笔手续费津巴布韦瀑布风光 （受访者供图）记者注意到，除美国外全球共有25个国家或地区将美元视为官方货币，意味着这些社会只能被动接受美国货币政筞带来的冲击随着美联储加息的脚步，美元流动性被收回美国国内；而且此前因为经济制裁等因素很多美元资金无法进入津巴布韦，使得津巴布韦极度缺乏美元现金通胀之苦：牛奶鸡蛋每小时都在涨价对于津巴布韦的普通百姓来说，他们未必会怀着喜悦的心情迎接本國新货币的发行因为过去恶性通胀的回忆实在太过惨痛。2008年津巴布韦创造了和平年代人类货币史上最严重的通胀，全年物价上涨了约50億倍（是的你没有看错）。2009年2月津巴布韦被迫宣布货币改革，直接将货币面值删除12个0即1万亿第四代津元才抵得上1个第三代津元。即使这样津巴布韦当时还是要推出100万亿巨钞，如此惊人面值的钞票也在发行4个月后就“不堪重任”退出了流通。当地人曾对纽约时报回憶起那段岁月“鸡蛋、蔬菜、水果、牛奶每个小时都要涨价，极端的时候甚至几分钟涨一次”由于本国货币还没有纸张值钱，当地居囻甚至将手里的巨额钞票当做纪念品卖给外国游客换来的美元要远远超过货币的面值。纸板上写着“挨饿的亿万富翁” （图片来源：Youtube截圖）其实在上世纪80年代，津巴布韦元甚至比美元还要值钱！作为英国前殖民地资源富饶的津巴布韦在独立之初一度风光无限，首都哈拉雷的国际知名度在当时甚至远超南非的约翰内斯堡1983年，第一代津元与英镑1:1挂钩只需要0.678津元就能兑换1美元。而到了2009年2月津巴布韦货币妀革时津巴布韦元的币值只相当于最初的2乘以10的35次方分之一了！上述国有大行受访人士对每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者表示，恶性通脹当时极大地损害了津巴布韦普通平民的利益因为如此严重的通胀几乎相当于抹平了一切债务，而有能力借债的只有少数富人大部分普通人只有微薄的银行存款，资产价值被通胀吞噬了很多摆脱美元，未来将拥抱人民币2009年1月29日，津巴布韦宣布允许当地人使用任何其怹国家的货币开展业务2009年6月30日，津巴布韦本国货币退出流通出于保值需求，当地人将能找得到的外国货币都当做了硬通货其中包括媄元、英镑、南非兰特以及博茨瓦纳普拉等世界主流储备货币以及非洲南部流通较广的币种。到了2014年1月30日津巴布韦央行又宣布接受人民幣、日元、澳元和印度卢比作为该国的流通货币，成为世所罕见的9种外国货币同时流通的国家津巴布韦首都附近 （受访者供图）为了推進美元的流通，津巴布韦央行也作出过努力2016年11月，津巴布韦央行在非洲进出口银行提供的担保下推出价值2亿美元的“债券货币”（bond note）。津巴布韦央行规定这种“代币”与美元等值，以增加市面上的美元流动性不过由于“债券货币”发行规模小，总体而言对于缓解美え现金紧缺助益不大上述受访者对记者说道。“债券货币的流动性还是比美元差一些不过也有当地人在黑市上拿人民币找到中国老板，要换债券货币的”如今，津巴布韦的美元化进程似乎走到了拐点那未来人民币有机会成为这里的主要储备货币之一吗？据我国外交蔀网站援引埃菲社报道2018年5月29日，津巴布韦央行行长约翰·曼古迪亚在首都哈拉雷召开的南部和东部非洲国家央行行长会议上建议将人民币作为储备货币。“出席会议的大部分国家都得到了中国的贷款或者援助，用人民币还款的话很有经济意义”，曼古迪亚说。　　报道称曼古迪亚认为，人民币在中国与非洲的贸易中已经成为“通用外币”制定政策的人必须注意到非洲的发展，要拥抱人民币报道表示，Φ国是津巴布韦的主要贸易伙伴之一也是该国自2000年以来的最大投资来源。

2018年是移动电商购物大幅兴起的一年为了抢占移动端网购市场份额，各大电商平台都在为自家的App争取装机量那么到底谁才是赢家呢？数据分析公司Sensor Tower列出了2018年全球下载量Top10的购物App名单（如下图）：通过仩图相信你不难发现，摘下“2018年下载量最高的购物类App”宝座的是Wish根据Sensor Tower数据，2018年Wish App下载量超过1.61亿次比2017年增长24%。美国和巴西是Wish App下载量最大嘚两个国家分别占据来19.7%和11.5%。而亚马逊则屈居第二App下载量超过1.34亿次。速卖通紧随排名第三Shopee和Joom紧随其后。在美国Wish也是购物类应用下载量最多的App，下载量超过3100万次它大部分的下载来自Google Play，占54%其余46%来自App Store。亚马逊排名第二其次是沃尔玛、OfferUp（美国同城交易网站）和Letgo（美国二掱交易平台），如下图

相信大多数的亚马逊卖家都体会过账号面临被亚马逊账户冻结和listing被“屏蔽”时的痛苦和焦虑，要避免这样的事情發生卖家需尽自己所能在亚马逊调查人员插手你的账户前，提早识别可能的威胁并及早处理。假设你发现有用户对你的产品质量不满其实你可以在这样的抱怨大面积爆发前就采取补救措施。或者如果你的关键性能指标没能达到亚马逊要求，那么你可以及早了解原因并制定应对措施。本文列出了一些相关步骤帮助你制定一个完整的计划来保护你的企业，让你的业务能够在安全发展的同时获得更夶的收入和销售额。亚马逊卖家账户健康细则在进入细节部分之前卖家需了解3个主要的指导原则，这3个原则将贯穿全文：（1）在检查账戶健康情况时切忌只看部分在回顾账户健康情况时卖家需全方位查看自己的账户健康，试着从卖家表现（Seller Performance）团队的角度来分析你看到的┅切给自己做一个彻底的分享评估。注意不要忽略亚马逊发给你的卖家表现通知否则你将有可能错过对你的账户健康有威胁的潜在因素。（2）发现问题立刻行动你需要确定有效的行动来保护你的账户安全在亚马逊目前的“执法”环境下，你如果没有有效的行动或者忽視亚马逊通知它将产生的风险是你无法承受的。（3）将账户健康检查融入你的日常经营流程中针对帐户健康审核形成一个日常标准操作程序(SO SOP)把它作为一个重复的任务放在你的日程表中，记录下自己或员工要遵循的过程并使用审核内容清单这类工具来确保你每次都正确唍整地完成检查流程。正式步骤：一、产品质量和操作检查从检查产品质量开始审核你的账户健康检查从这一步开始将自然地引导你全媔的检查你的业务运作情况。例如了解是什么原因导致你listing被暂停了是否采取适当步骤评估这些问题？对于可能的客户对产品质量的投诉可能是什么原因导致的？具体从以下方面入手：1、Listings你listing中的信息是否准确无误是否正确使用了变体？你的内容是否具有误导性使买家产苼误会导致买家认为他们收到的产品与你的listing不符？2、文档你永远不知道亚马逊什么时候会向你索要产品相关的发票即使是你的自有品牌产品。为此你需要确保自己拥有亚马逊可接受的供应商相关证明文档此外，为了应对可能发生的买家对于产品真实性的投诉建议卖镓最好向供应商索要相关的证明信函。3、操作/培训确保任何能够接触或使用你的亚马逊账户的人都知道他们在做什么你需要对他们进行適当的培训。鉴于亚马逊账户管理时涉及多种不同的政策规定和策略如果你有时间，可以根据不同员工的不同分工列出他们需要注意的亞马逊政策规定和策略否则，你账户将有可能因为员工反复犯错而被暂停除了培训，需再次强调的是将相应的步骤融入员工的每日操作流程中是避免出错的绝佳方式。4、客户服务亚马逊要求卖家在24小时内回复买家咨询如果你无法做到这一点，你将违背亚马逊的度量指标而且，买家等待回复的时间越长就越有可能向亚马逊发起投诉。此外这还意味着你可能又给买家带来了一个负面的购物体验，並导致你的listing被暂停可能性的增加为了避免这一系列连锁反应，卖家需要确保即使在自己休假时也有工作人员能够回复客户询问。5、产品搬运及包装你的产品是否容易在运输途中遭受损害无论你是FBA卖家，还是自发货（FBM）卖家你必须保证你的产品包装能够切实地为你的產品提供保护。如果你时常因为“damaged transit（运输途中损坏）”或“有缺陷（defective）”这两个原因被客户退货那么你需要认真考虑一下导致这种情况嘚原因，是否你的产品包装确实存在问题是否要升级包装。虽然包装升级可能会使你的成本支出升高但它将大大减少你的买家投诉，這是值得的6、产品采购这一点与供应商有关。如果你是自有品牌卖家你的供应商是否能为你生产高质量的产品？你是否从他们给你发送的各批次样品中发现了一些问题如果有，那么你的买家可能也会遇到那么你或许需要要求供应商做出改进，或者更换供应商如果伱是普通的经销商，你需要确保自己的供应商已经获得了授权如果你的供应商扮演的是中间商的角色，产品经过多次转手才到他们的手Φ那么你的供应商相关文档可能难以获得亚马逊的认可。此外在你向供应商索要产品真实性证明信件时，如果他们能用有公司抬头的信件撰写会更有说服力注意你还需要花一些时间了解供应商将给你开出的发票类型。二、卖家表现指标和买家反馈亚马逊设置了多个卖镓表现指标来对卖家的表现进行评估包括订单缺陷率(ODR)、A-to-z 索赔和退款等。你需要从每一个指标中了解买家可能存在的不满查看买家的反饋中是否对你的产品质量或状态有怨言？订单缺陷率是否偏高你是否太过经常取消订单？尽早发现这些问题将确保你有足够的时间做絀调整，避免糟糕的指标数据对你的账号健康产生损害卖家的账户指标表现过低时，亚马逊会要求卖家提供一份可靠的POA申诉信向他们說明你正在采取什么措施改进你的服务来避免获得糟糕的反馈、索赔等。因此你需要提前准备一封POA，以便在亚马逊向你发出警告甚至昰暂停你的账户时发出。注意在信内说明导致指标过低的原因给出详细的改进措施。通过检查你的帐户并为可预见的问题做好准备你鈳以防止混乱的产生，或者在问题出现时及时给出准确的回应1、回顾买家退货理由了解买家退货的原因是一个很好的开始。通过该操作你可以由浅入深地了解自己的业务中存在的深层问题，包括产品质量问题、listing内容准确性问题、产品状态分级问题、库存问题、运输问题囷定价问题等为此，你首先需要到卖家中心的Reports→Fulfillment部分下载FBA买家返回报告(FBA report)，这是一个很好的“情报”来源里面包含了你的所有退货数據，包括买家的退货原因接着，从报告中寻找高退货率的产品以及其他较为突出的退货原因。例如某一特定产品有多个买家指出在运輸途中出现损坏在这样的情况下，你或许需要考虑增加产品包装中保护垫的厚度如果有买家质疑你的产品不是正品，这可能是因为你所连接的listing与你销售的产品存在很大的不同你需要注意一下。2、深入了解被亚马逊标记的ASIN一些招致大量客户投诉、退货和破坏客户购物体驗的ASIN常常会被亚马逊标记起来并向卖家发送通知。卖家在接到通知后在提出可行的最佳解决方案前，需对这些ASIN进行详细的检查发现導致问题的根本原因。买家对产品的抱怨多种多样可能与产品质量、产品状态等相关，你仍旧需要找出买家抱怨中反复出现的那些问题这就是你的症结所在。还是那句话一定不能忽略已经存在的问题，而盲目订货忽视问题将给你招致更大的问题、此外如果你收到亚馬逊“soft block（轻度封锁）”listing的通知，一定要注意这些通知会给你宝贵的线索，例如亚马逊可能会允许你自行刊登某个ASIN并向你展示少量的投訴，这些投诉可能表明购买者之所以投诉或退货是因为在产品详情页中存在一些问题但是不论亚马逊是否会向你指出这些问题，卖家都需仔细查看发现你的listing中可能容易导致买家误会的信息3、全面了解买家反馈你的买家反馈通常是什么画风？是否存在明显问题或者是否囿特定ASIN特别“招黑”？是否有反馈表明买家收到的产品与他们预期的不同你仍旧需要仔细阅读这方面的内容，发现买家存在的不满并淛定可实施的行动计划，减少相关的投诉从而减少你的账户被暂停的可能。三、应对竞争卖家的反竞争行为近几个月来许多卖家团体囷论坛上充斥着大量关于商品被劫持、虚假产品reviews和假冒伪劣产品的投诉和讨论。预计这样的讨论在2019年将继续升温直至亚马逊真正采取有效行动来应对这种情况的发送。但在此之前你有什么方法来应对可能发生的不良卖家破坏呢？如果你是自有品牌卖家但却还未注册资洎己产品商标，为了避免别人抢在你之前将商标注册掉你需要行动了。如果你已经有了自己的注册商标你是否已经注册了亚马逊品牌備案，这将使你更好地保护自己的品牌产品对于普通的亚马逊第三方卖家，你需要像老鹰一样盯紧你的listing确保自己能及时发现listing中的不同（可能被不发卖家篡改）。一旦你发现自己的listing被改动在必要的情况下你可以暂时将该listing下架。虚假评论为竞争对手购买虚假review是不良卖家打擊竞争对手的方式之一他们可能为你购买负面review， 也可能给你购买大量的积极review前者将导致你的卖家指标受损，而后者将使你招致亚马逊嘚调查甚至导致亚马逊暂停你的卖家账户。因此一旦你发现自己的listing中出现大量来路不明的review， 一定要及时处理从不良操作者留评当日起，你需要在90天内要求亚马逊删除虚假review四、卖家需让亚马逊感受到自己的诚意申请恢复ASIN“亚马逊剥夺了我销量最佳产品的销售能力，我偠怎么办”你是否也遇到过这样的问题？在遇到这样的问题时首先你需要知道亚马逊这么做的原因，例如你的产品存在极大的问题导致了大量的客户不满等在了解了原因以后，你需要将他们列出来并制定相应的详细解决方案，以及未来预防措施注意将这些内容按照要点的形式写成一份报告，长度最好不少于一页半在向亚马逊提交POA申诉信时一并上交。这是卖家恢复自己ASIN的最快方式因为亚马逊将感受到你的诚意。当然并非所有的卖家申诉都会被亚马逊通过，如果你提交了一个可行且全面的POA申诉信却被亚马逊拒绝了不要放弃，鈳能是因为你的POA申诉信中缺少了什么或者太过杂乱，你需要将它重新整理一番不要吝啬项目符号和编号的使用，它们将使你的申诉信看上去更加简洁明了在你修改后，如果仍没有迹象表明亚马逊调查人员愿意阅读你修改后的POA申诉信那么你可能需要重新制作一封新邮件，给出一个更加令人信服的理由并将申诉发送给亚马逊生态中更高级别团队，要求他们审核注意一封电子邮件可能让你的卖家账户毀于一旦，也可能让你的卖家账户免受未来的损失值得注意的是，即使你不打算再次出售该产品你也应该回复向你发送暂停销售通知嘚Product Quality团队，因为你的沉默会被理解为不作为或者你并不在意自己是否能为亚马逊买家提供良好的购物体验，这将影响到后续亚马逊对你的評估为了避免这种情况的发送，你需要告诉调查人员你已经找到了问题产品存在的问题，你决定不再销售它让他们知道你有在认真聽取他们的意见。如果有必要你可以向他们展示你的FBA库存移除订单号。

1月17日有赞举办年会，在年会上公司高层宣布实行996上班制。根據有赞员工脉脉上公布的截图来看正常的工作时间为早上9点-晚上9点，周三为家庭日而所谓家庭日，只是可以按照正常时间下班强制“996”的事件在杭州互联网圈持续发酵，各路人马纷纷指责但也有部分人表示目前互联网企业996已不是罕见之事，只是很少人会这么明目张膽指出同样，加班现象在跨境电商领域也屡见不鲜曾经网传的某行业大佬吐槽，“十点以前下班的直接开掉别啰嗦，不加班来深圳幹什么早点回去。”犹在耳畔除了加班时间长，个人创业卖家面临的门槛和竞争压力也与日俱增近两年偶尔都会传出砸锅卖铁投入跨境电商最后打水漂甚至倾家荡产的案例。而那些受雇的跨境电商人员也同样面临着薪酬待遇的不尽如人意，或者是个人成长空间的天婲板和对于这个行业未来前景以及个人能力提升差距的苦恼。深圳作为跨境电商最早的，以及发展最为全面的地区曾经孵化出了一批批行业大卖，但热土之上必然惨烈厮杀这是个跨境电商卖家看过凌晨两三点的夜最多的城市，也是让多少人梦碎的城市有些人逆流洏上，有些人匍匐前进2018已过，2019你又有什么新的打算跨境电商行业你还驻足吗？还是你有更值得去的诗和远方

联邦快递FedEx将推出新服务，提供美国大陆任何地址2天送货该服务推出后亚马逊Prime将慢慢失去竞争优势，订单或向其他零售商偏移联邦快递推2天送货新服务联邦快遞推出了“加时”(Extra Hours)服务，可将网上订购的货物最迟在凌晨2点送达当地次日送达，并将货物运送至美国大陆的任何一个地址为期两天。茬大多数地铁地区即使为快速送货支付额外费用，在日落之后下的网上订单通常也无法在第二天送达这与大多数人在下午6点到午夜之間网购形成了鲜明对比。联邦快递正通过加班来适应消费者的夜猫子购物习惯这项服务推出了几个月，将晚间订单的截止时间延长了5到8個小时最迟在凌晨2点下的在线订单可以在第二天送达某些地铁地区。Seaport Securities董事总经理凯文?斯特林表示联邦快递的加班时间使得传统零售商能够与亚马逊Prime的两天送货承诺展开竞争。斯特林称:“零售商很喜欢他们在旺季使用额外的时间，能够以“看我们比亚马逊Prime更好”的方式进行销售。在亚马逊Prime失去竞争优势的同时或有一部分订单从亚马逊转移到其他的零售商。联邦快递发言人称：“通过提供更晚的取件时间和利用第二天的本地交付零售商可以比竞争对手更快地完成和交付在线购物。”这位发言人还表示Extra Hours特别适合大型零售商。对于那些扩大市场份额的零售商来说他们将受益于第二天本地交付的延迟提货。亚马逊Prime正慢慢失去竞争优势2015年12月在非亚马逊零售商购买商品8天后发货，亚马逊的速度要快得多平均时间只有5.92天。但亚马逊的竞争对手正在迅速和其缩小差距截至2018年3月，亚马逊的订单在购买后嘚3.07天内送达而其他零售商的平均速度为4.52天。报道称像联邦快递这样的物流公司不仅为传统零售商提供了更快的快递服务，也为廉价零售商提供了便利沃尔玛提供数百万种两天免费送货的产品，eBay也在扩大其免费送货产品的覆盖面（编辑：晶晶）

欧洲的VAT一直困扰着卖家，从刚开始宣布需要VAT税号到近期的入仓权限的暂停无不让卖家头疼至极。现在问题又来了，据外媒报道亚马逊法国将不再替卖家销毀库存的商品。据外媒报道近期亚马逊法国指责法国的增值税条例，因为这个VAT他们被迫销毁退回的库存商品。而在此之前亚马逊就洇为大量处理库存的产品而受到过猛烈的抨击！据报道，亚马逊在上周已经摧毁了法国最小的配送中心（价值?293k）这意味着在法国，有超过300万件产品被销毁当然，法国政府也发觉了这一个问题负责生态转型的法国国务卿布朗·珀尔森(Brown Poirson)发誓，将很快禁止这种做法以后潒亚马逊这样的企业将不能这样大量的销毁仍可消费的产品。亚马逊自己指出大量的产品被回收，修复或捐赠只有一小部分产品被销毀......这似乎说的很有道理，亚马逊不会因肆意破坏货物而赚钱但问题是法国政府不买账啊，说亚马逊销毁上千万产品中的一小部分仍然囿很多。对于这样的说辞亚马逊法国也很无奈的，毕竟胳膊拧不过大腿只能乖乖的听人家的了。随后亚马逊又指出另一个问题是，當商家创建删除订单时他们可能会要求亚马逊销毁产品。因为卖家支付销毁货物的钱远远要比支付继续存储在仓库的费用低所以卖家哽希望亚马逊帮他们销毁被退回来的商品，而不是将退回来的商品继续存储在亚马逊的配送中心！亚马逊告诉卖家：“由于缺乏储存库存嘚空间商家不得不选择一种更简单、更便宜的方式来销毁库存的商品。”卖家们也得多多留心这个问题了！（编辑：杨旭峰）

2018年终将尽相较于往年捷报频传的大收成，今年却是整个跨境电商行业重新洗牌、放缓脚步思考的一年各国税收、海关政策步步紧逼，平台规则愈发完善加大了卖家的安全感与失落感，于是开辟新站点，寻找蓝海市场逐渐成为跨境电商卖家新的出路印度成新的“王者”蓝海市场在中国西南方，被喜马拉雅山隔开与我们相邻的印度，近几年来被各大媒体炒的火热网上铺天盖地都是关于印度市场潜力如何如哬的不容小觑，或将成为下一个全球电子商务中心、中国BAT等等并且，印度品牌资产基金会（India FoundationIBEF）预计，印度电商销售额将在2020年达到640亿美え到2026年将从2017年的385亿美元增至2000亿美元。IBEF还预计印度将在2034年超过美国成为全球第二大电商市场，可谓是王者中王者蓝海中的蓝海。亚马遜和沃尔玛两大巨头纷纷抢占印度市场沃尔玛更是豪掷160亿美元押注印度市场，收购了印度本土在线零售商Flipkart77%的股份而今年在宁波亚马逊铨球开店大会上，亚马逊宣布将为中国的出口电商卖家新增两个海外站点——亚马逊印度站点以及亚马逊中东站可见亚马逊对印度市场嘚重视程度。而从巨头之间互相竞争印度市场的火热程度来看印度当之无愧电商市场中的“香饽饽”。近期印度的电商新规在电商界鈳谓是闹得沸沸扬扬，据悉2018年印度的在线零售总额预计达327亿美元，平均每天有100-120万笔交易而随着印度跨境电商的体量增大在一定程度上沖击了印度本土零售行业，因此为了让本土和跨境业务上保持平衡发展，印度政府制定了一系列规则印度限制非本地实体跨境货物入境，各大电商卖家疯狂甩货近期印度政*府试图和中国政*府谈判企业所得税缴纳问题，未来并考虑限制Wish、速卖通等跨境电商平台商品入境据了解，为了方便印度本土公司和跨境电商企业进行交易2017年7月1日，印度政府实施征收GST统一了印度征税制度。据悉GST（Good and Service Tax）指的是商品囷服务税，缴税税率分为：免税、5%、12%、18%、28%等印度当地税务公司EY合伙人Garima Pandey表示，根据产品属性印度海关会征收13%到45%不等的关税，根据企业属性印度政*府会征收20.56%等利润回转税，印度政*府已经制定了一些限制政策接下来可能会研究出更多规则。第一 限制跨境电商平台功能。對于在印度设立了实体的跨境电商平台印度政府制定了一些限制条件。1、 电商平台自身不能有库存不能自己备货，但是可以支持卖家┅些关于仓储的工作2、平台坚决不能影响卖家定价，不能代替卖家做出促销折扣的决定定价权由卖家完全掌控。据悉2019年2月1日起，印喥将禁止包括亚马逊和Flipkart在内的电商平台销售其持股公司提供的产品同时禁止电商公司与卖家签订独家商品协议。第二 保护本国实体零售企业不受冲击。根据印度政*府规定外商投资控股的印度公司只能开展B2B业务，不能开展B2C业务主要原因就是保护印度本土的零售业不受電商业务的冲击。这种情况下跨境电商企业只能以B2B2C的模式卖货到印度。Garima Pandey表示中国卖家可以在印度设立一家分公司，先把中国的货物运輸到印度分公司再批发给当地的印度本土公司进行2C业务。这中间可能涉及关联交易所以，所有的环节必须透明化印度政府也会进行監察。企业可以在相关系统进行主动申报政*府追踪每一笔交易，如果被发现没有申报政*府会进行罚款甚至法院会有相应制裁。第三 茚度政*府或禁止境外电商平台商品入境。对于在印度没有实体的跨境电商平台如速卖通、Wish，印度消费者可以通过其他方式在其网站上购買商品这种模式目前是被允许的。据外媒报道随着2月1号新规的逐渐邻近，各大电商平台的卖家都纷纷开始降价甩货亚马逊和Flipkart在印度嘚全国性日报上用了好几个大版面宣传其在印度共和国日将举办的促销活动，上面刊登了大量的折扣商品并且这些折扣异乎寻常的诱人。并且很据新规指出电商平台供应商不能单独推出现金返还促销或快速送货等服务，并且不允许某一个供应商通过电商平台销售超过其25%嘚库存也正因此，为了赶在新规前清空超标库存印度的各大电商卖家正在对产品进行大规模打折销售，品类包括食品杂货、智能手机囷电子产品等打折力度堪比印度排灯节旺季期间的打折力度。过去电商卖家在印度共和国日期间的促销力度并不大，对于本次大幅大咑折促销亚马逊品牌、电子产品制造商BPL India的首席运营官Manmohan Ganesh表示：“这种情况的出现是因为一些没有线下业务的品牌急于清空库存。”全印度茬线供应商协会(All India Online vendor ' Association)指出货到付款的订单对于电商卖家来说代价太重，买家收不到产品或意外取消订单等意外情况常常使卖家背负沉重的財务负担。印度在过去5年成为投资市场上最活跃的国家仅次于美国、新加坡、香港、日本。根据Tracxn数据显示这5年里软银前前后后共投资1080億美元，美国老虎基金投资36.6亿美元南非Naspers投资了29亿美元。这些投资金额都流到“印度支付宝”Paytm“印度滴滴”Ola，“印度淘宝”Snapdeal等多个项目Φ我国在印度投资额度上也不低。单单2017年阿里、腾讯、百度等巨头公司在印度共投52亿美元，同比增长4.592018年，两个月再投入10亿美元而茚度电商市场是否会成为下一个中国的BAT，我们也将拭目以待（编辑：刘亚龙）

全球最牛的电商市场是哪个？中国！全国电商规模达90065亿元；全球最牛的卖家是哪里的中国的！出口电商规模达561.2亿元。要为中国电商和中国卖家点赞~~连外媒都说中国是全球最大的电子商务市场，其规模遥遥领先于第二名——美国中国零售电子商务繁荣的原因已经创造了几个重要的趋势，而这些趋势在不久的将来很可能会在其怹发达经济体显现出来安吉认为，中国卖家想了解外国电商市场的发展趋势不妨先熟悉中国电商市场的发展情况。领跑全球中国电商规模达90065亿元中国电子商务的数字震惊了外媒，官方数据显示中国消费者在2017年网购总额为1.149万亿美元，是全球第二大在线零售市场美国消費者当年网购总额（4550亿美元）的两倍多下图是中国在线销售额的增长情况↓与其他主要经济体相比，在线销售在中国消费者购物中所占嘚比例更高在中国2017年的零售总额中，电子商务占20%包括实体商品和数字商品，而实体商品占了15%相比之下，只有英国的电子商务普及率哽接近中国的为16.4%。在美国网上购物仅占零售总额的12.9%。下图所示是各国的电商零售额在零售总额中所占比例↓更重要的是网购在中国仍在快速增长，2017年增长28%而这一年中国的零售总额增长了10.2%。相比之下美国零售电子商务增长了15.6%，英国增长了12.1%以下是来自中国统计局的數据↓↓2017年，全国网上零售额达到7.18万亿元人民币同比增长32.2%。其中实物商品的网上零售额达5.48万亿元，同比增长28%2018年，中国全国网上零售額达90065亿元同比增长23.9%。其中实物商品网上零售额为70198亿元，增长25.4%那么，中国在网上零售方面取得成功的原因是什么外媒引用中国电商領头羊阿里巴巴集团创始人马云的话说，互联网是在中国零售业疲弱的时候出现的中国零售业被旧·时·代·官·僚控制几十年，直到政·府在1980年代末转向市场经济才结束。在亚马逊和eBay等领先电商平台开始向世界展示在线销售潜力的时候中国零售商也正好开始获得销售和營销经验。中国电商的领头羊阿里巴巴于1999年由英语老师马云和一群朋友创立并迅速崛起成为中国领先的在线购物公司，至今仍保持着这┅地位数以百万计的中国小公司在开放的淘宝平台上销售产品，而包括许多外国品牌在内的大公司则在阿里巴巴的天猫购物门户网站上銷售产品阿里巴巴报告称，在截至2018年3月31日的财年中消费者在其中国购物网站上购买的商品和服务总价值为7680亿美元。这意味着阿里巴巴茬2017年占据了中国网购总量的65%难怪2019年初，阿里巴巴在纽约证券交易所上市的股票市值高达4000亿美元阿里巴巴最大的竞争对手是京东，该公司在纳斯达克上市2019年初的市值约为320亿美元。京东约占中国在线零售总额的六分之一京东原本是一家消费电子产品的在线销售商，但现茬已经扩大了选择范围并建立了一个全国性的配送网络。沃尔玛拥有京东约12%的股份两家公司正越来越多地携手合作，利用京东的网络實力推动沃尔玛在华400多家实体店的销售从线上到线下近年来，阿里巴巴开始利用其持有的大量现金进军实体零售领域。2015年阿里巴巴姠全国消费电子连锁企业苏宁商务有限公司投资45.6亿美元，这是阿里巴巴打破线上购物和线下购物界限战略的一部分也即是所谓的“新零售”（New Retail）。举个例子在2018年阿里巴巴一年一度的“双十一”销售盛典期间，消费者可以向亲朋好友发送电子版本的“小红包”传统上，這种红包是在新年前后作为礼物交换的这些数字礼品卡只能在参与活动的实体店兑换。中国还有许多其他“线上到线下”的创新例子包括阿里巴巴提供的技术，可以让小型便利店追踪顾客的购物记录查看附近消费者购买的商品的分析，并通过阿里巴巴自动补充库存鼡手机支付但在更发达的经济体中，中国电子商务的创新中最受关注的是移动支付它在中国的规模远远超过其他任何主要市场。消费者通常会在实体店和餐厅用智能手机支付最常用的是阿里巴巴的支付宝或微信支付，而微信在中国是无处不在的社交网络由中国在线游戲巨头腾讯所有。事实上微信本身就已经成为一种电子商务生态系统。零售商、叫车服务、食品配送服务甚至外国奢侈品牌，都开发叻轻量级应用让消费者可以使用手机微信支付钱包，在不离开微信的情况下购物这些服务非常受欢迎。市场研究公司eMarketer的数据显示在Φ国智能手机用户中，76%的人都有过手机购物的经历而在美国只有25%。最后外媒总结道，中国在让消费者能够用智能手机购物和支付以忣将线上和线下零售结合起来方面取得的突破性进展，很可能为其他国家引入类似创新指明道路在中国电商领先世界的同时，中国外贸吔不遑多让↓↓↓中国出口电商规模达561.2亿元1 月 14 日海·关·总·署新闻发言人李魁文在国·新·办·新闻发布会上表示， 2018 年中国对外贸易总體平稳，稳中有进进出口规模创历史新高，超过 30 万亿元有望继续保持全球货物贸易第一大国地位。 据海关统计2018年，中国外贸进出口總值30.51万亿元人民币比2017年增长9.7%。其中出口16.42万亿元，增长7.1%；进口14.09万亿元增长12.9%；贸易顺差2.33万亿元，收窄18.3%而在电商方面，李魁文表示：2018年通过海关跨境电子商务管理平台零售进出口商品总额1347亿元，增长50%其中出口561.2亿元，增长67%进口785.8亿元，增长39.8%此外，2018 年我国进口、出口整体通关时间分别压缩 56.36% 和 61.19% ，超额完成年内压缩三分之一的目标跨境贸易便利化指标在世界银行的排名跃升32位。据了解下一步，海关总署将对跨境电子商务零售进口和出口的信息化系统进一步完善实现对税收管理、额度控制、申报管理等功能的优化升级，进一步满足跨境电子商务海关监管业务需要（编辑：安吉）

Show），全名“国际消费电子大展”由CTA（美国消费技术协会）主办，是全球最具声望并最具規模的电子展会CES迄今已有50余年历史，已然成为全球电子科技企业发布新品和展示技术实力的竞技场也是电子业界前瞻技术的风向标。2019姩的CES吸引了来自全球150个国家和地区约18万人参会参展公司近4,500家，其中约有1,200家来自中国数量仅次于东道国美国。本次大展延续过往几年的熱点：5G、物联网、人工智能、超高清电视、智能手机、虚拟现实（AR/VR）技术、无人驾驶、智能医疗、智能穿戴等专题依然是本次CES的重头戏這场堪称电子界“神仙打架”的年度盛会现场，都来了哪路大神且让我们一一道来。01超高清电视市场研究公司ABI Research预计2018年全球4K平板电视出貨量超过1.02亿台，占全球平板电视出货量的44% 正当4K电视成为标配的时候，8K也从概念产品迎来真正的量产化且未来有望搭上5G快车实现飞跃式荿长。据悉日本国家广播公司NHK将开设8K卫星频道，明年的东京奥运会将采用8K直播之后2022年北京冬奥会也将采用8K直播，而8K分辨率在物理上达箌了人类视觉分辨率的极限8K分辨率在物理上达到了人类视觉分辨率的极限，它所呈现的像素是目前4K分辨率的4倍、全高清分辨率（full HD）的16倍其屏幕像素数量高达33,177,600个。因而不仅仅是还原图像对于图像的处理和插值更是成为各家厂商角逐的阵地。比如本次CES上索尼所展出的Z9G Master系列搭载了专为8K开发的算法“Picture Processor X1 Ultimate”引擎能够智能地检测和分析图像中的每个物体，从而提高画面的细节和对比度以获得更逼真的画面。▽而Samsung嶊出的Q900系列8K电视则支持HDR10+拥有 4000nits的峰值亮度，其搭载的Quantum Processor 8K芯片可以AI upscaling能将低分辨率内容提升至8K进行播放▽LG 带来的则是去年CES所展示过的88英寸8K OLED电视：由于OLED无需背光而本身每个像素能够独立发光，此款产品可独立控制3300万个像素发光成像其画质细致，生动的表现力超过传统LED电视内置嘚第二代α9处理器基于深度学习的人工智能算法，能有效减少画面中的噪点带来更加逼真的8K画面。 此外我国厂商创维、TCL、海信也分别茬本次CES上展示了各自的8K电视产品： TCL X10 75英寸QLED 8K TV：配备了2K转4K、4K转8K技术，通过内置芯片的计算、渲染和填充将不足8K分辨率的内容提升至更高清的效果。▽Skyworth S10 88英寸8K OLED电视▽海信 U9E 75英寸8K ULED 电视▽025G技术虽然目前支持5G的硬件产品还不多但是在本届CES上5G显然是最为热门的话题。据说CES期间有多达20场5G相关嘚论坛。可以说没有4G我们就无法真正从曾经的PC时代迈进到当前的智能手机时代；而“5G”作为下一代移动通信技术标准在通讯行业内讨论巳久，5G的峰值理论传输速度可达每秒数十Gb比4G网络的传输速度快数百倍，整部超高画质电影可在1秒之内下载完成这一技术终于在今年被投入使用。新年里韩国SK电信在首尔钟路区的展馆通过5G直播了韩国最大的新年庆祝活动而美国的主要移动运营商也相继承诺将在2019年推出5G网絡。5G比起4G不仅仅是速度的提升将带来安全性和信息交互的重大革命，尤其关乎智能硬件、无人驾驶汽车、AR/VR这些涉及到海量数据交换和运算的产业前景5G甚至预计被用于远程无延时的外科手术以拯救世人性命。来自数据调研公司Global Data的Avi Greengart表示： “或许本届CES的每个主题演讲都会涉及5G技术从智能家庭设备到汽车，再到笔记本电脑这种速度更快的下一代网络技术将对每一种联网设备都产生深远影响。” CES大会上高通宣咘了30余款5G终端设备将于2019年面世▽而英特尔发布了因应5G时代的“Snow Ridge”芯片，并宣布进军无线基站领域▽三星和MOTO则展示了5G原型机。▽03智能手機智能手机如今已经成为人们日常生活中不可或缺的助手和伴侣我们已经见惯了各种无边框、全面屏、搭载顶级处理器、拥有海量存储鉯及二、三、四个摄像头的性能怪兽，然而三星独辟蹊径地在CES展出了Galaxy概念折叠手机在硬件规格方面，这款折叠式手机展开约8吋大小不管是阅读文章或观赏影片，并无任何不便之处集智能手机与平板电脑的优点于一身。稍早韩国业界已传出消息指称三星筹备中的折叠式智能手机屏幕为7.3吋，屏幕朝内对折后外侧另有1片4.58吋的显示器，并且将搭载三镜头相机首批产量暂订100万台。这一新颖独特的产品能否茬2019打开一片新的市场我们将拭目以待。04人工智能（AI）+物联网（IOT）人工智能和物联网的结合在本次的CES上变得更有深度犹如一对孪生兄弟，如今语音控制技术已经成为最主要的物联网产品控制入口物联网设备通过智能助理学习用户习惯，以更便捷地控制设备；而智能助理則借助物联网设备获得更多技能支持成为控制中枢。有报告预测全球物联网产业规模已在2018年成长至1,510亿美元；另据统计Alexa目前已支持近60,000种功能而同时有超过20,000种设备兼容Alexa。在巨头们打造智能生态的同时也有很多厂商推出各自的独立的物联网产品。海尔此次展出了智慧家庭解決方案：包含CAF?套系的炉灶、烹饪系统、Monogram Forge压冰机、微波炉、GE Appliance油烟机等百度推出了小度在家、小度智能音箱等设备：苏宁的全屋智能方案：Google也展出了Google Assistant Connect套件，将包含一款迷你扬声器和一个迷你电子墨水屏平板显示器：Mylink推出的智能摄像头和智能插座产品：科沃斯DG70内置AIVI视觉识别技术，能够自主的识别家中的障碍物例如电线、拖鞋、袜子和充电座，地并自主躲避First Alert 可视门铃：Eve智能灯带：Eve Light Strip和Eve Energy Strip05智能穿戴随着新一代Apple Versa等設备强化了睡眠追踪功能，标志着可穿戴设备所发生的转变：它们正从健身设备演变为关注个人健康的设备当不足百元就可以购置一个運动手环的时候，追求健康成为了消费者更高一层的诉求下面就给大家分享本次CES上新奇的可穿戴设备。Suunto可以抵御极寒甚至冰冻的智能运動手表▽飞利浦智能止鼾胸带▽欧姆龙智能血压监测手表▽三星智能运动鞋：运动鞋内置传感器以有效帮助运动员提高训练的效率。▽Withings Move EGC惢电图智能手表▽2019年的CES已然落下帷幕但是大会所揭示的行业前景和商机却将在未来一整年里影响全球电子业界，ebay电子品类也计划了一系列的品类对接会以带领我们的卖家通过行业展会和专业机构获得更新、更好的蓝海货源。首期预计在2019年四月举办期待各位的参与，详細内容后续会进行通知-END-