总被放鸽子？这6招帮你提高候选人入职率！
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我们都说，互联网招聘不太容易做，随着每家公司HC越来越多，薪资越给越高，应聘者的可选择空间也越来越大。对HR来说，offer被拒是挺正常又挺心痛的一件事情。每次接完候选人的拒绝电话，或者入职当天，候选人没有来，瞬间感觉自己被整个世界抛弃了。
据说，BAT里面其中一家公司2014年的Offer被Turn Down的比例是48%，另外一家是53%。连BAT都有被拒的时候，是不是感觉得到了心理安慰？
反正我看到这段据说的时候，又满血复活了。
九大offer可能被拒迹象
人们总说HR天生有种神准的第六感——有时候在发了offer后预感到这个人有可能不来，最后他真的没有入职。与其说HR有神准的第六感，不如说有些蛛丝马迹，让我们在招聘的过程中感受到了异样，这些异样暴露出候选人的犹豫状态，随着这些迹象的出现和展开，第六感就会告诉我们---他可能要拒绝你的offer了。
面试官和候选人达成了口头上的Offer协议，准备给候选人发正式的电子版，候选人说：你先发过来我看看吧。
候选人潜台词：我手里已经有3个Offer了，不介意你再给我发一个比较一下。
收到Offer后迟迟不回复
Offer已经发出，在约定的时间内候选人迟迟没有回复，或者回复的时间超过约定的时间一两周。
候选人潜台词：HR小姐姐你别急啊，我还在等其他几个Offer呢。
入职时间无法确定
候选人接了Offer也已回复，但入职时间无法确定，或者说他想要的入职时间比较长。
候选人潜台词：我还在用你的Offer和现有公司或其他公司谈价码呢；或者是，我对你的Offer并不算满意，我还想看看其他机会。
入职前反复探讨细节
候选人已接Offer，在入职前的一段时间，反复希望和部门或HR探讨公司的各种细节，福利待遇，加班情况，交通车位，工作内容，项目方向，团队风格。他问的会特别细，有时候她想要知道的内容比HR知道的还要多。
候选人潜台词：我现在的公司不是很想呆下去，但是如果其他好的offer，如果合适我就会签，但是我也没有想好，所以我想多了解一些细节。
消失无影踪
候选人接了Offer后，忽然消失了，电话、微信、QQ，无论如何都联系不到他。
候选人潜台词：我先签了offer，但不是真的想要入职，那现在我要接你的电话，那我和你说什么呢？（嗯，挺有良知的候选人，不愿意撒谎就直接拒绝和我们联系啦！）
收到Offer后迟迟不回复
我们收到候选人的offer确认后，想要看下还有没其他的应聘者，搜公开简历库看到已经接了Offer的候选人更新了简历，而且更新的日期是在接了offer之后。
候选人潜台词：这个Offer还凑合，但还有没有更好的机会呢？我再找一找。
推迟入职时间
已经确定了入职时间，候选人突然要求推迟，但他并不能给出何时入职的具体时间。
候选人潜台词：别着急，再等等，我那边的好Offer马上就要搞定了，或者是公司老大马上就要给我加薪了。如果不满意我就会去你们公司的。
入职一天后失踪
欧耶，候选人终于入职了，今晚终于踏实可以睡觉了。结果，候选人入职的第二天他没来，第三天，他没来，第N天，他还没来……泪奔复盘。
候选人潜台词：这什么破公司啊，前台姑娘一点都不靓（这家公司和我气场不和，长痛不如短痛，我就不来了）。
上面这些情况我都遇到过，如果没有遇到，恭喜你，你太幸运了。
候选人拒绝offer的原因和真实动机
候选人拒绝offer的原因
Offer被拒是高度市场化的人才流通领域中很常见的现象，也是老板、用人部门和HR们非常大的痛点，其中充满了人性的博弈、心理的解读、企业战略和用人策略的审视检讨、发展平台和薪酬水平的PK等等要素，绝不仅仅是HR凭着“三寸不烂之舌”优秀的话术就能轻易搞定的事情，而是心理、实力、愿景、人性、资本的多重碰撞。候选人为什么会拒绝我们的offer呢，原因大致分为这几种：
· 薪酬没达到期望值；
· 平台，晋升空间小；
· 原公司挽留，除了加钱，还有做生不如做熟的感情牌；
· 平衡生活和家庭；
· 其他更好的机会；
· 在接触的过程中，对面试官（HR/老板）不满意；
· 无奈的原因：面试流程过长
知道了原因，就相对比较容易处理了，“缺什么补什么，缺什么给什么”。“给”的原则也是建立在候选人与HR以及企业互相信任的基础上，积极与候选人联络，维护好与候选人平时的关系，真诚相待，赢得信任；及时获知候选人当前情况相关信息和新想法，站在候选人的角度，聆听他的真实想法和需求，了解他心存的顾虑，帮助他分析问题、解决办法。
如何了解候选人拒绝offer的真实动机
说服候选人接受Offer，不是HR一直喋喋不休、候选人保持沉默的过程，在没有了解清楚候选人真实的求职动机之前，所做的都是无用功。那该如何了解候选人的真实动机呢？
最好的方法是：多提问，以及尽量多倾听，中间加以适度的引导。如果在了解清楚候选人之前，就急着把我们的底牌全部抛给对方，会让我们陷入被动。
因为第一，可能我们抛的绣球根本不是对方想要的。第二，即使这些信息里面有对方想要的，但是对方不满足想要更多。因为我们把所有的底牌都给了对方，后续会缺乏一些相应的手段，这就像前期发力过猛，失去重心，后续比较被动。好的说服过程需要我们先把拳头收回来，找到对方的痛点需求点，我们再把拳头打出去。
候选人拒收offer的6大应对对策
针对候选人拒收offer的不同原因，我们要给出的对策是什么？
如果是薪酬原因：
在面试的过程中就要和候选人沟通清楚他能接受的最低薪资和期望薪资范围。同时也要考虑到候选人的实际心理，希望跳槽能得到更好的待遇。虽然说雇主都希望以最少的成本得到最合适的人才，但可能候选人不爽了。有很多候选人在面试谈薪过程中，因为HR一直压价，当时表示接受公司提供的薪酬，可面试结束回家后，左思右想还是觉得这个数字离自己的预期太远，想一想不能这样“贱卖”自己。我们给出的薪资要和求职者的能力相匹配。
包括在后期薪资沟通过程中，采取的计算方式也需要灵活化、多样化，比如说年薪、月薪等，增加谈判的技巧。我认为换工作时，30%的薪酬涨浮是可以接受的，但有时需要候选人提供薪酬证明。如果是因为我们提供的薪资没有达到候选人的期待而拒收offer，我们可以在了解用人部门的意图和薪资空间后，帮助候选人争取，或者和候选人说明原因，并描述工作内容和发展前景等。
如果职位定位没有达到候选人的期望：
在招聘之前，面试官要了解用人部门的需求。如果职位定位没有达到候选人的期望，有可能的HR应帮忙争取，没可能性的向候选人说明原因，对他进行劝服。并了解用人部门给他制定的发展计划是怎样的；还要梳理候选人在公司的定位，比如说，候选人面试一个岗位，title是副总监，他希望是总监。我们通过和业务部门沟通，发现这个岗位目前没有设总监的计划，副总监实际就是部门的负责人，岗位的发展方向就是总监或高级总监，那这种情况下，我们就可以劝说候选人暂时接受副总监这个title。
候选人同时在看多个机会怎么办：
面试的过程中，我们也会发现候选人的手里有好几个offer。HR要通过各种方法提高候选人选我们的几率，比如说开诚布公的询问候选人手里有哪些offer，但不需要告诉我具体是哪一家公司。可以说一下公司的规模、市场定位和岗位需求就行，然后可以帮助候选人分析这些offer的优缺点。来做这些分析不是我们的重点——在这个过程中，要重点阐述的是我们公司的优势、业务前景、岗位发展规划以及公司老板和同事对于候选人的认可。比如说从整个行业的发展方向分析，在目前的经济大环境下，其他公司与我们公司是怎么样的，这些都会提高候选人选择我们公司的几率。
候选人目前的公司给予挽留和升职加薪：
如果候选人拿到我们的offer，遇到原公司老板的升职加薪的挽留，要聪明的帮候选人分析，提醒他最初想离职的原因是什么。最初跳槽的初衷是因为薪资还是平台或者其他原因，在原先的公司这种核心需求是不能改变的，或者我们可以联合用人部门一起，拿出更吸引人的亮点，打消候选人的顾虑。
对HR和面试官不满意而拒绝offer：
很多候选人与其说是在意钱，不如说是在意公司对他的态度。比如，同样是月薪38K的Offer，一家是原本上限只能给到35K，你通过层层特批加到了38K，另一家的上限是45K，经过评估给出了38K。在我们的实践中，超过7成的候选人会选择第一家，觉得第一家公司可能会对他更加的认可和重视。
所以，我们需要培训面试官和HR，让他们对公司的业务和政策特别熟练。比如候选人询问年假、档案存档、社保材料等问题， HR回答说要去询问一下其他的同事，让给候选人留下不专业的印象，也会间接的认为公司也不是特别的专业，给候选人一种我不信任你、不想和你沟通的感觉。一个极具魅力的HR个人品牌，不仅对于招聘业务，甚至对个人职业生涯，乃至公司的雇主品牌都大有帮助。
针对直接爽约的候选人：
候选人通过面试，确定入职时间的时候，有的求职者说要过一个月，因为和原公司签订的合同约定，我们都会表示理解。期间，我基本上每隔一周就会邮件联系他，和他确认，他也一一回复，肯定能来。但是往往在最后的时间，我们却联系不到他，找不见人爽约了。短短几个小时的面试时间，不足以我们了解候选人，建议面试结束之后，启动背景调查，从不同的方面了解这个人，同时也要做好两手准备，不要在一棵树上吊死。
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本文转载自／招聘兄弟会 (ID：hizhaopiner)
作者／李琳
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将男人变成你的贵人
日14:44 　
　　有人说，女人至少需要有三种类型的男人才能心智平衡、完美：男朋友、性朋友、男性朋友。相信不少女人正在身体力行，还有不少女人身虽不至，心向往之。其实，幸福的关键不是拥有多少种“朋友”，是在于把男人都点化为贵人，而万万不是要他们来做怨偶的。
　　什么是贵人？
　　给我们带来帮助，使我们的物质和精神更丰富更舒适更进步更美好的人。
　　为什么男贵人更受用？
　　贵人本不分男女，但是男贵人之于女性，总是多着一些神秘的情愫互动，这可能跟“女朋友只能懂得，男朋友才能安慰”的定论有关，也跟你更需要来自异性的眼界和力量有关。被男贵人包围、保卫的女人，总是春风得意、事半功倍、一副好风凭借扶我上青云的样子。
　　男贵人有哪些种类？
　　带给你领悟、鞭策和力量的良师；带给你感情、安定和多种帮助的伴侣；带给你懂得、温暖和安慰的蓝颜知己；带给你机会、赏识和长进的男上司；带给你支持、帮助、忠诚和方便的男同事、男下属；带给你眼界、趣味和更多大小帮助的各路男性朋友；男贵人哪里有？他们在某个固定的圈子里吗？
　　从以上男贵人的种类得出的结论是：他们不止在某处，他们家里家外比比皆是！
　　怎样遇贵人？是运气、缘分或者命中注定吗？
　　那太虚无了，与其守株待兔不如主动捕猎，只是，捕猎也要用女性的方式，不是到处放枪和追击的，而是费心结网?不，结缘。虽是费心，但你一定不是一副目光灼灼处心积虑的样子，费心的应该是将意识融化在骨子里，至于行动，则是随时随地顺手就做了的。
　　男贵人，费心结缘而来。
　　你可能说，男人固然比比皆是，但是他们怎么和贵人相去甚远呢？你身边缺乏良师益友，缺乏助力和乐趣，有的是小气、给你伤害的伴侣，冷漠、找麻烦的男上司，形同陌路、设置障碍的男同事男下属等等。
　　关键：你也要成为他们的贵人。
　　有人自觉身边小人多多，请大师帮助打小人，大师赠予一柄木剑，并嘱咐挂在椅子后面的墙上。那人回去后乖乖挂好木剑。有一天木剑突然掉下来刚好打在自己身上，原来自己就是小人。同理，想要得到贵人，关键是你自己是什么角色。贵人是互为的，你是他们的贵人，他们也会是你的贵人，如果你是小人，他们没准也是你的小人。所以，你希望从伴侣、蓝颜知己、男上司、同事、下属、男性朋友处得到什么，先赋予什么好了。这个理论对人通用，对男人亦然。
　　原则：行动、行动、行动，主动而有策略地示好。
　　你相信十年修得同船渡百年修得共枕眠吗？你不知道你早已为各种善缘修了千年万年了，不要在懵懂中浪费啊！惟有行动行动，一是到有男人的地方去结缘，二是点化身边的男人，才不枉此生。
　　我们小时侯为之动容的“开花的树”是不合时宜了（如何让你遇见我/在我最美丽的时刻/把我化作一棵树/长在你必经的路上/阳光下慎重地开满花朵/而当你终于无视地走过/在你身后落了一地的/朋友啊/那不是花瓣/那是我破碎的心），不要在心底无声呐喊了，简便的方法是主动示好，不过分寸因人而异罢了：对于想要发展感情的男人，即使是你先动心，即使一拍即合，也可以营造出充满趣味的被追逐过程，不要很快放弃“被猎”的乐趣：被追是女人的幸福，也是男人的享受，就像围猎一样，“追”的乐趣很强烈，猎物太容易被打到或者根本打不到，都谈不上乐趣可言。调动他的积极性是你应该费心的，保持张弛有度的距离和诱惑，令他追逐而不会望尘莫及。
　　对于想要从他那里得到友情和帮助的男人则简单一些，你直接先付出友情和帮助好了，有一个捷径：就是方便的时候多做顺水人情，人情不在大，在于让他知道你心里有他；还有一个结缘的办法是求助，男人常常是乐于在求助的女人面前奉上力量的。步骤：选择、懂得、欣赏、享受。
　　先是选择你喜欢的人选做你的男贵人，因为不是所有人都适合你的，改变一个人难过选择合适的人。有的选择要慎重，考虑多种指标，如伴侣和上司；有的选择不要太苛刻，如男性朋友、同事等，常想一二即可：如同人之不如意时常八九，常想一二如意会使你快乐，常想人家的一二可爱之处和人家一二对你的善待，你更容易发掘和得到这个贵人（对于那些无法选择而必须相处的人，如不相投的同事、客户、亲戚等，保持礼貌即可，无须过虑）。
　　你的懂得和欣赏令所有男人无法抗拒，甚至超过了你的相貌、气质、聪明和幽默。爱人者人恒爱之，身边男贵人多多的女性一定是喜欢男人、愿意为他们付出懂得和欣赏的。把伴侣搞成怨偶就是因为不愿意再表达欣赏了，即使你懂得。当你发现了这个四两拨千斤的秘籍，就不要再背道而驰了。接下来就是享受你遇见的一切善缘了，这是你应该得到的。
　　利器：真、善、美。
　　这很老套吗？但这是女人命中和维护男贵人的特效利器呢。
　　真：真是一定要的，谁会为假着迷和付出呢？真即纯真、真诚、真心、真性情。比起装腔作势来，真令女人年轻而省力。不过真不等于完全本色，毫无修饰；不等于完全坦白，毫无神秘；不等于随心所欲，不加控制。
　　善：即善良、善待、善意。即使男人暂时被蛇蝎美人吸引，但所有男人都愿意找善良女人做伴侣和朋友。不过善不等于含辛茹苦，失掉自我；不等于只善待别人，还包括善待自己；不等于滥施好心，还要有自己的判断、界限与主张。
　　美：包括外表的美丽以及待人接物的美好等等。不论爱情或者友情，两性之间的互动“美”尤为重要。美不仅是上天馈赠，更可以自己修得。有大量资质二等的女人，日久天长地努力而修成一等魅力美人。美有激励和奖赏的力量，让男贵人乐于为你效劳，因为付出同时就得到了回报。
　　台湾女巫薇薇安刚刚在电视里说，女人下面的杂毛是小人，一定要剔除干净，而长长的是贵人，要加以和修饰，这很契合本文。那么，涂睫毛膏也好，戴假睫毛也好，让它们忽闪忽闪，以你女性的方式来寻找、网罗和维护你的男贵人，让他们一起构筑属于你自己的美丽人生吧！
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