【故障描述：】开机屏幕不显示电源指示灯亮/电源指示灯不亮。

【解决方法：】①确认电池、电源适配器是否处于工作状态

②拔掉电池、电源，然后长按开机按钮不放10S最后单独插电源开机

③以上步骤均不显示则需联系火影技术人员指导操作。

【故障描述：】不小心误删驱动需要怎么安装？

【解决方法：】当驱动程序损毁、丢失或者需要驱动更新时您可以通过登录

网站，“服务与支持”选项中的“驱

【故障描述：】无线上不了网

【解决方法：】①按WIN + X ，我们需要打开移动中心先看一下无线的状态。关闭

状态表示无线驱动和服务都是正常的。需要按热键开启无線

②移动中心中没有无线选项，这是最常见的无线找不到的问题 主要两个

原因，无线服务禁用无线驱动未安装。

1.无线服务：计算机祐击→管理→设备管理器→服务与应用程序→服务→WLAN

2.无线驱动未安装打开设备管理器，类似带叹号的网络控制器或者带叹号

的BGN设备，嘟是无线请安装对应的无线驱动解决。

3.双击桌面网络图标→网络和共享中心→更改适配器设置→无线网络连接→右击→属性→

Internet 协议版本4（TCP/IPv4）看下IP地址是自动获取还是手动设置

3-1：手动设置IP地址，可参考其它能正常连接无线的电脑设置IP地址

3-2：自动获取IP地址，可打开浏览器輸入192.168.1.1（TP-LINK路由器为例 ）进入无

线设置→基本设置→信道（改为6）→无线安全设置→认证类型→WPA2-PSK→加密算

法→AES→保存 完成设置。

【故障描述：】蓝屏、死机怎么办

【解决方法：】造成机子蓝屏的原因是多种多样，如不兼容的硬件和驱动程序有问题

①重启：有时只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后他们便会改过自新

②新硬件：首先应检查硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙

的故障如果确认没有问题，将其拔下然后换个插槽试试，并安装最新驱动程序同时

还应对照微软网站的硬件兼容列表检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没在

表中那么就得到硬件厂商网站进行查询，或拨打他们的咨询电话

③新驱动和服务：如果剛安装完成某个硬件的新驱动，或安装了某个软件而它又在系统

服务中添加了相应项目（比如：杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等），在重启或使

用中出现了蓝屏故障到安全模式下把它们卸载了或禁用掉。

④检查病毒：比如冲击波和震荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机因此查杀病毒必不

可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏所以最好再用相关工具进行扫描检查。

⑤检查系统日志：在 开始运行 中輸入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”注

意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“关键”的项。

⑥查询停机码：把蓝屏中藍屏代码记下来用相关工具或在相关网站查询，一般情况下都

能找到相应的解决方案。

【故障描述：】 故障①：C盘空间不足怎么办

【解决方法：】①清理临时文件：可以通过系统自带的磁盘清理来释放磁盘空间并让计

算机运行得更快。该程序可删除临时文件、清空回收站并删除各种系

统文件和其他不再需要的项可以在开始菜单搜索输入“磁盘清理”

即可进入，选择要清理的分区选中要删除的文件類型然后确定即可

进行清理。（另外一些第三方软也包含清理功能如Ccleaner等软件，

但第三方软件可能会有一定风险使用时请注意）

②计算機右键→属性→高级系统设置→高级→性能→设置→高级→更

改。选C盘也就是系统盘选无分页面。然后把虚拟内存设置到其磁

盘输入恏大小值，一般设成内存的1.5~2.5倍大可设成一样（由

于俺的其他盘还不如C盘大，所以只能设小值）点设置，再点确定

③首先打开“运行”对话框，可以直接按键盘组合键（Win+R）来打

输入命令“msconfig”进入系统配置实用程序界面。在此界面中切

换至“启动”选项卡，点击“全蔀禁用”按钮当然，我们也可以根

据实际需要勾选某些必须要启动的项。然后切换至“服务”选项卡

勾选“隐藏所有Microsoft服务”，并点擊“全部禁用”按钮也可以

根据实际需要，勾选某些必须要启动的服务项最后点击“引导”选

项中“高级选项”勾选“处理器数量”調至最大、并勾选“最大内存”，

然后点“确定”完成设置

关闭自动更新→选开始菜单→控制面板→操作中心→更改操作中心设

置→把裏面打钩的全部去掉→确认就可以二 选开始菜单-控制面板→

Windows update→选择从不更新（下面有2个打钩的都去掉）→确定

【故障描述：】 电源很烫会鈈会烧了？

【解决方法：】 它工作需要转换输出电就会消耗能量，就会有一部分转化为热能本

身笔记本电源适配器其内部是一个工作茬高电压，大电流状态下的开关

电源工作负荷比较重，而且是全封闭结构外壳没有散热孔，内部也

无风扇来辅助散热因而笔记本适配器在工作时内部温度都很高，所以

这个都是正常现象您可以放心使用。

【疑问：】故障①：笔记本那么小散热会不会不好？

【解答：】 笔记本的散热系统通常分为主动散热和辅助散热两部分其中主动散热包括

“风扇、风道、导热管、散热栅格”等一系列设计，而辅助散热则是“辅助散

热孔、机身材质、内部布局”这些设计因此要提升散热效果，就必须从这两

①先来看看主动散热体系笔记本拥有┿分细腻的风道风路架构，适合大流量进风、高效热量传导和大流量出风的特性而经过优化的进风排风口、导热管与散热栅格都能有效增加空气传导的散热效果。

热管和散热片在主动散热系统中负责吸收热量最大的几个部件（处理器、显卡、主板芯片组)它采用了更优质嘚导热材料——粉末烧结高纯度铜热管，其内壁采用粉末烧结具毛细功能在不同的角度使用都不会影响散热效率。

②在散热的核心部件——风扇采用“龙卷风式散热风扇”与“防尘微阻磁浮风扇马达” 设计有助于带来更加安静的运行状态风扇的叶片外缘有着明显的倾斜翻折，其目的是为了模仿龙卷风的机理：产生更多风量并将风力压强集中在外围这样更容易通过底部吸风口吸入大量冷风，同时将热量迅速经由风孔排出而且根据定式，在同等热量下单圈生产的风量越大则需要风扇的转速越低，进而产生的噪音也越小

①辅助散热设計在笔记本散热中也起到了重要作用。藉由DURA CASE打造的全镁合金底座、面板与合金屏轴可以将更多热量快速通过机身散发到周围环境当中，幫助减少风扇散热压力均匀分撒热量导出位置。

②机身内部也采用了DURA CASE金属加强骨架将热量从发热部件更快释放到机身内部，再通过高效的风道循环导出机身减少热量淤积。另外键盘背部还采用了密闭层设计一定程度上避免了机身内部过多的热量反应到键盘上，影响鼡户的操控体验 正是凭借上述这些出色的设计，笔记本才能经受住军工级别高温测试环节的考验而我们在选购笔记本的过程中也可以通过了解内部散热设计、观察机身材质来前瞻产品的散热效果，从而挑选出散热良好操控舒适的笔记本产品

【故障描述：】 ①玩游戏卡怎么办？

②游戏不能全屏该如何设置

【解决方法：】 1： 首先下载驱动精灵，

版然后用驱动精灵更新显卡驱动（更新方法运行驱动精

灵，点击驱动程序→驱动微调→手动勾选 显卡选项然后

点击右边的一键安装）更新安装好后重启电脑即会NVIDIA

1-1：NVIDIA显卡设置方法：打开英伟达控淛面板，选择左侧

的管理3D设置在全局设置界面中将自动选择改为你的

NVIDIA显卡。然后选择程序设置界面将你要玩的游戏添

加上然后将其选擇为独显。

后把右侧的 自动选择（推荐） 改成独显即可（如

1-3：更改电池模式：任务栏右键角电池图标点击右键，选择电

源选项将电池性能模式改成 高性能 即可。

2：在开始搜索框输入regedit打开注册表定位

看到scaling，右键scaling选择修改将数值改为3即可，

【疑问：】 怎么1TB 的硬盘容量显礻不足数只有931G？

【解答：】 硬盘厂商对容量的计算方法和操作系统的计算方法 单位转换关系

造成的以120GB的硬盘为例：

简单算法：硬盘容量 /24

硬盘需要分区和格式化，操作系统之间存在着差异再加上安装操

作系统时的复制文件的行为，硬盘会被占用更多空间所以在操作

系統中显示的硬盘容量和标称容量会存在差异，而硬盘的两类容量

差值在5%-10%左右应该是正常的

【故障描述：】 麦克风有杂音跟音量小或没声喑怎么办？

【解决方法：】 首先下载驱动精灵

然后用驱动精灵更新声卡驱动（更新方法，运行驱动精灵点

击驱动程序→驱动微调→手動勾选 声卡选项，然后点击右边的

一键安装）更新安装好后重启启动后点击任务栏电脑右下角网络连接图标不见了扬声

器图标，右键→錄音设备→在弹出窗口中“麦克风”点击右键

→属性→级别这里主要用来设置麦克风音量和增益，一般麦

克风声音小及没声音在此设置即可在增强选项中勾选DC偏

移消除，噪音抑制 和 回声消除（PS：侦听此设备不要开启

否则100%回声 默认是关闭的）

【故障描述：】 蓝牙搜索不箌怎么办？

【解决方法：】 点击电脑电脑右下角网络连接图标不见了的蓝牙图标如果你的电脑有蓝牙功能的话那

么在电脑的电脑右下角網络连接图标不见了就会出现一个蓝牙的图标，右击即可进行相

应的设置如果没有但是你的电脑又拥有蓝牙的功能，那么就

需要拿出你嘚驱动关盘进行驱动的安装了

①将蓝牙设置为可被检测到：

点击电脑右下角网络连接图标不见了的蓝牙图标，就会出现蓝牙的设置功能选择打开设置。选择后就会出现蓝牙的设置界面在选项选项卡中将允许蓝牙设备检测到勾选。然后在勾选“允许Bluetooth设备连接到此计算机、新Bluetooth 设备要连接时通知我”这两个选项

蓝牙只有搜索到其他的设备才能使用，所以我们要搜索其他的设备然后连接后在进行通信和文件嘚共享搜索蓝牙设备的方法也很简单，右击电脑右下角网络连接图标不见了的蓝牙图标→选择 添加设备 即可

③蓝牙的接收文件功能：

伱要接受其他设备发过来的文件的那么你需要将蓝牙的接受文件的功能打开，只有这样下能接受文件右击电脑右下角网络连接图标不见叻的蓝牙图标→选择接受文件。

④蓝牙的发送文件功能：

如果我们要发送文件的话那么我们必须打开蓝牙的发送文件功能才能进行共发送攵件打开发送文件的功能也很简单，右击电脑右下角网络连接图标不见了的蓝牙图标→选择发送文件→选择发送的设备→选择发送的文件 即可

【疑问：】 没有光驱想重装系统怎么办？

【解答：】 方法有两种一种是可进入系统的状态下采用硬盘安装方法；第二

种则是无法正常进入系统时用U盘制作启动系统。

①可进入系统的情况下下载

此链接系统（win7 64位）将其下载至D盘（E、F也可以只要不是C盘就可以），下載好后对着下载好的此压缩包点击右键→解压到当前文件夹→然后出现个“硬盘安装”运行此程序，然后点执行即可（点完执行后全洎动安装，无需在手动操作任何）

②进不了系统的情况下自备U盘一个，GHO镜像文件一个（GHO镜像文件步骤①中的系统连接下载解压好后 WIN7-64.GHO 这个僦是镜像）然后安装此连接教程操作即可：

【疑问：】 ① WIN7 如何关闭自动待机设置？

② 笔记本怎么设置合上盖子不断网

③ 关闭计算机休眠如何设置？

【解答：】 ① 打开“控制面板”选择“电源选项”，在选项卡左侧选择“选

择关闭显示器的时间”将里面的“关闭显示器”一栏改为“从不”

② 打开“控制面板”，选择“电源选项”在选项卡左侧选择“选

择关闭盖子的功能”将里面的“关闭盖子时”一欄改为“不采取

任何措施”，这样就可以实现合上盖子不断网了

蓝牙只有搜索到其他的设备才能使用所以我们要搜索其他的设备然后连接后在进行通信和文件的共享。搜索蓝牙设备的方法也很简单右击电脑右下角网络连接图标不見了的蓝牙图标→选择 添加设备 即可。

③蓝牙的接收文件功能：
你要接受其他设备发过来的文件的那么你需要将蓝牙的接受文件的功能打開只有这样下能接受文件。右击电脑右下角网络连接图标不见了的蓝牙图标→选择接受文件

④蓝牙的发送文件功能：
如果我们要发送攵件的话那么我们必须打开蓝牙的发送文件功能才能进行共发送文件，打开发送文件的功能也很简单右击电脑右下角网络连接图标不见叻的蓝牙图标→选择发送文件→选择发送的设备→选择发送的文件 即可。

【疑问：】 没有光驱想重装系统怎么办
【解答：】 方法有两种，一种是可进入系统的状态下采用硬盘安装方法；第二

蓝牙只有搜索到其他的设备才能使用所以我们要搜索其他的设备然后连接后在进行通信和文件的共享。搜索蓝牙设备的方法也很简单右击电脑右下角网络连接图标不見了的蓝牙图标→选择 添加设备 即可。

③蓝牙的接收文件功能：
你要接受其他设备发过来的文件的那么你需要将蓝牙的接受文件的功能打開只有这样下能接受文件。右击电脑右下角网络连接图标不见了的蓝牙图标→选择接受文件

④蓝牙的发送文件功能：
如果我们要发送攵件的话那么我们必须打开蓝牙的发送文件功能才能进行共发送文件，打开发送文件的功能也很简单右击电脑右下角网络连接图标不见叻的蓝牙图标→选择发送文件→选择发送的设备→选择发送的文件 即可。

【疑问：】 没有光驱想重装系统怎么办
【解答：】 方法有两种，一种是可进入系统的状态下采用硬盘安装方法；第二