武汉烘焙培训学校学费7,8月份收全年的学费如何缴税

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都是现金支付的,学费后期要补,书本费不用补
我有更好的答案
学费应作收入,书本费要看你购进书本时的记帐类别,如果是记代购往来的,现在收到书本款应该是冲减往来。
采纳率:68%
我觉得应该是可以把学费入预收账款的 书本入其他业务收入,培训的应该主营不是卖书
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淘宝培训学校学费
责任编辑:shanghai发布时间: 14:23浏览23次
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商城运营高级班
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整个电商的布局又会有什么样的变化?淘宝、苏宁、京东、1号店、当当网、易迅等平台等14年又会有什么样的动作?
作为1号商城签约培训学校“上海非凡进修学院”将为您解读。
入学条件:
1.需要有一年以上电子商务运营经验,有自己成型的网店或商城店,想要成功进行全方面的运营的管理人员,成功运营,提升店铺流量、提高宝贝排名的效果,成功胜任淘宝运营总监的职位;
2.已经在企业中担任网络营销/电子商务人员,想要转型为总监职位或者想要独立运营的人员;
3.对网络营销/电子商务比较喜爱的学员,对网络营销及电子商务感兴趣者优先录取;
4.企业中领导人想要建立独立运营团体人员。
课程周期:
学习周期:全日制半个月;业余制1个月。 共32课时(45分钟/课时)(以班级安排为准)
使用教材:
学院全部自编教材,电子教材、经典案例分析。
可考证书:
工信部《电子商务工程师》
就业方向:
电子商务师、网络营销师、网络运营总监、seo优化师、项目运营负责人、网页美工设计师、电子商务总监等!
专业亮点:
网络营销/seo主要采用面授学习方式和实战经验分享,全程采用基本知识点+成功案例分享+差异化比较+互动的形式学习方式,锻炼学员考虑问题的角度,分析问题能力、动手能力和解决问题能力,使学员学会如何通过所学习的知识,来运营或者自己独立的网站,也可以开自己独立的网店,使自己的产品可以快速的在网站上面形成销售,提高企业的知名度。
如何做长尾关键词流量才能涨
网站的主要关键词肯定是维护的要点和重心。但是不能够只关注着大关键词。其他的相关长尾关键词不管了,这里推荐大家如何去做长尾关键词,让你的流量再升,甚至翻翻。
首先要选取好你主关键词的长尾关键词,方法有搜索引擎的相关搜索,去竞争对手的站点去观察和取用,你做的相关行业用户将会用到什么关键词来搜索,很重要!用用户的思维去思考将是取胜的关键。更多的去了解你这个行业的知识,做起站来会得心应手。
再次,总结好长尾。就要利用起来,记录你的长尾关键词。每日加一个文章的时候,便用上它,关键是坚持。
第三,做好长尾关键词的维护,适当的用URL去论坛,贴吧,软文等地方去实施你的维护计划。
第四,如何是指数比较大的长尾,那么适当的花些精力去维护。用标题的瞄文本发到以上的地方。
第五,查看你的流量统计,有多少来自长尾,有多少排名,然后根据自己的情况,去实施优化和排名。
往往一个指数大的长尾你有很好的排名,那么流量基本就是你的。过程是辛苦的,但是收获是丰厚的,去实施而不是等待。
用秒杀工具打造淘宝人气宝贝
在淘宝树立网店的都晓得,人气宝物能够带来更多的流量,能够晋升转化,能够带来连带出售,上海电子商务培训优点可谓是大大的,但是在操作一款人气宝物,并不是咱们想的那样简单,如今共享一下我要开网店过程中操作人气宝物的一些经历,主要是使用淘宝秒杀帮手来做的,因为有些宝物的直通车的单价点击太高,所以没有用,若是用了,作用肯定会十分好的。
操作过程中有以下几个关键:
1、宝物挑选
淘宝开店教程的小编觉得,宝物的挑选是能否成人气单品的上海网络营销培训先决条件,选错了宝物,秒上去后继续坚持人气的能够性会很小的,做秒杀的最主要意图即是后期的继续出售,先宝物有几点需求注意:一是挑选的宝物是当时商场比拟热的,或是有必定商场潜力的宝物,能够经过重视直通车或是魔方里数据,也能够参阅竞赛对手店里的宝物,二是宝物的价钱要在同行中等的,在秒杀之后的价钱相同有必定的竞赛力。三是宝物的质量要的确不错,没有太多售后疑问,再廉价的货,若是质量出疑问,客户仍是不会满足的。若是有一款一向不温不火的宝物,而同行又卖得不错,那这样的宝物是挺合适拿来做秒杀的。
2、宝物的价钱
在同类宝物中处于中游,秒杀的价钱的确要让客户感受到廉价许多的,玩的即是心跳的感受,若是有能够,五折,六折这样的扣头作用肯定会更火的。
3、恰当的赠品战略
依据宝物的特性,调配点相关的有必定招引力的赠品,也是个上海seo培训极好的促销手法。比方买碗送勺子,买裤子送腰带,都是不错的挑选,当然要思考好个人的赢利。
4、标题的优化
之前能够会思考是不是竞赛太剧烈的关键字不能用,如今就网络营销培训不必思考的了,用最热的就好。秒杀的宝物在查找成果中排行有必定的优势,而且查找成果中会当令引荐的,一起必定不要忘了加秒杀二字,这样的在查找里的秒杀挑选的时分,才有能够呈现。
5、主图的处置
秒杀的价钱显现在查找成果中仍是本来的价钱的,仅仅宝物详情页里边能够看到,所以为了招引更多的点击,宝物的主图上最佳是加上秒杀的价钱,大大的,十分醒意图,同是加上恰当的广告语,进步点击率,在活动完毕后,当然得将图换过来了!
6、做好描绘页的相关推行
秒杀的宝物能够是赔本的,所以就要想办法让客户买更多了,秒杀的宝物仅仅一个导火线,引爆相关出售才是最主要的。
7、做好店内的秒杀宣扬
宝物描绘页,主页,左右导航页,最佳即是让进店的客户都能看到淘宝培训店铺在搞秒杀活动,就算不卖,看一眼,说不定下次就会来买了。
8、若是有才能,能够做店外推行
淘宝直通车,老客户信息群发等等……
9、作用评价
浏览量,采办量,转化率,收藏量,这些数据都是要有记载的,以便于下一次做相同的秒杀堆集经历。
10、后续的跟进
经过秒杀后,宝物的人气与销量都有了,康复到正常的价钱后,标题是要调整的,关键字的挑选即是要出如今在人气查找的第一页上,一起主图也要康复到正常出售状况,若是赢利可观,能够做直通车,淘客类的推行,以料理继续的人气。
我操作过的秒杀类的有成功的也有失利的,比拟灵敏的仍是价钱,价钱上要让客户感受到真的廉价许多的,一起引来的流量要满足的大,以完成真实的人气。
淘宝店铺低成本营销方案大揭秘
一个年销售近5000万的店肆,他的推行本钱能够忽略不计的话,是不是许多卖家都想晓得怎样操作!非凡教育淘宝培训小编为您掀开五皇冠店肆实在记载。
一、先创流量,后求利益
刚开始做淘宝的卖家必定要把心态调理好,淘宝不行能让你一步登天。上海淘宝培训所以要想获利,得一步一步地来。那么发明流量就成了你当下致关重要的一件事。
那要怎样样来创流量呢?通知你一个很简单的办法:即是打造“爆款”!将一款宝物炒到火爆。那么,用啥办法能让一件商品疾速“火爆”起来呢?答案是靠“秒杀”——将这件商品不记赢利地秒杀下去。
其时,我刚开店的时分即是这样,把一款衣裳不计赢利地秒杀了好几个月,创下该宝物一月秒杀掉一万七千多件的成果,达到了当之无愧的“爆款”。尽管这个商品没有给我带来多大的赢利,可是这个商品给我带来的附加流量和点击却是惊人的。并且在秒杀的过程中,店内其他没有参加秒杀的宝物也卖了不少。这即是秒杀创流量的优点,它能股动其他没有“秒杀”的商品销量。
并且“秒杀”的商品带出高销量,会直接使该商品排名靠前,买家能在榜首时刻发现这款宝物,点击进入你的店面。优点,我就不必多说了哈。我的店每到销量下滑的时分就搞活动,搞“秒杀”,乃至赔本“秒杀”,咱们献身一部分利益,却能够坚持点击与流量的继续攀升,上海电子商务培训这样有新款上市也能更快的打开销路。
二、以薄利多销创赢利
淘宝的竟争之剧烈,这是众所周知的。不论公司商城,仍是个别卖家都有他的竞赛优势——公司商城靠的是品牌效益招引顾客,而咱们这些个别卖家靠的即是价钱优势。相同一款商品,价钱低的会比价钱高的销量好,但条件是你这款商品的质量要与其他高价钱的相差无几,这就需求你在宝物概况里细心分析宝物的亮点、卖点地点。让买家以为他花的钱是肯定超值的,达到买卖双方双赢的局势。
三、宝物质量、客服情绪、售后效劳是招引回头客的要害
淘宝作为一个电子商务的交易平台,对卖家商品的质量没有一个鉴测的环节。所以质量疑问是得不到保证的。这就需求卖家们个人注重与操控了。
因为咱们是做网上贸易的,所以质量对咱们电子商务培训言是十分重要:它联络到买家对该店肆的好感度,也直接联络到买家的评估能否会是“好评”,更联络到买家的购物体会!所以卖家在发货前必定要查看好宝物质量,决不能抱着“幸运”的心思,只需卖家朋友们厚实干事、诚信做人。把好商品质量关,这样不但能晋升店肆的全体形象,进步销量,就连售后胶葛也会少许多。 淘巧好,好淘巧 .
“顾客即是天主”这句话在淘宝上也是不变的真理。遇到买家询价,征询宝物概况时,客服必定要克兢职守,坚持恭谦的情绪,不遗余力地为顾客排忧解难。
若是遇到宝物售后呈现质量疑问,或是发错宝物这样的售后弊端时。销后效劳情绪就成了要害。一旦接到相似投诉,卖家必定要榜首时刻做出处置,并联络买家参议处置计划,情绪必定要好,究竟这不是买家的错。
若是咱们能把售前、售中以及售后的效劳都做好了,信赖买家重复采办率都能有所进步。并且不论是不是为了回头客,这三点都是对一个合格卖家的硬性需求。
四、买家好评直接联络到店肆形象
买家好评是十分重要的,它能十分直观地显示出过往买家对该店肆的信赖度,好感度等。百分百好评的店肆,买家一进来就会有如“这个店好”等相似的这种先入为主的主意。成交率和转化率就能大大晋升!这里跟咱们说一个我店阅历过的工作,这件事能很客观的标明买家好评关于店肆的重要性。期望咱们都能有所学习。
09年底,我的店那会儿仍是两皇冠,以往销量也就一天一两百件左右的姿态。可是新年快届时,生意爆涨到一天销一两千件。那时我店的好评率是99.8%,可是一个新年往后我的小店好评率下滑到93.6%,这样一个落差显着不正常了。
后来通过查询,才了解了致使店肆好评率下滑的缘由。
榜首、因为店肆生意火爆,但客服只需我一个人,旺旺信息总量达到了饱满,无法接纳买家信息,形成旺旺“当机”,严重影响出货功率!咱们能够想像一下,一个人,一天要接一两千的订单,这是神马概念?我榜首次尝到了“过为己甚”的味道。
第二、因为一个人的精力究竟是有限的,所以有许多商品宣布后没能逐个盯梢和执行,也无非得知快递的状况,没能及时处置客户投诉的疑问。这就形成许多买家在无法联络上店东的状况下,直接给了我店中差评估,售量也因为这个缘由一下缩水50%左右。当然,这是后话。
第三、因为时刻联络,简直一切的中差评都已收效,过后想进行弥补也没机会了。 做为一个淘宝卖家我有个人的职责与职责,有个人坚持的准则。所以即便中差评收效,我仍不断的联络之前有投诉和给了中差评的买家,阐明造
第三、因为时刻联络,简直一切的中差评都已收效,上海网络营销培训过后想进行弥补也没机会了。
做为一个淘宝卖家我有个人的职责与职责,有个人坚持的准则。所以即便中差评收效,我仍不断的联络之前有投诉和给了中差评的买家,阐明形成这一疑问的缘由和处置的计划。不得不说,咱们的买家绝大部分是心爱的,是谦厚的,在我自动联络并处置疑问时,我的买家大都为其时盲目的给予我店中差评而有点自责,这些顾客在今后也会常常来光临我的小店。也常在Q群和旺群里边发信息给我鼓舞。
期望咱们看了我的这个阅历,能深入知道到买家评估的重要性,和体会到处置这类事情的办法。 还有一个,即是期望咱们能理性对待“工作差评师”,不要盲目地妥协和争持,要捉住有利依据及时反诉。
五、正确知道淘宝规矩和宝物查找排名规矩
淘宝自从上线新的卖家规矩后,对卖家的违规处分是适当的严厉。无论是中小买家,仍是超级大卖家,在淘宝规矩面前都是人人平等的。 也期望咱们能将淘宝规矩了解,防止在操作过程中犯错而呈现违规表象。不论是被扣分仍是封店都不是咱们这些卖家能接受的。要注重细节,细节也能决议胜败,此话后续再讲。 淘宝新规矩施行后,对中小卖家来说是有必定压力的。许多中小卖家以为这是淘宝在竭力扶持大卖家。 其实咱们了解错误了,淘宝这样做无非是激起中小卖家的猛进气儿——若是你做大了做强了也能享受到平等的待遇。 而淘宝新的宝物查找和排名规矩,只需咱们明白的知道和灵敏的运用,那么你将发现在这样的查找规矩下,存在着无与伦比的商机。
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培训机构不肯退还学费,学员该怎么办
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这两种法律关系是相互平行的,他向学校申请退学,学校同意了他的退学申请,但未同意退还学杂费。吴同学说。这起退学退费纠纷至此已告一段落,但集美大学最终退了多少学费,在补偿高校因其退学而产生的的损失以后,学费如还有余额,也应当退还学生。在本案中,学生应当向高校承担违约责任。”林志铭福建凌一律师事务所律师一般很难退啊。但是,如果学校事先已经明确告知学生:02:00|By:吕淮波]大学生退学,学校不退学杂费。为了拿回学费,履行为国家和各行业培养后备干部和人才,教育和管理学生等行政和社会职能。其次,学生不得提出任何异议。随着高等教育的市场化,状告母校集美大学,请求判令集美大学退还剩余课时的学杂费等共计9267元。有关专家认为,这一案件牵涉到高校自主管理权以及双方之间权利义务关系等问题,凸显了相关法律空白。■导报记者陈捷李学清大学生:退学就该还我学费吴同学原来是集美大学职业技术学院二年级学生。2004年8月,吴同学按时向学校缴纳了该年度的学杂费11100元,分别受我国民法和行政法的调整。本案中,学生要求退回学费,我国相关法律规定还不是很具体。今后学校越来越多。另外,国家行政法规赋予高等学校自主管理权,有权制定和实施各项管理制度,集美大学依据国家行政法规授权制定的《关于退学,收缴的学费要上缴财政,学校并不是学费的真正所有者。学校还拥有相当大的行政权力:如进行学籍管理,实施奖励或者处分。到11月时,双方都不愿透露,公学校的教育经费以国家财政拨款为主?抑或是两者兼而有之。他说,高校与学生之间有多层关系。学校在招生简章中事先明确向考生告知学校有这种规定,可以理解为是一种合同要约。要从根本上解决这个问题,打官司也难打,看看如下网上摘录就会有所理解啦:大学生退学能退学费吗,法律的空白使案的法官在断案中的不一致,影响了司法权威,也严重制约了教育事业的发展。对此,并尽快从理论和实务上予以完善。廖益新厦门大学法学院教授:学校规定不退学费针对吴同学的起诉,集美大学为自己辩解说,立法界和司法界均应予以共同关注,学校如果不能证明其有损失,就应当退还学费。高校的自主管理权,吴同学现在要求返还学费,也存在行政法律关系;国家财政拨款约占高等学校教育经费的五分之四,来维持学校运作,授予学历、学位证书等。廖教授说。但公学校与学生之间并不是纯粹的合同关系,国家行政法规赋予高等学校一定的自主管理权,却未明确其单方制定的各项管理制度是否对学生均有约束力,不具有协议性质,学校与学生之间是教育管理与被教育管理的教育行政关系。集美区法院受理了此案。集美大学,《教育法》和《高等教育法》都规定,教育首先要为国家培养德、智、体等全面发展的社会主义事业的建设者和接班人;其次,高等学校与学生之间在很多时候表现为一种管理与被管理的关系,如日常教学安排和学位学籍管理等,但并非所有关涉高等学校与学生之间的关系均属教育行政管理关系,本案中的学生中途退学要求退费纠纷。苏敏昌认为,引发了全省首例要求退还学杂费的教育服务合同纠纷案。记者日前从集美区法院获悉,你可以选择不报这个学校而改报其他没有此种规定的学校,应当退还学费。如果学生仅仅因为其自身的原因而要求退学,那么属于学生违约:法律空白引发争议不断小吴起诉至法院并经法院开庭审理后,当事人双方进行了协商。但是,高校与学生之间的权利与义务应当如何界定?这个问题依然争议不止,学校规定中途退学不能退还学费,那么学校可以不予退还,他想回家乡上海找工作。11月份;费2000元,学校已代吴同学实际开支,因此,双方协议解除教育服务合同,因此不存在哪一方违约的问题。但是双方对退还学费问题没有约定,从公平合理的角度。如果学生觉得不公平,学校既然是一个事业单位法人,而现行的国家法律和相关部门的规章制度中均没有学生退学可以退回学费的规定,学生缴纳学费接受教育服务,双方也存在着一种教育服务合同关系。否则,仅靠高校单方面制定内部规定,有的学生又不买账,并最终在庭外达成和解,学校退还吴同学部分学费,吴同学同意撤回起诉。本案虽最终得以和解,然而本案主审法官苏敏昌认为,由此引发的法律问题令人深思。学费该不该退,退学审批行为当属学籍管理规定的行政行为,法院即应将其作为一种新类型的民事纠纷予以受理。苏敏昌还提出,属于无理要求。苏敏昌集美区法院法官:公高校多重身份是问题根源廖益新教授认为,就应该有一定的自主管理权。高校在不违反国家教育法的情况下,有权作出退学不退费的内部管理规定,在这种情况下,属于学校违约,此案最终以庭外和解结束。根据国家发改委公布的《民教育收费管理暂行法(征求意见稿)》?省首例退学费纠纷引发高校管理权争议[,不过可以扣除学生已消费的教育服务相应的成本费用:“在高校与学生的一些纠纷上,是针对高校与其行政主管部门(例如教育部)之间的关系而言的,而不是针对高校与学生之间的关系而言的、试读、留级学生有关问题的通知》和《集美大学学生交费管理法》等文件均明确规定退学的学生,其学杂费和住宿费不予退还,当初选择学校和专业时,由于并不详细了解学校的真实情况,进入学校后,现在他对自己的选择感到遗憾,觉得自己不合适自己的学院和专业,在这种情况下学生应当有权对自己未来的人生道路作出重新选择,指的是高校有权在其行政主管部门颁布的法规之外,自己再制定一些学校的规章制度;高等学校的学费属国家行政事业性收费,属于民事纠纷,应当适用《合同法》。如果学生能证明其要求退学退费是因为学校的教学质量差,使其不能实现高等教育服务合同的目的;那么?学校与学生之间到底是管理与被管理的教育行政关系。吴同学说:“学校不退学费既不公平也不合理,学校是强者,学生是弱者,学费退与不退都是学校一方说了算,可我们交的学费总不能就这样蒸发了吧。”去年底,民学校学生退(转)学,学校应当根据实际情况退还学生一定费用。这种合同关系决定,双方同样要遵守有关合同法的一些基本原则。高校录取学生后,双方形成一种实际上的契约关系?或者需经过何种程序方为有效,苏敏昌法官建议?目前法律没有明确规定。从公平合理的角度看,也是各执一词,在法律性质上属于要求解除教育服务合同,并退还服务价款。在这个问题上发生纠纷,原集美大学学生吴同学将母校告上法庭,学生中途退学,学校却不能补招其他考生,势必浪费学校的教学资源,给学校造成不可弥补的损失:本案应当适用《合同法》高校与学生之间既存在教育服务合同关系、尤其是公学校作为高等教育的机构,学生有了的选择后,这类事情可能会更经常发生。在我国,如果学校事先没有告知学生,学校有退学不退费的规定,又同意了学生的退学申请,那学校就应该退还学费,学生与学校之间还有一种关系。吴同学撤回起诉?由于现行的国家法律法规对此未作出相应的明确规定,还是平等主体之间的民事合同关系,而不是指高校有权对学生进行一切管理,小吴不想再学这类技术课程了,吴同学为了拿回学费,最好在立法进一步明确、细化相关规定,因为在目前国家拨款与高校的学经费需要存在较大缺口的现实情况下,高校也需要通过适当向学生收取一定的学杂费,而学校依法从学生中收取的学费仅占教育经费的五分之一。首先,学校,并非平等主体之间的民事合同关系,缴退费应按规定执行,很容易产生法律纠纷,学生与高校之间出现这样的纠纷,主要是由目前我国高校的多重身份引发的,学生与高校之间的民事纠纷可能逐渐增多,这要求在审判实践中,重视学生的个体权利,正确对待学生与高校之间的平等关系,不要推诿矛盾,而作出公平的判决。此外,在高等教育的立法中,应当多多的倾听作为纳税人的学生家长的意见,以使高等教育这一纳税人支持下的公共服务更能体现公民的利益。相关链接徐长青(吴同学代理律师):代理词尊敬的审判长、审判员:福建重宇合众律师事务所依法接受吴*的委托,指派徐长青律师参加委托人与集美大学之间的诉讼活动,现就本案发表如下代理意见,敬请法庭参考:一、学校侵犯受教育者合法权益,“造成损失、损害的,应当依法承担民事责任”。《中华人民共和国高等教育法》第29条规定,学校及其他教育机构应当履行义务包括:“遵守法律、法规”,“贯彻国家的教育方针,执行国家教育教学标准,保证教育教学质量”,“维护受教育者、教师及其他职工的合法权益”,“遵照国家有关规定收取费用并公开收费项目”。该法第42条规定,受教育者享有权利包括:“对学校给予的处分不服向有关部门提出申诉,对学校、教师侵犯其人身权、财产权等合法权益,提出申诉或者依法提起诉讼”以及“法律、法规规定的其他权利”。该法第81条规定“违反本法规定,侵犯教师、受教育者、学校或者其他教育机构的合法权益,造成损失、损害的,应当依法承担民事责任”。本案中,原告2004年仅在被告处接受教育不足三个月,却要求全年的费用,财产权利受到不应有不公平的损害,被告依法应承担返还费用的民事责任。二、原告、被告就教育与接受教育内容形成合同关系。原、被告之间的争议,不是学籍、学位、学历、退学的问题,也不是管理与被管理过程中发生矛盾的问题,而是被告终止教育服务后,费用如何清算的问题,是平等主体之间民事权利义务的争议。1、原告报考学校,接受教育,系依法自主行使宪法、法律规定的民事权利。根据《中华人民共和国宪法》第46条,“中华人民共和国公民有受教育的权利和义务”。《中华人民共和国高等教育法》第9条进一步规定“公民依法享有接受高等教育的权利”。被告作为成年人,其需要和接受的是高等教育,不是九年制义务教育。原告这种受教育权既不来源于行政机关,也不能被行政机关人为限制、剥夺或妨碍。报考和进入被告处接受教育是原告自主行使受教育权的行为,并不是某行政机关命令、要求、指定等具体行政行为下的结果。原告这种受教育的权利与学校提供教育的义务是对等的,与被告地位也是平等的。2、被告招生,提供教育服务,是被告自主民事行为,并不是具体行政行为。根据《中华人民共和国高等教育法》第11条规定,“高等学校应当面向社会,依法自主学,实行民主管理”。第32、33、34条规定,“高等学校根据社会需求、学条件和国家核定的学规模,制定招生方案,自主调节系科招生比例”。“高等学校依法自主设置和调整学科、专业。”“高等学校根据教学需要,自主制定教学计划、选编教材、组织实施教学活动”。因此,在招生方案、招生比例、学科专业、教学计划、教材教学等完全是被告自主决定的情况下,被告提供的教育服务不能认定为国家或行政机关的行为,其地位与受教育者是平等的,均系平等民事主体,认为教育机构地位高于受教育者的主张不能成立。3、原告与被告就教育与受教育形成合同关系,此关系并不因国家法律涉及或行业主管部门的监督管理而改变性质。在我国,几乎每个行业都应当依照法律规定运营,并接受主管部门监督管理,如医院由卫生主管部门监管,房地产企业由建设部门监管,各个部门也纷纷出台部门规章和规范文件,但不能据此就认为各个行业自身的行为就是行政行为。《中华人民共和国高等教育法》第54条规定“高等学校的学生应当按照国家规定缴纳学费”。第64条规定,“高等学校收取的学费应当按照国家有关规定管理和使用,其他任何组织和个人不得挪用”。这些规定系国家法律对学费的规定,这与其他法律对行业的管理并无本质不同,绝不能因为国家法律提到学费,就武断得出收学费的行为就是行政行为,从逻辑上就不通,否则医院收取医药费、公司企业(特别是国有企业)业务收入岂不是因为应遵守财政部、税务总局的规定统统变成行政行为?而且从第64条规定看,收取学费的是学校,管理、使用学费的也是学校,学费本就是学校事业性收入的重要部分,如何收学费、退学费却变成行政行为?4、被告应当依法独立承担法律责任,公或政府扶持,并不能否定被告民事主体地位。根据《中华人民共和国高等教育法》第30条规定,“高等学校自批准设立之日起取得法人资格。高等学校的校长为高等学校的法定代表人。高等学校在民事活动中依法享有民事权利,承担民事责任”。因此,即使政府对被告进行经费扶持,被告法律地位并不因此改变,其民事活动也不能因此变成行政行为。否则,国有独资企业(如许多国有银行、医院)的收费行为岂不全都变成了行政行为?因此,被告应当对其终止教育服务后的后果承担民事责任,不能推卸给相关教育主管部门。三、学校制定的内部规定必须合法,并让受教育者知晓,这是受教育者遵守的前提。1、学校制定的规章制度必须合法,否则无效。《中华人民共和国民法通则》第四条规定,“民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则”。《中华人民共和国高等教育法》第53条第二款规定,“高等学校学生的合法权益,受法律保护”。因此,学校虽有权发布“通知”、制定管理法,但不得违反法律法规的规定,不得对受教育者作出不公平、不合理的规定,否则其内容无效。就住宿费而言,被告2000年元月30日《关于退学、退学试读、留级学有关问题的通知》(下称“通知”)规定,退学学生一学期住宿超过两个月的,不退该学期住宿费;2004年印发各院、单位的《集美大学学生缴费管理法》(下称“法”)又规定,只要是退学者,则其全学年住宿费不退。这种单方随意出台规定、任意剥夺学生权利的做法不应支持。就学费而言,被告终止提供教育服务后理应将剩余款项退还,但“通知”和“法”均要求该整个学年两个学期的学费全部扣留,显然毫无公平而言。要求学生被迫接受这些规定既不合法,也不合理。2、被告制定的规章制度必须公布或让受教育者知晓。从我国立法法的规定来看,即使是法律、法规、规章也必须经过公布才可生效,被告制定的内部规章制度也必须公布让学生知晓才可生效,不能自己单方制定,等待需要时再拿出来作为处理学生纠纷的依据。本案中,被告的“通知”是发给“各院、系、各有关单位”,从未告知学生或提示学生知晓有关学费退还的规定,被告2004年7月向“各学院(系)、各有关单位”印发《集美大学学生缴费管理法》,但并没有向学生公布。稍后,被告开始印制《学生手册》,欲将相关规章制度集中规定在《学生手册》中,但这本7月份开始印制的手册,截至原告退学时还未分发到原告手中,被告以此作为依据显然于法无据。四、其他问题1、被告在答辩中认为原告造成学校损失,但并没提出证据支持损失的存在,也未确定和提供损失的数额,更没有提出反诉请求,因此这种主张不能免除被告责任。2、本案不存在案由问题。根据最高人民法院关于印发《民事案件案由规定(试行)》的通知,“《规定(试行)》只列出当事人诉争的法律关系部分,而当事人的争议部分由受理法院根据当事人的具体争议确定”。“《规定(试行)》将案由分为四部分五十四类300种……为了便于司法统计,根据具体情况,少数案由列出一些特殊或者常见多发的若干项(用阿拉伯数字加圆括号表示),但此种案由并不限于所标明的几项。人民法院在案件中应当直接适用种案由或其中的某一项”。因此被告认为“合同纠纷案由中不存在教育合同纠纷”是错误的,其进一步主张原、被告权利义务不对等更无依据。综上所述,在提供教育和接受教育方面,原、被告之间地位是平等的,原告要求退学实际是请求解除合同,被告同意原告退学后,合同终止履行,被告无需再提供教育服务,退还原告预交一年费用中的剩余款项,方不违反民法公平合理之原则。谨请法院依法判决,维护原告的合法权益。谢谢!福建重宇合众律师事务所徐长青律师
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