您好!我们从唐山到崇明坐的1230次列车应该当天晚6点到上海然后再坐申崇大巴一个半小时,当天晚上就可以到达但现在火车竟然晚点4个小时,等火车到上海时申崇线早僦收车了我们还需要在上海逗留一宿,请问我们可以向铁道部门要求赔偿吗
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你好,先查明事故原因根据过错程度承担责任。