煎饼果子小吃车推车上面的广告纸贴什么样的好看

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原创作品:煎饼果子系列2
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珠海 / 建筑/环艺设计师2年前发布
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煎饼果子广告词
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&&煎​饼​果​子​广​告​词
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你可能喜欢其实说来惭愧,现在做这个煎饼果子买卖的不是我,而是我爸妈。他们不会上网 ,只知道辛苦的去做这种生意。我一直在上班,这月初辞职了,也算一白领吧 ,毕业快5年了,年薪也才10来万,不过目前看来,赚的还不如他们多。我对未来太多迷茫,在深圳生存不容易,说是跌了下来的房价,还是会吓死人,一套百万的房子,付完首付,就算月供都要5000多,这样算来,买完房我就得准备30年做月光族了。现在经济好,工作好找点,万一以后30年内经济不景气了,丢了工作,5千多的月供也会把我压垮的!一想到这就伤心,就目前情况来看,要买房,指望不得上班的,特别是对于我们这种处在社会最底层的阶级。所以现在就有种冲动,看看能不能把爸妈现在做的生意做大起来,想着天涯上的牛人也多,就发个贴看看了。下边我会详细介绍下的 。
楼主发言:1次 发图:0张 | 更多
  爸妈很久就过来深圳的,大概01年左右的样子,想来也10多年了,一路走来,吃了常人根本就吃不了的苦,07年之前,我都是在上学,他们过来深圳也是一穷二白,曾经承包过学校的食堂,结果被拖欠账款,打了个葫芦官司,十多万的天文数字就被判没了,真的身无分文,就算吃饭也是靠着捡拾垃圾换来的。对我爸爸这种认理的人来说,就是天大的打击,再加上我上学需要的学费生活费,心理压力可想而知。那段时间和法院的接触,我看到了这个社会最丑陋的一面。虽然在爸爸的坚持下,直到08年奥运会前法院稀里糊涂的赔偿了我们一部分钱,但是以前温和的爸爸整个人都变了,变的易怒,暴躁,不愿意再和人打交道。我甚至都怀疑他得了忧郁症。从他们来到深圳到现在,在巨大的生活压力下,他们每天睡的觉平均不会超过5个小时的,就算现在也是的,虽然现在经济状况比以前好多了。我想他们吃过的苦也就他们自己最清楚了。我有时候想想爸妈这几年走过的路,就会觉得他们真强大,我从他们身上学到了很多东西,我真为他们骄傲!我也总是希望自己能有那么一天可以独自撑起这个家,给他们一个幸福的晚年。就目前的状况,他们应该是比较满意的。现在的生意正常运作的话 ,辛辛苦苦一天少了也有7-800赚的。对于他们来说,真的是很满意了,但是我自己心里明白的很,应该是有感于潮哥的帖子吧,基本的衣食是有保障的,但是,本身我们来自社会的最底层,这样辛苦赚的钱,到财务自由,生活无忧还很远。我连在深圳买套房的资本都没有,现在他们还能赚,再过几年,赚不了了,又拿什么来维持生活?
  人无远虑,必有近忧。身在这样的国度,怎么不会多考虑一些呢?最近几天他们回老家了,留我自己在深圳,实在无聊就开个帖子谈谈。貌似过新年,大家都在忙活,也没什么人气哦。 不过没关系,我自己讲的投入就可以了:)
  我是想找到一种销售模式,让他们从靠自己去操作买卖变到类似批发那样的销售模式上来, 或者开个连锁店之类的 。但是我没有这方面的经验,所以希望能在这样的帖子上找到些灵感,或者其它什么。目前我爸妈早上是在一个小区里面卖煎饼的,确实也便宜,才3.5 元。口味绝对是很不错的 ,一个早上,我爸一个人做,一个人卖 ,120个有保障的,其实做多了他也搞不出来,很多时候是要排队的,赶着去上班的还买不到。现在他回家过年没有做,改天我放张图片上来。到了下午,他们转战深圳的华强北,11年10月份租了别人门前不用的地方摆的,也只能从5点开始卖,售价是5元,利润就相当不错了,刚开始卖到晚上9点 ,也能卖到90多个吧 ,妈妈也搞了点春卷之类的在那卖,销售额从7-800一直到现在稳定在1400左右,最多的一天下午卖到了1600
,其中煎饼果子已经突破200份了,最多卖到240。晚上的生意一直都是我利用下班时间过去帮忙的。就年前的那一两个月的生意,基本卖的是回头客,而且6,7点的时候经常是排队才买的上的。我也该放张火爆的场面上来:)
  生意这么好,可不是随便什么人都能做成这样的。我家的煎饼用油从来不会随便买路边的地沟油的,从一开始爸爸就坚持这样的原则。各种用料都很讲究,爸爸是真的在用心去做的。爸爸在小区那做的时间久,应该有5年了吧,要说生意没有不来竞争的,确实是一直在模仿,从未被超越,来了不知道多少竞争对手,最后都是败下阵来,我爸爸这边生意红火,排着队来买,竞争对手那边门可罗雀。我在华强北帮他们打下手的时候,刚开始推销煎饼果子,有个方法很简单,却是很灵验,我敢保证只要你是食客,用这种方法,十个人会有十个人买的,是什么呢?就是我把刚煎好的煎饼放他们面前让他们闻一下,他们就会立刻买的,我一般都是用这种法子来招揽新顾客的。你就能知道,我爸做出来的煎饼有多香了!想必天涯也有很多吃过或者自己做过的,你们的煎饼也会这样香吗?而且经常有老顾客这样说,吃了这么多煎饼,就数你家的好吃!
  记  
  留印  
  在深圳的关注,这个要趁热才好吃吧???如果冷的也好吃我想要一些来卖早餐,因为没时间我没时间做,位置人还挺多的。
  @cinclm
11:22:18  在深圳的关注,这个要趁热才好吃吧???如果冷的也好吃我想要一些来卖早餐,因为没时间我没时间做,位置人还挺多的。   -----------------------------  楼上的,你也在深圳阿?不知道你在深圳什么地方哦?只要人多就会有生意哦 。如果你有心要做这个,合作还是有很多种方式的。
  今天就是除夕夜了,自己一个留在深圳过年,真是无味阿 。
  生意太忙了 ,爸妈回老家准备招个人过来 ,唉 ,貌似很难招阿 !
  下午闲的没事 ,跑到深圳东门逛了圈 ,看看大家都在做什么生意 ?找点灵感阿 看了下生意都还不错 ,发点图片上来
  汗 照片传了半天没上来
不知道咋搞的
  就等你的照片呢 还没有传上来 你点图片 上传 点本地 如果还不行的话 就创建个天涯的相册
  按照我说的 点图片
点本地 找到图片后上传 就OK了 上面的图片就是我在长城上给国际友人拍摄的
上传图片很简单的 但是不知道你为何不成功
  煎饼是个小生意完全符合潮哥的三个圈圈 原则
中的2个 如果你以后做连锁 就符合三个标准了  产品受众群体大 短周期重复消费 2:批发找下家 3:模式的可简单复制
  楼主。。
不要放弃。
  谢谢楼上的兄弟哦 照片传不上来可能是我网速的问题 ,再加上我今天下午拍的都是我在东门逛街看到的小吃的照片 ,所以也就没坚持 ,我再试试看哦 。如果今天传不上来,改天我就拍张卖煎饼的再传上来吧 !
  传了一张 东门的照片
还可以哦 下边慢慢来啊
  看看东门逛街的人群
  东门9.9元的淘宝小铺 人流也是入水啊
  看看东门的小吃 ,那人也是如潮啊 仔细看了下 ,卖的好的应该是章鱼小丸子,肉夹馍,还有酸辣粉。当然其他也不错啦
  看看还有什么小吃哦,虽然价格看着也便宜,其实分量也很小的 。
  留印,可不可以教我怎么做啊  
  香港的撒尿牛丸 ,看起来生意冷淡些,问了下价格一份10元,也才5颗正常大小的肉丸。我要了一份,吃起来还是不错,肉丸有劲道。不如肉夹馍排队的多,可能是10元的价格让游客去光顾其他了。看来小吃价格就是要低啊,不管你分量是不是小到不能再小。
  东门町 美食街,应该是最近一两年东门打造起来的小吃街,看看里面怎样哦?
  一进去就是这家卖肉的,生意很是红火,感觉在哪里都是烤肉类的比较畅销!
  放张这家肉串的照片上来。这个肉串色泽鲜艳,颗粒饱满,售价也不便宜,7块钱一串。我身边都是20块钱3串的买,你要是买4串,老板说28 。到哪里人们都是对肉的欲望比较强烈阿!
  再补一张
  这速度,是真的不行了 ,传个照片要累死我了。我得休息睡觉了 ,明天再接着传吧 。闲来没事,就是希望给那些寻找商机的人一点启发吧。明天见,晚安!
  首先恭喜你,你比大数人幸运啊。不过你的想法是很不错,一样东西做好了就要想办法继续做强在做大,连锁发展如果是你自己来做分店,那是一个目前来说对你最适合的方法,也是利润最大化,技术最安全,操作最简单的。如果你要是找别人来加盟你的话,收取转让费或者加盟费什么的,看上去好像能够收到很多钱,但是你的特色就会慢慢大众化了,如切一旦学会你就管不了他,这个需要一些专业的连锁理念才能管理好,涉及到很多方面你都要花人力,物力,财力去做,最重要的是你的利润被分割,优势会变弱。个人建议你可以多找一些地方,像大商场,大超市的边边角角来作,有一些位置你要自己去找,不要只看那些空门面,即使有空的,要不然是价格转让费奇高,要不然就太偏根本没人,还不如自己去发掘一些在入口或者出口的地方,找好了就要找物业来谈,告诉他们这个位置是可以用来收租金,这个方法不错哦,我就试过帮朋友找过几次,不仅位置好,租金也合理,物业也开心。如果找好了一些合适的地方可以卖的话,第二步就是制作你的产品并供应每个销售点,那么你爸爸就可以退居二线专门来制作,每个门面招聘一些销售人员,对他们进行管理培训,争取做到每个店面装修简单但是统一,包括员工衣服,店面形象等等,不要被吓着了哦,其实自己实施起来的话可以花小钱办大事,这就不一一说了。第三步就是要做一些附加产品,也就是说可以这个为主要产品,同时可以搭配一些饮料,或者其他产品一起销售,尽量做一些有特色,味道好的品种一起销售,因为你有一个门面只放一个产品实在浪费了,做好了的成品简单包装好,就可以直接送到每个分店销售了。  接下来你就有很多事情要做,涉及到:员工管理,店面设计以及管理,财务,培训,宣传等等。但是不要被吓着了,也不要以为好像这些东西必须要怎么怎么专业,自己实施不了,可以把一些复杂的事情简单化,实用化,关键是要合适自己。  你有个不错基础,给你说这些其实都是我实施过的,取长补短,共同进步吧。加油,楼主
  @跺肉想饭
13:49:34  首先恭喜你,你比大数人幸运啊。不过你的想法是很不错,一样东西做好了就要想办法继续做强在做大,连锁发展如果是你自己来做分店,那是一个目前来说对你最适合的方法,也是利润最大化,技术最安全,操作最简单的。如果你要是找别人来加盟你的话,收取转让费或者加盟费什么的,看上去好像能够收到很多钱,但是你的特色就会慢慢大众化了,如切一旦学会你就管不了他,这个需要一些专业的连锁理念才能管理好,涉及到很多方面你都要.....  -----------------------------  谢谢楼上的阿,给我说了这么多你的宝贵经验,实在是感激不尽阿!不知道你是在哪里哦?觉得这样的事情对于我这个没经验的人还是困难重重!不知道可以得到你的实际指点不?或者你有兴趣合作吗?留个联系方式站内我吧!再次感谢哦!
  你好,我也在深圳,加Q吧,一起探讨,指点就不敢当,呵呵
  已经加了你的号码了 ,记得通过阿
  人的欲望真是永无止境阿 !当初刚毕业那会 ,1500块钱的工资,虽然觉得少,但是如果有人能给我3000块钱,我就觉得工资很高很满足的了,当初听说有人月薪万元,更觉得天文数字了。后来拿到3000了,有人要出5万一年请我,我又觉得真不错啊,但坚持半年没换,再想换工作已经是有人肯出年薪8万请我,再犹豫一个月,年薪十万的工作随处找 。离职前的月薪已经是万元了。拿到了曾经羡慕的数字,却没觉得有什么心情,更没觉得满足!家里做的生意也一样,从我读书的时候,他们赚的连我的学费都交不起,在学校经常吃不饱饭。他们还很辛苦,放假过来帮他们做生意,经常是赶着星辰出摊,赶着星辰回家。每天都在算能赚多少钱?如果一月能有1500块钱赚 ,我的学费和生活费就不用愁了。但是就算这样,也没赚够我的学费和生活费。毕业证都是毕业后交清了学费才拿回来的。后来生意有了起色,每月能有几千块的结余了,虽然辛苦但觉得开心啊,那会真没敢往收入过万的想 !再后来,收入一下过万了,又觉得很满足了,甚至觉得自己是有钱人了。可是到现在,我上班月入万元,他们生意月入2万,爸妈很满足,我又一次的觉得不满足了 。希望今年能帮他们实现年入50万的目标,在我不上班的情况下 。不知道是我的欲望满足不了还是我能清楚的认识现实?不管怎样,为了今年的目标努力啦!也谢谢很多天涯的帖子,给了我很多灵感和动力!
  最近也想涉足一种小吃,看了一些连锁方面的管理书籍,有时间可以加QQ一起交流一下,我是做广告方面工作的。QQ:
  处男贴给你了,呵呵
  生活就是这样,看过潮哥的帖子后就不想在打工了,11年辞职之后就没也在找工作,总想自己干点什么,但是能干什么的,无奈也想做小吃,煎饼果子本人喜欢吃,也看了我们当地的煎饼果子,但做法和我在别处吃的不一样,不知道在那可以学到正宗的煎饼果子
  留个记号  
  不知道楼主父母教徒弟不,如果教,我去学啊,现在失业在家,想在我们这学,但做的实在是不好吃,我做就想做最好的,期盼能教我,呵呵
  LZ父母的煎饼果子是店面还是小推车啊???  我在深圳,大学毕业之后就再也没吃过煎饼果子了  跪求LZ告知具体方位~~~~~~
  爷们啊  
  你家店在华强北哪里啊?好想吃啊
  我也想吃,不知道店在哪里?
  好久没来了,过完年还是去上班了 ,感觉自己还是缺少执行力啊!哪个想吃的可以去华强北的远望数码城背后的小吃街,我家在那做煎饼啊!味道绝对可以,不枉此行啊!但是晚上5点后才有啊!  以后能怎样发展 ,看机会啊!
  我也非常喜欢吃煎饼果子,但是楼主的,要晚上5点以后,我希望是做早餐吃的哦。要不我建议楼主,再开个早餐摊,也卖煎饼果子,5点以后在华强北继续。
  LZ没来了?生意怎样啊?
  感觉比较虚,希望后面不要出现广告  
  我也在赣州做鸡蛋煎饼,生意好冷淡啊!  
  我又回来了,这个帖子发的都快2年了,一直维持着现状,当初创业的想法早就石沉海底了。我爸妈的生意还是很不错的在继续,两年没涨价了,他们觉得赚的可以就不愿意贪心涨价。我自己上班也拿着不多不少的工资。反正全家一年几十万的收入还是挺满足的。  今天忽然又突发奇想了,心里又在想该鼓捣点什么?能让我在深圳买房买车?做生意也不容易啊。。。愁死了。。。
  哈哈煎饼果子是北方的小吃吧··以前在西安老吃,来了深圳就没吃了·····
  关注  
  @蚁族之家 62楼
11:59:22  哈哈煎饼果子是北方的小吃吧··以前在西安老吃,来了深圳就没吃了·····  -----------------------------  那个 也不是每个人都能做的好吃的,真能做出我爸爸的风味确实少,我自己没事都喜欢吃一个,闻起来就是自然的香,不是那种加过各种调料后的香。
  @蚁族之家
11:59:22  哈哈煎饼果子是北方的小吃吧··以前在西安老吃,来了深圳就没吃了·····  -----------------------------  @在深圳做煎饼果子 65楼
12:46:41  那个 也不是每个人都能做的好吃的,真能做出我爸爸的风味确实少,我自己没事都喜欢吃一个,闻起来就是自然的香,不是那种加过各种调料后的香。  -----------------------------  哈哈是的,但是不能太腻了··哈哈,有时间去坐坐,我也是到了深圳才开始创业··
  @蚁族之家
11:59:22  哈哈煎饼果子是北方的小吃吧··以前在西安老吃,来了深圳就没吃了·····  -----------------------------  @在深圳做煎饼果子
12:46:41  那个 也不是每个人都能做的好吃的,真能做出我爸爸的风味确实少,我自己没事都喜欢吃一个,闻起来就是自然的香,不是那种加过各种调料后的香。  -----------------------------  @蚁族之家 66楼
14:35:36  哈哈是的,但是不能太腻了··哈哈,有时间去坐坐,我也是到了深圳才开始创业··  -----------------------------  做淘宝啊?不是打击你,很难的。。。
  @在深圳做煎饼果子 这段时间正在想做什么好呢,煎饼果子也在想着呢,看到你的帖子感觉挺好,能加QQ聊吗?已加你,请通过哦,谢谢!
  @在深圳做煎饼果子 56楼
18:14:49  好久没来了,过完年还是去上班了 ,感觉自己还是缺少执行力啊!哪个想吃的可以去华强北的远望数码城背后的小吃街,我家在那做煎饼啊!味道绝对可以,不枉此行啊!但是晚上5点后才有啊!  以后能怎样发展 ,看机会啊!  -----------------------------  兄弟,诚心合作!~壮大北方美食!~~已经加你QQ了
  姐姐现在在家想创业,我很像让她弄个煎饼果子的摊位,感觉吃的东西还是比较长久,但具体身边没人弄过,里面的门道都不清楚,楼主能否指点指点
  楼主不来了吗?楼主自己是做什么工作的?
  楼主可以和你父亲后面学吗?碌碌无为现在初为人母,工资还是3000徘徊,以前也想过弄小吃,一直没行动,也是抹不开面子,宝宝出生后现在一岁多了,想想他之后的教育,怎么也要在市里买套房子,陪在他身边,现在这工作只能让他当留守儿童,而且不知道什么时候才能买得了房子,所以注册了账号,厚着脸皮来问您!
  @在深圳做煎饼果子
23:40  传了一张 东门的照片
还可以哦 下边慢慢来啊  -----------------------------  还在做煎饼吗,留qq了解
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)当煎饼果子遇到时尚 年入500万的煎饼果子店
  “黄太吉”几乎利用了所有社会化媒体平台营销,不止微博、大众点评,还有即时通讯工具,如微信、陌陌,通过这些途径来订餐和推送促销信息。          
卖煎饼是赫畅的第三次创业。赫畅今年32岁,先后在百度、谷歌、去哪儿网等公司任职。在开“黄太吉”传统美食店卖煎饼之前,他从未从事过任何与餐饮相关的行业。但他的互联网背景,给这个煎饼果子店打开了一条不同寻常的营销之路。
10多平方米的煎饼店,13个座位,煎饼果子能从早卖到晚,猪蹄需提前预约限量发售,新浪微博粉丝量将近25000,成为新浪微博营销的典型案例。开店10个月,按目前的收益推算,“黄太吉”一年能实现500万元的流水,被风投估价4000万元人民币。
时尚人士遇上煎饼果子
互联网行业呆过的赫畅,穿着时髦,开着跑车,一般人不会想到,他对煎饼果子情有独钟。赫畅说这源于他从小就爱吃,自己做饭也不错,吃自己做的东西是一件挺幸福的事,所以一直梦想着拥有一家餐馆,能够呼朋唤友,结识很多人。因为忙,这个梦想一直被搁置着。
职场上经历了两家互联网公司之后,他慢慢觉得,民以食为天,其实大众消费或者餐饮业还有很多机会。于是赫畅思索着,为什么肯德基、麦当劳这样的洋快餐能在中国这么多年,发展得那么好,这可能得益于他们简单的食品形态。比如汉堡,两片面包,中间夹什么都可以,千变万化,但非常容易标准化。比萨一张面饼,上面撒什么就是什么,也是千变万化又能标准化的食品。但是中餐的流水线作业就很难,炒菜的火候、口味很难掌握到每份都相同。能否在中餐中找到类似汉堡和比萨那样既能不断拓展口味、又能做到规范化标准化生产的食品形态呢?按照这个思路,赫畅很快想到了“中国式汉堡”———煎饼果子。
找到了合适的产品,接下来就是定位,赫畅将目光锁定在C BD的白领身上。当过白领的赫畅深有体会,天天为每顿饭吃什么头疼的上班族,对食品的要求主要在于是否物美价廉、卫生放心,同时还要对这种食品有熟悉感,不能稀奇古怪而是要接地气。此外还要有些附加值,这就要求就餐环境舒适、品牌有格调。
而选择煎饼果子为主打产品面临着三项挑战。第一是,豆浆油条、煎饼果子常规来讲是早餐,怎么能从早卖到晚?大家会不会频繁光顾?第二是,做高品味的煎饼果子成本投入比摊位高,所以单价就会比一般的高,消费者会不会接受?第三是格调问题,如何让百姓化、平民化,甚至可以说有点“土”的煎饼果子登上大雅之堂?讲究情调的白领会不会接受?
为了应对各种问题,赫畅一一出招。
首先黄太吉将营业时间定为早上7点到夜里2点半,推出夜间同步外卖活动,并打出海报“夜的黑,我们懂”。
品质上,坚持用无明矾现炸油条做馅,而不是很多摊位上的薄脆。赫畅认为,正宗的煎饼果子是夹油条的。有油条,配以现磨豆浆,剩下的部分豆浆点一下做成豆腐脑。这样就有了煎饼果子系列产品———黄太吉的“老四样”。之后为了丰富口味,加入了东北卷饼,大家喜欢吃四川风味,于是又推出了“麻辣个烫”和四川凉面。针对爱吃肉食的吃客,店里还有限量定时供应的秘制猪蹄。C BD的女孩子很多,黄太吉就又开发了两款甜品南瓜羹和紫薯芋头泥,这就是整个产品系列。有主食、饮料、甜品,产品成了系列化,也标准化了。白领们一边上网,一边品甜食,格调一下变得优雅起来。白领们在舒适的用餐环境中吃着放心的食品,对产品的价格并不敏感,很少有人关注到食品价格到底是多几块还是少几块钱。
然而最难的是,如何做到让写字楼里的白领觉得,在黄太吉吃煎饼果子和在星巴克喝咖啡是一样的,赫畅为此费尽了脑筋:在店面装潢上略带港式茶餐餐的格调;背景音乐包含了流行、爵士、蓝调等;店面陈设中除了盆景,还有来自世界各地的新奇玩意儿,比如来自华盛顿国家天文博物馆的阿波罗登月杯、来自巴黎的斑牛雕塑、来自日本的招财猫、来自纽约的爱因斯坦玩偶。此外还有各种文案接地气的宣传招贴,免费W IFI,会提醒顾客怎么行车,店内还有停车攻略,教你怎样短停躲避贴条,而如果不幸被罚老板会送上南瓜羹安慰。
煎饼果子里吃出的情调
“所有汉堡、比萨都是纸老虎!”“在这里,吃煎饼,喝豆腐脑思考人生。”小店的广告语趣味性强,新潮时尚贴近年轻人生活。逢节日的各种推广 使 之 与 消 费 者 互 动 频 繁 : 儿 童 节 店 员CO SPLA Y,“端午节不啃不快乐”的猪蹄广告,“爸气十足”“父亲节带老爸来送煎饼”,这些都成为微博玩家分享新奇的“素材”,让吃煎饼果子、喝豆腐脑、啃猪蹄成了一种时尚。
“开奔驰送煎饼外卖”一度是微博上被炒热的话题,“黄太吉”的知名度也被打响。
“如果了解我们,就知道这不是噱头,做噱头可以租车,那台车就是我家自用的,坦白说最大的原因是想省钱,直接拿过来就用了。”不过这倒是成了黄太吉的卖点,够起订金额,老板开豪车送餐,北京国贸周边是120元,远点是200元,三里屯附近是260-300元。“很多人看见我们很开心,好像我们不是送餐员是明星,看见我们就拍照,看到老板娘开奔驰送餐,觉得是件很酷的事情,很好玩。”
80后们都有一颗未泯的童心,儿童节那天,黄太吉又一次展现了它的酷,成人戴红领巾入店用餐赠煎饼果子,而店员们有扮蜘蛛侠的,有扮超人送餐的,赫畅则戴了个星球大战的大头盔。将煎饼果子卖出这么多花样,赫畅认为给别人带来快乐才能提升品牌价值。
小煎饼店到了赫畅手中俨然走的是国际范儿,有了主打产品和精准定位,要想扩大影响力、提高客户认可度,就要有品牌与众不同的性格。他将黄太吉的性格定义为“文艺酷”:“我理解的文艺是很细腻的情感,慢一点的节奏,轻柔的感觉,能把小事做到极致,润物细无声,这就是文艺。”
“所谓的酷,就是我们能把一件看起来很无聊的事情,做得很有意思,比如说我们现在买了两台摩托做送餐车用,我们还有两辆跑车送餐,我们把送餐箱子用各式各样的贴纸,贴的很好玩,那天有人在网络上评价说,‘能把事情变酷,是一种能力,黄太吉具备这种能力。’”
因为特色,赫畅的煎饼果子做成了一个品牌,把吃煎饼果子做成了一种时尚,让用户体验到这是一种很酷、很潮的事,让食客觉得在黄太吉吃煎饼和在星巴克喝咖啡感觉是一样的。
互联网思维带来营销优势
黄太吉的店面不在国贸C BD最醒目的位置,这个不起眼的小店大多数客人都是慕名而来,这一切都源于黄太吉传统美食的微博,其粉丝数量已将近2万5千人。关注微博———饭前互动———垂涎三尺———跃跃欲试,是很多人来到这里的过程。赫畅认为,互联网的主要特点是创造需求而不是迎合需求,是做别人不敢想的事情。这一做法打破了餐饮业的选址困境,不仅节约了成本,还提高了品牌的真诚度和粘性。
赫畅谈到,黄太吉之所以成功,在于互联网式思维,而这主要得益于他的经历。2004年他回国的第一份工作是在百度做设计,然后在去哪儿网做用户总监,后来跑到谷歌,做品牌和用户管理。2009年开始创业,做起了自己的第一家广告公司,先是和英国的老牌广告公司M & C SA A T C H I合作,之后英国公司在中国成立了一个数字营销分公司,赫畅成为唯一合伙人人选。据介绍,他可能是全世界最年轻的4A级广告公司的创办合伙人,当时只有27岁。之后,他独立出来,成立了自己的公司,但天性不安分的他,依然在2012年的时候选择了餐饮业,从并不起眼儿的煎饼果子入手,做起了“黄太吉”。
“这个行业正在做的人不具备你这种能力,当你跳进去就是这个领域最强的。”赫畅说,找到自己的相对竞争优势,于是互联网式思维被融入黄太吉,“我不能说是最懂互联网、广告、营销的人,但是当我降落到煎饼果子这个行业里,我可能就是最懂的人。”
互联网与其他媒介相比最显著的优势在于用户体验,赫畅也借鉴这一思路,除了好玩和具有话题性,和消费者之间是否存在积极紧密的互动也是成败的关键。食客在饭前、饭后与老板微博互动,第一时间将意见和感受反馈给商家,这是难能可贵的。同时食客利用互联网分享照片美图,等于免费为黄太吉做了宣传。值得一提的还有跨平台式交流,老板十分了解年轻人的生活方式,几乎利用了所有社会化媒体平台营销,不止微博、大众点评,还有即时通讯工具,如微信、陌陌,通过这些途径来订餐和推送促销信息。
“我觉得互联网的主要特点是创造需求而不是迎合需求。”赫畅举例说,“比如说没有搜索的时候,大家没想到原来还有搜索这件事情,但是当你做了搜索,发现原来这种需求是可以被满足的,所以互联网的特点是创造出需求。”他认为,过去大家吃小吃,卫生等多方需求没有得到满足,比如吃完煎饼果子,还想吃其他东西。所以赫畅没有像其他人一样把煎饼果子店做成档口而是做成店面,同时,黄太吉里的系列美食创造出食客新的需求,而在此之前,人们没想过煎饼店的餐饮系列是可以这样组合的。
赫畅还借用了很多其他互联网方法进行营销,比如互联网产品有测试版本,注重用户反馈。黄太吉几乎每一款新菜都会有试吃,比如最近推出的“金榜蹄名”,坚持做试吃3-5天,根据食客反馈来调整口味,再正式推出。而推出时结合类似网络赢家的手段,限量限时、提前预订,这是很知名的“饥饿营销”方式,但很少有人会在快餐店上使用饥饿营销,这是典型的互联网营销模式。
黏性的用户体验是特色模式
赫畅认为,通过互联网的营销方法,能把在地理位置上的短板补上来,而且可以节省很大成本,因为有了这种口口相传的概念,反而会让生意做得更好。
“所以我们在开店之初,就不会去选择成本投入很大的黄金地段,而是通过网络推广的方法,弥补位置所带来的不足。如果推广成功,消费者慕名而来,这种真诚度和黏性就更高了,就会带来更多客人,这就是黄太吉每天生意的一个最核心的考量。其次,我们非常关注用户的体验,我们在乎你没来之前,想到黄太吉的时候,你可能就要问黄太吉在哪里呢?黄太吉有什么好吃的?我们就利用互联网的手段告诉你,比如说你微博加我的粉丝,我可以告诉你说,黄太极驾车的地点是什么样子,你应该在哪里停车。”
黄太吉在店面设计上也“别有用心”,各种好玩的细节设计,让很多人到店之后喜欢上了这里的用餐环境,于是拍了很多好玩的照片发到微博里分享给大家。
执著于细节的用户体验是黄太吉的一大优势,如此粉丝众多的微博主页全靠赫畅一个人打理,一条条的回复都出自他的笔下,时不时还发长篇微博,1500页的PPT,6个小时的免费U F O讲座,如此这般“不务正业”却将消费者和商家的黏性大大提高。
赫畅的想法是,黄太吉这个品牌是有个性的,而这种个性来自于管理者自身的爱好,黄太吉的微博不只是说产品,时不时赫畅会为大家上几堂“世界的背面”、神秘文化等课程,一些有趣的话题立刻勾起了众人的好奇心。“大家会觉得原来还可以聊点别的,会好奇什么人把黄太吉做成这样子,同时我们也在输出企业的一些理念。”把小事做酷,久而久之,提起“黄太吉”这三个字,大家会想到一种年轻向上的生活方式,感受到一种润物无声的文艺情怀,体会出一种接地气的小资情调。
“我不认为你吃完煎饼果子,我对你的服务就结束了。客户没来之前,我们就在沟通,来了店里,我们面对面沟通,走后我们还在微博上继续沟通,消费者走后跟更多朋友分享体验,这个过程我们叫做后续服务。我们希望彼此能够持续保持这种沟通。”
小生意,大志向
对于未来的发展,赫畅的想法是,将来再开店也依旧走小店路线,每家店整体不会超过两百平方米,设20个左右的座位,所有的产品都可以直接外带,然后不断把本地化的产品做好,保留60%经典菜品,40%要本地化,迎合当地人口味。
谈及煎饼店面的竞争性,赫畅说:“虽说今天的黄太吉很小,但不要忘了,我们做的是一个很小的品类。这个品类不像火锅,需要很好的底料,这个品类也不是咖啡,需要很好的咖啡豆。今天跟我竞争的是煎饼果子,其他竞争对手能不能把煎饼果子做得像黄太吉有那么多的附加值,这是不一定的。如果说创业者选择煎饼同我们竞争的话,会面临这样的考验。”
在煎饼果子的世界里,你想不出其他品牌,这就是黄太吉的优势。“我们要不断把附加值累计上去,如果说传统饮食快餐这个行业能够慢慢壮大的话,我觉得我们挣到钱,应该是完全没有问题的。”
“获得用户对品牌的持续关注,才是最核心的价值。所以品牌层面应该延续互联网的营销手段、沟通方法,把用户体验作为第一位。我们认为,未来无论发展到什么样子,‘黄太吉’这三个字才应该变成最值钱的资产。”赫畅说到。如此注重品牌价值,被问到是否有一天会走出国门时,赫畅毫不犹豫地回答:“那是一定的”。
做互联网的人,有一个很强的“基因”,就是持续的学习和不断完善自己的能力。“20年前的马云不见得管理得了现在的阿里巴巴,但是今天的马云绝对胜任,因为20年间他从没放弃过学习。我们想做的也是这样的事情,虽然不知道未来在哪儿,但是我们要保证今天的学习是有效的,自己才是自己最好的老师。”(程红霞 黄俊溢)
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