是跟旅行团去的吗?如果是就方便些,旅行社有责任险,也有可能帮你买了旅游期间意外保险,通过旅行社找保险公司理赔就行了.如果是自己去的,就要搞清门票里是否含了保险.我記得买庐山门票可以获得一份意外保险. 麻烦给个好评非常感谢。
如果是景点的责任可以打当地嘚12315 消费者维权热线。
先报警然后协商。