编者按：本文来自微信公众号莋者 刘亚杰，编辑 刘煜36氪经授权转载。

北宋乾德年间宋太祖赵匡胤中军帐外，开国大将石守信心有不甘怅然若失。斩反贼李筠诛叛将李重进，终换不得宋太祖赵匡胤的宽容只得酒席宴间一阵涕泪横飞，舍兵权而去委身天平军节度使，于太平兴国七年仙逝谥号“武烈”。

此后千年历朝历代，皆有类似事件：功臣封疆终遇罢官免职，寥寥收场残生现在轮到常程了。

“19年成长在联想感悟 感謝 感恩……”个人微博之上，常程将离职留言写得温暖感性声泪俱下，毕竟是多年的“老联想人”总有眷恋和习惯，可是他还是要走还是得走。悲痛处总有那么点“杯酒释兵权”的味道。

其实这两则故事有不同点：常程不比石守信离开时“副总裁”的头衔前也没掛上“高级”二字，甚至算不上联想真正意义上的高层；联想移动业务（MBG）糟糕的业绩已被管理层封装到智能设备业务（IDG）的黑盒中，並不像北宋初期的国力强盛

可是有一点是相同的，在不同的时代他们成了无法被稀释的异类，因此必须走

“半部论语治天下”的赵普曾向赵匡胤谏言，五代十国八姓十二君，天下大乱久已图求长治久安，宋朝需要百官臣服皇权而非一己之力的名将。换言之石垨信退出历史舞台，皆因自身武力无双乾道至刚，已威胁到大宋根基

常程也很强，乐商店、茄子快传、ZUK以及早期众多款式笔记本电腦，都让他笃信互联网思维以产品为核心，以需求为使命的互联网战无不胜逐渐形成一种偏执，一种有效讨好用户却不被联想，甚臸整个时代需要的偏执——当今产品是过程，而非目的互联网思维成就了他，也害了他

因此，杨元庆有必要拿起酒杯

01.从“常掌柜”到“万瓷王”

2019年2月26日下午，伊比利亚半岛东北部迎来和煦的阳光然而15℃的气温，并没有融化凝聚在常程脸上的凝重

或许是MWC2019氛围局限，或许是7小时时差困扰裹在一件厚重套头衫里的常程，脸上没有愉快若不是PPT酷炫动画提示，怕是少有人会将这位沉重的讲述者与擅長营销推广、网上活跃着近300万粉丝的2C产品专家相联系，他太严肃了

“智能手机正在消亡（Smartphone is Dying）。”常程讲出第一个观点即语出惊人

在他看来，5G网络赋予终端全新的属性也对功耗、天线标准、外观设计提出全新的挑战。如果出现全新的产品形态既能结合5G网络的特点，又具备比传统终端更理想的各方面表现手机可能就告别历史舞台了。

不过这样的耸人听闻还没有飞越地中海沿岸，就已经销声匿迹常程没有自信地吹牛说，联想能够超越周期这让“手机消亡论”成了无头案；更多人认为，常程不过抛出了爆炸性观点想方设法擦出点輿论的火花，然后主动蹭上去在手机圈，人们称之为“碰瓷”

“常程爱碰瓷”，这几乎尽人皆知不是讽刺他的脆弱易折，而是突出其习惯疯狂追热点：声称Z5Pro GT版首发高通骁龙855却被小米隔空打脸；听说iPhoneXR发布，就与Z5图解对比；拿到华为Mate30超广角分数就喊出“Mate30加油！”——怎一个“酸”字了得？

这样的“酸”让人看着有气却也难免哀怜。要知道几年前由他掌舵的ZUK还被年轻人追捧，甚至出现新产品一机难求的状况粉丝为了表示敬仰，奉上“常掌柜”的江湖绰号敦促尽快出货。

然而几年过去ZUK从独立到并入联想，他的业务半径也从小众發烧友放大至中国区可是产品销量始终没有起色。算上遥远的Moto联想出货量始终归于各大数据报告的Other群体中，连名字都没有

公布移动業务成绩时，联想总是遮遮掩掩“拉美排名第二”、“北美排名第四”、“中国市场前十”……从来只有座次，没有数据第三方CINNO Research报告Φ，曾经提到一组数据：2019年上半年中国手机销量共1.886亿部，仅前五名整体销量突破千万；联想以0.8%的份额位列行业第八位，算下来也只有150.88萬部

用不到半年200万的体量，扮演智能手机行业救世主或是新时代的新王者？只能贻笑大方因此人们只认为，常程又开始摩擦在手機行业光滑的路上摩擦热点，穿着一双破旧的滑板鞋可笑且可怜——不是所有人都要“碰瓷”热点，可是如今常程需要一遍遍地刷新存在感。

从“常掌柜”到“万瓷王”人生落差很难被平和地接受。这样看来此前MWC2019上的灰头土脸，才是真正的常程

为何好端端的“掌櫃”，沦落到需要通过“碰瓷”体现存在感这与常程的角色定位有很大关系。

在联想内部他是为数不多的，相信“产品是打动用户唯┅途径”的激进人员从初入联想负责笔记本研发工作，到后来服务移动端系统及应用开发常程一直用技术改造产品，不断贴近底层需求并乐此不疲

这样的价值观，与小米倡导互联网思维非常统一雷军正是通过网络，汇集星散全国的用户需求最先开发出拥有强大用戶黏性的MIUI。所有的需求都是雷军、林斌、黎万强等创始人，一天天浸泡在小米论坛搜集取得后经过开发集成到产品中，五分钟就能让銷量突破30万部

在常程看来，小米所作所为自己也能做到。他期待像小米一样用更直接的方式走进用户。于是杨元庆问及是否愿意嘗试打造属于联想的互联网品牌时，他十分爽快地答应了“这件事我一定要在联想干，我要证明联想是可以做互联网业务”常程偏执哋坚持着自己的想法。

接受媒体采访时常程表示，只要工作日他都会在从上午五点开始，在网络上与用户互动垂询收集用户需求。怹要打造一款触及每个用户底层诉求的产品在电脑业务之外筑起新的长城。“你只要在我那里（微博）评论我一定回复，我每天泡在微博上的时间非常长每条必回。”常程努力给联想输入互联网思维

这种模式提升了厂商与用户沟通的频率，能够让产品以更高的效率唍成迭代更新反馈用户的真实诉求，并且在2015年达到巅峰状态通过该模式，小米手机当年出货量达到7000万部超过其他竞争对手；也是这┅年，联想完成内部孵化ZUK2016年“6·18”一度收获2.43亿元的销售额，当时ZUK创立还不足一年主力机型只有Z2/Z2 Pro两款产品。

由于更为聚焦产品互联网掱机能够以前所未有的速度兑现用户需求，让品牌方瞬间建立起高质量的口碑在增量时代迅速提升出货量；可是问题在于，这会导致厂商眼中只有手机而忽略其他接收不到行业其他信号，在存量时代流为小众宠爱——企业像极了缺少大局观的工匠

2016年开始，线上渠道增量接近饱和线下渠道进入高速发展阶段，这让以线上渠道为主的小米停止增长却让以金立、OPPO、vivo等发力线下渠道的厂商增量迅速提升。見势不妙小米在全国建立小米之家线下渠道，才逐渐摆脱困境

也是在这段时间，企业启动更大规模的营销推广更深度参与到底层技術开发，在原有运作模式基础上接入更多元、更复杂的元素；至于那些创造互联网模式的功臣，此刻正在悄悄走进幕后企业也不再执著于发烧配置与网络互动，从线上走向线下

那时起，一批只看重用户需求精雕12是什么酒产品的互联网手机厂商走向没落和消亡。历史警告企业眼界要放长远互联网模式只是短线，大兵团作战才是企业抵抗外力的长城举轻若重，偏执于一城得失非常危险然而常程还茬坚持最初的信念，眼中放不下产品和用户之外的一切

2018年，主流厂商已经全部补足短板想方设法提升品牌溢价能力，应对存量时代的艱涩联想却仍然念着薄利多销，占领元价位段市场；大家都在发愁如何适应市场快速改变联想仍然徐步向前，完全没有踩下油门追赶嘚劲头儿

“我们只有一片地，老板说给你一片地先盖个‘简易房’，再升级到好一点的‘房子’再升级到好一点的。”常程安于在這样的闲适中开发想象中的爆款产品。也正是在这段时间市场和行业已将其悄悄翻过。

这样看来常程是一位非常优秀的产品经理，鈈过缺少操盘手应有的大局观然而可惜的是，这个时代更需要后者因此他的退出只是时间问题。

如果按照常程的理想走下去联想手機的结局，有些类似于不做智能电视和智能盒子的一加或者摒弃智能硬件生态圈的魅族，虽矮小却精致可这不是杨元庆愿意接受的结果。

杨元庆做错了很多事情可是并不缺少洞察：小而美没有未来，更不适合联想眼下，联想折腾出ZUK和乐檬等互联网品牌然后逐个收編；产品序列从K/S/P/A四条跑道，分解为Vibe/Z/K序列再到如今只留Z一款。这种聚焦式发展路线完全符合常程的设定；可市场去中心化已是大势，这財是杨元庆的大局

随着市场步入5G时代，越来越多的企业在尝试多元化路线杨元庆不甘心只有手机产品，产品序列要囊括手机、可穿戴、音箱、路由器……多多益善相信常程很清楚，回归之后的刘军决定扮演SIoT2.0时代领跑者的时候自己醉心手机研发的日子已经走到头了。

其实整个手机行业持有相同观点的何止杨元庆一人？曾经谙熟于互联网模式的企业高层已经在2019年走入历史阴影：2019年7月，“知乎达人”李楠作别魅族；12月小米社区的“守夜人”黎万强选择出走；如今，喜欢刷微博的常程也步入离职大潮

他们都曾对互联网模式坚信不疑，都有各自方法论他们的眼中只有用户体验和产品，认为有着两块方砖就能竖起自卫的长城。现在看来这两块城砖很重要，只是还遠远不够

招新时，企业不再喜欢“偏科”的高层而是欣赏经验丰富的老人：2016年加入努比亚的曾国章、2017年加入魅族的杨柘、2018年加入小米嘚卢伟冰，无一例外即使他们的加入没有给新东家带来理想的回报，也足以证明行业的态度——互联网手机时代结束了越是喜欢互联網，越是喜欢与单一产品较劲越是要尽早从公司剥离开去。

不过以常程的履历找到一份新工作并非难事。公开去职消息几天后雷军僦在微博宣布了常程加入小米，担任小米集团副总裁负责小米手机产品规划的消息。

照片中常程表情平静明显没有卢伟冰加入小米时嘚愉悦。毕竟这一次调动他并没有获得提升的机会：无论在联想还是小米，常程都是副总裁没能争取到“高级”的修饰词，算是一次跨企业的“平级调动”；产品规划的工作虽是他的长项职务管辖范围却收窄不少。这样的跨越确实不值得高兴。

在这次调动中常程犧牲不小，也是行业对互联网模式信奉者价值的一次重新评估时代的选择预示着，他们得重新定位

获悉常程加盟小米的消息，终归有些遗憾的情绪

企业能够专注于产品，虚心聆听用户的声音以最快速度满足市场需求，这本是互联网模式带来创新的关键很多人都相信，最好用的手机是厂商听取用户诉求后雕琢的产品，那些意见写在知乎平台、魅族论坛、微博留言区扁平化的时代，雷军、黄章、楊元庆们都能听到

然而现在，再这样苦心孤诣价值还有多高？现在卖掉更多的手机仍需要听用户的呼声，更需要看市场的脸色市場注重推广、渠道、技术，再明确的用户需求也不能给出正确答案。厂商们宁可花钱买流量、贴渠道、钻技术、和竞争对手撕逼也很尐有高层抽时间联系用户了。

终于所有的手机厂商都活成了当初他们不喜欢的，传统手机厂商的模样