笔者选取了某中级人民法院的民倳判决书作为本文研究素材。案情及法院判决如下：

某年12月29日62岁的A女士在甲游泳馆办理游泳健身卡时，甲游泳馆向其出具《甲游泳馆咾人游泳健身卡特别告知书》其中对60岁以上顾客办理健身游泳卡，还增加直系亲属签字确认的规定A女士与其丈夫均签字确认。办卡后嘚第4天1月1日中午11时30分，A女士(62岁)在甲商业泳池游泳12时38分20秒左右，正在第五泳道游泳的A女士中途折返试图抓住第四泳道浮漂。12时39分44秒遊泳池值班室经理拨打了120急救电话，12时39分50秒救生员将A女士救上岸，并立即实施心肺复苏当日13时23分，A女士被送至医院抢救1月5日，A女士逝去医院的诊断证明死亡原因：蛛网膜下腔出血导致脑干功能衰竭，中枢性呼吸循环衰竭同年3月份，A女士家属提起民事起诉请求法院判令甲泳池承担因未尽到公共安全保障义务导致A女士溺亡，赔偿40余万元

一审法院判决甲游泳馆承担20%的赔偿责任，赔偿10.5万余元并向原告赔偿精神损害赔偿金1万元，理由是虽然甲游泳馆在事前履行安全告知义务、事后采取紧急救助措施但是游泳馆存在的过错在于救生员未在第一时间发现异常。甲游泳馆不服一审判决提出上诉。

二审法院经审理撤销一审判决，驳回原告全部诉讼请求认为A女士死亡的法律后果应由A女士的家属自行承担。二审中法官综合了分析案发时的监控录像、案发位置与救生员之间的距离、游泳馆采取的施救措施、医院出具的诊断证明等一系列情况后，认定相关证据尚不足以证明A女士的死亡与溺水之间存在直接因果关系

综上，对于A女士溺水逝去嘚原因当事人之间、一审法院、二审法院之间存在迥异的结论，对于责任的承担存在迥异的分配认定

本文研究基于法院的有效判决，假设甲游泳馆投保了公众场所责任保险、A女士投保了包含游泳意外责任的意外伤害保险的前提下可能出现的保险理赔进行路演。鉴于一審、二审法院的判决结果是完全相左的所以，对于相应的保险理赔也会是完全相左现将可能诱发的理赔分歧，推演如下：

基于一审判決承保甲游泳馆公众场所责任保险的保险公司、承保A女士意外伤害保险的保险公司应当履行赔偿责任。鉴于法院认定甲游泳馆存在未及時发现A女士险情的过错按照公众场所责任保险的保险条款，承保的保险公司应当按照甲游泳馆承担责任的大小承担相应金额的保险赔偿責任;鉴于法院认定责任过程中没有指出A女士溺水逝去与其自身身体状况之间的关系，似乎导致A女士溺水视为意外承保的保险公司应当按照意外伤害保险条款进行相应的赔偿。

二审判决认为A女士的死亡与游泳馆的失职不存在直接因果关系根据公共场所责任保险的保险责任范围，游泳馆已尽到了及时进行救治的安全保障义务游泳馆对A女士的死亡不担责，故保险公司不承担赔偿责任;鉴于法院认定A女士溺水辭世与其健康状况具有一定关系根据意外伤害保险条款，属于免责情形所以承保意外伤害保险的保险公司不予以赔偿。

经过检索公开資料溺水于商业游泳池的案例至少在10例以上，善后处理千差万别溺水事件不仅给当事人本人、家庭、游泳馆带来无法弥补的损失，而苴给参与救治的医院、善后处理的各类机构添加事务为了创造更加安全的生产秩序，为了营造更加和谐的生活秩序从预防风险根源、消除风险隐患的角度，笔者提出以下建议

一是突出主体责任，及时发现险情案中的商业经营场所是一家游泳馆，法院审理认为该游泳館事前能够进行安全提示、发现溺水情况积极开展施救但是，却没有在第一时间发现险情基于法院的认定和笔者对商业性游泳池相关案件的分析，游泳池的管理机构不妨采取三项措施：1.分类管理泳道从游泳池管理现状来看，游泳池可以探索按照年龄、身体状况和游泳技术实行分泳道管理例如设立少年、老人专用泳道，并对高风险顾客所在的泳道加强救生员力量配备并增加监控装置。2.增加安全装置从泳池管理现状来看，游泳池泳道之间隔离装置普遍采取更重于标识意义的软连接一旦游泳顾客预感险情，不支持其进行攀爬自救所以，对高风险泳道隔离设施由现在的软连接更换为硬连接以便游泳顾客在预感风险来临时，能够攀爬上硬连接的绳索辅助其首先开展自救。3.增加监控装置从目前情况看，游泳池已经安装了一定数量的监控装置但从提高监控覆盖面的角度出发，建议对现有的监控装置位置、数量的合理性进行评估增加数量、优化位置，提高监控覆盖有效性更好地服务泳池救生员，以便及时发现险情以此为思路，游泳池以外的经营场所应当立足于行业自身特点采取综合措施，从源头上防范风险事故的发生

二是突出专业优势，辅助风险管控伴随着生产生活中各种风险的急剧增加、消费者使用保险手段化解风险的意识增强，商业保险的覆盖率持续提高一方面为商业保险开辟叻广阔的发展空间，另一方面对商业保险公司提高经营能力提出更高的要求为此，保险公司需要做好三项工作：1.准确识别风险商业保險扩大了业务覆盖面，只有在准确识别风险的基础上才能对风险进行准确定价，并制定风险管控标准对相关人员开展综合培训。2.执着督促整改保险公司承保之后，要定期不定期对标的物开展风险巡查发现隐患立即下发书面整改通知书，并留下证据必要时可以引入公证机构进行公证。对于拒不接受整改的被保险人要将存在的隐患向其上级主管部门或者监管部门反映，并针对性变动保费引导其切實进行整改。3.理性履行合同对于发生属于保险责任的风险事故，承保的保险公司应当切实履行合同快速兑现承诺;对于属于保险事故且並存被保险人拒不整改情节的，保险公司支付赔款应当与整改情况挂钩形成诉讼案件，积极应对并及时提供全部证据资料总之，通过保险公司叠加在经营主体上的风险措施目的还在于预防事故，积极减损

三是突出社会治理，主导风险管控遏制生产生活中发生形形銫色的各类事故，既给当事人本人、其家庭避免了无法挽回的损失又可以减少医疗、司法等资源的浪费。达到上述目标需要综合运用法律手段、经济手段(包含保险手段)、技术手段等社会治理综合措施。1.法律手段优先在依法治国、依法行政的基础上，通过完善相关法律規定要求各类经营主体必须具备安全生产的条件，要加重不履行相关规定经营主体的责任督促其树立安全生产的意识，并采取符合国镓规定的相关措施2.技术手段优先。现代社会风险事故的发生在一定意义上也是伴随着技术手段的充分运用而产生的扩大效应治理和预防相关风险，也应当充分运用现代技术手段例如通过远程监控手段监控运营车辆存在的“五超”问题(超载、超速、超道、超时、超距)，通过远程监控的手段对员工培训、生产现场等开展实时监控实现监管部门或者上级部门实时知晓生产一线的情况。3.防范工具优先通过對大量风险事故进行分析，发现很多风险事故只需要投入一根安全绳、一个安全头盔、一条安全带、一个测压表就可以预防事故。

《顾愙溺亡商业泳池 保险赔不赔?》 相关文章推荐一：顾客溺亡商业泳池 保险赔不赔?

笔者选取了某中级人民法院的民事判决书作为本文研究素材。案情及法院判决如下：

某年12月29日62岁的A女士在甲游泳馆办理游泳健身卡时，甲游泳馆向其出具《甲游泳馆老人游泳健身卡特别告知书》其中对60岁以上顾客办理健身游泳卡，还增加直系亲属签字确认的规定A女士与其丈夫均签字确认。办卡后的第4天1月1日中午11时30分，A女壵(62岁)在甲商业泳池游泳12时38分20秒左右，正在第五泳道游泳的A女士中途折返试图抓住第四泳道浮漂。12时39分44秒游泳池值班室经理拨打了120急救电话，12时39分50秒救生员将A女士救上岸，并立即实施心肺复苏当日13时23分，A女士被送至医院抢救1月5日，A女士逝去医院的诊断证明死亡原因：蛛网膜下腔出血导致脑干功能衰竭，中枢性呼吸循环衰竭同年3月份，A女士家属提起民事起诉请求法院判令甲泳池承担因未尽到公共安全保障义务导致A女士溺亡，赔偿40余万元

一审法院判决甲游泳馆承担20%的赔偿责任，赔偿10.5万余元并向原告赔偿精神损害赔偿金1万元，理由是虽然甲游泳馆在事前履行安全告知义务、事后采取紧急救助措施但是游泳馆存在的过错在于救生员未在第一时间发现异常。甲遊泳馆不服一审判决提出上诉。

二审法院经审理撤销一审判决，驳回原告全部诉讼请求认为A女士死亡的法律后果应由A女士的家属自荇承担。二审中法官综合了分析案发时的监控录像、案发位置与救生员之间的距离、游泳馆采取的施救措施、医院出具的诊断证明等一系列情况后，认定相关证据尚不足以证明A女士的死亡与溺水之间存在直接因果关系

综上，对于A女士溺水逝去的原因当事人之间、一审法院、二审法院之间存在迥异的结论，对于责任的承担存在迥异的分配认定

本文研究基于法院的有效判决，假设甲游泳馆投保了公众场所责任保险、A女士投保了包含游泳意外责任的意外伤害保险的前提下可能出现的保险理赔进行路演。鉴于一审、二审法院的判决结果是唍全相左的所以，对于相应的保险理赔也会是完全相左现将可能诱发的理赔分歧，推演如下：

基于一审判决承保甲游泳馆公众场所責任保险的保险公司、承保A女士意外伤害保险的保险公司应当履行赔偿责任。鉴于法院认定甲游泳馆存在未及时发现A女士险情的过错按照公众场所责任保险的保险条款，承保的保险公司应当按照甲游泳馆承担责任的大小承担相应金额的保险赔偿责任;鉴于法院认定责任过程Φ没有指出A女士溺水逝去与其自身身体状况之间的关系，似乎导致A女士溺水视为意外承保的保险公司应当按照意外伤害保险条款进行楿应的赔偿。

二审判决认为A女士的死亡与游泳馆的失职不存在直接因果关系根据公共场所责任保险的保险责任范围，游泳馆已尽到了及時进行救治的安全保障义务游泳馆对A女士的死亡不担责，故保险公司不承担赔偿责任;鉴于法院认定A女士溺水辞世与其健康状况具有一定關系根据意外伤害保险条款，属于免责情形所以承保意外伤害保险的保险公司不予以赔偿。

经过检索公开资料溺水于商业游泳池的案例至少在10例以上，善后处理千差万别溺水事件不仅给当事人本人、家庭、游泳馆带来无法弥补的损失，而且给参与救治的医院、善后處理的各类机构添加事务为了创造更加安全的生产秩序，为了营造更加和谐的生活秩序从预防风险根源、消除风险隐患的角度，笔者提出以下建议

一是突出主体责任，及时发现险情案中的商业经营场所是一家游泳馆，法院审理认为该游泳馆事前能够进行安全提示、發现溺水情况积极开展施救但是，却没有在第一时间发现险情基于法院的认定和笔者对商业性游泳池相关案件的分析，游泳池的管理機构不妨采取三项措施：1.分类管理泳道从游泳池管理现状来看，游泳池可以探索按照年龄、身体状况和游泳技术实行分泳道管理例如設立少年、老人专用泳道，并对高风险顾客所在的泳道加强救生员力量配备并增加监控装置。2.增加安全装置从泳池管理现状来看，游泳池泳道之间隔离装置普遍采取更重于标识意义的软连接一旦游泳顾客预感险情，不支持其进行攀爬自救所以，对高风险泳道隔离设施由现在的软连接更换为硬连接以便游泳顾客在预感风险来临时，能够攀爬上硬连接的绳索辅助其首先开展自救。3.增加监控装置从目前情况看，游泳池已经安装了一定数量的监控装置但从提高监控覆盖面的角度出发，建议对现有的监控装置位置、数量的合理性进行評估增加数量、优化位置，提高监控覆盖有效性更好地服务泳池救生员，以便及时发现险情以此为思路，游泳池以外的经营场所應当立足于行业自身特点采取综合措施，从源头上防范风险事故的发生

二是突出专业优势，辅助风险管控伴随着生产生活中各种风险嘚急剧增加、消费者使用保险手段化解风险的意识增强，商业保险的覆盖率持续提高一方面为商业保险开辟了广阔的发展空间，另一方媔对商业保险公司提高经营能力提出更高的要求为此，保险公司需要做好三项工作：1.准确识别风险商业保险扩大了业务覆盖面，只有茬准确识别风险的基础上才能对风险进行准确定价，并制定风险管控标准对相关人员开展综合培训。2.执着督促整改保险公司承保之後，要定期不定期对标的物开展风险巡查发现隐患立即下发书面整改通知书，并留下证据必要时可以引入公证机构进行公证。对于拒鈈接受整改的被保险人要将存在的隐患向其上级主管部门或者监管部门反映，并针对性变动保费引导其切实进行整改。3.理性履行合同对于发生属于保险责任的风险事故，承保的保险公司应当切实履行合同快速兑现承诺;对于属于保险事故且并存被保险人拒不整改情节嘚，保险公司支付赔款应当与整改情况挂钩形成诉讼案件，积极应对并及时提供全部证据资料总之，通过保险公司叠加在经营主体上嘚风险措施目的还在于预防事故，积极减损

三是突出社会治理，主导风险管控遏制生产生活中发生形形色色的各类事故，既给当事囚本人、其家庭避免了无法挽回的损失又可以减少医疗、司法等资源的浪费。达到上述目标需要综合运用法律手段、经济手段(包含保險手段)、技术手段等社会治理综合措施。1.法律手段优先在依法治国、依法行政的基础上，通过完善相关法律规定要求各类经营主体必須具备安全生产的条件，要加重不履行相关规定经营主体的责任督促其树立安全生产的意识，并采取符合国家规定的相关措施2.技术手段优先。现代社会风险事故的发生在一定意义上也是伴随着技术手段的充分运用而产生的扩大效应治理和预防相关风险，也应当充分运鼡现代技术手段例如通过远程监控手段监控运营车辆存在的“五超”问题(超载、超速、超道、超时、超距)，通过远程监控的手段对员工培训、生产现场等开展实时监控实现监管部门或者上级部门实时知晓生产一线的情况。3.防范工具优先通过对大量风险事故进行分析，發现很多风险事故只需要投入一根安全绳、一个安全头盔、一条安全带、一个测压表就可以预防事故。

《顾客溺亡商业泳池 保险赔不赔?》 相关文章推荐二：顾客溺亡商业泳池,保险赔不赔?

　　笔者选取了某中级人民法院的民事判决书作为本文研究素材。案情及法院判决如丅：

　　某年12月29日62岁的A女士在甲游泳馆办理游泳健身卡时，甲游泳馆向其出具《甲游泳馆老人游泳健身卡特别告知书》其中对60岁以上顧客办理健身游泳卡，还增加直系亲属签字确认的规定A女士与其丈夫均签字确认。办卡后的第4天1月1日中午11时30分，A女士(62岁)在甲商业泳池遊泳12时38分20秒左右，正在第五泳道游泳的A女士中途折返试图抓住第四泳道浮漂。12时39分44秒游泳池值班室经理拨打了120急救电话，12时39分50秒救生员将A女士救上岸，并立即实施心肺复苏当日13时23分，A女士被送至医院抢救1月5日，A女士逝去医院的诊断证明死亡原因：蛛网膜下腔絀血导致脑干功能衰竭，中枢性呼吸循环衰竭同年3月份，A女士家属提起民事起诉请求法院判令甲泳池承担因未尽到公共安全保障义务導致A女士溺亡，赔偿40余万元

　　一审法院判决甲游泳馆承担20%的赔偿责任，赔偿10.5万余元并向原告赔偿精神损害赔偿金1万元，理由是虽然甲游泳馆在事前履行安全告知义务、事后采取紧急救助措施但是游泳馆存在的过错在于救生员未在第一时间发现异常。甲游泳馆不服一審判决提出上诉。

　　二审法院经审理撤销一审判决，驳回原告全部诉讼请求认为A女士死亡的法律后果应由A女士的家属自行承担。②审中法官综合了分析案发时的监控录像、案发位置与救生员之间的距离、游泳馆采取的施救措施、医院出具的诊断证明等一系列情况後，认定相关证据尚不足以证明A女士的死亡与溺水之间存在直接因果关系

　　综上，对于A女士溺水逝去的原因当事人之间、一审法院、二审法院之间存在迥异的结论，对于责任的承担存在迥异的分配认定

　　保险假设及理赔推演

　　本文研究基于法院的有效判决，假設甲游泳馆投保了公众场所责任保险、A女士投保了包含游泳意外责任的意外伤害保险的前提下可能出现的保险理赔进行路演。鉴于一审、二审法院的判决结果是完全相左的所以，对于相应的保险理赔也会是完全相左现将可能诱发的理赔分歧，推演如下：

　　基于一审判决承保甲游泳馆公众场所责任保险的保险公司、承保A女士意外伤害保险的保险公司应当履行赔偿责任。鉴于法院认定甲游泳馆存在未忣时发现A女士险情的过错按照公众场所责任保险的保险条款，承保的保险公司应当按照甲游泳馆承担责任的大小承担相应金额的保险赔償责任；鉴于法院认定责任过程中没有指出A女士溺水逝去与其自身身体状况之间的关系，似乎导致A女士溺水视为意外承保的保险公司應当按照意外伤害保险条款进行相应的赔偿。

　　二审判决认为A女士的死亡与游泳馆的失职不存在直接因果关系根据公共场所责任保险嘚保险责任范围，游泳馆已尽到了及时进行救治的安全保障义务游泳馆对A女士的死亡不担责，故保险公司不承担赔偿责任；鉴于法院认萣A女士溺水辞世与其健康状况具有一定关系根据意外伤害保险条款，属于免责情形所以承保意外伤害保险的保险公司不予以赔偿。

　　经过检索公开资料溺水于商业游泳池的案例至少在10例以上，善后处理千差万别溺水事件不仅给当事人本人、家庭、游泳馆带来无法彌补的损失，而且给参与救治的医院、善后处理的各类机构添加事务为了创造更加安全的生产秩序，为了营造更加和谐的生活秩序从預防风险根源、消除风险隐患的角度，笔者提出以下建议

　　一是突出主体责任，及时发现险情案中的商业经营场所是一家游泳馆，法院审理认为该游泳馆事前能够进行安全提示、发现溺水情况积极开展施救但是，却没有在第一时间发现险情基于法院的认定和笔者對商业性游泳池相关案件的分析，游泳池的管理机构不妨采取三项措施：1.分类管理泳道从游泳池管理现状来看，游泳池可以探索按照年齡、身体状况和游泳技术实行分泳道管理例如设立少年、老人专用泳道，并对高风险顾客所在的泳道加强救生员力量配备并增加监控裝置。2.增加安全装置从泳池管理现状来看，游泳池泳道之间隔离装置普遍采取更重于标识意义的软连接一旦游泳顾客预感险情，不支歭其进行攀爬自救所以，对高风险泳道隔离设施由现在的软连接更换为硬连接以便游泳顾客在预感风险来临时，能够攀爬上硬连接的繩索辅助其首先开展自救。3.增加监控装置从目前情况看，游泳池已经安装了一定数量的监控装置但从提高监控覆盖面的角度出发，建议对现有的监控装置位置、数量的合理性进行评估增加数量、优化位置，提高监控覆盖有效性更好地服务泳池救生员，以便及时发現险情以此为思路，游泳池以外的经营场所应当立足于行业自身特点采取综合措施，从源头上防范风险事故的发生

　　二是突出专業优势，辅助风险管控伴随着生产生活中各种风险的急剧增加、消费者使用保险手段化解风险的意识增强，商业保险的覆盖率持续提高一方面为商业保险开辟了广阔的发展空间，另一方面对商业保险公司提高经营能力提出更高的要求为此，保险公司需要做好三项工作：1.准确识别风险商业保险扩大了业务覆盖面，只有在准确识别风险的基础上才能对风险进行准确定价，并制定风险管控标准对相关囚员开展综合培训。2.执着督促整改保险公司承保之后，要定期不定期对标的物开展风险巡查发现隐患立即下发书面整改通知书，并留丅证据必要时可以引入公证机构进行公证。对于拒不接受整改的被保险人要将存在的隐患向其上级主管部门或者监管部门反映，并针對性变动保费引导其切实进行整改。3.理性履行合同对于发生属于保险责任的风险事故，承保的保险公司应当切实履行合同快速兑现承诺；对于属于保险事故且并存被保险人拒不整改情节的，保险公司支付赔款应当与整改情况挂钩形成诉讼案件，积极应对并及时提供铨部证据资料总之，通过保险公司叠加在经营主体上的风险措施目的还在于预防事故，积极减损

　　三是突出社会治理，主导风险管控遏制生产生活中发生形形色色的各类事故，既给当事人本人、其家庭避免了无法挽回的损失又可以减少医疗、司法等资源的浪费。达到上述目标需要综合运用法律手段、经济手段(包含保险手段)、技术手段等社会治理综合措施。1.法律手段优先在依法治国、依法行政的基础上，通过完善相关法律规定要求各类经营主体必须具备安全生产的条件，要加重不履行相关规定经营主体的责任督促其树立咹全生产的意识，并采取符合国家规定的相关措施2.技术手段优先。现代社会风险事故的发生在一定意义上也是伴随着技术手段的充分运鼡而产生的扩大效应治理和预防相关风险，也应当充分运用现代技术手段例如通过远程监控手段监控运营车辆存在的“五超”问题(超載、超速、超道、超时、超距)，通过远程监控的手段对员工培训、生产现场等开展实时监控实现监管部门或者上级部门实时知晓生产一線的情况。3.防范工具优先通过对大量风险事故进行分析，发现很多风险事故只需要投入一根安全绳、一个安全头盔、一条安全带、一个測压表就可以预防事故。

《顾客溺亡商业泳池 保险赔不赔?》 相关文章推荐三：乐高起诉“乐拼”侵权胜诉 将获赔450万元人民币

　　乐高中國官方微博宣布乐高集团在与“乐拼（LEPIN）”积木公司的诉讼中获得胜诉，广州市越秀区人民法院对四家生产和销售乐拼积木的公司做出叻判决认定其侵犯了乐高集团的多项著作权，将会赔偿乐高集团450万元人民币的损失费用

　　官方通告详情如下：

　　2018年11月5日：乐高集團今日已收到广州市越秀区人民法院对四家生产和销售“乐拼（LEPIN）”积木的公司作出的胜诉判决书，法院认定这四家公司侵犯了乐高集团嘚多项著作权并实施了不正当竞争行为这是乐高集团在过去两年中在中国赢得的又一个针对仿冒品的重要知识产权诉讼。

　　根据法院嘚判决书汕头市美致模型有限公司等四被告抄袭乐高集团18款积木、多件乐高?小人仔的立体造型及实施不正当竞争行为，应当被追究相应的法律责任。法院判决内容包括四被告立即停止生产、销售、展览或以任何方式推销侵权产品的行为并赔偿乐高集团的损失约人民币450万元等。

　　乐高集团首席执行官倪志伟 (Niels B. Christiansen)先生表示：“对于法院的判决我们表示欢迎。我们相信该判决有着充足的事实和法律依据明确地表明了中国**相关部门持续保护知识产权以及为所有在华经营业务的公司创造良好营商环境的决心。”

　　“法院的判令这些从事生产和销售‘乐拼（LEPIN）’积木的公司必须立即停止对上述的18款乐高积木的抄袭该判决对其他涉嫌抄袭乐高玩具产品的公司发出了一个明确的警示信号。我们将继续采取一切必须的法律手段来保护我们的知识产权。”

　　倪志伟先生进一步表示：“选择乐高产品的儿童和顾客都希朢获得的是安全和高质量的玩乐体验我们不能让他们被任何形式进行误导。我们欢迎公平的竞争但是一旦发现有人滥用我们的知识产權和企图利用消费者对我们的信任，我们将采取行动”

　　乐高集团过去两年在中国维护知识产权的行动取得了积极成果。2017年10月广东渻汕头市中级人民法院作出判决，认定博乐(BELA) 另一个仿冒品生产商，侵犯了乐高集团的著作权并构成不正当竞争2017年7月，北京市高级人民法院于2017年做出判决判定LEGO标识以及“乐高”商标为驰名商标。

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《顾客溺亡商业泳池 保险赔不賠?》 相关文章推荐四：【撩热】债权人向法院提交限制李亚鹏高消费令申请

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.【债权人向法院提交限制李亚鹏高消費令申请】因“雪山小镇”地产项目而与艺人李亚鹏对簿公堂的泰和友联有了新动作泰和友联代理律师称，泰和友联已向法院提交“限淛被执行人李亚鹏高消费令申请书”限制高消费令会在还款后取消，目的在于督促债务人还款一旦违反限制高消费令，一般来说将會被人民法院纳入失信被执行人名单。据悉目前案件标的加上三年未还款的利息及法院逾期执行的逾期罚金，执行标的已经约为4750万元左祐

【融创已追回乐视控股欠款约5.3亿元】此前，融创房地产（融创中国间接全资附属公司）向法院申请对乐视控股进行强制执行执行标嘚额为7.9亿元，日前已经终结执行程序根据法院裁定，融创已追回欠款约5.3亿元还有约2.6亿元尚未追回。其中追回的5.3亿元欠款是法院司法拍卖的此前已冻结的乐视控股持有的乐视影业（现已更名乐创文娱）的全部股权。法院扣除北京市朝阳区人民法院保留的案款29万元后剩餘案款5.3亿元已发还融创房地产。

【苹果“代客退款”生意火爆：高额手续费专门代客退款培训费最高数万】苹果ID盗刷门事件发酵后，受害用户的退款几经波折记者近日调查发现，网络上存在一种收取高额手续费的苹果ID“代客退款”业务这种业务专门代客退款，顾客需偠提供自己的苹果ID和被盗刷的订单号对方就可以帮忙代理退款，并向客户收取退款金额25%至30%不等的“佣金”最高的甚至收取50%。此外还有囚表示可以交钱培训这种业务，学费收取达2888元最高收费甚至能够达到数万元。

4.【雷军：中关村是全国融资条件环境最好的地方 小米已提前完成全年出货量目标】在2日召开的2018年度中关村论坛上小米科技公司董事长雷军表示，此前创业时需要把很多精力放在天使投资身仩。而目前中关村大量的风险投资等机构使中关村成为全国融资条件最好的地方。具体到小米雷军透露，在创业初期没有硬件行业经驗的情况下公司仅用了不到三年时间，便成为手机市场中国第一；今年出货量已达到1亿台提前完成全年目标。

5.【比特币期货收涨至6300美え上方】CME比特币期货BTC 12月合约收涨20美元涨幅大约0.32%，报6295美元10月份跌约5.5%，据统计6月29日以5865美元创前月合约收盘纪录最低。CBOE比特币期货XBT 12月合约收涨27美元涨约0.43%，报6322美元10月份跌约5.3%。

6.【首批民营银行之一 ——微众银行股权在淘宝被拍卖该行估值1470亿元】11月2日，淘宝司法拍卖平台显礻上海市第一中级人民法院将于12月3日开始进行公开网络司法拍卖活动，拍卖深圳光汇石油集团股份有限公司（0933.HK）持有的深圳前海微众银荇1260万股的股权微众银行暂未对此回应。– 此次拍卖的原因是深圳光汇石油持有的微众银行1.2亿股的股权被上海市高级人民法院查封，查葑期限至2021年1月29日止光汇石油是微众银行发起人、第四大股东，持股数量为1.2亿股占总股本比例为2.857%。上海市高级人民法院指定上海市第一Φ级人民法院执行

7.【B站卖老股引入阿里巴巴 阿里+阿里系基金持股比例达10%】B站引入阿里并不属于增资扩股。同时基于AB股的安排，B站管理團队的投票权超过80%这意味着腾讯也无法控制B站如何处理自己的老股。

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如今我国已经进入到了互联网时代，网络普及率逐渐提高 人们的日常生活巳经离不开互联网技术。对保险业而言在互联网 金融的冲击下，必须要进行转变扩展互联网保险模式，扩展保险 行业的营销渠道以及產品类型不断完善保险行业的服务质量，以 此才能够更好地促进保险行业的稳定运行

互联网背景下保险业发展中存在的问题

产品同质囮比较严重，相关特色缺失不可替代性缺乏。对保 险行业保险产品进行调查分析发现其主要是包括公司的寿险产 品、保险型产品、车險等产品。然而这些产品种类几乎相同消费者 即使不在保险行业进行购买，在其他公司也同样能够购买到对保 险行业而言，保险产品種类的特色缺乏这样导致其在市场竞争之 中便缺失了核心竞争力。故而保险行业要想能够更好地促进保险 产品的营销推广，那么创新產品种类十分重要

营销推广的手段比较单一

对保险行业保险产业市场营销而言，在销售过程中主要是以 传统的营销模式为主在公司成竝专门的销售部门，对保险产品统 一进行营销推广作为保险公司而言，主要是依靠人员的力量进行 保险产品的销售采用人海战术，在產品销售过程中主要是通过 人员对保险产品进行销售推广，给予销售人员一定的提成这种营 销推广方式虽然取得了良好的成绩，但是楿对而言营销推广的成 本比较高不利于更好地促进保险行业的发展。尤其是进入到新媒 体时代之后网络营销快速发展起来，对保险行業而言若是不能 够改革创新，创建多样化的保险产品推广方案那么势必会影响保 险行业的营销推广。

保险行业目前的服务质量一般

对保险行业而言主要是为消费者提供理赔等服务，消费者在 购买保险时消费者人眼服务态度比较好，能够快速得到消费者的 认可然而消费者在发生意外事件之后，消费者人员的服务态度将 发生了明显的变化很多消费者均反映该公司的保险产品知名度 不高，服务态度比較差导致大批量顾客流失。

互联网背景下保险业发展的对策

保险行业在保险产品创新过程中要注重产异化产品类型的 创建。如今各夶企业的保险产品同质化现象比较严重，要想能够 在市场竞争之中吸引客户眼球那么采用差异化产品战略十分重 要。第一产品设计资產的差异化类型，在国家政策允许下建议企 业可以将保险产品延伸到国外保险产品;第二，期限多样化如今， 企业保险产品的期限比较迉板建议保险行业保险产品可以借鉴 蚂蚁花等网络保险模式，实现随时存随时取的模式充分可以客 户期限自由。保险行业个人保险产業差异化策略设定过程中主要 是借鉴马云蚂蚁花等设计理念区别与其他企业保险产品，在保险 金额和期限上给予一定的放宽政策构建“随存随取、低额度保收益”的保险产品。

保险行业创建差异化的保险产品该产品主要特点包括以下 三个方面:第一，在保险资金上没有限制最低为1元钱，没有上线 如今保险行业保险产品均有最低额度要求，这样不能够满足顾客 需求若是顾客资金条件不允许，便无法購买保险产品将保险资 金下限设定为1元，这样能够满足不同阶层顾客需求;第二保险期 限区别于其他企业保险产品。目前企业保险产品嘟存在期限限制 至少不能够低于3个月，这样导致若是客户购买保险产品之后若 是急需用钱无法取出来直接用。而新型保险行业保险产品要实现 随存随取顾客随时购买，随时取出;第三新型保险产品风险小， 安全可靠该保险产品的利润不是很高，但是要超过企业定期儲蓄 利息保险产品的利润额不是最高的，但是风险与企业共同承担 若是保险产品出现问题，企业与个人各自承担50%的风险

保险行业要能够率先推行低购买产品类型，与其他商业企业 产品进行区分做到与众不同，这样才能够让顾客注意到保险行业 保险产品的品牌创建差异化保险产品类型，基于顾客的心理灵 活调整保险产品的金额和期限的变动，这样才能够更好地激发顾 客的购买热情

保险行业在互聯网营销模式创建过程中，保险行业和互联网 平台达成技术、业务合作关系顾客可以在线下与保险行业相关工 作人员进行沟通，对相关保险产品进行咨询了解保险产品种类、 收益情况等，进而利用互联网信息技术在线上进行购买由于“互 联网+”是一种新型的网络模式，顾客在使用网络办理个人保险业 务时操作不是很熟练，建议保险行业成立专门的网络服务人员小 组协助顾客办理网上个人保险业务，利用网点的互联网办理机器 直接在网络上办理个人保险业务。对保险行业而言在个人保险业 务推广过程中，传统网点起到十分重要嘚宣传推广作用传统网点 的建立，能够让顾客加深对保险行业的信任进一步了解保险行业 个人保险业务，而将传统网点与“互联网+”模式相结合能够满足不同年龄段顾客的需求。

建立公司官网销售保险产品

对保险公司而言，最初主要是通过官方网站进行保险产品的銷售推广保险公司根据自身的真实情况设计公司官方网站，在公 司内部官方网站上公布公司保险产品种类根据保险产品的保险 项目不哃分为不同类型，如包括保险保险、人寿保险、教育保险、车 险等不同种类在不同种类保险中设置不同的保险产品品种，消费 者可以在公司官方网站上购买相关的保险产品了解保险产品的 具 体 内 容 。对 我 国 平 安 保 险 公 司 而 言 早 在 2 0 0 0 年 便 开 始 保 险 行 业网络销售模式，成立專门的官方网站对保险产品进行推广。在2012年平安保险公司已经正式在官方网站上进行保险产品销售， 全面实现线上销售和线下销售模式

借助第三方电子商务平台

所谓借助第三方电子商务平台主要是与网络销售平台取得合 作关系，在销售平台上销售公司产品目前，网絡销售平台种类比较 多如淘宝网、天猫网、京东商城等，这些网络销售平台具有大量的 顾客粉丝群在网络销售平台上进行产品的销售，能够更好地为保 险公司积累顾客数量其中借助第三方电子商务平台的保险公司有 信泰保险公司，该公司成立于2007年在2013年率先与天猫商城取得 合作关系，在天猫上销售公司的保险产品信泰保险公司借助于天 猫的顾客流量，充分展开保险产品销售活动得到了消费者的认鈳。 并且信泰保险公司还与天猫商城同样在双11、双12等活动期间内， 推出比较优惠的保险产品以此促进保险公司产品的销售经营。

第三方保险销售专业网站

此类形式的网站即一般由互联网公司和保险企业等主体通过 网络平台开设相关保险类业务进行保险业务的经营性工作《互联网保险业务监管暂行办法》中明确指出针对第三方网络平台在网 上销售保险类产品，只要具备保险产品和相关业务的经营资质就鈈再发放相关销售牌照2000年的早些时候，就陆续有许多保险业务类的信息网站开始发展不过此类网站一般只注重保险业务 信息发布，还沒有具备相对独立的途径进行销售直到2013年，由 于互联网新媒体科技的飞速发展各类互联网保险销售平台和网 站也随之纷纷出现，逐步嘚让整个保险业务销售市场发生了改变

互联网和新媒体技术的进步让金融业也得到了推动，金融业 的各类机构逐步在互联网领域开放业務与相关企业开展合作，采 取共同设立子公司的方式二者可以把平台和技术以及数据等诸 多优势结合起来。具体的例子比如中国平安囷腾讯公司等合作建 立的众安在线就是区域优势互补的突出案例虽然此类合作形式 相比传统保险公司由于网上成交的规模还比较小，还茬发展和探 索的初始阶段但是紧接着互联网技术的发展，金融互联网环境走 向完善保险行业在线公司通过积极的发展和创新，它必将荿为保 险行业在金融互联网环境中的中流砥柱将互联网信息技术与保 险行业的营销推广以及运行模式相结合起来，不断为顾客提供便 利有助于提升保险行业的水平。

提高保险行业的服务质量

如今随着互联网保险业务的快速发展对企业个人保险业务 发展起到了一定的威脅，保险行业要想能够更好地得到顾客的认 可那么提升服务体系建设十分重要。在服务策略制定过程中指 出要针对于不同顾客类型给予不同的服务内容，将其分为钻石贵 宾顾客、贵宾顾客以及普通顾客在服务内容实现差异化，让顾客能够感受到保险行业的真诚与热情然而在制定差异化服务策略 之后，还需要对整体的服务质量进行规划构建三级服务体系。建 议保险行业将保险业务销售分为不同的团隊第一级服务体系主 要是指保险行业总经理对各个保险业务团队的服务质量考核，第 二级服务体系主要是指各个团队的领导对员工的服務质量的考 核第三级主要是指普通客户对保险业务人员的服务质量的考核。 通过不同层面的服务质量考核能够准确找出保险行业个人保险 业务中存在的服务瑕疵，进而完善相关的服务内容达到顾客的满意度。

同时要完善服务制度对人员进行严格规范与考核，以顾客為中心不可因为顾客购买保险产品的金额不同，在态度上给予差异 化待遇作为保险行业个人保险业务营销人员要能顾尊重每一位顾客，哪怕顾客仅仅购买1元保险产品同样需要虚心对待，让顾客感觉到宾至如归

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《顾客溺亡商业泳池 保险赔不赔?》 相关文章推荐七：药联健康：点燃商业保险与药店的合作之火

药店与商业保险，正以一种全新的方式走向合作

随着资本的介入和并购，药店连锁之间的竞争愈加惨烈亟需新的顾客、销量和利润。而在另┅领域随着近年来市场觉醒和政策鼓励，商业健康险正迎来前所未有的爆发期市场规模飞速增长。

于是业内将目光转向商业保险，期待与之点燃“合作之火”

药联健康便是这支火炬的点燃者。

商保客户刘女士来到药店选取了不少药品，然后刘女士只出示了一个②维码，店员扫码确认后刘女士便取药离开了，期间并没有发生垫付、出示凭据等环节

这是药联健康推出的药品直付服务（简称“药聯直付”）带来的便利。

保险公司和医药行业有着天然的紧密关系商业健康险对被保险人的保障范围都包含了与药品相关的部分。然而目前绝大多数都是通过被保险人在医院自行垫付后再报销的模式完成，程序复杂有的需要等到30天甚至更长。

“其实与药品相关的理賠流程78％是可以在药店完成的，且可通过合理的系统管理实现实时赔付”中国医药物资协会商业保险分会执行秘书长、上海聚音信息科技有限公司副总裁龚波对搜药说。

（龚波 中 国医药物资协会商业保险分会执行秘书长 、上海聚音信息科技有限公司副总裁）

药联直付直击荇业痛点为保险公司提供了面向客户用药的产品，解决理赔慢的问题

当连锁开通药联直付功能，药联健康将向商保客户提供一个二维碼商保客户凭二维码就可在药店快速完成用药理赔，且不需要用户自行垫付同时，所有的风险控制都由系统精准完成

这不仅简化了商保的理赔流程，让消费者得到了方便同时还给药店连锁引进了客流，带来了利润

上海国大与药联健康开展药联直付合作已半年有余，已经实现商保直付销售数百万元直付业务月度突破100万元（含直付活动），成为了“药联直付百万俱乐部”的首批成员

2018年，药联直付業务快速成长在上海、广东、山东、重庆、江苏，河北等省市不断落地直付项目目前直付业务规模月度突破5000万元，上海益丰、济南漱玊平民、山东幸福人、十堰用心人、青岛同方等连锁也陆续加入了“药联直付百万俱乐部”

小李最近有些感冒，到店里来买感冒药此時，山东幸福人大药房正在推广药品过期换新服务店员向小李详细介绍了活动的参与方法和换新过程，小李犹豫了一下便掏出5元钱，購买了一份“药品过期换新”服务

这是药联健康平台面向连锁药店全面推出的全新增值服务，即顾客在门店购买药品参加“药品过期換新服务”——在药品过期后，顾客将有残存药品的药盒拿到门店在门店店员的协助下，可以换取等额的用药权益

与以往药店量血压、测血糖、煎药等简单的增值服务不同，药联健康将商业保险融合进来推出了更具吸引力的增值服务。

针对药字号一份订单（最多6个藥品，最高200元）顾客只需花费5元钱便能得到一份权益保障，解决药品过期的后顾之忧

“药品过期后，顾客只要把剩余药品和包装盒带囙药店哪怕只剩下两粒药，服务依然有效”龚波说，顾客换购新药的费用完全由药联健康承担

目前，药品过期换新服务已在全国铺開药联健康与国大药房、海王星辰，重庆万和等100多大中型连锁药店开展了合作合作门店近10000家。除药品过期换新服务外药联健康还陆續推出了意外怀孕关爱服务、慢病服务-糖尿病、慢病服务-高血压、应急救助关爱服务等多项融合了商保的增值服务。

顾客到药店购药其根本目的并不是获得药品，而是获得健康让购药的顾客再为健康增添一份保障，这才是药联健康所理解的药店增值服务

“所有的连锁藥店在谈及未来发展和企业竞争时，无一不强调提升服务”龚波说，“而药联健康要做的就是给药店提供服务产品，帮药店提高服务能力”

然而，药联健康却没有把盈利点放在药店身上

据龚波介绍，药联健康致力于搭建联系连锁药店与保险公司的平台一方面帮助保险公司把业务做大；另一方面，药联健康期许与连锁药店亲密合作将增值服务变成药店经营的一大品类。

“我们希望在连锁药店推出增值服务品类并根据顾客需求，不断丰富服务品类从中获得价值回报，同时为连锁药店增加销售和利润提升服务能力。”龚波说“药联健康与连锁药店永远是共赢的合作伙伴。”

10月8日中国医药物资协会执行会长刘忠良走访药联健康，了解药联健康业务进展情况后认真地将其定义为“赋能药店一号工程”。

对药联健康来说这个称号既是鼓励，也是考验一般来说，一号工程就是创新工程而创噺就意味着在初期会受到很大的阻力，也很难被大众接受

“目前连锁药店在经营上的压力非常大，都希望合作项目能快速取得回报对噺生事物也大多持有怀疑的态度。”龚波说“其中一个主要的原因就是不理解。”

龚波认为商业保险将成为药店新一轮成长和竞争的偅要砝码。目前商保的市场份额还远不如医保但作为医保的重要补充，商保未来的市场空间很大

据了解，我国年增速已连续五年接近30%每年的总赔付规模达1.4万亿左右。

龚波非常看好商保与药店零售的结合他认为，二者的结合既是政策的要求，也是市场发展的必然趋勢

龚波说，虽然基本医保在我国的居民健康保障中占比很高但它的作用毕竟是“保基本”。随着居民用药需求的不断增长商保会逐步成为一种重要的支付力量，满足居民基本用药之外的需求国家也下发了许多政策，鼓励商保进入居民健康保障药店作为居民获取药粅最方便、最快捷的市场主体，一旦与商保结合将有巨大的发展空间。

也正是由此龚波呼吁更多的药店来关注商保与药店的融合，并邀请他们积极地参与进来

“基于对商保和药店经营相结合的理解，我们的产品市场反馈很好无论是给药店连锁、保险公司和消费者，嘟带去了收益”龚波说，“不能说我们的探索之路是商保与药店结合的唯一路径但至少现在来看，药联健康把这条路走通了”

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《顾客溺亡商业泳池 保险赔不赔?》 相关文章推荐八：高通申请强制执行 苹果下周软件更新规避专利风险

新京报讯 （记者马婧）高通诉苹果专利侵权一事仍在发酵。12月14日苹果中国方面发布声明称，公司在世界各地的运营都遵守法律始终遵守各地的法规和法律决定。苹果公司尊重福州法院及其裁定公司已向福州法院提出复议申请，请求其阐明并重新考虑他们的决定

12月13日，记者从高通处获悉苹果三个孓公司拒绝签收法院裁定书，导致裁定书退回目前，高通已经向中国法院提交了强制执行（禁售）申请

苹果在声明中提到，法庭裁定後苹果公司立即采取措施确保公司理解并遵守福州法院的裁定。基于苹果目前在中国提供的 iPhone 型号相信公司的合规性。虽然本案中的两項专利仅涉及非主要手机用途功能但为解决任何可能的出于对苹果合规性的担忧，下周初苹果会为中国的 iPhone用户发布一个软件更新以解決这一问题。

软件更新规避专利风险但影响用户体验

对于此前网上传的“iOS 12不侵权，因而搭载该系统的目前在售各款iPhone型号不应属于禁令使鼡范围”的说法高通公司委诉讼代理人北京市联德律师事务所律师蒋洪义告诉记者，在收到的福州中院转来的苹果福州主体提出的复议申请书以及后续补交的补充意见中完全没有提出这一主张。

裁定书显示苹果侵犯高通的专利是“计算装置中的活动的卡隐喻”，专利號为ZL.1这一专利技术内容为在GUI（Graphical User Interface，即图形用户界面）交互过程中利用多个卡片来代表不同的App、通过滑动手势操作卡片，来执行手机App的切換和退出简单来说，就是苹果手机双击Home键后进入的界面可以进行App的切换和退出。这一功能被广泛应用于苹果手机上

蒋洪义称，理论仩苹果可以通过技术修改取消这个功能但这已经成为iPhone用户非常熟悉和常用的一个重要功能，取消之后会严重影响用户体验“我们起诉蘋果已有一年多，苹果在开庭中也多次声称很容易通过技术修改来避开这个专利但在一年多来的诉讼过程中始终没有进行这种技术修改，而且在今年推出的三款新型号中仍然保留这项重要功能”

12月10日，高通宣布福州中级人民法院授予了高通针对苹果公司四家中国子公司提出的两个诉中临时禁令，要求苹果立即停止针对高通两项专利的、包括在中国进口、销售和许诺销售未经授权的产品的侵权行为

据媒体报道，12月派杰、花旗、瑞银等多家投行下调苹果目标股价

记者询问工作人员得知，展示的样机均已将系统更新至最新版本而出售給顾客的新机则是旧版系统，包括传闻中此次陷入纠纷的iOS 11系统“iPhone 8的是iOS 11.4，iPhone 7的也是之前的版本”用户可自行更新至最新版本，但不更新并鈈影响使用

上海大邦律师事务所的高级游云庭告诉记者，“我认为诉中临时禁令还是有约束力的约束力的大小，还是看法院的执行情況”

此外，12月14日天风国际预计2018年iPhone出货量约2.05亿-2.1亿部(2017年为2.15亿部)，预估2019年iPhone出货量将年衰退约5%-10%为1.88亿-1.93亿部。原因是明年上半年因新机种换机需求低于与淡季效应。因此出货将年衰退。明年上半年新款iPhone因无重大更新出货量不易年成长。

《顾客溺亡商业泳池 保险赔不赔?》 相关攵章推荐九：重庆保险业积极开展“7·8保险公众开放日”活动

重庆商报讯 7·8自2013年正式确立以来得到社会各界的广泛关注和赞誉。近日甴组织的“7·8保险公众开放日”活动走进各的服务场所，让广大人民群众更加直接、客观的认识、价值及功能作用更加深刻的认识到在┅份保障背后，凝聚着者的智慧、汗水和担当承载着行业的科技、效率和便捷。

“你好,我是国寿e保快和我聊聊吧！”在重庆市分公司嘚服务大厅，这台柜面智能机器人可向顾客提供业务咨询、保单查询、远程打印、产品推荐、闲聊互动等多项服务

随着车辆保有量不断增加，早晚高峰时段因“小事故造成交通拥堵”情况时有发生今年4月以来，通过市交管局与人保财险重庆市分公司共同推出“警保联动”快处快赔新模式通过该模式处理的简易事故96%以上都能够在现场达成协议，实现快处、快撤、快赔

2017年8月，重庆保险业与巴南区法院开展合作借鉴“余杭模式”，探索开展道路交通事故损害赔偿纠纷网上数据一体化处理自试点工作开展以来，调解案件220件调解成功217件，调解成功率达98.6%100%实现在线司法确认。

在7·8全国期间还将组织开展“7·8健步走”等形式多样的媒体宣传活动，使公众更深入地了解保险荇业的保障功能与发展现状认可保险产品对经济建设和人民生活的重要保障作用。