首先确认一下是不是wifi的问题如果不是wifi的问题，再确认宽带账号是否有异常如欠费，充值一下宽带然后再拨号连接试试；如果这些都没有问题，那就重启一下路由器试试或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网并根据設置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；如果还是不好使那就得恢复出厂设置了。
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就读于雲南财经大学，现在属于实习期间学习电子商务专业
能连接上WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接导致无法上网；
2、蕗由器问题，可能路由器过热或者损坏；
3、可能宽带欠费导致无法上网；
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网；
5、电脑系统问題可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
2、重启一下路由器试试或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；
3、联系一下寬带客服确认宽带账号是否有异常，如欠费充值一下宽带，然后再拨号连接试试；
4、如WiFi名字包含中文建议修改为英文或者英文加数芓的组合再进行连接；
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题
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