点外卖给差评遭骑手接二连三骚扰，女子被吓到差点要辞职！|女子被|外卖|店家_新浪新闻
点外卖给差评遭骑手接二连三骚扰，女子被吓到差点要辞职！
点外卖给差评遭骑手接二连三骚扰，女子被吓到差点要辞职！
DV现场直击现场！关注民生！随着网络外卖行业的快速发展各种点餐平台起来以后实！在！是！太适合DV君这种懒人了只需要手指一点，很快就能享受到美食不过在点外卖前DV君都有个习惯看店铺评论再决定要不要下单（因为这直接关键到我的胃口在订单上留言评价也是消费者用餐之后顺手就会去做的事情毕竟评价不仅可以让店家看到自己真实的用餐体验让店家有则改之无则加勉还可以给想下单的朋友们提供参考近日深圳的韩女士点了个外卖给了个差评结果却遭到了骑手接二连三的骚扰还声称不把人交出来，小心见血（戳链接了解实情▼）韩女士大概概过了一小时都还没送来随后骑手联系说“因为高峰期要超时配送了能不能先提前点了确认送达，然后晚一点再送过来。”当时韩女士表示理解，就同意了然后又过了半小时骑手表示走错地址了，那个餐还是没有送到后来送到了由于当时骑手的态度十分恶劣因此给了差评▼第二天骑手就跑到了韩女士所在的公司待着不走了这位外卖骑手来到韩女士工作的办公区域然后不停踱步韩小姐害怕得想辞职▼随后记者联系上了这位外卖骑手，表示一单挣七元不容易，投诉肯定要去联系她。但对于韩女士投诉他的原因，骑手不愿多说。▼目前针对这个问题该外卖平台的相关工作人员就是表示情况与韩女士所说完全不同是韩小姐中途改地址怕送不及才送迟了但骑手私下去骚扰用户的行为始终不对事情还在调查中，会给交代韩小姐外卖小哥辛苦相信大家是理解的不会随便给差评可外卖平台既然出了这个评分机制就是为了提升用户体验平台更应该有措施来防范此类事件的发生还有DV君提醒街坊以后叫外卖、网购时最好只写小区或办公地的大致信息不要具体到家庭或工作的详细门牌号还有不要太懒了走点路去拿外卖又不会少了几斤肉记得遇到人身威胁要及时报警(C) 编辑：大脸怪
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大众点评美团饿了么外卖差评怎么删删一条多少钱
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网络上，几乎所有的骗子都是打着“日赚千元，无本创业”的幌子招聘网络淘宝刷单兼职人员，首先，试想一下，“日赚千元”合理吗？认真的想一想，自己辛辛苦苦上班一个月有多少收入？难道一份网络淘宝刷单兼职一天的收入堪比你一个月累死累活全职上班的收入吗？淘宝刷单一天赚几十元，一个月元是比较靠谱的，佣金一般是4-10元一单，那如何找到正规兼职平台?淘宝刷单骗局有哪些?我来告诉你真相。正规刷单QQ咨询【】(注意：手机认准第一个Q号提示，其他都是用我Q号做网名的骗子）。　　说起淘宝刷单这个词，我想不知道的人应该没有几个，网上不是有这么一句话吗：“十个淘宝九个刷，还有一个搞批发”。通过这句话我们得知，淘宝刷单应该非常的泛滥。既然说到了淘宝刷单这个话题，那么很多人会想起网上比较出名的一个网赚项目。对，那就是淘宝刷客这个工作，熟悉这个行业的朋友会觉得这是个赚钱的门路，不熟悉的会觉得这是一个网络上的骗局。下面小编亲身经历教你怎么选择淘宝刷单平台，淘宝兼职是真的吗，骗局大揭秘！　　一起交流一起创业一起进步。　　网店商家也可以找我们，助您轻松开店，安全升钻升皇冠，打造爆款增加人气，稳步提升宝贝收藏、流量。可做实物记录。　　　现实社会中，有各种各样的兼职“托儿”，不用多解释大家也知道“托儿”到底是个什么角色。如今网购发展得很火热，网上也有“托儿”吗？还真有，一些大型的网购平台如淘宝、京东以及天猫都有兼职“托儿”，看来，网络也是现实世界的翻版。网络上的兼职“托儿”又是怎么工作的呢？小编对此进行了深入的调查，发现这还不是一两个人的行为，而是形成了一个巨大的产业链。正规刷单QQ咨询【】(注意：手机认准第一个Q号提示，其他都是用我Q号做网名的骗子，　　　　　生意做不好，刷单业务会自动找上门　　这方面，山东的一位淘宝卖家王娜娜就有类似的经历。2012年上大学的时候，他就开了一家网店。但是网店刚开张，生意不是很好，这个时候一个陌生的神秘业务却找上门来：刷单。根据王娜娜的介绍，“刷单”就是用模拟真实购物的方式，达到提高店铺和单品排名、等级、提高自己店铺和商品展现量的一种手段。刷单还能让更多买家在搜索的时候轻松找到商品或店铺，从而促成购物。说白了，如果某个商家刷单刷得多的话，那么他的商品就可以排到前面。而消费者作为客户，在搜索这个东西时，肯定会是第一眼能看到。对于很多商家而言，真实的生意做不了那么多，就要靠这些虚假刷单来完成。　　在做刷单？专业的“刷手”已登场　　什么样的人在做刷单？用电商的行业术语来说就是“刷手”。随着网络购物的不断发展，很多人开始尝试刷手工作，帮一些有需求的店铺刷信誉、刷销量、刷好评等等。而为了模拟真实的刷单，卖家往往会要求刷手按照真实的网购流程进行操作，并为商品付款，之后卖家再返还刷手所付货款以及支付劳务费。想利用业余时间赚点小钱正规刷单QQ咨询【】【手机加好友认准第一个，以防下面骗子冒充】，告诉你刷单平台网赚兼职的整个流程！一起交流只是为了一起进步。　　　　　刷手演示刷单过程　　淘宝刷客揭淘宝刷信誉：快看看信誉都是怎样刷出来的!　　刷单的背后，已经形成一条产业链　　“双11”刚过，各商家赚得盆满钵满。不过，在你网购搜索宝贝时，是否想过商品的人气为啥如此之高，销量为啥如此之多？昨日，九龙坡区的郑先生——一个帮网店商家刷信誉的刷手向记者透露了一些，干了两年打算退出的他为买家提供了几点网购建议　　刷单也是“技术活”刷客下单前要四处逛逛　　很多刷单商家要求主持人明令刷客，即使进到自家店内，找到了要刷的商品，也不能直接点击购买，而要先浏览下左右附近的“副宝贝”(其他同类商品)，各自浏览1分钟后，才能回来点击目标商品，下单购买。　　刷客收空包裹　　须给出好评刷客购买了刷单商家的商品后，都会收到空包裹。刷客在收到包裹后必须第一时间给商家五星好评，“最好有些自己说的话，这样显得真实些。”主持人一般会如此要求刷客。　　提前给好评　　会被下马甲　　如果刷客在尚未收到包裹时，就提前点击了“确认收货”，并给出评价的话，会被直接“下马甲”(查封平台账号)。一位主持人向记者讲出了其中的缘由。“现在淘宝也能监控到物流状态，如果包裹还在路上，买家就确认收货，商家、平台和刷客个人都很危险。”　　随着发展的演变，原本单纯的刷单套佣模式，如今变得越来越复杂。刷客账号被平衡的危险，催生了淘宝小号的热销。很多职业刷客，往往要从别人那里批量购买淘宝小号，才能高频次刷单赚钱。淘宝官方称，会严厉打击刷单行为，肃清市场乱象。　　1009元外套刷单付9元，昨日下午，记者在九龙坡区石坪桥一小区见到了26岁的郑先生。客厅茶几上摆着两台联网的笔记本电脑，屏幕上的IS群不时弹出刷单任务，这就是郑先生的办公环境。　　郑先生告诉记者，他以前在工地上班，闲暇时在网上搜索兼职，无意中发现了“刷客”这一行当。“我从2012年冬天开始做淘宝兼职，去年初就辞职‘全职’当刷手了。”郑先生说，起初他在QQ群通过商家发的红包刷单，后来慢慢加入刷单平台，由管理发布商品链接，刷手点开链接刷单赚钱　　争分夺秒两天刷单247个　　“对于刷手来说，时间就是金钱！”小郑他打开IS语音，进入自己工会的任务厅，网页一角的总人数显示，这里实时在线5315人。在公屏对话框里，滚动着各种任务信息。点击其一、私聊确认、下单购物……几秒钟时间，小郑已经接下一单，“刷单就这么简单！”　　“加入工会是要有人推荐的，不然会被当成骗子封出频道”小郑说，不同的房间，都要有不同的推荐人，也有不同的规则，里面的商家、单价也有区别。有的是5元　　一单，有的也有3元，不同的单价的商品价格区别较大，例如“远程任务厅”，他采取远程付款方式，不用自己垫资，安全是安全，就是速度较慢，于是单价就高，要不然没人做，总的收入也差不多。　　像这个“押款任务厅”就不同了：“10返14，扫地机，9000笔，12小时内立返。”　　“这个要垫资的就没那么安全。”小郑说，以前在QQ群刷单，就有过组织者将商家和刷客垫资的钱一起卷走跑路的事件，而且不少，小郑就碰到过一次，幸好当时垫线不多，不过也相当于一个月白干，而有商家就惨了，损失几万的都有好几个，那个才叫惨。　　完成这一单，小郑每垫付10元可获得14元的返还，多的4元就是佣金，而这些钱将在12小时内返还到他的支付宝账户。利用采访的间隙时间，小郑不知不觉已下了十几单。小郑通过下载交易记录，临时做了一个统计，仅18—19日这两天时间，他一共刷了247个单。因为只是刷单，这些交易不需要兑现。卖家只需寄来一个空包裹，或者几个小礼品、几粒糖果。而这还不算小郑的最佳“战绩”，他这几天的主要任务是到朋友家做客。　　注册10多个账号淘宝刷信誉月赚万元　　郑先生介绍，根据淘宝刷钻兼职方式及每单成交价格的不同，刷手每成功下单一次，商家会返3~30元的佣金到刷手的账户。通过这样的方式，商家的宝贝在各个刷手的操作下，很快就能达到几千上万的交易量，短时间内就会成为爆款。　　“只要你能干，任务是海量的。”小郑说。　　“才注册的商家信誉度低，大都会通过这样的方式提高信誉度，吸引网购者消费。”郑先生说，通过这样的方式，买家在搜索商品信息时，商家的宝贝信息显示在网页前端的可能性更大。　　“淘宝刷信誉兼职我干了快两年，平均每月能赚1万元。”郑先生说，他为此特地注册了10多个账号，每天换着不同的账号刷。在他提供的交易记录上，记者看　　到，他的一个账号仅在昨日就成交了249笔单子。不过，郑先生也表示，虽然自己每天都在网上“转悠”，但他仅网购过两三次，“网上假货多，我偏向于到实体店购物”。　　被卖家“坑”收到洗衣粉　　不过，郑先生也有被卖家“坑”的时候。上月底，郑先生帮某个网店刷了两单，但商家并未返利，11月初，郑先生收到了对方寄来的包裹，里面是一袋洗衣粉。“两年来还是头一次遇到。”　　深度解读：　　为什么会出现刷单？天猫赛马规则是“元凶”之一　　据了解，今年的“双十一”天猫开设了95个会场。其中包括1个主会场、20个行业分会场、74个行业分分会场。不同会场间会有赛马晋级机制，顺序为从低到高晋级，按会场从低到高依次为：行业分分会场楼层——行业分会场楼层——行业分会场海景房——主会场楼层——主会场海景房。　　也就是说，只要卖家在“双十一”当天表现良好，即有可能从低等级的会场晋升到高等级的会场。而进入会场才能有充分的曝光和流量，这就使得大家都想拼命挤进去。　　据了解，晋级的标准有两条：第一，预热期间，活动当天都会以小时为单位进行“赛马”，全店加购金额高的店铺将获得优先展示机会;第二，店铺成交越高，上会场的机会越多;反之则越少，甚至取消会场资格。　　在这样貌似“公平”的规则之下，反而促使企业为了在赛马机制上脱颖而出，获得主会场的展示机会，不惜重金进行“刷单”，使“刷单”成为登上舞台的便捷通路愈发普遍存在。　　对此，业内人士表示，事物具有两面性，规则亦是。天猫的规则成就了世界电商奇迹，同时，也在滋生“淘宝刷单”这样的不正当竞争行为。虽然天猫今年实行了最为严厉的处罚机制，誓言将“刷单”进行严惩，但自身机制的问题让其无法根除。另外，“淘宝刷信誉刷单”目前已经成为卖家的“普遍”行为，成为某些企业打广告的手段。　　销售额背后的“小九九”　　家居电商热了好几年，但并没有实质性突破。业内人士表示，家居企业做电商，特别是“双十一”这种活动，更多的是当成了做广告。正规刷单QQ咨询【】(注意：手机认准第一个Q号提示，其他都是用我Q号做网名的骗子，　　家居行业是典型的大市场、小行业，行业现状是企业规模都不大，集中度并不高，几乎都是行业品牌，并没有什么真正的消费品牌。此外，产品也都是一些定制化、需要落地服务，而且都是大宗、慢用、耐用消费品，所以需要打造在消费端的影响力。　　“双十一”这几年被电商网站和媒体炒成了全民消费日，能够在这个节点上有曝光，是个很好的打广告的机会，一些企业就作弊讨巧，“刷单就成为简单粗暴的手段。”一位在家居企业负责营销及电商的总监对记者表示。　　值得关注的是，虽然家居企业都纷纷试水电商，布局互联网，但因为各利益方的博弈，以及大部分消费者尚未形成网购习惯，都迫使家居企业想方设法对经销商和消　　费者进行电商“教育”。让经销商和消费者形成电商习惯与思维，也是家居企业借助“双十一”所要达到的目的。所以，这也导致了有的企业弄虚作　　假，进行“刷单”。　　淘宝刷信誉成骗人工具　　前不久，南昌的张女士在网上看到一组信息，上面说用业余时间刷信用就能赚钱。应聘这项工作只需要具备的几个条件：准备一个QQ号，并绑定网银、支付宝或者财付通等第三方支付软件；同时准备一部分流动资金；上午有一定的空闲时间，至于工作地点、男女性别等不限。另外，按刷信誉的商品价格计算，配有一定的报酬比例。“例如刷100-500元，报酬5元-25元一笔，刷600-900元，报酬在30-45元一笔，依次类推。”　　看完这些条件，张女士觉得自己非常适合，就主动联系了对方。对方立刻提供了相应的营业执照，税务登记，工作证等信息。张女士决定试一试。按照对方的要求，张女士在网店里购买了一定数额的充值卡，并给了店主一个好评。交易完成后，张女士非常顺利的拿到了第一笔佣金。“当时花了300多元，刷完以后就连本带利返回了315元。”　　尝到甜头的张女士在对方“引诱”下又接下了15单任务，在完成8单投入800元后，因没有流动资金，张女士希望客服可以把钱和佣金返还，再将剩余的7单任务完成，但客服以任务没有完成、不能结算为由拒绝返款。张女士感到有些不对劲，开始在网络上搜寻此类兼职项目的真伪特征。随后她找到了一个代刷防骗QQ群，里面的网友听了张女士的述说之后立即让她停止交易，称对方这种行为是典型的诈骗手段。　　通过网友提醒，张女士发现网络上存在大量代刷信誉掉入陷阱的新闻，被骗的经历与自己的相仿，一旦按照对方的要求不断购买充值商品，最终会被骗几千到数万元不等，而且这些所谓的电话充值卡都是无效或者过期的废卡。知道自己被骗后，张女士立刻选择了报警。　　在网上记者也找到一份“刷客”的兼职，通过qq加对方账号后，他们立即主动询问是否是来应聘兼职的，并发来一份工作简介。在简介的最初，他们便声称：加入这个项目是免费的，随时加入都可以操作。只要您会在淘宝上买东西，就可以加入。项目工资不是日结，而是完成任务系统3-5分钟即时结算的。他们还特别明示：凡是收取任何押金，会费，都是骗人的！虽然我们对业务员的要求比较高，但加入本项目绝不收取任何押金，请不要相信一些仿冒虚假网站。但从他们来者不拒的情况看，他们对业务员的要求还真不高。　　按照他们的介绍工作很简单，接到任务后，付款到支付宝、拍下宝贝（注:付款后暂不需要确认收货），之后他们将货款+报酬支付到业务员的支付宝、财付通或银行账号，查收后再确认收货并作出好评。说白了就是在淘宝、拍拍上购物给好评，按笔数得到报酬，“一般来讲熟练后每20分钟就可以刷一个任务，一个小时保守刷3个任务点，每个平均30元的佣金。一个小时保底80-100元这样。但前提是您要准备好，而且操作速度快。”　　看着的确令人心动，而且似乎没有漏洞。但他们除了要求提供个人信息外，还要求提供网银或支付宝、财付通的余额，并声称这是方便他们安排相应的任务。按照他们提供的薪资标准，拍400-1000元的任务订单，佣金是5%/单；拍元的任务订单，佣金是8%/单；拍元的任务订单，佣金是10%/单；拍5001元以上的任务订单，佣金一律按照12%/单。他们自称，任务订单是来自多家商城，多家商城代理商每个月都要（冲击月销量），他们的工作就是帮助一些商城刷销售业绩，提升销售量，他们会得到代理商给的佣金，至于佣金的多与少，是在乎您拍下的订单有多大。　　投资越大，收益越高，似乎很合理，但如果真的按照他们自己声称的，他们会立即将相应的资金与酬劳打过来，那么对业务员的资金并不构成实际占用。而且，从他们的佣金比例就不难看出，他们是在鼓励大额资金介入，但我市某淘宝卖家透露，单次交易金额的大小与信誉没有关系，“都只算一个好评，刷信誉刷的是次数”。他还表示，如果真如介绍的那样，那么淘宝卖家们都不要卖东西，都去刷信誉好了。对于是否存在刷信誉的兼职，他表示，肯定是有的，而且刷单大军人数众多。但是现在淘宝上的生意总体也就这样，卖家出不了那么高的佣金，刷客就是个苦力活。　　怎么防止被骗，刷客支招　　1.虚拟单不做。淘宝购物规则虚拟单是无法退货退款的，如果遇到这种的基本都是骗子！　　2.直接发送链接的不做。这种直接发送链接的都是骗子，仿造正规购物商城页面，让你输入自己的个人信息，然后盗取你的钱财。　　3.免费的不做。大家一定要记住天下没有免费的午餐，不会掉什么馅饼让你来吃，要是真有免费的，那么平台雇佣了大量的工作人员，他们也是来赚钱养家糊口的，没有义务提供无偿服务。马云也说了，免费是世界上最昂贵的东西。　　4.需要流动资金的不做。一般正规平台都是以远程单、代付单等品种为主，也有小额垫付单，但是一些骗子会让你垫付上千元的流动资金，然后把本金和佣金一起给你，这种基本都是骗子。　　5.高佣金单不做。一些骗子会打着佣金几十块，几百块的旗号行骗，如果真有这种好事，那中国十几亿人口为什么都还上班，都来干这个得了。　　6.最重要的还是找个可靠的平台，　　正规刷单QQ咨询【】(注意：手机认准第一个Q号提示，其他都是用我Q号做网名的骗子，　　　　　兼职一天能赚多少钱　　警方提醒广大网民切莫赚钱心切，以免上当，像上述被骗者确实心寒，那么赚钱，真所谓天上砸下馅饼了，这样的美差大家勿必留心。一般正规网上淘宝刷单兼职不会轻松日赚几百,如果你是大学生那你就可以赚到你的伙食费，你是工作者就能赚到平时的零花钱，如果你是全职妈妈就能赚到孩子的纸尿裤钱，也让本身日子过的充实些!!!!!切莫一时糊涂被骗上千上万!正规刷单QQ咨询【<font color="#7038567】　　正规平台为何收费?　　第一：本平台大部分做兼职的是大学生团体，宝妈和待业群众，很多人担心被骗也是正常的，简单的跟大家说一下缴纳会费的原因，前花的明白，你才可以大胆放心的做　　第二：会费其实就是保证金，这样说大家应该能明白吧，如果不交会费，会员刷单不按照要求给卖家差评或者借此为自己买东西，毕竟我们买东西是不需要自己垫付的，如果恶意退款的话等等事情给卖家造成损失谁来承担?　　第三：培训老师也是平台的兼职人员，你不交会费他凭什么免费给你培训?你不培训你知道怎么刷单?培训老师包教会的，入会后你也可以做培训老师，请问那时候你会免费给人培训吗?　　第四：还有客服，你刚进入这个行业什么都不懂，客服给你讲解，在你入会第一时间接待你，替你办理入会，请问她们是一天到晚没事做守着电脑盯着屏幕吗?等你做客服的时候你会不要工资白干活吗?　　第五：不管做什么都是需要有投资的，你去实体店上班老板还要压你半个月工资呢，你现在消费水平而言，半个月工资工资绝对不止一二百块吧，有的也要交押金呢，难道你就要因为这个不做这份工作了?有人就该说了，不做了那个钱老板会退，压得工资会发，那如果你还没来得及不做老板就跑路了呢?我这交的会费也会退给你啊，不要总以为人人都会想着骗你，一二百块穷不了你富不了我，真正想赚前的，就带着你的诚意来找我，信任是相互的，你信任我，我就带你赚很多个一二百块。&&宝妈想说，一份努力一份收货，做淘宝刷单兼职也是一样的，这份兼职佣金没有这个高，顶多4-20元左右，再高肯定是骗子。靠谱的淘宝刷单兼职是不会索要刷手的银行卡账户的，也不需要你有流动资金，因为都是商家垫付。淘宝刷单兼职有真实可靠的，据宝妈了解，做一单大概十分钟之间，一个月大概来块的样子，当然想赚的更多那就要看自己的付出了，多劳多得!!　当然对于初次做兼职的人来说，需要保持一颗非常平常的心态。掌握逐步的刷单流程，并且对卖家负责，这样自己的业绩也会不断提升开来。想要做正规的淘宝兼职正规刷QQ咨询【】(加的时候切记是加QQ不是加群,手机用户加的时候认准第一个QQ,防止下面那些用我qq做网名的骗子)，正规平台无需垫付，做得好赚点生活费还是绰绰有余，将淘宝刷单作为一个自身的业务来做，一定要用心认真负责这一点也是非常必要的。
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用其他账号登录：给差评被商家辱骂 遇到这些“外卖”问题该咋办
外卖，因为便利和实惠的特点广受年轻一代的欢迎。然而，它也时常带来“舌尖上的烦恼”。本期《读者律师麻辣问答》，就读者发来的关于“外卖”的问题，晚报读者律师顾问团成员、浙江九州大众律师事务所管委会主任温正搭律师给予解答。与餐厅实体店相比外卖“提价”“缩水”市民黄先生：我点外卖时经常发现，在外卖APP上看到折扣力度很大，然而和实体店还是相差无几，仔细一看才发现APP上的标价都比店里贵上不少。并且，还存在外卖份量缩水的情况。请问这可以吗？律师解答：法律上对网络销售价与实体店销售价并未强制要求一致。价格的不同可以理解为商家的一种正常市场行为。但是经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、价格等信息应当是真实、全面的，不得作虚假或者引人误解的宣传。如出现外卖APP宣传的价格比实体店优惠便宜，实际上比实体店价格高，就涉嫌虚假宣传、故意欺诈的行为，依法应承担赔偿责任。另外，食品的份量没有特殊标明的情况下，商家对于一份餐品究竟应该多少分量，没有一个明确的标准化规定，没有一个量的衡量标准，消费者以“份量缩水”要求维权存在难度。消费者给外卖差评遭遇商家骚扰报复市民陈女士：不久前，我点了外卖，因为份量少、味道差，给了差评。结果商家一直发骚扰短信辱骂我，甚至还用“呼死你”给我一直打骚扰电话，真是崩溃。遇到这种情况，我应该怎么办？律师解答：《消费者权益保护法》规定消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。也就是说，消费者有权对商品的主观感受进行客观评价。如果商家对消费采取差评时，不是客观对待，积极改进，而是采取不停地发送短信或拨打电话，干扰消费者正常生活的极端方式，则涉嫌违反《治安管理处罚法》第42条第(五)项之规定的“采用多次发其他信息，干扰他人正常生活的”的情形，可能会被公安机关处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。如果情节特别严重，破坏了社会正常的秩序，则涉嫌触犯《刑法》第293条规定的寻衅滋事罪.。如果对于在提供商品服务过程中获取公民的信息，商家非法提供给他人也可能会触犯《刑法》第253条之一的规定，即非法获取公民个人信息罪从重处理。外卖中吃到异物应该怎么处理市民朱先生：一次吃外卖吃到头发，我朋友还吃到过一次性手套。外卖中吃到异物，从法律上来讲，应该怎么处理？律师回答：消费者在外卖食品中吃到异物，经检测如属于不符合食品安全范畴的，可参照《中华人民共和国食品安全法》第85条和第96条处理。对消费者的赔偿方面，《中华人民共和国食品安全法》第96条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。对于商家的处罚，可依据《中华人民共和国食品安全法》第85条规定，即没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的，吊销许可证。
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美团外卖，8招提升店铺排名！
来源：作者： 发布时间：日
到底如何提升外卖排名?我们不妨直接找制定排名规则的产品经理问问!经过详细咨询，我整理了如下8个方法分享给你~(外卖排名，指的是美团外卖APP商家列表页的排列顺序)
人无我有让平台的标识为你加分!
到底哪些因素会影响排名?
我：&到底哪些因素会影响排名?&
产品经理：&你在页面上看到的这些元素，基本都会影响排名。&
这句话令我茅塞顿开，产品经理把这些元素放到页面上来，肯定不是闹着玩的，一方面这些是会顾客选择餐厅的因素，会影响到转化率;另一方面，大多数也是平台排名规则的加分因子。那么有哪些明显的元素呢?
最明显的标识有这么几个：新店、品牌、大众点评高分店、广告。而且这些元素并不是每个商家都有的，大家可以按下面的方法申请，来提升我们的转化率，从而提升排名。
1、上线经营后，新店标识将持续15天
新店上线营业后，平台会在其门店图左上角放置【新店】标识，将持续15天。而消费者对于&新&的东西总是敏感的，这也能在一定程度上增加我们的访问量。
2、开店30天内，一定要开启7天排名加权
新店因为刚上线营业，在销量、评价等考核维度上得分会很少，所以平台会给予扶持，7天排名加权开启后，您的门店排名会有一定程度的提前。
您的店铺排名将会在美团外卖有所提前，且门店会在美食频道列表页第8 和12 位轮播(轮播是有一定概率的，同一区域要按照商家自然排名的结果来定轮播的概率，比如自然排名高的，展示概率越大)，展示7天(前3天加分不变，后4天加分依次递减)。
开启方法：新商家入驻美团外卖后，点击美团外卖商家APP页面顶部的礼包，在开始营业后30 天内开启有效。加权起始时间：第一次上线且营业的第二天开始。
新店的定义：第一次上线且营业的门店(会有一些限制条件，会在开启时候给到您提示，请以商家端提示为准。)
小建议：建议您在一切就绪(店铺菜品齐全、图片精美、活动上线了)之后再开启7天加权，效果更好，否则您店铺还没搭建好就开启了，顾客进来后一样不下单，那就太浪费这一特权啦。
3、大众点评高分店
想要在美团外卖展示位大众点评高分店，需要满足三个条件，满足即可自动添加标签：
a.商家分类：全部美食品类商户
b.大众点评上点评综合评分&4.0
c.点评数量&50条
4、使用点金推广，提升排名
有&广告&二字，说明这家店使用了点金推广。我们出价成功后，会出现在第5，10，15，20，25名的其中一个位置上。
在哪设置点金推广呢?
【美团外卖商家APP】&&【门店运营】&&【门店推广】目前仅限于美食类商家可参与购买(北京，广州，郑州，苏州，无锡，已开通甜点饮品及鲜花蛋糕品类商家)
人有我优 进一步提升排名必知方法
我们还可以在商家列表页看到每个商家的头图、星级、月销量、配送时长、优惠券&&
也常会有老板咨询，为什么我的月售比他的店高，我却排在他后面?想搞清楚这一点，我们需要了解排名规则背后的目的。
了解排名背后的目的
我：&平台制定那么多排名规则，宗旨是什么，目的是什么?&
产品经理：&为了让更多用户下单。&
所有排名规则的制定都是围绕这一目的进行的，为了达成这个目标&&平台会把用户更愿意下单的店排在这个用户的列表前列，从而让更多用户下单。
那么假如你是产品经理，你会用哪些维度来判断用户是否愿意下单?答：交易额、好评率、下单转化率、用户喜好。所以交易额更高、好评率更高、下单转化率更高的门店，顾客买过、浏览过的店铺或同类店铺排名会更靠前。那么我们应该这样做&&
5、实际经营项目要和店铺选择的主营品类一致
平台会根据不同场景(时段)来调整排名，比如早餐时段主营早餐的门店排名会靠前。所以，我们需要根据时间段、品类，打造自己的主营，突出品类和菜品的独特性。
这其实也告诉我们，不同品类商家没有可比性。比如两个门店星级评分、销售额、距离等各方面条件都差不多，但是A门店经营早餐，B门店经营正餐，那么早餐时间段A就是在B前面，而午餐时间可能B就在前面。
另外平台也会为顾客优先展示他喜好的品类。比如一位消费者偏好川菜，经常在川菜类别的店下单，那么主营川菜的门店就会优先展示。
6、减少差评、提升好评率
如果我最近在你的门店消费过(通过搜索或其它入口购买也算)，而且没有给过差评，那么你的门店就有可能出现在我的美团外卖排名的第1或4位。
但是需要注意的是，平台最近更新了一个规则：如果我给你的门店打过差评，那么在我的美团外卖里，你家的排名会往下沉。
可见，降低差评，提升门店的好评率是非常重要的。如果你之前不太注意这块，现在提升也还来得及，因为近期的评价占比更高哦。那么我们怎么改变呢?
妥善处理用户评价
用户的差评则会影响到店铺的排名，影响远大于1个用户好评。所以要注意通过自身的、精美包装等鼓励用户好评，同时还有妥善的处理收到的差评，及时回复，积极解决。
重视点评评价
优化外卖店铺的评价同时，也要重视到店消费的顾客评价。
我们门店在&大众点评&上的评价也会影响店铺的排名，所以同样需要提升到店的用户体验，鼓励用户好评，提高点评评价和得分。
减少异常订单数量
要减少不是顾客原因的异常订单，比如非顾客原因的拒单、订单配送延迟等。这些异常订单对商家的排名来说都会有影响。所以要，避免这种订单的发生。
7、提升店铺转化率
转化率分为访问转化率和下单转化率。访问转化率是指(用户点击的次数/曝光的次数以及用户点击人数/曝光人数);
点击转化率就是指(订单成交量/用户点击的次数，订单成交用户数/点击用户数)。这一块，大家可以在美团外卖商家APP的经营分析里查看自家门店的数据。
那么如何提高转化率呢?
提升访问转化率方法：优化店铺头图、评价星级、销售量、设置活动、缩减平均配送时长等信息，吸引用户的点击。
这里还有个小技巧&&拿到品牌标识，更叫座。打开美团外卖APP美食频道，头图左上角有个品牌的标签，显示&品牌&，看到品牌二字，会让人觉得有保障，能帮助提升转化率。
可以跟业务经理沟通，如果符合条件，他可帮您开通。一般要求要有3-5家连锁店，每个城市情况会不同。
提升下单转化率方法：完善菜品信息、菜品丰富度、价格。
这里要补充下，美团外卖刚刚上线了购物车功能，这对顾客来说，在点餐时候，可以更直观地对两家相似的门店进行对比，而如果你能顺利进入顾客的购物车，即使顾客今天没有下单，但只要他没有将你删除，下次他点餐时，你依然会躺在他的购物车里，提醒顾客下单。
①关于设置活动
大家可以在美团外卖商家列表首页看到每家门店的优惠活动，另外，我买了这家店以后，店家送了我一张券，而平台就会把这个券展示在我的商家列表页面上，提醒我使用这张券。那么怎么设置这些活动更好呢?
可以戳这里听课&& 你的外卖活动推广没少做，为何单量依然上不去?
②优化店铺头图， 可以长按文末二维码，回复&头图 &，给您推送相关信息
③完善菜品信息 包括图片、描述等，丰富菜品类型，包括热销菜、折扣菜、新品菜等;提高菜品的销量和品质;提升用户下单转化率。
正面例子： 菜品名称、套餐内容清晰，菜品描述小贴士也十分贴心。
反面例子： 菜品名称不清晰。例如下图菜品，名称并未展示出菜品详情，用户无法通过菜品名称了解菜品的具体内容，不利于用户购买。而且描述并不具体，不利于用户下单。
8、提升近期交易额
平台的规则是，近期交易额越高(而非月销量)，排名越靠前;交易额=订单数量*订单均价。很多老板会问，两家店星级差不多，活动也差不多，月销量我还比他更高，但是我却排在他后面，怎么回事?可以看看是不是订单均价比他低了哦。
提升交易额的方法如下：
?爆款套餐引流
商家可以通过推出店铺内爆款、或者搭配套餐的方式增加交易数量，从而提高交易额。
?抓住主营时段
商家可以根据自己的主营品类，在主营时间段做好经营，提高主营时间段的交易额。比如主营夜宵的商家在夜宵时段的排名会靠前，那么夜宵商家就需要把握好夜宵时段，增加交易。
?紧跟用户需求
用户在工作日和周末点餐习惯会有不同，商家可根据店铺特点，针对用户在周末和工作日不同的需求推出不同的套餐和活动。
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