《7S现场管理工作实施方案》 www.wenku1.com
7S现场管理工作实施方案日期：
德信诚培训网7S 现场管理工作实施方案一、成立领导组织 为全面加强对该项工作的领导，特成立 7S 现场管理领导小组： 各单位也要成立 7S 现场管理领导小组和现场管理办公室， 各单位主要负责 人为组长，其他同志为成员，负责各自区域内的 7S 协调、组织、实施及检查和 考核等工作。 二、目标方针 推行目标是建立以 7S 为主要内容的现场管理体系，全面提升现场管理能 力，全体员工能够按规章制度、工作流程和标准开展工作，初步形成现场管理 文化，实现人与设备、人与环境的和谐互动，实现管理科学化、操作规范化、 流程标准化、运行高效化。具体如下： 1.提高员工的综合素质，提升单位的整体形象； 2.激发员工的团队意识和敬业精神，形成良好的工作习惯； 3.减少不必要的等待和查找时间，提高工作效率； 4.创造安全、舒适的工作环境； 5.保持通道畅通、标识清楚，保障员工人身安全； 6.合理配置和使用资源，降低成本，减少浪费。 推行方针是： 科学发展，以人为本；更多免费资料下载请进：http://www.55top.com 好好学习社区德信诚培训网组织推动，全员参与； 制度保证，持续改善； 始终如一，坚持不懈。 三、实施方案 （一）前期准备工作（2013 年 3 月 31 日前） 成立 7S 现场管理领导小组，明确职责，为 7S 活动有序开展提供组织保证。 根据推进的方针和目标，制订切实可行的 7S 方案，作为活动的指南。 制定各区域的 7S 工作计划以及相关的实施、评比、奖惩等办法。 （二）教育培训（2013 年 4 月 30 日前） 组织专家宣导和鼓励员工自学，利用网站、会议、板报等宣贯，提高全员 对 7S 知识的理解。 （三）全面推进 7S（2013 年 4—6 月） 应用 7S 管理的实施技巧，全面实施，持续改善，实现工作标准化。具体实 施步骤和主要要求如下（详细要求见附件，供参考） ： 整理阶段 将区域场所任何物品分为有必要的与没必要的，将必要的留下来，没必要 的清出工作场所。 整理的对象：空间。更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网整理的目的：腾出空间、防止误用。 整理励行“三清”原则： 清理——区分必需品和非需品； 清除——清理非必需品； 清爽——按属性类别管理必需品。 整顿阶段 整顿就是减少寻找时间，缩短准备的时间，保持立即可取的状态，提高工 作效率，工作场所一目了然，物品定置定量摆放。 整顿的对象：时间。 整顿励行“三定”原则： 定位置——让必需品各就各位； 定品目——让必需品有名有姓； 定数量——让必需品不多不少。 清扫阶段 将区域场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽 的环境。 清扫的对象：设备、场所。 清扫励行“三扫”原则：更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网扫漏——溢出物； 扫黑——落下物； 扫怪——不合理之处。 清洁阶段 将整理、整顿、清扫、安全、节约进行到底，维持前面的成果，并且标准 化、制度化、系统化。 清洁的对象：环境。 清洁励行“三不”原则： 不制造脏乱——执行标准不走样； 不扩散脏乱——责任区域分得清； 不恢复脏乱——养成习惯常保持。 安全阶段 保障企业财产安全，保证员工在生产过程中的健康与安全，消除事故隐患， 杜绝事故发生。 安全的对象：人、设备、设施。 安全励行“三除”原则： 除隐患——善于发现蛛丝蚂迹； 除麻痹——强化教育警钟长鸣；更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网除失误——标准作业一丝不苟. 节约阶段 减少资源的浪费，降低生产、服务中的各种成本，提高效率。 节约的对象：空间、时间、资源。 节约励行“三省”原则： 省时间——减少寻找、等待、超时； 省空间——减少占用、空闲、杂放； 省资源——减少超耗、超标、废品。 素养阶段 提升 “人的品质” ， 养成自觉的充满活力的精神， 培养良好素质习惯的人才， 铸造团队精神。 素养的对象：人员。 素养励行“三守”原则： 守纪律——遵纪守法，不越雷池； 守时间——准时、及时、守时； 守标准——在岗一分钟，标准六十秒。 （四）考核验收（2013 年 7 月） 市局（公司）将对全市各单位、各部门 7S 现场管理工作进行检查考评，考更多免费资料下载请进：http://www.55top.com 好好学习社区德信诚培训网核内容包括组织机构、实施计划、宣传与教育、实施效果、文件体系建设、分 析与改进等。 对在 7S 活动中表现优异的单位和个人， 将给予表彰奖励。 市局 （公 司）7S 现场管理办公室拟对市局（公司）机关每月组织一次考核，对县（市） 局（分公司）每半年组织一次考核。 （五）持续提升 对已实施 7S 现场管理的市局（公司）机关、物流配送、射阳等区域，要尽 快考核达标，实施阶段结束后，进入持续改进阶段；对未实施 7S 现场管理的区 域，要加快工作进度，争取早日考核达标。各单位、各部门要将此作为一项常 态化工作，不断巩固，不断完善，持续提升。 四、相关要求 （一）高度重视，提高认识 “7S”是起源于日本的一种科学的现场管理理念和工作模式，现在正被越 来越多的现代企业所广泛应用。市局（公司）决定在全系统全面推进 7S 现场管 理活动，既是在新形势下落实科学发展观的重要体现，也是提高现场管理水平、 实现企业标准化作业、促进和谐高效发展的迫切需要。各单位在项目启动是要 召开宣贯动员大会，让全体员工知晓；在项目实施时要按照 PDCA 的思路一着不 让地抓好各阶段工作；在项目持续提升时，要不断挖掘和延拓现场管理内涵与 外延，使 DXC 整体管理水平由基础管理、规范管理逐步向精益管理、卓越绩效 管理提升。 （二）落实责任，齐抓共管更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网各单位要指派专人为现场管理员和联络员。形成层层负责，层层落实，全 员推动，全员参与的 7S 链条。 （三）严格考核，重在长效 各领导小组要充分认识到 7S 现场管理工作是一个提高效率、确保安全、亮 化环境、提升素质的一项长期工作，因此要严格按照工作进度一着不让做好责 任范围内的推行工作，并长效坚持，不断养成习惯，建设 DXC 全新精神面貌。 市局（公司）现场管理办公室要在各个推行阶段定期对各现场 7S 工作开展情况 进行检查、指导、考核，做到对照要求，逐条检查，细致记录，认真打分，考 核结果要与绩效考评得分紧密结合。 附件： 一、 《办公室物品文件管理指导意见》 二、 《现场员工礼仪指导意见》 三、 《整理阶段办公区域评分标准》 四、 《整顿阶段办公区域评分标准》 五、 《办公区域清扫阶段评分标准》 六、 《节约阶段办公区域评分标准》 七、 《办公区域素养阶段评分标准》更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网附件一： 办公室物品文件管理指导意见 一、目的 通过本规范，使员工在日常活动中，能够按常规规范自己的行为，养成良 好的工作习惯，提高自己的修养。 二、基本原则 1、物品管理的基本原则 1.1 KISS 原则： 整理的艺术就是分层管理。分层管理包括先判断物品的重要性，再减少不 必要的积压物品。 1.2 ONE IS BEST（单一便是最好）原则： 每个办公桌上只有 1 只黑色水笔、 1 只红色水笔、 1 只铅笔、 1 瓶涂改液等。 1.3 公用原则： 在每个办公室里的一个固定的公开的位置，放置 1 只打孔机、1 只订书机、 1 瓶胶水、1 把剪刀等，便利大家使用，减少不必要的办公开支。 2、文件管理的基本原则 2.1 文件的分类：从时间、性质、来源、层次、控制、缓急等方面划分。 2.2 文件的定位：制订编号规则。更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网2.3 文件的归档：按文件的分类进行归档。柜、层、盒都应编号。 2.4 文件的字体：一般文件都应采用宋体、黑体。 3、物品管理的基本要求 3.1 办公桌台面：一个显示屏、一个键盘、一个水杯、一个烟缸、一个笔 筒、一个文件小柜、一个文件夹盒、一个台历等。 3.2 办公桌抽柜： 3.2.1 二个抽屉的：上面是办公用品，下面是私人用品。 3.2.2 三个抽屉的：上面两个是办公用品，下面是私人用品。 3.3 衣柜： 3.3.1 横挂衣服：衣服前胸朝前。裤腰朝内。 3.3.2 竖挂衣服：衣服前胸朝左。裤腰朝左。 3.3.3 鞋的放置：鞋头朝里，不能超过两双。 3.3.4 衣柜中应按季节放置衣物，每人只能放置三件以下当季衣物。 3.4 茶几： 3.4.1 烟缸：长条茶几放置 2 个烟缸，短茶几放置 1 个烟缸，烟缸中超过 10 个烟蒂或客人离开应及时处理。 3.4.2 水杯：客人走后，水杯应及时撤掉。茶和咖啡迹要及时抹除。 3.5 饮水机：更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网3.5.1 饮水机柜两层：上层放置纸杯、下层放置茶叶筒。 3.5.2 饮水机柜一层：左边纸杯、右边茶叶筒。 3.6 茶水柜 3.6.1 茶水柜台面可放置折叠好的抹布一条。 3.6.2 茶水柜中间上层放置茶瓶。 3.6.3 茶水柜的左右上层放置茶杯或纸杯，下层放置茶叶。 3.7 复印机传真机柜： 3.7.1 柜面：只放置复印机、传真机。 3.7.2 柜里：两、三层的上面一层或两层按规格放置复印纸和传真纸，最 下一层放置其它用品。只有一层的，复印纸和传真纸在放置时，应在下面有防 潮垫层。 3.8 办公室各种电线、通讯线：走线合理，多条线要进行捆扎。 3.9 墙挂： 3.9.1 所有展板、看板、标语、标识都要摆正，不能用大钉、有颜色的胶 带固定。 3.9.2 墙面、柱面不能挂满，要留有合适的空间。在一个墙面，挂物的形 状、高低、大小、比例适当，色彩、风格要协调。 3.10 绿化植物： 3.10.1 在办公室不能有枯败的植物。更多免费资料下载请进：http://www.55top.com 好好学习社区德信诚培训网3.10.2 在电器箱柜上、有电器设备的柜上和桌上，不能放需浇水或水养的 植物。 3.10.3 在水管、电线上不能吊挂绿色植物。 3.10.4 在文件柜上不能放需浇水或水养的植物。 3.10.5 在办公室内，不能种植对身体有害的植物，比如夹竹桃等。 3.10.6 在办公室内不能放置超过 5 个小巧型绿色植物和 3 个其它绿色植 物。 3.11 窗帘： 3.11.1 窗帘不使用时，要关闭到合适的位子上。 3.11.2 窗帘使用时，如室内有多幅，应注意统一放到合适的位子上，不能 高高低低。 3.11.3 窗帘上不能有明显的污迹。 3.12 沙发和办公椅： 3.12.1 办公室(夜间值班室除外)沙发上不能放置被子、大衣、毯子等。不 能有明显的污迹。 3.12.2 办公椅上不能放色彩过于鲜艳、形状过于怪异的座垫。椅背上不能 搭放衣服，扶手上不能搭放毛巾等。 3.12.3 办公椅在下班或办公人员离开(2 小时以上)应归位(能推到办公桌 下的要推到办公桌下)。更多免费资料下载请进：http://www.55top.com 好好学习社区德信诚培训网3.13 桌上文件小柜： 3.13.1 要对每个抽屉进行分类，贴上类别标签。 3.13.2 抽屉中要按所分类别存放文件或物品。 3.14 私人用品： 3.14.1 个人卫生用品、生活用品一种限制在两个以下。 3.14.2 个人随身携带的提包， 应保持在两个以下。 雨具应保持在两个以下。 3.14.3 严禁放置私人现金、存折、高级相机、高档电器等。 3.15 书柜： 3.15.1 书柜应分类摆放：管理类、技术类、生活类等。 3.15.2 书籍应按照规格以左高右低的方式摆放整齐。原则上应将精装本和 平装本分别摆放。 3.16 办公桌侧柜： 3.16.1 侧柜上方不摆放物品。 3.16.2 侧柜左侧摆放电脑主机。 3.16.3 侧柜中间上层摆放报纸，日报应该是 1 周以内的，周报应是 2 周之 内的，报头应在正面。过期的报纸要及时清理掉。 3.16.4 侧柜中间下层摆放杂志，月刊杂志应是三个月之内的，季刊杂志应 是半年之内的，杂志封面应在正面。需要保存的过期杂志应放在书柜内。更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网3.16.4 在茶几等处临时放置的报纸和杂志也应是最新的。 3.17 垃圾娄： 杂物不能堆出、伸出、溢出。要及时清倒，保持清洁。 4、文件管理的基本要求 4.1 文件的分类： 4.1.1 时间：按时间顺序进行排列。 4.1.2 性质：按管理文件、技术文件进行排列。 4.1.3 来源：按外来文件、内部文件进行排列。 4.1.4 层次：按上级文件、公司文件、部门文件进行排列。 4.1.5 控制：按受控文件、非受控文件进行排列。 4.1.6 缓急：按急办和缓办文件排列。 4.2 文件的定位： 4.2.1 文件编号规则： 4.2.1.1《7S 阶段推行手册》 ：DXC—7S—2009—T01 4.2.1.2《7SXX 管理指导意见》 ：DXC—7S—2009—Z1 4.2.1.3《7S 阶段考核标准》 ：DXC—7S—2009—B1 4.2.1.4 记录：DXC—7S—J001 4.3 文件的归档更多免费资料下载请进：http://www.55top.com 好好学习社区德信诚培训网4.3.1 文件柜： 4.3.1.1 柜内要有文件盒摆放清单。 4.3.1.1 柜子编号：柜号：01；层号：01 4.3.2 文件盒 4.3.2.1 盒内要有文件目录。 4.3.2.2 文件盒编号：01（如有分盒：01-01） 4.3.2.3 文件柜内档案编号按以下规定执行：01010101档案盒数量序号 档 案 盒 序 号 文件柜内层数 文 件 柜 序 号4.4 文件的处理： 4.4.1 纸质、媒介物等有形文件，要按要求存废，及时清理。 4.4.2 计算机中的文件也要清理，及时将作废文件删除。 5、记录 5.1 文件柜内档案清单（附 1） 5.2 档案盒内文件目录（附 2）更多免费资料下载请进：http://www.55top.com 好好学习社区德信诚培训网附 1： 文件柜内档案清单 部门：________________________ 序 文件名称 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13更多免费资料下载请进：http://www.55top.com 好好学习社区编 号版本备 注德信诚培训网14 15 16 17 18 19 20更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网附 2： 档案盒内文件目录 部门：________________________ 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 文件名称 版 本 备 注更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网14 15 16 17 18 19 20更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网附件二： 现场员工礼仪指导意见 一、目的 为端正员工工作态度，规范日常行为举止，创造一个具有良好风气的工作 场所，特制定本指导意见。 二、适用范围 生产一线的所有员工需严格遵守本指导意见。 三、员工应具备的工作态度 员工应具备工作态度一览表 项目 以愉快的心情上班 提早 10 分钟到达岗位，统一穿着当季工作服 遇到同事及上司应主动问好 上班前 进入办公室后应将随身物品放置于指定位置 开通各种通信设施，检查往来联络情报 上班时刻一到，立即停止一切非工作事情，如早餐、阅报及 聊天等 守时 严格遵守作息时间，不迟到，不早退好好学习社区基本工作态度更多免费资料下载请进：http://www.55top.com德信诚培训网参加会议、培训、洽谈或与人约定应严守时间 工作有计划，注重期限，争取时效 约定的事，就要全力去完成 了解公司的历史、组织结构、规章制度、产品，尊重客户 保持工作气氛，不得喧哗及嬉戏 守序 上班时间不做私人事务，避免会见亲友 注意抽烟的安全规定 保持环境美化 对工作充满信心，积极、乐观、负责 对上司不唯唯诺诺，有话直说 知错必改，不强辩，不掩饰 履职 不断追求进步，充实知识 上司需要你时，都能找到你，或掌握你的行踪 吃饭或下班，应视工作状况而适当调整 已决或未决，紧急或普通文件应分开，并迅速处理 文件处理 文件处理后应签章并注明日期，以示负责 传递或会签的文件应依类别编号、归档更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网废弃的文件应按规定予以登记、销毁 办公桌只可放置必需的办公用品及文件 台面及抽 文具、茶杯、电话、文件应定位放置，以利取放 屉 重要、机密文件不应放置桌上或应当覆盖 定期清理抽屉里的物件，并放置整齐，私人物品应携带回家 需要外出时，应将地点、目的、预定返回时间向上级报告 工作时间内，不可随便离开岗位 离开座位时，需整理桌上文件，并将椅子归位 离开座位 走路时要轻声，进出电梯，应先出后进 不要在走道、茶水间、培训室、洗手间聊天 进出大门、电梯及通道走廊时，应让客人及上司先行 不羡慕或嫉妒他人的高薪，应以实力及表现争取 不因调薪之多寡而影响工作态度 薪资 不拿薪资作横向比较 请假需事先提出，临时请假要以电话向上级领导报批，及时 通知人事劳资处 请假 请假前应将待办事项交代给相关人，并留下联络电话更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网充分利用休假时间进行休息或办理私人事务 不可因请假而影响工作的进行 工作应在工作时间内完成 如果工作未能及时完成，或突发某项紧急工作时，应自动加 班 在《劳动法》规定的范围内的加班不得抗拒 加班 加班仍应保持正常的工作态度 加班也应按规定刷卡 爱护企业设备，绝不挪为私用，不随意破坏 借用后应立即归还物主 个人保管的公物应妥为保管、保养 借物 节约使用文具、纸张、复印机、水电等一切公共消耗品 办公设备应经常擦拭、保养，保持整洁，遇到损坏立即保修 接近下班时刻，才可开始收拾东西或等待下班 今日事，今日毕；下班前预定明日的工作计划 下班时 将桌上物件收放在抽屉及柜内、桌面保持干净 应将电脑、打印机、空调、水电设施关上更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网椅子、设备、工具归位 不影响其他尚在工作的同事办公 与上司及同事道别 最后离开者确认门窗是否关好 四、仪容仪表 1．女性避免穿着华丽的衣裳或佩戴责重的装饰品。 2．女性化妆宜淡雅朴实，不得涂指甲油。 3．男士应穿着整洁、素淡的衣服。 4．进入办公区必须统一穿着当季工作服，佩戴工号牌或服务卡。 5．确保头发整齐，男士不蓄胡须。 6．注意指甲、牙齿、鞋子甚至内衣的卫生。 五、待人礼仪 1．不因对某人的喜恶，而影响你对他工作的评价。 2．不固执己见，应有雅量接受别人不同的意见。 3．不要恃才傲物，不因他人学历或职位低而轻视他人。 4．不拉帮结派，不搞非法组织。 5．同事之间要彼此保持适当的尊重与礼节。 6．平时多与同事沟通联系，加强工作上的协调合作。更多免费资料下载请进：http://www.55top.com 好好学习社区德信诚培训网7．不随意批评别人，不言他人隐私，不宣扬别人过失，不搬弄是非。 8．寻求与同事相处的乐趣，增进彼此的关系。 9．不随便发怒或斥责他人。 10．不因资历老而自视高人一等。 11．不以薪水高低论人。 六、沟通应遵守的礼仪 1．保持轻松的态度、适当的音调、速度、清晰的发音。 2．把握重点内容，长话短说。 3．倾听时方所说的话，不打岔。 4．适时附和对方的谈话。 5．进入他人场所办事时，应先敲门。 七、休息守则 1．不在办公场所用膳和吃零食。 2．不高声谈笑、打电话、追逐嬉戏，走路要放轻脚步。 3．不占用会客室、会议室、培训室作为休息之用。 4．应注意休息时的坐姿、站姿、睡姿。 5．不因外出或休息过头而耽误工作。 6．避免剧烈运动，以免随后精神不振。更多免费资料下载请进：http://www.55top.com 好好学习社区德信诚培训网附件三： 办公区域整理阶段评分标准 得 序号 项 目 检查细则 总分 扣分说明 检查方式 分 每 1 处不符合扣 1 1 天花板 没有吊着不要物 5 分 门上无张贴物等其它 每 1 处不符合扣 1 2 门、窗 物品， 窗台上不摆放物 品（花盆除外）。 墙身无不要物 （如过期 每 1 处不符合扣 1 3 墙 标语、 封条、 蜘蛛网等） 5 分 粘贴、悬挂。 每 1 处不符合扣 1 4 宣传栏、公 告栏、看板 5 及时更新，标题明确。 5 分 每 1 处不符合扣 1 6 电子文档 电子文档及时整理 5 分 7 办公桌、 柜、 台面无规定以外的物 8 每 1 处不符合扣 1 查看现场 查看现场 无过期公告及张帖物。 5 分 每 1 处不符合扣 1 查看现场 查看现场 查看现场 5 分 查看现场 查看现场更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网椅品。 侧柜、 抽柜茶水柜顶不分 每 1 处不符合扣 1 8 查看现场 分 每 1 处不符合扣 1 4 查看现场 分 每 1 处不符合扣 6 查看现场 全分8 摆放物品。 办公设施 9 辅助设施 标识，及时清理。 废弃设备及电器要有非机动车停 库内无长时间不用的 10 车场 破旧车辆及杂物等。 暂放物有暂放标识， 并每 1 处不符合扣 1 11 暂放物 规定暂放时间， 按时间 要求及时清理暂放物。 现场内无非经常用物 12 品和文件 物品按使用频率高中 13 物品处理 低存放 私人物品减至最低和 14 集中存放 15 合计 100 10 分 10 分 每 1 处不符合扣 1 查看现场 20 分 每 1 处不符合扣 1 查看现场 每 1 处不符合扣 1 查看现场 4 分 查看现场注：参考相关执行文件《办公室物品文件管理指导意见》 、 《 “要”与“不要” 物品的判定标准》 。更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网附件四： 整顿阶段办公区域评分标准 得 序号 项 目 检查细则 总分 扣分说明 检查方式 分 现场核实： 办公室、 会议 7S 区域规划 室等工作区域的区域规 1 图、定置管 划图或定置图。办公桌、 理图 柜等有定置图。 办公桌定位摆放， 隔断整 2 齐。 2 分 每 1 处不符合扣 3 抽屉应分类摆放、整齐。 3 0.5 分 办公抽屉不杂乱， 公私物 4 办公桌、椅 品分开。 3 0.5 分 每 1 处不符合扣 5 台面物品有定位或标识。 2 0.5 分 与正在进行的工作无关 6 的物品应及时归位。 7 台面物品按定位摆放 （除 2 3 0.5 分 每 1 处不符合扣 场 查看现 每 1 处不符合扣 场 查看现 场 查看现 每 1 处不符合扣 场 查看现 场 查看现 每 1 处不符合扣 1 查看现 10 每缺少 1 个 2 分 实 现场核更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网正在使用外） ， 不拥挤凌 乱。 人员下班或离开工作时， 8 台面物品、办公椅归位。 20.5 分场每 1 处不符合扣 0.5 分 每 1 处不符合扣 1查看现 场 查看现 场 查看现 场9文件柜分类有标识。2 分文件柜里的物品放置整 10 齐，及时归位。 文件柜内物品、 资料应分 3每 1 处不符合扣 0.5 分每 1 处不符合扣 1 11 文件柜 区定位， 有标识， 有物品 清单。 2 分查看现 场（架）、文 文 件 归 入 相 应 文 件 夹 每 1 处不符合扣 12 件资料、文 （盒） ， 文件夹按顺序摆 件盒 放整齐。 夹（盒）内有文件清单， 13 按清单顺序摆放整齐。 夹 （盒） 内文件定期归档， 14 与标识对应。 文件、 记录挂放或摆放整 15 齐更多免费资料下载请进：http://www.55top.com查看现 场2 0.5 分每 1 处不符合扣 2 0.5 分 每 1 处不符合扣 2 0.5 分 每 1 处不符合扣 2 0.5 分查看现 场查看现 场好好学习社区德信诚培训网每 1 处不符合扣 16 电子文档分类清楚。 2 0.5 分 热水器、饮水器、空调、 风扇、电脑、照明灯、复 17 印机、 传真机、 碎纸机等 办公设施、 辅助设施 各种电线捆扎成束， 插头 每 1 处不符合扣 18 标识明确， 电脑主机有固 定放置。 生活区域要有物品定位 每 1 处不符合扣 19 标识， 整齐摆放， 公私物 品分开。 水壶、 水杯按要求摆放整 20 生活用品、 齐。 私人物品 21 按要求摆放整齐。 服装、鞋袜、背包、洗漱 每 1 处不符合扣 22 用品等放入更衣柜或私 人物品区 23 清洁用具 清洁用具定位摆放， 标识 2 每 1 处不符合扣 2 0.5 分 毛巾、 洗漱用品、 鞋袜等 2 0.5 分 2 0.5 分 每 1 处不符合扣 每 1 处不符合扣 2 0.5 分 2 0.5 分 按要求摆放， 2 0.5 分 每 1 处不符合扣查看现 场查看现 场查看现 场查看现 场查看现 场 查看现 场查看现 场查看现好好学习社区更多免费资料下载请进：http://www.55top.com德信诚培训网明确。 盆栽需定位（无需定位 24 线） 盆栽 20.5 分 每 1 处不符合扣 0.5 分 一项不符合扣 1场 查看现 场 查看现 场 查看现 场 查看现 场 查看现 场25盆栽不超过规定数量2 分暂放区的暂放物应摆放 26 整齐。 暂放物 同一区域只设一个暂放 27 区。 2 2每 1 处不符合扣 1 分 每 1 处不符合扣 1 分 每 1 处不符合扣 128卫生间卫生间有标识。2 分库内自行车、 助力车、 摩 非机动车停 29 车场 存放，朝向统一。 停车场车位设置合理、 划 每 1 处不符合扣 1 30 机动车停车 场及机动车 辆 31 机动车辆停放在规定的 每 1 处不符合扣 1 停车位， 有序存放， 朝向 统一。更多免费资料下载请进：http://www.55top.com 好好学习社区每 1 处不符合扣 托车等整齐、 分类、 有序 6 0.5 分查看现 场查看现 场线规范， 通道宽畅， 有标 志。4 分查看现 场4 分德信诚培训网标识与被标识的物品相 32 吻合。 标志标识 标识牌等挂放或摆放整 33 齐。 2 2每 1 处不符合扣 1 分 每 1 处不符合扣 1 分查看现 场 查看现 场每 1 处不符合扣 1 查 看 现 34 会议室、休 息室 35 各种用品及时归位。 2 分 36 合 计 100 场 各种用品有定位标识。 2 分 场每 1 处不符合扣 1 查 看 现更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网附件五： 办公区域清扫阶段评分标准 序 项 目 号 建筑物无破损，门窗整 1 齐、干净。 建筑物 建筑物外面没有违规 2 搭建的棚库等。 文件、记录、标识牌等 3 干净。 标志标识 每 1 处不符合扣 1 4 色彩协调，无破损。 3 分 每 1 处不符合扣 0.5 5 天花板 没有蜘蛛网，灰尘。 5 分 每 1 处不符合扣 0.5 6 门、窗 无污渍，干净，明亮。 3 分 无乱涂乱画痕迹，无灰 7 墙 尘。 8 办公区通道 办公区通道地面平整、 3 3 分 每 1 处不符合扣 0.5 查看现场好好学习社区总 检查细则 分 每发现 1 处扣 0.5 2 分 每发现 1 处扣 0.5 2 分 每 1 处不符合扣 1 3 分 查看现场 查看现场 查看现场 扣分说明 检查方式得 分查看现场查看现场查看现场每 1 处不符合扣 0.5 查看现场更多免费资料下载请进：http://www.55top.com德信诚培训网（走廊）干净、通畅。 楼梯无破损、扶手干分 每 1 处不符合扣 0.5 2 查看现场 分 每 1 处不符合扣 0.59 净，无破损。10 宣传栏、公 告栏、看板 11干净并定期更换。2 分 每 1 处不符合扣 0.5查看现场明确清扫责任人。2 分查看现场保持干净，无积尘、脏 12 办公设施、 污。 辅助设施 13 好，明确责任人。 桌面定位胶垫保持干 14 净，无脏污。 台面保持干净，无灰尘 15 办公桌、椅 杂物。 抽屉内保持干净，无灰 16 尘杂物。 文 件 柜 文件柜保持干净，柜顶 17 （架）、文 无积尘、杂物。 3 3 3 3 办公设施、辅助设施完 2 3每 1 处不符合扣 1 查看现场 分 每 1 处不符合扣 0.5 查看现场 分 每 1 处不符合扣 1 查看现场 分 每 1 处不符合扣 0.5 查看现场 分 每 1 处不符合扣 0.5 查看现场 分 每 1 处不符合扣 1 查看现场 分更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网件盒 18夹（盒）内文件定期清 3 理。每 1 处不符合扣 1 查看现场 分 每 1 处不符合扣 0.519文件柜明确责任人。2 分查看现场各种用品保持清洁干 20 净。 烟灰缸及时倾倒，烟头 21 会议室、休 不乱扔。 息室 22 地面保持干净。 2 2 2每 1 处不符合扣 0.5 查看现场 分 每 1 处不符合扣 0.5 查看现场 分 每 1 处不符合扣 0.5 查看现场 分 每 1 处不符合扣 0.523明确责任人2 分 每 1 处不符合扣 0.5查看现场24盆栽周围干净、美观。3 分查看现场25盆栽（包括 明确责任人（租赁除 台 上 摆 设 外）。 的） 盆栽叶子保持干净，无每 1 处不符合扣 0.5 2 分 每 1 处不符合扣 0.5 2 查看现场 分 3 每 1 处不符合扣 0.5 查看现场 查看现场26 枯黄。 27 盆栽容器本身干净。更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网分 每 1 处不符合扣 0.5 28 建筑物无损坏。 2 分 卫生间洁具、 墙壁、 门、 29 卫生间 窗完好，干净整洁。 卫生间有专人定期清 有 1 处不符合扣 0.5 30 扫，地面干净、整洁， 无异味。 电梯运行良好，干净整 每 1 处不符合扣 0.5 31 电梯 洁，电梯有垫，且每天 有人更换。 每 1 处不符合扣 0.5 32 生活用品、 私人物品 33 等保持干净。 公共车辆保持清洁，门 机动车停车 窗完好，车内座垫、座 34 场及机动车 椅套干净、整洁，垃圾 辆 袋及时清理。 35 绿化与卫生 绿化效果美观、协调， 3 每 1 处不符合扣 0.5 查看现场好好学习社区查看现场每 1 处不符合扣 0.5 2 分 查看现场3 分查看现场2 分查看现场水壶、水杯保持干净。3 分查看现场毛巾、洗漱用品、鞋袜 3每 1 处不符合扣 0.5 查看现场 分每 1 处不符合扣 0.5 6 分 查看现场更多免费资料下载请进：http://www.55top.com德信诚培训网无裸露土面或杂草、野 草。 绿地、花草、树木养护 36 良好， 无杂物、 无枯死。 道路、绿地等干净整 37 洁，无卫生死角。 38 合 计 60 3 3分每 1 处不符合扣 0.5 查看现场 分 每 1 处卫生死角扣 查看现场 0.5 分更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网附件六： 节约阶段办公区域评分标准 序号 项 目 办公设 饮水机、 碎纸机、 电水炉等 1 施、 辅助 电器无人时应关掉。 设施 能使用电子信息化传递的 文件载 2 体 文件。 草稿应使用废复印纸、 打印 每 1 处不 纸打印； 一般文件应不用精 3 细打印模式。 非重要文件要 分。 采用双面打印。 个人取水， 不能过量。 下班 节纸、 节 时水杯中不能存留大量的 4 水 水。 开会和培训时， 应放置 分。 小瓶水，以免喝不完。 办公区的所有水阀、 水龙头 5 都应是完好的， 不允许滴漏 10 或长流水。更多免费资料下载请进：http://www.55top.com检查细则总分 扣分说明 每 1 处不 15检查方式 得分符 合 扣 1 查看现场 分。 每 1 处不 符 合 扣 1 查看现场 分。文件资料尽量不使用纸质 1015符 合 扣 2 查看现场每 1 处不 10 符 合 扣 2 查看现场每 1 处不 符 合 扣 2 查看现场 分。好好学习社区德信诚培训网办公室工作人员下班时应 每 1 处不 关闭电源开关，不能让电 6 脑、 电视等成为带电待机状 分。 态。 每 1 处不 节电 7 电器设备。 分。 每 1 处不 下班后关闭所有不使用的 8 电器设备。 分。 9 合计 100 15 符 合 扣 2 查看现场 工作人员按规定正确使用 10 符 合 扣 2 查看现场 15 符 合 扣 2 查看现场更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网附件七： 办公区域素养阶段评分标准 序 项目 号 体现企业形象的产品、 办公 用品、 文件资料、 企业介绍、 2 产品介绍、纪念品、胸卡、 5 胸牌等符合企业形象识别 系统的要求。 已建立质量安全体系的企 查阅程序 3 企业 体系文件中。 文化 利用橱窗、看板、媒体等广 传播 4 出文化、安全、质量警句、 格言等。 定期有企业文化的宣传报 5 道，保证宣传的持续性。 利用内部网络及时、 动态地 6 （配合图片、影片等）对企更多免费资料下载请进：http://www.55top.com检查细则总分扣分说明检查方式 得分1.无标识的每项扣 2 分； 查看实物 2.不符合要求的每 项扣 1 分。业， 质量安全文化宣传纳入 2未纳入扣 2 分。 文件查 看 实 泛宣传企业文化理念， 并提 4 1 分。 等 每有 1 项不合格扣 物、警句5每缺 1 期扣 1 分。 查看媒体每有 1 个月未宣传 3 报道的扣 2 分。好好学习社区查看网页德信诚培训网业文化、 7S 管理动态等进行 宣传报道。 运用外界媒体定期对本企 业文化及 7S 管理动态进行 7 宣传报道， 并符合企业形象 识别系统的要求。 3 2.内容有 1 项不符合 媒体 要求的扣 1 分。 无展室（台）、电 有对外介绍本企业情况的 8 展室（台） 、电视记录片等。 分。 每 1 人不符合扣 2 按规定要求穿戴工作服、 佩 9 戴工作牌，着装整洁。 全分。 员工 10 着装 工作时间不得穿拖鞋、背 11 心、短裤、超短裙、吊带衫 5 等不适宜的服装 员工遵守劳动纪律，不迟 12 员工 到、不早退。 行为 13 没有呆坐，打瞌睡。 5 每 1 人不符合扣 1 查看现场好好学习社区1.每有 1 期未报道的 扣 1 分； 查看相关3视 记 录 片 的 扣 全 查看实物5分，超过 2 人次扣 查看现场每 1 人不符合扣 1 工作服、帽干净无破损。 5 分。 每 1 人不符合扣 2 分，超过 2 人次扣 查看现场 全分。 每 1 人不符合扣 1 5 分。 查看现场 查看现场更多免费资料下载请进：http://www.55top.com德信诚培训网分。 没有聚集闲谈或大声喧哗、 14 谈吐文明。 5 分。 每 1 人不符合扣 1 15 没有吃零食。 5 分。 没有做与工作无关的事项 16 （看非专业报、小说等） 。 5 分。 每 1 人不符合扣 1 17 没有擅自串岗、离岗。 2 分。 每 1 人不符合扣 1 18 举止文明，无不雅行为。 2 分。 配合 7S 活动，尊重检查指 19 导人员，态度积极主动。 对 7S 活动的方针、意义、 基本知识有正确认识， 能够 每 1 人不符合扣 2 20 表述；了解相关的 7Ｓ制度 2 分。 与组织， 本人的区域责任要 求等内容。 每 1 处不符合扣 1 21 企业 有本企业理念标语牌。 5 分。更多免费资料下载请进：http://www.55top.com 好好学习社区每 1 人不符合扣 1 查看现场查看现场每 1 人不符合扣 1 查看现场查看现场查看现场每 1 人不符合扣 1 2 分。 查看现场查看现场查看现场德信诚培训网文化 22 标识在大门上或最具代表性的 无厂徽悬挂扣全 建筑物 ( 如办公楼 ) 上悬挂 2 分。 行业标识。 企业标识系统与 《企业文化 每 1 处不符合扣 2 2 手册》的标识系统相一致。 在显著位置设置企业的平 分。 无平面布局图扣全 2 面布局图。 在企业重要位置协调、 美观 的悬挂或摆放体现企业指 分。 查看现场 查看现场 查看现场23241.每缺 1 项扣 2 分； 2 2.每 1 处不符合扣 查看现场 1 分。25 导思想、发展思路、工作作 企业 文化 26 展示 风、管理思路的宣传品。 在主要生产现场宣传、 张贴每 1 处不符合扣 1 必要的能体现企业质量方 2 分。 针、质量目标的宣传品。 1.现场无标识的扣 在危险点张贴强化安全意 27 识的标识和宣传品。 2 2.每 1 项不符合扣 1 分。 保安及物业人员统一着装、 28 保安、 干净、整洁。更多免费资料下载请进：http://www.55top.com查看现场全分； 查看现场每 1 处不符合扣 1 5 分。好好学习社区查看现场德信诚培训网物业 29 人员保安及物业人员站立时身 体笔直，言语简练，态度和 5 蔼， 工作时间不做与工作不 相干的事情。 分。 每 1 处不符合扣 1 查看现场30 总分100更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区本文由(www.wenku1.com)首发，转载请保留网址和出处！
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