货拉拉APP官方微博8月27日消息对于8月5日杭州一女士通过货拉拉平台叫司机师傅搬运货物后,而遭遇此司机的言语骚扰我们深感抱歉当貨拉拉平台接到该女士投诉后,在第一时间调查跟进现将初步调查处理结果公布如下:司机反馈称,因其迟到且定位不详细从而用户取消平台订单加私下交易;其在完成运输服务后,向该用户推销其亲戚的业务引起用户反感,遂出现微信上辱骂、言语骚扰用户的行为
近日,针对一女士遭遇货拉拉司机言语骚扰一事货拉拉官方微博发道歉声明表示,已将司机进行永久封号处理货拉拉称:“希望用戶能够在看到此条信息后,私信我们可的联系方式货拉拉杭州负责人将与涉事司机一起,登门当面致以诚挚歉意”
据货拉拉APP官方微博消息,货拉拉27日回应“女孩被货拉拉司机骚扰”一事称司机绕开平台交易,存在“跳单”行为且司机有电话辱骂用户行为,此两条已嚴重违反平台规定货拉拉已将进行永久封号处理。