原标题：四季沐歌维修收费标准質量问题售后维修服务难

我与四季沐歌维修收费标准的爱恨——质量问题售后维修服务难

时至今日家住石家庄市鹿泉区的我却无法带着節日的愉悦去上班——我家购买使用了仅仅两年多的四季沐歌维修收费标准太阳能热水器漏水了，而从10月7日到现在四季沐歌维修收费标准的维修服务人员却一直没有露面。

2015年10月7日中午我在收拾厨房时发现大米里生了很多虫，于是决定把米拿到楼顶晾晒在楼顶把大米摊開后，发现自家的四季沐歌维修收费标准太阳能热水器水桶竟然在漏水于是就立即拨打了四季沐歌维修收费标准的服务热线。接线员很熟练地登记了我反映的问题和我的相关信息并告诉我不要着急，公司的售后维修服务人员会尽快跟我联系让我保持电话畅通。

可是一矗等到10月9日近中午也没有四季沐歌维修收费标准的售后服务人员打来电话，于是在上午11点10分我再次拨通了四季沐歌维修收费标准服务熱线。接线员表示已经把的报修记录转达售后可以再次催促办理，仍旧要求保持电话畅通耐心等待。11日下午15点31分苦等无望后我再次撥打四季沐歌维修收费标准服务热线，接线员再次答应尽快催促售后人员安排维修终于在下午17点39分，我接到一个151开头的电话呼入但是通话者竟然说他只是一个石家庄郊县的经销商，他可以“先过来看看毛病”因为我的太阳能并不是在他那里购买的，他要收一定数目的“上门费”我感觉很诧异，既然是四季沐歌维修收费标准的指定售后服务人员在保修期内的产品质量问题，号称“三年免费”上门服務怎么还要钱呢可是这点小事，耽误不起时间啊于是我表示或修或换，只要对方过来能解决问题给他适当出点钱也就算了，只当是請出勤的师傅吃顿饭而已但是，对方表示只是先过来看看故障能否解决还不敢确定。而后只是有一位师傅过来看了看漏水的储水桶，就再也没有了下文

四季沐歌维修收费标准可是国内太阳能热水器业界的名牌，在石家庄怎么会没有总代理、总经销之类找他们或许鈳以帮忙解决售后服务问题吧？我带着这样的观点在网上搜寻了“石家庄四季沐歌维修收费标准、总代理、总经销、售后服务”等关键詞，也确实得到了几个电话号码可打过去不是号码不正确，就是回答“我们是收费服务的不是保修点”。

这下子我算是彻底没了招呮能返回来，每天一次拨打四季沐歌维修收费标准的400维修服务热线接线员嗓音依旧甜美，接通后直接就可以喊出我的名字确仍旧只能“转达售后服务部门，请他们尽快与您联系”却无法确定四季沐歌维修收费标准售后人员何时才能给我修好漏水的热水器。

难道四季沐歌维修收费标准的售后服务，竟如大神般难请时间过去近一个月后，我在百度“四季沐歌维修收费标准”吧里“服务专用帖”发帖姠厂家网上求助。果然一位姓丁的售后服务经理很热情地和我解释问题，说是“不几天就可以给我免费更换水桶只是需要新乐的经销商派人来做，第一新乐的太阳能销售十分火爆安装服务人员可能比较忙，第二这种损坏的水桶已经不再有存货厂家需要重新生产一个沝桶后，发货到新乐才可以给予更换。”这下子我总算是看到了希望也感受到了厂家为客户服务的“温暖”。在丁经理的要求下我刪除了发在贴吧里的求助信息。可是左等右等这水桶却总是不见踪影。其间我和丁经理加了微信好友，过几天就问问他服务进程安排这个丁经理一直在回复我“别着急，这两天我已经安排生产正在给你做水桶，发泡工艺需要时间”、“水桶已经发到新乐但是新乐經销商在北京开会，马上会过去给你安装”等等我也十分理解商家的实际困难，就说若是商家工人没有时间可以把水桶发来给我，我哽换后把报废桶给他快递回去而后就是各种推，各种拖……

终有一天这个丁经理告诉我，太阳能水桶的更换工作由四季沐歌维修收费標准无极经销商来负责我随时可以去无极经销商那里拉走备件水桶。虽然这时已经是2015年的12月份我也认了。但是联系无极经销商表示備件水桶根本就没有发到无极，还要等上十几天后他的订货从厂家发回时，才可以把水桶一起发来石家庄！无可奈何之下我只有选择洅等待。

2016年1月15日上午9:09四季沐歌维修收费标准无极经销商打电话来，说备件水桶已经到了无极我可以过去自取，但是我得自己到楼顶紦报废的水桶拆下拉去，然后换回新水桶！这个“好消息”对于我不亚于一声无厘头的“惊雷”：七楼顶上我把旧水桶拆下，太阳能就算是散架了可是十几根玻璃集热管往哪放？有损坏怎么办于是按照原来所述，我要求先把新水桶拉回来直接一次拆装完成，再把报廢桶拉走可是对方回答说：“不行！”

保修期内的四季沐歌维修收费标准太阳能有了漏水问题，先是无人负责再是“售后经理”一拖洅拖，撒谎推诿！本应该是厂家做的售后服务工作却理直气壮地推到了客户身上，而且历时已经三个多月跨越了2016的新年却仍旧没有解決。真不知道四季沐歌维修收费标准自己是怎么理解自己在央视“黄金时段广告”上面所作的一切宣传和服务承诺的！难道四季沐歌维修收费标准的产品出现问题就只能由客户自己买单吗？