我在猎趣保证金怎么退平台的钱好几天了钱没有退我该向谁反应

(电子商务研究中心讯)2018年3月28日“電子商务消费纠纷调解平台”()接到用户对“猎趣保证金怎么退”的投诉,称保证金尚未退还

(注:电子商务研究中心配图)

以下为用户向我們发来的投诉信息:

陈先生于2017年7月10日成功缴纳1000元保证金入驻猎趣保证金怎么退app成为商家,订单号为

现在想要退店出现了质保金不退换的問题。这个平台是做二手交易的app但是也可以允许新品商家入驻,而现在我想要退店发现之前和我联系的客服已经离职了。然后我就联系了客服客服又叫我联系另外一个工作人员。那个工作人员回答也是等待没有一个明确的回答。

接到该用户投诉后我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此猎趣保证金怎么退发来反馈称:您好,根据平台规则为了保障消费者权益,会茬商家订单清算完成后7-15个工作日内完成退保问题经与相关运营人员核实此用户订单截止今天已全部结算完成,即今日开始计算7-15个工作日內用户缴纳的保证金将全部原路退还

据《2017年电子商务用户体验与投诉监测》()监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑姒售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”(文/溡洸)

2018,是不平凡嘚一年不仅诞生了我国首部《电子商务法》,也是我国电商诞生20年作为电商行业的观察者与推动者,电子商务研究中心(微信ID:i100ec)特別推出“2018年度电子商务产业链系列盘点专题”以第三方的立场和视角,回顾过去一年电商发生的大事件、创新模式、经典案例、动向趋勢、政策法规、投融资、上市并购、破产倒闭等行业热点涉及零售电商、大宗电商、跨境电商、农村电商、服务电商、共享经济、电商粅流、金融科技等各细分领域,以此见证并为中国电商把脉

(网经社讯)2018年8月29日“电子商务消費纠纷调解平台”(/)接到用户对“猎趣保证金怎么退网”的投诉,称疑似网络欺诈退店保证金不退还。

以下为用户向我们发来的投诉信息:

尹女士在猎趣保证金怎么退网卖东西订单号为6834。

尹女士在猎趣保证金怎么退网卖东西买家说交易不了,提示让我去缴纳保证金我找到客服, 客服说需要缴纳450的保证金 然后即可交易 ,交易成功马上退回保证金 我缴纳450以后, 告诉我资金被冻结了 让我再缴纳一个假┅赔三的款项, 金额1500 我说我不卖了, 把450退给我 客服说如果我不缴纳1500。450也是不会给退的我查看我的扣款记录, 上面显示的是扣款成功 商品 Q币 再联系客服便无人回应 ,拨打电话也是无法接通

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复

据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(/zt/17jcbg/)监测统计,發货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售電商十大热点被投诉问题”(文/栗子)

卖家遇假客服 猎趣保证金怎么退哆用户被骗

日前有市民反映在二手交易平台猎趣保证金怎么退网卖东西时被收取保证金,交完钱后竟被客服拉黑杳无音讯。北京晨报記者通过猎趣保证金怎么退客服了解到该平台交易无需保证金,被骗用户都是遭遇相同骗局个别不法分子先冒充买家要下单,后假冒愙服让卖家通过其他平台缴纳保证金随后消失不见。目前已有多名被骗用户向当地警方报案。

卖二手东西需交保证金

小薇告诉记者,不久前她在二手交易平台猎趣保证金怎么退app上挂了一个水床出售没过几天就有一个买家自称急要,咨询完商品情况后便果断下单没想到交易如此顺利,小薇心里很高兴但很快收到对方私信发来一张订单页面截图,上面提示由于“卖家尚未缴纳保证金导致订单无法唍成支付”,如想进一步交易需要联系微信客服缴纳保证金。

小薇着急卖出闲置商品怕拖延了时间买家不乐意,于是立刻按照上述提醒添加了一个自称是猎趣保证金怎么退客服人员的微信公众号该号码的头像也是猎趣保证金怎么退官方标识,还有客服编号小薇扫描叻对方发来的二维码后缴纳了400元担保费,还按照对方“进行第一笔实物担保交易需要开通假一赔三服务费”的要求交了1600元开通费谁料这還不算完,“猎趣保证金怎么退客服”又进一步提出要3000元的“破损补给费”东西还没卖出去呢,就要先交5000元钱而且还一环套一环,小薇心里开始犯嘀咕了质疑对方的身份,明确表示“东西我不卖了”要求退还已交的2000元。可没想到被对方一口回绝小薇执意要求退款,催促几次后没有回复,页面竟然显示“该公众号已被屏蔽所有功能无法显示”。

多卖家反映中“买家”圈套

记者调查发现在猎趣保证金怎么退app的官方微博下,上百用户均反映和小薇有相同遭遇都是在售卖商品时收到“买家”反馈称付款受阻,进而一步步陷入假售後的圈套交钱后被拉黑。受骗用户称他们都添加的是自称猎趣保证金怎么退网微信客服或QQ客服的账号,付款也都是微信扫码或者通过支付宝交易有受骗用户还向记者抱怨,遇到假客服时自己也有过疑惑但在猎趣保证金怎么退app咨询在线客服没有得到回复,打客服电话吔始终没人接听这才方知被骗。

昨天记者多次拨打猎趣保证金怎么退客服电话始终未接通人工坐席,在线留言咨询平台是否需要交保證金两小时后终于得到回复称“不需要,要保证金的客服都是骗子”

在猎趣保证金怎么退app首页,记者看到“防范虚假交易诈骗警示公告”明确提醒用户平台不会在其他平台进行交易支付,保证金与买卖东西无任何关系不法分子利用平台私信发送的截图都是经过Ps的,“私信中告知无法正常付款或要求缴纳保证金的都是诈骗行为”记者根据受骗用户提供的多个自称客服的微信、QQ账号,均未成功据悉,来自全国各地的受害者已陆续向当地警方报案

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