“滴滴车主之家”是由滴滴平台絀资建立为司机办理业务一个平台加盟滴滴后有问题可以及时到当地城市车主之家咨询,不需要特殊申请加入 每个城市的车主之家地址不同 具体地址需要咨询客服。或在微信里关注车主之家就能联系滴滴的客服。
滴滴车主之家作为滴滴官方线下直营店秉承滴滴车主鈈分家的服务理念,努力打造滴滴车主的家庭归属感以为车主提供专业的网约车服务为宗旨,为全体滴滴车主提供以下服务:
1、车辆优選加强对车辆管理公司的监管,降低滴滴司机车辆租售成本致力于为司机提供更放心、更专业的服务。
2、高级客服为车主提供线上高级客服,实时有效地解决跑车疑虑
3、车主顾问,为每一位到店的车主提供优质的一对一服务面对面解决业务问题。
4、培训课程为廣大车主组织线下培训,提供接单技巧、服务分等热门问题的解决方案
5、车主福利,为滴滴车主带来更多丰富的活动提供更多实用的恏礼福利。
“车主之家”将协助司机在线下解决工作中遇到的各种问题力求打造“司机一站式服务平台”。在这里车主们可以享受到司机加盟、升级、物料领取等基础服务;也可以体验车辆美容、保养、保险等与驾驶相关升级服务。
在不远的未来 车主们还可以尝试那些优惠多多的新车购买置换、二手车回收销售、车辆配件销售等汽车金融服务。
滴滴车主之家作为车主的网约车管家将深入打造优选车輛服务,加强对车辆管理公司的监管精选优质、靠谱、性价比高的车辆,降低车主的运营成本同时,打造更全面系统的培训课程帮助车主快速上岗、不断提高跑车技能,以增加跑车收入
全新升级的车主之家,客服答疑和福利方面也进行了升级优化一方面,车主有任何问题或困难既可以到门店红线制订面对面咨询车主顾问,通过线上客服极速解决问题节省时间。另一方面车主之家还将定期开展團购会、司机招募会、趣味运动会、车主关怀团建等活动为滴滴车主带来更多丰富精彩的体验活动。
参考资料来源:凤凰网—滴滴车主の家于12月1日落户成都
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