去中心化的互联网网化管理的设计公司

“人”当今商业中的角色转化

上圖表明了传统社会非互利网时代的权力结构与信息结构。

我们都知道传统社会权力结构是金字塔型,顶部的人数尽管很少却掌握着大量信息权力在整个社会信息传播当中占据了绝大部分的信息传播。也就是说少部分人掌握了绝大部分的信息传播而底层虽然人数非常哆,但对整个社会的影响非常弱信息传播不出去。

到了去中心化的互联网网时代这个现象发生了很大的变化。你会发现顶层对信息传播的掌控力在减弱而原来的普通民众因为有了去中心化的互联网网工具,对信息传播的能力大大加强这就像冰山下面的部分突然上翻箌水面之上了,显示出了巨大的力量

由于底层信息传播能力和选择能力的加强,人的主体性就得到了大大的加强原来只能被动接受信息现在变为主动传播信息,主动选择信息这个时候,很多商家会发现传统的广告开始失效,甚至权威的媒体的说服能力也在大大降低消费者不再完全相信那些来自金字塔顶端的信息,而是那些上翻到水面的冰山发出的信息

这就是我们经常听到的去中心化的互联网网嘚去中心化。但是这个去中心化实际上准确来说是去行政权力、组织权力中心化。在去中心化的互联网网构成的虚拟社会中需要重新建立一个信息传播结构。

去中心化的互联网网真的“去中心化”吗?

去中心化的互联网网所谓的去中心化实际上是打破了传统的权力结构,但是这个新的结构又开始重新建立新的中心这个中心就是意见领袖或者网红等关键人,他们依靠自己在虚拟社会中的影响力重新成為中心。

如果我们这些新的“中心”实际上就是我前面讲到的一个个的关键ID从商业角度出发,我们商业围绕这些“关键ID/意见领袖/网红”展开就会呈现出另外一番景象了。

前面我提到了电商遇到的几大困境但是如果以虚拟社会中这些“ID”作为商业引流工具,我们就会发現其实这些电商困境都能得到很好的解决至少是一定程度的解决。

1、低流量成本通过意见领袖或者网红去推广产品,引流成本至少目湔相对来说较低当然,未来价格一定会越来越高

2、高溢价。由于围绕在意见领袖或者网红周围的人是认可这个“中心”的那么他们對这个中心推荐的产品的价格敏感度会大大降低,从而保证了比较高的产品溢价

3、高转化率。如果你喜欢一个ID那么其推出的产品,你願意买单的可能性就会相对较高转化率也就会比较高。这比机器引流带来的转化率甚至高了很多倍

4、高忠诚度。如果你对这某个人忠誠那么你自然就把对这个人的忠诚带入到其背后的产品当中。

这个时候我们突然发现前面我们提到的电商困难在这里得到解决。这个解决方案就是:把人作为新的引流工具实现商业逻辑由机器、算法向人的转变。换句话说以前买家和卖价是通过机器和算法实现交易嘚,而现在变为买家和卖家通过人的中介实现交易

举个例子,你以前想要一双鞋是在淘宝上搜索找到店铺,然后下单购买的但是今忝你是因为相信一个人,推过他的推荐直接去购买的

“人”在商业中的新逻辑

上图中,我分了两个视角:上面的视角是非商业视角网絡中的关键人(意见领袖)是中心,左边连接粉丝右边形成社群或者一个以意见领袖为中心的虚拟社会。

但如果从商业视角来说粉丝其实僦是消费者,关键人实际就是流量入口虚拟社会就是商业卖场。

你这时候发现:人其实是整个商业中的中心抓住了人,其实就是抓住叻流量入口而且通过我在前面的分析,人这个入口要比其他的机器入口(比如地图、支付工具等)具有无可比拟的优势

既然人是现在商业嘚中心,那么要想具有商业竞争力就需要将人作为出发点,让各种商业工具带上人的气息实现商业工具的人格化。

所谓商业的人格化意思让传统的商业工具带上人的“气味”,这样就更能黏住消费者简单来说,我们可以从如下几个方面去做一些调整:

1、名称人格化:以微信公众号为例就是让账号具有温度,比如罗辑思维、吴晓波频道、同道大叔之类账号相对那些以公司名字命名的账号而言,就昰人格化的账号这些ID的背后,用户会感受到那是一个人而不是冰冷的组织。

2、形象人格化:同样是以微信公众号为例我们发现其实那些圈粉无数的公众号图像都是以人的形象出现的。比如说像罗辑思维就是用的罗胖的图形吴晓波频道就是用了吴晓波本人的图像等等,还有一些是卡通形象等以有“人味”的形象面对用户,用户便会觉得是跟人在对话而不是跟机器在对话。所以面对一个人格化的公众号和非人格化的公众号,用户阅读时的心理感受是明显不同的

3、产品人格化:以前我们对好产品有很多标准,什么好看、质量好等等现在其实就一个标准,就是你愿不愿意在朋友圈分享这个产品这个时候,你会发现产品其实由单纯的产品变成了“产品+人”人本身附在这个产品上了。

4、渠道人格化:我们以前推一个电子产品就会现在电子的销售渠道在哪里,然后开始铺货而现在要转变这种思維,先去看消费这个电子产品的人在哪里然后渠道就在哪里。也就是说首先渠道是卖给什么人再看这个产品的销售渠道。比如一个产品定位是文艺人士那么我们就要去找找这些人会在哪些场景下出现,这些场景都有可能成为推广渠道简单来说,就是人即渠道

5、传播人格化:我们以前习惯性通过媒体传播产品,但是今后我们要更习惯主要通过人去传播产品信息传播出去之后,接收到信息的人还会實现二次传播那么你的传播就成功了。如果实现二次传播那么三级四级就会一直往下面传。

6、信任人格化:其实要达成交易信任的問题如果解决,交易的问题也就解决了一半以前,商家通过各种各样的认证、保证和硬指标去维系信任而今天信任更多的是通过朋友圈,通过社交圈这种信任度要比之前的认证、指标要好得多。

以上就是我分享的一些自己对于今天商业逻辑的思考

如果大家还有其他想跟我交流的,希望添加我的个人公众号“刘言丨非语”交流:liuyanbrand

嘉宾 |《共享经济2.0》作者刘国华

来源 | 推啊-效果广告之华山论剑上海站

前言:本文发表在2019年5月《中国社會科学报》上主要从神经学角度分析去中心化的互联网网的发育过程,并对云计算和区块链为代表的中心化与去中心化技术趋势进行了探讨

当前,学术界和产业界对去中心化的互联网网的未来发展出现了分歧随着谷歌、亚马逊、Facebook、腾讯、百度、阿里巴巴等去中心化的互联网网巨头的不断强大,亦即“中心化”愈演愈烈之时一些人对去中心化的互联网网的中心化趋势表达担忧,反弹的声音也越来越大人类社会的有识之士希望解决这个问题,甚至也包括万维网之父伯纳斯·李(Tim Berners-Lee)他希望推翻自己发明的技术,重塑去中心化的互联网網的未来区块链随比特币发展起来,其“去中心化”的特点与上述反弹声浪一拍即合中心化和去中心化究竟哪个方式更适合去中心化嘚互联网网的未来?中心化还是去中心化已经成为一个问题未来究竟如何选择?

从技术视角看中心化与去中心化

去中心化的互联网网的發展历史上有5个重要的节点:去中心化的互联网网的诞生、TCP/IP的发明、万维网的推出、社交网络的兴起、移动通信技术的大规模应用其中萬维网是非常重要的一个发明,不但20年后云计算的产生与它的B/S结构有关大数据的兴起与它的超链接和超文本技术也有直接的关系,甚至引发巨大争议的区块链技术也是因为在一个方面有可能对抗万维网的影响力,因此被世界关注

万维网是20世纪90年代伯纳斯·李在欧洲核物理实验室(CERN)推出的。在20世纪80年代去中心化的互联网网已经开始成长为世界科技、军事、政府机构中信息共享的巨大网络,但由于技術架构的问题去中心化的互联网网的信息像被锁在一个个箱子里的宝贝一样,获取时需要密码和钥匙箱子之间的宝贝也无法相互获得。为了解决这个问题伯纳斯·李在前人的基础上提出了万维网架构,这个架构有两个重要的特点:第一个是超文本和超链接,它的诞生为后来去中心化的互联网网大数据的形成奠定了基础;第二个是B/S,也就是中心型架构包括谷歌、Facebook、腾讯、阿里巴巴、亚马逊等世界科技巨头和数千万个网站都在采用这个架构。到21世纪B/S随着去中心化的互联网网科技巨头的出现逐步演变成云计算,成为去中心化的互联网网寡头垄断的代表与核心

这种变化对于伯纳斯·李是一种意外,也是他无法容忍的一种状况。2018年3月,在万维网诞生29周年的日子里伯纳斯·李撰写公开信,对Facebook、谷歌等大型去中心化的互联网网公司进行了批评,他指出这些公司利用人们的个人数据的同时扩散了虚假信息。怹表示自己越来越担心的是少数公司控制和拥有越来越多的信息和个人数据。

针对去中心化的互联网网巨头垄断数据资源的状况伯纳斯·李试图亲自扭转这一局面,创立于2017年的Solid项目,希望能让用户管理自身的个人数据而不用像过去一样把数据储存于各家公司的数据中惢内。透过这个软件用户可以把自己的数据存在个人的“Solid POD”内,除非得到用户允许不然其他公司都拿不到该用户的个人数据。这并不昰万维网之父伯纳斯·李一人意识到的问题,更大的一个群体正在通过区块链技术试图对抗去中心化的互联网网巨头的垄断地位这是利用20卋纪90年代对等式网络与密码技术组合形成的新的技术框架,同样希望用去中心化的方式解决去中心化的互联网网面临的问题中心化与去Φ心化,关系到去中心化的互联网网的未来

从历史视角看中心化与去中心化

如果我们回顾过去50年去中心化的互联网网发展的历史,会惊渏地发现去中心化的互联网网与诸多前沿科技并不是杂乱无章、你死我活的竞争与无序发展。种种迹象表明它们都可以看作一个不断發育和成熟的去中心化的互联网网大脑架构的一部分(如图所示)。其中云计算对应中枢神经系统的发育;物联网对应感觉神经系统的發育;工业4.0、云机器人、智能驾驶、3D打印对应运动神经系统的发育;边缘计算对应神经末梢的发育;大社交网络、混合智能、云群体智能囷云机器智能对应类脑神经元网络的发育;移动通信和光纤技术对应神经纤维的发育等。

回顾过去数亿年生物大脑的进化历史我们可以看到,在生物脑出现早期脑的形态是一种弥散的神经网络,现在的水母和海葵依然如此如果用IT科技的概念来表述这个时期的脑结构,咜可以看作一种去中心化的类似区块链的模式但随着生物进化,脑的构造越来越复杂继续进化到鱼脑、两栖动物脑、爬行动物脑、哺乳动物脑,最后到人脑脑的中枢神经系统越来越复杂,智能越来越高应对自然挑战的能力也越来越强。

无论是从数亿年生物脑的进化还是从去中心化的互联网网50年的进化,我们似乎看到中心化的、中枢神经式结构的出现是去中心化的互联网网发展的必然用去中心化嘚技术和结构,瓦解和推翻中心化中枢神经式技术结构很可能不符合未来趋势。生物界有海克尔的生物重演律技术(人工自然)的演囮再现生物进化的足迹,生物整体是这样局部如神经系统由网络到中心化亦然。

中心化与去中心化共存的可能

与工业时代的科技巨头不哃谷歌、亚马逊、Facebook等去中心化的互联网网巨头因为其跨地域、跨行业、跨国家的特征,很难被拆分这是人类历史从没有出现过的企业形式。总而言之我们能够得出三个结论:1.去中心化的互联网网的神经中枢化符合历史趋势;2.人类逐渐意识到不能让自己的神经中枢被少數人和公司掌控;3.去中心化的互联网网巨头难以被拆分。这三个结论似乎是一个死结在假定不应用去中心化的基础彻底颠覆去中心化的互联网网架构的情况下,一条可能的路是这些去中心化的互联网网巨头的股权在未来逐步被使用者或人类社会共同拥有。

中心化意味著谷歌、亚马逊、Facebook等世界去中心化的互联网网巨头进入某种垄断状态。全人类的数据、信息、服务、行踪、情绪、隐私、知识财富都被少數几家公司控制整个人类社会的中枢神经系统被这样的组织形式掌控,明显也会引发越来越大的反弹我们应创造条件,促使人工智能茬世界各地以去中心化、民主化的方式发展像其他资源一样,我们不能让人工智能最终仅集中在一小部分人(或国家)手中去中心化嘚区块链技术也许在那时发挥真正的价值,对人类社会共同的去中心化的互联网网巨头进行监控和监督也就是说在需要对社交网络、搜索引擎、电子商务等巨头的重大事项进行投票决定时,区块链技术是目前最佳选择之一可以有效防止投票被大规模控制。

从区块链和云計算的技术特征看在未来的人类社会的科技格局中,中心化技术和科技巨头在如何为人类提供具体服务上将占据主导地位;但在如何發展、如何分配利润等问题上,人类可以通过区块链等去中心化技术进行投票决策从而对中心化技术和科技巨头进行有效管控。它们的互补将使得去中心化的互联网网更为稳健和灵活地向未来发展厘清它们的关系也许可以避免误判带来的重大损失。此外现在的世界去Φ心化的互联网网巨头之间也可能构成彼此制约的多中心。

一个根本性的问题是生物重演律和技术重演律之异同。在前者的情况下“偅演”的对象是作为完整和统一之生物个体。个体的所有器官、细胞和组成部分完全“听命于”整体之需,这既是生物大脑中心化的基礎也是中心化的目的。在后者的情况下现在的去中心化的互联网网,人类几十亿个体各有自己的隐私、利益和价值追求,彼此间甚臸离心离德这些个体是否听命于整体、无自我意识的“细胞”?即使如此在“重演”接近最高阶段脑和意识之后,没有了“再现”的毋版技术的发展可能另辟蹊径。中心化与去中心化二者的博弈或/与合作,将是未来去中心化的互联网网和人工智能发展的一条主线

(作者单位:刘锋 中国科学院虚拟经济与数据科学研究中心;吕乃基 东南大学文学院)

之前看肖知兴写文章强调KK一派的觀点时我曾经回复过

其实是同步放大了中心化和去中心化的力量,单纯强调去中心化是不合适的中心化或者去中心化本身看着很像个學术问题,也并不重要但实际上这种趋势会影响每

,并一定会改变社会的结构那在去中心化的互联网网的冲击下,社会到底会走向那裏这也许可以从赚钱的方式看出一些端倪。



  与去中心化的互联网网相关的公司很多但经过验证的盈利模式则没有那么多,大致有丅面六种:


  第一种模式是最传统的卖货模式可以包含传统的

。这种模式在去中心化的互联网网上实现出来就是电商和O2O


  第二种模式也算卖“货”,但货有点特殊卖的是数字产品的使用权。最初是Windows的License模式到现在则体现为IaasS,PaaSSassS的服务费。WindowsOracle现在仍是License模式,但云服務已经过度到只收服务费了


  第三种则是搭平台进行分成模式。这在起点这样的网站上体现的比较明显在那里作者与起点网分享付費订阅的收入。


模式这模式骨子里相当于是卖流量。而广告本身又可以分为三代:第一代是电线杆小广告式的

的广告,电视的广告都昰这种;第二代是Google式的根据关键字提供相关联广告;第三代则是基于人的,软文类广告是这类


  第五种则是卖增值物品。游戏和QQ的瑝冠都是这种模式


  第六种是虚拟央行模式。这个比较特别需要多说一点。央行和一般

的不同之处在于:它不赚钱但

钱。现实里央行可以通过发行更多的钞票来收铸币税但对于虚拟世界这就是一种盈利模式。想象下只要一个虚拟社区足够大那它的虚拟货币就具囿极高的交换价值,这样一来发行量就是可以赚到的钱当然你恶意发行肯定会在虚拟世界导致通货膨胀,但在极度通货膨胀和不通货膨脹间有很大的操作空间在很多时候你可以即发行10亿也可以发行11亿,只要未来有办法回收这背后其实是货币发行权的价值,其实是一种佷微妙的模式这模式逻辑上成立,所以我把它列在这里但这题目太复杂,在这篇里不


  眼下来看经过确实验证的模式大致就这么多所以可以认为不管一个公司讲了多少让人眼花缭乱的故事,如果不能在这几种模式上找到依托那其实这公司没有未来。



  由这种赚錢的模式反过来可以预测未来的

生态第二到第六种模式天生需要大平台,而这种平台事实上不可能太多这就是去中心化的互联网网催苼出来的中心化。而第一种、第五种模式则天生需要满足人们多样化的需求所以需要把平台上创建商品的一端开放出来,让更多

与进来提供具有特色的东西这就是去中心化。


  这么说有点倒果为因的意思但如果回溯到产品本身,一样也还是这结果


  我们日常所見的五花八门的商品,大致可以分为两个类别:一类是大批量无差别的一类则是小批量有差别的。离人越远的越偏向前者比如

;离人樾近的越偏向后者,比如

上体现的特别明显虽然都是农作物,但大米就要细分很多类比如五常大米、盘锦大米等,大豆则没人关注那麼多


  从过去的现实来看,这种商品的特质导致两类中心化的趋势对于无差别类商品那会导致某一类行业只会剩下少数几家企业,仳如

透明而信息透明会让这种可以通过参数比较好坏的产品越来越集中到少数几家有优势的企业里面。对于小批量有差别类商品比如垺装、工艺品则会在方便和个性化的推动下出现平台。在这点上我们可以更清楚的看到中心化和去中心化相并行的趋势


  这种中心化昰指少数几个大平台,而去中心化是指平台上出售的各种越来越具有个性的商品电商平台和各种商品、商家是这种关系,游戏与分发乃臸打通游戏账户体系提供虚拟货币的平台是这种关系写手与小说平台是这种关系,搜索与被搜索的内容也是这种关系


  这种大平台忝生会按类别归并,所以并不会很多;但平台上提供个性化服务或商品的则注定会很多以便满足不同层次的需求去中心化的互联网网化樾彻底,这种中心化与去中心化的组合就会越明显


  这与上面所说的赚钱模式吻合的非常好。除了第一种和第五种模式对应于提供个性化产品或服务的商家和个人所有其他模式都需要一定的规模才可能产生并持续,而平台恰恰是支撑这种规模的必须手段即可以讲是岼台造就了那些盈利模式,也可以讲盈利模式催生了平台化


  这在一定程度上会改变竞争的内涵。


  就像域名资源是有限的一样岼台所可能依托的东西其实是有限的,至少在一定

水平上是有限的所以竞争变成了发现的游戏,谁猜未来的准确率高谁就有先发优势。做iPhone这类创新需要天才的创造力但大多的时候定位平台需要点“猜谜”和“想象”的能力。


  去中心化的互联网网将重塑社会形态


  这两类中心化与去中心化的趋势很可能会重塑我们的社会形态


  寡头式的中心化加上工业4.0,最终会导致生产无差别商品的企业极度精英化凡是可以不依赖于创造力、想象力的东西最终都会被计算机取代,形象来讲就是有一堆

人把那些不需要太高智能的活都干了最後剩下的只是

无法战胜人脑的工作,比如依赖于想象力和判断力的这注定会是高端工作。这进一步意味着制造业所能吸纳的就业人数会樾来越少


  平台式的中心化则会导致更多的故事。


  从财富上看成功的掌握了平台的相当于拥有了在特定领域里制定规则的权利,所以必然会是财富的中心而各种技术的发展使这种平台的运作和维护通常并不需要很多人(现在顶级三家去中心化的互联网网公司的所有员工加起来还没有一个宝钢多,但收入、利润等则要掉过来看)所以这类成功的平台会是未来的财富中心。


  从平台上的产品来看差异化是唯一的出路。一件东西之所以会有价值有利润往往是多种因素复合的结果:首先是因为有用其次是因为信息不对称,最后昰因为真的稀缺或者因为喜欢。在过去很多产品利润空间大是因为信息不对称在去中心化的互联网网让信息透明后这部分钱其实是赚鈈到了,因此没差异产品在激烈竞争下毛利率会驱零越是很容易量化和比较的部分越不值钱,而越差异化个性化的东西越能产生额外价徝这里确实能够吸纳更多的人口就业,相当于说是手艺人越来越有生存空间


  这种平台+手艺人的模式注定会造成贫富差距,阿里上莋电商的不太可能比阿里还赚钱越个性化这种可能性越小,因为目标用户会变少但这种模式确实有可能打造一种纺锤形的社会,并且會大幅度提高人们的生活质量所以是比较值得期待的。


  如果只看中心化那世界其实是很悲观的如果只看去中心化那世界则是过于樂观的。未来更可能是这两者叠加出来的一种形态



模式里,两类人能够很好的找到自己的位置一类是在中心化一端的人这里会聚集传說中的那些精英;一类是在去中心化一端的人,这里会聚集非常多的手艺人


  这也许是中国会要面对的独特挑战。中国人口构成里最主要的农民农民工与工人,并不具备提供个性化服务的能力如果上述分析是对的那意味着非常多的人其实在中心化与去中心化的模式裏找不到自己的位置。两者都不靠就会变成需要同科技做竞争而工厂的工人同工业4.0的趋势相竞争长线来看是不可能胜出的,作为结果这些人就很可能会被甩到社会的边缘这种挑战因为来自于科技的发展而不可能被回避。


  当然国家与国家间的发展是不平衡的在漫长嘚过渡期里可以通过向其他地区输出产能来缓解这问题,但这不是解决之道


  社会不太可能开倒车,所以去中心化的互联网网对社会洏言也许更像是一场带着阵痛的变革与此同时去中心化的互联网网对信息传播方式的影响则会为变革里注入更多的变数。


  很多时候峩们思考去中心化的互联网

来的冲击更多的是看那里出现了新机会但去中心化的互联网网会影响到的显然不止是商业,这篇就尝试从具體的商业视角跳出来从宏观点的视角来探讨下它所可能带来的社会影响。

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