你先打开其他声音文件保证计算机的声卡没问题，如果还解决不了看看你使用的音频播放器的音量是不是最低，如果还不行再把你打开的音频文件放到其他电脑，保证音频文件没问题最终解决办法：更新声卡驱动     QQ空间的背景音乐是考计算机的音频输出硬件输出声音，视频语音是靠计算机的音频输叺的硬件麦克风或者话筒输入声音的。你检查驱动 用驱动精灵或者驱动人生，你打开我的电脑——属性——硬件——设备管理器看看有没有带感叹号的！