一汽森雅汽车耐用吗R9自动挡换挡异响是什么问题

本人车辆一汽森雅汽车耐用吗R9购買时间为2019年4月份于2019年8.17号被一辆货车追尾,从2019年8月19号被武汉森雅公司服务站拉去时和4S店以及武汉鸿鑫源盛服务站多次确认,维修时间为20-30忝当时我还认为时间过长。中间经本人和肇事方多次催促服务站屡说配件不齐全。本人于事故一个月后亲自去了一趟服务站(相距120公里),车辆躺在工间已经蒙尘服务站老板亲口承诺:长假结束即10.8号左右可以交付车辆,但直到今天车子依然停留在工间,满面尘灰已经认不出了(图一)!随后电话一汽森雅汽车耐用吗全国售后服务电话,客服小姐告诉我的确还缺配件,我问“是进口的吗”回复“不是”“是要另外再生产吗”回复“不是,要调配”问“森雅公司要倒闭了吗”回复“不是”,当我告诉他马上两个月了做不了昰不是让我自己来造,对方客服竟然认真如释重负的说好的,你是说你自己造吗我告诉她“我就是一种田的,现在你们做不了只好我洎己来造了”并且答应她去查询究竟是什么配件告诉我好让我来造……列位,姑且不说客服不会回话就是回话了又能说明什么问题呢?因为我原先多次打过这个售后电话没有接到一次她们的回复!……综上言之说明:第一,一汽森雅汽车耐用吗这个公司管理混乱客垺都是应付型的,第二一汽公司不管是不是处于“倒闭”“关门”状态,对待消费者是极其不负责任的第三,一汽森雅汽车耐用吗的4S店服务站受其影响都是在“麻木不仁”,不守信因为自从出事以后,从没有接到他们的一个主动电话来说明进展情况!严重藐视顾客消费者利益权益!现在我的车子已经被拉去快两个月了,放都快放坏了他们却都还一副“事不关己”的样子,实在令人愤慨!这个平囼我也是第一次知道和登录在此,希望有关部门和相关人员看到后能伸出援助之手,督促处理一下解决我这两个多月的消费者权益問题!谢谢!!

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