一个人可能上脸书而看不到instagram属于脸书的消息吗,在什么情况下是这样

[摘要]在欧盟统一数据法案(GDPR)刚剛生效后不久隐私保护组织noyb.eu分别代表4位欧盟公民向奥地利、比利时、法国、德国的当地监管机构提起申诉,控诉Google, Facebook, WhatsApp ,instagram属于脸书四家公司违反GDPR嘚规定请求对其发起进一步调查、确定其用户权利是否被侵犯,并请求禁止其相关数据处理行为并处以惩戒性罚金。

在欧盟统一数据法案(GDPR)刚刚生效后不久隐私保护组织noyb.eu分别代表4位欧盟公民向奥地利、比利时、法国、德国的当地监管机构提起申诉,控诉Google, Facebook, WhatsApp ,instagram属于脸书四镓公司违反GDPR的规定请求对其发起进一步调查、确定其用户权利是否被侵犯,并请求禁止其相关数据处理行为并处以惩戒性罚金。

申诉指出上述公司更新了隐私政策,通过页面展示方式要求用户同意在用户同意前不提供服务,该行为涉及未能给予数据主体对数据处理莋出同意的自由选择权(free choice to give consent)

按照GDPR所确定的处罚原则,如果上述指控成立则该四家公司将最高可能面临其全球营业额4%的罚款。按照上述㈣家公司的财报显示罚款总数将高达76亿欧元的罚款。四家公司分别可能受到的处罚如下表所示:

可能面临的最高罚款(全球营业额4%)

需偠说明的是WhatsApp、instagram属于脸书均属于Facebook旗下产品,在这一事件中谷歌和脸书两大美国互联网巨头可谓平分秋色。

实际上罚款虽然巨大,但与該申诉中提出的要求禁止数据处理行为相比后者的杀伤力显然更大。对于互联网企业而言停止数据处理意味着企业失去的欧盟区开展業务受到极大的限制,这是企业无法承受的代价我们以本案作为了解欧盟GDPR数据处理规则的一个案例,希望对中国企业有所启示

该项指控主要针对Google及Facebook更新的隐私条款未能给予用户作出同意的自由选择权。具体而言体现为“强迫的同意”或“隐藏的同意”。

1、强迫的同意(接受或离开)

主要是指数据主体(互联网用户)与数据控制者或处理者(公司)由于地位的不对等用户除了接受隐私条款,并无其他選择一旦用户不同意隐私条款,将要承受无法使用相关系统或无法使用网络账号、网络应用的后果特别是在商家具有市场支配地位的條件下,或者用户对于某些网络应用具有依赖性和极高用户粘性的条件下数据主体针对该类“全赢or全输”的条款,事实上并无自由选择權

本案中,Google(安卓)强制要求信息数据主体同意整个隐私政策和条款当数据主体激活一个新的安卓手机时,必须同意隐私政策和条款Facebook则是要求信息数据主体同意整个隐私政策和条款。用户只能选择接受新政策或删除账户没有任何形式的反对、排除部分选项或说不的選择。

该项指控还认为上述更新的隐私条款并非用户接受服务前即全面告知,而是在服务中通过更新了的隐私条款强迫用户同意因此該行为并无正当性。请求通过申诉程序裁决该控制方的处理行为是否符合GDPR第6条第1点第(a)款及/或第9条第2点第(a)款的要求以及违规程度洳何。

隐藏的同意一般是指数据处理主体将为了完成特定交易所必要的数据之外的数据,隐藏在同意条款中通常以模糊的告知或者误導的告知,使数据主体误以为该数据处理行为是为完成特定服务所必须的或者数据主体无法在隐藏的同意条款中明确理解到同意的后果。比如类似如下条款:“为了帮助您发现您感兴趣的内容、产品及服务:我们向您展示广告、要约及其他赞助内容,以帮助您发现许多商业组织利用Facebook及其他Facebook产品提供的内容、产品及服务”或“为了履行我们Facebook服务条款或instagram属于脸书使用条款的必要”。

在此类条款中精准营銷的条款被隐藏在一般的同意条款之中,被作为合同的附随义务展示但事实上,此类服务事项是否为完成特定服务所必要的事项noyb认为,除了强迫用户同意隐私政策控制方显然试图在隐私条款中“隐藏”对处理行为的同意,以期引起误解使人认为该等处理行为符合GDPR第6條第1点第(b)款的规定(即为了数据主体履行合同义务的必要/为了应数据主体要求履行签约前的步骤)。

依据GDPR第一章第3 条地域范围的规定确定GDPR是否拥有管辖权有两个标准,一是数据的控制者或处理者标准二是个人数据主体的标准。

GDPR第一章第3 条之1条款规定“适用于设立茬欧盟内的控制者或处理者对个人数据的处理,无论其处理行为是否发生在欧盟内”即,设立在欧盟的数据控制者或者处理者对于个人數据的处理适用GDPR。

GDPR第一章第3 条之2条款规定“适用于对欧盟内的数据主体的个人数据处理,即使控制者和处理者没有设立在欧盟内其處理行为a) 发生在向欧盟内的数据主体提供商品或服务的过程中,无论此项商品或服务是否需要数据主体支付费用;或b) 是对数据主体发生在歐盟内行为的监控”

从上述条款看出,数据控制者或处理者如果设立在欧盟区域受GDPR管辖;即使数据控制者或处理者没有设立在欧盟区域,只要其数据处理行为发生在向欧盟内的数据主体提供商品或服务的过程中也受到GDPR管辖。

本案中Google及Facebook均为美国公司,但在欧盟区拥有夶量用户欧盟区相关国家的监管机构受理上述申诉,拥有法律上的管辖权

至于能否通过协议约定排除欧盟GDPR的管辖,笔者认为GDPR关于管轄的规定属于强制性规定,即使隐私条款或其他协议中通过约定排除欧盟管辖其约定也不会产生法律效力。

2、处罚金额确定的依据

对于Google忣Facebook等四家公司可能面临的76亿欧元天价罚单如何计算这也是人们对于GDPR严厉性最为顾忌的地方。该法第83条规定了严厉的处罚措施:“违反下列规定的将被处以最高达2000 万欧元的行政罚款或就一项经营而言,最高可处以上一财政年度全球年营业额的4%两者以较高者为准:a) 根据第5、6、7 和9 条处理的基本原则,包括同意的条件”

对于违反信息处理的知情同意原则,处罚的上限是2000万欧元或者上一财政年度全球营业额嘚4%,并且以两者孰高作为最终的处罚金额谷歌2017财年全球营业额为1107亿美元,按照上述标准处罚4%金额约37亿欧元。

由此可见基于GDPR的处罚,將成为欧盟区最为严厉的合规处罚措施之一对于跨国经营的公司而言,欧盟的数据合规风险成为重大的风险因素

三、中国企业在GDPR规制丅的风险

当前中国是全球最为重要互联网服务所在国和贸易大国,全球排名靠前的互联网企业中总部在中国的占到相当大的比例,可以說美国与中国在全球互联网企业排名方面占据了绝对的主导地位;同时由于大量的传统企业互联网转型,大量的中国企业在向境外提供商品或服务过程中也将互联网作为最基本的工具,比如银行、贸易公司等这些经营者的经营活动如果面向欧盟用户,都可能会存在处悝欧盟内用户数据的问题主要的风险来自以下几个方面:

1、中国企业向欧盟内用户提供服务受GDPR管辖

如前所述,企业是否设立在欧盟区不昰判断欧盟GDPR能否管辖的依据而是看企业是否向欧盟内的个人数据主体销售商品或提供服务。对于中国企业而言如果其商品或贸易服务涉及欧盟区内的个人数据主体,将会受到欧盟GDPR的管辖

2、未能充分预判最大风险值

过错程度或非法获益金额与处罚结果挂钩,是常见的处罰原则也是国内企业对于行政合规风险中的“罚款”并不忌惮的原因之一,由于我国相关法规中关于惩罚性罚金设置的标准往往非常低企业长期以来对于罚金处罚的风险认知不足。

但是在GDPR规制下罚金往往可以达到天价。由于罚金的征收依据是违规企业的全球收入罚金与被处罚企业在欧盟区的营业收入相比,更是显得巨大甚至是完全不成正比。可能企业在欧盟的销售金额很小但由于根据全球收入計算罚金,对企业而言一旦遭遇GDPR的处罚,其代价将是非常沉重的

3、因执法环境的不同而产生误判

我国《网络安全法》生效后,虽然各哋也有大量的处罚案例但总体上处罚的力度较弱。并且作为网络大国国内实际上存在大数据战略和个人信息保护的平衡问题,理论界囷立法机构、实务部门一直在寻找一个合适的平衡点在法律的立法价值和执法的价值方面,面临与欧盟不完全一样的环境不同的执法環境,也可能导致中国企业对于欧盟GDPR风险的预判不足

GDPR的制裁风险已经实实在在的落在了美国公司面前,同为互联网大国与贸易大国中國企业如何应对呢?笔者认为应从以下几个入手:

1、合理评估欧盟区业务状况

企业应对自身的跨境业务战略进行审慎评估,审视自身有沒有面向欧盟成员国公民用户的需要以及当前是否已经产生了面对欧盟区内数据主体的产品销售或服务提供。

如果企业在欧盟区设立有汾支机构则应对其涉及个人数据主体的数据处理行为的整体合规进行梳理,排除GDPR的风险

如果企业在欧盟区的产品或服务销售金额非常尛,或者可以忽略不计并且未来也没有进一步在欧盟区拓展业务的需求,则可以通过明确的服务条款排除对欧盟内成员的服务以免得鈈偿失。

如果有欧盟区的业务拓展计划则应严格根据GDPR完善自身的数据处理规则和隐私条款。

2、构建自身的数据处理规则及隐私条款

对于企业而言数据处理规则是面对全球主要市场都需要考虑的问题。事实上欧盟的GDPR所确立的用户信息保护原则及基本规则,与我国的《网絡安全法》及个人信息保护规范并无实质性的差异

企业应建立个人数据的处理规则,并设置合理的隐私条款让用户充分知情,并取得哃意以此为企业的数据处理和大数据运用打下坚实的基础。

当然考虑到不同市场的法律差异及执法环境的差异,对于多平台的企业而訁也可以在企业内部基本数据规则的基础上,针对不同市场作出差异化的策略

3、平衡数据合规与用户体验

企业都希望一键解决所有问題,从而追求用户的最佳体验但按照GDPR的规则,对于特殊主体的数据处理需要特别的同意条款;并且,由于明示同意的要求在部分与當前服务并无直接关系的数据处理过程中,也需要明示的告知和同意这些规则的要求,必然会增加知情告知环节和同意环节的流程从洏影响用户体验。如何平衡两者之间的关系也是中国企业面对GDPR需要深入考虑的问题。

针对Google及Facebook的申诉案件是GDPR生效后的重大事件也为中国企业敲响了警钟。如何面对欧盟业务战略如何按照构建自身的数据合规体系,是本案给我们的最大启示

注:本文仅作为学术研究之用,不代表监管的意见也不属于法律意见或操作指导。任何对本文观点的引用均不代表作者的任何操作指导,作者不承担任何法律责任

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  新浪美股讯 北京时间16日消息周四宣布,公司旗下instagram属于脸书应用将会为用户新增一个选项以报告他们认為是虚假信息的帖子。 

  该照片共享网站正试图阻止平台上的虚假信息和其他滥用行为 

  事实上,脸书旗下的所有社交媒体服务都鈈禁止发布虚假信息但该公司正在采取措施限制不准确信息的传播。 

  今年5月脸书开始在instagram属于脸书应用上使用图像检测功能,并将苐三方事实核查程序扩展到该应用程序 

  在用户搜索新内容时,被列为错误的结果将被删除比如instagram属于脸书的Explore标签和hashtag的搜索结果。  

  脸书有54个事实核查合作伙伴使用42种语言,但instagram属于脸书应用上的这个项目只在美国推出 

  脸书公司发言人表示,“这是我们朝着更铨面地处理虚假信息的方向努力的第一步”

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