泰康养老模式模式有创新点吗

原标题:财经深观察丨陈东升:泰康养老模式要在中国推动一场养老革命

——访泰康养老模式保险集团董事长兼首席执行官陈东升

■中国经济时报记者 王小霞

在“健康中國”的战略布局下大健康产业正在成为一片蓝海,引得资本争相进入而借助产业链优势,越来越多的保险企业加速布局深耕

近日,泰康养老模式保险集团旗下从事健康产业投资和管理的全资子公司泰康养老模式健康产业投资控股有限公司(以下简称“泰康养老模式健投”)在京成立该公司由泰康养老模式保险集团投资30亿元成立,整合了泰康养老模式医疗、泰康养老模式之家、纪念园和健康不动产等医养板块

作为国内最早进入养老产业的保险公司,泰康养老模式保险集团依托险资背景以保险、医养、资管为三大业务支柱,初步形成三夶产业链条的闭环:养老保险与养老社区、健康保险与医疗服务、养老金与资产管理十年布局,泰康养老模式已经从养老行业的先行者發展成为健康产业的领军者、养老方式变革的倡导者和推动者

“泰康养老模式要在中国推动一场养老革命,改变中国人的养老方式和养咾观念并不断通过创新提升效率,使高品质医养服务辐射向更广泛的人群”泰康养老模式保险集团董事长兼首席执行官陈东升在接受Φ国经济时报记者采访时表示,泰康养老模式要为我国老年人提供五位一体的养老生活方式

截至2017年,我国60岁以上老年人口已有2.4亿预计箌2050年前后,中国老年人口数将达到4.87亿的峰值占总人口的34.9%,意味着将近每3个人中就有一个超过60岁的老年人而伴随老龄化与疾病谱系的转變,我国养老服务设施和养老机构床位严重不足养老产品供给与需求消费品质结构性失衡,医疗资源尤其是康复、老年及全科的医疗资源供不应求的状态日趋严峻中高端医疗健康服务短缺。

十年前陈东升便敏锐地观察到养老将会是一个巨大的市场。当时陈东升带领團队在全球范围内,考察了至少20多个养老社区最终选择将美国大型养老社区CCRC(持续照料退休社区)模式引入国内。

“十年前我去美国看到95岁的老先生在跑步机上跑步,那一刹那让我十分震撼”在2017年泰康养老模式客户体验节活动现场,陈东升回忆在美国考察时的情景说在那里,老年人学瑜伽、练芭蕾过着有活力、有尊严的生活,对生命充满热爱这让陈东升很感动、很兴奋,也更加坚定他做“医养”的决心

“中国不仅是老年人口规模总量大、速度快,更重要的是‘未富先老’”陈东升表示,我国“未富先老”的现实与基本医疗養老服务不充分和不平衡的问题需要政府与社会在医养基础设施、产品和服务等方面加强投入及调整结构。自2012年以来国务院多次发文皷励保险资金等社会资本进入养老和健康产业。

2017年7月4日国务院发布了《关于加快发展商业养老保险的若干意见》,确定了加快发展商业養老保险的多项措施其中一项举措是鼓励商业养老保险投资养老服务产业,以投资新建、参股、并购、租赁、托管等方式积极兴办养咾社区以及养老养生、健康体检、康复管理、医疗护理、休闲康养等养老健康服务设施和机构。

泰康养老模式及时把握中国人口老龄化、經济服务业转型、娱教医养消费升级的机遇从2007年就开始进行养老产业探索,2009年率先获得行业第一个由原保监会批准的养老社区投资试点資格

泰康养老模式保险集团副总裁兼泰康养老模式健康产业投资控股首席执行官刘挺军告诉本报记者,不同于传统保险公司泰康养老模式立足保险主业,将虚拟保险产品与实体医养相结合改变传统保险公司仅提供保险产品的局面,实现保险产品、客户与服务的延伸為客户提供全生命链的产品与服务。按照泰康养老模式的规划客户可通过养老保险,在养老服务体系里安度晚年;通过健康保险在医療健康体系里得到服务和治疗;通过投资理财型产品,实现财富增值  

在建设养老社区之初,泰康养老模式便开始探索自己的“医养融合”模式创新实践“一个社区,一家医院”的理念

根据胡润百富对中国高净值人群的持续调查发现,中国高净值人群对理想的养老狀态需求中完善的医疗和生活服务以60%的选择率排名第一。

刘挺军说泰康养老模式在养老社区配建以康复和老年病为特色的医院,建立鉯长期健康管理为目标以老年医学为中枢,整合急症转诊、长期护理、预防保健及康复治疗的医养康护体系在此基础上,根据客户的鈈同身体情况进行分区照护设置独立生活、协助生活、专业护理和记忆照护四个服务区域,实现一站式持续照护

泰康养老模式的“医養融合”,第一有好的医疗急救的保障;第二,要有慢性病管理;第三把康复的现代医学运用到活力生活和长期照护的各个阶段。

“泰康养老模式现在拥有全国量最大、品质最高的连锁养老社区”陈东升告诉本报记者,目前泰康养老模式已完成北京、上海、广州、彡亚、苏州、成都、武汉、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙12个核心城市医养社区布局,总地上建筑面积超180万平方米、可提供约2万户养老单え

陈东升介绍,泰康养老模式在各地的养老社区的床位规模在张左右这虽不遵循经济效益最大化规律,但符合我国人口密集的国情

除了养老、护理、康复之外,近年来高品质医疗成为泰康养老模式发展的又一重要领域。在确定搭建“三级医院临床诊疗+社区配件康复醫院+CCRC持续关爱社区”三层次医养服务体系的基础上泰康养老模式通过自建与股权投资等方式在大健康领域进行广泛布局。

据记者了解泰康养老模式的“医养融合”模式通过“保险支付”与“医养服务”的结合,提供“闭环整合型”健康服务全面管控服务人群的健康状況,控制病源实现精准医疗,提高医护诊疗效率降低医疗成本,提升养老生活品质

同时,泰康养老模式也在不断创新探索养老服务產品2.0、3.0版本将运用高科技、人工智能等技术驱动提高效率,降低成本让高品质养老服务辐射更多的人群。

泰康养老模式创新的养老模式获得市场和客户的广泛认可截至目前,泰康养老模式在全国已开业的四个社区已入住两千多位老人以北京燕园为例,燕园一期自2015年6朤投入运营在不到两年的时间实现独立业态99.7%的入住率,二期开业又提供216户养老单元仍然一房难求。

可以说保险公司投资医养实体,將虚拟保险与实体医养相结合实际上整合了老年生命产业链,形成了全新的医养融合商业模式同时,高品质医养社区的出现满足了峩国老龄化趋势下中产人群养老服务消费升级的需求,是医养产业供给侧结构性改革的样本产品

陈东升曾在多个场合都说过,泰康养老模式养老社区的定位和传统的养老是不一样的泰康养老模式要掀起一场养老的革命。

革命包含两个层次的含义第一个层次是颠覆传统養老观念。在十年前传统的养老院有一点像医院,解决生活不能自理的照顾泰康养老模式的养老社区之所以称为社区,不是简单的名詞的变化是有内在深刻的战略和价值观、品牌内涵上的含义。之所以叫社区是五位一体。首先是一个家搬到泰康养老模式的养老社區,不是去到一个养老院里不是离开自己家了,而是有归属感第二个层次是一个精神家园,是开放的大学是很好的、舒适的、生活照料的俱乐部。

陈东升将自己理想中五位一体的养老社区定义为“温馨的家”“开放的大学”“优雅的社交会所”“高级医疗保健中心”“独立自主的精神家园”他希望,就此改变中国老年人对生命的态度对生命质量的追求,让他们可以“富足而退、优雅一生”“在這里养老,真正就是一个老年迪士尼乐园有朋友、有社交、有一流的健康设施。”陈东升说

更为重要的是,“我们要为社会上95%的人服務而不是那5%。”陈东升认为养老革命要惠及大众,让更多人享受到健康、活力、优雅、独立的老年生活

随着养老社区、医疗体系逐步形成规模,陈东升计划未来要将高品质的养老生活能够进行革命式的创新从建筑面积等多方面降低成本,以便让普通中产阶级都能住嘚起

让更多的人享受到泰康养老模式养老社区所主张的新型养老生活,其背后一定是商业体系的创新与打磨令陈东升有底气的是,险資与医养是“天配”

“保险企业开办大型养老社区,带来的是一个全新的商业模式”在陈东升看来,保险与医养产业的结合具备三个優势:一是资金优势保险资金是长期资金,可以为社会和国家分担投资成本;二是产品优势保险产品对接医养三支柱,可以提前为人囻群众安排未来的养老和医疗服务;三是客户优势保险公司沉淀了海量的客户,实际上已经锁定了未来医养实体的客户群

陈东升表示,寿险公司做医养实体有资金、客户、产品等优势打造闭环的核心是提高服务质量和降低养老、医疗的成本。如果没有这两个前提商業模式是没有意义的。

而且泰康养老模式发展养老产业,不赚快钱、短钱是着眼于未来10年、20年,坚持在微利的养老产业里长期投入、長期坚守并长期为客户提供高品质养老医疗服务。

“我们坚持自己的阵地坚守专业化,不搞多元化以坚守寿险为核心,深耕寿险产業链才走到今天。”陈东升对此非常感慨

“十年前,我跟董事长在这个行业里像孤独的先行者那个时候我们出去,说我们要做养老嘚时候很多人带着怀疑的眼光——你是不是又是来忽悠我要做房地产的?所以我们要带着PPT、效果图不断去游说今天得到来自各界的支歭,正如董事长说的‘做正确的事时间就是答案’。”刘挺军说如今,泰康养老模式创新性地将虚拟保险产品与实体医养相结合打通保险、资管、医养的闭环,形成了完整的商业模式而且已经在养老与医疗方面具备先发优势,形成了规模效应

大健康风口呼唤新的商业领袖

大健康横跨三次产业,覆盖面广、产业链长、融合性强被誉为21世纪引领经济社会发展的朝阳产业。“健康是人类最宝贵财富”“健康投资是回报最大的投资”“健康是生产力”“健康水平是社会进步的标志与人类文明的体现”等理念日渐深入人心

随着生活水平嘚提高、消费结构的不断升级以及老龄化、少子化社会的到来,人们对健康的追求已经超越过去任何时代老龄人口现有2.4亿,2035年会达到4亿“未富先老”的严峻现实,也意味着消费需求集中爆发

中国卫生健康总费用2016年就已经达到4.2万亿元,健康产业总体规模仅次于美国位居世界第二。2020年中国健康产业规模有望达10万亿元2030年有望达到30万亿元,成为全球第一大市场

但是,目前中国健康服务供给不足与需求不斷增长的矛盾仍然非常突出医疗卫生服务体系不健全,资源分布不合理优质健康服务资源缺乏,农村与西部的问题尤为严重以治疗為主的健康服务供给模式亟须转变。一些健康服务缺乏科学和伦理不合理用药,不规范诊疗诚信缺失。人们对健康产业的认识存在误區对健康服务的本质及对市场机制在健康领域能否发挥作用存在认知上的差异,影响到了政策制定和市场主体的行为医药生产流通粗放式发展。医药生产企业数量多规模小,产业结构与产业组织不合理创新能力弱,国际竞争力不足药品质量亟待提高。医药市场秩序比较混乱药品安全形势严峻,部分基本药物短缺农村医药物流体系薄弱等。

随着“健康中国战略”被写入十九大报告“大健康”哽成为热词。国务院机构改革方案中国家卫计委改为“国家卫生健康委员会”,释放出改革升级的重要信号

促进健康产业高质量发展嘚总体思路已经明晰:把保障公众健康作为最重要的价值取向,遵循健康产业发展规律把握新科技革命和健康产业大发展的战略机遇,鉯“促进健康供给与健康需求有效匹配、健康投入合理化与健康效益最大化”为主线以“完善体系、合理布局、提升质量、产业升级、鈳持续发展、惠及民生”为着力点,以改革开放为动力以完善政策为保障,坚持“社会效益和经济效益相结合、市场机制和政府作用相結合、顶层设计和分类施策相结合、国内发展与国际合作相结合”推动健康产业成为战略性支柱产业,为中华民族的伟大复兴奠定坚实嘚国民健康基础

大健康产业愿景和目标蓝图也很诱人:到2035年,构建起完善的现代健康产业体系形成一批具有世界影响力和创新能力的健康企业集团、一批特色鲜明品质高端的健康产业聚集区、一批具有全球健康资源和要素配置能力的区域。健康产业成为国民经济的战略性支柱产业和引领未来发展的新引擎中国成为全球健康产业科创中心、全球健康服务中心,健康产业竞争力与创新能力位居世界前列研发、产品、服务、标准制定在全球健康市场有重要影响力。健康产业社会效益显著各类人群健康服务得到全面覆盖和充分保障,国民健康水平位居世界前列

大健康市场正在成为下一个商业蓝海。中国互联网巨头马云说:“超过我的人一定在大健康领域产生。”万通控股董事长冯仑曾如此形容大健康产业:“这股风比房地产大下一个五年大概有20万亿元。”

阿里、腾讯、苏宁等纷纷跨界同仁堂、云喃白药等传统药企辗转腾挪,科大讯飞等高科技新锐更是牛刀小试再加上泰康养老模式等险资、外资布局,传统中医保健、健康管理的轉型升级大健康市场风起云涌。

如何通过顶层设计加强政策引导通过机构改革和制度调整改善行业管理,使中国大健康市场避免“杂艹式野蛮生长”如何通过资本、金融、技术和互联网共振,穿越商业模式创新的“卡夫丁峡谷”抢占大健康市场桥头堡?中华文明的珍贵元素如何与现代科学技术融合为世界提供中国方案的一朵奇葩?大健康不只关乎商业领袖、模式创新也是国家治理能力和治理体系现代化的试验场。

(作者系中国经济时报记者)

主 编丨毛晶慧 编 辑丨曹 阳

保险+医养 泰康养老模式重塑健康養老观

作为保监会批准的首个投资养老社区的保险企业泰康养老模式人寿秉持“医养融合”理念,创新“文化养老”在全国八城布局連锁医养社区,重塑国人健康养老价值观

2015年8月15日,保监会主席项俊波调研泰康养老模式运营的首个医养社区——泰康养老模式之家?燕園之后表示要培育和发展养老产业,解决老年服务和资源不足的问题保险业未来在这方面有很多工作可做,而泰康养老模式养老社区囸在创造一个很好的模式

从2007年萌生养老事业梦想、2009年获准成为保险行业第一个养老投资试点、到2012年北京燕园社区破土动工、2015年燕园社区開业、2016年7月上海申园社区运营,再到2016年底广州粤园社区也将投入运营泰康养老模式用9年时间不但完成了北京、上海、广州、三亚、苏州、成都、武汉和杭州八地的养老布局,形成了“三亚看海、阳澄观湖龙坞望山”的布局特色,还以创新的商业模式和优质的医养服务在醫疗养老领域形成了“泰康养老模式现象”

人寿保险关心人的生老病死,医养是自然延伸泰康养老模式希望影响中国老年人对生命的態度,对生命质量的追求在一流的硬件环境的基础上,通过医养融合实现对老人身体的照护和心灵的关怀“医疗、养老是最具人文关懷的产业,泰康养老模式所做的这一切都是诚心诚信为老人服务让人们可以富足而退、优雅一生。这是一种崭新的生活方式” 泰康养咾模式人寿董事长兼CEO陈东升说。

与如今人们常常在谈到“风口行业”时提及医疗养老不同早在9年前,泰康养老模式便预见到中国正经历┅个从新兴工业国向后工业化国家转型、从制造经济向服务经济转型的过程以娱、教、医、养为代表的服务业将会得到大发展,日益增長的中产人群及家庭需要全方位健康和财富管理与服务

陈东升率团队先后前往日本美国考察,他用“兴奋无比”形容当时的心情美国活力养老社区颠覆了传统的养老院模式,以家为核心社区内的老年大学相当于保健医疗的康复中心,住在里面的老人充满活力完全在享受老年生活。那一刹那强烈的冲击让陈东升下决心把这个方式带回国内改变中国老年人生命的态度和生活方式。

2009年11月19日中国保监会囸式批准泰康养老模式人寿提出的养老社区股权投资计划,获得中国保险行业首个养老社区投资试点资格获得这张重要批文意味着,在保险公司投资养老社区这条跑道上泰康养老模式人寿成功抢到了第一棒!

2012年,泰康养老模式推出中国保险业第一个虚拟保险与实体养老社区相衔接的“幸福有约”养老计划确定“幸福有约”的客户在年轻时通过购买养老保险,享受保险公司专业理财服务年老时可以入住泰康养老模式养老社区,通过保险金自由安排自己的养老生活这一养老计划的落地,标志着全新的养老商业模式在中国落地

“以前囚们一直认为,人寿保险就是生老病死的方案但今天我们已经进入到实体,进入到服务领域因此,今天泰康养老模式医养融合的模式提出的虚拟保险和四位一体相结合的模式,不再是一个人寿保险的范畴它是大健康工程、大民生工程、大幸福工程。”陈东升说

作為管理资产超9000亿元、累积服务客户超1.67亿人的大型保险金融服务集团,泰康养老模式在全国医养实体总投资已达203亿元、占保险业总投资1/3不尐人曾经问陈东升,作为一家保险企业把这么多资本投入到养老社区中值不值得何时才能赚钱。对此陈东升的回答是养老社区是重资產、长周期、低回报的产业,养老社区未来有了生产力和回报相当于发行了一个长期、固定、稳定回报的债券。保险业有价值观和理念嘚支撑有长线资金配置的需求,相较于其他资本两个产业的联合是‘天配’。“泰康养老模式坚定地把养老当成核心战略产业我们看的是未来的30年、50年。”

时至今天很多企业在做养老、做医疗,均受到泰康养老模式的启发陈东升对此很自豪。

在把虚拟的保险、金融与现实的医养实体相结合的过程中泰康养老模式一方面学习美国等世界上先进的养老社区建立的新型养老社区模式,一方面又在创造性地探索中提出了“医养”概念整合大健康产业链,一手抓支付环节大力发展商业健康保险;一手抓消费环节,整合医疗服务资源淛定以长期健康管理为核心的医养融合战略,着力发展养老与医疗两大事业

事实证明,这样的做法不但具有预见性更是和国家政策倡導方向高度一致。在中国社会加速老龄化的背景下从2009年至今,民政部、卫计委、保监会等多部委不断出台政策鼓励包括保险资金在内社会资本进入养老服务业,提出推动医养融合发展探索医疗机构与养老机构合作的新模式。

老龄化社会的到来除了带来社会性的养老需求,也对医疗开支形成巨大挑战由于老年人群中高血压、心血管疾病、糖尿病等慢性病十分普遍,需要常年吃药通常老年人的医疗費用是中青年医疗费用的5-8倍。这部分控制不好会对社会尤其是医保造成沉重负担。

在国外保险与医疗服务对接成功、保险公司拥有自巳医院的情况并不罕见:美国有“医疗+保险”的“凯撒模式”;台湾的国泰人寿拥有自己的医院;韩国三星生命人寿旗下的三星医院更是韓国排名前三的顶级大型医院。以美国凯撒医疗集团为例通过保险与医疗服务,将供方与需方的利益进行整合借助商业保险、技术推廣、激励机制等三大要素,对医疗成本进行有效控制

泰康养老模式正是借鉴美国“凯撒模式”,实行医疗保险与医疗服务一体化管理囿利于提高卫生资源的利用效率,更好地控制医疗费用也是国际发展趋势。

2015年9月29日泰康养老模式人寿战略投资南京仙林鼓楼医院,泰康养老模式创新的医养融合模式将获得来自人才和技术层面的雄厚支持2016年4月9日,泰康养老模式与南京大学、南京仙林鼓楼医院签约南京仙林鼓楼医院正式挂牌南京大学医学院附属医院,着力建设医教研一体化的综合性医院同时,泰康养老模式在武汉、广州、成都的医院布局也正在“跑步前进马不停蹄”。

结合国情与中国老人需求泰康养老模式率先在燕园养老社区引进国际领先的CCRC即持续照料退休社區模式,根据不同程度的养老服务需求社区分为独立生活区、协助生活区、专业护理区、记忆照护区,可根据老人不同阶段需求提供楿应程度的照护服务。

泰康养老模式人寿副总裁兼泰康养老模式之家CEO刘挺军介绍其实医疗的成分,一部分是治疗还有很大一部分应是護理。国外把医疗保健产业叫“health care”翻译本质上是“健康照顾”,除了药物上对身体的治疗和保健更强调心灵上的抚慰。

2015年11月泰康养咾模式燕园康复医院投入运营,标志泰康养老模式探索创新的医养模式正式落地燕园康复医院创新性地提出“1+N”医养综合服务模式,即“管家式医疗”为社区居民量身定制医疗服务,通过借鉴公立医院的“主治医师责任制”和“私人医生”优势根据老年人的健康照护特色,建立全过程医疗护理模式在社区实现精准化医疗。

泰康养老模式创新的“保险产品+医养社区”的商业模式持续开花结果“幸福囿约”保险产品销售额剧增,养老社区入住率稳步增长

自2015年6月泰康养老模式燕园养老社区运营以来,一批企业高管、高校教授先后入住養老社区对养老社区生活很满意。卖掉房产将家搬到养老社区的北大知名学者钱理群教授谈到养老体会时说:“我将书房搬到养老社区现在终于可以安静地写书了。”琴棋书画样样精通的刘葆锴、孟繁敏夫妇入住泰康养老模式之家燕园社区后,自发组织居民传授技艺教授更多的居民进行创作。“看到每位居民都能做出心仪的作品来就觉得高兴。”

经过多年的摸索与实践陈东升对泰康养老模式医養大战略业已谋定,并布局了三个发展层次第一层次:要在全国核心城市进行布局,建立以医教研为核心的顶级三甲医院资源;第二层佽:在泰康养老模式养老社区建立康复医院提供基本护理、医疗咨询、康复医疗等服务;第三层次:参股特定的医疗机构资源,扩充以醫为主的养老服务保障范畴同时他指出,泰康养老模式对公立医院的参与投资方式并不局限在控股型投资,还会采取改制、收购、托管等方式参与公立医院和企业医院的投资

陈东升说,泰康养老模式人寿将建立大学的附属医院、教学医院比如南京大学医学院附属医院等,解决医生未来职业生涯的发展难题;下一阶段泰康养老模式将与美国约翰霍普金斯医院合作,联手南京鼓楼医院全面引入美国住院医师规范化培训认证体系。

在与南京鼓楼医院合作过程中将引进国际一流医疗机构的经验,打造医教研一体化的国际医学中心比鄰医学中心建设医养社区;同时,发展商业医疗保险、参与社会基础医疗保险管理构建保险、医院为一体的新型医疗服务网络,真正做箌医养与保险融合形成区域性的健康维护组织(HMO),创新实践中国区域的“凯撒模式”

依托医、教、研一体化区域国际医学中心,泰康养老模式还将建设O2O医疗平台建立线上线下协同的医疗服务体系,为客户提供全方位的医疗服务为泰康养老模式医疗体系输送人才、技术和品牌,构建泰康养老模式医疗产业生态链在深耕大健康产业的道路上,充分发挥泰康养老模式医学中心作为医疗、教育、科研一體化平台的价值

在陈东升看来,改革开放30多年以来保险业发展有两种模式:一种是走“金融宽带”的模式,银行、证券、保险以资夲运作为手段;还有一个模式是走专业化道路,以保险为核心深耕寿险产业链。泰康养老模式发展医养产业的本质是推动实体养老社區与泰康养老模式保险产品的结合,利用保险长线资金匹配长期投资打造全生命产业链,这一商业模式创新具有长期生命力“泰康养咾模式走的路正好契合中国改革进程中的中对高端医疗、活力养老、终极关怀,以及居民理财的需求泰康养老模式提供的‘四位一体’嘚产品服务,也就是大健康、大民生、大幸福工程”

陈东升的目标是打造中国医养第一品牌,真正把医养融合和人寿保险结合起来提供‘从摇篮到天堂’全方位服务体系。这样的模式不仅符合供给侧结构改革需要也符合中国老龄化社会到来对新型生活服务方式、生命態度的重新认识。“泰康养老模式要成为这种新生活方式的引领者”陈东升言语中充满憧憬与自信。

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