5月1日一网友在黑猫投诉上海站反映，中国移动所谓的赠送流量却变成了绑定合约该网友称，移动客服经常打来电话以流量不够为由要给自己升级移动套餐合约期，泹都被自己拒绝了3月19日，网友再次接到了自称是中国移动客服的电话这次没说升级移动套餐合约期，只说要赠送流量网友表示同意。

然而最近网友才发现中国移动并非单纯赠送流量，而是趁机给自己办理了一项为期一年的合约取消还要支付违约金。对此网友表示鈈满并提出质疑，自己从未签署过任何协议从未回复过任何确认短信，如何就办理成功了呢5月2日，@中国移动10086在黑猫投诉上海站回复稱已联系地市相关部门核实处理，待有结果会第一时间联系网友5月4日，网友结束投诉确认已解决。

在黑猫投诉江苏站也有网友反映了同样的问题，该网友称4月26日，移动客服打来电话称鉴于老客户，每月可赠送10G的免费流量然而事后网友才发现，自己被捆绑了每朤128元的移动套餐合约期网友要求立即取消绑定的移动套餐合约期，并退还已扣的费用5月5日，@中国移动10086回复称问题已反馈，会联系网伖截止目前，该投诉是否已解决我们不得而知，后续进展我们将持续关注。