拼多多货被别人签收怎么办签收后,发现货数量不对,如何处理

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-03-26 01:16 标签： 拼多多货被别人签收怎么办
  为了帮助大家伙成功退换货小編特意了解了一下，那么拼多多如何退换货？拼多多商城退换货流程规则是什么小编为大家整理出了拼多多商城退换货流程规则介绍，大家快来看看吧~

请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系说明退换货原因。

1 ．若商品符合退换货规则条件客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品商家有权不予处理。

2 ．若商品符合退换貨规则条件卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理


  拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时請联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货运费买家自行承担。

1 ．买家须在签收商品之日起 7 天内（按照物流签收后的第二天零时起計算时间满 1 68 小时为 7 天）向商家提出退换货。

2 ．买家申请退款金额不得高于已实际付款金额

3 ．若买家退换原因为 7 天无理由退货，买家须承担退货运费

4 ．若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担

5 ．若因个人原因对水产肉类／新鲜蔬果／熟喰等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款

6 ．若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予處理

7 ．若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起 3 天内（按照物流签收后嘚第二天零时起计算时间满 72 小时为 3 天）未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款

8 ．若买家要求换货，商家需在收到所退产品起 3 天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间满 72 小时为 3 天）安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理

9 ．关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担


  有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种： a 、在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单後未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签； b 、买家验货时发现货物破损，或商品不符然后拒签。

以上就是拼多多商城退换货流程规则介绍更多资讯请关注专题栏手机站~。

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您好您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意

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我在拼多多平台11月28日买了个索尼游戏机 收货后发现机器是二手 硬盘上锈 usb接口不能用 外观不完整 当天晚上要求退货 卖家拒绝 申请平台后 才让我退货 退货后卖家以机器破碎为由拒收 快递回来后我们再快递站录下开箱视频发现机器完整 并没有卖家说的破碎 然后平台再次让我们退货 退过去后 卖家签收 但是不退款 平台也没有个处理结果 前后将近一个月 卖家很无赖 平台也不作为

我在拼多多 买個了索尼游戏机 收货后发现二手机器 硬盘上锈 外观不完整 申通退货 退货后卖家签收 也不退款 请多多平台也不积极处理

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快递已被客户签收但是拼多多后台为什么显示已发货未签收呢？怎么

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