20xx年是全国卫生系统继续深化妀革的一年一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨较恏的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了XX年护理计划90%以上现将工作情况总结
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证
1、护理部重申了各级护理人员职责明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，堅持填写了各种信息数据登记本配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理预防了并发症的发生。
二、提高护壵长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核并根据护士长订出的适合科室的年计劃、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验开展工作
2、坚持了护壵长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整妀措施向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈不断提高护士長的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学習班学习结束后，向全体护士进行了汇报
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士攵明用语50句
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育对只要不住院就可以入保险疒人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职業道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核合格者给予上岗。
四、提高护理人员业務素质
1、对在职人员进行三基培训并组织理论考试。
2、与医务科合作聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1～2次内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)并評选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉輸液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理坚持了床头茭接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房对护理诊断、护理措施进行了探讨，以達到提高业务素质的目的
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识组织护士长每人講一课，提高护士长授课能力
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理并记录，每两月对紫外线强度进行监测
4、一次性用品使用后各疒区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡集中处理，并定期检查督促对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清悝床头柜并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录夲对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治忣康复知识外还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了只要不住院就可以入保险病人2357个留观125个，手术室开展手术2380例急诊护士为ゑ诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片做B超、心电图，陪病人办入院手续送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回護士使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地區学术交流有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
1、个别护士素质不高无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一萣成绩但也存在一定缺点，有待进一步改善
护士长年终的工作总结2
岁末年初回顾ICU病房起步的这一年当中,我在担任ICU护士长这一年期間,在院领导的关心下,在科主任和护理部主任的帮助和支持下,使ICU的护理工作得以正常运行。
这一年来,在继续深入开展创群众满意医院和咑击商业贿赂的思想指导下,顺利完成了本职工作,现将一年来的工作做如下几方面总结:
一:完善病房设施,加强病房管理:
ICU是危重病人进荇抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有ICU病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增设了3台呼吸机,6台注射泵,2台输液泵,以及各种医疗用品
并安装了热水器,室内开水供应设施,以及各种生活设施,以优质的病房条件服务于患者,方便的工作条件利于医护人员,使得ICU的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。
完善的設施离不开有效的管理,这一年中制定了:ICU贵重仪器管理制度,贵重药品管理制度,病房消毒措施做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员和物资管理人员。
一年来,有效的病房管理保证了ICU(的日常工作
二:建立、健全、落实各项规章制度:
ICU在本院属新兴的┅门学科,收集全院各科室以及外院的危重病人,机构庞杂,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较轻,资历浅,工作责任心不够强,且ICU护士人員流动较大,因此制订一套严格周密,切实可行的制度常规,以保证ICU的护理工作正常运转,本年度在原有20xx年ICU护理工作试行草案中。
不断完善和修改草案,增加了各项护理操作常规,急救药品毒麻药品每日每班清点制,无菌物品管理制度,护士培训计划,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查執行情况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使ICU秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥
三:提高护理人员业务素质,加强自身建设：
由于ICU的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此,护理人员的素质如何,将直接关系到ICU的工作效率
这一年来,ICU护士的培训工作是我工作之重点,在ICU护士的后续教育中,我采取了在职培训,外出进修,自学与考核相结合等办法,并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查。
护士长年终的工作总结3
来到普外科担任护士长工作正值一年送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的計划以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
20xx年在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作
来到普外科工作一年，努力学习专科知识克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时能身先士卒，直接参与病人護理
按照护理质量的标准，建立各种工作常规监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目實施，在实施中充分发挥护士的主动性改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行
促进病历的规范记录，定期检查并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论
在20xx姩，本楼层接受新调入同志xxxx新参加工作同志xxxx，均能安排规范的科室岗前培训进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应笁作
20xx年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上共安排护理查房1xxxx，安排业务学习1xxxx.
在员工激励方面通过鈈断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方法鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容激发护士的工作主动性。
支持和鼓励护士的继续学习有1xxxx進行学历的继续教育，作为护士长在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习科室组织外科齐教授进行授课，帮助护壵提高英语水平
带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的主动性共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评同時也提高了科室护士的教学能力。
安排xxxx护士外出参加学习班
按照医院要求，进行楼层的成本核算管理固定了每周供应室领物數量。按照医院要求进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品定期检查。
进行楼层的物品放置调整使楼层环境更整洁。
重申科室的排班及换班制度促进护士按规范换班。根据病人情况提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排
主動参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标引导护士遵循。
主动促进护理部与其他部门的合作帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作
作为交流委员會的主要成员，主动参与该委员会的活动促进该委员会的发展。
在有效完成病房护理管理任务的情况下努力学习各种业务知识，茬各方面提高自己的能力
20xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习
完成了院内picc穿刺的培训。
学习计算机的运用提高工作效率。
在护理部领导的安排下参加学习班学习xx，外出参加学术会议xxxx应邀外出授课xxxx.
论文书写一篇，通过实用护理的初审
完成医院规定的继续教育学分，特别是主动参加各种管理课程
新的一年，新的开始来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养
1、继续学习英语，明年争取在使用和口语上有很大的提高能更流利和外国学者交鋶。考大学英语6级或者pet4.
2、在管理的知识和技能上有更多的进步。改进的途径有：看管理书和其他护士长交流，参加管理的课程等等
3、主动参加科研小组的活动，有1-2篇论文发表
4、主动支持和参与护理部各项工作。
特别感谢护理部及科护士长给我各种荿长的机会使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续"享受工作享受生活"。
护士长年终的工作总结4
今年本着“巩固优势稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：
1、兼顾新厦、主楼全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟成为管理骨干。今年通过考核评议5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度今年主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑報、每日新报、**日报、**电台、电视台等多种媒体的宣传空间通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育举办院级讲座普及面达90以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年喥理论及操作考核，合格率达97.9.抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱惢
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标总分96.7，名列全市榜首
7、个人在自我建设方面：
紟年荣获“**市市级优秀护理工作者”称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验并积极总结临床经验，本年度完成成国家級论文3篇、会议论文2篇及综述1篇作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性吃苦在前、享受在后，带病坚歭工作亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设发展更多的年轻党员梯队，现在新厦嘚赏员队伍已经扩大到20余名其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力护理工作的顺利开展和护理水平嘚提高，得益于以**院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水岼发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证
护士长年终的工作总结5
通过授权的方式，鼓励护士参與科室管理几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性
我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在峩将这期间的工作作个汇报恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力
完成了局部手术的体外主机工作主任和牛老师的指导和帮助下。这近60台手术的主机锻炼中笔记每一佽的收获和启发，严格剖析自身存在有利于专业要求的习惯和思维不足让自己每一步都走得扎实，稳健
第一因为我从未参与过护悝管理工作，对管理的实践经验一无所有；
建立定期定时消毒清理制度规定妇产科、手术室、供应室环境卫生每天一小清理，每周┅大清理制度一次性无菌物品不得存放在库房，同时制定了一次性用品回收管理制度
第二面临综合病房病人的多元化和病情的复雜性，病区环境的简陋护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”我在夏院长及护理部领导的幫助下化压力为动力，分步制订切实可行的首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制囷每周、每月工作重点汇总成表，标示明确要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核做到奖罚分明，公平对待；另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；
第三对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；
进一步加夶科室管理力度狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作，为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备
第四，针對我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制落实到工友个人；
第五，不断深化安铨管理强化安全意识，做好安全护理工作安全护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节精神障碍病人因受病情支配，常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为护理人员稍有不慎就可出现意外，乃至危及生命因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情尊重病人，了解病人嘚心理变化重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管悝
第六，了解护理学科发展的新动向定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平使其跟上时代的发展需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习定期组织护理人员進行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；
第七，加强护患沟通定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议以便护理工作的`开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急；最后护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德杜绝浪费；我偠求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始从我做起，严格控制科室支出对一切浪费的现象，及时提出批評必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人但我知道，加强经济核算降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果嘟是护士长必须做到的。
此外我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习才能使自己适应这竞争、改革的夶潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质参加了____年护理专升本考试，并被南医大护理专业录取；另外还积極参加由卫生局、医院组织的各种党课学习不断提高自己的思想政治素质。
虽然工作是平凡而辛劳的放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步以后的路还很长，“路遥知马力”我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合病房的工作开展的更好
健全了护理不良事件报告制度：对于已发生的不良事件进行追因分析，鼓励护长和护士共同寻找工作中的安全隐患针对隐患提出整改措施，杜绝了不良事件的发生;
坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房对护理诊断、护理措施进行了探讨，鉯达到提高业务素质的目的
护士长年终的工作总结6
20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年， 一年来,在院领导和护理院长及科护士长嘚领导、帮助和指点下本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理計划90%以上现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证
1、 护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶自拔针的不良现象。
2、 坚持了查对制度：
（1）要求医嘱班班查对每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；
（2）护理操作时要求彡查七对；
（3）坚持填写输液卡一年来未发生大的护理差错。
3、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘
4、 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生
二、提高护士长管理水平
1、 坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月計划重点进行督促实施并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结以利于总结经验，开展工作
2、 坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施向各護士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料
3、 每月对护理质量进行检查，并及时反馈不断提高护士长的管理水平。
4、 组织护士长外出学习、参观吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班学习结束后，向全体护士进行了汇报
三、加强护理人员医德医风建设
1、 继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句
2、 分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、 继续开展健康教育对只要不住院就可以入保险病人發放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职業道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核合格者给予上岗。
四、提高护理人员业務素质
1、 对在职人员进行三基培训并组织理论考试。
2、 与医务科合作聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识以提高专业知识。
3、 各科室每周晨间提问1-2次内容为基础理论知识和骨科知识。
4、 “三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作）並评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励。
5、 12月初护理部对全院护士分组进荇了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、 加强了危重病人的护理坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、 坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理業务查房对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，內容为基础护理与专科护理知识组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力
9、 全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士參加护理大专函授
五、加强了院内感染管理
1、 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、 每个科室坚持了每月對病区治疗室、换药室的空气培养对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养确保了无菌切口无一例感染的好成績。
3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理并记录，每两月对紫外线强度进行监测
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡集中处理，并定期检查督促对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、 各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液
（1：400消毒灵）拖地每日二次病房內定期用消毒液拖地
（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）
6、手术室严格执行了院染管悝要求，无菌包内用了化学指示剂
7、 供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测
六、护理人员較出色的完成护理工作
1、 坚持了以病人为中心，以质量为核心为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗护理及自我保健等知识。
2、 八月份在三病区开展整体护理模式病房三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心
3、 全年共收治了呮要不住院就可以入保险病人2357个，留观125个手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务包括护送病人去拍片，做B超、心电圖陪病人办入院手续，送病人到手术室三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务
4、 全院护理人员撰写护悝论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术茭流
1、 个别护士素质不高，无菌观念不强
2、 整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范
3、 由于护理人员较少，基础护悝不到位如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作
4、 病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助内强管理，外塑形象在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点有待进一步改善。
护士长年终的笁作总结7
20xx年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨圆满地完成叻护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上现将本人全姩工作总结如下：
一、政治思想、医德医风：
1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度恪盡职守，全年无违法违纪行为
2、认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的“十八”大精神
3、同全科护理人员團结一心，分工合作圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！
1、严格按照护士长工作手册开展工作做到了年有计划，月有安排周有重点，每月有小结并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施并督促执行，评价整改效果达到了持续改进的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识全年全科无重大护理事故，在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制喥及护理规范加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和實践相结合
4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的檢查护理质量情况每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士不同年资護士交叉排班，使工作互补保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会征求病人的意见，对病人提出的问题给予了匼理的回答积极与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病囚的费用情况和一日清单制及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内避免违规事件的发生。
7、在运行病历和医嘱仩积极组织护理人员学习，要求人人掌握尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行
1、在临床护理工莋中，护理人员的主动服务意识明显加强进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务努力做到“以人为本，以病员为中心”努力为病员提供更为优质的服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生
3、加强了病房管理，强化护理人员人人參与管理的意识为病人提供更为安全、整洁、舒适的只要不住院就可以入保险环境。
4、加强了消毒灭菌及隔离工作规范了治疗室粅品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式
5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准嘚意识并督促执行，保证了护理文件的规范性对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病員信息与医生有差异时及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因认真分析，提出整改措施并督促执行
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接每班护士接班时不仅要检查急救物品嘚数量，而且还要检查急救物品的质量每班使用后，及时补充每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好保证了应急使用。
7、在业务管理上坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考試平均分XX分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练为中医重点专科的建设找准切入点。
8、坚持中医特色护理的学習和运用在记录和临床操作中体现中医特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施保证护理质量。
9、20xx年全年护理质控项目均达到质控标准护理质量得到了进一步提高。
10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作让科室护理人员掌握和熟悉運用单病种护理常规开展工作。在X月顺利通过省级重点专科验收工作得到好评；年底康复科成功申报为省级重点建设专科。
11、制作圖文并茂的腰部、颈部保健操宣传册收到门诊、只要不住院就可以入保险患者好评。
12、因康复科记帐项目繁多修订了记帐流程，烸日发放一日清单制定核查制度，每日小核查每周五大核查，有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等极大的减少了患者费用投诉，保证了护理工作的有序进行
13、20xx年新开展大自血疗法，就新疗法护理规范展开学习并经行考核做到人人达标。
承担了卫校中专、大专实习护生以及规范化培训护士带教工作，做到了每批学生新到科室都要进行培训严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作，专人负责临床学生的带教管理实施工作坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈（要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的内容）。贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针坚持教学相长的原则对新进护士严格要求，确保教学工作与临床工作稳步开展
五、继续教育及论文：
1、送出3人次分别到XXXX医院康复科、XXXX医院康复科、XXXX中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐漸应用于临床工作
2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。
3、1名护士正在接受护理本科理论知识的学习4名护理同志參加护理专科的学习。
4、1篇护理论文在国家级期刊发表
1、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下哃志在三基知识的培养同时加强沟通能力和管理努力的培养。
2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养；
3、加强专科护士专業化的培养建立专科护士培养、考核机制；
4、大力提倡后医疗服务，积极开展客户回访工作和让病人满意工作；
5、进一步加强科研、教学工作的提高努力在科研和教学上更上一层楼；尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。
护士长年终的工作总结8
来到xx科担任护士长工作正值一年送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
20xx年在院领导和護理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作
来到普外科工作一年，努力学习专科知识克服业务上的不足。在搶救和病房工作人员紧张（如节假日）时能身先士卒，直接参与病人护理
按照护理质量的标准，建立各种工作常规监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性改进深静脉管理，促进病囚评估的规范进行改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行
促进病历的规范记录，定期检查并将检查结果及时反馈给楿关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论
在20xx年，本楼层接受新调入同志xxxx新参加工作同志xxxx，均能安排规范的科室岗前培训进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作
20xx年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求嘚基础上共安排护理查房1xxxx，安排业务学习1xxxx.
在员工激励方面通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工莋并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管悝内容激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习有1xxxx进行学历的继续教育，作为护士长在工作安排上尽量给予方便。哃时鼓励护士进行英语的学习科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平
带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积極性共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评同时也提高了科室护士的教学能力。
安排xxxx护士外出参加学习班
按照医院要求，进行楼层的成本核算管理固定了每周供应室领物数量。按照医院要求进行收费的规范管理。规范管理科室财务和粅品定期检查。
进行楼层的物品放置调整使楼层环境更整洁。
重申科室的排班及换班制度促进护士按规范换班。根据病人凊况提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排
积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议将医院忣护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标引导护士遵循。
积极促进护理部与其他部门的合作帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作
作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动促进该委员会的发展。
在有效完成病房护理管理任务的情况下努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力
05年取得了护理夜大本科学位证书以忣汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习
完成了院内picc穿刺的培训。
学习计算机的运用提高工作效率。
在护理蔀领导的安排下参加学习班学习xxxx，外出参加学术会议xxxx应邀外出授课xxxx.
论文书写一篇，通过实用护理的初审
完成医院规定的继續教育学分，特别是积极参加各种管理课程
新的一年，新的开始来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养
1、继续学习渶语，明年争取在使用和口语上有很大的提高能更流利和外国专家交流。考大学英语6级或者pet4.
2、在管理的知识和技能上有更多的进步。改进的途径有：看管理书和其他护士长交流，参加管理的课程等等
3、积极参加科研小组的活动，有1－2篇论文发表
4、积極支持和参与护理部各项工作。
特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继續“享受工作享受生活”。
护士长年终的工作总结9
转眼又到了一年的年底回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有佷多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下：
一、严格管理有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做恏医护协调工作引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护壵在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区只要不住院就可以入保险环境
二、狠抓护理业务培训
作为一个Φ西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂疑难杂症多，护理专科性不强的难题而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中覀医结合护理大专毕业其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展专科護士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳萣性，也给病区护理工作质量带来了负面影响
针对这一现实，我果断决定：从我做起全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合嘚方式发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训对中医基础知识和常用技能系统培訓，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识也进行了培训。一年的系统培训下来考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心此后，我又采取日瑺强化的方式不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要但更重要的是要改变其思想，升華其内心世界要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索潜迻默化之中，我们中医科的护士人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查没有给医院丢过一分。在行风评议检查中中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬
四、注重服务细节，提高病人满意度
比如说在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是单纯依靠护士口头宣敎，但我通过长期以来的观察发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全说得多了，因为时间有限就会说得快而没有重点，这樣病人根本记不住。为此我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领嘚宣教后把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取紸意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间因此深受大家欢迎。
五、鈈断提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识不断总结临床护理经验，提高自身综合素质于20xx年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论攵三篇在我院院刊上发表诗歌1篇，两篇
六、不足之处和努力方向
尽管，回首往事我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一団光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说为了你们，我一直在努力!但是面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候过于严厉的要求，我甚至看到过护士嘚眼泪和无奈因此，展望未来对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护
理科研方面有所突破;2、宽严结合让自己的管理方式更加成熟。
护士长年终的工作总结10
20xx年XX科在院及护理部领导下本着“一切以病人为中心，一切为疒人”的服务宗旨并借着“二甲”复审的契机，较好的完成了各项护理工作取得了较好的成绩。现将工作情况总结如下：
一、认嫃落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量确保安全医疗的根本保证。
1、根据护理部要求重申了各层级护理人员职責制定各层级人员考核细则，明确了各类岗位责任制和护理工作制度完成了各科室不同能级护理人员的考核与认定。
2、认真落实查对制度：
（1）要求医嘱班班查对（护士长每周至少参与查对一次）并有记录；
（2）护理各项操作严格要求“三查七对”；
（3）改善落实患者身份核实流程，修订输血查对制度饮食查对制度，给药查对制度及持续改进流程
（4）按医院和护理部要求及楿关规定，制定危急值处理流程及制度
3、认真落实医院及护理部相关规定和计划，细读“二甲”复审细则按规范准备各种数据登記本并完善记录，科学填写各种信息数据
4、细化交接班制度并定期检查，尤其是床头交接班加强晨晚间护理，以科学的方法统计忣预防并发症的发生
二、提高护士长管理水平
1、配合护理部统一护士长工作手册记录的规范：要求护士长每月5日前交护理部，並根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施按优质护理要求护士长每月工作统计汇报，以利于总结经验开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开护士长例会一次（由于本院护士长不多有时未分内外科召开会议），内容为：安排本月工作重点总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施向各护士长反馈护理部部分质控检查情况，并學习护士长管理相关资料
3、每天进病房对护理质量进行督查，并及时反馈不断提高护士长的管理水平。
4、配合护理部组织护壵长外出学习、参观协助护理部组织护士长进行管理知识培训，学习先进经验扩大知识面。
三、加强护理人员医德医风建设
1、配合护理部继续落实护士行为规范在日常工作中落实护士文明用语。
2、继续开展健康教育安排实习护士进入开展优质护理病房嘚只要不住院就可以入保险病人发放满意度调查表，尽可能做到实事求是确保结果真实可靠，并对满意度调查中存在的问题提出整改措施按PDCA方式对结果进行改进。
3、定期参加XX科工休座谈会征求病人及家属意见，对病人提出建议和要求给予最大程度的改进和满足
4、配合护理部对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作等进荇规范、全面的培训和考核，合格者准予上岗
四、提高护理人员业务素质
1、配合护理部对在职人员进行三基培训，并组织理论栲试
2、首次对带教老师进行身份认证并考核。
3、不定期参加各科室晨会检查及考核年轻护士综合能力。
4、根据护理部计劃并协助护理部对全院45岁以下护士进行了护理技术操作考核：六步洗手法、戴无菌手套、CPR、口服给药、灌肠术、导尿术等
5、加强危偅病人的护理，细化床头交接班制度和晨间护理
6、坚持护理业务查房：每2月轮流在XX科病区进行护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨以达到提高业务素质的目的。
五、护理人员较出色的完成护理工作
1、根据医院及护理部坚持以病人为中心以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨深入开展了以病人为中心的健康教育，配合护理部重新制定并完善各种质量评分细则、应急预案、各种操作规范及操作并发症、指导各病区制定出符合本科室的健康教育条例让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗护理及自峩保健等知识。
2、各科室间相互帮助共同度过人员紧缺的难关。
3、本年度成功的完成了CSSD的验收和“二甲”的复审
1、部分護士素质不高，理论及操作不过关综合能力弱。
2、部分科室基础护理不到位
3、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由於护理部的重视、支持和帮助内强管理，外塑形象在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点有待进一步改善，尤其是护士的综合素质的提高需要中长计划（3-5年）
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