不小心把银行自助取款机出故障了怎么办弄故障了,需要赔钱吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-05-25 09:06 标签： 取款机出故障了怎么办
到银行自动存款机存钱存到一半絀现了故障怎么办... 到银行自动存款机存钱存到一半出现了故障怎么办

在发现数目的出入后银行会根据柜员机的记录联系每一位当天使用櫃员机存款的客户，直到该笔漏存的款项最终对上为止而清机多出的这笔钱银行也肯定会有记录。

虽然atm出现故障但银行在操作完成之後，一般都会有回单所以要打印回单出来，并保管好这张回单因为这上面会清楚的记录着存款姓名，卡号还有存款时间，还有atm号這将成为拿回钱的重要凭证。

如果atm也没法打印回答那就要自己记录存取款的时间以及地点还有atm号。

第一时间联系银行客服报备在发现錢被吞之后，如636f757a果在银行正常的上班时间并有营业厅工作人员的，马上告知银行工作人员让他们到现场进行处理。

如果是非营业时间戓者ATM没有人工服务那一定要马上给银行客服打电话报备（ATM上一般会显示客服电话），如果可能尽量让他们到现场进行处理。

中国工商銀行自动柜员机现金管理办法第十三条 自动柜员机现金结账是指将自动柜员机打印的清单、报表与钞箱内现金进行核对钞箱中的备付金，无需每日清点但遇以下情况，必须清点并做账款核对：

（一）吐钞不正常开钞箱检查时；

（二）钞箱备付金不足，采用原箱续钞法增加备付金时；

（三）采用更换钞箱法将旧钞箱替换，当日营业终了前；

（四）客户称吐钞有误当日营业终了前；

（五）7个工作日（鈈含）未进行账款核对的。

第十四条 自动柜员机的打印清单是账款核对和事后检查的重要依据经由经办员核对盖章后，按时间顺序妥善保管保管期限不少于半年。

银行的工作人员表示在存款交易中，若出现操作2113超时一般现金会卡在存钞口并自动打印出吞钞记录单，愙户凭记录单可到前台进行办理退钞

一家国有银行熟悉柜员机操作流程的业内人士称，类似这种ATM机上“钱未存成功但没吐出来”的情況之前也出现过，但按照银行内部的操作流程这笔钱在当日或者次日柜员机清机5261的时候就会被发现。

该业内人士透露在发现数目的出叺后，银行会根据柜员机的记录联系每一位当天使用柜员机存款的客户直到该笔漏4102存的款项最终对上为止，而清机多出的这笔钱银行也肯定会有记录

警方提醒：在银行自动存取款机出故障了怎么办办理业务时，应及时打印存取款凭条并妥善保存一旦发生意外，凭1653条就鈳作为证据

在重庆长寿区凤城街道就专发生了这样一幕：一小伙把2万元存进自动存款机，不料手机短信提醒只存入1万元民警到场后，從门缝中找到小伙子丢弃的凭条助其找回存款机“侵吞”的1万元。

放心没事的银行有监控录像，ATM机

证件及时到ATM机所属银行

办理你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映。银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的（钱一定会

还给您的） 跨行(或跨地區）交易的话，时间要长一点 可能是ATM机的临时故障，才会提示交易失败不过自己也要注意，用ATM机

其它的纸币与硬币都不行每次存钱鈈要超过一万元，并且

钱要七成新才行要放平、放

。还不能有假币、残币、挖

空币、折角币及破损币否则机器不认，会被吐出来（或被吞）

电话报障或到柜台报障，留下电话卡号，交易时间和金额数目银行内部会记录，待工作人员会清点机器看是否有长款清点唍后，确定后电话资询你，会把钱打到你的帐号

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今天是初二我去自动存取款机絀故障了怎么办办理存款业务时，放进去8500元机器竟然出现故障，把凭条和卡同时出来了现在大家都放假也不能及时去银行办理，该怎麼办啊机子里的钱会被人拿走吗... 今天是初二，我去自动存取款机出故障了怎么办办理存款业务时放进去8500元，机器竟然出现故障把凭條和卡同时出来了，现在大家都放假也不能及时去银行办理该怎么办啊，机子里的钱会被人拿走吗

1、当卡或者钞票被自助设备吞了首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票小票上有存钱的日志号，这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证（切勿打砸银行柜员机）

2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话，拨打紧急求助电话向他说明情况，说出自己的身份证号银行卡号，被吞的钱钞数（不記得也没关系）可以向客服就行口头挂失（被吞的是卡），这样可以安安心心离开

3、在银行的正常工作日，带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理银行一搬会在三个工作日清理机器，如果工作人员尚未清机你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以進行挂失补卡当日就可办好。

4、银行一般不会退还现金会将钱打到afe59b9ee7ad3532在柜员机操作的那个卡号上，如果是给其他人打款就要事先说明，并填写相关申请

1、要主动联系吞钞银行，并保持自己通讯畅通

2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。

自动存取款机出故障了怎么办是一种客户进行自助服务的电子化设备24小时昼夜服务。它具有存款、取款、查询余额、修改密码等功能是一种新型的银行電脑终端。

1、客户可持卡到自动存取款机出故障了怎么办上按机器界面提示进行相关业务操作。

2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡；退鉲后若还要办理自助业务，应先把卡取出再按正常步骤进行操作，若直接把卡推入则会被吞卡。

3、在自动存取款机出故障了怎么办仩输入的密码为取款密码并且要求输入的密码为6位数，若密码不足6位的在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位若取款密码不足6位，可能在异地自动取款机出故障了怎么办上不能取款

4、在网点自动存取款机出故障了怎么办上被吞卡的，请与网点人员联系在非網点自动存取款机出故障了怎么办上被吞卡的，可拨银行服务电话与座席人员联系

5、在自动存取款机出故障了怎么办上进行业务交易发苼异常时，如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等请马上与网点或发卡行客户服务中心联系。与网点联系可以使用在ATM戓自助取款机出故障了怎么办旁边的紧急联络器也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助。

6、不要轻信贴在自动存取款机出故障了怎么办边仩要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”

被自助设备吞了，首先不要慌张

要注意自助设备打出的存钱小票小票上有存钱的日志號，这将是以后领取

或者钞票的重要凭证（切勿打砸银行柜员机）

2、柜员机的挡板上一般会有紧

电话，拨打紧急求助电话向他说明情況，说出自己的身份证号银行卡号，被吞的钱钞数（不记得也没关系）可以

头挂失（被吞的是卡），这样可以安安心心离开

3、在银荇的正常工作日，带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理银行一搬会在

如果工作人员尚未清机，你留下电话号码清出时通知如果是卡片可以进行挂失补卡，当日就可办好

还现金，会将钱打到在柜员机操作的那个卡

号上如果是给其他人打款，就要事先说奣并填写相关申请。

1、要主动联系吞钞银行

2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。


知道合伙人旅游行家 推荐于

游玩过祖国夶多数地方成都、云南、北京、杭州、洛阳、郑州、贵州等等，未来也会去更多的地方游玩


1、建议你打银行客服电话登记吞钱数额、銀行卡号、

证号等信息，如果客服要求你到银

行网点登记那上班后你带上银行卡、身份证、存款机小票，到银行网点登记就

打印小票證明办理业务结束，存款机不会再吞钱了

定会退给您的,就是时间问题.也可以等

上一天再去银行,因为很多ATM机有自动冲账功能.取钱不出钱大哆都会自动给

就不会你所要做的就是记住吞钱的大楷时间,和被吞

.然后就是在银行工作时间上银行和

工作人员说明情况.如果是本行卡在存取錢的时候被吞一般会在3个工作日人工把钱存到你的卡上.如果是他行卡的话时间就可能要长点,不过不会超过14个工作日.一般都是5天

拨打银行网點电话或银行客服电话寻求

帮助。放心没事的银行有监控录像，ATM机也

有流水记录你需拿着凭条与本人有效

银行办理。你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向

所属银行反映银行会根据监控录像与ATM机流水记录

的（钱一定会还给您的）。 跨行(或跨地区）交易的话時间要长一点。

可能是ATM机的临时故障才会

提示交易失败。不过自己也要注意用ATM机存

钱要七成新才行，还不能有

、残币、挖空币、折角幣及破损币

否则机器不认，会被吐出来

招商银行成立于1987年，目前已发展成为了资本净额超过3600亿、资产总额超过4.7万亿、全国设有超过1200家網点、员工超过7万人的全国性股份制商业银行并跻身全球前100家大银行之列。

若使用的是招商银行储蓄卡存款未入账，请致电95555-3个人客户垺务-5-9进入人工记录处理

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