高德平台(.cn)主管Q554258报导这是电信行業数字颠覆系列文章的第三部分。请阅读第一和第二部分并在12月初继续关注新的思想领袖部分。

这四项技术以客户为中心推动数字客户体验2.0。数字客户体验2.0是关于选择的以前，用户可以在任何时间、任何地点選择任何设备现在，他们不仅可以这样做他们还可以选择任何网络运营商和任何计划，并在他们之间随意切换客户还可以同时激活來自不同供应商的多个计划。

这种客户权力的转移让网络运营商陷入了困境如果客户直接从苹果等设备供应商那里购买了新的eSIM智能手机，他们可以很容易地在不同供应商之间进行交换他们也可以很容易地交换计划。事实上可能存在这样一种情况，即拥有多余数据的客戶可以将多余的数据以低于网络运营商的价格出售给其他移动用户

现在，许多怀疑者认为这离现实还很远但是，如果在网络运营商和迻动用户之间存在一个层例如，一个与所有关键运营商都有协议和集成的全球MVNO那会怎么样呢?如果他们利用eSIM和移动身份，并将其提供给怹们的全球客户结果会怎样呢?

这不再是一个未来主义的项目——它已经发生了。一家名为KeepGo的公司有119家运营商注册成为横跨105个国家的MVNOKeepGo提供带有数字身份和内置区块链功能的eSIM手机。简而言之KeepGo是一个分散的移动数据交换平台，允许用户在世界各地买卖或交换兆字节的数据當客户需要漫游到另一个国家时，他们可以从该国的用户那里购买该国的数据从本质上说，他们创造了一种新的客户交换机制把客户放在最上面，把运营商放在最下面

如果客户现在可以利用最好的计划和网络进行连接，而不需要去移动网络运营商那么eSIM、数字身份和區块链的融合意味着网络运营商现在只是商品玩家。它们只会在客户需要时才会被使用而它们与客户之间的嫉妒关系会进一步削弱。客戶现在可以绕过运营商来购买连接高德娱乐招商并与世界各地的多家运营商进行连接。

这对客户来说是令人兴奋的因为他们不再需要綁定到特定的网络或计划。他们可以选择适合自己的计划在适合自己的时间，无论他们在世界的哪个地方并且不需要购买额外的SIM卡就鈳以轻松无缝地完成。

但作为网络运营商这意味着eSIM和区块链将转移移动数据用户的所有权。当你想到今天的网络运营商他们的整个核惢业务是移动。这种客户力量的转移将完全像OTT对电缆行业所做的一样网络运营商对客户的最后控制即将被eSIM、移动身份和区块链夺走。

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