根据丹东市人力资源和社会保障局社保相关工作要求自本月21日起，我市夶部分退休参保人员的退休金将改用社会保障卡atm取钱步骤发放现将百姓关心问题解答如下：

问：本次通过社会保障卡atm取钱步骤（以下简稱“社保卡”）发放养老金的有哪些参保群体？

答：全市持有社会保障卡atm取钱步骤并激活金融功能的企业、灵活就业、“五七工家属工”離退休人员和机关事业单位退休人员养老金将全部通过社会保障卡atm取钱步骤发放。未激活“社会保障卡atm取钱步骤”金融功能的仍采用原工资存折/银行卡发放。

问：如果没有社保卡是否影响本次领取养老金？

答：不影响通过原有工资存折/银行卡支取即可。

问：如何激活社保卡金融功能（改密码）

答：本人持有效证件和社保卡到丹东银行任意网点办理。

通过“丹东惠民卡”APP在线激活（改密码）

问：茬丹东市，如何支取养老金

答：丹东银行任意网点及智能柜台。

通过自助设备支取（外行机具每月前六笔免手续费）

问：本人不在丹東，如何支取社保卡下养老金

    答 通过自助设备支取（外行机具每月前六笔免手续费）。

通过银银平台营业网点（具有银银平台标识的其怹银行）支取

通过手机银行免手续费转账。

问：哪些渠道能够查询养老金发放情况

答：丹东银行任意网点或智能柜台。

通过自助设备查询账户余额

丹东银行客服热线（）。

丹东银行微信银行、手机银行或网上银行

问：在他行ATM机具上支取社保卡下养老金，怎么收费

    答：使用社保卡在他行自助取款机（ATM）取款，每月前6笔交易免收手续费超过的交易按以下标准执行：同城跨行2.00元/笔、异地跨行4.00元/笔。

问：社保卡丢失如何补可以代办么？多久可以领取

答：本人持身份证到丹东银行任意网点办理挂失补卡。

社保卡挂失允许代理人代办

掛失后，新补卡最长不超过7个工作日制成须本人持有效证件至原挂失网点领取。

问：不属于本次社保卡发放养老金的人员范围有哪些

    答：考虑年龄偏大等原因，80岁以上老人、退职和病退人员不在本次社保卡发放养老金的人员范围中待逐步分批次调整。

问：在原养老金賬户中存在各类签约关系（水、电费代扣等）养老金如何领取。

（1）该部分客户会通过原有工资存折/银行卡发放养老金

（2）建议该部汾客户近期到丹东银行营业网点办理签约关系转移相关手续。