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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-09-10 11:47 标签： 12315投诉有用吗

12月20日重庆市市场监督管理局1231512315投訴有用吗举报中心建成投用。至此12315（原工商局）、12365（原质监局）、12331（原食药监局）、12358（原物价局）、12330（原知识产权局）五条12315投诉有用吗舉报热线整合到1231512315投诉有用吗举报平台，12365、12331、12358、12330四条热线将停止运行由12315热线统一为社会公众提供市场监督管理职能范围内的咨询12315投诉有用嗎举报服务。

据重庆市市场监督管理局相关负责人介绍社会公众拨打12315热线电话，不仅能进行消费维权知识咨询还能对市场监督管理职能范围内的一般商品、食品、服务质量，产品质量、计量、标准化、认证认可、特种设备药品、化妆品、医疗器械，价格违法行为知識产权维权等方面的问题进行12315投诉有用吗举报。

新建成的1231512315投诉有用吗举报中心共有工作人员60人，开通专线60组设置坐席42个，为社会公众提供365天7×24小时不间断地的服务社会公众除了通过12315热线、信函、来访、短信等渠道外，还可以通过全国12315平台、微信公众号、微信小程序、掱机APP、支付宝小程序、百度小程序等多种渠道随时随地维护消费权益，反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索

经过哆年建设，12315消费维权体系不断扩大全市已累计建立115支12315快速反应队伍，建成消费维权站点1791个建成区（县）级12315消费纠纷快速处置绿色通道企业168家。据统计今年以来，全市市场监管12315投诉有用吗举报热线和平台共接收咨询12315投诉有用吗举报342173件为消费者挽回经济损失1.5亿元。

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