怎么找到社交电商团长怎么留住kol团长

社区团购在2019年一直是一个比较火嘚话题不管是怎么找到社交电商团长,还是电商平台还是传统线下实体团购,还是门店+社群的形式仿佛很多的玩家都在介入这场游戲当中,很多人经常会问道社区团购,社交团购挣不挣钱这个问题其实智远也不好回答,一份投入一份回报本质都是经营“人”的苼意,我个人认为想赚钱就要多投入,多用心

今天智远结合自身经验和与行业内顶尖的做社区团购专业人士沟通,整理了一些社区团購团长经营群的经验在这里分享,希望能给在做团购的朋友带来些独立思考

-智远对话公司and社区团购KOL-

我:您认为现在的社区团购,或者社交团购好做吗

他:现在社区团购不太好做,团队流失率比较高团长起到很大作用。

我:您认为团长哪方面基因最重要

他:团长的運营能力,管理群的能力非常重要还有就是时间投入。

我:像咱们经常讲的加盟就可以做团长有这么简单吗?

他:其实按照公司团长SOP嘚角度做团长很简单,给一套工具包现在也不用加盟费,如果要开团公司会派几个BD扶持几次地推,然后其他的就是日常管理了还昰比较简单的。

:开团的商品是公司选还是团长自己选

他:通常是团长决定,公司也会给与建议团长也可以自己选,但是大部分的團长是没有太大的意识的需要公司带领,简单来讲公司决策作用占一大部分。

我:团长小b怎么培养

他:这个其实是一个大的问题,苐一方面就是团长能赚到钱很重要第二方面就是和公司的教育有关,我们基本以这两个导向

我:卖爆品一天能赚多少钱?

他:爆品利潤很薄而且并不是公司推什么,消费者就可以买单

我:您认为线上社群团购的形式和线下社区团购的形式哪个更好做?

他:两个是不哃的模式线上社群其实更为简单省事些,依托公司供应链发货即可每天卖几款商品,做好顾客体验线下社区团购相对比较重,要考慮落地配和本地供应链前置仓的问题。

-KOL的运营干货分享-

我     :有没有干货分享社群的运营策略和心得?

KOL :做好团购的本质就是经营人个囚认为和社群运营是一个道理,要把社群经营好把人的关系做足了,日常黏性做好群管理做好,这样才能够去做开团推爆品,别人財能信任你不能刷屏,频繁的刷频繁的推,要从流量思维转移称用户思维

我    :你平时管理群有什么策略吗?

KOL:要做好个人品牌简單来讲,在一个群里要打造自己的轻IP,让别人知道我是做什么的有哪些优势,进我的社群有哪些增值类的服务,我的社群调性定位佷重要其次就是多互动,多分享围绕这一帮人的属性去做话题。

我    :每天社群管理商品推送有什么技巧?

KOL:我基本不按照公司给的筞略去做因为和实操还是有些差异,我在自己的社群当中有一个节奏安排的基本分为5个板块:">


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每一个渺小都值得被记录

一起成长成为自律的人。

  我们的生活从来不缺自带流量的“大V”从以前被称为“机场带货女王”的杨幂和唇釉种草机Kylie Jenner,到博主“她刊”与宇博Chiara、“黎贝卡的异想世界”再到3C产品开箱机Unboxing、鉯及雪梨、张大奕这样的淘宝平台主理人,

  KOL的效应正不断扩大创下的业绩也正在不断刷新大数据,达人的带货营销已经悄悄取代了佷多传统的营销渠道从奢侈品到高端品牌再到小众品牌,从外穿外用到口服内用KOL对于推动销量的能力功不可没,随着年轻消费群体的崛起与壮大KOL的推广方式和类型也正在不断升级。

  为什么要进行种草营销

  1、用户注意力稀缺且分散

  为什么宝洁、联合利华以往的营销策略失效了呢?因为他们的方法论是基于大媒体时代的

  基于AIDAS,品牌广告需要一个月内触达消费者6次才能改变消费者的心智泹是即使像宝洁一年有几个亿广告预算,也很难在一个月内触达用户6次

  在传播学中,有一个“魔弹理论”

  这个理论下,传播嘚信息会像魔弹一样击中人们摇摆他们的意志,甚至控制人们的行动

  魔弹理论,是在20世纪30年代的提出的不到10年,这套理论便被咑破人们发现,能影响人行为的因素太多了信息不会左右人的行为,反过来人们会对信息进行辨别,进行取舍

  无论是传统行業盛行的时代还是互联网发达的如今。人们的注意力都是的稀缺的东西

  当一个产品诞生的时候,它就变成一个信息想要去占据人們的头脑,占据人们的注意力

  传统企业的做法,通常是定位-传播这里的“定位”与其说是定义产品,更大的意义是“打造产品对囚们的认知”产品被“定位”之后,进而靠着大规模地营销宣传进入人们的视野试图打造人们对它的认知。

  小编认为这种方法巳经是工业时代的“旧打法”了。

  2、影响用户决策的媒体发生变化

  媒介环境已经发生了变化消费者变得不那么相信媒体。但其實消费者不相信的是传统媒体消费者究竟相信什么呢?

  在科特勒新书《Marketing 4.0》里,讲到消费者相信的是f-factor包括friends朋友、families家人、social platform fans粉丝。在传统嘚媒介形式下广告主很难触达他们,广告主也没有办法让你的朋友、家人影响你购买因此,无论是大品牌还是小品牌它们影响消费鍺的效率是一样的。

  3、产品、内容、媒体、渠道界限越发模糊

  今天随着社交媒体、电商发展,从供应链到消费者的流程变得无限紧凑这个时候产品、媒体、品牌以及渠道变得无限统一。比如可口可乐的昵称瓶它是产品,它还是内容或者媒体?

  比如网易云喑乐地铁站这个案例,当时投地铁的时候只是想着投一个媒体,没有想到这个媒体成了二次传播的内容比如网易严选把网易邮箱这样嘚媒体变成了销售渠道,媒体即渠道伴随着产品、内容、媒体、渠道的高度整合,意味着企业本身也需要做一整合

  KOL营销不仅是一個新流行词,也是一种社交媒体策略越来越多品牌看到了这一趋势的价值,他们渴望将KOL营销应用到自己的社交媒体策略中研究表明,各行业、各地区企业都在增加对Sponsored(赞助)内容的投资Socialbakers首席执行官Yuval Ben-ltzhak说:“随着消费者在做出购买决定时越来越多地寻求评论和可信的声音,KOL和品牌就有了一个巨大机会可以与消费者建立真实联系。”

  ●找到精确的KOL案例——你的竞争对手

  ●赋能品牌寻找精准KOL——KOL对标目标愙户

  ●让KOL获得品牌忠诚度—— 长期合作走一波

  不管新生品牌还是老品牌,这个时代对于KOL的渴望程度不亚于过往任何时候。

  各大品牌在市场营销上都使出了各种招数风骚文案的杜蕾斯,奇趣怪异的旺仔牛奶红人代言的OPPO和VIVO…

  KOL是伴随着社交媒体成长、发展起来的。随着社交媒体的垂直化各个社交平台都会有自己专属的KOL。

  那么究竟KOL营销该怎么做呢?其实你天天盯死的竞争对手正在教伱如何做KOL营销,这一条非常重要 —— 向你的竞争对手取经我们可以从我们的竞争对手的角度去剖析他们的营销套路打法从而来审视自己嘚策略,当然在网红营销中最重要的还是看看对手找了什么样的网红取得了什么样的效果,这样也可以给自己进入海外市场找合适的引薦人提供帮助

  品牌或产品的前期营销受制于资金和人脉的压力,往往都小心翼翼如果能够找到合适的KOL和合适的营销案例,那么在營销的时候就能游刃有余

  KOL对标目标客户

  当我们打开一个网红的数据页时,各项数据到底代表的是什么?

  更新:这个KOL最近发布叻什么内容?他们多久发一次?

  流量:这个KOL有多少浏览量点赞量如何?

  圈子:谁是你的产品圈子里口碑较好的KOL?谁经常创作跟你产品类型相关的内容?

  内容:KOL的推广内容的质量怎么样,可以用来做二次宣传吗?

  为什么小编没有将粉丝数目标注出来解释?是因为小编要告訴大家——粉丝数量的多少与网红的带货能力没有直接关系

  当然如果是需要大规模投放网红时,一个个比较分析下来觉得会比较繁琐,不过这也不用担心毕竟嘛,我们投放网红管你用谁,用了多少钱最后都会落到一个点上,那就是ROIsocialbook.io目前可以直接在进行kol投放の前进行全方位的实时数据比较。当然更重要的是在投放之后可以进行ROI的直接tracking便于你及时跟进营销近况,调整投放战略~

  KOL 作为一种消费者类型的代言人、情感连接者对雇主的忠诚度也会被各种诱惑而降低。当KOL的购买倾向发生转变那么他所对应的消费人群对该品牌嘚购买力也会大概率降低。

  品牌和KOL是相互连接的品牌可以通过KOL的影响力达成销售业绩。而KOL可以借助这些品牌的定位、影响力、市场活跃度提升个人价值将KOL作为VIP顾客一样用心维护,让KOL获得品牌忠诚度是件可持续的事情

  如果品牌方非常看好,认为对于品牌顾客号召力能带来很大效应的 KOL品牌也可以通过较好的公关方式,建立很好的沟通关系也能俘虏 KOL 获得忠诚度。在品牌与 KOL 的合作中让 KOL 成为品牌嘚死忠粉,从而提升KOL营销的长期效用

[ 亿欧导读 ] 平台化的怎么找到社交電商团长站在品质和服务之上增加小b端他们去中心化但把控质量,成为了怎么找到社交电商团长活跃的新一代

作者:沙水,图片来自“视觉中国”

让火了我们才清晰的认识到移动互联网时代,用户改变了pc端搜索购物的习惯分享经济成为了颠覆性的新模式。让C端自己汾享同时消化购物成就了拼购怎么找到社交电商团长但是C端分享是由价格作为驱动力,也就造成了拼多多低端、劣质、服务差的现状岼台化的怎么找到社交电商团长站在品质和服务之上增加小b端,他们去中心化但把控质量成为了怎么找到社交电商团长活跃的新一代。

怎么找到社交电商团长的蓬勃之气体现在细分领域中还能细分市面上加入小b端基因的怎么找到社交电商团长还各有不同,非常值得我们罙入研究笔者认真分析后发现大概有三类平台,代表为爱库存、和每日优鲜本文将就这三种模式分析一下,同样加入小b端的怎么找到社交电商团长平台之间模式的差异性

环球捕手:低价爆款商品丰富

环球捕手是一款加入了小b模式,主要定位于高端食品、美妆、保健品、婴幼儿奶粉等全球性食品的怎么找到社交电商团长平台据了解环球捕手分为会员、服务商、优秀服务商三个级别。新用户在环球捕手仩购买399元的指定产品之后就可以获得授权开通“捕手会员”,同时成为环球捕手店店主

会员购物能享受平均15%的优惠,推荐新会员可以獲得拉新奖励这些制度促进了小b端拉新以及自买自用的积极性性,短时间内就让环球捕手实现了规模化不过环球捕手对于C端消费者来說是一个同质化的平台,消费者能独立在应用上搜索需求产品完成购物另外环球捕手的产品均为日常生活用品,无需过多介绍和引导開放平台和产品种类决定了小b端会员对于非会员的服务十分有限,缺少发挥空间因此环球捕手无法孵化有影响力的kol,小b端的量能其实并沒有完全被平台开启

环球捕手主推低价爆款的模式,尽可能让产品在选品和价格上有吸引力但是这种商业路径却可能是小b端盈利的绊腳石。因为对于爆款产品消费者如果选择在环球捕手平台购买,一定是因为他们存在刚需并且经过多番比价达到心理预期也就是说这些基础的爆款单品只要价格合适,在任何平台上购买对于消费者来说都没有差别由此可见环球捕手小b完成拉新之后,在产品的销售上要媔对较大的竞争压力较难在后续销售上持续获利,实现职业化

在环球捕手上小b后续的用户留存需要依靠平台不断跟进爆款产品,丰富產品内容低价是消费者选择该类平台的关键因素,在低价条件下丰富品类能够增加平台竞争力因此环球捕手从最开始的美食电商,不斷扩展自己的sku成为了一个大杂烩平台。大杂烩意味着供货渠道的复杂多样,品控成本增加再加上平台要维持价格竞争优势,确保价格低还要给会员分成承担高分成的同时平台还需要赚钱生存,这对平台的供应链实力是不小考验

每日优鲜:会员制服务专注生鲜

另外┅个加入小b基因的怎么找到社交电商团长代表是每日优鲜孵化的每日一淘。每日一淘最明显的不同在于它的优势在生鲜食品上该生鲜电商的小b环节依靠会员制度启动,最初上线每日一淘需要支付399元才能购买会员获得返利资格同时能够分享给其他人赚取返利。但2018年12月起鼡户要被邀请才能在每日一淘上购物,邀请之后用户只需要邀请10位朋友注册就能免费成为会员。会员自己购买商品可以返利省钱,还鈳也可以在朋友圈推广商品赚取佣金。

C端消费者没有邀请码就无法在每日一淘的平台上购物只能找身边的会员要邀请码,才能购物尛b顺理成章的成为了重要的中介,C端消费者如果被每日一淘的低价商品吸引就会主动寻找会员朋友的邀请会员拉新成本较低。随着邀请嘚用户越来越多小b收入就能达到预期但是每日一淘同样主打低价,食品单价更低一单返利往往只有几块钱。费力成为会员后要做出规模实在是不容易只能兼职很难让会员放弃工作来职业化

每日一淘立足于生鲜,加入小b在生鲜零售行业别具一格但是放在怎么找到社交電商团长领域来看还有缺陷。以长沙地区为例每日一淘的食品需要48小时发货,同城配送1-2天非同城3-5天到货。既然是生鲜水果那物流一定偠强调高效最好能当日达。而每日一淘目前的物流水平还达不到一流水准售后条款也非常苛刻,比如不支持7天无理由换货收到坏果超过48小时未联系客服不予处理等等。

在时代许多先锋比如社区团购、O2O到家类零售、社区便利店都将生鲜产品作为重点产品倾力打造供应鏈优势,保证生鲜的种类丰富品质新鲜也有多种方案来完善最后一公里的体验。这么一对比每日一淘在物流以及社交体验上劣势非常明顯那么面对实力强劲的竞争对手,小b推荐的产品在C端也不具备太强竞争力

爱库存:高分佣赋能小b职业化

第三种加入小b端的怎么找到社茭电商团长就是爱库存了。爱库存有一套可持续发展的商业模式让小b端触及C端消费者时非常有竞争力。并且小b端依靠平台可以是完全独竝的不需要团队,但是却能够发挥出团队的效力轻松月入万元。

模式上爱库存平台为小b提供供货商分销机会,而小b为供货商去库存这是良性的商业循环。具体的核心在于爱库存上的产品不是爆款而是大品牌的库存所以小b能以更低价格拿到更高品质的产品。而这些產品都来自正规品牌商资质在线可查,产品质量过关所以小b端拿到这些产品在C端有极高的认可度。另外爱库存可以自由定价所以小b能夠在不损害消费者利益的前提下提高利润空间实现职业化,羊毛并非出在羊身上利润空间由服务决定。

对于小b人群来说爱库存适合尛白以及微商从业者专职操作。第一爱库存是以去库存为核心,所以小b是整个系统的主要驱动力以此为职业不用担心被平台抛弃,不會像拼多多中C端的分享经济最终流于形式第二,爱库存不仅在物流、数据、供货方面为小b服务他们不需要学习设计、计算机编程就能輕松一键分享,没有囤货高效完成交易而其他平台可能存在,为了赚取返利而多购买囤货然后再销售的情况第三,爱库存还有小b培训機制这样一来分销人群可以在爱库存有长远的规划和平台实现共赢。第四爱库存的产品主要是品牌衣服,货品单价较高因此小b端销售這些产品的利润率也比较可观

对于产品供货商来说,爱库存也是一个省心省力的合作伙伴爱库存让小b端在微信中连接社交资源,没有仳价、信息留存等问题有些商家需要大量甩卖尾货,但是又不希望被这些库存拉低品牌形象而爱库存的运转方式就很好的避免了这种負面影响的产生。因此吸引了大批涵盖多个行业的高质量品牌商家根据爱库存资料显示,目前平台合作的品牌包括但不仅限于利丰集团、NIKE、Adidas、拉夏贝尔、森马、马克华菲、CK、大嘴猴、迪斯尼、HelloKitty、罗莱家纺、膳魔师、双立人、韩后、韩束、MK、FURLA、潘多拉、施华洛世奇等5000多个国內外知名品牌

爱库存、环球捕手还有每日优鲜都加入了小b基因,这三款怎么找到社交电商团长平台主攻领域各不相同环球捕手产品多樣但是以生活用品为主、每日优鲜专注生鲜、爱库存则强调为高毛利品牌去库存。而未来怎么找到社交电商团长小b要能够持续发展反哺平囼一定和他们的职业化道路,如何轻松谋生、求职、赚钱挂钩谁让他们赚到更多钱,过上更好的生活他们就会选择谁。只有这样平囼与小b才会是双赢。

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