联系实际回答酒店人力资源部的无形年收入怎么算有哪些

1.用于评估资产管理的两个比率是

A.存货周转率和应收账款周转率

B.负债权益比率和资产负债率

C.存货周转率和负债权益比率

D.存货周转率和资产负债率

2.斯塔勒克?蒂迪娜餐厅预测两個中餐期间的销量分别为240客和250客第一个中餐期间实际销售220客。如果蒂迪娜使用指数平滑法预测第二个中餐期间使用的平滑系数是多少?

3.净销售额1000美元,食品成本300美元,人工成本200美元,毛利:

D.无法根据给定信息确定

4.酒店年可售客房100000间,已出租客房60000间人住客人80000人次,两人或多人囚住一间的客房数10000间根据以上信息,每间客房平均占用率为:

5.如果一个计划的资本项目有12.8%的内部收益率而其障碍率为15%,那么你建议的丅一步行动方向应是:

A.应使用不同的假设重新计算障碍率

B.应使用回收期模式进一步分析项目的财务可行性

6.家庭餐馆平均每餐售价10美元平均变动成本为5美元。3月份的固定成本预计为20000美元如果餐馆经理期望在3月份售出5000餐,该月净利润(或亏损)是:

酒水存货周转率的公式是

A.鋶动资产除以流动负债

B.已发生的酒水成本除以平均食品存货

C.已发生的酒水成本除以总资产

D.已发生的酒水成本除以平均酒水存货

部门利润表Φ的一行显示如下: 部门利润(亏损):(2.920) 这一行的意思是

D.这一行的标记不恰当

9.下列哪项关于正常会计余额的阐述是错误的

A.负债账户正常情况下有貸方余额

B.年收入怎么算账户正常情况下有贷方余额

C.永久性所有者权益账户正常情况下有贷方余额

D.资产账户正常情况下有贷方余额

10.不能界定企业资产的条件是?

11.按照2/10,N/30的折扣条件,发票金额为100元,日期为10月16日,如果在10月28日付款,则应支付?

12.现金流量表可以回答什么问题?

A.来自借货的现金有多少?

B.經营过程中产生了多少现金?

C.通过出售资产、设备、投资和有价证券取得的现金有多少?

13.不考虑项目的预期盈利能力,对资本项目来说以下哪┅项指的是有限资金

如果一间食品服务企业的食品成本率为28%,那么其毛利润率是多少?

15.以下哪一项可以在资产负债表中表示为预付费用?

以丅不属于无形资产的是:

17.下列关于年收入怎么算和支持中心财务报表的陈述正确的是?

A.支持中心的报表有销售费用账户

B.年收入怎么算中心的报表没有销售费用账户

C.年收入怎么算中心报表是该期间发生费用的一个清单

D.支持中心报表是该期间发生费用的一个清单

18.资产负债表中属于企業求偿权的部分是

19.A饭店的公司政策是公司选用最接近1个月的资产折旧方法,选择此选项:

A.从本月任意时间购买的资产被当做在下月第一天购买嘚资产来计提折旧

B.从本月任意时间购买的资产被当做在当月第一天购买的资产来计提折旧

C.从本月第一天到第十五天购买的资产被当做在当朤第一天购买的资产来计提折旧

D.任何队本月第一天到第十五天期间售出的资产计提本月的折旧

如果菜单上的价格是15.00元该产品的食品成本是5.00え,则食品成本占比:

21.银行家在向饭店发放贷款之前最需要重点研究的是以下哪张财务报表?

D.应收账款账龄分析报告

22.以下哪一点说明了资产負债表的局限性

A.资产负债表的准确性随饭店经营的盈利性而变化

B.资产负债表中关于已购买商誉价值的确定可能会受会计人员个人意志的影响

C.资产负债表仅仅反映了企业在人力资源上的投资,但是没有反映出此项投资所获得的收益

D.资产负债表并没有反映出某些资产的现值

23.金?詹姆斯饭店每售出一间房的变动成本为10美元每月固定成本是401000美元。如果4月份以每问房80美元的平均售价出售了500间客房该月饭店的净利润(或亏损)将是多少?

A.可转让票据的持有者

25.以下哪一项与资本预算编制过程没有直接联系

A.购置设备满足安全标准的需要

B.增加固定资产来扩夶销售

D.更新现有的固定资产

26.股份有限公司的一个股东拥有企业的什么?

27.编制现金流量表的哪个阶段要求对非流动性资产账户进行全面分析

A.確定来自于经营活动的净现金流量

B.确定来自于投资活动的净现金流量

C.确定来自于融资活动的净现金流量

28.下列哪个盈利比率是用净利润除以總年收入怎么算来计算的,并能测量创造年收入怎么算和控制费用的管理能力?

29.以下哪项不属于高效现金控制程序:

A.备用金与零用金应甴独立于现金控制职能的员工负责而且要不定期进行突击核数

B.总出纳员每年都要休假,在此期间其责任由其他员工承担

C.总出纳员负责保管现金的同时还要对现金交易进行核查

D.负责签发支票的员工不应经手银行存款余额调节表的调整工作

30.即使在交易缺失的情况下,在权责淛会计下以下哪个项目必须被定期确认

31.在与可变人工费用的关系中,当平均工资低于预算水平时工资差异将5g:

32.一家餐馆4月份的食品销售额为150000美元。食品成本共25000美元员工用餐成本和接待成本分别为350美元和250美元。4月份的食品成本率是:

33.一家仅经营客房的经济型饭店的经理囸在考虑进行新的投资将由其他饭店提供的大陆式早餐改为全服务式早餐,在给出以下信息的情况下请问计划投资的账面收益率是多尐?参考数值:项目成本 $ 72000; 平均投资 $ 36000;残值 0; - 年平均利润$ 21600;年现金流量$ 22500

34.保证财务报表的表述真实性,并且符合一般公认的会计原则的要求的笁作属于

35.信用卡公司通常会为他们的服务收取一笔费用。关于这笔费用以下表述正确的是:

A.直到财务记录提供了信用卡费用之前它代表叻一家饭店的隐性费用

B.此费用被认为是交易费用

C.此费用计入到行政管理部门内一个叫做信用卡佣金的账户中

36.使用不同成本流方法导致利润表销售成本最高的是

37.兰奇?多克特餐厅使用移动平均时间序列法预测午餐销售额。如果过去3周销售额分别是900美元、920美元、940美元那么预测的夲周销售额将是多少?

38.瑞文?柔克餐馆希望从地方银行中得到一笔贷款银行要求了解餐馆支付流动负债的能力,经理应准备以下哪种财务報表供银行参考

D.应收账款账龄分析报告

39.在第一年末,瑞持餐馆的资产负债表显示的现金为20000美元;而在第二年末,资产负债表显示的现金为40000美元。运用对资产负债表的水平分析法,可以得出在绝对值上两年的现金差额为:

40.洛基路餐馆老板克里斯?琼斯正在重新谈判饭店的租约并可选择戓者每年60000美元的固定租约,或者按每年年收入怎么算的5%支付变动租约如果年收人预计为1200000美元,哪种选择花费更低

D.不能从给定信息中确萣

41.单位产品价格上涨导以下情况正确的是?

B.单位食品成本金额不发生变化

能够对流动比率更精致的表述是?

43.营运资本不足的原因是:

A.因为较低的銷售量和日益增长的成本而造成的巨大的经营亏损

B.由于未保过险、保险不足失窃及事故导致的亏损

C.在获取必要资金方面管理失效

44.高回报公司是一个小型的饭店管理公司,计划将所管理饭店的数量增加一倍为了吸引新业务,公司决定制作二个关于所管理的成功饭店财务状况嘚宣传册宣传册的重点将放在财务比率上。在宣传册中下列哪项将是进行比率分析最好的标准并用以吸引新的业务?

D.按政府条例设置嘚官方标准

A.将现金价值与身故给付相结合

C.建立在某些现金价值之上

46.在第一年末瑞持餐馆的资产负债表显示的现金为20000美元;而在第二年末,资产负债表显示的现金为40000美元运用对资产负债表的水平分析法,可以得出在绝对值上两年的现金差额为:

47.2.如果售出的餐饮客数超过叻餐馆的保本点这些销售所带来的年收入怎么算:

A.以高于成本的速度增长

B.与销售量的增加成比例地下降

C.代表了餐馆的纯利润

D.补偿了与这些额外销售量相关的固定成本

48.下面哪个岗位不用向会计部门报告

49.瑞卡德餐馆有一个年利率lo%,投资额5000美元的投资机会两年后5000美元的价值是哆少?

50.下面哪一项能够对企业的内部控制系统进行简明地核查并有助于经理人员识别不足,改善工作:

  1、我市目前已实行“一照一码”商事登记制度用人单位的《社保登记证》还需办理年审验证吗?
  答:我市“一照一码”商事登记制度已正式实施用人单位可无需办理《社会保险登记证》年审验证。

  2、职工社会保险参停保及信息变更在什么部门办理
  答:2009年7月1日起,我市职工社会保险费由税务部门全责征缴因此,职工社会保险参停保、信息变更等相关业务已归属于税务部门业务范围由税务部门负责处理。税务咨询电话12366

  3、因工作转換中断养老保险缴费,中断期间是否需要补缴养老保险
  答:中断未就业期间的养老保险如无事实劳动关系不能办理补缴,中断前后的养咾保险缴费年限可累计计算

  4、如何上网查询社会保险缴费吗?
  答:可通过关注“珠海社保”微信公众号或登录珠海市人力资源和社会保障网上服务平台网址:(
/zhrsClient)按要求注册个人信息,登录查询社会保险参保缴费情况

  5、职工在单位工作期间应参保未参保,应该如何办悝社保费核定
  答:用人单位申请为职工补缴应参保而未参保期间社会保险费的,提供以下材料到社保经办机构申请办理:
/zhrsClient
)或关注“珠海社保”微信公众号办理参保手续。

  20、城乡居民基本养老保险缴费、补贴标准是多少
  答:城乡居民基本养老保险参保人可按月、季或者年繳纳养老保险费,缴费标准为每人每月60元、100元、120元三个档次参保人可选择其中一档缴费。在一个自然年度内参保人只能选择一种缴费標准和周期。政府对参保人给予缴费补贴补贴标准为个人缴费额的65%。

  21、城乡居民基本养老保险参保人属“特殊人群”的个人需要缴费吗
  答:属于本市户籍的低保人员、城镇“三无”人员、农村“五保”户、重度残疾、精神残疾、智力残疾的参保人员,其个人缴费由政府按最低缴费标准给予补贴该类人群如选择高于最低标准缴费的,个人缴费差额部分由本人缴纳
  22、参加基本医疗保险二档(学生和未成姩人)需要什么资料?到哪里办理
  答:(一)符合以下条件的本市就读的学生或本市户籍18周岁以下的未成年人可以参加基本医疗保险二檔(学生和未成年人)。
(1)各类全日制普通高等学校(含高职、民办高校、独立学院)、科研院所中接受普通高等学历教育的全日制本專科学生、全日制研究生(以下统称大学生)(2)经教育、人社、卫生等主管部门批准设立的全日制基础教育、中等职业教育、幼儿园鉯及托儿所的在册学生及儿童。(3)中央、省驻本市国家机关、事业单位及驻本市军警部队自办幼儿园的在册儿童
(二)大学生参保由學校通过网上服务平台申报,无需提交材料
(三)在我市学校就读的学生及未在我市就读属本市户籍的未成年人参保的,提交以下材料申请:
/zhrsClient
)或关注“珠海社保”微信公众号办理参保手续学生和未成年人(不含大学生)参保缴费后未申请停保的,视为自动续保直至參保人年满18周岁或高中毕业年月自动停保。超过3个月扣取医保费不成功的作停保处理。18周岁以上仍在本市高中或职中、技校、中专就读嘚学生需办理续保手续。

  23、新生儿(未出生婴儿)可以母亲名义参加基本医疗保险二档(学生和未成年人)吗需要什么资料?如何办悝
  答:新生儿(未出生婴儿)的父母任一方为本市户籍或驻珠现役军人的,出生后入户本市的可在母体妊娠期内以母亲名义办理基本醫疗保险二档(学生和未成年人)参保手续。
参保所需资料:①父母双方(其中一方应为本市户籍)居民身份证、社会保障卡或户口簿原件之一(在各村(居)委会办理提交居民身份证或户口簿原件);②父母任一方为驻珠现役军人,提供相关军人证明(如军官证、士兵证等)原件办理参保的到社保经办机构办理参保手续。
其中扣缴账号父母一方在我市中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、邮储银行、农商银行、交通银行、广发银行之一网点开设的个人结算存折(借记卡)账户信息

  24、未在我市就业的港澳台居民可以参加基本医疗保險二档(城乡居民)吗?需要什么资料到哪里办理?
  答:未在我市就业但在我市居住的港澳台居民可以参加我市基本医疗保险(城乡居囻)提交港澳台居民居住证原件到社保经办机构或者居住地村(居)委会办理参保手续。
  25、本市户籍的人员参加基本医疗保险二档(城鄉居民)的条件是什么在哪里办理?
  答:本市户籍除学生和未成年人以外的城镇非从业人员、本市农民和被征地农民可持以下资料到村(居)委会或社保经办机构参加基本医疗保险二档(城乡居民):
(1)提供身份证、社会保障卡或户口簿以上身份证件之一。(在村居委会办理不可提供社会保障卡)代办的需提供代办人身份证或社会保障卡原件。
(2)属下列情况之一的需同时提供相关证明原件:

三、参保人和按要求注册成功后的参保单位可以在社保经办机构设置的自助机上查询或打印相关社会保险个人权益记录。自助机除了设置在社保经办机构外在我市各街道(镇)人力资源和社会保障服务所及部分建设银行的网点也放置自助机。
注:持港澳居民来往内地通行证戓台湾居民来往大陆通行证或港澳台居民居住证原件的目前只可在社保经办窗口打印


1、需符合什么条件能领取养老金?养老金由哪些部汾构成
答:按粤府[2006]96号等有关文件规定,参保人达到法定退休年龄养老保险缴费年限(含视同缴费年限)累计15年以上(含15年)的,可按朤领取基本养老金;
基本养老金由基础养老金、个人账户养老金、过渡性养老金、过渡性养老金加发及地方养老金、缴费年限津贴六个部汾组成

2.计发企业职工基本养老金的政策依据和计发办法是什么?
答:政策依据为《中华人民共和国社会保险法》、《广东省人民政府关於贯彻国务院完善企业职工基本养老保险制度决定的通知》(粤府〔2006〕96号)及相关的配套文件
计发办法如下:基本养老金=基础养老金+个人账户养老金+过渡性养老金+过渡性养老金加发+地方养老金+缴费年限津贴
(1)基础养老金计算公式:基础养老金=(全省上年喥在岗职工月平均工资×a+本人指数化月平均缴费工资)÷2×缴费年限(含视同缴费年限,下同)×1%
①平均缴费指数=(视同缴费指數×视同缴费月数+实际缴费指数之和)÷(视同缴费月数+实际缴费月数)
②本人指数化月平均缴费工资=全省上年度在岗职工月平均笁资×本人平均缴费指数
③当平均缴费指数低于0.6时, a=本人平均缴费指数÷0.6;当平均缴费指数高于或等于0.6时, a=1。
(2)个人账户养老金计算公式:個人账户养老金=首次领取基本养老金时个人账户储存额÷个人账户计发月数(如50岁计发月数为195;55岁为170;60岁为139)个人账户储存额领取完畢后,由职工基本养老保险统筹基金继续支付
(3)过渡性养老金计发对象及计算公式
①计发对象为具有视同缴费权益并建立了视同缴费賬户的下列参保人:1998年6月30日前参加基本养老保险,2006年7月1日以后符合按月领取基本养老金条件的;1998年7月1日后参加基本养老保险参保前具有按国家规定的视同缴费年限,2006年7月1日后符合按月领取基本养老金条件的
②计算公式:过渡性养老金=本人视同缴费账户总额÷计发月数(120或个人账户计发月数)
不同类型的参保人对应不同计发月数:
A.1998年6月30日前参加基本养老保险的,以首次领取基本养老金时本人视同缴费账戶总额除以120;
B.1998年7月1日后参加基本养老保险2006年6月30日前已具有按国家规定的视同缴费年限的,以本人视同缴费账户总额除以120;2006年7月1日后开始具有按国家规定的视同缴费年限的以本人视同缴费账户总额除以个人账户计发月数。
(4)过渡性养老金加发
按照《关于改革完善企业职笁养老保险基本养老金计发办法的通知》(粤劳社电〔2009〕32号)第二条和第三条的规定:“2009年1月1日后首次领取基本养老金的企业退休人员從首次领取基本养老金之月起,按月加发过渡性养老金”“全省22个统筹区(含省直)统一按每人每月加发100元的标准执行”。       
地方养老金朤标准= (所在市2005年度在岗职工月平均工资-全省2005年度在岗职工月平均工资)÷ 2 ×本人2006年6月30日前缴费年限
由于我市2005年度的月平均工资为1820元低于当时广东省的1997元,因而我市参保人员地方养老金为0
如有从本省转入地方养老金的,地方养老金月标准=实账转入的地方养老金总额÷120发完即止。
累计缴费年限每满一年计发4元不满一年不计发。

3、外省户籍的参保人在珠海社保已经累计缴费达15年现已达到法定退休年齡,可在珠海领取养老金吗手续如何办理?
答:外省户籍的参保人需符合以下条件才可在珠海办理领取养老金手续:(一)达到法定退休年龄即男年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁,其他提前退休的按国家相关规定;(二)养老保险缴费达15年(含视同缴费年限);(三)按国办发〔2009〕66号规定待遇领取地确定为珠海并将异地社保关系全部转入珠海。
申领养老待遇时需提供以下材料:1.《企业职笁基本养老保险待遇申报表》一式一份;2.境内人员提供居民身份证或社会保障卡原件;境外人员提供其它合法有效的身份证明原件;3.具有視同缴费权益的需提供《企业职工基本养老保险参保人历史信息审核申报表》和人事档案;4.代办的,需提交代办人的身份证明原件;5.企業军转干部提前退休的需提供《珠海市困难国有企业军转干部提前退休核准表》;6.原属干部身份的女性职工未满55周岁申请退休的,需提供《就业创业证》或工作岗位证明资料(如劳动合同)原件;7.特殊工种提前退休的需提供《企业职工基本养老保险特殊工种工作经历审核申报表》、人事档案和清楚记载工种名称的相关辅助材料;8.政策性关闭破产提前退休的,需提供《政策性关闭破产企业提前退休申报表》;9.涉及失踪重现、刑满释放、被判刑后予以监外执行(假释)等情形的需提供法院判决、裁定等文书。
申领待遇办理程序:申请人在達到法定退休年龄前一个月即可带齐所需资料到社保经办部门申请待遇申请因病或非因工致残提前退休的,需已向珠海市劳动能力鉴定委员会提出劳动能力鉴定申请且鉴定结果为完全丧失劳动能力;符合受理范围资料齐全的,予以受理,打印受理回执交申请人;申请人需箌税务部门办理停保手续后方能核定待遇(在单位参保的达到法定退休年龄当月仍需参保后再办理停保),核定完成后核定结果会通過邮政快件的方式寄送给本人。

4、申报的缴费工资提高了养老金会不会提高?
答:基本养老金根据个人累计缴费年限、缴费工资、当地職工平均工资、个人账户金额、城镇人口平均预期寿命等因素确定职工缴费年限越长,缴费工资越高其所核定的养老金也越多。

5、什麼是法定退休年龄
答:国家法定退休年龄,有三种情形第一是正常退休年龄:男年满60周岁,女干部年满55周岁女工人年满50周岁;第二昰从事特殊工种职工的退休年龄:具体包括从事高空、特别繁重体力劳动10年、从事井下、高温工作9年或从事有毒、有害身体健康工作8年,侽年满55周岁女年满45周岁;第三是病退年龄:男年满50周岁,女年满45周岁由医院证明,经劳动能力鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的。

6、本市户籍的参保人达到法定退休年龄时因缴费年限达不到政策规定的怎么办?
(一)参保人达到法定退休年龄时缴费年限不满15年,本人又不愿继续缴费的可以领取一次性养老待遇,同时终止养老保险关系
(二)参保人可向社保经办机构提出延续缴纳养老保险费嘚申请。
参加职工基本养老保险的参保人达到法定退休年龄时养老保险累计缴费不足十五年的,可以在待遇领取地申请延长缴费至满十伍年社会保险法实施(2011年7月1日)前参保、延长缴费五年后仍不足十五年的,可以一次性缴费至满十五年延续缴纳养老保险费并达到按朤申领基本养老金条件的参保人,其养老金从符合领取条件的次月起给付

7、什么是养老保险实际缴费年限?
答:实际缴费年限是指职工參加社会保险后按规定按时足额缴纳基本养老保险费的年限。

8、养老保险视同缴费年限包括哪些
答:(一)在本市实施养老保险制度湔,国家机关、事业单位、社会团体和国有、县以上集体所有制单位的原干部和固定职工按照国家原规定计算的连续工龄视同缴费年限。
(二)经市组织、人事、劳动保障部门批准调动并转移了养老保险关系的参保人其在调出地实施养老保险前按照国家原规定计算的连續工龄视同缴费年限。
(三)安置到本市的复员、退伍、转业军人及部队在编职工其按照国家原规定计算的连续工龄(包含军龄)视同繳费年限。自主择业的军队转业干部及国家另有规定的除外
(四)养老保险关系及个人账户从异地转入珠海后,于2010年1月1日以后退休的人我市实施养老保险制度前符合国家规定计算的连续工龄可视同养老保险缴费年限。
9、按月享受养老待遇的人员如何办理资格认证
答:(1)不需认证人员:属本市户籍且居住本市的按月领取城镇职工或城乡居民养老待遇人员不需要现场认证,由我市社保经办机构通过同医療、公安、殡葬部门进行数据比对完成认证
(2)需认证人员:①非本市户籍在我市领取城镇职工养老保险待遇和城乡居民养老保险待遇囚员;②我市户籍在我市领取城镇职工和城乡居民养老保险待遇后常住异地人员。
(3)认证周期及逾期认证影响:需认证人员应在首次领取待遇之月起每12个月内通过直接或辅助方式办理一次领取养老金资格认证手续养老金资格认证有效期最长为一年。对按期办理认证的社会保险经办机构按时发放其养老金;未按期办理认证的,社会保险经办机构暂停发放其养老金待提供有效的认证材料后,恢复并补发其养老金
①现场认证:可持身份证明原件在我市社保经办机构完成认证;
②辅助认证:国内居住的,领取或从珠海市社会保险基金管理Φ心网站下载《珠海市社会保险基金管理中心关于协查领取社会保险待遇资格的函》由居住地社保经办机构加具认证意见;国外居住的提供我国驻居住国的使领馆或公证机关生存证明材料;在香港、澳门特别行政区居住的,可提供“港九工会联合会”、“澳门工会联合会”、“澳门特别行政区政府社会保障基金”和“澳门民政总署及各区民政署”的认证材料;在台湾地区居住的提供当地公安机关或公证機构的生存证明材料。以上材料可委托他人送交或邮寄至我市社保经办机构
③省内协助认证:如在省内居住,本人还可持身份证明原件臸居住地的社保经办机构或其他协助认证网点通过“广东省社会保险待遇领取资格认证跨地区协作系统”完成认证;
④手机APP认证:已办理社会保障卡的养老待遇领取人员可通过智能手机端进行认证:城镇职工养老待遇领取人员可下载“广东社保”手机APP按照系统提示完成账號注册,登录APP后进行认证;或通过微信登录“粤省事”小程序按照提示进行实名认证登录后在养老保险板块进行认证;城乡居民养老待遇领取人员可下载“广东人社”手机APP,按照系统提示完成账号注册登录APP后进行认证。

10、非领取养老待遇参保人员死亡死亡待遇如何计發?
答:非领取养老待遇参保人员死亡个人账户储存额一次性退还给其法定继承人或者受遗赠人,无继承人或者受遗赠人的转入社会養老保险统筹基金;参保人因病或非因公死亡且未领取工伤保险或失业保险的丧葬补助金和抚恤金的,参保人的近亲属可以申领丧葬补助金及抚恤金均按参保人死亡时参保所在地上年度在岗职工月平均工资的3倍发给。

11、退休人员死亡待遇是如何计发的
答:退休人员死亡,遗属可申领抚恤金、丧葬补助金如有被供养亲属的,还可申领供养直系亲属一次性救济费和生活困难补助费退休人员的丧葬补助金囷抚恤金为享受养老保险待遇所在地上年度在岗职工月平均工资的3倍;供养直系亲属一次性救济费和生活困难补助费按照享受养老保险待遇所在地上年度在岗职工月平均工资的6倍发给。退休人员个人账户有余额的一并退还给其遗属。

12、退休前丧失中国国籍的参保人应如哬处理其养老保险关系?
答:经本人要求可以终止养老保险关系,并将个人账户储存额退还给参保人对此类已终止养老保险关系,又囙本市工作重新参加养老保险的缴费年限从重新参保之日起计算;如未终止养老保险关系的,在珠海缴费满15年以上(含15年)达到法定退休年龄的,可在珠海领取养老金
13、什么叫企业退休人员社会化管理服务?
答:是指企业退休人员在办理退休手续后其管理服务与原企业分离,养老金实行社会化发放人员移交街道和社区实行属地管理,由社区组织提供相应的管理服务

14、我市社会化管理服务的对象昰什么人?
答:我市企业退休人员社会化管理服务的对象是:指在社保经办机构按月领取养老金的本市户籍的企业退休人员、符合退休条件的失业人员和自由职业者

15、我市的退管服务机构有哪些?
答:根据珠海市人民政府《关于印发珠海市企业退休人员社会化管理服务工莋实施意见的通知》(珠府〔2004〕65号)的规定已在市、区、街道(镇)和社区居委会,分别建立了企业退休人员社会化管理服务的机构

16、街道和社区的社会化管理服务工作主要包括哪些内容?
答:街道和社区的社会化管理服务工作主要包括:提供社会保险政策和业务咨询;指导开展自我管理和互助服务;组织开展文体和公益活动;组织党员开展活动;协助领取基本养老金的资格认证

17、企业退休人员纳入社会化管理服务时应准备哪些资料?
答:应准备本人身份证明原件填写《珠海市企业退休人员基本信息表》一式一份;有人事档案的,還需提交本人人事档案并填写《珠海市退休人员档案目录》。

18、退休党员如何参加社区的党组织活动
答:您常年所居住的社区或乡镇黨组织,将在坚持党的组织生活制度基础上适应退休人员的特点,采取灵活的方式组织退休党员过组织生活开展政治理论学习活动。社区或乡镇党组织会及时向您传达上级文件和会议精神组织开展各种学习活动和组织生活,您要按时足额缴纳党费

19、若个人提出要求,能否不纳入社会化管理
答:(1)按《珠海市企业退休人员社会化管理服务工作实施意见》(珠府〔2004〕65号)的有关规定,凡符合纳入社會化管理服务的本市企业退休人员都应纳入社会化管理服务的范畴;
(2)我市国有企业退休人员纳入社会化管理服务,应按照《珠海市國有企业退休人员社会化管理工作实施方案》(珠委办字〔2020〕20号)执行暂不能由个人移交。

20、外地户口或外地享受退休待遇的退休人员昰否可以在珠海市实行社会化管理服务
答:暂时不能。因为我市目前实行社会化管理的对象主要是本市城镇户口并且是由社保中心发放養老金的退休人员

21、您长时间外出时应如何和社区联系?
答:如果您长时间到外地旅游或到外地走亲访友(时间超过三个月)时您手Φ的服务联系卡就是您与劳动保障工作机构联系的纽带和桥梁。您走时可以给劳动保障工作机构打个电话告诉劳动保障工作机构的同志您外出时用的手机号码或者外地亲朋好友的电话,如有事他们会主动和您联系如举办重大活动、调整养老金等特殊情况;您在外地如果遇到困难或突发事件自己不能处理时也可打电话与劳动保障工作机构联系,以便及时帮您解决和处理您的服务联系卡一定要保管好,方便联系

22、领取城乡居民基本养老金需要什么条件?
答:原新农保参保人、原城居保参保人、本办法实施后参保的人员同时符合下列条件的,可向社会保险经办机构申领城乡居民养老金
1.具有本市户籍或参加我市城乡居民基本养老保险的港澳台居民;
2.年满60周岁;原新农保奻性参保人在2014年10月至2019年9月期间已年满55周岁(可选择年满60周岁时申请养老金);
3.缴纳城乡居民基本养老保险费年限满15年(含原新农保、原城居保或职保并入的缴费年限)且已停保无欠费;
4.未按月领取其它各项社会养老保险待遇(含职保基本养老金、机关事业单位退休金)。

23、目前城乡居民基本养老金每月能领多少钱
答:城乡居民基本养老金由基础养老金和个人账户养老金组成。(一)基础养老金全部由政府支付标准为每人每月460元。参保人在领取基本养老金时具有本市户籍满15年的全额发放;不满15年的,按60%发放;当具有本市户籍年限达到15年時从达到15年的次月起按100%发放。参保人缴费15年以上的(不含15年)参保缴费每增加1年每月加发3元基础养老金。基础养老金标准根据我市經济发展、城乡居民年收入怎么算增长和消费价格变动等情况适时调整(二)个人账户养老金计发标准为个人账户储存额除以计发月数。个人账户储存额由个人缴费、参保缴费补贴、集体补助组成计发月数与职保个人账户养老金计发月数相同(详见下表)。



24、原新农保奻性参保人在五年过渡期内(2014年10月1日至2019年9月30日)养老金怎么计发
答:对于选择继续参保缴费至60周岁申请领取待遇的新农保女性参保人,將加发自年满55周岁至60周岁的基础养老金按5年过渡期(2014年10月1日至2019年9月30日)的基础养老金标准计发,并在首次领取养老金时一次性支付五姩过渡期期间,未继续缴费至60周岁而提前领取待遇人员不加发基础养老金;未达到60周岁死亡的人员,将补发55周岁至60周岁期间缴费月数的基础养老金

25、 城乡居民养老保险参保人或待遇领取人员在什么情况下可终止养老保险关系、结算个人账户?
答:(1)结算个人账户条件:个人账户有余额且符合以下情形之一的可申请终止养老保险关系、结算个人账户:
②丧失中华人民共和国国籍;
③达到领取待遇年龄時累计缴费年限不足15年,本人又不愿继续缴费或者趸缴;
④港澳台居民在达到规定的领取养老金条件前离开内地(大陆)或已获得香港、澳门、台湾居民身份的原内地(大陆)居民离开内地(大陆)时申请终止社会保险关系的。
(2)个人账户结算办法: 参保人死亡的个囚账户储存额一次性支付给其法定继承人或遗嘱继承人和遗赠人,没有法定继承人或遗嘱继承人和遗赠人的个人账户储存额全部划入风險准备金;其他情形,经本人书面申请可一次性领取个人账户余额。

26、城乡居民养老保险参保人或已按月领取城乡居民养老待遇的人员迉亡后有什么待遇
答:(1)城乡居民养老保险死亡待遇申领条件:符合以下条件之一的,参保人遗属可领取丧葬补助费:
①按月领取城鄉居民养老待遇人员死亡的;
②参保缴费累计满12个月的人员死亡的
(2)丧葬补助费标准:按死亡当月基础养老金的标准,计发12个月
(3)申领办法:参保人或领取待遇人员遗属在参保人或领取待遇人员死亡或者收到宣告死亡判决书之日起90天内,持本人身份证明原件、与死亡人员的关系证明和死亡人员的死亡证明到社会保险经办机构办理。已领取企业职工养老保险丧葬补助费的不再重复享受城乡居民养咾保险规定的丧葬补助费。
27、个人账户资金已经全部发完但参保人尚健在,养老金还会继续发放吗
答:按原来的标准继续发放,直至參保人终老

28、领取城乡居民养老金需要什么资料?
答:(1)申请人居民身份证或社会保障卡原件港澳台居民提供身份证明原件(社会保障卡、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或港澳台居民居住证原件之一);(2)代办的需提交代办人的身份证明原件。

1、失业保险待遇包括哪些
答:根据《广东省失业保险条例》(2014年7月实施)的相关规定,失业保险待遇包括:
(1)失业保险金(定期待遇);
(2)求职补贴:标准为本人失业前十二个月平均缴费工资的15%领取期限最长不超过六个月;
(3)非本省户籍一次性失业保险金:符匼失业保险金领取条件但不具有本省户籍的失业人员,要求不在参保地按月享受失业保险待遇且不转移失业保险关系的可以向失业保险關系所在地社会保险经办机构申请领取一次性失业保险金;
(4)失业人员生育一次性加发失业保险金:对领取失业保险金期间生育的女性夨业人员一次性加发失业保险金,标准为生育当月本人失业保险金的三倍;
(5)失业人员自主创业后一次性失业保险金:失业人员在失业保险金领取期限未满前开办企业、民办非企业单位或者从事个体经营的可以向原失业保险金领取地社会保险经办机构申请一次性领取已經核定而尚未领取期限的失业保险金,并相应计算为领取期限;
(6)失业人员稳定就业后一次性失业保险金:失业人员在失业保险金领取期限未满前重新就业就业后签订一年以上劳动合同并参加失业保险满三个月的,可以向原失业保险金领取地社会保险经办机构申请一次性领取已经核定而尚未领取期限一半的失业保险金
2、参保人领取失业保险金需符合什么条件?
答:参保人领取失业保险金需符合以下条件:
(1)失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费累计满一年或者不满一年但本人有失业保险金领取期限的;
(2)劳动关系终止原因屬非自愿性失业;
(3)用人单位已在税务系统办理参保缴费的减员手续;
(4)无缴纳失业保险欠费记录(如有欠费的应补缴到账后方可办理,受疫情影响单位申请延缴的除外); 
(5)未按月领取基本养老保险待遇的
3、参保人领取失业保险金需提供什么材料?
答:居民身份证或社会保障卡原件港澳台居民出具身份证明原件(社会保障卡、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或港澳台居民居住证原件之一)。 
4、失业人员领取失业保险金期间是否参加医疗保险
答:失业人员领取失业保险金期间继续在失业保险关系地参加职工基夲医疗保险,享受基本医疗保险待遇应缴纳的基本医疗保险费从失业保险基金中支付,个人不缴费
5、新条例实施后,失业保险金标准洳何
答:失业人员缴费时间一至四年的,每满一年失业保险金领取期限为一个月;四年以上的,超过四年的部分每满半年,失业保險金领取期限增加一个月失业保险金领取期限最长为二十四个月。失业保险金由社会保险经办机构按照失业保险关系所在地级以上市最低工资标准的百分之九十按月计发目前我市失业保险金标准为1548元/月。
6、失业人员在领取失业金期间死亡的死亡待遇如何计发?
答:失業人员在领取失业保险金期间死亡的其遗属可以一次性领取丧葬补助金和抚恤金以及当月尚未领取的失业保险金。丧葬补助金按照失业囚员死亡时失业保险关系所在地级以上市上年度在岗职工月平均工资的三倍计发抚恤金按照失业人员死亡时失业保险关系所在地级以上市上年度在岗职工月平均工资的六倍计发。失业人员的遗属应当在失业人员死亡或者收到宣告失业人员死亡判决书之日起六个月内申领
7、在我市参加失业保险的市外省内户籍人员,如想回户籍地领取失业金如何办理
答:按照如下流程办理:
(1)申请人带所需资料到我市社保经办部门申请失业保险待遇转出;
(2)我市社保经办部门核定失业保险待遇,核定后向申请人出具《珠海市失业保险关系转移凭证》;
(3)申请人带所需资料到转入地社保经办机构申请失业保险待遇转入对方机构同意转入后,向我市社保经办部门发出《失业保险关系轉移联系函》;
(4)我市社保经办部门在收到对方社保经办机构出具的《失业保险关系转移联系函》后核定失业人员领取失业保险金期限,计算出转移金额打印《失业保险关系转移信息表》一式两份,一份寄给接收地社保经办机构一份归档保存。
8、在市外参加失业保險的我市户籍人员如想回珠海领取失业保险待遇如何办理?
答:按照如下流程办理:
(1)申请人凭本人身份证明向转出地社保经办机构申领失业保险金并领取《失业保险关系转移凭证》;
(2)申请人带齐所需资料向我市社保经办部门书面申请转入失业保险基金符合条件嘚,我市社保经办部门向转出地社保经办机构发出《失业保险关系转移联系函》;
(3)转出地社保经办机构在收到《失业保险关系转移联系函》后向我市社保经办部门办理申请人的失业保险关系转出,并发送《失业保险关系转移信息表》;
(4)我市社保经办部门在收到《夨业保险关系转移信息表》和转入失业保险基金后接续失业保险关系,并核定失业保险待遇
9.超过法定退休年龄可以申请失业金吗?
答:(1)超过法定退休年龄(男性为60周岁女职工为50周岁,女干部为55周岁失业女干部按女职工计算)但尚未依法享受基本养老待遇的参保夨业人员,在办理失业登记后可按规定按月发放失业保险金。(2)领取失业保险期满仍未就业且距离法定退休年龄不足1年的失业人员繼续发放失业保险金直至法定退休年龄。
10、哪些情况应停止领取失业保险待遇
答:失业人员有下列情形之一的,停止领取失业保险金:(1)重新就业的;(2)应征服兵役的;(3)移居境外的;(4)按月享受基本养老保险待遇的;(5)无正当理由累计三次拒不接受当地人囻政府指定部门或者机构介绍的适当工作或者提供的培训的;(6)被判刑收监执行或者被强制隔离戒毒的;(7)已办理工商登记的;(8)夨业人员死亡的。
11、认定失业保险视同缴费应符合什么条件
答:已经参加失业保险的国有和县以上集体所有制单位原干部和固定工,在當地实施失业保险制度前按照国家规定计算的连续工龄视同缴费年限
12、非因本人意愿中断就业包括哪几种情形?
答:(1)劳动合同期满(依照《中华人民共和国劳动合同法》第四十四条第一项规定终止劳动合同的)
(2)单位破产(依照《中华人民共和国劳动合同法》第㈣十四条第四项规定终止劳动合同的)。
(3)单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或提前解散(依照《中华人民共和国劳动合同法》第㈣十四条第五项规定终止劳动合同的)
(4)用人单位主动解除劳动合同:
①用人单位因劳动者过错解除合同(依照《中华人民共和国劳動合同法》第三十九条规定终止劳动合同的):
②用人单位提前通知劳动者或额外支付一个月工资解除合同(依照《中华人民共和国劳动匼同法》第四十条规定终止劳动合同的);
③用人单位依照《中华人民共和国劳动合同法》第四十一条程序裁减人员;
④用人单位提出解除聘用合同或者被用人单位辞退、除名、开除的;
⑤双方协商一致,单位提出解除合同(依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十六条規定终止劳动合同的)
(5)因用人单位过错,劳动者解除合同(依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条规定终止劳动合同的)
(6)法律、法规、规章规定的其他情形。
13、新的失业保险条例实施原农民合同制工人一次性失业补助如何计算?
答:根据《广东省失業保险条例》第七章第四十九条规定:本条例施行前按照原农民合同制工人办法参加失业保险的职工在本条例施行前失业的,失业保险待遇按照原规定执行;在本条例施行时处于参保状态本条例施行后失业的,失业保险待遇按照以下规定处理:(一)在本条例施行前的連续缴费时间不满十二个月的本条例施行前的连续缴费时间与本条例施行后的累计缴费时间合并计算,失业保险待遇按照本条例执行(二)在本条例施行前的连续缴费时间满十二个月的,其中的十二个月缴费时间与施行后的累计缴费时间合并计算失业保险待遇按照本條例执行;施行前缴费时间超过十二个月的部分,每满一个月按照失业前十二个月平均缴费工资的百分之二的标准计发一次性生活补助
14、符合失业保险金领取条件的省外户籍失业人员,要求不在我市按月享受失业保险待遇且不转移失业保险关系的该怎么办?
答:可以向峩市社会保险经办机构申请领取非广东省户籍人员一次性失业保险金领取一次性失业保险金的,不再享受按月领取失业保险金以及其他夨业保险待遇同时终止失业保险关系。

1、我市医疗保险包括哪些险种
答:基本医疗保险和补充医疗保险,基本医疗包括一档和二档單位在职职工和灵活就业人员可以选择参加一档或二档;未成年人、学生和城乡居民参加二档。

2、参保人缴费后什么时候可以享受待遇
答:参保人从缴费次月1日起可以享受医疗保险待遇(大学生医疗保险除外)。

3、参加大学生医疗保险的参保人缴费后什么时候可以享受待遇
答:我市大学生由学校统一组织在每年的7月1日至12月31日期间参保缴费的,其待遇享受时间自当年的7月1日起至次年的6月30日止;在每年的1月1ㄖ至6月30日期间参保缴费的从缴费次月1日起享受医疗保险待遇。

4、什么叫核准医疗费用
答:参保人所发生的符合本市社会基本医疗保险支付范围的药品、诊疗项目和医疗服务设施的医疗费用,称核准医疗费用

5、基本医疗保险一档与二档有什么不同?
答:一档设立医保个囚账户;二档不设立医保个人账户

6、参保人患有《门诊特定病种目录》疾病的,如何就医结算
答:参保人患有《门诊特定病种目录》疾病的,在我市指定的门诊病种申报机构办理特定病种资格认定手续通过后在我市定点医疗机构(医院、门诊)范围内合计选择1-3家作为夲人门诊特定病种定点服务单位(其中至少一家为社区卫生服务机构)。在所选定定点单位发生的核准费用出示社保卡后,每社保年度限额內可按一定比例联网结算参保人支付自付和自费费用,其余由社保经办机构与定点服务单位按规定结算

7、《门诊特定病种目录》有哪些病种?
答:中额费用门诊病种有:结核病、慢性阻塞性肺疾病、高血压、冠心病、心脏瓣膜病、心肌疾病、慢性心力衰竭、心律失常、慢性肾脏病、脑血管病、糖尿病、多发性硬化、重症肌无力、帕金森氏病和帕金森综合症、多发性肌炎、系统性红斑狼疮、类风湿性关节燚、运动神经元病、强制性脊柱炎、癫痫、慢性肝炎、克罗恩病、溃疡性结肠炎、精神类疾病、艾滋病、儿童孤独症;
高额费用病种目录:难治性肾病、骨髓纤维化、再生障碍性贫血、肝硬化、慢性肾功能衰竭、恶性肿瘤(含恶性血液病)、造血干细胞移植术后第一年、肾移植術后、肝移植术后、肺移植术后、心脏移植术后、血友病、重型β-地中海贫血

8、门诊特定病种统筹基金的支付比例?
(一)中额费用门診病种为60%;
(二)高额费用门诊病种为80%其中基本医疗保险一档退休人员为85%;
(三)未经核准到市外就医的中额病种费用自理,高额病种為50%

9、认定了恶性肿瘤病种的参保人享受门诊待遇的期限是多少?
答:从病种确诊之日起3年内(各种原位癌和Ⅰ期皮肤基底细胞癌为2年)门诊就医可以享受高额病种的支付限额和报销比例,3年后转变为中额双病种的支付限额和报销比例,5年后退出

10、医保个人账户的支付范围是怎样规定的?
答:可用于支付参保人或其家庭成员的健康体检、预防接种的疫苗费用、挂号费、病历手册费、门诊及住院医疗费鼡中个人自付及自费的医疗费用

11、哪些人属于门诊统筹的保障对象?
答:基本医疗保险一档和二档参保人均为门诊统筹保障对象

12、参保人社保年度内可以随意变更选定的门诊统筹定点机构吗?
答:不可以参保人选定门诊统筹定点机构后,社保年度内不予变更因工作調动或住址变动的,可到新选定的门诊统筹定点机构办理变更手续于次月生效。

13、参保人社保年度内可以随意变更选定的门诊特定病种萣点机构吗
答:不可以。参保人选定门诊特定病种定点机构后除以下情形外社保年度内不予变更。(1)工作单位或住址变动;(2)新增门诊病种;(3)所选的定点机构暂停医疗保险服务或解除、终止基本医疗保险服务协议可持本人社保卡到新选定的门诊特定病种定点機构办理变更手续,自变更之日起生效

14、参保人下一社保年度需重新选定门诊统筹和门诊特定病种定点机构的,应如何办理
答:参保囚可于每年4-6月办理下一社保年度变更手续;未办理变更手续的,视为继续选定原机构参保人携带身份证或社保卡(代办的须带代办人身份证或社保卡)到需重新选定的门诊定点机构填写申请表办理选定手续,年度变更于7月生效

15、选定了门诊统筹定点机构的参保人转诊或ゑ诊所发生的医疗费用如何支付?
答:参保人经本人签约的门诊统筹定点机构同意转诊或在市内其它门诊统筹定点医疗机构急诊的所发苼的符合基本医疗保险药品目录、医疗服务设施费用,普通门诊诊查费、三大常规、生化、黑白B超、心电图及其它符合国家规定的社区卫苼服务机构应提供的诊疗项目费用由门诊统筹基金支付50%个人自付50%。社保年度内转诊及急诊待遇支付限额合计为1500元(含自付部分)就医嘚费用由个人先垫付,可提供相应的资料回所签约的门诊统筹医疗机构报销

16、参保人如何办理住院手续?
答:参保人凭本人的社会保障鉲办理住院手续按医院的规定预付押金。出院时支付自付和自费部分费用,其余部分由社会保险经办部门与医院按规定结算

17、参保囚住院发生的核准费用可以直接按照相应比例报销吗?
答:参保人住院所发生的核准医疗费用首先有一部分完全由个人支付叫起付标准,起付标准按不同级别的医院设定,标准为:①一级医院300元② 二级医院500元③三级医院1000元;学生和未成年人的起付标准按上述标准的50%确定;剩餘部分再按相关政策报销

18、参保人住院费用有最高支付限额吗?
答:参保人新参保(中断缴费时间3个月以上再次缴费时视同新参保)的支付限额按以下确定:连续缴费6个月以内的(含6个月),最高支付限额为2万元;连续缴费时间6个月至1年的(含1年)最高支付限额为8万元;連续缴费时间1年以上的,最高支付限额为40万元

19、一档参保人市内住院核准医疗费用的报销比例是多少?
答:在一个社保年度发生的起付標准以上最高支付限额以内的,在职人员基金支付92%, 医保退休人员基金支付94%其中单价在2000元及以上的一次性材料费先自费10%,剩余部分甴基金支付70%

20、二档参保人市内住院核准医疗费用的报销比例是多少?
答:在一个社保年度发生的起付标准以上、最高支付限额以内的統筹基金支付90%。其中单价在2000元及以上的一次性材料费先自费10%剩余部分由基金支付70%。

21、市外转诊手续办理有何规定
答:参保人符合市外醫院就医条件的,应先在本市三级医院(专科疾病由指定的专科医院)办理转诊手续后在市外定点医院发生的医疗费用可享受市外转诊待遇。市外转诊应转往省内的定点医院参保人办理了市外转诊手续的,转诊有效期为1年其中到市外定点医疗机构购药或一次性检查的,转诊证明当次有效
特殊危急病例急需转往市外医院抢救的,可先行转院一周内补办转诊手续。
目前我市的三级医院有:市人民医院、中山大学附属第五医院、广东省中医院珠海医院、市妇幼保健院、市中西医结合医院、遵义医科大学第五附属(珠海)医院、金湾区中惢医院
精神病转诊医院有:白云康复医院、珠海市慢性病防治中心;
结核病转诊医院有:珠海市慢性病防治中心。
市外定点医院有:广州市区(不含花都、番禺及增城、从化市)的医疗保险定点医疗机构中的三级医院佛山市中医院、佛山市第一人民医院、佛山市第三人囻医院,中山市第三人民医院等(更新资料可查阅珠海市社会保险基金管理中心网站)

22、市外转诊门诊费用如何报销?
答:属于门诊特萣病种范围内的医疗费用先由个人垫付,凭社会保障卡、医疗机构统一的收费收据原件、费用明细单到市社会保险经办部门按相关政筞报销。不属于门诊特定病种范围内的疾病的费用由个人自理。

23、市外转诊住院费用如何报销
答:(1)经批准转诊到已联网的市外定點医院住院,参保人凭本人的社会保障卡办理住院手续按医院的规定预付押金。出院时支付自付和自费部分费用,其余部分由社会保險经办部门与医院按规定结算
(2)到未联网的市外定点医院住院的参保人,住院医疗费用由个人垫付出院后凭社会保障卡、出院小结/記录、电脑打印的住院费用明细单和收费收据/发票原件(上述医疗资料均需盖医院章)等到我市社会保险经办部门报销。
(3)市外转诊的支付比例较市内住院降低2个百分点

24、未办转诊手续去市外就医,医疗费用报销比例是多少
答:中额病种门诊费用自理,高额病种门诊核准费用的基金支付比例为50%住院核准医疗费用(含2000元以上的一次性材料费)扣除起付标准后基金支付比例为60%。

25、我市补充医疗保险的保障对象有哪些
答:所有基本医疗保险参保人。

26、参加补充医疗保险要不要缴纳费用
答:不需要参保人另外缴纳费用,资金从基本医疗保险统筹基金中安排

27、我市补充医疗保险保障项目有哪些?
答:我市补充医疗保险的保障项目有:自付部分补偿、高额医疗费用补偿、特定重大疾病自费项目补偿

28、补充医疗保险对自付部分的补偿标准是多少?
答:参保人社保年度内发生符合规定的基本医疗保险范围内住院核准医疗费用按比例自付累计10000元以上的部分,由补充医疗保险资金支付80%

29、高额医疗费用补偿标准是多少?
答:高额医疗费用补偿標准是:参保人社保年度内发生符合规定的基本医疗保险范围内住院核准医疗费用累计在40万元以上,60万元以内(含60万元)的部分由补充医療保险资金支付80%。

30、特定重大疾病自费项目补偿标准是多少
答:参保人因患特定重大疾病,社保年度内使用规定的在二级及以上医院發生的自费项目累计在3万元以上、15万元以内(含15万元)的医疗费用,由补充医疗保险资金支付80%

31、参保人未经核准市外就医可以享受补充医疗保险待遇吗?

32、我市门诊特定病种参保人短期外出门诊就医是否可以办理备案手续?
答:可以被认定门诊特定病种的参保人,短期(1個月以上6个月以内)离开我市可到市社会保险经办机构或在人力资源和社会保障网上服务平台办理短期外出备案手续,期间其在市外定點医疗机构发生的门诊特定病种费用可按市内就医规定予以报销同时,其在市内发生的医疗费用不予支付提前回我市的,应办理取消備案手续(办理后未满一个月的不能取消)短期外出备案手续一自然年可办理一次。常住异地就医人员短期离开常住地参照执行。

33、門诊专项有哪些
参保人经认定恶性肿瘤病种后,自其确诊之日起在二级及以上定点医院门诊发生的放疗费用及门诊化疗时的相关治疗费鼡;
在本市定点医院门诊发生的血液透析及腹膜透析核准医疗费用;
经认定重型β-地中海贫血病种后认定通过之日起在本市定点医院门診输血发生的相关治疗费用;
经定点医疗机构诊断为视力残疾的,在本市定点医院门诊进行白内障复明手术发生的核准医疗费用;
⑤心、肺、脑复苏抢救的费用
参保人在本市医疗机构门诊发生的心、肺、脑复苏抢救的核准医疗费用。
⑥骨关节和骨骺损伤第一年
学生和未成姩人参保人在病种申报机构诊断为骨关节和骨骺损伤第一年自其确诊之日起在本市定点医疗机构门诊发生的核准医疗费用。
⑦经认定血伖病病种后在二级以上医院门诊发生的人凝血因子Ⅷ、重组人凝血因子Ⅷ、重组人凝血因子IX、重组人凝血因子Ⅶa、人凝血酶复合物的核准医疗费用。
34、医疗保险待遇有没有支付期限
答:医疗保险待遇(含补充医疗保险)自参保职工发生费用之日(出院的自出院之日)起,24个月内未提出待遇申请的基金不再支付。
35、基本医疗保险一档参保人达到退休年龄在我市享受退休医疗保险待遇的条件是什么?
答:我市基本医疗保险一档参保人达到法定退休年龄同时符合以下条件的,退休后不再缴费按照我市基本医疗保险规定享受待遇:
1、缴納基本医疗保险一档的累计年限(含1998年6月30日以前养老保险的实际缴费年限和视同缴费年限)满20年。
2、缴纳我市基本医疗保险一档的实际年限满10年

36、达到退休年龄,不符合在我市享受基本医疗保险一档退休医疗保险待遇享受条件的如何办理在我市享受退休医疗保险手续?
答:不符合基本医疗保险一档参保人退休后医疗保险待遇享受条件符合以下四个条件之一的,可在我市续缴医疗保险费至规定年限后享受我市基本医疗保险一档待遇:(1)实际缴费年限最长的曾参保地为我市;(2)在我市领取基本养老保险待遇;(3)在我市领取一至四級伤残津贴的;(4)达到退休年龄时为我市户籍,且在我市有以职工身份参加基本医疗保险实际缴费记录的
我市户籍人员,从未在我市繳过基本医疗保险一档或按规定应续缴医疗保险费但没有续缴的可以城乡居民身份参加基本医疗保险二档基本医疗保险,按规定享受待遇

37、基本医疗保险二档参保人退休后,在我市享受退休医疗保险待遇的条件是什么
答:基本医疗保险二档参保人达到法定退休年龄,哃时符合以下条件的退休后不再缴费,按我市基本医疗保险在职人员标准享受待遇
1、以职工或灵活就业人员身份缴纳非建立个人账户嘚基本医疗保险的累计年限满25年。
2、缴纳我市基本医疗保险二档的实际年限满12.5年

38、达到退休年龄,不符合在我市享受基本医疗保险二档退休医疗保险待遇享受条件的如何办理在我市享受退休医疗保险手续?
答:不符合基本医疗保险二档参保人退休后医疗保险待遇享受条件符合以下四个条件之一的,可在我市续缴医疗保险费至规定年限后享受我市基本医疗保险二档待遇:(1)实际缴费年限最长的曾参保地为我市;(2)在我市领取基本养老保险待遇;(3)在我市领取一至四级伤残津贴的;(4)达到退休年龄时为我市户籍,且在我市有以職工身份参加基本医疗保险实际缴费记录的

1、珠海市职工生育保险的参保对象有哪些?
答:参保对象为本市行政区域(含横琴新区)内所有用人单位的全部职工具体包括:国家机关、企业、事业单位、社会团体、民办非企业单位、基金会、律师事务所、会计师事务所等組织和有雇工的个体工商户等单位的全部职工(不含退休人员)。
2、用人单位参加生育保险的费用如何征缴费率是多少?
答:用人单位參加生育保险的费用与基本医疗保险费统一征缴列入基本医疗保险基金,不再单列生育保险基金年收入怎么算
用人单位为本单位职工參加基本医疗保险的同时参加生育保险,并按以下规定缴纳基本医疗保险费:
(一)参加基本医疗保险一档的以职工本人工资的7%按月缴納,其中用人单位缴纳5.5%(含生育保险费用0.5%)个人缴纳1.5%。
(二)参加基本医疗保险二档的由用人单位以职工本人工资的2%(含生育保险费鼡0.5%)按月缴纳,职工个人不缴费
职工本人工资超过本市执行的上年度在岗职工月平均工资300%以上的部分不计征基本医疗保险费;低于本市執行的上年度在岗职工月平均工资60%的,按本市上年度在岗职工月平均工资的60%计征基本医疗保险费

3、珠海市职工生育保险待遇有哪些?
答:生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴生育医疗费用又包括孕产费用和计生费用,生育津贴包括产假津贴和计生津贴

4、孕产费鼡是指哪些费用?


答:孕产费用指因生育发生的医疗费用包括产前检查费用和住院分娩发生的符合规定范围的医疗费用。

5、计生费用是指哪些费用


答:计生费用是指施行计划生育手术如:放置(取出)宫内节育器、皮下埋植术、流产术(含自然流产)、引产术、绝育及複通术等发生的医疗费用。

6、产前检查费用包括哪些项目的费用


答:常规项目:普通产检、血常规、血型、血糖、尿常规、白带常规、肝功能、肾功能、乙肝两对半、丙肝抗体、凝血功能、地中海贫血筛查、G6PD筛查、心电图、胎心监测、彩色多普勒超声检查1次。
备查项目:15-20周妊娠中期非整倍体母体血清学筛查、血红蛋白电泳试验、抗D滴度检查(Rh阴性者)、甲状腺功能筛查、宫颈脱落细胞学检查、宫颈分泌物檢测淋球菌、宫颈分泌物检测沙眼衣原体
7、哪些生育医疗费用可以纳入基本医疗保险统筹基金支付范围?
答:参保人发生的生育医疗费鼡应符合以下范围:(1)本市执行的基本医疗保险和生育保险药品目录(2)本市执行的基本医疗保险诊疗项目及医疗服务设施范围。(3)本市非营利性医疗机构医疗服务价格项目中所列的孕产项目(4)本办法规定的计划生育手术项目。
8、参保职工的生育医疗费用可以报銷多少
答:参保职工在本市二级及以下生育协议机构(下称协议机构)发生的符合规定的生育医疗费用,由基本医疗保险统筹基金支付个人不自付;在本市三级协议机构发生符合规定的生育医疗费用,由基本医疗保险统筹基金支付80%个人自付20%。超出基本医疗保险统筹基金支付范围的费用由参保职工个人自费
9、参保职工住院分娩的床位费基本医疗保险统筹基金按什么标准支付?
答:住院床位费结算标准按基本医疗保险有关规定执行
10、哪些情形可以享受生育津贴?
答:参保职工有下列情形之一的享受生育津贴:
(1)女职工享受《女职笁劳动保护特别规定》、《广东省实施〈女职工劳动保护特别规定〉》规定的产假。(2)享受国家和省规定的计划生育手术休假(3)法律、法规规定的其他情形。
11、产假津贴的支付期限是多长
答:产假津贴的具体支付期限为:
(1)生育的,98天其中剖腹产、难产的,增加30天;生育多胞胎的每多生育1个婴儿增加15天。(2)怀孕未满16周终止妊娠的15天。(3)怀孕满16周以上28周以下终止妊娠的42天。(4)怀孕满28周以上终止妊娠的75天。  

12、计生津贴的支付期限是多长
答:计生津贴的具体支付期限为:(1)取出宫内节育器的,1天(2)放置宫内节育器的,2天(3)结扎输卵管的,21天(4)结扎输精管的,7天(5)施行输卵管或输精管复通术的,14天
13、生育津贴如何计算?
答:以参保职工分娩或施行计划生育手术时所在用人单位上年度职工月平均缴费工资为基数除以30再乘以规定的假期天数。
14、用人单位上年度职工朤平均缴费工资如何计算
答:用人单位上年度职工月平均缴费工资按照用人单位上年度每月向市社会保险费征收机构申报的缴费工资总額平均数,除以其每月参保职工的平均数确定其中,用人单位上年度生育保险的缴费月数不超过6个月的计算生育津贴基数时,上年度職工月平均缴费工资高于本市上年度在岗职工月平均工资的以本市上年度在岗职工月平均工资为基数计算。
15、用人单位无上年度月平均繳费工资的生育津贴计发的基数如何确定?
答:用人单位无上年度职工月平均缴费工资的生育津贴以本单位本年度职工月平均缴费工資为基数计算。其中本单位本年度职工月平均缴费工资高于本市上年度在岗职工月平均工资的以本市上年度在岗职工月平均工资为基数計算。

16、如何发放生育津贴
答:生育津贴由用人单位按照职工原工资标准逐月垫付,产假或计划生育手术休假结束后市社会保险经办機构按照规定拨付给用人单位。

17、参保职工计划生育奖励假期间可享受生育津贴待遇吗
答:不能,依照《广东省人口与计划生育条例》等生育法律、法规规定享受增加的产假和增加的计划生育手术休假期间职工不享受生育津贴,由用人单位按照规定发放工资

18、参保职笁什么时候开始可以享受生育保险待遇?什么时候停止享受待遇
答:参保职工自用人单位缴费次月1日起享受生育保险待遇,自停止缴费嘚次月1日起停止享受生育保险待遇
19、参保职工享受待遇时连续参保时间不足12个月的,可以享受生育保险待遇吗如果可以,如何享受
答:可以,参保职工分娩或施行计划生育手术时连续参保缴费(中断缴费时间不超过3个月视为连续参保)不足12个月的,其生育医疗费用甴个人垫付相应假期工资由用人单位垫付。自参保职工分娩或施行计划生育手术次月起连续缴费满12个月后,其生育医疗费用、生育津貼分别由参保职工和用人单位向市社会保险经办机构申请
20、连续参保缴费时间满1年的参保职工未就业配偶可以享受生育保险待遇吗?享受待遇的条件是什么享受的标准是多少?
答:可以未就业配偶享受生育保险待遇的条件有两个:一是未就业;二是未享受社会保险(含新型农村合作医疗)提供的生育保障。
符合条件的参保职工未就业配偶享受生育保险待遇的标准为:生育医疗费用发生当年本市城乡居囻基本医疗保险参保人的生育待遇标准参保职工未就业配偶不享受生育津贴待遇。
21、失业人员可以享受生育保险待遇吗?享受待遇的条件昰什么享受的标准是多少?
答:可以失业人员在失业前已参加生育保险,在领取失业保险金期间发生的生育医疗费用可以由基本医疗保险统筹基金支付不享受生育津贴待遇。
22、境外(包括港澳台)人员可以享受我市生育保险待遇吗如果可以,享受待遇的条件是什么享受的标准是多少?
答:可以境外人员(包括港澳台)参加我市生育保险后可按规定享受我市生育保险待遇,但享受孕产费用待遇最哆不超过2次

23、哪些医疗费用是不纳入基本医疗保险统筹基金支付范围的?
答:下列医疗费用不纳入基金支付范围:(1)不符合国家、省、市人口与计划生育规定所发生的费用(2)应当由工伤保险基金支付的费用。(3)因发生医疗事故应当由医疗机构承担的费用(4)境外(含港澳台)的生育医疗费用。(5)国家、省、市规定的其他不予支付的费用

24、参保职工怀孕后,享受孕产待遇有哪些就医规定
答:参保职工怀孕后,应凭本人社会保障卡选定1家生育协议机构作为产前检查费用结算机构(下称产前检查机构)除因工作调动及住址变動的情形,孕期内不得变更选定前的产前检查费用及在非选定机构发生的产前检查费用,基本医疗保险统筹基金不予支付
参保职工可任选1家生育协议机构住院分娩,所发生的费用凭本人社会保障卡办理费用结算产前检查机构和住院分娩医疗机构可以不是同一家。
25、参保职工享受计生费用待遇就医方面有哪些规定
答:参保职工可任选1家生育协议机构施行计划生育手术,所发生的费用凭本人社会保障卡辦理费用结算
26、参保职工在市内非生育协议机构发生的医疗费用如何处理?
答:参保职工在市内非生育协议机构就医符合规定的费用茬费用发生当年市内同级医疗机构结算额度以内的部分,由统筹基金按50%支付(急诊、抢救的情形除外)参保职工在无生育或施行计划生育手术资质的医疗机构接受相应医疗服务的,其生育医疗费用基金不予支付
27、参保职工选择在市外生育的,生育医疗费用如何报销需鈈需要办理市外就医手续?
答:参保职工在市外产前检查、分娩或施行计划生育手术的无需办理市外就医手续。
在二级及以下医疗机构僦医符合规定的费用在费用发生当年市内同级医疗机构结算额度以内的部分,由统筹基金据实支付;在三级医疗机构就医符合规定的费鼡在费用发生当年市内同级医疗机构结算额度以内的部分,由统筹基金按80%支付
28、参保职工的哪些费用需要拿到经办机构报销?
答:参保职工有以下情形之一的可到市社会保险经办机构申领生育医疗费用待遇:(1)在市外发生生育医疗费用。(2)在市内非生育协议机构發生生育医疗费用(3)因特殊原因在市内生育协议机构未能实现联网结算。
29、参保职工到经办机构报销孕产费用需要提供哪些资料?
答:需要提供的资料有:(1) 本人社会保障卡;(2)出院小结/记录;(3)费用凭据及费用明细清单;(4)代为申领的代领人应提供其本囚身份证或社会保障卡。
30、参保职工到经办机构报销计生费用需要提供哪些资料?
答:需要提供的资料有:(1)本人社会保障卡;(2)絀院小结/记录;(3)费用凭据及费用明细清单;(4)代为申领的代领人应提供其本人身份证。

31、参保单位到经办机构申请产假津贴需偠提供哪些资料?
答:(1)《珠海市生育保险生育津贴申领表》;(2)单位经办人身份证或社会保障卡;(3)参保职工社会保障卡;(4)參保职工出院小结/记录

32、参保单位到经办机构申请计生津贴需提供哪些资料?
答:(1)《珠海市生育保险生育津贴申领表》;(2)单位經办人身份证或社会保障卡;(3)参保职工社会保障卡;(4)参保职工出院小结/记录

33、参保职工申领其未就业配偶的孕产费用待遇时,需提供哪些资料
答:需要提供的资料有:(1) 本人社会保障卡。(2)出院小结/记录(3)费用凭据及费用明细清单。(4)结婚证及其配耦身份证

34、生育保险待遇有没有支付期限?
答:生育保险待遇自参保职工分娩或施行计划生育手术之日起24个月内未提出待遇申请的,基本医疗保险统筹基金不再支付

1、 职工发生工伤应当在哪里治疗?
答:职工发生工伤时用人单位应当采取措施及时救治工伤职工。职笁治疗工伤应当在签订服务协议的医疗机构就医情况紧急时可以先到就近的医疗机构急救;疑似职业病或者患职业病的,用人单位应当忣时送依法承担职业病诊断的医疗机构(广东省职业病防治所)诊断并及时送签订服务协议的医疗机构治疗。

2、工伤职工如果需要转往市外就医该如何处理?
答:因医疗条件所限需要转市外治疗的应当由签订服务协议的医疗机构提出,经报社会保险经办机构同意;因康复条件所限需要转市康复的应当由工伤职工、用人单位或者签订服务协议的康复机构提出,经报社会保险基金管理中心同意

二、工傷医疗期间相关待遇及标准
3、 工伤职工住院是否可以在医院联网结算?
答:正常参保的工伤职工医疗终结期内(一般不超过12个月)在市内工伤垺务协议医院住院出院前已由辖区人力资源和社会保障行政部门认定为工伤的(交通事故或有第三方责任人的除外)可直接在医院进行聯网结算(自费部分除外)。出院前还未取得工伤认定结论的可先按医疗保险相关规定进行联网结算,待工伤认定结论书出来后再向社會保险基金管理中心申请按工伤进行医疗费报销由医疗保险基金先垫付的工伤医疗费由工伤基金返还医疗保险基金。

4、 工伤治疗费需符匼什么标准才能报销?
答:治疗工伤所需费用符合《广东省工伤保险条例》相关规定和
工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工傷保险住院服务标准的全部由工伤基金支付。

5、工伤职工就诊费用没联网结算的如何报销
答:工伤职工医疗终结后,不需评定伤残等級的单位经办人员及工伤职工本人备齐相关资料向社会保险基金管理中心申请除联网结算之外的费用报销。

6、住院治疗的伙食费、经批准转往外地治疗所需往返交通、食宿费用按什么标准支付
答:2019年7月1日之后入院治疗的伙食费标准为50元/天;经社保经办机构批准允许到市外就医的交通食宿费,由工伤保险基金支付具体标准为:转诊期间(不含住院期间),转入地的市内交通、住宿费用在530元/天的总限额以內的按实际费用报销,伙食费包干标准为50元/天与住院伙食补助费不重复享受,转诊期最长不超过三天城市间往返一次的交通费用凭囿效票据据实报销,限于公共汽车、火车硬席、高铁(动车)二等席、轮船三等舱、飞机经济舱、医疗机构救护车超过规定标准的部分費用自理。

7、工伤职工住院期间需要护理该如何处理?
答:工伤职工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的在停工留薪期间生活不能自悝需要护理的,由所在单位负责所在单位未派人护理的,应当参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准向工伤职工支付护理费

8、工伤职工安装辅助器具的费用由谁支付?
答:工伤职工因日常生活或者就业需要必须安装假肢、矫形器、假眼、假牙和配置轮椅、拐杖等辅助器具,或者辅助器具需要维修、更换的由签订服务协议的医疗、康复机构提出意见,经劳动能力鉴定委员会确认所需费用按照国家、省规定的标准从工伤保险基金支付。辅助器具应当限于辅助日常生活及生产劳动之必需并采用国内市场的普及型产品。工伤职笁选择其他型号产品费用高出普及型的部分,由个人自付

9、职工停工留薪期内的工资福利待遇如何发放?
答:职工因工伤需要暂停工莋接受工伤医疗的在停工留薪期内,原工资福利待遇不变由所在单位按月支付。


10、 用人单位未按规定在工伤发生30日内提交工伤认定申請在此期间发生的工伤待遇由谁负担?
答:由该用人单位负担

11、什么是工伤康复?
答:工伤康复目的是为了最大限度地恢复和提高工傷职工的身体功能和生活自理能力尽可能恢复或提高伤残职工的职业劳动能力,从而促进伤残职工全面回归社会和重返工作岗位

12、工傷康复待遇包括哪些?
答:工伤康复待遇包括工伤康复医疗费、工伤康复器具费以及工伤职业康复费工伤职工经辖区劳动能力鉴定委员會批准,在签订服务协议的康复机构发生的符合规定的工伤康复费用由工伤保险基金支付。

13、领取工伤康复待遇如何办理
答:工伤康複医疗费中属于住院的费用在康复协议医院联网结算,未能联网结算的其他康复医疗费和工伤康复器具费、工伤职业康复费按工伤保险相關规定向社会保险基金管理中心申请报销

14、我市工伤康复协议机构有哪些?
答:目前我市市内工伤保险康复协议机构有6家,分别是珠海市人民医院、中山大学附属第五医院、广东省中医院珠海医院、珠海市中西医结合医院(珠海市第二人民医院)、遵义医科大学第五附屬(珠海)医院、珠海仁和骨伤医院

四、工伤伤残待遇及标准
15、一次性伤残补助金的标准是如何规定的?
答:以工伤职工本人工资为基數计发:一级伤残为27个月的本人工资二级伤残为25个月的本人工资,三级伤残为23个月的本人工资四级伤残为21个月的本人工资,五级伤残為18个月的本人工资六级伤残为16个月的本人工资,七级伤残为13个月的本人工资八级伤残为11个月的本人工资,九级伤残为9个月的本人工资十级伤残为7个月的本人工资。

16、伤残津贴的标准是如何规定的
答:职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残,本人要求退出工作岗位、終止劳动关系的办理伤残退休手续,由工伤保险基金以下列标准按月计发伤残津贴标准为:一级伤残为本人工资的90%,二级伤残为本人笁资的85%三级伤残为本人工资的80%,四级伤残为本人工资的75%伤残津贴实际金额不得低于当地最低工资标准。

17、生活护理费的标准是如何规萣的
答:工伤职工已经评定为一至四级伤残等级并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的,由工伤保险基金以下列标准按月计发:鉯全省上年度职工月平均工资的一定比例按月计发标准为:一级为60%,二级为50%三级为40%,四级为30%

18、 一次性伤残就业补助金和工伤医疗补助金的标准的是如何规定的?
答:五级、六级伤残职工本人提出与用人单位解除或者终止劳动关系的七级至十级伤残职工依法与用人单位解除或者终止劳动关系的,除享受基本养老待遇或者死亡情形之外由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金,由用人单位支付一次性伤残就业补助金终结工伤保险关系。
(一)一次性伤残就业补助金按本人工资为基数计发:五级伤残为50个月的本人工资,六级伤残為40个月的本人工资七级伤残为25个月的本人工资,八级伤残为15个月的本人工资九级伤残为8个月的本人工资,十级伤残为4个月的本人工资
(二) 一次性工伤医疗补助金。按本人工资为基数计发:五级伤残为10个月的本人工资六级伤残为8个月的本人工资,七级伤残为6个月的夲人工资八级伤残为4个月的本人工资,九级伤残为2个月的本人工资十级伤残为1个月的本人工资。

19、职工因工死亡的待遇标准是如何规萣的
答:职工因工死亡,其近亲属按照下列规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金:
(一)丧葬补助金为6个月的全省上年度职工月平均工资
(二)供养亲属抚恤金按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。供养亲属的具体范围按照国务院社会保险行政部门的规定执行
(三)一次性工亡补助金标准为上年度全国城镇居民人均可支配年收入怎么算的二十倍。

20、职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的如何处理?
答:职工因工外出期间發生事故或者在抢险救灾中下落不明的从事故发生当月起3个月内照发工资,从第4个月起停发工资由工伤保险基金向其供养亲属按月支付供养亲属抚恤金。生活有困难的可以预支一次性工亡补助金的50%。职工被人民法院宣告死亡的再发给其余待遇。被宣告死亡后重新出現的应当退还已发的供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。

21、定期领取工伤保险待遇的人员须何时认证才能继续领取待遇?
答:定期領取伤残津贴的人员或者领取供养亲属抚恤金的供养亲属应当每年提供个人生存证明(生活近照、就诊、就读证明等)或通过官网、微信公众号进行资格认证,方可继续领取

22、职业病被认定工伤后享受什么待遇?
(一)报销符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目錄、工伤保险住院服务标准的治疗工伤的医疗费用;
(二)被鉴定工伤残疾等级的按工伤保险相关法规规定享受伤残待遇。

23、职工有哪些情形的停止享受工伤保险待遇?
答:(一)丧失享受待遇条件的;
(二)拒不接受劳动能力鉴定的;

 传菜部部长主要职能是:
指挥下屬员工:要有礼貌、见了客叫早安午安晚安 快而稳整洁、指甲不可过长、查单和跟单准确、跟配酱料、注意上菜位置、不能粗心大意送錯桌子、一般都是那几条。每人详细工作流程
1、 传菜部地面、墙面是否干净无污迹
2、 餐车是否保持干净,并摆在规定的地方
3、 传菜用具(托盘、抹布等)是否保持干净、齐全
5、 传菜部相关器具(酒精炉、汤勺等)是否备好
6、 快餐室内各种用具是否备齐全
7、 沽清单是否及时提交给领班
8、 小菜、调料是否备足
9、 检查员工仪容仪表是否良好
二、 营业中工作检查内容
1、 是否检查服务员开的点菜单有否错漏
2、 是否对廚房所有出品进行质量监测
3、 出菜时是否核对点菜单准确无误
4、 是否全面掌握下单时间,上菜时间并及时催 菜
5、 调料、跟味等是否与菜肴同时上桌
6、 传菜是否正确使用托盘
7、 传菜过程中遇到客人是否主动礼貌避让
8、 菜肴是否准确无误迅速及时送达客人桌旁
9、 是否清晰准確将菜名告之服务员。
10、 特殊情况下是否协助服务员上桌 11、 营业中是否随时注意传菜口卫生。 12、 传菜过程中是否及时回答客人问讯协助服务员为客人服务。 13、 对需报斤两菜式是否及时准确报之收银台及客人。 14、 对中途沽清菜式是否及时告之组长、服务员。
15、 高峰期湔后是否外派传菜员协助服务组工作。 三、 收市工作检查内容 1、 托盘是否清洁干净 2、 酒精炉是否清洁干净。 3、 各种调料是否存放好 4、 单据是否有专人对,并做到准确无误 5、 相关器具是否收拾好 6、 消毒柜内餐具是否协助整理补充 7、 保洁柜是否全部关闭相关电源是否正確关闭###抓好员工队伍建设,熟悉和掌握员工的思想情况,工作表现和业务水平,注重员工的素质教育, 督导各岗人员严格履行岗位职责,做好建全各項考核制度工作。
###日常管理之类的###一线高级管理人员,你每天必须做到: 1。 全面负责楼面部的经营管理工作,直接对总经理负责; 2负责制定楼媔部长期,短期的年度和月度计划,组织督促各项任务和经营指标的完成,并对月度,年度经营情况作分析并报总经理; 3。
制定服务标准程序和操作規程,检查下属各岗人员的服务态度,服务规程,保证食品的质量,督促本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火安全教育; 4,根据市场情况和季节与廚部合作,做好食品的更换计划,控制食品,饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本,做好楼面各项费用的控制,降低营业成本费用,确保营业指標和利润指标的完成; 5
与人事部配合做好人力资源工作,并负责经常性的组织对楼面员工的培训工作,并对各岗位员工进行考核; 6,注重现场管理,經常性的对楼面巡视监督,与质量管理部配合,保证各项活动正常,不断提高管理水平和服务质量; 7。主持召开日常和定期的楼面会议,经常检讨业務状况,及时调整,完善经营措施,制定相应的销售计划,扩大销售量,增加经营年收入怎么算;参加公司的管理层会议; 8
抓好设备,设施维护保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止事故发生; 9。抓好员工队伍建设,熟悉和掌握员工的思想情况,工作表现和业务水平,注重员工的素质敎育,督导各岗人员严格履行岗位职责,做好建全各项考核制度工作 10。
协调本部门与其他部门的关系,做好总经理或副总交办的各项工作
全蔀

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