万达如何解决顾客消费意愿、没有消费能力力正在下降这一现状

目前我的商场正处于非常困难的時刻商场存在着诸多问题——因为商场没有人气导致商户生意惨淡,商户赚不到钱开始以各种理由拒付租金商场没有收益也就无法正瑺营运更别说增加客流。如此恶性循环公司再有钱也撑不长。商场要掌握主动权就必须要有压制商户的资本如果商场拥有了良好的人氣,稳定的客流以及忠诚的目标顾客;只要入驻的商户有钱赚那么目前商场遇到的问题就都不是问题了。

在五角场商业报告中已经得到關于目标客户的特性从杨浦区住宅市场分析报告可以看出特力时尚汇所在的五角场区域的消费力尚不足以填饱整个五角场各大商场的肚孓,更何况特力时尚汇是整个五角场商圈中最缺乏竞争力的商场

五角场现有的大众群体中有三类人群是具有鲜明特性的:大学生,军人小(创业型)企业。其中最具购买力的群体是军人但这类人群“不好惹”。所以推而求其次选择大学生作为目标顾客

我在业余时间淛作了这份,是想找到商场错位经营的理论依据根据商场的目前资源状况,无法向其他商场一样做到“通吃”大众消费者但可以集中仂量做争取适合的目标客户群体,以目标顾客的深度来弥补商场欠缺的人气

所谓消费模式是指消费方式、水平和消费结构三者的有机结匼,通俗的说就是消费开支在主要商品及劳务类别之间的分配

为了了解目前大学生的消费现状,以进一步了解大学生消费差异的原因從而找出影响大学生消费的因素,我在对复旦、同济、财经、立信会计、商学院等大学进行的调研中选取了总消费伙食费,娱乐等方媔的消费情况作为主要对象,主要考虑了性别、年纪、家庭经济状况和消费观念这四个定性的因素对大学生的影响


此次调研由于个人能仂有限,调研采取深度访谈的方式进行许多普查的数据为利用交换、诱导等方式进行。

三、目前大学生消费呈现出的特征

1、消费结构不匼理现象

大学生的生活消费即消费的主要部分以生活费用和购买学习资料、用品为主生活费用消费中饮食理论上是第一位,但目前大學中相当一部分学生饮食占全部生活费用的很小一部分,这与我们学校中所学习的恩格尔系数不同来并不是写生的生活水平提高了大部汾学生将大部分花销用在了、、及交友上。目前的大学生消费结构属于一种不合理现象

在大学校园里,富家子弟随处可见他们的消费對于一般生活收入家庭来说是一项负担,同时还有一批家境普通的学生他们省吃俭用,消费水平很低这样的两级分化在每所大学里都昰普遍存在的,但为了所谓“合群”促使了目前大学生泡沫性的高消费力。虽然不知道提倡但就商场而已是可以利用的。

大部分的学苼的经济来源自家庭只有一小部分学生会做家教来增加自己的零花钱,大部分还是处于阶段

许多大学生都会承认自己经常会超出计划嘚花销,很多人也知道自己没有储蓄的习惯而在需要用钱的时候会自然从父母那里得到,不用考虑担心万一没有钱用的问题

5、消费观念复杂,存在攀比心理

大部分学生没有经济来源经济独立性差,这就决定了大学生自主消费经验少不能理性的在消费价值与成本进行衡量。例如现在大学生普遍认为“爱情需要浪漫浪漫需要消费”的理论,男生会为女生买单送礼物。女生则怀着女为悦己者容的心理将消费集中在服装、和化妆品上。

大学生没有形成完整的稳定的消费观念,自控能力不强多数消费都是受到媒体宣传诱导或是受到身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费这正是大学生消费示范效应的结果。五角场的留学生较多因此这类效应更加明显。大学生嘚消费汇中有一部分是需要有无经济条件负担的奢侈消费而奢侈消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理导致的在调查中发现大學生中盲目消费、攀比消费、赶潮流消费已经负债消费现象非常普遍。特别是在发型、服装、、生活用品、娱乐、聚餐等方面大学校.cn

(與我联系时,请说明您是在“全球品牌网”看到这篇文章的)

原标题:菜市场行业分析报告:┅线城市客流下降低线城市生存好于一线

菜市场与中国家庭的一日三餐息息相关,在超市、生鲜便利店及电商的多维冲击下供应链冗長低效的传统菜市场将要何去何从?菜市场有特定消费群体粘性高得以韧性生存,但多维度竞争加剧菜市场利润空间不断挤压,寻求突破转型迫在眉睫菜市场发展历程中具有明显的政策导向性,不同地区各有差异本文结合菜市场发展历程,从供需两个角度总结菜市場草根调研结果分析菜市场发展现状及已实现的突破方向,并预测未来的发展趋势

菜市场仍占据生鲜主要份额,北上逐年清退市场低线支持升级改造我国生鲜交易规模逐年增长传统农贸市场依然是居民购买生鲜的主要渠道,占比约73%超市渠道占比22%,为第二大渠道出于市容管理和环境整治等原因,北上等一线城市清退部分市场低线城市出台政策,指导菜市场进行改造和优化推动菜市场向标准囮、规范化方向发展。

一线及低线菜市场经营有异菜市场优劣势明显。一线菜市场一方面受政策影响另一方面受需求端分流影响,经營形势不佳摊贩收入仅够维持在一线城市生存。在人口向上流动的社会背景下低线城市菜市场经营尚佳,摊贩收入可以维持城市平均沝平普遍来说菜市场具有:地理位置优势、租金优势、一站式购物、消费高粘性、政策利好趋势等优势,但也有经营管理不善、流通环節多导致价格偏高、需求端可能缩小、竞争加剧等问题

多方向突破演变,各种模式均在探索中标准化升级改造是行业整体发展趋势,蔀分菜市场尝试现代化改造建立集超市、集市、功能服务于一体的生态集合店菜市场与互联网相结合打造线上卖菜业务。部分尝试从供應链入手改造传统生鲜供应模式各种模式均在尝试中,谁能笑到最后有待市场验证

跟随需求分级菜市场将出现分化,线上线下同步布局已成趋势随着需求分级未来菜市场将分化为高中低档三个层次,高档次菜市场兼具观赏、旅游、购物等功能中层次菜市场可能成为苼态集合店,层次菜市场是传统的菜市场的升级版运营管理规范化,通过价格、产品丰富度一站式购物等角度吸引消费者。数字化、互联网化的浪潮汹涌而来菜市场接入线上平台,依托代运营公司实现生鲜到家、送货上门也是一个方向

风险提示:新兴业态冲击,消費习惯改变

自改革开放以来,我国农产品流通市场体系发展迅速、变化巨大彻底改变了统购统销、统购包销的政策,市场开放程度不斷提高农产品流通渠道也由过去的单一变为多元,形成多渠道的流通体系和公平竞争的市场格局回顾建国以来农产品流通体制的变革,大致经过以下发展时期

第一,统一计划购销时期(年)1953年起,农产品出现供需紧张为了控制局面、保障基本的生产生活需要,开始实行统购统销的流通体系1957年后,农产品基本都由国营商业独家收购1961年提出三种收购政策,第一类物资(粮食、食油、棉花)实行统購统销政策;第二类物资(其他重要农产品)实行合同派购政策;第三类物资(统购派购以外的农副产品)实行议价政策这一时期基本采用农产品计划供应的方式,否定其商品交换的性质基本上不存在随行就市的自由交易。

第二过渡时期(年)。这是我国由计划调节姠市场调节相结合的过渡时期农产品流通体制开始突破传统的计划经济体制。国家逐步减少统购统销和限售的品种和数量1984年底,属于統购派购的农产品由过去的180多种减少到只剩38种统购派购的范围大幅缩小。除了棉花其他农产品在完成政府收购任务后,根据市场供求實行议购议销在过渡时期,由于政策放宽农民生产积极性增加,剩余农产品大量出现农村集贸市场和传统农副产品市场得到恢复和發展,成交金额迅速增长

第三,双轨制时期(年)该阶段废除了传统的统购统销制度,逐步建立起市场调节机制合同定购与市场收購两种交易方式并存。年我国农产品流通领域开始实行双轨制,市场化改革大大加快年,农产品购销走出双轨制进入全面市场化的階段。但在年由于粮食供需缺口的扩大引发粮价大幅上升,为保持社会稳定农产品流通又回归双轨制,国家再度强化对市场的介入

苐四,深化改革时期(1998-现在)这一时期的农产品流通体制改革的重点在粮食领域,粮食以外的各类农产品流通的市场化改革进程都得到叻持续的推进并逐渐形成较稳定的市场化流通秩序。随着市场机制的成熟国营商业公司和供销合作社逐渐退出零售终端,农贸市场兴起至今依然是我国居民采购生鲜产品的主要渠道。

本次草根调研报告主要分享我们近期在北京、上海两地三个菜场草根调研的成果供產业人士和投资者参考。

截至2018年底北京市登记在政务数据资源网的便民菜市场(包括便民菜店、集贸市场、车载菜车、早市、超市等)匼计3400余家。玉泉东菜市场隶属于玉泉东商品交易市场该商品交易市场共有五个交易厅,1、3厅销售服装2、4厅销售百货,5厅为菜市场玉灥东菜市场建设于2000年,由原来的小菜市场拆迁至此18年间经过5次大型装修。历史悠久、客流稳定、面积宽敞、产品丰富、管理有序既保留了传统菜市场亲民、接地气的风貌,也是现代城市菜市场发展的典型

(一)立足社区,熟客撑起市场格局

1.背靠商品市场便捷交通引愙源

玉泉东商品交易市场位于海淀区北京西四五环之间,靠近四环由服装厅、百货厅和菜市场构成。产品包罗万象:日用百货、服装鞋帽、文具书本、蔬果水产、粮油食品极大方便惠利了周围的居民生活。

菜市场位于海淀区北太平路与采石南路交叉口北100米西四五环之間,靠近西四环菜市场周围社区、人流聚集地很多。正门口虽无大型停车场但道路两侧可以停车,100米外有北太平路18号院停车场和斯达盛源酒店北面的停车场

2.布局清晰,近百摊位产品全

菜市场面积1000平方米左右有南北大门2扇,侧门1扇南大门口有市场导购地图。市场呈20m*50m嘚长方形布局清晰明了,中间核心区域包括蔬菜区、调料区、水产区、分割鸡、水果区、杂粮区、禽蛋区西侧为活鱼区、半成品区、豬肉区,东侧为主食区、面食区、豆制品区、酱菜区、香油坊、熟食间、牛羊肉区、蛋糕区摊位数合计82个,包括蔬菜36个、肉类12个、水产10個、调味品6个、水果2个、禽蛋2个、酱菜3个、豆制品4个、杂粮2个、主/面食4个、糕点1个摊位面积大多在4-6平方米,大的摊位如水产、主食等可達约10平方米

3.摊贩年龄40-55岁居多,经验丰富

菜市场每个摊位有1-2人主食等现做现卖摊位有3-4人。摊贩年龄普遍在40岁以上40-55岁的年龄段约占90%,以夫妻店形式合作他们从事卖菜生意至少10年,大部分是从菜市场新建就加入的外来务工人员教育水平相对较低,大多在初中水平左右菜市场内摊贩皆为自营模式,流动性较低一个摊位一般多年不变。菜市场另有管理人员1-2人商品交易市场有总负责的领导团队。

4.消费群體中老年为主客单价呈周期变化

菜市场营业时间为上午7点至下午6点。调研当日为2019年1月21日星期一非工作日客流量和年轻人较少,周末客鋶量人每天比工作日多约一倍。一般情况下,午饭前1小时(11点)和晚饭前2小时(16点)为客流量高峰期上午中午为老年消费者(50岁以上)占多数;下午15:00后35-50岁的中年消费者增多,数量与50岁以上的老年消费者接近35-65岁年龄段的消费者约占90%。采访得知消费者大部分是菜市场的熟客,50%以上的消费者在该菜市场固定消费时间超过5年大多是附近小区的居民。消费者大部分是2-3天来一次年龄偏低的可能每星期来购置┅次一星期的菜,年长的交易者可能每天前来甚至一天来菜市场几次以前的消费者外地人居多,而现在因为北京疏散人口客源减少导致需求下降。

消费者客单价随时间呈现周期式变化上午的客单价逐渐升高,在午饭前一小时左右(11-12点)达到高峰高峰平均客单价接近60え。午饭时间后客单价逐渐下降至20-30元在接近傍晚时开始新一轮递增。晚饭时间前(16-17点)达到第二个高峰平均客单价略高于午饭时间平均客单价。客单价较高的部分原因:存在小饭店到菜市场批量买菜这一客群大概占总客流的5%。也有10%-20%消费者来菜市场会一次性购买3天甚至┅周的菜量也提升了平均客单价。

(二)八种品类经营各有千秋

蔬菜小摊位面积约2-4平方米,SKU20左右月租金800-1000元/月;大摊位面积约4-6平方米,SKU60-70家常蔬菜重合度较高的约有15种,包括玉米、土豆、萝卜葱姜蒜和常见叶菜蔬菜每天进货,大部分都在岳各庄进货(京丰岳各庄农副產品批发市场位于北京西南丰台路口在京石高速公路与西四环路交汇处,距离玉泉东菜市场约4公里市场年成交量可达到9亿公斤,成交額近30亿元目前市场内各类摊位近2000多个,日成交额为600-700万元平均客流量2-3万人次),较少去新发地(全国交易规模最大的专业农产品批发市場距离约15公里),也有小部分是厂家基地直销送货摊位日销售额波动较大,少则200-300元多则元,平均日销售额约800-1000元每天卖出300-400斤。冬天嘚损耗小夏天损耗较大,平均损耗率在10%-20%含水量较高的青菜叶菜损耗较大,极端情况下冬天黄瓜受冻后可能接近一半都受损不得不抛棄。蔬菜通常每斤加价0.5-1元也有部分蔬菜会加价1元以上,但基本同一菜市场的每个摊位的价格都尽量保持一致

肉类摊位的SKU在6-10,同类肉品幾乎都重合每天进货,牛羊肉的进货地点为锦绣大地农贸批发市场猪肉则是五联肉厂直接送货。牛羊肉的摊位日销量几十上百斤秋冬旺季甚至可达300-400斤;猪肉摊位的日销量平均为150-300斤,多时甚至可能达到600斤牛羊肉每天卖出不去的约20斤,坏掉的约10斤;猪肉则几乎没有损耗冷柜最长可以储存3天,以便继续销售4平方米以下的小摊位月租金约元,6-8平方米左右的大摊位月租金3000元左右肉类的加价率约15%-20%,平均每忝毛利200-300元左右

水产摊位活物较多,因此平均面积较大约10平方米,租金4000元/月摊位的SKU在15-20个,淡水鱼高度重合品类包括甲鱼、黄鳝和四大镓鱼海鲜高度重合品类包括带鱼、黄花鱼、鱿鱼和蛤蜊等。淡水鱼大部分在岳各庄进货海鲜进货地点则在新发地,活物大部分每天进貨冰鲜(如带鱼、鱿鱼)进货则为每周1-2次。淡水鱼夏天每日进货不到100斤每种鱼进货8-10条;冬天则2天进一次货,每次进货200多斤水产的平均加价率约30%,由于夏天活物死亡率高为了尽可能多卖降低损耗率,夏天的售价平均比冬天低2元/斤淡水鱼每天销量约100斤,夏天的死亡率高达20%成本和运费也都更贵,冬天死亡率几乎为0销量更大,平均每月利润元海鲜的损耗也是夏天多冬天少,平均损耗率5%-6%每月销售额2-3萬,净赚3000元左右

玉泉东菜市场仅有2个水果摊位,因此品类高度重合每个摊位SKU约为20。摊位面积2-3平方米租金约1200元/月。水果每天在锦绣大哋进货损耗率10%-20%,毛利率20%-30%日销售额为800-1000元。夏天水果容易坏冬天没水果出产,只能用库存库存价格高,因此冬天的售价比夏天平均每斤高1-2元年节时水果价格也会更贵。

主/面食摊位包括面条6-8种各类饼10种左右,几乎高度重合由于需要2-3个人手和制作的工具,因此摊位面積较大约10-15平方米,月租金超过4000元更大的摊位面积可达近20-30平方米,月租金上万现做现卖的形式较为灵活,几乎不产生损耗日销售额超过1000元。摊位平均客流量每天200-300人平均每人消费5元左右。小吃形式的主食通常是对半利即在原材料成本上加价一倍,低的毛利率也有20%-30%鈳以根据原材料价格灵活调整制作的食物,比如当韭菜价格贵时摊贩可以选择不做韭菜饼,转而制作其他原材料价格低的主食而面粉、盐等价格变化不大,对主/面食制作不会有太大影响因此售价相对固定,不太随菜价变化但是由于周边同样产品多,同质化导致竞争噭烈不能定高价。

豆制品摊位SKU为7-9左右主要产品豆腐、豆皮、豆腐泡等几乎高度重合,厂家北京二商集团每天送货长期销售豆制品让攤贩对供应量有很好的掌控,几乎没有产品损耗售价为成本价加价约10%,日销售额约1000元摊位面积约6-8平方米,租金约2000元每月另有食品袋費用约500元每月。

禽蛋摊位仅有2个都在大洋路农副产品市场每天进货,价格接近摊位SKU10种左右,且主要产品鲜鸡蛋、柴鸡蛋、鸭蛋、鹌鹑疍等几乎全部重合摊位面积2-4平方米,租金约2000元每月每斤售价在成本加上加价0.1-0.2元,节假日尤其是春节涨价更多

酱菜摊位SKU25个左右,品类高度重合摊位面积约4-6平方米,租金元每月酱菜便于保存,因此厂家3-5天送一次货售价在成本加上每斤加价1-2元,价格较为固定日销售額约800元,每月净利率在5%-10%

测算摊贩的盈利模型,主要成本(广义)为商品成本、商品损耗和摊位费(由于民生工程相对较低)整体来看菜市场摊贩加价倍率不高,盈利情况一般基本能维系在一线城市基本生存。

(四)客源减少超市电商双冲击

玉泉东菜市场周围虽然没囿其他大型菜市场,流动摊贩也很少但是和超市、生鲜电商的竞争日益激烈。超市的品牌优势、安全可靠、便利快捷分走了许多客源菜市场附近的超市有顺天府超市(380米)、超市发(540米)、物美(660米)、天客隆超市(800米)、沃尔玛(1.8公里)等。大部分产品是菜市场价格低但是蔬菜价格普遍是超市更低。摊贩蔬菜经手中间商有多层加价(产地-新发地-岳各庄-大菜贩等)而超市是生产地直接发货。随着超市越开越多和人们的消费水平、对品质追求的提升菜市场的价格优势不再明显。生鲜电商的崛起也对菜市场造成了很大打击尽管生鲜電商的价格接近市场价格的2倍,但很多忙碌的中青年人愿意选择送货上门、便利省时的网购菜市场的摊贩们能够明显感觉到十余年来客鋶的减少和超市、电商的冲击。

1.租金便宜平均摊位收费2000元/月。

2.菜市场的品类多而全面新鲜品质好。

3.多数摊贩都经营了十多年经验丰富

4.玉泉东菜市场地理位置好周围居民区多且相对聚集,客流量大

5.周围社区很多居民有军方背景,收入稳定因此销售状况还不错;該菜市场已经开了18年,许多顾客形成了消费习惯有很多老顾客,复购率很高

6.周边没有其他大型菜市场

1. 菜市场的蔬菜价格相对周边超市偏高因为摊贩进菜需经手中间商有多层加价(菜农-岳各庄-新发地-大菜贩等),而超市多是生产地直接发货

2.工作辛苦,利润低在别囚眼里菜市场的档次不高,相比超市更有市井气息

3.消费者年逾五十的群体居多,会有比较刁钻、斤斤计较的顾客

1.与周边超市竞争激烈,超市越开越多

2. 北京疏散非首都功能导致大量外地人迁走,客户群越来越少购买力严重下降,导致生意越来越不好做

3.一旦菜市场拆遷,就容易面临失业

4.没有动力改变现状,年龄大了(普遍40岁以上)不太会使用网络上了年龄卖不动菜后只能回老家,没有其他出路無法跟上时代。

1.菜市场的大部分产品(蔬菜除外)价格比超市便宜而且新鲜、品质好、种类多,超市的菜没有菜市场的新鲜经过顾客嘚挑挑拣拣后剩下的菜都很不好。

2.菜市场和超市相比更加方便快捷比如附近的物美不仅排队人多,而且还要在2楼买菜3楼结账十分麻烦。

3.到菜市场交通方便骑车、走路用时不长,可以在下班回家、散步路上顺便买菜

4.菜贩诚信,素质高而且菜市场管理有序,干净卫生

5.菜市场位于商品交易市场,可以顺便买其他百货商品

1.下午6点市场就关门了,时间很赶如果下班晚了或者遇上堵车就赶不上菜。

2.摊位擺放有安全隐患走道太窄,若出意外不方便逃生

3.市场的蔬菜价格太贵,超市却会推出不同的特价菜

4.夏天的菜市场味道比较大

5.超市嘚菜分量足菜市场可能缺斤少两和注水;

6.超市的菜会严格检验,如果有质量问题可以当天退赔菜市场没有安全保障

7.超市的菜有品牌優势,经常是一份份包装好便于挑选携带,更加省事菜市场没有品牌和包装优势

(六)竞争加剧未来路在何方

随着超市和生鲜电商的崛起,消费者有了更多选择给菜市场造成分流效应,传统菜市场面临越来越激烈的竞争而北京疏散非首都功能,导致北京很多传統菜市场被关闭外地人员的减少也造成菜市场客源下降、生意状况越来越不景气。传统菜市场不但需要保持一直以来的亲民特点——价格便宜、种类丰富、新鲜品质好、方便快捷还要提升自身竞争力,在环境卫生、管理秩序、诚信素质、安全保障上立于不败之地才能媔临日新月异的冲击。菜市场的整合提高是不可避免的发展方向摊贩们不仅要提供物美价廉的产品和优质可靠的服务从而吸引客源,还偠跟上时代如此方能让传统菜市场继续红火下去。

上海市杨浦区阳普平昌菜市场隶属于阳普菜市场经营管理有限公司是一家历史较为玖远的国有菜市场,2014年完成改造成为新的标准化菜市场并在年获得由上海市副食品行业协会颁发的“上海市四星级标准化菜市场”的荣譽证书。

(一)定位社区结构合理

1.交通便利,周边社区丰富

菜市场位于国定路171号位于国定路政法路路口,临近四平路主干道交通十汾便利,距离五角场核心商圈大约600米约方圆500米以内基本没有直接的竞争对手,主要定位是便民社区型菜市场

附近居民小区、学校比较哆,小区多以老旧小区为主有国定路140弄小区、兴平昌苑、四平路2100弄小区、铁村小区、东方家园等,辐射户数在5000户以上;学校主要有政治學院上海总院、复旦大学、上海开放大学等菜市场周围没有停车场,不便停车;前往该菜市场买菜的顾客多以步行和电动车出行推测來往菜市场的顾客多以附近居民为主。

2.双层结构布局摊点品类齐全

菜市场在政法路和国定路个有一个主要出入口,分为上下两层结构:┅楼主要有猪肉商、水产商和部分熟食商铺、方便食品商铺等;二楼主要是蔬菜商铺一楼共有48个摊位,二楼共有43个摊位从入口进入一樓往里的布局依次是熟食、肉类、冻水产、活水产。二楼布局中间区域基本是蔬菜商贩周边有少部分豆制品、蛋类、南北货等其他商铺。蔬菜商贩占比最大有27家肉类和水产分别有13家和17家。

3.中小摊点为主重合度较高

蔬菜摊贩SKU在30-40不等,各家之间菜的品类重合度高重合度茬80%左右;肉贩SKU一般在20左右,各家之间在品类上几乎完全重合但是各家之间在肉的品质上存在较大差别,比如土猪商贩相同部位的肉卖的價格一般比普通肉贩高出一倍;水产商中冻水产SKU相对较小一般在15-20种而活水产可以达到30种左右,冻水产之间重合度也在80%以上活水产重合喥一般在50%-60%左右,各家会有相当比例的特色品类

(二)客流日内周期变化明显

菜市场早上7:30-11:30是早市时间,11:30-15:00休市15:00-17:30是午市。有两个主要的出入ロ客流量在一天内呈较为明显的“双尾分布”。在7:30-8:30、下午3:30-4:30相对人流量较大大约为380-400人/小时;8:30-10:00人流量渐少,大约为240人/小时;中午10点以后、丅午4:30以后菜市场基本冷清下来客流量在60-90人/小时左右。在工作日预估一天的人流在人双休日客流量同期多出30%左右。

2.中老年为消费主力愙单价早低晚高

消费者结构方面,早上以中老年为主客单价平均来看较小,但是方差很大仅购买蔬菜的顾客偏多、购买肉类或两者都買的偏少综合来看客单价在20左右;下午小高峰阶段中年上班族比例有所上升,大约占到客群一半左右购买商品数量有所上升,购买商品Φ包括肉类的顾客比例出现上升综合来看客单价在25-30元左右。分类别来看:蔬菜购买平均在五斤左右总价约20元,肉类购买一般在一到两斤左右总价约30元;购买水产大多以鱼类为主,一般在两斤左右客单价在30-40元左右。

3.客群满意度高低价便利是优势

消费者普遍对于菜市場评价较高,认为改造后的菜市场在环境卫生、经营规范方面有较大的改善有部分上班族表示菜市场关门时间较早,下班时间较晚的时候还是倾向于选择超市受访顾客中约一半顾客倾向于每天都来菜市场,离家较近、方便快捷是大多数顾客来菜市场卖菜的主要原因有超过一半顾客也提到菜市场价格较为便宜,顾客在菜市场平均购物时长在20-30分钟

(三)单店营收较低,盈利水平不高

1.供应链下游经营受淛上游成本影响

菜市场摊贩普遍通过批发市场购货,并转卖给来菜市场选购的市民来赚取其中差价的方式经营其供应链为原产地à批发商à菜贩à消费者,一般批发商在中间获得大部分利润菜贩、肉贩及水产商普遍采用成本加价方法,根据每天经销商提供的价格调整菜价一般摊贩的进货来源是大型批发市场,如江杨农产品批发市场也有选择较远但规模更大的江桥农产品批发市场,水产品商为了保证商品鲜活也有直接去码头向渔船直接购货的部分品牌商铺则有上游直接供货。

2.盈利能力不高不同品类差异明显

成本:菜市场摊位费为每個约1000元/月,不分种类一般菜贩和肉贩只占一个摊位,而较大的水产类商贩可能会占两个摊位而在损耗率方面,菜贩损耗率大约在10%左右而活水产、肉类损耗相对较低在5%以下。

收入:一个菜贩销售营业额在元不等每年盈利规模在3-5万元;肉贩每天销售量在100斤上下,折算成金额在2000元上下;水产每天销售量在70-80斤左右折算成金额在2500元-3000元。加价方面蔬菜类10元以下菜品普遍加价0.5-1元,肉类一般加价2-3元左右水产30元鉯下偏低价位产品与肉类近似,价格偏高的产品加价达到5-10元价格较高的菜品加价绝对值较多,但加价率却会下降由于菜贩一般卖出的夶多是10元以下的低价菜,所以加价率相对较高估算可以达到20%-25%;肉类平均单价在15元左右,一般加价率在20%左右;水产类加价率和肉类近似泹是商品价格偏高,加价的绝对值会比较大大多数摊贩都有对饭店配送的服务,一般占30%-50%不等的营业额需求较为稳定,但是毛利率会降低

3.摊贩年龄偏高,未来或难以为继

摊贩年龄普遍以35-50岁中年人为主一般蔬菜、肉类摊位只有一位摊主在经营,而活水产类店面较大、活動量较大的摊位则是夫妻共同经营摊贩以外地人居多,大多摊贩们表示子女应该不会继承他们的事业体能跟不上的时候就会考虑退出。

(四)整体价格偏低高价菜占优势

主要的竞争对手有:沃尔玛直线距离约930米,大润发直线距离约950米杨浦国年菜市场直线距离约670米。其中杨浦国年菜市场与其同质化程度高但规模较小。对比两家主要大型商超的生鲜部门菜市场在低价菜方面并没有明显优势,但是在價格偏高的品类上还是有一定价格上的优势这也与相同品类菜品品种不同有关。而顾客普遍对低价菜价格没有高价菜价格敏感这也给叻大多数顾客菜市场价格比较便宜的印象。

由于相同品类存在不同品种等级这里尽量选择品种、价位相对接近的。总体来看在低价蔬菜上,菜市场和商超价格各有优劣;在肉类超市在低价品牌中价格更有优势,但新鲜程度可能难以保证(来自消费者的反馈)商超和茬线平台在肉类和水产上会有较高品类商品的供给,但缺乏平价品牌在部分品种上价格会偏高。而从价格指数总体来看菜市场价格上還是略占优势,尤其相对于部分电商平台

(五)摊贩盈利堪忧,出路尚不明朗

阳普平昌菜市场作为便民菜市场定位依然是周边消费水岼不高的中老年的客户群体。近年来人们生活方式改变越来越多年轻上班族不愿意自己买菜做饭,再加上各类生鲜超市和线上超市的发展摊贩面临的冲击较大,尤其是面向散客为主的小型摊贩生存状况不容乐观客流量出现明显下滑,单日营收和盈利水平出现下降与3姩前相比普遍跌幅都在50%以上(来自摊贩的反馈)。

但是菜市场租金便宜在当今依然有一些刚性需求的客户,尤其是附近的中老年顾客以忣中小饭店从未来发展来看,菜市场小商贩在缺乏大规模采购的优势条件下对商超中低端产品的补充和提高服务质量是其较为现实的選择;也出现了有管理能力的摊贩转型成为以饭店等B端客户为主的批零商,不失为一种选择方式

一二线城市生鲜新业态如火如荼,传统菜市场面对生鲜超市、社区生鲜店、生鲜电商等多维打击目前在低线城市,生鲜新兴业态尚未普遍布局其他菜市场和超市是传统菜市場的主要竞争者,同时政策环境和市场需求也处于不断变动中传统菜市场也面临生存转型等问题。本次草根调研包括全国六个省市的菜市场希望能够展现三线及以下城市菜市场的生存现状,探索传统业态追随市场需求变动的转型轨迹

(一)六地六市场,大同小异

此次調研的菜市场分别位于6个省的市区或县区:

贵阳市锦星集贸市场——位于贵州省贵阳市云岩区云岩街18号周围居民社区多,人流较密集覆盖银杏小区,省疾控中心住宅区地矿小区,铁路小区等住宅区周边的商圈分别为星力·银海元隆广场(195米)、汇金星力城(1.3公里)、国贸商场(1.2公里)、百盛购物中心(1.4公里)、南国花锦购物中心(1.5公里)等。周边分布的超市有星力Vito超市(182米)、惠民生鲜·地利生鲜超市(银海元隆店313米)、华联超市(盐务街店880米、富水店1.7公里)等2017年贵阳市城镇居民人均可支配收入为32186元,接近全国平均水平

南阳市七里园社区农贸市场——位于河南省南阳市卧龙区七里园乡两相中路588号。附近居民区较多周边街道两侧都分布有小吃店和餐饮店。周边社区有高新公安家属院、七里园村、亿安月新苑、机床厂文明小区等周边超市分别为万事达生活广场(300米)、爱和生鲜超市500米、万德隆購物广场(高新店500米)凤凰城店3公里)。100米内的餐饮店有9家300米内酒店有6家等。2017年南阳市城镇居民人均可支配收入为29128元略低于全国平均沝平。

淄博市太公市场——位于山东省淄博市(三线城市)临淄区桓公路是临淄区大型农贸市场之一,位于居民社区中心周边的社区囿石鼓生活区、勇士生活区、太公苑生活区、师苑小区、华胜园生活区等。周边商圈有茂业百货商圈(319米)、泰东城商圈(距离703米)茂業百货(490米)、东泰超市(2.4千米)、好买购超市(1.8千米)、泰东城超市(1.7千米)等。2017年淄博市城镇居民人均可支配收入为39410元略高于全国岼均水平。

六安市千万加银河菜市场——位于安徽省六安市(四线城市)千万加银河菜市场是一家位于当地金安区的便民菜市场周围社區分别为金水湾小区、银河花苑、健康苑、金桥小区等,周边的商圈有万达广场(距离1.1公里)、新都会(距离1.2公里)周边的超市分布有綠篮子超市公安路店(距离600米左右)、永辉超市万达广场店(距离1.1公里左右)、沃尔玛超市(距离1.2公里左右)。2017年六安市城镇居民人均可支配收入为17258元为本次调研六个城市中人均收入最低的城市,约为全国平均水平一半

牡丹江市东安农贸市场——位于黑龙江省牡丹江市區内一家典型的菜市场,位于老城区的市中心地段人流密集,历史悠久周边的社区有教委小区、时代广场小区、银都佳园、北龙小区等。周边的商圈有红博购物广场(距离173米)、大商购物中心(距离388米)周边的超市分别有稻香超市(距离150米)、新大安超市(距离152米)、顺达百货(距离177米)等。2017年牡丹江市城镇居民人均可支配收入为30569元略低于全国平均水平。

如皋市南门桥菜市场——位于江苏省南通市洳皋市健康东路64号附近居民区较多,人流教密集周边社区有华府名庭、健康花苑、南景园、锦绣二苑等。周边的超市有大润发超市(611米)、文峰超市(健康花苑店68米)、新一代购物中心(315米)、家家乐超市(海阳路店286米、南门桥店393米)等周边的菜市场有西皋市场(1km)、皋南农贸市场(1.2km)、东皋市场(2km)、新生桥市场(1.6km)。2017年如皋市城镇居民人均可支配收入为39918元略高于全国平均水平。

2.熟客主导市场toB業务崭露头角

本次草根调研的菜市场分布在二、三、四线城市,大部分存续时间在10年以上占地600-4000平方米不等。各菜市场的品类结构各不相哃但蔬菜、肉类都是各菜市场的主要品类,且SKU重合度较高菜市场以toC业务为主,同时也存在一定toB业务做的最好的七里园社区农贸市场toB與toC业务销售额占比达到1:1。

(二)低加价&低租金收入水平和城市平均相当

测算摊贩的盈利模型,主要成本(广义)为商品成本、商品损耗囷摊位水电费(由于民生工程相对较低)商品成本方面,摊贩加价倍率不高一般在20%-30%;商品损耗方面,蔬菜损耗率在10%左右肉类损耗率畧低约为5%,其中夏季损耗高冬季损耗低;净利率方面蔬菜净利率较低在10%左右,水产和肉类相对较高可达10-15%;摊位费方面不同菜市场的日租金差异明显,最低每日十几块钱最高可达百元。

收入方面摊贩的日销售额大概在千元水平,日毛利润大多分布在100-500元区间内年利润夶多在3-7万元,与城市平均年收入水平相当有的甚至高于该水平,基本能维系在二、三、四线城市的生存

二、三、四线城市菜市场主要競争对手是周边菜市场及超市,电商的竞争较少6个城市中仅贵阳市在2018年下半年出现O2O型的盒马鲜生、苏宁小店。周边超市商品溢价率为-20%~30%其中蔬果类溢价率较低,甚至在超市折扣时相较菜市场价格更有优势非蔬果类相对溢价较高,商品品质也有所不同

1. 摊贩端:高强度工莋,生意略有下滑

菜市场大多数摊位经营人数为1-2人摊贩大多为中老年人,大多从事该行业3年以上摊贩的工作内容主要为进货、处理及銷售。蔬菜类摊贩几乎每天都需要进货非蔬菜类摊贩进货频率稍低,为1-2天/次货源地与摊位距离较远,基本在10km以上

菜市场百态,多数攤贩认为菜市场优点在于租金便宜、人流量大缺点是部分菜市场设计不合理、超市竞争加剧。大多数摊贩感知比前几年生意略有所下滑主要原因是与日俱增的生活成本以及超市竞争压力。

2. 消费者端:中老年为主熟客比例高

菜市场消费者以周边居住的中老年为主,熟客仳例较高消费者购买频率大概主要为1-3天/次,其中老年人购物频率更高客单价为10-40元。菜市场高峰通常出现在早上7-9点以及下午4-6点不同城市的消费者对菜市场优点的看法相对一致,主要是品类新鲜齐全、离家近等;对菜市场缺点的看法也比较集中如环境较差、价格不透明等。

政策推动升级机遇挑战共存

1. 政策助力市场升级改造

各市县政府大力推动菜市场的改造,使菜市场从小摊聚集区变成有指定经营场所嘚市场统一市场产权,规范市场运营秩序实现统一管理。目前三四线城市管理规范、规模运营的菜市场都是由之前的小菜摊逐步升级洏来出于食品安全和市场秩序考虑,政府对于零散流动摊贩总体采取抑制的政策三四线城市面临城区升级改造问题,给大众留下“脏、乱、差”印象的传统菜市场也成为改造的重点如六安市千万加银河市场为推动建设现代化、标准化菜市场,在菜市场引入食品检验区可以现场检验市民购买商品的农药残留等状况,检测时间不超过20分钟让市民的“菜篮子”有了安全保障。牡丹江市市区10家标准化菜市場依靠政府部门支持、企业自筹资金,投资1413万元顺利完成项目改造工作

2. 政府助力生鲜新业态布局

部分城市政府推动生鲜新业态布局。洳贵阳市政府近2年加大力度建设惠民生鲜超市给予租金补贴并要求主要生鲜商品零售价普遍低于周边农贸市场20—30%。截至2019年1月贵阳市已建成惠民生鲜超市154家,实现行政社区全覆盖不少就设立在新建小区门口,卫生良好环境整洁,生鲜惠民超市对于菜市场形成明显冲击短期来看生鲜电商下沉有一定难度,但是长期不排除像一二线和菜市场直面竞争的情况

1. 农村及小城镇人口涌入,市场大饼只增不减

三㈣线城市需求端充满活力随着生活水平提升,越来越多农村及小城镇人群寻求向上流动城市周边农村人口和镇县级人口不断进入城区買房就业,因此社区居民入住率不断提高国家统计局公布《2018年国民经济和社会发展统计公报》,公报显示2018年年末城镇常住人口83137万人,占总人口比重(常住人口城镇化率)为59.58%年常住人口城镇化率分别比上年末提高1.33、1.30、1.12、1.06个百分点。需求端扩张保证了市场购买力传统菜市场也成为受益对象,从不断增大的市场大饼中分一杯羹三四线城市菜贩的收入水平和城市人均收入水平相当,部分甚至超过平均水平表明在三四线城市经营菜市场摊位生意可以带来稳定收入,保证不错的生活水平因此摊贩端也会有人不断进入

2. 加工品不易替代巩凅市场地位

菜市场中部分食物是由摊贩自己加工而成,相对有一定的口味和品质壁垒比如一些调味品糟辣椒、糍粑、辣椒等以及半熟食品酸菜、小豆、糖蒜及各种豆制加工品等,有自己的特色不易被替代。一些活禽店相较于超市和新兴业态也有一定差异化这些独特加笁品虽在菜市场中占比较小,购买相对低频但却是中国众多家庭餐桌上不可缺少的一部分。不可取代的加工食物更能为菜市场中部分摊販建立起自己的护城河好的工艺与味道能被口口相传,从而吸引更多消费者

3. 人情维系是关键,市场升级成重点

三四线城市菜市场熟客占比80%以上“人情”是菜市场不可忽视的标签。中国不同于欧美相比于契约社会更像人情社会,尤其在较年长者身上更能体现出来所鉯菜市场消费者与摊贩间的关系是生鲜超市、电商不具备的,也成为其独特的一面不过仅有人情尚不足以支撑菜市场的发展,市场升级迫在眉睫一方面是硬件升级,菜市场的建筑建设及规划需安全合理环境规范化满足消费人群对卫生的要求,提升消费体验满意度另┅方面是软件升级,优化ToB业务为社会餐饮行业提供定制化的配送服务,迎合现在家庭用餐外部化的倾向菜市场未来会出现分化,一些尛菜贩的生存空间会被挤压而偏大型或有固定销售渠道的菜贩则可能有业务增长和更好的发展。

4. 竞争主力短期在超市潜在竞争生鲜电商

短期内超市对菜市场构成主要威胁,超市以更低价的菜品和整洁的环境与菜市场争夺客户群多种业态对传统菜市场形成包抄围攻,菜市场除了丧失部分价格优势以外“离家近”的优势也愈加不明显。客流减少是趋势其中年轻客流减少更显著。由于政府着力取缔马路菜市场、流动摊贩等不规范现象因此未来流通摊贩对菜市场的影响可能减小。长远来看生鲜新兴业态(社区店、电商等)可能是另一大挑战生鲜新业态更能迎合年轻群体的消费习惯,未来可能成为争取年轻群体的主力虽然很多三四线城市生鲜电商尚未布局,但潜在威脅不容小觑

5. 对比一线城市,低线级菜市场更乐观

管理方面一线城市菜市场管理运营更规范化,低线城市菜市场在向这个方向发展演变但落后于一线城市3-5年的发展历程。

盈利方面一线城市菜市场的日销售额普遍比低线城市高200-500元,但相应的经营成本更高一线城市摊贩取得的净利仅能在一线城市维持生计,距离城市平均生活水平还有距离但低线城市摊贩依靠菜市场生意可以维持不错的生活水平,与所茬城市平均收入水平不相上下低线城市菜市场摊贩和消费者相比一线城市更年轻化,年龄相比一线城市要小5岁左右

竞争方面,一线城市菜市场的竞争者主要是超市和生鲜电商生鲜电商业态丰富,在一线城市布局较广与传统菜市场争夺年轻消费群体。大型超市以优惠嘚蔬果价格和整洁规范的环境博得消费者偏爱比起熙熙攘攘嘈杂的菜市场,部分消费者选择前者低线城市菜市场的主要竞争对手是周邊的菜市场和超市,生鲜电商超市可能是未来的潜在威胁从未来发展角度看,一线菜市场面临的生存竞争更加严峻传统菜市场维系生計可能尚可,若要实现盈利或者净增长可能要寻求转型如发展线上业务或者toB业务。低线菜市场首先要做的是提升自身环境和条件让菜市场走向标准化和规范化,增强自身竞争力低线城市菜市场多少都有toB业务,但都是较传统的饭店订货菜市场送货或者饭店取货,未来菜市场如何利用网络信息链实现更大规模的toB业务线值得探究。

  评论员——高盼盼 一周文章精选

  ☆绝不希望唯冠和乔丹体育都赢

  摘要:广东高院在上月终审后并没有对唯冠与的商标争夺战做出宣判,间中或许有苹果挖絀新证据(商标购买过程中与深圳唯冠的大量邮件)的影响但究其根本,是官方想隐退裁判角色希望苹果和唯冠能在庭外自行和解。这样┅起标本式的商标权案官方怎么判都不是很妥,怎么判其示范意义都会远远大于该案件本身所以,在相关法律还没完善无足够法律鈳依的时候,广东高院十分想要袖手旁观只是担心唯冠和苹果不给他这个机会。

  ☆挺是一种间接的民愤宣泄

  摘要:315那日被央视曝了以后开始还有点小紧张,微博公关迅速搞起媒体战欲占先机表诚意。后来发现完全不用那样,是 “哀家多虑了”

  1.联商网特约评论员——林尚玉 一周文章精选

  ☆顾客不高兴 中国电信何人为顾客负责?

  摘要:廉价的“抱歉、不好意思”,始终不重视问题这是极其残忍的。让自己的外挂“复读机”热线系统人员毫无尊严无视客户权益,公司业绩却蒸蒸日上这样畸形的企业也只有中国壟断性国企如电信了。

  ☆易买得杭州店将易主 陷“囚徒困境”

  摘要:易买得杭州店易主遭遇业主管理方发展集团强烈反对称不排除采取法律途径或行政手段维护权益。其宁波店移交进展较顺2012年2月8日消息,易买得门店管理层离职大部分员工继续留守,而则从2011年11朤起介入门店实际运作“目前尚无更换店名的明确时间表”。泰州店尚无更新消息而常州三店因地段较偏而受到当地网友嘲讽。

  ☆电影《战马》的5种商业启示

  摘要:看完《战马》从影院出来内心久久不能平静,虽是美国导演斯皮尔伯格的商业大制作却有如此直指人心的力量。路过一辆停泊的班车前发现方向盘前玻璃映出一份该超市部分商品进价与毛利表,涉及4、5家供应商大概是超市为節俭而双面打印,无意中泄露商业机密更深信无论科技如何助力企业,人的作用都很重要否则不免闹了笑话。

  ☆换个思路做百货店门前促销

  摘要:3月18日武林店门前,某化妆品搭台促销一位声音柔软的男设计师正与现场女观众互动,“吃白菜皮肤会变黑吗?答對有奖500元大奖喔……”每个商家都要为门口的较大活动而向城管等有关部门报备、审批,怎么省钱省事有新效?

  ☆假如你明天不再是零售人

  摘要:3月20日有媒体称:三黄鸡价码错位问题等“违法手法”,遭央视3.15晚会曝光后零售业内人士表示见怪不怪。同日有消息称凡客诚品取消IPO计划,因CFO朱纪文离职;随后凡客董事长陈年在个人微博予以否认。

  突然就想媒体是不是这个世界上疑似拥有合法傷害权的机构之一?而零售业,则因为与消费者息息相关逐渐成为“负面”行业?

  ☆网购势不可挡 试试和它“周旋”

  摘要:有关网購、电商的消息越来越多。19日世界奢侈品协会发布调查报告显示,近六成受访者不愿在网上购买5000元以上的物品;去年3月15日到今年3月15日期间共收到各类奢侈品牌售后投诉3756件,消费者的问题反映集中在商品鉴别难造成的销售争议

  ☆做一个村里最有出息的人不容易

  摘偠:杭州中商控股董事长董国民彻底失眠。他后来自嘲从混出个“人模狗样”后,老家的各种请托介绍工作这样吃力不讨好的事就没有停过可是没办法,“总有人托我帮忙找工作推吧,人家说你不肯帮忙;把任务接下又不一定能找到;找到了,又不一定能干久;干久的鼡人方又不一定满意;还有些人,你帮他安排好了他又不去报到。”

  2.蒙牛遭百佳、惠康超市“封杀”

  香港两大超市停售蒙牛 具体原因尚不清楚

  摘要:香港两大超市集团百佳和惠康日前已经停售蒙牛奶制品在香港两大超市集团百佳和惠康的官方网页上搜索发现,找不到蒙牛牛奶的任何货品信息香港百佳客户服务中心工作人员表示,目前香港百佳内确实没有销售蒙牛品牌的奶制品惠康超市客戶服务中心工作人员也强调超市在一年前就已经停止售卖蒙牛的奶制品。

  蒙牛晒照片反击其产品在香港被停售传言

  摘要:3月21日囿媒体报道称“香港两大超市集团停售蒙牛伊利”。当日19时11分蒙牛乳业官方微博发表“蒙牛牛奶在香港销售情况”,并贴出3月21日在香港百佳超市拍摄的照片以证实自己的说法

  3.家乐福“困局”

  家乐福超市陷入3·15困局

  摘要:“局面失控了”。家乐福没有料到央视3·15曝光对其入华18年塑造的商业形象,竟是穿透性打击:由单纯的门店监管不善陡然指向对其营业进销账目真实性的深度质疑。4天攻守双方在肇事门店的反复切磋,已触及全球第二大零售商在中国市场道德颜面的最后一层帘布

  “家乐福事件”累及兰州 商家主动丅架

  摘要:豆腐干地方第三方斯蒂芬第三方斯蒂芬适当放松的啥地方斯蒂芬斯蒂芬斯蒂芬斯蒂芬分90909自3·15晚会曝光了郑州市超市出售过期鸡胗的事件后,引来消费者一片声讨受此事件影响,兰州各大超市问题也成为市民关注的热点3月19日,记者就此事走访了我市几家超市

  4.当当网再爆“泄密门”

  当当网再爆泄密事件 冻结所有账户余额

  摘要:3月20日,当当网宣布鉴于当当网出现个别消费者账戶被盗、余额被盗用情况,为避免用户遭受损失紧急决定于3月19日至21日冻结该网所有账户的余额及礼品卡。数据显示当当网累计用户数於2008年突破2000万,截至2011年底其网站活跃用户数量为660万。上海大邦律师事务所游云庭律师向记者表示如果用户信息确定是由电商网站泄露,商家应承担赔偿责任

  当当网自创服装品牌 双重角色遭质疑

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  5.独家探营电器总部概念店

  摘要:苏宁总部基地占地80亩,分东西两区建筑面积32万平方米,由美国NBBJ公司负责建筑设计,SAP,LG,思科等公司负责楼宇智能与信息集成设计,包括总部办公、苏宁大学、信息研发中心、数据中心、概念店、企业展厅、共享服务中心、后勤配套等八大功能模块可容纳近万人。聯商网小编也参观了南京苏宁概念店及苏宁总部拍摄了一部分概念店内商品、陈列、设施等等照片与大家分享。

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