中国地质大学（北京）继续教育学院2013年03课程考试

1．组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象称之为()

A．个体心理B．群体心理C.组织心理D.领导心理

2． 研究人的心理活动的一般规律的科学是指()

A．管理心理学B.普通心理学C.工程心理学D.社会心理学

3．()研究的对象是人与人的关系，是研究管理者与被管理者相互作用过程中人的心理活动的规律．

A．社会心理学B.管理心理学C.工程心理学D.普通心理学

4． 群体动力理论的创始人是德国心理学家()

A．梅奥B.斯腾C.马斯洛D.勒温

5． 梅奥在霍桑实验基础上所提出的理论被称为()理论．

A．群体动力B.人群关系C.需要层次D.心理技术

6． 在日常的不做人工干预的自然和社会情况下，有目的有计划地直接观察组织中人为的研究方法，称为()．

A．调查法B.测验法C.观察法D.实验法

7．()是研究者有目的地通过严格控制或创设的条件，主动地引起被试者的行为变化，从而进行研究的方法．

A．测验法B.选择法C.调查法D.实验法

8．()的优点是可以在短时间内了解许多人的一个或多个特点，且能从数量上比较个人之间的差异．

A．个案法B.选择法C.测验法D.等级排列法

9．()的局限性表现在用该方法归纳出来的结论往往缺乏普遍性．

A．观察法B.问卷法C.测验法D.个案法

10．()教授认为，人是管理的基础，也是所以需要管理的原因及目的．

A．瓦尔特B.勒温C.马斯洛D.斯腾

11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是()

A.观察者与行为者的归因偏差B.涉及个人利益的归因偏差

C.涉及社会地位的归因偏差D.对自然现象拟人化的归因偏差

12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称()

A.一致性改变B.不一致性改变C.同化改变D.异化改变

13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和()

A.组织形式B.领导方式C.领导作风D.组织效能

14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要()

A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要

15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和()

16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为()

A.假设群体B.实际群体C.实属群体D.参照群体

17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是()

A.小型群体B.大型群体C.实属群体D.参照群体

18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是()

A.群体与外界比较隔离B.群体成员沟通较少

C.群体的规模较大D.群体规范是消极的

19.下列情形中，能最大提高生产效率的是()

A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱

B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强

C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强

D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱

20.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做 法称为()

1.管理心理学的研究内容包括()．

A.个体心理B.群体心理C.领导心理D.组织心理E.顾客心理

2.普通心理学的研究范围包括()．

A.心理过程B.个性倾向性C.个性D.个性心理特征E.情感过程

3.个性心理特征包括()．

4.马斯洛认为，人的需要可分为()．

A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现需要

5.管理心理学研究的原则有()．

A.系统性原则B.客观性原则C.联系性原则

D.必然性原则E.发展性原则

6.管理心理学研究的方法主要有()．

A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法E.个案法

7.常用的问卷量表有()．

A.测验法B.选择法C.是非法D.等级排列法E.调查法

8.依据被观察者所处的情砍特点，可把观察分为()．

A.参与观察B.非参与观察C.自然观察

D.控制观察E.实验室观察

9.谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意发下几点()

A.目的明确，问题易懂B.讲究方式，控制进程

C.必须善于使用摄相仪器D.对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽

10．现场实验兼有()的优点。

A.调查法B.实验法C.测验法D.个案法E.观察法

11.激励理论大致可以分为三种基本类型，即()

A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论

D.自我感知型激励理论E.综合型激励理论

12.正式群体的功能主要有()

A.完成组织任务B.满足成员需求C.协调人际关系

D.改变个人观念和行为E.提高群体凝聚力

13.非正式群体对其成员的主要功能有()

A.满足成员需求B.控制成员C.教育成员D.改造成员E.激励成员

14.按沟通者有无地位转移将沟通分为()

A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.单向沟通E.双向沟通

15.当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革()

A.决策失灵B.沟通渠道阻塞C.组织机能失效

D.缺乏创新E.出现非正式组织

1、如何理解组织的含义？

2、如何理解管理的含义？

3、为什么现代管理离不开心理学？

4、Y理论的民主管理方式有哪些特点？

5、Y理论在管理重点方面与人权关系理论和X理论有何不同？

6.价值观主要有哪些作用?

7.马斯洛需要层次论的基本内容。

8.简述从众与顺从行为的区别。

9.造成沟通障碍的主要因素有哪些?

10.传统组织理论的基本内容。

1、试述组织管理心理学的对象、任务及目的。

2、试述马克思主义的人性观。

3、试述梅约在霍桑试验中得出人是“社会人”的结论。

4.影响人际关系的因素有哪些?联系实际谈谈如何改善人际关系?

1.甲、乙、丙、丁四人是同一车间的操作工。甲进厂才3天。乙已工作半个多月了，能在师傅指导下进行劳动。丙刚开始独立从事操作。丁则已是老工人了。请选用一个领导有效性的情景理论，谈谈如何对他们进行有效管理?

1. 组织是指两个或两个以上的个体以一定方式有意识地联系在一起，为达到共同的目标而按一定规则从事活动的群体或社会单位。

2. 是让别人同自己一起工作并通过别人来达到组织目标的过程。

3. 把被试置于模拟的工作情境中，让他们进行某些规定的工作或活动，对他们的行为表现作出观察和评价，以此作为鉴定、选拔、培训管理人员的依据。

4. 是指应用心理学、社会心理学、社会学和人类学等方面的知识，探讨如何对人的行为进行描述、解释、预测、控制或管理的一门科学。

5. 管理就是决策是指通过分析、比较，在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。

1. 答：组织的定义包含着多层内涵：1)组织是有一定结构的。至少有两个人才谈得上组织；(2)组织有一定的构造方式。组织内的个体是有意识地联系在一起的；3)组织是有目的的。这说明组织的存在是有具体意义的。4)组织是以有规则的活动为存在方式的。没有活动，目的就无从达到，组织也就名存实亡。

2. 答：管理同样具有多层含义：1)管理必然是群体活动。至少有两个人才谈得上管理，才谈得上管理者和被管理者。方面是相互对立而统一地存在的。2)管理是有目标的，是为实现目标而实施的。没有目标的管理是盲目的、没有意义的，也不会有效果。3)管理是要使别人和管理者“一起”从事活动。这是现代管理思想的体现，强调双方的感情沟通。

3. 答：在组织中，人是核心因素，因为人是组织活动的执行者、组织目的的实现者。人的问题解决不好，组织就隐于混乱，组织目的就无法实现。因此，人的管理是组织管理的关键。而要想解决好人的问题，就必须运用心理学。人是多种多样的，有七情六欲，有不同

的能力，有独特的性格，只有通过心理学，才能有效地把握人的心理，实现合理、优化的管理，实现组织目标。

4. 答：(1)管理重点的转变；(2)管理人员职能的变化；(3)奖励方式的改变；(4)管理制度的改变。

答：“经济人”的假设只重视物质刺激因素，重视工作任务，轻视人的作用和人际关系。“社会人”的假设看到了“经济人”假设的明显缺陷，反其道而行之，重视群体作用和人际关系，把物质因素放在次要地位。“自我实现的人”的假设又把注意的焦点从人的身上转移到工作环境上，但与“经济人”假设有重大区别：重点不是放在计划、组织、指导、监督和控制上，而是要创造一种适宜的工作环境、工作条件，使人们能在这种条件下较充分地挖掘自己的潜力，发挥自己的才能，从而达到自我实现。

7.(1)马斯洛将人的需要由低到高分为五个层次，即生理、安全、社交、尊重和自我实现。

(2)认为人的行为是由优势需要决定的。

(3)五种需要可以分为高、低两级。

8.从众与顺从的区别在于是否出于内心自愿。放弃原来的意见，以符合群体要求之行为称从众；保留自己的观点，而又不在行动上违背群体意志的现象叫顺从。

9.(1)语义上的障碍；

(2)知识经验水平的限制；

(3)知觉的选择性障碍；

(4)心理因素引起的障碍；

(5)组织结构层次的影响；

(6)信息过量的影响。

10.(1)明确规定的职权等级制度和专业化分工；

(2)明确的规章制度；

(3)法定的程序系统和程序无情感因素；

(4)技术是提升的基础；

(5)管理权与所有权分离。

答：任何一个组织或企业都是由人和物这两大因素构成的。这两大因素在组织中又形成了三大关系系统：物-物关系，人-物关系，人-人关系。而人-人系统则主要是组织管理心理学的对象。组织管理心理学的任务是吸收、运用各相关学科的理论、方法，探讨组织中个体、群体、组织、领导的心理活动规律，说明如何通过调整人际关系、激励动机、提高领导水平和领导艺术、增强组织凝聚力等手段，来协调人-人系统。组织管理心理学的理论目的是发展、完善学科体系，深化对组织心理人认识。而它的直接的实践目的，也是它的根本目的，是要提高组织效能，提高生产率，提高员工的工作满足感。

2. 答：(1)其本质属性首先是“社会性”。马克思指出：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”人的社会性包括在劳动和其他社会实践活动的长期发展史中所形成的全部特性。

(2)人的本性还表现为具体历史性。人性并不是天生的，而是在后天长期的社会实践中逐渐形成和发展的。随着社会历史的发展，人的社会性也在发生变化。

(3)保持有作为生物有机体的自然属性。人类社会是在同自然界作斗争、改造自然界中形成的。人的各种行为活动都是在自然需求得到满足的基础上进行的。因此，人的自然属性是人性中不可忽视的一面。

由上述可知，人是自然和社会发展的共同产物，是社会属性和自然属性的有机统一体。人性并不是抽象的，一般的，孤立的，而是具体的，社会的，历史的。

3. 答：(1)在提高生产率的刺激因素中，金钱或经济激励只是第二位的，社会心理因素才是头等重要的。在生产或工作中处理好人际关系，比物质奖励和管理制度有更大的现实意义。

(2)生产效率主要取决于职工的“士气”。职工心理需要的满足是提高产量的基础。

(3)在正式组织中存在着“非正式群体”。这种特殊的组织有其特殊的规范，并对其成员的行为有较大的影响。

(4)领导者必须注重群体中的人际关系型。这种新型领导要能理解逻辑的和非逻辑的行为，善于倾听职工的意见和建议，与职工培养感情使工人愿意为达到组织目标而贡献自己的力量。

4.(1)影响人际关系的因素主要包括：相似性和一致性；距离的远近；交往的频率；性 格和气质；主观印象；思想品德；需求互补。

(1)阐明生命周期理论的基本内容。

(2)甲是不成熟工人，宜用高组织低关系的命令式的领导方式。

(3)乙是初步成熟工作，宜用高组织高关系的说服式的领导方式。

(4)丙是比较成熟工人，宜用低组织高关系的参与式的领导方式。

(5)丁是成熟工人，宜用低组织低关系的授权式的领导方式。

教师招聘考试教育学与心理学模拟试题及答案

一、选择题：本大题共13个小题；每小题2分；共26分。在每小题给出的四个选项中；只有一项是符合题目要求的。把所选项前的字母填在题后的括号内。 1．中国历史上最早专门论述教育问题的文献是（） A．《论语》B．《大学》C．《学记》D．《中庸》 2．教育科学体系中的基础学科是（）

A．教育经济学B．教育学C．心理学D．学校管理学 3．决定教育性质的根本因素是（）

A．社会生产力B．政治经济制度C．上层建筑D．科学技术

4．“近朱者赤；近墨者黑”；这句话反映了下列哪种因素对人的发展的影响？（）

A．环境B．遗传C．教育D．社会活动 5．课的类型一般分为两大类；即（）

A．讲授课和练习课B．讲授课和复习课C．讲授课和实验课D．单一课和综合课 6．《学记》上说：“不陵节而施”；这句话体现了（）

A．循序渐进的教学原则B．启发性教学原则C．因材施教的教学原则D．巩固性教学原则

7．教师的表率作用主要体现在（）

A．言行一致B．衣着整洁C．举止端庄D．谈吐文雅 8．德育是指教育者培养受教育者（） A．政治立场和观点的教育B．政治思想品质的教育C．共产主义道德品质教育D．品德的教育 9．教师自觉利用环境和自身的教育因素对学生进行熏陶和感染的德育方法是（） A．指导自我教育法B．榜样示范法C．实际锻炼法D．陶冶教育法 10．课外校外教育与课内教育的共同之处在于；它们都是（）

A．受教学计划和教学大纲规范的B．有目的、有计划、有组织进行的 C．师生共同参与的D．学生自愿选择的

11．马克思主义观点认为；培养全面发展的人的唯一方法是（） A．脑力劳动与体力劳动相结合B．城市与农村相结合

C．知识分子与工人农民相结合D．教育与生产劳动相结合 12．学生年龄特征中所指的两个方面是（）

A．认识和情感的特征B．情感和意志的特征C．气质和性格的特征D．生理和心理的特征

13．中国实行的第一个现代学制被称为是（）

A．壬寅学制B．癸卯学制C．壬子癸丑学制D．壬戌学制

二、填空题：本大题共5个小题；共10个空；每空1分；共10分。把答案填在题中横线上。

14．最早建立在心理学和伦理学基础上的教育专著是教育家撰写的《》。 15．欧洲封建社会里；曾出现过教育和教育两种有代表性的教育体系。 16．教师备课要求写出三种计划；这三种计划是计划、课题计划和计划。 17．德育过程的基本矛盾是和之间的矛盾。

18．课外校外教育的组织形式一般包括三大类；即群众性活动、活动和 活动。

三、简答题：本大题共3个小题；每小题8分；共24分。 19．当前我国基础教育课程改革中；课程任务和课程实施方面的改革目标是什么？

20．班主任应如何组织培养班集体？

21．我国中小学德育应遵循哪些德育原则？ 22．试论掌握知识和发展智力相统一的规律。 心理学部分

五、选择题：本题共13个小题；每小题2分；共26分。在每小题给出的四个选项中；只有一项是符合题目要求的；把所有选项前的字母填在题后的括号内。 23．下列选项中；哪项完整地表达了心理学的研究对象？

A．心理过程及其规律B．情绪人格及其规律C．生理现象及其规律D．心理现象及其规律

24．心理现象的产生方式是（）

A．精神活动B．反射活动C．意识活动D．技能活动 25．学生阅读时常使用画重点线的策略；这是利用了知觉的哪一种基本特性？（） A．选择性B．理解性C．整体性D．恒常性

26．一个较长的学习内容；首尾部分记忆效果好；中间部分遗忘较多；这是受下列哪种选项因素的干扰？

A．消退和干扰抑制B．倒摄和干扰抑制C．前摄和消退抑制D．前摄和倒摄抑制 27．高级神经活动类型中；“强——平衡——不灵活”型与下列哪种气质类型相对应？ （）

A．多血质B．胆汁质C．粘液质D．抑郁质 28．下列哪种选项属于一般能力的范畴？（）

A．记忆能力B．创造能力C．运动能力D．社交能力 29．注意的两种最基本的特性是（）

A．指向性与选择性B．指向性与集中性C．指向性与分散性D．集中性与紧张性 30．“人逢喜事精神爽”；这是受人的下列哪种情绪影响所致？（） A．激情B．心境C．热情D．应激

31．教师在直观教学时；应用“变式”方法的目的在于（） A．激发兴趣B．引起注意C．丰富想像力D．分化概念 32．个人的观念与行为由于群体的引导或压力；而向与大多数人相一致的方向变化的现象；称为（）

A．从众B．依从C．服从D．遵从

33．提出把人格特质分为共同特质与个人特质的心理学家是（） A．卡特尔B．奥尔波特C．霍兰德D．斯坦伯格 34．加德纳提出的智力理论是（）

A．智力二因素论B．智力结构论C．智力多元论D．智力三元论 35．下列哪种方法属于精神分析法？（）

A．系统脱敏法B．支持疗法C．宣泄疗法D．认知作业法

六、填空题：本大题共5个小题；共10个空；每空1分；共10分。把答案填在题中横线上。

36．思维的过程包括分析与综合、、、系统化与具体化。

37．人的情绪是以为中介的反映形式；情绪的最重要的外部指标是。

38．平时人们所说的“一心二用”是指注意品质的特性。其基本条件是；同时进行的两种活动中必须有一种是的。

39．智力技能形成可分为三个阶段：原型定向、、。

40．根据马斯洛的需要层次理论；人类由低到高的五种基本需要是：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、的需要和的需要。

七、简答题：本大题共3个小题；每小题8分；共24分。 41．能力与知识、技能的关系。 42．简述助人行为的促进策略。 43．如何培养创造性思维？

八、论述题：本题满分15分。

44．结合教育教学实际并运用有关动机理论；分析如何激发学生的学习动机？

14．赫尔巴特普通教育学 15．教会骑士

16．学期（或学年）教学进度课时

17．社会要求的道德规范学生原有的品德水平（基础） 18．小组个人

19．改变课程过于注重知识传授的倾向；强调形成积极主动的学习态度；使获得基础知识与基本技能的过程同时成为学会学习和形成正确价值观的过程。

改变课程实施过于强调接受学习、死记硬背、机械训练的现状；倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手；培养学生搜集和处理信息的能力；获取新知识的能力；分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。 20．（1）确立班集体的奋斗目标； （2）选择和培养班干部；

（3）培养正确的集体舆论和优良的班风； （4）组织多样的教育活动。 21．（1）社会主义方向性原则； （2）从学生实际出发的原则； （3）知行统一的原则；

（4）集体教育和个别教育相结合的原则； （5）正面教育与纪律约束相结合的原则； （6）依靠积极因素、克服消极因素的原则；

（7）尊重、信任学生与严格要求学生相结合的原则； （8）教育影响的一致性和连贯性原则。

22．（1）掌握知识是发展智力的基础；不能脱离知识的传授和掌握凭空发展智力。

（2）智力的发展是学生进一步掌握知识的条件和工具；智力发展水平的高低直接制约着学生掌握知识的深度、广度和速度。 （3）知识多少和智力水平高低不一定成正比。我们要求在教学过程中向学生传授知识的同时；有计划、有目的、自觉地发展学生智力。 心理学部分

36．比较抽象与概括 37．需要面部表情 38．分配自动化 39．原型操作原型内化 40．尊重自我实现

41．（1）能力与知识、技能的联系：

①知识、技能是能力形成的基础；并推动能力的发展；

②能力制约知识、技能的掌握水平；影响知识、技能的学习进度。 （2）能力与知识、技能的区别：

①知识是认知经验的概括；技能是活动方式的概括；能力是心理水平的概括； ②知识、技能的掌握并不必然导致能力的发展；知识、技能的掌握只有达到熟练程度；通过广泛迁移；才能促进能力的发展。 42．（1）增强责任明确性与人际相互作用； （2）提供亲社会行为榜样；

（3）将助人行为归因于利他动机； （4）运用社会影响策略；

（5）进行助人行为的社会实践。

43．（1）激发好奇心和求知欲；培养创造性动机； （2）培养发散思维与集中思维相结合的能力； （3）培养与发展学生的直觉思维能力； （4）进行创造性的活动；培养创造性人格。

44．（具体内容参见第七章第三节）

（1）阐述学习动机理论。可以详细阐述一种学习动机理论；也可以简述多种学习动机理论。

（2）运用所阐述的理论提出激发学生学习动机的措施。可以以一种学习动机理论为基础进行深入的论述；也可以以多种学习动机理论为基础进行概括性论述。 （3）结合教育教学实际进行论述。可以使用一个实例贯穿始终；也可以使用多个实例进行论述和说明。

教师招聘考试：师德、教师法、教育法必考试题

1、节假日补课是国家教育部明令禁止的，是一种非法行为。

2、社会主义主义教师职业道德修养的主要内容包括政治素质、业务素质和心理素质。

3、申请认定教师资格者的普通话水平测试等级标准要在二级乙等以上标准。

4、参加继续教育是中小学教师的权利和义务。

5、教师的考核应当坚持全面考核，以工作成绩为主，做到客观、公正、准确。

6、所谓教师德性，是指教师在教育教学过程中不断修养而形成的一种获得性的内在精神品质。

7、施行义务教育的学校在教育教学和其它活动中，应当推广使用全国通用的普通话。

8、预防未成年人犯罪的教育目的是增强未成年人法制观念。

9、《教育法》规定，国家建立以财政拨款为主、其他多种渠道筹措教育经费为辅的体制。

10、《义务教育法》规定，国家、社会、学校和家庭依法保障适龄儿童、少年接受义务教育的权利。

11、实施教育行政处罚的机关，除法律、法规另有规定的外，必须是 县级以上人民政府的教育行政部门。

12、学校对校舍、体育设施、消防设施、各种仪器设备安全状况，应当每月检查一次。

13、参加教师资格考试有作弊行为的，其考试成绩作废， 3 年内不得再次参加教师资格考试。

14、中学、小学校园周围200米范围内不得设立互联网上网服务营业场所。

15、学校应当尊重未成年学生的受教育权，不得随意开除学生。

1、“学校下学年生源锐减，教师严重超编，不愿意上早晚自修和补课的同志可以去其他学校另谋高就！”这种说法违反了——。（B） A、《学校管理条例》 B、《教师法》

2、教师之间要“谦虚谨慎，尊重同志，相互学习，相互帮助，维护其他教师在学生中的威信。关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风”。这是师德教育的——。（A）

A、“双赢”协作原则 B、和平共处原则

3、中小学教师职业道德建设在教师对待教育事业的较高道德目标是——。（A） A、献身于人民的教育事业B、忠于职守，为人师表，积极进取。

4、聘任或任命教师担任职务应当有一定的任期，每一任期一般为——。（B） A、三年 B、三至五年

5、《中华人民共和国教师法》于____起开始施行.(B) A、1995年9月10日 B、1994年1月1日

1、《中华人民共和国教育法》自（ B ）之日起开始实施。 A、1990年9月1日 B、1995年9月1日

2、《中华人民共和国义务教育法》是1986年4月12日中华人民共和国（ B ）第三十八号令公布的。 A、国务院令 B、主席令

3、国家实行（ A ）制度：中国公民凡遵守宪法和法律，热爱教育事业，具有良好的思想品德，具备本法规定的学历或者经国家教师资格考试合格，有教育教学能力，经认定合格的，可以取得教师资格。 A、教师资格 B、教师竞聘上岗

4、（ A ）是全面贯彻党的教育方针的根本保证，是进一步加强和改进青少年思想道德建设和思想政治教育的迫切要求。 A、加强和改进师德建设 B、加强和改进法制建设

5、（ A ）凡遵守宪法和法律，热爱教育事业，具有良好的思想品德，具备《教师法》规定的学历或者经国家教师资格考试合格，有教育教学能力，经认定合格的，可以取得教师资格。 A、中国公民 B、世界公民

1、义务教育法总则第一条规定，为了保障适龄儿童、少年接受义务教育的权利，保证义务教育的实施，提高全民族素质，根据 ，制定本法，（ AB ） A.宪法 B.教育法 C.未成年人保护法 D.预防未成年人犯罪法

2、新义务教育法规定，实施义务教育，不收 （ AB ） 。 A.学费 B.杂费 C. 书费 D.住宿费

3、教师在教育教学中应当____ __对待学生，关注学生的__ ____，因材施教，促进学生的实际发展。（ CD ）

A、耐心 B、个性 C、平等 D、个体差异

4、《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》进一步强调指出：“全面推进素质教育,根本上要——————来保障”。（ CD ） A、 靠教师 B、 靠社会 C、 靠法制 D、 靠制度

5、在实施“中小学继续教育工程”中，要把——————放在突出地位。（ BC ） A、 学历教育 B、思想政治教育 C、职业道德教育 D、 信息技术教育

1、中小学教师职业教育道德内容主要包括：政治理论、————、教师心理健康教育等。 （ ABCD ）

A、教育方针 B、政策 C、法律法规 D、教师职业道德规范

2、加强和改进师德建设的总体要求是：以马克思列宁主义、——————重要思想为指导，紧紧围绕全面实施素质教育、全面加强青少年思想道德建设和思想政治教育。（ BCD ）

A、“八荣八耻” B、毛泽东思想 C、邓小平理论 D、“三个代表

3、国家在受教育者中，进行——————的教育，进行理想、道德、纪律、法制、国防和民族团结的教育。（ BCD ）

A、共产主义 B、爱国主义 C、集体主义 D、社会主义

4、申请认定教师资格，应当提交教师资格认定申请表和下列证明和材料：————和户籍所在地的街道办事处、乡人民政府或者工作单位、所毕业学校，对其思想品德、有无犯罪记录等方面情况的鉴定及材料证明。（ ABC ） A、身份证 B、学历证书或者教师资格考试合格证明 C、教育行政部门或者受委托的高等学校指定的医院出具的体格检查证明 D、教材教法合格证

5、为保护未成年人的身心健康，促进义务教育的实施，维护未成年人的合法权益，根据————制定了《禁止使用童工规定》。（ACD） A、宪法 B、教育法 C、劳动法 D、未成年人保护法

1、中小学教师职业道德规范的基本内容是什么？

答：依法执教；爱岗敬业；热爱学生；严谨治学；团结协作；尊重家长；廉洁从教；为人师表。

2、试分析义务教育学校不得开除学生的原因。

答:《义务教育法》规定不得开除学生，是由义务教育的性质决定的，目的是为保障学生接受义务教育的权利。义务教育是强制性教育，是所有适龄儿童、少年必须接受的教育，不能因为学生违反学校管理制度，就剥夺学生受教育的权利。在这一点上，义务教育同非义务教育有所不同。非义务教育阶段的学生如果严重违反学校管理制度，学校可给予其开除学籍的处分。

1、激励是管理的核心，能最大限度的发挥人的潜能，但不一定能提高员工的生产效率。（ × ）

2、在对待重大的问题上，团体成员的基本观点、基本信念必须一致，才能保证组织任务的顺利完成。（ √）

3、影响职工积极性的一个重要因素是绝对报酬。（ √）

4、创造性能力符合学习能力的要求。

5、早期行为主义激励理论的主要激励手段是物质刺激。（ √）

6、民主型领导作风的领导，工作效率最低。（ × ）

7、态度形成的因素越复杂，越不容易改变。（ √）

8、团体的规范是指团体所确立的每个成员都必须遵守的行为规范和标准。（ √）

9、态度的形成是以人的需要或愿望为中介的。（ √）

10、海德提出的平衡理论重视人与人之间的相互影响在态度转变中的作用。（ √）

11、认知不协调理论告诉我们，要改变人的态度，首先要引起他的认知不协调。（ √）

12、信息传播理论认为，态度改变应强调在信息传递过程中研究个体对信息的注意、理解与接受等因素。（ √）

13、马斯洛的需要层次理论揭示了需要——激励——行为的关系，强调了人的不同层次的需要对动机的激发和影响作用。（ √）

14、X理论强调工作动机的激励应当采用外源性的激励因素，如经济报偿等。（ √）

15、Y理论强调工作动机的激励应当采用内源性的激励因素，如工作的挑战性、自主性等。（ √）

16、加入一个群体越困难，这个群体的凝聚力就可能越强。（ √）

17、群体规模越大，群体的凝聚力就越小。（ √）

18、近代组织理论强调了以人和情感为中心的管理。（ √）

19、“9．9”型是最有效的领导。（ √）

20、目标既定，主管人员就应放手把权力交给下级人员，而自己去抓重点的综合性管理。（ √）

一．单选 1．管理心理学是研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门

2．管理心理学也可称为组织管理心理学，它在20世纪50年代

3．心理学的知识在工厂和企业中的运用是从心理技术学开始

的，由德国心理学斯腾在1903年提出的。

4．霍桑实验第一次把工业中的人际关系问题提到首要地位。 5．梅奥提出的理论被称为“人群关系”理论，而在美国心理学

界则公认梅奥是工业社会心理学的创始人。

6、群体动力理论的创始人是德国学家勒温。他的理论被称为

7、早期管理理论产生于18世纪下半期：其主要代表亚当、斯

密，他的代表作有《国家论》。

8、个性理论是有关对于人的个性的结构、功能、改变以及一外

界行若无事的关系等各方面的研究结果。

9物质理论是从人的心理特征来研究人的个性。代表人物有阿

尔波特，艾森克和本特尔艾。

10、气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特生。

11、把人的气质分为四种类型：血液占优势的属多备质，液占

优势的属粘液质，莫胆汁占优势的各胆汁质，黑胆汁占优势的属抑郁质。

12、个性是一个人比较稳定的对现实的态度和习惯化了的行为

13、归因是人们对他人或自己的所作所为进行分析，解释和推

14、归因理论最早是由社会的心理学家海德于1958年提出的。

15、参与改变理论是由心理学家勒温提出来的。

16、参与改革理论在现代管理中得到位广泛的应用，为民主管

17、态度的认识失调理论是心理学家费斯汀格在1957年提出来

18、态度变化三阶段理论是心理学家册尔曼在1961年提出来

19、费鲁姆的期望理论公式：激励程度二期望值义效价。 20、目标理论同世于20世纪60年代未，它对最早提出者是美

国马里兰大学心理教授洛克。

21、强化是指对一种行为的或否定的后果及其对注行为是否重

22、美国心理不家亚当斯于1967年提出心平理论。

23、挫折是个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，

其需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态。

24、作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有人同

25、大型群体，因为其成员之间的联系是间接的。

26、群体对组织的主要功能是完成组织任务，群体对个人的主

要功能是满足其心理需要。

27、从众与顺从的区别在于是否出于内心自愿。

28、群体凝聚力或称群体内聚力，是指群体对其成员的吸引力，

以有群体成员之间的相互吸引力两个方面。

29、组织文化建设，就是指组织的领导者有意识地培育优良文

化，克服不良文化的过程。这一过程也称为组织的“软管理”。

30、相对标准考核。即不是按理统一的考核标准，而是根据同

一部门或小组内部人员相互的比较作出评价。

31、运用因素评定法来考核员工的工作绩效，主要取决于测评

32、社会性，本来就是指人的社会关系通过社会关系表现出的

属性一定是人际关系的本质属性。

33、绝对标准的考核。就是依照相同尺度去衡量相同职务的人

34、在沟通的过程，把停息源的想法、意图转换成媒体易于伟

35、经济、政治、法律、伦理等人际关系是社会性人际关系。

36、近年来的目标管理的中心是和期规划或战略规划。

37、组织管理精神，组织价值观，乃至整个组织文化的核心是

38、组织发展的目的是提高的效能。

39、价值观全部作用的实质和核心是标准作用。

40、在态度的构成要素中，起基础性作用的是认知要素。

41、在人际交往中，人际吸引的“磁力”核心是真、善、美。

42、在管理方格中，（9.1）型管理方式又称为任务型管理（1.9）

型称为乡村俱乐部管理。(1.1)型管理又称贫乏型管理，（5.5）型又称中间道路型管理。（9.9）型又称团队式的管理。

43、绩效考核诸步骤中最主要的一个环节是实施方案。

44、一个人接受多数人的意见，为了实现群体的理想和信念而

采取与群体保持一致的措施的做法是集体主义自决。

45、在组织形象识别系统中，最形象观、最具冲击力的部分是

VI.CI（组织形系识别）MI（组织理念识别系统）VI（组织视觉识别）BI（组织形为识别）

1、管理心理学的研究内容：个体心理、群体心理、组织心理。

2、马斯洛认为，人的需要可分为五类；生理、安全、社交、尊

3、管理心理学的研究几个原则：客观性原则、联系性原则、发

4、管理心理学研究的办法：观察法、实验法、谳查法、测验法

5、管理心理学发展的三个阶段：古典管理、行为科学、现代管

6、个性包含了两个相互联系的部分：一是个性倾向怀、二是个

7、个性的心理特征；独特性、整体性、稳定性、倾向性。

8、影响个性形成的因素：先天遗传因素、家庭因素、文化传统

因素、阶段和阶层因素。

9、人们的行为获得成功或遭到失败主要归因于四个因素：努力、

能力、任务难度、机遇。

10、常见的归因偏差有三种：观察者与行为者的归团偏差，涉

及个人利益的归团偏差、对自然现象作拟人化归团偏差。

11、自我意识由物质自我、社会自我和精神自我三部分构成。

12、自我管理，是人体对自己的思想、心理和行为的调节、控

13、学习理论包括三个观点：以典条件反射的观点、操作条件

反射的观点、社会学习的观点。

14、激励理论的分类：内容型激励理论、过程型激励理论、状

15、强化的类型：积极强化、消极强化、惩罚、消退。

16、挫折内部原因可以分为两方面：个体生理原因、个体心理

17、挫折的行为表现：攻击性行为、退化性行为、妥协性行为、

18、应付挫折的方法：正确对待挫折、改变情境、适当的精神

19、群体的要素：活动、相到作用、感情。

20、正式群体：明文规定、因定的编制、权利和义务、职责分

21、非正式群体形成的原因可分为心理因素和环境因素。

22、群体规范的作用：维持和巩固群全，树立评价标准、群体

23.不从众的三种情况：反从众、独立、集体主义自决。

24.冲突过程中的5个过程：潜在的对立或不一致、认知和个性

化、行为意向、行为、结果。

25.人际关系的特征：社会性、情感性、复杂性。

26.人际关系是一群相互认同、情感相互包容、行为相互近似的

人与人之间的联结成的关系。

27.人际关系的基本观律：吸引接近、趋同离异、互需互酬、交

往异化、交互中和无律。

28．人际交往四个层次：礼仪交往、感情交往、思想交往。 29.领导决策的三种类型方式：集权式领导决策、参与式领导决

30.职务设计要从两个维度来考虑：即专业化与自主化。 31.三层次说认为组织文化是由组：文化的外显文化、制度文化、

32.两元说认为组织文化是由组织中物质文化和精神文化两个

33.绩效考核的性质不同，可以划分为定性考核、定量考核。 34.能力差异分为：类型差异、水平差异、发展的早晚差异。 35.内容型激励理论：马斯洛需要层次伦，赫茨伯格的双因素理

伦，麦克利或成熟悉需要理论，过程型激励理论，费鲁姆斯望理伦。洛克的目标理论。

状态型××××：亚当斯的公平理论、挫折理论。

36、社会知觉效应的种类：第一印象效应、晕 效应，优先效应

37、解决群体决定的方法：（1）交涉与谈判（2）第三仲裁（3）

吸收合并（4）运用权威或武力

38、考察工作绩效的层次有：效率、效果、效益、效能

39、从动机表现的程度差异看，它可以表现为兴趣、意图、愿

望、信念和理想等各种形式。

1、古利克的管理七职能论？

答：计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算。

2、气质的应用必须注意的几个问题？

1、在安排特殊工作的人员时，必须注意气质要求的绝对性

2、在一般的工作安排和人员优化组合时，必须注意气质要求的互补性

3、在进行人员培训时，既要注意气质的顺应性，也要注意气质的发展性。

3、格雷夫斯的价值观归纳为七个层次？ 答：（1）反应型（2）宗法型（3）自我中心型（4）坚持已见型

（5）玩弄权术型（6）社交中心型（7）存在主义型。

4、价值观的作用？ 答：（1）动力作用（2）标准作用（3）调节作用（4）定向作用

5、态度构成四要素？ 答：（1）认知要素（2）评价要素（3）情感要素（4）意向要素

6、态度的特征？ 答：（1）对象性（2）社会性（3）个体性（4）内隐性（5）稳

7、群体的特征？ 答：（1）各成员之间的相互依附，在心理上彼此意识到对方的

存在（2）各成员之间在行为上有共同的规范，彼此相到影响（3）各成员具有群体意识，即具有“ 我们同属于一群”是这个群体中的一员之感受（4）各成员的心理与行为，以实现某种共同的目标为宗旨。

8、正式群体的主要功能？非正式群体的主要功能？ 答：（1）完成组织任务（2）满足其成员的心理需求（3）协调

人群关系（4）影响和改变个人的观念和行为。 答：（1）满足其成员心理上和感情上的需求（2）对其成员起着

控制作用（3）对其成员起改造作用（4）对其成员的激励作用

9、从众、顺从的含义？ 答：（1）从众。是指个体在群体的压力下，不仅在行为上与其

他人保持一致，而且在信仰上也必变原来的同点，放弃原有的意见之现象。（2）顺从。指个体在群体的压力下，只在表面上表现出与群体其他人保持一致的待业，但内心却仍然坚持个人意见的现象。从众与顺从的区在于是否出于内心自愿。

10、群体因素以及群体特征？ 答：（1）群体的性质（2）群体的成员（3）群体的气氛（4）群

体的凝聚力（5）群体的一致性个性特征：（1）智力水平的高低（2）情绪的稳定性（3）“自我

映像”（4）个性特征（5）态度与价值观（6）生活阅历。

11、信息沟通的重要性？ 答：（1）信息沟通是决策的基础（2）信息沟通是实施科学管理

的基础（3）良好的沟通也是改善人际关系的一个重要保证。

12、造成沟通障碍的主要因素？ 答：（1）语义上的障碍（2）知识经验水平的限制（3）知觉的

选择性障碍（4）心理因素引起的障碍（5）组织结构层次的影响（6）信息过量的影响。

13、改善沟通的方法？ 答：（1）重视双向沟通（2）重视面对面的沟通（3）重视利用

附加信息的沟通 （4）正确使用语言文字

14、影响人际关系的因素？ 答：（1）相似性和一致性（2）距离的远近（3）交往的频率（4）

性格和气质（5）主观印象（6）思想品德（7）需求互补

15、影响领导决策的客观因素？ 答：（1）客观对象的特点和规律（2）情报资料的收集（3）社

会发展的需要（4）国家政策和法律规范

16、组织设计的内容？ 答：（1）个体工作设计（2）群体设计（3）结构设计（4）结构

设计包括：①组织结构与环境②组织结构与技术③组织结构与人的社会心理④组织结构与文化差异

17、美国企业文化、日本企业文化、中国企业文化的特点？ 答：（1）建立共同的价值观（2）个人能力主义（3）软硬结合

（4）和魂洋才（5）家庭主义（6）以人为中心（7）中西文化比较中的三种思潮（8）对西方组织文化的供鉴（9）致富经国（10）义利两全（11）以和为贵（12）勤俭为本（13）公正廉洁（14）任人惟贤（15）自强不息（16）辩证思维。

18、组织文化建设的步步骤？ 答：（1）建立领导体制（2）建立独立部门（3）制定计划（4）

对组织现存文化的盘点（5）目标组织文化的设计（6）实施计划

19、组织文化建设的原则？ 答：（1）目标原则（2）价值原则（3）卓越原则（4）参与原则

（5）成效原则（6）亲密原则（7）正直原则（8）环境原则

20、人性假设理论？ 答：（1）“经济人”假设（2）“社会人”的假设（3）“自我实现

人”假设（4）“复杂人”假设

21、领导得的素质要求？ 答：（1）品质素质（2）知识素质（3）能力素质（4）心理素质 22．影响组织结构设计的因素？ 答：(1)组织结构与环境；（2）组织结构与技术；（3）组织结构

与人的社会心理；（4）组织结构与文化差异； 23．组织文化的作用？

答： （1）导向作用（2）凝聚作用（3）激励作用（4）规范作

用（5）创新作用（6）辐射作用

24、绩效考核原则？ 答：（1）客观公正原则（2）民主公开原则（3）严格认真的原

则（4）激励为主的原则

25、预防群体间冲突的方法？ 答：（1）设立共同的竞争对象（2）订立超级目标（3）尽量提

供各群体互相往来来的机会（4）尽量避免形成争胜负的局面（5）强调整体效率，强调整个组织的效率以及强调各部门对整个组织作用贡献的重要性。（6）加强思想教育。

26、气质类型及其特征？ 答：（1）多血质，也称活泼型（2）粘液质，也称安静型（3）

胆汁质，又称兴奋型（4）抑郁质，又称抑制型

27、组织变革阻力的产生原因及克服变革阻力的方法？ 答：（1）组织变革的阻力大体可归结为心理原因、经济原因和

社会原因三个方面。方法有：（1）进行力场分析（2）让组织成员参与变革（3）利用群体动力（4奖励变革中的创新者）

28、管理心理学与普通心理学的关系？

答：普通心理学是研究人的心理活动的一般规律的科学。管理

心理要运用变普通心理学揭示的人的心理活动的一般规律，并使之在管理活动中具体化。普通心理学与管理心理滨关系是基础理论与具体应用的关系。

29、组织变革和发展应遵循的原则？ 答：（1）必须由组织管理部门来制订有计划、有系统的规划。

（2）这个规划必须组织既能适应当前的环境，又能适应未来环境的要求。（3）这一规划必须预见到知识、技术的改变，以及程序、行为和组织设计的改变。（4） 这一规划还必须建立在提高组织绩效和个人工作绩效的基础上，以促进个人目标和组织目标的最佳配合。 30、影响知觉选择性的主观因素？ 答：（1）需要和动机（2）兴趣和爱好（3）个性特征（4）过去

31、绩效考核的程序？ 答：（1）确定目标（2）制定方案（3）实施方案（4）鉴定决策

32、人与人之间沟通的特殊性？ 答：（1）主要通过语言来进行的（2）不仅限于信息的交流，而

且包括情感、思想、态度、观点等的交流（3）交流动机、目的、态度等心理因素有着重要的意义。（4）会出现特殊的沟通障碍。

33、如何正确认识非正式群体？ 答：（1）在任何一个组织或正式群体中，都存在着非正式群体

（2）对待它们的正确态度，只能首先承认它，而后研究和利用它（3）非正式群体有积极和消极两重功能，研究它的目的在于发挥其积极功能和限制以至克服其消极功能（4）管理者应该对组织中的非正式群体进行分析才能做到胸中有数，进而因势利导，使其向好的方面发展。

34、态度改变的主要因素？ 答：（1）社会环境因素（2）团体因素（3）态度系统特征因素

35、目标管理的主要特点？ 答：（1）系统观念应用（2）参与管理应用（3）授权管理应用

（4）整体观念（5）自评观念应用

36、单向沟通与双向沟通在信息传递中的优劣？ 答：（1）单向沟通比双向沟通快（2）双向沟通比单向沟通准确。

换言之，在双向沟通过程中，能正确画出图形的人较多（3）在双向沟通中，受到信息的人对自己的判断比较有信心，知道自己对在何处，错在何处（4）在双向沟通中，传达信息的人感到心理压务较大，因为随时会受到信息接受者的批评或挑剔（5）双向沟通容易受到干扰，并缺乏之条理性。

37、目标管理的主要特点？ 答：（1）将工作任务目标化（2）充分发挥职工的主动性和创造

性（3）重性对职工心理与行为的激励

38、正式领导与非正式领导的功能？ 答：（1）正式领导者：①制订和执行组织的计划、政策与方针

②提供情报知识与技艺③授权下级分担任务④对职工实行奖惩⑤代表组织对外交涉⑥控制组织内部关系，沟通组织内上下的意见。（2）非正式领导：①协助职工解决私人问题②倾听职工的意见，安慰职工的情绪③协调与仲裁职工间的关系④提高供各种资料情报⑤替职工承担某些责任⑥引导职工的意思、信仰及对价值的判断。

39、组织变革的方式？ 答：（1）人员导向型（2）组织导向型（3）技术导向型（4）系

40、实验法的优点？ 答：（1）研究者处于主动地位，可以有计划地引起某种行为现

象发生，而不必消极地等待它的偶然出现（2）研究者可以控制一切无关变量，系统地操纵作为自变量的变化条件，观察条件的变化和作为因变量的行为变化之间的关系，揭露该行为产生的原因 （3）研究者可以使某种行为在相同条件下重复发生，以复观察验证，他人也可以在相同的条件下重复和验证。

41、领导者应具备的心理素质？ 答：（1）较完善的人格。（2）善于转换角色（3）富有使命感和

42、敏感性训练的目的和方法？

答：增强自我意识，了解自己对别人的影响及别人对自己的看

法：增强对别人行为的敏感性。通过讨论活动，更具体地了解别人的思想和情感，善于发现和听取别人的不同意见；理解和认识群体活动和群体之间相到作用的过程，了解影响群体效率和功能的各种因素；提高诊断人际关系及群体间关系中问题的技能，从而在实际情境中提高人们的满意感和工作成效。做法是：通常由5-6个训练小组同时进行，每个小组包括10~15位成员，训练时间一般为3-14天。敏感性训练一般分为四个阶段：（1）不规定正式议题，让参加者自由讨论，相到启发，增进了解。（2）训练者鼓励参加者人员充分发表看法，认识自己的行为，体验自己对其他人的影响。（3）充分敞开思想，相到学习，增强新的合作行为。（4）进人工阶段，强调群体活动的作用，重视整个小组解决问题的效率，并通过对实际问题的分析和讨论，巩固训练效果。

43、人的意志过程有哪些特征？ 答：（1）能够自学地确立目的（2）意志具有行为的调节作用（3）

意志具有对心理调节的作用（4）意志具有对心理调节的作用（5）意志具有坚持的作用

44、超Y理论的主要观点？ 答：（1）人的需要是多种多样的，而且这些需要随着人的发展

和生活条件的变化而发生改变。每个人的需要都各不相同，需要的层次也因人而异。（2）人在同一时间内有各种需要和动机，它们会发生相互作用并结合为统一的整体，形成错综复杂的动机模式。（3）人在组织中的工作和生活条件是不断变化的。因此会不断产生新的需要和动机。（4）一个人在不同单位或同一单位的不同部门工作，会产生不同的需要。（5）由于人的需要不同、能力各异，其对于不同的管理方式会有不同的反应，因此，没有一套适合于任何时代、任何组织和任何个人的普遍的、行之有效的管理方法。

45、口头沟通和书面沟通的优缺点？

答：口头沟通的优点在于：比较灵活，速度快，简便易行；缺

点：与人数众多的大团体无法对话，此外，口头沟通后保存下来的信息较少。

书面沟通的优点在于：信息可以长期保存，并可以查阅，可以

反复研习；缺点：一经成了书面材料，则不易随时修改。

46、良好沟通的准则？ 答：（1）沟通前先澄清概念（2）检查沟通的真正目的（3）考

虑沟通时的一切环境情况（4）计划沟通内容时，应尽可以取得他人的意见（5）沟通时应注意内容，同时也应该注意语调（6）尽可能传送有利的信息（7）应有必要的反馈跟踪与催促（8）沟通时不仅要着眼于现在，还应着眼于未来（9）应该言行一致（10）应该成为一个“好听众”

47、性格的特征？ 答：（1）性格的态度特征（2）性格的意志特征（3）性格的情

绪特征（4）性格的理智特征

48、自我意识与自我知觉的关系？

答：是一种你中有我，我中有你的关系，两者在个体的心理发

展过程中互相作用、相得益彰。自我意识是在自我知觉的基础上形成的。人只有通过自我知觉才能发现和了解自己。个体自我意识形成以后，仍然以自我知觉为“窗口”，为自我意识提供信息，促使自我意识的成熟。但自我意识的形成也不是被动的，而是能动的，对自我知觉具有一定的影响作用。自我意识的能动性不仅表现在能根据客观的评价

和自己实践的反馈信息形成对自我的意识，而且表现为能够根据自我意识来选择，调节和控制自我知觉，提高自我知觉能力，使自我在作为被意识的客体的同时成为意识的主体。

③在奖励制度方面，主要用金钱来刺激工人生产的积极性，

同时对消极怠工者采用严厉的惩罚措施。

答：是指我们在观察某个人时，对于他的某种品质或特征有清

49、人际关系的类型？ 答：（1）自然性人际关系和社会性人际关系（2）合作型人际关

系和竞争型人际关系（3）良好的人际关系和不好的人际关系（4）公务关系和私人关系（5）正式群体中的人际关系和非正式群体中的人际关系 50、社会知觉效应？ 答：（1）第一印象效应（2）晕轮效应（3）优先效应和近因效

1、自我意识对自我管理的意义？

答：首先，自我意识为自我管理提供根据。其次，自我意识决

定了自我管理的方向。最后，自我意识使自我管理获得了一致性。

2、在管理中加强对非正式群体的引导和利用？ 答：（1）正确认识非正式群体（2）利用非正式群体的因素（3）

做好转化工作，限制非正式群体的消极因素

3、人际关系的重要作用？ 答：（1）对团结的影响（2）对工作效率的影响（3）对社会主

义精神文明建设的影响（4）对人体心理健康的影响（5）对人的行为的影响

4、如何克服绩效考核中的心理偏差？ 答：（1）对考核的要素及其等级标准要加以明确的定义，使考

核的标准尽可能准确明了，能定量考核的，尽可能量化（2）加强思想政治教育，使考核者和被考核者都树立端正的态度和立场，明确考核的目标、意义，了解考核的原则、程序和方法（3）建立考核信息系统，搞好考核的日常工作和基础工作（4）建立和健全考核机构，建立考核中申诉制度，设置合理的申诉程序。

5、企业组织管理结构和职权结构的功能？ 答：企业组织的管理结构：（1）决策层。由企业领导人即厂长

或经理等组成，主要决定大政方针。（2）协调层。由企业各职能部门负责人组成。处于这一层次的人员一方面给决策层提供各种信息和资料，以便他们顺利而有效地决策。另一方面认真贯彻企业决策层的意图，协调企业部门之间、员工之间、人员与财力物力之间的关系。（3）操作层。由员工组成。处于这一层次的人员主要是把决策层的意图变为生产和销售等的具体行动，完成各项具体的工作任务，并经过协调层向决策层反馈决策正确与否的信息。企业组织的职权结构：（1）直线职权（2）参谋职权（3）职能职权

6、组织文化建设的内容？ 答：（1）企业价值观体系（2）科学的经营管理（3）全方位激

励的管理方法（4）增强企业内部凝聚力（5）加强礼仪建设（6）塑造组织形象

1、经济人假设理论？ 答：（1）X理论的基本观点：①多数人天生是懒惰的，他们都

尽可能逃避工作。②多数人都没有雄心大志，不愿负任何责任，而心甘情愿受别人的指导。③多数人的个人目标都是与组织的目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的办法，才能迫使他们为达到组织的目标而工作。④多数人干工作都是为了满足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作。⑤人大致可以分为两类，多数人都是符合于上述设想的人，另一类是有够自己鼓励自己、能够克制感情冲动的人，这些人应负起管理的责任。（2）X理论的管理措施：①管理工作的重点是在提高生产率、完成生产任务方面，面对于人的感情和道义上应负的责任，则是无关紧要的。②管理工作只是少数人的事，与广大工人群众无关。工人的主要任务是听从管理者的指挥。

晰明显的知觉，由于这一特征或品质从观察者的角度来看非常突出，从而掩盖了对这个人其他特征和品质的知觉。最典型的表现是：对某人无好感，则对他的一举一动都看不顺眼；有了好感，则对其一切言谈举止都觉得顺眼。晕轮效应的产生，往往是个体在掌握有关知觉对象信息很少的情况下作出总体判断的结果，或是只从自己的偏好出发、带着个人偏见去衡量别人的结果。要克服晕轮效应，必须在社会知觉过程中，坚持认识人与事的全面性、动态性和客观性。①要在深入了解和全面观察、分析一个人的言行后，才对其作出评价；②要用发展的眼光看待人与事，切忌用静止的眼光和成见去“盖棺定论”；③要以客观的标准评价人，不以自己的好恶为标准。

2009年10月教师资格证考试

1、普遍认为，当今学习目标之父是美国俄亥俄州立大学的（） A泰勒B布鲁纳C布卢姆D班杜拉

2、一般认为，教育心理学成为独立学科是从1903年《教育心理学》的出版开始，该书的作者是()

A詹姆士B桑代克C斯金纳D布鲁纳

3、皮亚杰认为，2至7岁的儿童认知发展处于()

A思维准备阶段B思维阶段C感觉运动阶段D抽象思维阶段

4、学习是动物和人类生活中普遍存在的现象。学习是()

A奖惩的结果B接受讲述C获得事实材料D有机体适应环境的必要条件

5、垂直迁移和水平迁移分类的最初提出者是（）

Ａ.加涅Ｂ.华生C布鲁纳Ｄ斯金纳

6、贾德提出的迁移理论()

A形式训练说B共同要素说C概括化理论D关系理论

7、以词的声音表象，动觉表象为支柱而进行智力活动的阶段，称为() A活动定向B内部言语C有声的外部言语 D无声的外部言语

8、在心理学中，最早明确强调内部心理结构并以此来解释学习过程的心理学流派是()

A行为主义B精神分析C格式塔学派D认知学派

9、加涅关于学习的八种阶梯类型中，最低层次的学习是()

A刺激反应联结 B信号C概念学习D问题解决

10、教学过程中的测量主要采用的方法是()

A测验B观察C访谈D实验

11、智力技能形成的最高阶段是()

A活动定向B内部言语C有声的外部言语 D无声的外部言语

12、学生对知识的理解可以由低到高分四种水平，其中最高水平是() A解释的理解B字面的理解C批判性理解D创造性理解

13、研究认知风格最著名的心理学家是（）

Ａ西蒙Ｂ威特金Ｃ苛勒Ｄ卡根

1、正式学生群体可称之为学生集体

2、布鲁纳认为，学生学习的最佳方式是发现学习

3、阿Q精神是投射作用的一个典型

4、测验效度是反应测验分数的稳定性、可靠性的指标

5、学习积极性可以从学生的认知水平、情绪状态和意志状态三方面加以考察

1、简述教学目标的心理功能。

2、简述教学中培养学生积极自我意识的方法。

3、认为教师学习教育心理学有何意义？

4、简述布鲁纳发现学习理论的要点。

5、简述培养学生创造思维的方法

6、简述学生学习的特点

7、简述程序教学的基本原则

1、试述布鲁纳认知发现学习理论的基本观点。

2、教学中如何促进知识的理解？

3、联系实际谈谈如何促进学习的迁移

2009年10月教师资格证考试

1、一般认为，教育心理学成为独立学科的标志是美教育心理学家桑代克著《教育心理学》，该书出版的时间是（）

2、关于教师期望和教育效果关系的实验研究，是1968年进行的，实验的主持者是（）

A罗森塔尔B古德C奥苏贝尔D史莫克

3、根据布鲁姆的分类法，认知教学目标有六项，即知识、理解、应用、分析、综合和（）

A接受B评审C反应D组织

4、皮亚杰认为，11至15岁的儿童认知发展处于（）

A思维准备阶段B思维阶段C感觉运动阶段D抽象思维阶段

5、学校教育心理学中最重要、最核心的理论是（）

A智力理论B动机理论C学习理论D认知理论

6、学生对知识的理解可以由低到高分为四种水平，其中最高水平是（） Ａ解释的理解Ｂ字面理解Ｃ批判性理解Ｄ创造性理解

7、加涅关于学习的八种阶梯类型中，最高层次的学习是（）

A刺激反应联结B信号C概念学习D问题解决

8、“一个已经形成的可以改变的联结，如不应用，就会使这个联结减弱。”桑代克把这称为（）

A准备律B应用律C失用律D效果律

9、、难易不同的两种学习之间的相互影响是（）

A垂直迁移B水平迁移C顺向迁移D逆向迁移

10、与求异思维关系最为密切的是（）

A形象思维B抽象思维C发散思维D聚合思维

11、寻求解决问题的可能方案，提出解决问题的策略的问题解决阶段（） A分析问题B提出假设C发现问题D检验假设

12、、把对某人的感情转移到另一个人身上的心理现象，叫（） A认同B移植C投射D回归

13、教师告诉学生学习结果，指出其正确和错误，这是教学活动中的（） A及时反馈B延时反馈C消极反馈D积极反馈

14、个别教学系统，也称PSI系统，它可用于一门完整的课程，其开发者是（） A加涅B布里格斯C凯勒D波思尔思韦特

15、在技能形成过程中，出现进步的暂时停顿现象，这叫做（） A高原现象B倒退现象C抑制现象D顶峰现象

16、心理学，特别是学校教育心理学研究最多、最活跃的一个领域是（） A心理健康B记忆C智力D学习

17、下列所列选项，不属于有效测验的必要条件的选项是（）

A难度B区分度C信度D准确度

1、、桑代克提出的三条基本条件学习规律是什么？

2、简述艾宾浩斯遗忘曲线和遗忘规律

3、简述布卢姆关于认知领域的教学目标的分类标准。

4、简述良好的课题管理的主要原则。

5、学习评定中常见的教师心理误差有哪些？

6、简述教学设计的基本要素。

7、简述布鲁纳对学习条件的认识。

1、如何培养学生解决问题的能力

2、、结合实际论述良好课堂管理的基本原则

2009年10月教师资格证考试

1、一般认为，教育心理学成为独立学科是以1903年《教育心理学》为标志，其作者是（）

A华生B桑代克C布卢姆D詹姆士

2、有目的地严格控制或创设一定条件，人为地引起或改变某种心理现象并加以记录的心理学方法，叫做（）

A观察法B调查法C实验法D教育经验总结法

3、布卢姆提出的学习理论是（）

A掌握学习B认知学习C情感学习D行为学习

4、迁移的形式训练说的心理学基础（）

A官能心理学B人本主义C行为主义D认知心理学

5、问题解决的最后一个阶段是（）

Ａ分析问题Ｂ提出假设Ｃ发现问题Ｄ检验假设

6、关于遗忘的解释有各种理论研究，其中动机性遗忘理论的提出者（） A阿特金森B弗洛伊德C艾宾浩斯D桑代克

7、高水平和达到自动化水平技能被称为（）

A自动技能B智力技能C熟练技巧D动作技能

8、提出需要层次理论的心理学家是（）

A弗洛姆B罗杰斯C马斯洛D弗洛伊德

9、、一般来说，认知风格中场依存性者更感兴趣的学科是（） A文学B数学C化学D物理

10、发散思维的三个特征（）

A变通性、灵活性和流通性B间接性、独创性和流畅性 C概括性、间接性和变通性D变通性、独创性和流畅性

11、有的学生愿意为他所喜欢的老师而努力学习，有点学生不愿意为他所不喜欢的老师而努力学习，产生这种状况的主要因素（）

A认知动机B学习兴趣C成就动机D交往动机

12、智力技能形成的最初阶段是（） Ａ物质活动与物质化活动Ｂ活动定向Ｃ有声的外部言语Ｄ无声的外部言语

13、刺激---反应联结学习理论最初的代表人物是（）

A桑代克B华生C斯金纳D布鲁纳

14、心理学家吉乐福特最早关注的思维研究是（）

A求异思维B求同思维C形象思维D抽象思维

1、正式学生群体可称之为学生集体

2、布鲁纳认为，学生学习的最佳方式是发现学习

3、阿Q精神是投射作用的一个典型

4、测验效度是反应测验分数的稳定性、可靠性的指标

5、学习积极性可以从学生的认知水平、情绪状态和意志状态三方面加以考察

1、简述加涅关于指导学习的基本观点。

2、简述人本主义的教学原则

3、简述练习过程的一般规律

4、简述布鲁纳的教育目标观

5、简述克服遗忘的主要方法 简述教学目标的选择标准

6、简述奥苏贝尔对有意义学习条件的认识。 简述教学目标的心理功能

7、简述因材施教的运用原则

8、简述发散思维的特点

1、怎样培养学生的观察力

2、结合实际谈谈如何培养和激发学生的学习动机

3、在学校教育中要巩固学生的优良行为，有哪些心理原则？