学校安排你去关联公司上班,你会听话去,还是觉得自己去找工作的号?

近几年来勤工俭学和兼职在大学生活中已成为一个热门的话题,勤工俭学和兼职也逐渐的成为了部分大学生生活的重要组成部分。本文是大学生勤工俭学和兼职情况的调查,仅供参考。

  大学生勤工俭学和兼职情况调查报告一:

摘要:“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的古板思想已经被“没有兼职的大学生活是不完美的”思想所取代。兼职已成为校园生活炙手可热的话题。可是,今天的大学生从事兼职的动机,不再以解决经济问题为主,而是希望通过兼职来开阔视野,提高实践能力。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作。此次调查希望通过问卷形式反映出大学生兼职的基本情况。

本次调查采取问卷法和个案访谈法收集资料,采用抽样调查的方法选取调查对象,本次问卷调查的是在校大学生,发放了50份问卷,收回50份,有效回收率100%

二、 调查结果分析与讨论

在调查问卷中我们一共提出了14个问题,通过对比、分析、讨论得出了以下值得深入思考的现象。

(一)兼职,赚钱不是唯一目的

在调查中,我们发现大学生从事兼职往往带有多重目的,仅为一个目的从事兼职的学生很少。结果显示,兼职大学生中75%选择做兼职为了“锻炼,提高自身能力”,有15%的人选择了“体验,增加社会关系”还有10%的同学因家庭经济困难,需要通过兼职来“谋生,解决生活困难”。除此之外,有学生做兼职是为了将所学知识与实践相结合。有的是为了打发自己的闲暇时间,有的是为了筹集资金买自己想要的东西。

根据以上结果显示,大学生兼职,赚钱不是唯一目的,而更多的是希望通过兼职,尽早的走出象牙塔,走进社会,深人了解社会和探究社会,为将来寻找工作做好准备。同时,兼职也是大学生认识自身优缺点,锻炼自我的方式,通过兼职大学生可以更好的作出人生规划。兼职赚钱只是一个表现,透过表象,我们可以看到大学生的独立意识和就业的危机意识。

大学生兼职的主要目的:

(二)学校和社会需要多帮助大学生寻找兼职

调查结果显示大学生寻找兼职的主要途径是中介介绍和校园小其次是熟人介绍

由调查知,大学生的首要任务是学习,所以同学们都愿意选择获取信息比较方便和快捷的途径,因此中介和小广告就成了同学们的首选。但是中介公司会收取大量的中介费用。而且其中还有一些不法分子欺骗设计与社会接触不是特别深的大学生。是大学生的合法权益遭到损害,也使大学生对中介以及社会心存顾虑。

大学生寻找兼职的主要途径

学校是否有必要成立专门的指导机构

(三)大学生需要慎重选择兼职的职业

调查结果显示从事家教是大学生的首选。因为市场上对大学生做家教的需求比较大。另一方面,家教工作时间较短,较轻松,报酬尚可。

此外如促销发传单类的工作,工作时间长,工资丰厚,专业性、技术性低,是那些以谋生为目的的大学生的选择。

但是本次调查中也反映出另一个值得我们思考的问题,有46%的大学生对兼职是否与专业相关表现出无所畏的态度。这也许与兼职的目的性、短暂性,不稳定

性有关,同时也可能是学生找不到与所学专业相关的兼职的一种无奈。但是如果稀里糊涂,不经过认真思考就随便接受一份工作,除了可以挣得一定的报酬之外,那恐怕只能浪费了自己宝贵的时间去做廉价劳动力了。

大学生对兼职与专业相关态度的态度

学生从事与所学专业不相关的兼职的主要原因

不可否认,大学生兼职确实给大学生带来了精神和物质上的收获,而且提高了交际能力,丰富了社会阅历。但是任何事情都有两面性,大学生兼职也存在着一些问题。

大学生在兼职过程中是否有受骗经历

比尔盖茨曾说过“我喜欢学校,但我却在教室外追求我最感兴趣的事业”的最终目的绝不是为了一纸文凭,而是为了终身教育。兼职给大学生提供了一个良好的锻炼机会。作为明日的上班族,主动参加兼职,不但增长了个人的生活阅历,;又学以致用,融会贯通,可谓一举多得,但是大学期间主要的任务就是学业结构的搭建,为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习,是得不偿失的,而且大学生兼职应该把安全看作第一位的要求。

(一)给大学生同学的建议

大学生在校兼职是大学生自己所选择的实践方式,所以在兼职过程中大学生应该学会保护自己的权益,并且要学会处理兼职过程中发现的问题。所以以下给大

1.大学生也需要合理安排时间,做到兼职学习两不误,真正全面成长。 2.在寻找工作时要考虑这份工作是否对自身发展有帮助,不能稀里糊涂地接受所有工作。

2、信息的安全。应该尽量通过正规途径获取信息。尽量选择信誉佳的公司应征;对于那些并不熟悉或没听说过的公司,应征前先打电话求证是否有此公司。 3、求职面谈要注意安全。切记清楚告诉家人或亲友面谈的时间和地点;初次尽量不饮用点心或饮料;注意观察面试者之,如有暧昧不清,应立即离开;如需缴交证件,只能交影印本而不应给原件。

4、平时工作时的安全。上班时,不轻言允诺非公务以外的不当要求;刚到新公司应先熟悉环境,谨慎处理不熟悉同事的邀约;注意公司营运情形,是否为空壳公司或别有意图;如需缴交大笔金钱或保证金者,应谨慎。

5、加强个人信息保密。不要将个人的所有联系方式都提供给招聘单位,一般提供手机号码和电子邮件,最好不要提供宿舍或者家庭电话;对于各种特别是互联网上的招聘信息,一定要慎重核实,不要轻易填写过于详实的个人信息。 (二)给学校的建议在校大学生从事兼职是他们身心全面发展的内在需要,也是竞争日益极激烈的折射,应该引起学校重视,对学校来说,教材更新过慢,习惯于闭门教学,理论与实践脱节现象严重。而大学生在校期间跨出校门,走入社会,在一定程度上弥补了这些不足。所以高校有责任有义务重视大学生兼职,使兼职这项实践良性发展。所以我提出以下建议:

1、建立兼职网络信息平台,为学生提供安全、可靠的兼职信息。学校的勤工助学中心不应局限在只为贫困生兼职岗位。

2、联合周围大学,如焦作大学、焦作师专等周边学校,在资源共享,优势互补中共同拓宽这几所大学的兼职市场。

在这个竞争日益激烈的社会中,大学生认识到学习老师讲的知识固然重要,但同时不可否认也有很多不可预见或你能预见但改变不了的客观因素,让你不可能像老师教的一样去生活,所以我们得提前自己去学老师不教的。为了能适应社会,真正能懂得把理论和实践结合,懂得什么叫真正的生活,大学生选择了兼职这种以小见大,以细微之处见长的实践方式。我们的学校、社会应该为同学们的危机意识和独立意识感到骄傲。所以,希望学校、社会和大学生自己共同努力为兼职创造一个良好的环境,让兼职可以良性发展下去。

  大学生勤工俭学和兼职情况调查报告二:

调查时间:2012年12月30日星期日

调查地点:河南理工大学

调查对象:全体在校大学生

调查目的:一、了解我校大学生对勤工俭学和兼职工作的认识。二、了解大学生从事兼职的种类,目的等一系列问题。从而分析吃当代大学生兼职的整体概况以及预测大学生未来兼职的整体趋向,为大学生兼职工作提供合理的建议和看法。端正大学生的态度和精神风貌。三、培养自身调查采访的能力感受采访过程中的酸甜苦辣。学会从纷繁复杂的采访材料中充分提取用价值的内容和信息。并把这些内容和信息按一定的逻辑和层次清楚的用图表或文字表达出来。学会发现问题,分析问题,解决问题。四、揭示当代大学生勤工俭学的特点,展示当代大学生勤工俭学的心得和体会。

一、当代大学生勤工俭学与兼职的特点

(一)勤工俭学已被大多数大学生所接受

调查中发现85%的同学对大学生勤工俭学与兼职表示赞同,10%的同学对此表示无所谓,只有5%的同学持反对态度,由此可以看出绝大多数并愿意加入大学生勤工俭学的队伍,勤工俭学的观念真在逐步深入当代大学生心中。另一方面,也反映出当代大学生服务他人奉献社会,想在实践中锻炼成长的观念和一种可贵的责任意识在不断增强,这一点是值得肯定的。

(二)当代大学生从事兼工作的途径呈现多样化

当代大学生接触到勤工俭学的途径多种多样:有通过老师、同学、朋友介绍的,有自己找的,有通过中介公司介绍的,有的是看的校园内粘贴的各种兼职广告,有的是在网上查的。

在我们学校经常会看到粘贴的各种广告,在宿舍也会经常遇到去介绍兼职的,种种现象表明大学生对勤工俭学有着非常强烈的愿望。

(三)当代大学生勤工俭学与兼职目的的多样性

在大学生兼职目的的调查中,认为做兼职的主要目的是贴补生活费用的占65%,目的是出于的占12%,目的是锻炼自己的占77%,目的是出于增加社会阅历的占55%。从以上数据我们可以看到,当代大学生做兼职的主要目的除了是贴补生活费用外,主要是锻炼自己和增加社会阅历。认为从兼职中获得最重要的是工作能力的占75%,认为从兼职中获得最重要的是交际能力的占65%,认为获得最重要的是视野的占38%,认为获得最重要的是工资的占52%。以上数据表明,大学生认为兼职带给他们最多的是工作能力的锻炼和交际能力的提高。

(四)当代大学生勤工俭学与兼职中所遇到的问题

在兼职工程中,大学生往往会遇到自身权益受到侵害的情况,如被克扣工作,被无理由要求加班等情况。面对这些情况71%的同学选择积极想办法解决,17%的同学选择忍气吞声,自认倒霉,不了了之。10%的同学选择辞职不干,2%的同学对兼职工作丧失信心。于此可见,在遇到问题时大部分同学能够以积极的态度,用合理合法的方法去解决,但是仍有少部分的同学,在面对自己的合法权益遭到侵害时不知道用合法的途径保护自己,所以应当加强同学们的法制观念,当遇到以上的情况时能够保护自己的合法权益。

(五)当代大学生在勤工俭学工作中更愿意选择校外的工作

在调查中不少同学表示,虽然校内的岗位比较安全,比较固定,收入也比较有保障,但校外的工作更能广泛的接触社会,更具有挑战性。对自身能力的要求也更高,因此更能锻炼人。校外的工作对一部分想要积累社会经验,有喜欢自由度高,较灵活工作的大学生有着极大的吸引力。

(六)当代大学生勤工俭学的时间主要集中在寒暑假

不少大学生表示,寒暑假没有了课业的负担,时间较长,有更多可以自己自由账务哦和灵活支配的时间,因此他们更愿意在寒暑假勤工俭学,并且寒暑假工作机会也更多一些。

(七)当代大学生在兼职工作中更侧重知识性和和能力型工作,其中家教成为首选

1,当代大学生在勤工俭学工作中更侧重知识性或能力性工作,想脑力劳动方向发展。如做家教、翻译、网管等。而体力方面的工作如清洁工。搬运等,

普遍不被大学生认同。当然这类工作体力消耗比较大,而且比较辛苦。

2,传统的勤工俭学工种仍被同学们关注,如推销,发送试用品,派送传单,到餐馆或饭店做服务生,到超市货商店做营业员等。

3,校园代理正在流行,成为当代大学生勤工俭学的新潮流。校园代理主要是为一些企业单位推广宣传相关业务或产品。如代理信用卡业务,代理化妆品,代理图书,代理考试资料等。这项工作不仅能培养沟通协调的能力,而且能培养大学生的诚信意识。在采访中一些学生告诉我一些企业或单位也更爱找大学生做代理。一方面大学是一个广阔的市场,蕴含着巨大的商机。另一方面,大学生是廉价的劳动力,企业、单位的劳务支出相对较少。

4,家教成为最受当代大学生欢迎,也是最热门最普遍的勤工俭学工种。当然,家教成为首选有其合理性。家教的工作不仅相对轻松,而且工作的对象主要是学生,便于沟通与交流,而对于大学生来说能很快上手。不需要特别的培训,适应期短。

二 对兼职大学生的建议

1、更新兼职观念,树立正确的兼职观。兼职不只是为了报酬,更重要的是为了锻炼能力,实践所学知识。“钱”程不是兼职的最终目的,真正的深层意义是 “前”程,我们更应该关注兼职对自己能力的提高及对日后工作经验的积累。不要盲目地追求经济利益。要将学习知识和实践能力很好地统一起来是兼职的过程和目的。同时也会学会正确处理好学习与兼职的关系。 学业是不可以放松的。

2、兼职要量力而行,适可而止,切忌盲目。同时也要注意自己的人身财产安全。在兼职时,要知会老师或家长,以防以后出现问题自己不能妥善地解决。

3、加强法律意识及自我保护意识,更好地融入社会。尤其是很多在校外找兼职的同学,要对从事的公司多加了解。遇到麻烦时,不会利用法律武器来维护自己合法的权益,同学们的自我保护意识还比较薄弱。在工作前应签定协议来维护自己的合法权益,遇到不能理解不能解决的问题可以向老师询问,请求帮助。

4、要多学习与人沟通的能力,正确处理学生与社会人士的关系。同时也要注意自己是大学生,所做所为代表了当代大学生的形象,讲文明讲礼貌是待人最基本的原则。

5、做事要坚持到底,认真对待,不要轻言放弃。

1、引导学生树立正确的兼职观,多培养学生从事层次更高,意义更深的兼职。因为正确的兼职观有助于树立正确的就业观。

2、拓宽兼职门路,丰富校园兼职资源。开发兼职市场,让社会了解学生兼职状况。社会用人单位大多只青睐学生廉价劳动力,很少关注大学生的专业知识。学校可以主动积极联系一些有信誉、有经验的公司,为有兼职需要的同学提供一定的兼职岗位,同时也对学生的安全的提供了保障。

3、同学建议设立一个相关的网站社区或培训中心,方便同学们交流兼职的,也方便老师从中指导。

大学生找到一份兼职工作,尤其是一份令自己满意的兼职工作,无疑是件好事:一方面,可以获得一定的经济收入,会使大学生获得一种心理满足感和实现自我价值的成功体验;另一方面,兼职是大学生提前融入社会的途径,可以在兼职工作中锻炼自己与人相处、与人合作的能力。高校也应该加强对学生兼职的管理和指导,通过勤工助学中心等完善服务,拓宽兼职的渠道,引导大学生以一种积极的心态和一种正确的方法兼职,使大学生处理好兼职和学习的关系,在不影响学习的前提下做好兼职工作。

  大学生勤工俭学和兼职情况调查报告三:

河南理工大学在校大学生

分发面向学生的调查问卷和访谈两种方式:

调查问卷分为选择题和非选择题两种。

调查问卷分发的范围是河南理工大学;

访谈方式主要是面对面访谈,共访谈10人,均为河南理工大学在校生。

一、当代在校大学生勤工俭学和兼职的现状

(一)在校大学生及其家人对兼职所持的态度分析

据调查问卷可知有34%的大学生及50%的家人对兼职持无所谓和反对态度,但仍有56%的大学生和38%的家长对兼职表示支持,这表示大多数在校大学生对勤工俭学和兼职是接受并且支持的并愿意进行勤工俭学和兼职的。在校大学生通过勤工俭学和兼职更多的接触社会,学习处理各种问题,提高自身能力,为将来踏入社会积累经验。同时在校大学生业通过兼职服务社会、奉献社会,在锻炼自己的同时也增强了个人的责任感。

(二)在校大学生兼职的目的分析

由以上饼状图可以看出大学生的兼职目的已不再单一,当代大学生兼职已不再是单单的为了减轻家里负担。其中为了提高能力的大学生所占比例最高为46%,其次是减轻家里负担为37%,为了提高生活水平的大学生占7%,为了打发时间和提高能力的大学生均为5%,没有跟随别人做自己也做的大学生,这一结果表明当代大学生已经非常有自己的主见和想法,不会随便随大流,他们清楚自己想要的和想达到的目的不会盲从。

通过饼状图也可以看出当代大学生想抓住勤工俭学的机会广泛接触和了解社会,适应社会,为迎接今后激烈的社会竞争和巨大的就业压力做好准备。当代大学生有的想通过勤工俭学帮助自己学会自强、自力,培养吃苦耐劳和实干的精神;有的想培养自己待人接物和处世能力;还有的只是想亲身体验感受一下,尝试多样的人生,增加一些社会阅历。因此勤工俭学满足了当代大学生不同的实际需要。

(三)在校大学生获取兼职的渠道分析

由柱形图可以得到在校大学生获取兼职的渠道大部分是通过朋友介绍的,一部分是通过小广告和学校得到的,也有一部分是通过其他方式,极小一部分是网络找的。这些数据表明大学生是不太相信网络的,同时也说明在信息高度发达的今天,虚拟的网络是存在许多的虚假信息的,这就增加了大学生找兼职时的危险程度和难度,因此大学生在找兼职的时候要提高警惕,同时社会各个方面也应做好防止网上一些虚假信息泛滥的。

(四)在校大学生兼职类型分析

由以上表格可知当代大学生选择的家教所占比重最大为32%,选择其他、代理、和传单的大学生基本相当所占比重分别为19%、14%和15%。酒店服务和促销分别占9%和10%,礼仪最少为1%。由这些数据可以得出当代大学生在勤工俭学和兼职中更加侧重知识性和能力性的工作,逐渐的由体力劳动向脑力劳动方向发展。

近几年来校园代理逐渐流行起来,成为大学生兼职的新潮流。校园代理主要是为联通、移动及电信这样的通信公司代理手机卡业务,也有代理化妆品、图书等。做代理可以培养大学生沟通协调的能力和诚信意识。同时也说明大学校园时一个广阔的市场,蕴含着巨大的商机。

家教成为最受大学生欢迎的兼职,一方面是因为工作比较轻松工资与其他兼职相比相对较高,另一方面工作对象是学生便于沟通交流,并且对于大学生来说家教的工作可以结合自己的特长很快上手,无需培训。目前我校家教市场已经基本趋于饱和并出现了供大于求的现象,这可能会导致家教兼职工资的降低。也正是这个原因会有许多同学选择其他类型的兼职。

我们在选择兼职类型时应选择那些能增加自己在就业中的筹码的工种,更有助于培养自己的创新意识,提高自身素质,有利于自己今后的发展。不应人云亦云,随大流,盲目跟从别人,过度地追求热门的工种,而应放宽视野,树立竞争意识,从社会发展和个人发展的角度,选择自己感兴趣的并真正适合自己的工种。

(五)在校大学生兼职时间分析

大多数大学生兼职选择在寒暑假,主要是因为寒暑假空闲时间比较集中有更多可以自由支配的时间,兼职也比较好找。在周末和平时做兼职的大学生也比较多,说明当代大学生在日常生活中不但但只注重学习,也注重个人实际能力的锻炼,注重理论与实践相结合。选择长假的人数最少。

(六)在校大学生兼职收入用途分析

由以上饼状图可以看出大学生将兼职收入作为生活费的人数占49%基本上占到了总人数的一般,这一比例说明大多数大学生的家庭并不是十分富裕同时也体现了当代大学生强烈的责任感。大学生将兼职收入作为零花钱和其他的人数分别占29%和21%,说明有一部分大学生并不是贫困生,家里给的生活费完全可以维持他们的大学生活,但是大学里的生活相对比较自由、开放,经常会有同学朋友聚餐,出去旅游,这些也是一笔不小的开支。同时大学里有男女朋友的比率也比较高,爱情支出也需要钱,再加上一些其他的零碎的支出等等。这些支出一般都不在家长的预算范围内,因此为了让自己能有更多的可支配金额,就自然会选择兼职。有极少的一部分大学生做兼职的收入用来交学费,说明尽管学校有一些助学金、奖学金但是名额毕竟是有限的,还是有一部分学生要通过自己做兼职来筹集学费。

(七)在校大学生所做兼职与专业的关联程度分析

由以上饼状图可以看出有64%的大学生认为兼职不会对学业产生影响,剩下的大学生认为兼职会对学业产生影响,但大部分认为兼职不会影响学业这说明大部分当代大学生已经能够协调好学业与兼职之间的关系。

由以上的饼状图可以看出11%的大学生认为所做兼职与所学专业联系密切,28%的大学生认为自己所做兼职与所学专业的联系一般,38%的大学生认为自己所做的兼职与所学专业联系较少,23%的大学生认为毫无关系。由得到的数据可以知道大多数大学生所做兼职与自己的专业是毫不相关的或者是相关性较小的,只有一小部分同学所做兼职与所学专业联系密切。这是当代大学生比较注重全面发展的结果,同时也是大学生并不能根据自己的专业称心如意的选择兼职的结果。

二、大学生做兼职的收获与感想

在这次调查中关于大学生的收获与感想是通过访谈的方式进行的。访谈对象主要是周围的同学,由受访谈者口述,访谈者记笔记的形式进行的。在访谈中大家畅所欲言,说出了自己在兼职过程中的收获。

李某某说:“我的第一份兼职是做家教,选择家教的原因我想不必多说大家也都明白。我和大家的想法一样家教活轻工资与其他兼职相比也比较不错,选择家教也是自然而然的事情。我所教的是一个在读初二的男孩,他英语好但是数学很差,而且他从心里排斥数学,所以一道题或者一个知识点我要给他讲好多遍。我并不是一个有很多耐心的人,起初老是重复的讲我有点厌烦,可是毕竟这是一份工作不能自己想怎样就怎样的,于是我压制着不耐烦的情绪克制自己去给他耐心的一点一点的讲,后来在课程结束的时候我发现我比以前更有耐心了。而且他的数学也慢慢的提了上去这让我感到很高兴。我想这就是我最大的收货吧。”

杨某某说:“我是一个独生子,平时很少去为他人考虑。通过勤工俭学,我体会到赚钱的不易,懂得父母赚钱的艰辛,从而学着去体谅父母、尊重父母,避免高消费,另外勤工俭学也有助于我树立经济头脑和意识,树立正确的消费观。”

刘某某说:“以前人们总认为勤工俭学只和贫困生有关,现在时代发展了,人们观念也在变化。许多家境比较好的学生也愿意参加勤工俭学,在中实现自我。勤工俭学给了我一个尝试的机会,让我感受到了用自己的劳动换取果实,用奋斗创造财富的那份自豪与喜悦。在勤工俭学中我不仅获得了物质上的回报,也获得了精神上的满足。”

胡_说:“我的兼职是做校园代理,这份兼职让我明白工作不能靠蛮干,而要注重方法和技巧,语言要得当。即使对方对你带有排斥情绪说话不好听,你也要微笑着跟别人讲不能因为面子而闹情绪。这样才能把工作做好。”

以上几位同学的兼职感受还是可以代表大多数同学的感受的。这也代表了当代大学生对兼职的了解和认识,相信他们会在以后的工作中表现的更好。

三、大学生在兼职过程中遇到的困难及造成这种困难的原因

从调查表中可以得出大学生在获得兼职的过程中遇到的主要困难是担心受骗和中介费用太高,这应该是大部分大学生所担心的问题。学校每年会提供一定数量的兼职职位,但是对于日益增长的兼职大学生来说远远不够,可是学校能够提供飞数量毕竟有限,这就使大学生不得不去寻找其他的校内外的兼职工作。而随着社会的进步骗子也越来越多,骗人的手法也是丰富多彩,尤其是网上一些诱人的兼职招聘信息。对于涉世未深的大学生来说上当受骗是很平常的事情,因此他们担心会上当受骗,他们不知道受骗会是什么后果。而且对于这样的受骗情况社会以及学校都没有很好的防范措施,完全靠自己的辨别能力。如果通过中介找工作,要交很高的中介费用,兼职大学生不知道自己的兼职能不能把那些中介费挣回来。而且在兼职的时候很多没有正式的合同,在将来还会面临工资拖欠和不发工资的风险。这些情况可能是由于各高校与企业等用人单位相互分离,导致大学生没有及时且畅通的获取用人信息的渠道。信息的匮乏,不利于大学生发挥自身优势。我认为高校与用人单位没有能够做到基本的信息共享,这是导致大学生成为廉价劳动力的主要原因。

四、对于在校大学生兼职应持有的态度以及建议

勤工俭学和兼职有利也有弊,至于是利大于弊还是弊大于利要因人因事而异,不能一概而论。在权衡利弊时要结合自身的具体情况具体分析,只要是在不影响自己学习和安全的情况下,一般来说适当的、有选择的参加勤工俭学和兼职还是有益的,但是不能把全部精力都放在兼职上以致荒废了学业。勤工俭学是在学习余用来作为锻炼的,大学生的主要任务还是学习,处理好兼职和学习之间的关系。当代大学生要端正兼职目的,虽然挣钱是兼职的目的,但是挣钱不能成为兼职的唯一目的。当代大学生要在兼职的过程中实现自己的价值,不断的提升自己。另外要加强自身防范意识,在兼职过程中遇到困难时要学会求助于学校和社会。

(二)对学校的建议 建立高校所在地的企业信息共享网络,可以由高校和各企业订立用人合同,定期输送专向人才参与勤工俭学和打工;其次建立更大范围的信息网络,在寒暑假这些时间长的假期,安排学生到较远的地区进行勤工俭学和打工。争取做到使大学生参与与自身学习有关联的工作。这样既缓解了大学生参加勤工俭学和打工岗位紧张的问题,也能够更合理地利用大学生的知识,尤为重要的是能够更好地提升大学生的能力。

对于提供兼职职位的单位来说要加强公德心,要诚实守信,做到在追求自己利益的同时不要损害他人利益。社会相关部门应加强立法,加大工商管理部门对勤工俭学中介机构的监督管理力度,取缔非法的中介机构。

通过这次的社会实践初步了解了当代大学生勤工俭学和兼职的基本情况。对于大多数大学生来说勤工俭学和兼职已经成为大学生活的一部分。尽管兼职的目的不尽相同,但他们的的确确在兼职过程中收获了不少,比如与人交流的能力,处理事情的方法,对人对事的经验等等。大学生通过兼职对社会有了初步的认识和了解,同时也对自己有了更深层次的了解。虽然在兼职的时候会遇到许许多多的问题但总的来说兼职还是利大于弊的。

在这次的实践中我也收获了不少,从最初的选择课题,查阅资料,设计问卷,发放问卷,收回问卷,整理问卷,统计数据,处理数据,到最后的写报告,每一个过程都不是所看到的那么简单。在设计问卷的时候就忙了好几天,刚开始设计问题想了好多,后来发现好多问题是重复的,修改之后又发现问题设计的没有层次感很乱,又重新对问题进行了排序,我先是打印了一小部分发下去让同学们填可是又发现由于主观题设计的太多大家都不愿意写,都是只写了选择题,于是我又重新修改了主观题。在写报告的时候本来写了好多就写完了,可是却忘记保存,结果我不得不从头写起,浪费了很多时间。通过这次社会实践我体会到做任何事情都不是那么的简单,做事情时考虑事情要力求全面,要具体要,要注意到每一个细节,还有要细心。当这份报告终于完稿的时候我打心眼的开心。

摘要:随着互联网发展的普及,网络成为办公必备工具,上班“摸鱼”的现象也变得日益普遍。与此同时,企业开始对“摸鱼”行为进行整治,“摸鱼”日渐成为一种“危险的休闲”。研究认为,“摸鱼”具有超越个体道德的丰富内涵。一方面,“摸鱼”展现了网络对传统工作模式的侵蚀,模糊了工作与休闲的界限,“上班摸鱼”实际是“熬夜加班”的镜像。另一方面,“摸鱼”反映了工作者的“佛系”心态,实质是个体对自身发展困境的无奈。“摸鱼”现象预示着网络社会来临后传统界限的消失,这既给社会治理实践带来了挑战,也对社会理论的发展提出了新要求。关键词:摸鱼;危险的休闲;网络时代;界限消失

一、“摸鱼”现象引起关注

“摸鱼”出自“浑水摸鱼”,原意为趁形势混乱私自攫取利益,引申为上班期间不认真工作,利用网络从事与工作不相干的事情,多运用于上班族之间,后经网络发酵,也指学生上课利用手机、电脑等智能设备进行与课程无关活动[1]。时下,“摸鱼”现象日渐普遍。2021年11月,国美公司调查发现部分员工上班期间存在网络聊天、玩网络游戏以及听歌等行为,公司随后对相关员工进行了通报处罚。该消息曝光后,一石激起千层浪,关于“上班摸鱼”的讨论迅速登上微博热搜[2]。此前,已有新闻报道称某公司为防止员工“摸鱼”,在工作区域安装摄像头,引发员工不满情绪。在公司采取管控措施的同时,员工也在调整策略,“如何快乐摸鱼”“摸鱼的技巧”“电脑切屏快捷方式”等内容开始为部分上班族津津乐道[3]。“摸鱼”俨然已成为职场中一道不可忽视的“风景”。

作为伴随互联网成长起来的一代人,青年是网络社会的原住民,相比其他群体,青年深受网络影响[4][5][6]。调查发现,青年也是“摸鱼”的“高发人群”[7]。青年是推动社会发展的主力军,青年健康成长始终是社会各界关注的焦点。因此,职场“摸鱼”现象一经曝出,就引发了大众持续关注与讨论[8]。本该热血奋斗的青年为何选择“摸鱼”?“摸鱼”背后反映了青年怎样的价值诉求?社会应当如何引导青年摆脱“摸鱼”成瘾?对以上问题的解答,不仅具有重大的现实意义,有助于引导青年走出“思想的泥塘”,也具有深刻的理论意义,为社会学理解网络时代工作与休闲界限模糊化提供一种尝试。

二、“摸鱼”的关联性讨论

在“摸鱼”引发社会广泛关注的同时,国内关于“摸鱼”的学术研究成果却寥寥无几,以中文学术文献收录最为齐全的“中国知网”为例,除去诗词赏析(“摸鱼儿”是词牌名),将网络时代的“摸鱼”行为作为关注对象进行讨论的学术成果极少。已有文献大多是新闻报道,缺乏认识的广度与深度,且隐含一个命题:“摸鱼”是青年利用网络进行偷懒的表现,即“摸鱼”是一种道德不良的表现。但基于走访调研与新闻报道发现,“摸鱼”与个体道德并不必然挂钩(见表1),有时甚至是“情非得已”,譬如下班太晚,只能上班时间抽空跟家里人联系。

不仅如此,即使是管理者,对待员工上班“摸鱼”的态度也不尽相同。特斯拉创始人马斯克公开表示,支持员工上班听音乐;字节跳动董事长张一鸣批评员工闲聊被“怼”后主动退出员工聊天群。管理者在对待“摸鱼”行为上也并未形成高度一致。简单将“摸鱼”视为道德问题,并不能帮助大众认识这一现象,也无助于解决由“摸鱼”引发的劳资矛盾。研究认为,“摸鱼”具有丰富社会学意涵,与网络时代到来后工作模式变迁、劳资关系变化、员工生存焦虑情绪等因素密切相关。

国外研究“摸鱼”的学术成果比较丰富。造成国内外关于“摸鱼”研究学术成果差异的原因,笔者以为可概括为两个方面。客观条件层面,“摸鱼”本身就是网络社会的产物,它同网络技术成熟度密切相关。相较于中国20世纪90年代才接入国际互联网,欧美等国较早开始推广互联网应用,网络技术被广泛运用于大众生产生活,“摸鱼”现象出现得较早,并引起了学者关注。主观认识层面,这同中国学术传统密不可分。当代中国社会学的发展很大程度上受西方尤其是马克思主义影响,侧重劳动与生产研究,“摸鱼”作为一种“不合时宜的休闲”,甚至是影响工作的障碍,通常并不受到重视。限于主客观条件,国内外关于“摸鱼”现象的研究出现了较大差异。

2.国外已有研究及其局限

国外关于“摸鱼”现象的讨论以量化研究为主,多将“摸鱼”现象归入组织管理问题,已有研究主要讨论了“摸鱼”的概念类型、影响因素以及企业管控“摸鱼”的动机与措施。其中,Lim等学者最早关注到企业生产中员工利用网络休闲的现象,将“摸鱼”定义为上班期间利用网络从事与工作无关事项,包括听歌、玩游戏等[9][10][11]。Flanigan等人拓展了“摸鱼”概念的应用范围,将学生上课利用手机、笔记本电脑做与课堂无关的事也认定为“摸鱼”[12][13][14]。由此,也可以看到网络技术的应用范围在拓展,从生产领域进入了教育领域。Block从组织管理角度提出,“摸鱼”与早期员工上班看报纸等行为并无二样,只是使用工具换了,他最后指出,适当的“摸鱼”有助于提升员工工作效率[15]。Johnson和Garrett探讨了“摸鱼”行为产生的原因,指出互联网是把双刃剑,在方便员工办公的同时,也制造了巨大的诱惑,分散了员工的注意力,导致了“摸鱼”现象[16][17]。Andreassen等人继而分析了“摸鱼”对公司发展的影响,包括降低工作效率,容易造成法律纠纷以及加剧宽带拥挤、影响网速[18][19]。

Katz等学者讨论了如何减少“摸鱼”行为,包括加强对员工的培训、采取激励措施、制定员工手册等[20][21]。有学者讨论了公司监控员工引发的劳资纠纷,Eivazi认为公司虽然不是私人领域,但监控员工仍然会引发潜在风险,包括侵犯员工隐私,造成员工与管理层的对立,最后影响产出效益[22]。

国外研究“摸鱼”行为的理论文献十分丰富,对认识中国当下“摸鱼”现象具有启发性。但值得注意的是,这些研究虽然关注到了“摸鱼”现象,但并未深入讨论“摸鱼”现象背后与网络社会崛起的关系,更未能揭示“摸鱼”背后的深层缘由。鉴于此,本文立足于网络社会的崛起,结合半结构式深度访谈和问卷调查,从工作与休闲关系视角探究青年群体“摸鱼”背后的动因。作为一项探索性研究,笔者主要通过亲属、同学网络选择访谈对象,选择对象均为上班族,采用我国《中长期青年发展规划(2016—2025年)》的说法,青年限定在14~35岁,共访谈12位青年上班族(见表2),受访对象均表示知情同意。

三、历史演进:在工作-休闲的关系中理解“摸鱼”

1.工作—休闲关系演进

于管理者而言,“摸鱼”反映了这样一个事实:员工混淆了工作与休闲,尤其是把工作时间花费在了休闲活动上—管理者却乐于见到员工将休闲时间用于工作—影响了劳动生产。因此,了解工作与休闲的关系是认识“摸鱼”的前提。作为与工作对立的休闲活动,直到近代第三产业兴起后,才为大众重视[23]。奴隶社会,奴隶被视为奴隶主的私人财产,可以买卖。奴隶失去个人自由,且被强迫劳动,其劳动成果则用于奴隶主消费,奴隶主主要活动便是休闲。质言之,奴隶社会按照工作与休闲区分了两类群体即奴隶主与奴隶。但在这一时期,生产力水平有限,即使是奴隶主,也无太多娱乐活动填充休闲时间。同时,休闲并未作为工作的对照存在,无论工作还是休闲,都是日常生活的全部即“天命”。农耕文明时期,人们的生产生活受自然条件影响大,“靠天吃饭”意味着人们没有能力去选择何时、何地进行生产,自然也就无力选择休息时间与娱乐内容。简言之,农耕社会,人们大多只能顺应自然进行生产生活,结果就是催生出了“日出而作,日落而息”的行为理念,实质是并不区分生产与休闲,生产与休闲已然混为一体,恰如“童孙未解供耕织,也傍桑阴学种瓜”,农村孩童将农耕活动视为一种娱乐项目。这一时期,包括政府、地主在内的管理者并不会过多监管农业生产活动,生产的私人属性较强。因此,“偷懒”行为通常不会直接受到处罚,更多是来自乡土社会道义层面的舆论压力。工业文明时期,伴随大机器以及工业厂房的出现,人们在一定程度上克服了自然条件的约束,劳动生产可控性变强。与此同时,资本主义雇佣关系日渐成熟,劳动者开始进入工厂,他们的生产表现与个人收入挂钩,更重要的是关乎企业赢利,企业开始对劳动生产进行管理。以泰勒科学管理法、福特流水线为代表的一系列旨在提升生产效率的管理理论与实践应运而生。流水线作业大幅提升了劳动生产率,但同时也将工作者束缚在了流水线上,如同《摩登时代》的场景一般—个人无法脱离流水线,结果就是造成了休闲与工作的分割,也导致了人的异化。“劳动对工人来说是外在的东西,也就是说,不属于他的本质的东西:因此,他在自己的劳动中不是肯定自己,而是否定自己,不是感到幸福,而是感到不幸,不是自由地发挥自己的体力和智力,而是使自己的肉体受折磨,精神遭摧残”[24]。在严酷的工作环境中,劳动者往往是抱着沉重严肃的心态上班的,休闲活动就成为大众缓解工作疲劳的方式。伴随生产效率的提升、福利国家政策的实施,工人闲暇时间增多,人们开始关注休闲活动,凡勃伦的《有闲阶级论》出版标志着人们开始探索休闲活动的影响与意义[25][26]。这一时期,休闲与工作被视为割裂开来的两部分—既是时间层面上的,时钟遍布于工厂,工作时间与休闲时间区分明显;也是内容层面上的,工厂与家庭分开,工作与休闲活动不再重合;还是认知层面上的,人们对工作与休闲的分割有清晰的认识。

随着网络技术的快速发展及各种智能设备的推广流行,传统生产行为与生活方式出现了颠覆性变化,主张大机器规模化生产的工业技术逐渐为强调信息数据采集的网络技术取代,催生出电子商务、云计算、远程控制、人工智能等新技术形态。电脑、手机等智能设备取代工业化流水线成为工作者接触最多的生产工具[27]。与此同时,网络也打造出新的休闲消费空间,以微博、微信为代表的移动社交工具,以抖音、快手为代表的短视频应用,以斗鱼、虎牙为典型的移动应用几乎成为当前手机必备软件。这些移动应用渗透并改造了人们的休闲方式,导致的最显著的结果就是:工作者在电脑上接收完公司文件以后,顺便就能在美食网站上查询下班去哪家餐馆聚餐。换言之,生产与生活、工作与休闲的界限变得模糊,“摸鱼”也就应运而生。

2.“摸鱼”的两个特征

尽管已有文献关于“摸鱼”的概念界定、适用范围以及态度存在差异,但都承认“摸鱼”行为的两个关键特征:首先是网络性,网络构成了“摸鱼”同以往偷懒行为最大的差异。具体而言,网络社会里,人们的工作、休闲都是在网络场景中完成的,二者的转换可能只需要几个快捷键。

有时候累了就刷会儿微博,老板一般也不会过来。只要边上同事不说,老板一般发现不了。当然,我也就是偶尔看看新闻,老板之前看到了,也没说啥。(XZ,女,家电公司职员)

我本科的时候还考过计算机二级,电脑切屏这些技术都没忘记。有时候确实特别累,就玩玩微信小程序游戏,也不花太多时间,还方便退出。(ZZ,男,公务员)

在此之前,大众的工作与休闲是区隔开来的,尤其是在传统工业模式中,生产紧紧围绕着流水线,这也意味着,员工的一举一动用肉眼很容易观察得到,而现在的“摸鱼”具有极强的隐蔽性,必须借助外部工具。这些工具本身是网络技术产品,如后台流量统计、视频监控等。总而言之,当下的人们自觉或不自觉地都陷入了网络技术的铁牢笼之中。

“摸鱼”的第二个特征是从事与任务无关的事项,主要是个人休闲活动,这也是“摸鱼”同上班的区别。上班是工作时间与工作内容的结合,而“摸鱼”则是上班时间与休闲活动的结合(见表3),加班就像是“摸鱼”的镜像,员工在本是休闲的时间从事与工作相关的内容。当下,“摸鱼”与“加班”在职场成风,背后反映了网络技术对传统的劳动生产过程的侵蚀,即模糊了工作与休闲的活动内容界限。

我是做客服的,就经常需要在旺旺或者微信上跟买家沟通。不忙的话就听听歌,跟我弟聊聊天,或者刷会抖音。(LS,女,淘宝客服)

抖音上面有很多家居装修的视频,我有时候没干活就刷刷抖音,看看别人是怎么做装修的,正好也能学点东西。(ZBG,男,装修工人)

四、形成逻辑:网络社会崛起与青年发展困境

作为普遍存在于公司、学校等组织的群体现象,“摸鱼”是超越个体道德的社会存在,它与网络社会崛起以及青年在社会转型期遭遇的发展困境密不可分。

1.网络社会崛起造成技术殖民

随着网络技术的发展与各类网络的普及应用,人类社会开始进入网络社会,网络社会的崛起对个人行为以及社会结构的影响是全面且深刻的[28][29]。正如卡斯特(Castells)所言,“作为一种历史趋势,信息时代的支配性功能与过程日益以网络组织起来,网络建构了我们社会的新社会形态,而网络化的逻辑的扩散实质地改变了生产、经验、权力与文化过程中的操作和结果”[30]。具体而言,网络技术作为一种“移动的力量”[31],不仅改变了传统产业结构,也打破了工作与休闲的界限,在导致“生活世界殖民化”的同时,催生出了“摸鱼”现象。

具体来看,网络技术的广泛应用,在提升生产效率的同时,也改造了人们已有的生存方式。网络技术及其衍生产品组成的网络体系具有真实性与虚拟性双重属性,就真实性而言,它是独立于人类群体之外的机械设备,如电脑、手机、VR,这些设备以工具形式得以存在;就虚拟性而言,它又是现实的衍生,而且是人类社会生活的一部分。恰如麦克卢汉(McLuhan)的论述,“任何媒介(即人的任何延伸)对个人和社会的任何影响,都是由于新的尺度产生的;我们的任何一种延伸(或曰任何一种新的技术),都要在我们的事务中引进一种新的尺度”[32]。换言之,网络具有自己的运行逻辑并反作用于人类社会,网络从实践与认知两个层面模糊了工作与休闲的界限。

在实践层面上,与传统社会相比,网络社会超越了时空限制。表现在工作场景中,移动互联网以及各类智能设备的普及使人们更易于把工作带回家,网络办公成为趋势,随之而来的是企业给员工分配更多、更急的任务。这些在公司无法完成的任务最后演变为员工的“家庭作业”。“家庭作业”将此前完整的、私密的闲暇时间切割成碎片化,甚至暴露于监控范围内,如疫情防控期间的“居家打卡”“视频会议”,最终造成的结果就是:人们的私人生活陷入技术与工作的双重阴影之中,劳动者成为过度工作以及高度依赖技术的牺牲品,闲暇时间的质量大打折扣,“双卡双待”美好生活逐渐被人遗忘,取而代之的是“工作休闲两不误”的游戏广告,“生活世界的殖民化”逐渐形成。不仅如此,企业利用网络技术大肆攫取劳动者剩余价值的同时也遭到了网络力量的反噬—员工也在利用上班时间进行休闲,“摸鱼”应运而生。

学校响应号召创文明城市,白天就跑去街上站着值班,只好晚上回宿舍备课,过得太难了。(QK,女,初中教师)

在认知层面上,网络作为一种技术力量,在应用于工作生活场景的同时,也在心理层面改变了大众的认知思维。波兹曼(Postman)在《娱乐至死》中表达了电视时代到来后的担忧:“电视只有一种不变的声音—娱乐的声音”[33]。他抨击了社会上存在的技术是中立的观点,“到了这个时候,如果你还不能意识到技术必然会带来社会变迁,还在坚持技术是中性的,仍然认为技术始终是文化的朋友,那么你实在太愚蠢了”[34]。取代电视媒介的网络对大众认知思维的影响远远超过了前者—网络的普及率远超过电视,它已成为大众日常生活的一部分。在网络社会形成之前,人们一度对工作与休闲的时空界限有明确意识,清楚自己的角色,即“公私分明”。但随着网络社会崛起,新的跨越时空限制的、具有流动性的工作模式产生,与之对应的工作伦理却并未建立,最终导致了角色认知的模糊[35]。被管理者视为偷懒的“摸鱼”,在员工看来,只是繁忙网络办公之余的简短休息。

2.青年发展困境诱发行为失范

企业工作的本质是劳动者与雇主的契约,劳动者在其中通过劳动获取薪资报酬。就此而言,上班时间选择“摸鱼”的行为显然有违工作伦理。尽管员工乐于分享“摸鱼”技巧,但也只是局限于青年群体范围之内,放眼社会整体,“摸鱼”仍然是一项不合规范的行为,认识这一失范行为背后的形成逻辑就显得尤为重要。默顿(Merton)运用了涂尔干(Durkheim)的“失范”概念对当时社会中越轨行为进行分析。他首先指出,越轨并等不同于心理变态,并非天性使然。强调从社会根源与文化根源发现越轨行为产生机制[36]。在此基础上,他从社会结构与文化结构中概括出两种维持社会整合的重要成分,第一种是大众都认可的合法目标,第二种是实现目标的方式。他指出,失范本质上是一种社会文化规定的目标与实现目标的方式相互分离的状态。社会成员无法通过制度化手段来实现自身目标,成员就会选择越轨行为。文化目标与制度化手段之间不同的关系会引发成员不同的反应模式,包括遵从、创新、仪式主义、退却主义以及反抗。其中,遵从自不待言,即认真工作,它也是社会稳定运行的基础;创新是成员突破惯例实施不同于传统的行动,但对文化目标仍然秉持肯定态度;退却主义是成员直接拒绝文化目标与手段,完全“躺平”,是“真正的外人”[37]。反抗则是指成员并不认同现有目标与手段,并寻求建立新的发展模式,“一种进行过深刻改造的社会结构”[38]。结合现实,可以发现上班“摸鱼”更像是一种仪式主义适应策略,“它(仪式主义)是将巨大的金钱成功和迅速的社会变迁这种崇高的文化目标放弃或是降低到个人志向能得到满足位置”[39]。“摸鱼”者已经放弃了宏大目标,大多满足于现有生活,而不是选择努力进取,是一种“佛系”心理。热血洋溢的青年缘何放弃远大目标,陷入“得过且过”的生活泥淖?这显然同当下来自社会的压力紧密相关。

首先是阶层固化加深,青年职业发展受限。改革开放四十余年来,中国社会取得了巨大成就,但也出现了一些不容忽视的社会问题,如贫富差距逐渐拉大,青年难以实现阶层跃迁。阶层悬殊背景下,出生于普通家庭的青年群体面临求学难、就业难等社会困境。努力工作就能改变生活的口号越来越难以在青年群体中引起共鸣,甚至引发青年群体的反感和抵触,而与之完全相反,“努力不一定成功,但不努力一定轻松”的口号逐渐在青年群体中产生影响。受新冠肺炎疫情和产业结构转型影响,就业形势严峻,在“僧多粥少”的就业结构性矛盾下,青年无法实现个人理想,只能向现实妥协,从事远不及预期的工作,“摸鱼”多是努力无望后的无奈选择。

我大学毕业以后就来这里了,以前我挺认真的,但这么多年,工资还没体重涨得快,岗位甚至还不如后来的老师升得快,我也就放弃了。反正课上完了我也就闲着了,偶尔在办公室休息的时候,就跟以前的朋友聊聊,或者看会剧。领导只是想着布置任务,还不如想着怎么提高我们收入。(QK,女,初中教师)

每个月收入也就三四千块钱,反正够自己吃就行,干吗那么拼啊,有空刷会儿抖音,它不香吗?(LYW,男,理发师)

其次,社会内卷加剧,青年生活艰难。内卷指一定环境中非理性的内部竞争。青年选择“摸鱼”源于内卷的倒逼,是非理性的内部竞争派生的结果。项飙将其描述成“不断抽打自己的陀螺式的死循环”“一种不允许失败和退出的竞争”[40]。社会资源是有限的,有限资源的获取需要通过合理竞争,最终才能达到整个社会最优的帕累托状态。但在当前社会结构性发展困境下,有限资源的获取通常需要通过无序非理性竞争途径,对于刚步入社会的青年人而言,面临着多重压力,只能试图通过休闲释放压力。

公司布置的任务太多了,周末有时候还得被叫去开会,我实在卷不动了,干脆做一条咸鱼。有时候,上面开会的时候我就在下面刷微博。(YR,女,地产公司职员)

总而言之,职场加班成风、官僚系统形式主义盛行、高校课程缺乏活力等问题,都表明当下中国进入了转型瓶颈期,加之疫情造成的经济颓势,大众焦虑情绪开始显现。在此背景下,“摸鱼”也开始变得普遍。

五、如何认识“摸鱼”:从“安全阀”的视角

1.“摸鱼”充当组织“安全阀”

“摸鱼”是网络社会的产物,它的出现与网络社会崛起、青年发展困境密切相关。某种程度而言,互联网为“摸鱼”提供了便利工具,而转型期的社会问题则刺激了人们的负面情绪。如果说蓬勃发展的互联网经济体现了网络技术积极的一面,那“摸鱼”呈现给大众的则更多是人性与网络结合的消极一面。时下,社会各界关于“摸鱼”的舆论评价分歧巨大,管理者减少“摸鱼”的举措同上班族试图完善“摸鱼”技巧的现象两相对照,制造出一幕极具想象张力的景象。只是将“摸鱼”视为员工对抗企业的策略,并采取强硬的反制措施,显然无助于问题解决。正如默顿关于仪式主义适应策略的分析,“摸鱼”是将宏大目标大幅降低。放置于企业环境中,便是员工不再相信企业设立的宏伟蓝图,在员工看来那是不着边际“画大饼”,与其“熬夜加班”,不如“带薪摸鱼”。值得关注的是,员工的“摸鱼”并非肆无忌惮,相反,它往往不会被公开讨论,即“不上台面”。由此可见,“摸鱼”作为组织内部冲突形式,显然不能完全用马克思式的阶级冲突观点来解释,而科塞(Lewis Coser)的“安全阀”理论或许有助于大众认识这一现象。

科塞认为冲突不仅具有负功能,造成财富损失和社会动荡,同时还具有正功能,一定范围内的冲突可以释放群体成员压力与不满情绪,进而维持群体结构稳定性。科塞关于社会冲突功能的论述很大程度上继承了齐美尔(Georg Simmel)的冲突论观点,他们都肯定了冲突的功能,“冲突‘清洁了空气’,也就是说,通过允许行为的自由表达,而防止了被堵塞的敌意倾向的积累”[41]。科塞认为齐美尔并没有区分冲突行为和敌意情绪,忽略了冲突以外的行为模式也可以承担与冲突相似的功能。科塞区分了敌对情绪三种表达方式:(1)对作为挫折源的个体或群体直接表达敌意;(2)这种敌对行为指向替代目标;(3)可以释放紧张状态的活动不需要对象或替代对象。将科塞关于敌对情绪的分析放置于企业环境,可以发现,“摸鱼”行为实际充当了“安全阀”的作用,它排解了员工身处现代化技术打造的铁牢笼的压抑情绪。这也揭示了为何许多员工将“摸鱼”视为一种自我调整策略,以及一些高质量发展的公司对待“摸鱼”比较宽松等现象。就此而言,也就能够理解为何国美等公司采取监控流量措施最终激化员工不满情绪—它压制了员工发泄敌对情绪的窗口,尽管这种敌对情绪最初未必是指向公司。

2.“摸鱼”并非长久之计

从“安全阀”的视角,可以发现“摸鱼”行为存在的合理性,即员工可以通过短暂的网络休闲释放内在压抑情绪,进而维持了组织关系的稳定性。但科塞同时也指出,安全阀可以发泄成员敌对情绪,但它不能解决问题[42]。换言之,“摸鱼”并非青年发展的长久之计,沉迷“摸鱼”会严重伤害组织成员以及组织的长远发展。如何让“摸鱼”青年走出压抑情绪,焕发激情与活力,投身社会建设,是当下社会各界讨论的焦点。研究认为,青年陷入“摸鱼”误区,既有个人原因,也有社会整体环境因素。因此,助力青年劳动者走出现实的泥淖,需要社会合力。具体而言,可以从政府、组织、个人三个角度入手。

首先,政府要继续深化社会改革,让青年群体就业有保障、收入有期盼,切实感受到社会公平正义,其中就包括加强宏观调控。“高物价”“高房价”始终是青年绕不过的痛,政府要加强顶层设计,保证房地产市场调控政策的稳定性与连续性,保证物价稳定性,让青年看到希望,不再沉迷于“摸鱼”带来的梦幻泡影之中。

其次,企业在扩充就业岗位的同时,要贯彻落实劳动法,保障职工权益,保证工资增长,改善职工福利,提高职工对企业的归属感与认同感;加强对职工心理关怀,打造健康积极的企业文化,制定公开透明的管理制度,能够及时收到员工反馈并做出回应。

最后,青年也应当做好自我调整,充分发挥主观能动性,树立远大理想,坚定自我对于家庭、企业以及国家的责任感和使命感,不断提升综合素质,正确看待挫折,坦然面对现实压力;与此同时,对网络技术保持警惕之心,通过不断反思确立自我主体意识,做网络技术的主人而不被它奴役。

六、思考:边界的消失带来的挑战

随着网络技术的快速发展以及随之引发的社会结构变迁,传统的家庭与公司、工作与休闲、在场与离场、主体与客体、高尚与庸俗的隔阂被打破,鲍曼笔下“流动的现代性”正逐渐成为现实,“摸鱼”就是其产物。“摸鱼”预示着工作与休闲界限被打破,与“摸鱼”类似的还有“女汉子”现象,它意味着传统男性与女性界限的模糊,“网红”的出现则意味着普通人与名人之间的隔阂被打破,这些新现象都在隐喻人们正进入一个边界消失的社会。边界的消失意味着传统的基于结构二元对立的社会理论解释力下降,正如通过监控来杜绝“摸鱼”现象最后激发劳资矛盾一样。界限的消失不仅需要社会治理实践的调整,也需要一种新的社会学叙事,来承载社会变迁引发的模糊性与失序性。值得一提的是,国内学者偏爱宏观议题[43],对边界消失的研究往往聚焦于城乡融合、阶层流动等宏观层面。这种研究偏好也导致了社会学研究的单一性和同质化,同时也使另一些相对微观的议题因被视为细枝末节而遭到忽略。本研究从日常生活入手,探究了工作与休闲界限模糊化以后引发的社会分歧,但也存在一些不足之处,比如未能充分考察国人发表在外文期刊上关于“摸鱼”的研究成果、未能拓展讨论边界消失在其他领域的表现,以及探索界限消失以后的未来图景。未来的研究可以在这些方面进一步开展。

吴朝进:吉林大学哲学社会学院博士研究生张金荣:吉林大学哲学社会学院教授,博士生导师

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