对外经济贸易大学远程教育学院
《人力资源管理》期末复习大纲
本复习大纲适用于本学期的期末考试,所列题目为期末试卷试题的出题范围。
本次期末考试题型分为3种:判断题、单项选择题和多项选择题。具体分值如下所列:1、判断题,30分
共30题,要求同学们对所给的内容进行判断。2、单项选择题,30分
共20题,主要考察同学们对基本知识点的理解。3、多项选择题,40分共20题,主要考察同学们对课件中重点和难点的掌握和理解。
1.人力资源是指具有智力劳动和体力劳动能力、能够推动整个经济和社会
2.人力资源管理具有鲜明的名族性。对
3.人力资源只受内部环境如企业战略目标、企业文化等的影响。错
4.公司人力资源管理实践的责任只由人力资源专业人员承担。错
5.高层管理者的管理风格可以和基层管理者的管理风格不同。错
6.公司可以通过成本领先或产品、市场的差异化来获得竞争优势。对
7.构建企业战略性人力资源管理体系,必须同步结合企业发展战略进行分
8.价值链是以顾客满意度最大化为目标的,而市场链则以边际效益最大化
解析:价值链是以边际效益最大化为目标的,而市场链则以顾客满意度最大化为目标。传统经济体制下,企业决定市场,所以要讲价值链;在新经济条件下,用户决定企业,所以必须谈市场链。海尔实施“市场链”的最终目标,是要使企业的每一个人都成为一个SBU(策略事业单位,即自主创新的主体),也就是要把外部竞争的压力传递给企业的每一个员工,同时为他们提供个性化的创新空间,使每一个人都能成为自主创新的主体。美国沃顿商学院一位教授对此的评价是:如果海尔真正做到这一点,在世界上也将是独一无二的,而且无往而不胜。
9.在企业规模拓展阶段,人力资源管理担当协调性服务职能,相当于救火
队员和保姆的角色,人力资源管理以“人才化管理”为理念,其实质是