火乐老师是谁?

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合同订立遵循《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国政府采购法》,按照福建省省级政府采购网上超市管理办法签订。

甲方(采购人): 福建工程学院

乙方(供应商): 福建高盛达信息技术有限公司

根据甲方通过福建省政府采购网上公开系统申报的政府采购计划(计划号 : K-GCU-QT-45-FJGGZY ),并通过网上超市以 直购 方式采购乙方提供的货物,现依照网上超市管理办法及订单的内容,双方达成如下协议:

1、订单货物和订单价格

变焦方式:数字变焦; 聚焦方式:自动对焦; 投影距离:2.5-5米; 屏幕宽高比例:16:9; 投影比例:1.2:1; 垂直扫描频率:-; 水平扫描频率:-; 支持的色彩数:10.7亿; 梯形校正:垂直梯形校正、水平梯形校正,倾斜梯形校正; 校正范围:-40-+40°C; 变焦倍数:数字变焦(最小50%); 投影方式:正投,背投 ,吊装,平放; 产品重量:3.5KG; CCC认证编号:2054; 资源节约产品认证类型:无; 节能产品认证机构名称:无; 节能产品认证证书编号:-; 环境标志产品认证机构名称:无; 环境标志产品认证证书编号:-;

电源适配器*1, 说明书*1,保修卡*1, 遥控器*1

深圳市火乐科技发展有限公司


戴尔/DELL 牌液晶显示器

接口类型:VGA+HDMI+DP; 底座:可升降旋转支架底座; 电源电压:100-240V; 重量:9.31KG; CCC认证编号:0013; 资源节约产品认证类型:节能、环保; 节能产品认证机构名称:中国质量认证中心; 节能产品认证证书编号:CQC; 节能产品认证证书有效期截止日期:2026年02月23日; 环境标志产品认证机构名称:中环联合(北京)认证中心有限公司; 环境标志产品认证证书编号:CEC2018ELP; 环境标志产品认证证书有效期截止日期:2025年10月18日;

纬创资通(中山)有限公司临海分公司


戴尔/DELL 牌台式计算机

主机节能产品认证证书编号:CQC; 主机节能产品认证证书有效期截止日期:2025年04月28日; 主机环境标志产品认证机构名称:中环联合(北京)认证中心有限公司; 主机环境标志产品认证证书编号:CEC2018ELP; 主机环境标志产品认证证书有效期截止日期:2025年09月08日; 液晶显示器节能产品认证机构名称:中国质量认证中心; 液晶显示器节能产品认证证书编号:CQC; 液晶显示器节能产品认证证书有效期截止日期:2024年11月01日; 液晶显示器环境标志产品认证机构名称:中环联合(北京)认证中心有限公司; 液晶显示器环境标志产品认证证书编号:CEC2019ELP; 液晶显示器环境标志产品认证证书有效期截止日期:2022年10月14日;

鼠标x1、键盘x1、电源线x1

主机:戴尔(中国)有限公司 显示器:苏州佳世达电通有限公司

主机:福建省厦门市 显示器:江苏省苏州市


合计: 43290元, 大写:人民币肆万叁仟贰佰玖拾元

2.1交货地点: 福建省福州市闽侯县上街镇学府南路68号、69号

2.2交货时间: 采购款项到达网上超市指定的预收款账户后 个工作日内交货,并安装调试完毕

2.3收货联系人: 管老师

3.1乙方保证订单货物为原厂原包装,并按时安全运输到达甲方指定地点。

3.2乙方向甲方提交《福建省政府采购网上超市送货单》(一式两份)作为本合同的有效附件。甲方指定收货人收货后应在《网上超市送货单》上签字确认,甲乙双方各执1份。

3.3甲方如指定由收货单位(人)接收货物,则该指定收货单位(人)的接收、拒收、验收等行为视为甲方的行为。

乙方按本合同第一条规定的订单货物明细和数量在规定的时间将货物运到交货地点,并安装调试完毕,经甲方验收合格以及收到乙方开具合同等额有效发票后,乙方方可在网上超市平台向甲方发出验收请求,甲方应当在5个工作日内进行验收,经验收确认合格并确认支付合同款项。若甲方在乙方发出验收请求后5个工作日内不进行验收或验收后不进行确认,且此期间未提出异议的,视同甲方验收通过并同意支付货款。

5、质量要求和技术标准

5.1乙方应保证向甲方交付的货物与本合同所约定的货物完全相符,各项技术指标(如规格、型号、材质、颜色等)符合中国国家标准、地方标准和行业标准。

5.2乙方承诺向甲方提供的货物均为原厂正品。

5.3乙方交付的货物如与本合同规定不符,甲方有权退货。

6、安装调试、技术服务、培训和技术资料

6.1乙方应按时完成设备在现场的安装与调试,达到合同约定的要求和标准。甲方在安装与调试过程中应提供必要的协助。

6.2 乙方应按要求派出专业人员免费上门安装调试,并提供相关的技术、培训等服务,以及必要的技术资料。

7.1乙方应于发货前通知甲方准备收货,因未通知造成甲方增加的额外收货准备费用及相关费用,或未按通知时间交货引起的二次收货准备费用及相关费用由乙方承担。

7.2货物到达收货地点时,甲方应对所交付的本合同约定的货物的数量、外观质量进行清点验收,若货物发生缺、损或与合同约定不符的,甲方有权拒绝接收,交货期不予顺延。乙方应尽快负责补足或更换。

7.3货物送达后,甲乙双方应当商定安装及验收时间,乙方应在规定时间内安排安装调试,甲方应在乙方安装调试完成后在约定的时限内及时验收。

7.4甲方应认真负责对乙方所提供的货物按合同约定进行验收,验收结束后,如发现货物质量与合同约定不符,甲方应当在5个日历日内书面通知乙方。乙方应当尽快负责补足或更换。

7.5乙方在收到甲方书面异议后,应在3个日历日内负责处理,否则,即视同认可甲方提出的异议和处理意见。

在保修期、质保期内,如货物设备非因甲方的人为原因而出现质量问题,甲方有权向乙方提出质量异议,乙方应负责承担修理、调换的实际费用。

乙方应当保证其所提供的产品为符合国家知识产权法律法规要求的正规正版产品,且上述产品不属于假冒伪劣商品; 乙方还应保证甲方在使用该产品或其任何一部分时不受到第三方关于侵犯知识产权以及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控,任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关,乙方应与第三方交涉,并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果;若甲方因此而遭致损失的,乙方应赔偿该损失。

10、所有权及风险转移

货物毁损、灭失的风险自货物验收合格之日起由甲方承担。

按照网上超市对甲方和乙方的管理办法执行。

在甲方或乙方违反网上超市管理办法且无法采取补救措施的情况下,遭受伤害方有权向违约方发出书面通知终止本合同。

因不可抗力造成违约的,遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生以及持续期间的充分证据。基本于以上行为,允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。 本合同中的不可抗力指不能预见、避免、克服的客观情况。包括但不限于:自然灾害如地震、台风、洪水、火灾;政府行为、法律规定或其适用的变化或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件。

14、合同纠纷处理方式

14.1因本合同或与本合同有关的一切事项发生争议,双方应首先通过友好协商的方式予以解决。

14.2协商不成的,任何一方均可选择以下方式解决:

(1)向(甲方所在地)仲裁委员会申请仲裁;

(2)向有管辖权的人民法院提起诉讼。

15.1本采购项目的订单、供应商在网上超市的货物资料以及相关的承诺等均为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同在甲乙双方盖章确认后生效,有效期为15个工作日。甲方应于合同有效期内及时支付预付款,若甲方原因未及时支付预付款项而导致合同过期失效,乙方可向网上超市平台发起投诉并撤销合同及订单,失信责任由甲方承担;若因乙方原因导致合同过期失效,甲方可向网上超市平台发起投诉并撤销合同及订单,失信责任由乙方承担。

15.3 本合同在甲乙双方盖章后正式生效。

甲方: (盖电子公章) 福建工程学院

地址: 福州市闽侯上街大学城学园路3号


乙方: (盖电子公章) 福建高盛达信息技术有限公司

地址: 福建省福州市鼓楼区五一中路75号5层

‐ 签入/签出呼叫中心 根据接待等级分配,接待等级高者优先接听;

‐ 切换在线状态可切换空闲/小休,空闲状态可接听及外呼;小休状态不可接听,只可外呼;通话结束自动进入话后处理状态,不可接听,只可外呼;

‐ 切换接听方式 默认为WebRTC即工作台接听,可绑定手机号,切换手机离线接听,24小时不间断服务;

‐ 来电显示 显示进行中通话信息,包括通话状态、计时、对方号码,归属地等;

‐ 软电话工具 条包括挂断、咨询、转接、保持、发送语音满意度等,具备强大的通话控制能力。

‐ 挂机短信:在通话结束后,系统会自动向家长或学员发送通知、邀评等短信消息;

‐ 短信模板:环信客服云平台支持预设多个自定义的短信模板,发送时坐席可以手动选择模板发送或自编辑发送;

‐ 变量关联:例如姓名、性别、地点、时间等因来电人不同而不同的要素,可通过变量参数自动关联;

‐ 群发短信:环信客服云平台支持批量发送短信,可根据教育企业需要向家长或学员批量发送通知、提醒、活动类的短信消息。

‐ 通话标签:支持通话标签功能,坐席可直接在工作台为本次通话添加通话标签。通话标签可自定义,支持多级分类;

‐ 服务小结:外呼系统为坐席提供了可文字输入的服务小结功能,坐席人员可以在此详细总结通话内容。配合通话标签,可让通话记录更加清晰详细。

‐ 任务创建:管理人员可一键导入外呼名单列表,并批量分配坐席,设置推送策略,推送至坐席工作台;

‐ 数据统计:客服云呼叫中心系统自动统计任务执行的进度与结果,管理员可实时跟踪查看。

‐ 任务详细:坐席收到外呼任务,可直观查看到任务的名称、创建人、开始时间、结束时间等;

‐ 一键外呼:外呼名单列表中所有电话后面都会有一个电话的图标,坐席一键点击即可外呼;

‐ 外呼弹屏:一键外呼会自动弹出联系人信息,并支持服务记录和通话标签;

‐ 通话详情:客服云呼叫中心系统会自动记录所有外呼的通话信息,包括通话录音、通话详细等。

‐ 整体话务监控:可实时监控当日话务情况,进线量、放弃量、接起量、外呼与接通量等。

‐ 技能组监控:可实时监控各技能组排队情况、客服状态分布及当日话务情况。

‐ 坐席监控:可实时监控各坐席状态及状态时长,当日话务情况。

‐ 技能组分段监控:可实时监控当日每小时段各技能组呼入与呼出情况。

云呼叫中心 语音机器人智能外呼

‐ 支持对通话记录进行全量质检或按比例抽检。

‐ 支持在规定时间抽检或按照客服及客服组抽检。

‐ 支持配置质检项目、分数、评分、备注等内容。

‐ 支持质检流程挂了你,从抽检、评分、申诉、符合、报告全流程覆盖。

环信呼叫中心系统为用户提供丰富的线路资源,也可以支持用户自有SIP线路的接入。环信的线路已接入环信客服云,用户直接开通呼叫中心账号即可使用。企业自有SIP线路可以通过网关接入,如果是模拟线路则需要线路转换后接入。

云呼叫中心 多种号码资源及对接方式

无400号码可提供400,接入环信云呼叫中心,已经有400号码可更换中继号接入环信云呼叫中心

无中继号可提供中继号,接入环信云呼叫中心,有中继号/自有线路提供sip对接方式接入环信云呼叫中心

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