医院让陪护办就诊码干什么用？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-07-10 02:35 标签： 住院为啥要做陪护

　　临近中午饭点，李女士（化名）有些急了，刚帮父亲办好住院手续的她只向公司请了上午半天的假，马上就要赶回去上班，可是母亲回家整理物品，还在路上，她得帮母亲把陪护证弄好，还来得及吗？

　　“黑科技”的快捷让李女士始料未及！来到浙江医院三墩院区住院楼大厅，她碰上了国内医院首家上线的“智能住院陪护管理系统”，刷刷身份证，几秒钟的时间，她就把住院患者父亲、陪护母亲的陪护证统统都搞定，可以安心回去上班了，“疫情防控期间，听说医院进进出出很麻烦，要办陪护证头都大了，没想到是这么快准狠的事。”她说。

　　利用大数据，自动识别健康码

　　打造出入通行电子凭证

　　一场疫情，催生了健康码，进超市要刷，进学校要刷，进医院也要看……大数据助力疫情防控，新近在浙江医院三墩院区上线的“智能住院陪护管理系统”也是基于类似的工作原理。

　　为做好新型冠状病毒感染肺炎的防控工作，切实保障您的身体健康和生命安全，根据国家相关规定和要求，结合目前疫情防控形势及医院实际，浙江医院防控措施中规定：住院患者原则上不安排陪护，情况特殊确需陪护的，由护士长、主管医师或责任护士根据患者情况签发陪护证，要求陪护人员固定，仅限一名……

　　浙江医院护理部主任刘彩霞说，在近期实际疫情防控期间病房管理工作中，针对患者、陪护、临时人员、探访等人员的日常出入管理中，他们其实遇到了很多困难：如对出入不同角色人员进行流量管控；匿名通行，难以追溯；纸质登记，不方便统计；流程分散，不方便管理；发放和回收通行证的工作内容繁杂且工作量大等。

　　针对这些痛点，他们提出智能化管理的需求，浙江医院联合互联网医疗健康平台“微脉”正式推出的这套国内医院首家上线的“智能住院陪护管理系统”于是应运而生。据悉，这套系统以住院患者为中心，患者一入院便自动生成相关人群管理体系，出院时自动失效，覆盖了从入院准备中心到出院的全过程，将“发放”“回收”陪护证的流程完全电子化、实名化，真正做到了全流程透明可追溯，为病房管理带来了便捷。

　　“智慧医院”再添利器

　　让疫情防控更便捷高效

　　作为浙江医院全力打造的“智慧医院”，在三墩院区，患者可以感受到智慧医疗带来的便利，聚合支付、摆药机器人、艾米机器人等“黑科技”大展拳脚。

　　疫情防控期间，红外体温检测仪、ICU移动探视系统等众多高科技创新产品的应用，也为助力疫情防控发挥着举足轻重的作用。如今“智能住院陪护管理系统”的投入使用，让疫情防控更便捷高效，为患者及家属提供更多的便利。疫情期间，患者、陪护人员、探访人员、临时来访人员按相关要求扫码获取通行证，凭证通行。

　　浙江医院信息中心副主任潘贤说，“智能住院陪护管理系统”自4月10日开始正式上线以来，有效陪护证数量维持在600份以上，每天超2000人次通行，累计已通行超30000人次。目前，在三墩院区的住院大楼大厅、急诊科和住院准备中心三个地点，患者皆可以利用“蜻蜓刷脸机”进行住院患者认证及陪护的绑定操作。绑定成功后，凭身份证、手机扫码可快速通行于住院大楼出入口。

　　值得一提的是，这套“智能住院陪护管理系统”还带有刷脸的功能，待疫情退散，大家不用再戴口罩出行，刷脸进出医院可以更快速。

　　严格落实进出通道及人员管控要求，强化防控措施，为防控疫情筑起一道安全防火墙。浙江医院保卫科科长李新贵表示，心系患者，主动服务，考虑到很多人刚接触“黑科技”会手足无措，尤其是一些年长的患者、陪护，目前在三墩院区住院大楼大厅、急诊科和住院准备中心轮值的保安都经过相关培训，可以手把手指导患者进行智能化“住院陪护系统”的绑定与操作。

　　“智能住院陪护管理系统”能干什么？

　　1. 住院患者：办理完住院，住院证自动申领，可通过刷身份证、刷脸、刷码通行；

　　2. 陪护人员：在患者办理完住院，陪护人员完成陪护证申领，可通过刷身份证、刷脸、刷码通行；

　　3. 陪护人员切换 : 可在患者管理陪护人员界面切换注销和添加，切换后的陪护不能再次进入住院大楼, 新增陪护可自由出入 , 在一定程度上控制了病区人员数量；

　　4. 探访人员：疫情期间暂未开放 , 后期开放后可设置每位患者一天可有几个探访人员 , 可限制探访时间段。

　　陪护人员绑定成功后，如需更换，可以回到“蜻蜓刷脸机”上进行注销后再绑定的操作。患者亦可扫以下二维码，在自己的手机上进行陪护人员更换操作。

 为进一步做好新冠疫情防控工作，最大程度保障患者的安全，避免交叉感染，根据国家疫情防控工作相关规定及要求，我院为进一步加强新冠疫情防控，现将我院门诊、住院管理公告如下：

（一）为节省就诊时间和减少聚集，请您提前预约挂号（医院微信公众号“四川省人民医院东院”预约、114微信公众号预约等，预约周期为7天），预约成功后请根据提示时间来院就诊。

（二）进入医院请正确佩戴口罩，患者本人出示“健康码”，并填写《新冠肺炎流行病学调查承诺书》；家属主动出示“健康码”。配合工作人员完成体温测量、流行病学调查、预检分诊等工作。  

（三）凡有不明原因发热、发热伴有呼吸道症状的患者，请直接到医院发热门诊就诊或主动向预检分诊工作人员说明，并配合预检分诊工作人员做好后续处理。

（四）14天内有新冠疫区旅居史及与新冠病毒感染者密切接触史的患者，需到发热门诊就医作新冠病毒感染排查。

（五）拟入院者、行门诊手术、内镜和人流等患者需作新冠病毒感染排查。

（六）挂号、候诊、检查、缴费、取药时应避免聚集，保持1米以上距离，就诊时严格保持“一诊一患”，推荐您尽量选择微信自助办理。

（七）门诊就医提倡个人就诊，重症患者及儿童仅限一名家属陪同，其余陪同人员建议户外休息区等候。

（八）严禁门诊患者到住院部就诊，门诊患者及其陪护不得随意进入住院部。

住院患者需持有“健康码”绿码，并进行新冠病毒感染筛查后方可办理住院手续。

 （一）进入病区，请正确佩戴口罩，主动出示“健康码”、病员腕带（新入病人出示入院证）、陪伴证，并主动配合医务人员完成体温测量、健康问询和手卫生。

（二）严格执行“一患一陪护”制度（一名患者只留一名固定陪伴)，住院患者陪护人员均需进行核酸检查，对陪护人员开展每日三次体温测量。凡具有发热或呼吸道症状、或14日内有国（境）外、国内重点疫区旅居史或重点疫区人员密切接触史的，不得作为陪护人员。

（三）住院患者严禁离开医院，除固定陪护人员外，严禁其他人员进入病区探视，提倡电话、短信、视频等形式探视。确需现场探视的，需经医院相关部门审批并完善相关检查等手续后方可办理现场探视。

（四）住院期间，患者及陪护应做好个人防护，正确佩戴口罩，接触公共物品后应及时正确洗手，做好手卫生。严禁擅自外出、随意走动，不得串病房和扎堆聊天，不得随意进入其他病区，如出现发热、咳嗽等症状请及时告知医务人员，不得隐瞒。陪护期间陪护人员原则上不得出医院，用餐建议医院食堂订餐，如到食堂就餐者，用餐时保持1米以上有效距离。

 如非就诊患者和陪护家属，请您主动配合不要进入院区，以降低感染风险。

疫情期间，为确保您和家人安全，请自觉遵守我院有关管理规定，给您带来的不便请谅解，感谢您的理解与配合！

1、疫情期间，我院门诊/住院正常开放，请收好这份就诊指南！

“不管是来院看门诊、做检查还是入院的患者，只要您没有中高风险旅居史、健康码是绿色且没有收到社区/公安电话或短信通知需要筛查核酸，也就是时空伴随者。均可到院就医。为确保医患平安健康，落实各项疫情防控政策，请您前来就诊时遵守以下事项：

1、配合我院三级预检分诊（门诊入口、候诊区、诊断室）：

① 请务必全程正确佩戴口罩，不能佩戴纱布口罩或带有呼吸阀的口罩。

② 请主动出示健康码或行程码，扫场所码，配合医护人员进行体温检测、流行病学史询问等预检分诊工作。

使用非智能手机、甚至没有手机的老年朋友们，请携带好身份证等有效证件，在工作人员指引下填写纸质疫情调查表。

③ 就诊时不得隐瞒症状、接触史、流行病学史等，否则将承担相应法律责任。

2. 我院实行全预约挂号，请患者朋友按挂号的预约时段前来医院就诊，减少聚集。

3. 就诊时诊室内严格执行“一室一患”，谢绝陪同人员；特殊情况（如婴幼儿、高龄、行动障碍者等）确需陪同的，仅能一人陪同。

4. 本院不接诊发热病人，有流行病学史或发热症状的朋友，请前往发热门诊定点医院就诊。”

2、疫情期间，可以住院吗？安全吗？

“不管是来院看门诊、做检查还是入院的患者，只要您没有中高风险旅居史、健康码是绿色且没有收到社区/公安电话或短信通知需要筛查核酸，也就是时空伴随者。均可到院就医。目前我院针对需要住院的患者实行以下几条管理，以确保医患健康。

1、 患者及陪护人员在入院时均需要进行新冠病毒核酸检测，持阴性报告才可办理住院手续，并配合医护人员做好流行病学调查。

2、我院实行“一个病房一个患者一个陪护”规定。确保每位患者有独立、舒适的住院治疗空间。

3. 我院严格执行住院患者“禁止探视制度”，谢绝一切现场探视。所有病区实行24小时封闭式管理，患者及陪护人员除检查和治疗外不得离开病房，院内提供订餐、送餐、代买生活必需品服务。

4、在院期间须全程正确佩戴口罩（患者在病情允许的情况下佩戴口罩），勤洗手，不聚集，不互串病房，主动配合每日健康监测，不得瞒报、谎报健康状况。如出现发热、咳嗽、味觉、嗅觉减退等症状或有健康码异常时，请及时告知医护人员。”

3、治疗后回家需要隔离吗？

“最近的新冠疫情，给我们的生活造成了很大的困扰，也给许多来我院就诊的患者带来了很大的困扰。他们特别担心来这治疗后回家需不需要隔离，再次向大家强调，我院不属于中高风险区域，在我院接受治疗的患者，行程码不会发生任何变化，该是绿码还是绿码，大家不用担心，而回家需不需要隔离则要根据患者实际居住地的风险等级及疫情防控政策对应处理。”

4、疫情期间，身体出现不适能去医院就诊吗？

当身体出现不舒服时请及时就医！目前，我院门诊/住院正常开放，接诊情况井然有序。同时，医院设立了多道关卡，严防死守，保障患者的就诊安全。其中，对于需要住院的患者，我们在每个病区设立过渡病房，在过渡病房里面我们会给每个患者做新冠肺炎的筛查、核酸检测，如果这些报告结果都正常的，就可以让他转入普通病房诊治。如果说这些指标有异常，我们会让他转到留观病房去进一步筛查。

特别注意，有流行病学史或发热症状的朋友，按照疫情防控相关要求，需要到定点发热门诊筛查，待发热门诊筛查后，若不需要隔离或留观时，才能到院看诊。在此呼吁广大患者出现急症的情况下，一定要及时来就医，避免耽误病情。”

5、疫情期间，复诊该怎么办？

“特殊时期，倡议大家如果没有必要还是尽量不要出门，但是也在这里提醒广大慢性呼吸道疾病的患者朋友，一旦病情出现变化，或需要调整治疗方案，请及时去医院就诊。我们建议前往医院之前先通过电话、网络进行预约，并且出行戴好口罩、做好防护，到医院以后根据相关疫情防控步骤有序就医。我们医院在疫情期间树起了多道安全防线，严格消毒，严格病区管理等硬核防控措施，里里外外，每个角落，一物一用，确保营造一个安全的就医环境。”

6、疫情之下来医院看病安全吗？

“疫情期间，很多人对医院产生了一种畏惧感，甚至有人觉得医院是“危险等级最高”的地方，即便身体不舒服也会选择在家忍着，可是忍，不是办法，实上，医院是消毒工作最严格的地方。为了满足大家正常的看病诊疗需求，保证医疗活动的安全性，避免交叉感染，我院在严格做好“严防死守、科学防控”的同时，还做到“两手抓、两手硬 ”，严格做好感染管控，进一步优化就诊服务流程，全力做好精细化管理和分类规范救治，切实为广大群众的正常就医筑起了战疫“防护高墙”。所以大家不要担心，特殊时期，我院全体医护人员会尽全力监控每一个环节，确保防控零失误，守护患者生命健康、践行医护人员初心使命。”

7、现在去医院看病，健康码会由绿码变成黄码吗？

“首先可以肯定的告诉大家，不会的。我院不属于中高风险区域，前来就诊的患者健康码不会变成黄码。疫情期间，当身体出现不适，很多患者会处在两难之中，不去医院，害怕耽误病情，去医院吧，又担心有风险；其实不要太过担心，只要您遵守我院就诊的有关规定，看病是没有问题的。同时，非常负责任地告诉大家，疫情发生后，我院迅速响应落实省委应对新冠肺炎疫情防控工作要求，全院上下严防死守，采取了普通患者通道、工作人员通道及出入口分流管理，每个入口建立体温检测点，查看健康码显示“绿色”方可通行，预约挂号、分时段就诊、减少聚集，核酸筛查等防控措施，全程保障患者就医安全。”

8、来医院就诊，会不会被传染？

“不会的，大家请安心就诊！我院不接收任何发热、黄/红码患者，并且严格按照《医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南》等各项疫情防控要求，科学、规范地规划了医院各个环节的诊疗流程，层层把关，前来医院就诊的人群必须接受体温检测，健康码、行程码查验，流行病学调查等才可以进入院区。医院门诊各个入口均设置预检分诊岗位，落实责任到人，不同需求的病人会分配到指定的就诊区域。同时，医院所有科室、治疗室均实行一人一诊一室，充分保护客户隐私的同时，也更大限度的杜绝了交叉感染的可能。同时，所有病区实行24小时封闭式管理，严格执行非必要不陪护，确需陪护，实行“一患者一病房一陪护”的规定。”

9、来院就诊期间，医护人员能否放心接触？

“这个完全可以放心。我院所有的员工每日进入医院，均需要接受体温、健康码检查，体温正常、持“绿码”才能到岗。近日，按照疫情防控相关要求，落实全院核酸检测、环境消杀等各项措施。目前，我院对所有员工及其家属相继进行流行病学排查，无异常，并且已完成医务工作者、后勤保障人员等全院职工核酸检测，检测结果全部都是阴性，确保全院职工以健康的状态坚守在医院的各个工作岗位上，给人民群众提供安全、高效的医疗服务。”

10、持“绿码”来门诊看病需要核酸检测吗？

“不需要。但门诊患者及其家属到院时需做好以下几点：1.我院实行预约挂号制，可先提前预约挂号再就诊；2.佩戴好口罩；3.到院时主动出示“健康码“，自觉接受体温监测，老人和儿童，或者无智能手机人群，我院设有绿色通道，配合工作人员完成流行病学调查及信息登记即可；4.不聚聚，不扎堆，挂号、缴费、检查时请保持1米以上社交距离。5.看诊时请遵守“一医一患”就诊秩序，未叫号不进入诊室。如果是需要住院患者，在绿码的前提下，还需要进行核酸检测，持阴性报告方可办理入院。”

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