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时间：2016年4月29日（星期五）下午14:00

地点：山东师范大学长清湖校区大学生活动中心西厅

中公教育（），创建于1999年，总部位于北京，是目前国内直营分校覆盖城市最广、专职教师数量最多、公职类职业培训规模最大的现代化职业教育机构。

中公教育山东分校成立于2005年，经过近十余年发展，现有员工700余人（专职师资近300人），拥有17家地市直营分校和近四十家旗舰学习中心、总办公面积达数万平方米。公职培训业务涵盖公务员考试、事业单位考试、军转干考试、招警考试、选调生/三支一扶/大学生村官考试、政法干警考试、公开选拨领导干部考试、教师招录等；山东分校拥有山东省内首家公职考试研究院，面向齐鲁大地培训学员超过100余万人次，为众多考生实现公职梦想提供了强大的智力支持与服务保障。另外，山东分校在银行/农信社等金融系统入职资格考试、会计从业资格考试、国家全日制研究生入学考试、公共管理硕士（MPA）入学考试等领域，为广大考生提供考前培训。

二、招聘岗位、要求及薪资待遇

师资序列工作地点：济南及其他省会城市

1、年薪12－40万；

2、试用期间带薪培训；

3、基本薪资、课时费、年终奖金、五险一金；

4、健康体检、阳光互助基金。

1、负责接听学员热线，为学员提供满意的课程服务，提高学员满意度；

2、处理学员提出的问题并回复，为学员在学习过程中提供良好的服务；

3、接待学员报名，记录学员咨询、投诉内容，按照相应流程给予学员反馈；

4、能及时发现学员的需求及意见，并记录整理及汇报； 　　

5、为学员提供完整准确的学习方案及信息，解决学员问题，提供高质量服务；　　

6、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作； 　　

7、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

8、性格开朗，热爱销售工作，积极向上，主观能动性强；

9、擅于与人沟通，有良好表达能力和服务意识；

10、有较强的销售意识和销售技巧；

11、通过面对面销售、电话销售、网络销售中完成销售指标。

1、形象气质良好；言语表达能力突出，电话与现场沟通能力强；

2、有服务意识，具有较强的亲和力，愿为客户提供高品质的教育咨询服务；

3、能够迅速掌握与教育咨询服务有关的各种知识 ，擅长office软件的应用。

（二）学习管理师（教学辅导员）

1、负责学员服务工作，解决学员的售后服务问题

2、负责班级的服务和管理工作，营造良好的学习氛围，保障教学效果

3、负责学生课堂上学习质量反馈及分析；

4、维持正常的教学秩序，以及教务相关事宜的统筹执行。

5、负责相关任务指标的达成工作

1、有良好的表达能力和服务意识；

2、有较强的组织协调能力，做好教学辅助服务工作，定期组织学员活动；

3、有处理突发状况的能力；

4、有一定的销售能力。

（三）考研项目客服专员

1、负责考研培训项目的客服工作；

2、负责接听学员热线，为学员提供满意的课程服务，提高学员满意度；

3、处理学员提出的问题并回复，为学员在学习过程中提供良好的服务；

4、接待学员报名，记录学员咨询、投诉内容，按照相应流程给予学员反馈；

5、能及时发现学员的需求及意见，并记录整理及汇报； 　　

6、为学员提供完整准确的学习方案及信息，解决学员问题，提供高质量服务；　　

7、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作； 　　

8、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

1、本科及以上学历；专业不限，有相关经验者优先；

2、体貌端正，普通话标准，口齿伶俐，思维敏捷，表达能力强；

3、有较强的沟通和协调能力，熟练使用办公软件；

4、性格开朗，为人踏实稳重踏实、热情耐心、有团队合作精神；

5、个性成熟，乐观进取；吃苦耐劳，能承受一定的工作压力；

6、有良好的沟通能力和咨询能力，能够完成一定的转化。

1、主要负责各地市事业单位考试、教师招聘考试、金融类考试的课程安排、对接

2、负责事业单位考试、教师招聘考试、金融类考试项目的课程咨询及服务工作

3、处理学员提出的问题并回复，为学员在学习过程中提供良好的服务；

4、接待学员报名，记录学员咨询、投诉内容，按照相应流程给予学员反馈；

5、能及时发现学员的需求及意见，并记录整理及汇报； 　　

6、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作； 　　

7、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

1、专科以上学历；专业不限，有相关经验者优先；

2、体貌端正，普通话标准，口齿伶俐，思维敏捷，表达能力强；

3、有较强的沟通和协调能力，熟练使用办公软件；

4、性格开朗，为人踏实稳重踏实、热情耐心、有团队合作精神；

5、个性成熟，乐观进取；吃苦耐劳，能承受一定的工作压力。

（五）医疗卫生项目课程管理专员

1、负责接听学员热线，为学员提供满意的课程服务，提高学员满意度；

2、接待学员报名，记录学员咨询，按照相应流程给予反馈；

3、为学员提供完整的学习方案及信息，解决学员问题，提供高质量服务；

4、根据各种渠道收集到的名单进行电话销售， 促成学员报名。

1、本科及以上学历，护理、医学、药学等相关专业优先、应届生或往届毕业生；

2、性格开朗、态度可亲，适应能力强，善于与人沟通；

3、工作认真、肯吃苦，富有团队精神；

4、能熟练使用办公软件；

5、能够解答学员提出的医学类专业问题，帮助学员顺利通过考试。

1、负责通过网络销售工具接受考生咨询，使意向客户达成交易；

2、负责掌握集团各类考试政策及课程产品的专业知识及购买使用流程；

3、负责准确、简洁、高效、友好的回复考生提出的各类问题；

4、负责意向学员跟踪回访及后期学员服务答疑。

1、大专及以上学历，性格随和，为人热情；

2、打字速度快，准确率高，熟练使用Office办公软件；

3、有创新意识，有很好的团队合作精神；

4、自信，文字表达能力强，能承受一定的工作压力；

5、公考相关经验、淘宝客服销售任职经历优先。

1、通过淘宝旺旺等聊天工具为网上客户介绍商品，解答问题，促进交易；

2、跟踪订单并处理售后问题，收集客户的意见和建议；

3、负责天猫商城店铺日常管理；

4、负责网店客户的维护，包括销售订单的跟进，客户需求挖掘及咨询的跟进等；

5、保证客户服务质量和客户满意度，完成本岗位的其他相关工作。

1、熟悉天猫销售流程和规则，有淘宝客服和网上购物经验；

2、熟练使用各种办公软件，打字速度快，普通话标准；

3、性格开朗，有耐心和责任心，有亲和力；

4、热爱电商行业，做事积极主动，团结协作。

5、中文打字速度45字/分钟以上，具有良好的语言沟通能力和服务意识；

6、会ERP软件者优先。

1、负责前台门店日常图书整理摆放、上下架、盘库工作。

2、负责前台门店日常图书零售、图书预定、系统操作。

3、负责和师资、教务等序列同事沟通推广图书。

4、负责分校线上、线下图书促销活动。

5、分校、学习中心安排的其他日常工作。

1、性别：性别不限，有图书相关工作者优先。

3、性格：乐观向上、稳定性强，沟通能力较好。

5、其他要求：能够熟悉基本电脑办公软件，能独立完成基本电脑方面的操作。

支援序列工作地点：济南

1、签订正规劳动合同，试用期3个月；

2、提供五项保险及住房公积金（五险一金）；

3、工资构成由基本工资+绩效奖金+出差补助+工龄奖金+年终奖等若干项组成；

4、健康体检、阳光互助基金。

5、经培训考核合格，评定职级，2000—6000元，具体待遇面议。

技术序列简历投递：sdoffcn@） 及二级页面等网络终端的核心页面设计；

2、根据中公网站整体形象、风格和艺术表现形式，设计相关备考专题、广告等促销素材；

3、能准确把握品牌调性、网站整体风格，辅助各网站页面进行更新和维护；

4、设计Web应用程序及网站页面的整体布局，保证应用程序具有优质的视觉外观和良好的用户体验。

1、一年以上互联网或广告行业相关工作经历，有丰富的网页设计经验。

3、优秀的审美能力，敏锐的时尚触觉，独特的创意，对设计的构图、色调、质感、都有独到的见解；

4、了解W3C标准，熟悉DIV+Css，对从网页设计到页面制作、程序实现工作流程熟悉；

5、熟悉用户体验，能够做出符合用户行为习惯的作品。

6、拥有良好的沟通能力和团队协作精神，高度的责任感；具有较强学习能力、理解沟通能力。

7、面试时请携带近期网页设计相关作品，无作品着勿扰。

1、主要编辑中公教育山东站及其他17地市站的符合搜索引擎优化规范的外链推广操作规范，监督相关人员的外链工作并沟通反馈相关外链问题，提升外链的收录率及平台的覆盖率；

2、对数个重点站点进行优质外链的补充工作，以及拓展合适进行外链工作的平台反馈给外链发布人员；

3、根据网站数据分析师给出的关于网站外链数据变化及相关建议进行调整，提高网站的外链数量与质量，避免出现垃圾外链；

4、选择合适的其他网站进行友情链接交换，并且每周进行一到两次的各站点的友情链接质量情况，对于不合适的及时下线清理。

1、一年以上搜索引擎优化相关经验(无论大型、小型网站的seo经验)；

2、长期做过外链工作的优先；

3、思路清晰、逻辑性强，较强的分析问题和解决问题能力；

4、较强的沟通能力和执行力；

5、工作细致耐心，积极主动，责任心强，具有强烈的团队合作精神。

（九）主管会计(招聘人数： 5人）

1、负责公司的全面财务会计工作；

2、负责公司各项费用的审核、凭证的编制和登帐工作；

3、负责与银行、税务等部门的对外联络；

4、负责成本核算，成本管控及成本分析工作；

5、负责费用预算编制、执行、管控、分析；

6、完成集团领导交办的其他任务。

1、两年以上相关工作经验；

2、本科及以上学历，会计、财务管理等相关专业；

3、具有扎实的财务专业知识，熟悉国家会计准则、税收等相关法规政策；

4、熟练各类财务软件及办公软件；

5、较强的语言和文字表达能力；

公司名称：中公教育济南章丘学习中心

公司地址：济南章丘市鲁宏大道1256号（银座佳悦大酒店东行150米路南）

公司名称：中公教育济南大学学习中心

公司地址：济南市济南大学西校区图书馆一楼

公司名称：中公教育山东财经大学燕山校区学习中心

公司地址：山东省济南市二环东路7366号山东财经大学燕山校区（校内地下超市西门北侧）

公司名称：中公教育山东济宁分校

公司地址：济宁市洸河路123号兴唐大厦5楼

公司名称：中公教育山东济宁兖州学习中心

公司地址：济宁兖州汽车站南100米（酒仙桥路路西）

公司名称：中公教育山东济宁金乡学习中心

公司地址：金乡县奎星湖公园东门对过

公司名称：中公教育山东东营分校

公司地址：东营市济南路20号鑫都财富中心一楼中公教育

公司名称：中公教育山东东营广饶学习中心

公司地址：东营市广饶县华东尚城S5/1-5

公司名称：中公教育山东东营利津学习中心

公司地址：利津县银座花园北门

公司名称：中公教育山东威海分校

公司地址：威海市环翠区世昌大道海裕城-3-4号（青岛银行4楼)

公司名称：中公教育山东泰安分校

公司地址：泰山大街326号金华大厦A座二层(银座奥特莱斯往西300米路南，荣军医院对过)

公司名称：中公教育山东枣庄分校

公司地址：枣庄市市中区解放中路83号小天鹅1楼

公司名称：中公教育山东枣庄滕州学习中心

公司地址：滕州市善国路11-3号（三联家电对面）

公司名称：中公教育山东枣庄微山学习中心

公司地址：微山县新河街地税局南100米汉庭酒店一层

公司名称：中公教育山东淄博分校

公司地址：淄博市张店区世纪路创业大厦101室（淄博技师学院西门北临）

公司名称：中公教育山东淄博高青学习中心

公司地址：淄博市高青县黄河路沿街90号

公司名称：中公教育山东淄博沂源学习中心

公司地址：淄博市沂源县振兴路与沿河东路路口南50米

公司名称：中公教育山东临沂分校

公司地址：通达路与金坛路交汇处北50米路东

公司名称：山东中公教育烟台莱山学习中心

公司地址：烟台莱山区观海路260号南山世纪华府西门（烟台人力资源市场对面）

公司名称：山东中公教育烟台龙口学习中心

公司地址：烟台龙口市东城区劳动局东50米路北

公司名称：中公教育山东聊城分校

公司地址：聊城市东昌东路现代商务写字楼一楼（人才大厦西邻路南）

公司名称：中公教育山东德州齐河学习中心

公司地址：德州市齐河县齐贸大街网通公司商住楼（新华书店东100米）

公司名称：中公教育山东日照分校

公司地址：日照市海曲中路100号（昭阳路和海曲路交叉口往西100米路南）

公司名称：中公教育山东滨州邹平学习中心

公司地址：通山街路西沿街楼（银座往南100米）

公司名称：中公教育山东菏泽分校

公司地址：菏泽市中华路与人民路交叉口往南100米路西中公教育三楼

公司名称：中公教育山东莱芜分校

公司地址：莱芜市莱城区汶源东大街金地凯旋城南门东临（大润发西150米）

公司名称：中公教育山东青岛分校

公司地址：青岛市市南区香港中路61号远洋大厦B座3楼

公司名称：中公教育山东青岛即墨学习中心

公司地址：青岛即墨市蓝鳌路1095号2楼（宝龙广场东）