谁有漯河百事通微信?

      澧河南侧的一幢楼灯光通明。漯河市税务局第一税务分局的工作人员都还在忙碌着……位于该局4楼东侧的“退税减税办公室”里,还有一位女税干始终坚守在这里,她就是该分局业务股股长——刘晓鹤。走近刘晓鹤,可以真切了解漯河税务人在落实退税减税政策、助力全市经济稳定运行中那些感人的瞬间。

      认识刘晓鹤的人都知道,她办公桌上总有几本旧笔记,伴随了她20多年的从税生涯。在落实组合式税费支持政策的过程中,从政策宣传到政策落实,从规范标准到创新机制,这几本笔记发挥出了“大作用”。“晓鹤是我们业务管理的定海神针,税收政策‘百事通’,她最喜欢说的是‘好记性不如烂笔头’。”这是同事们对刘晓鹤的评价。在她的办公桌上,那几本已经被翻出褶皱的学习笔记被大家笑称为“武功秘籍”,上面记载着密密麻麻的政策、条理清晰的流程和她字斟句酌的思考。

      今年4月份,面对大量留抵退税政策落实的工作压力,刘晓鹤反复模拟、线下演练,最终构建出“线上申请、即时开票、即时退库、全程直通”的工作模式,切实压缩了办理环节,让符合条件的企业第一时间享受到税收优惠政策红利。漯河市天盛置业有限公司财务负责人线上提出退税申请,两日内就收到了退税税款,高兴地说:“没想到150万元的留抵退税款这么快就到账了,大大缓解了我们的资金压力。为税务人员的高效服务点赞!”

      “受疫情影响,我们现金周转困难,能帮我查查我们符合退税政策吗?”近几个月,刘晓鹤每天都要处理这些问题,面对焦急询问,她总是耐心地回复:“你别急,我会帮你处理好。”办税高峰期,一天下来,她要回答100多通电话、微信语音咨询;声音沙哑,双眼布满血丝,但听到纳税人的一声“谢谢”,她便感觉再累也值得了。

      时间久了,她积累经验,把企业常见的政策疑惑列出台账,进一步探索建立了台账管理机制。该台账将符合增值税留抵退税条件的纳税人清册全部录入,把可退存量留抵、可退增量留抵、管户员姓名和联系方式、政策辅导、申请退税时间、退税到账时间、退税资金用途、执法风险防范等10余项工作指标集成到台账里,从第一步“退税申请”到最后“税款入账”,实施全流程跟踪监管。高质量的工作机制,让纳税人切身感受到税务速度,真正体验到税务温度。

      退税工作需要多部门、多人员协作开展,冯贺云是该分局退税减税工作组成员,她经常与刘晓鹤集中处理退税业务到深夜,时间久了,对刘晓鹤的工作能力、态度越发敬佩:“晓鹤默默做了很多事情,她不仅指导我开展业务工作,还主动承担了很多非本职工作,这让我非常敬佩。”

      今年以来,漯河市税务局积极打造“漯河税务时间、漯河税务速度、漯河税务形象”。刘晓鹤着眼大局,只要是领导交办的工作、只要是社会群众的合理诉求,见事情就办,有担子就挑,无论轻重。“今天再晚也是早,明天再早也是晚。”她给自我加压,坚持“事不过夜”,曾连续10余天晚上将近11点才下班,跑出了落实退税减税的“漯河税务速度”。

      征途漫漫,惟有奋斗。在减税退税一线,还有许许多多像刘晓鹤这样的税务干部,在落实退税减税工作中,满怀一腔热血,心怀一片赤诚,踔厉奋发、笃行不怠,力保退税减税工作高质量推进,确保市场主体焕发活力,助力社会经济稳定运行。

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■文/图 本报记者 焦 靖

2022年中国农民丰收节河南省主会场活动现场,漯河礼物馆内近百件文创产品以风格多样、内涵丰富的特点吸引了大家的眼球(如图)。9月28日,记者采访了该场馆工作人员李佳。

据李佳介绍,馆内的主视觉形象是Q版的许慎形象。“这一形象是立足于漯河字圣故里的地缘优势进而设计开发的专属于我市的城市IP。”李佳说,该系列IP的设计理念是打造更具时代特征、更具广域传播属性的城市文旅形象,提升城市文化自信,弘扬传统文化。

在李佳的介绍下,记者看到了文具手账套盒、笔记本、纸胶带、永恒笔、书签等办公用品,口罩、帆布包、布袋等生活用品。“这些文创产品兼具实用性与趣味性,能满足不同人群的需要,让文创更好地融入大众生活。”李佳说。其中,“汉字筑梦”系列产品以汉字为本体,将汉字的字形、字义、汉字的演变等融入其中,既是汉字的文创表达,也是城市精神的时代重塑;“意象漯河”系列产品则以漯河历史、文物、典故为背景,体现漯河人文之美。

据了解,“漯河礼物”还参加了9月19日~21日举行的2022中国—东盟博览会旅游展。

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