一是推动家庭宽带提速提质，确保客户满意度领先。维护条线围绕家庭宽带“慢”“断”的突出问题，发挥入户优势，加强信息收集，用详实、严密、准确的维护数据统计，分析问题，找出原因，组织开展短板整治，协助属地移动提升用户感知，使家宽网络质量类重复投诉率降至要求以内。 二是强化智慧家庭价值运营，打造新的渠道体系。销售条线一方面积极跟进“线上订单线下交付，促进线上线下协同”的发展模式，组织好装维人员、多个厅站的地面部队，找准切入点和突破口，助力属地移动一体化服务体验的提升。另一方面，利用铁通开展线上秒杀、直播等促销活动的成熟经验，有力支撑响应集团“万店上网、万人建群”的要求， 协助属地移动加快构建泛智能终端直销体系。三是工程建设条线统筹安排，合理调度，按照属地移动的工期要求，加强施工组织，提高建设效率，加快开通进度，用高质量施工能力提升中移建设品牌形象，扩大业务份额。 四是信息服务条线从“资源、生态、队伍”三个方面持续打造核心能力，在“移动、铁路、社会”三个市场全面发力，抢占市场份额。 五是夯实网格化运营基础，对既有入格厅站和人员加强管理，对属地移动出现的新政策、新要求做好响应，形成网格级协作，巩固网格内一体化优势。 六是深化落实“质量达标、和格行动”实践活动，让党建工作在促进深化网格化运营、提升质量、加快转型等方面上实现提升。