现在涪陵好找工作吗这边的工作多吗?想找个工作难不难?

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  新华网重庆2月25日电 在人行重庆营管部的指导下,交通银行重庆市分行积极推行“支付为民 开户不难”,持续深化服务。目前,其辖属的五里店支行、渝中支行、江北支行、江津支行、涪陵支行员工以暖心的行动将客户的“小插曲”转变成“点赞或好评”,让真情的服务始终在线。

  便捷开户丨五里店支行、渝中支行营业厅助力小微创业路

  21日上午,五里店支行对公柜台接到单位重庆某信息科技公司电话咨询对公账户开户事宜,通过与客户交流得知,该客户通过招商引资落户重庆,因签订协议急需开立银行账户,但因经营场所还未交付,不知能否开立银行账户。

  网点经办人员立即向客户介绍了交通银行的简易开户服务,客户只需提供基础开户资料并经核实开户意愿后即可办理开户,当日下午,该公司便成功到网点办理了开户并启用账户。

  特事特办丨人民路支行、江北支行营业厅解客户燃眉之急 

  在人民路支行,25日,代女士提着一大袋硬币走进了网点,客户服务经理岑远洁接待了她,代女士表示自己需要将这一袋硬币兑换成纸币。岑远洁随即帮助代女士将袋子里胶带包好的硬币打开,清理干净,并协助其在机具上进行兑换,全程不超过十分钟,就为代女士兑换好了纸币。

  同样,1月27日,两位年轻男性客户也将一纸箱硬币兑换成了纸币,同时,通过客户经理了解到“同城易兑”公众号。未来,客户可根据自身情况,选择离自己最近的设备进行纸币兑换。

  2022年春节期间,在江北支行营业厅,在江北支行营业厅,一位客户的父亲突发脑出血昏迷住院,病情危急,由于该病情治疗费用巨大,客户已无力垫付医疗费用,唯有将其患者银行卡内资金转账到医院账户内以支付医疗费用,才能救出患者。但因患者陷入昏迷,客户也不知晓其银行卡密码,于是带着相关资料前往该网点咨询解决办法。  

  在这紧急关头,交行重庆江北支行营业厅主管根据特殊客户银行服务流程,安排正在休假的员工前往医院核实,为客户解决当前困难,并于当天就将客户的“紧急资金”汇入到相关医疗账户内,解了客户的燃眉之急。  

  暖心上门丨江津支行、五里店支行服务客户“零距离”

  2月16日,在江津支行,营运主管接到一通咨询电话,电话中张先生语气焦急,营运主管安抚客户情绪后了解到事情原委,原来是张先生的母亲敖老师因骨折不便行动,一直在家静养。近期因家里急需用钱,张老师带着母亲的卡至取款机取款,将密码输错三次,导致卡片被锁。

  营运主管立即安慰客户并表示,银行可以提供上门服务。下午,营运主管便和一名客户服务经理来到客户家中,对敖老师进行了必要的核实,最终通过手持终端办理好了密码重置业务。

  近日,一位客户到江北五里店支行,也要求工作人员对其老父亲的卡做密码挂失。因老父亲年事已高,瘫痪在家行动不便,近期密码遗忘需密码挂失。客户情况特殊,交行重庆五里店支行立即启动特殊客户服务流程,在节日前夕厅堂人手紧张的情况下,派出两名工作人员前往客户家中进行实地核实,解决了客户的当务之急并给老人家带去了新春佳节的问候。

  金色锦旗丨涪陵支行、大坪支行用心为民“办实事” 

  在涪陵支行,重庆某建设有限公司的经办人员匆忙的来到涪陵支行办理农民工发放事宜,因工资发放U盾密码遗忘,需重新更换U盾,客户服务经理古诗敏立即为客户办理更换业务,但在检查客户提供资料时发现提供资料不全,客户表示缺失资料需2至3小时才能送到,时间紧破,又涉及农民工工资发放,公司承诺工资当日一定会到账。

  由于客户非常着急,营运主管在得知情况后,提出解决办法:与客户商量重新立即送资料过来,同时向分行报告延长晚上系统关门时间。直到近晚上8点,资料送到后工作人员才为客户办理了更换业务,迅速激活安全认证工具,并指导客户操作工资发放系统。确保了农民工能够按时拿到工资,本次工资发放涉及66人次。

  大坪支行,也收到了一份来自客户的特殊礼物:一面印有“服务优质高效,为民排忧解难”字样的锦旗。

  据了解,在今年元旦期间,一位头发花白的老婆婆来到网点表示自己因为与女儿有金钱往来纠纷,现在特地来查账,之前已经在好几个地方都查过了,但是因为自己眼睛已经基本看不见了,所以一直都没有把账查清楚,说着拿出了一堆前期打印的单据。工作人员得知该情况后,帮助婆婆打印了一份流水明细,并逐笔将婆婆有疑问的流水勾出来与其核对,读给她听,并协助她和其女儿对账,最终帮婆婆理顺了她的交易明细。

  “面对各种突发情况,我行各支行员工们以高质量的金融服务为群众排忧解难,充分体现了交行人的敬业精神。”交行重庆市分行相关负责人表示。当前正值开工旺季,交行重庆市分行将继续保持高质量的服务为广大市民排忧解难,彰显良好形象。

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