领导微信发“领导发信息说辛苦了,该怎么回”,作为员工应该怎么回答?


职场如江湖,江湖水很深。上海大亨曾说:江湖不是打打杀杀,而是人情世故。每次写有关情商的文章,一堆人就开始喷这是 " 拍马屁 ",好像 " 会说话 " 就是 " 不要脸 "。
最近,新东方红人主播董宇辉回复俞敏洪的 " 辛苦了 ",成为教科书般的经典话术,也上了热搜。
一个富豪 VS 一个网红。人家不缺金钱、不缺事业、不缺名望,依然保持了 " 人情世故 " 的 " 朴素 " 作风。反而是那些普通的打工人,动不动就扬言要整顿职场、修理江湖,铲除这些虚头巴脑的情商话术。
领导给你发微信说 " 辛苦了 ",你怎么回复呢?
标准答案被新东方的网红主播董宇辉给改进和升华了。
俞敏洪给董宇辉发微信说 "" 辛苦了 ",董宇辉的回复堪称经典答案。
为什么说他俩的对话堪称经典呢?
我们拆解一下他们的对话(见董宇辉亲自发的截图),你就知道了:
辛苦你了,为新东方争光,感谢。宇辉,这两天你直播太辛苦了,估计后两天热度会下来一点,你赶紧适当休息一下。代表新东方向你表示感谢。
俞老师,感谢您关心,能干是福气,昨晚在线 10.8 万人,卖出去好几万本书,作为新东方一名员工,传递知识,倡导阅读,让大家对新东方印象深刻,是我的荣幸。
您为新东方殚精竭虑这么多年,尤其去年以来,我作为一线员工,看在眼里,感动在心,我会在做好工作与休息之间的调整以及身体健康的前提下,尽可能多奋斗。
俞敏洪发微信关心得力下属,虽然文字很简单,但透露出一种真情实感,对董宇辉是真关心、真关爱、真心疼,字里行间是流露出真诚,很容易感染人。所以,董宇辉也是真被感动了,回了一段微信,有力地承接了领导的关心和问候。
先分析俞敏洪的微信。俞敏洪连发两次 " 辛苦了 " 和 " 感谢你 ",这种话都是客套话。但是,俞敏洪的高超之术,体现在了 " 细节 ",让客套话显得非常真实、立体、有温度。
俞敏洪的话术公式:辛苦了 + 具体事例 + 表示感谢,关心和感谢之间加入 " 真实的事例 ",就会使问候带有温度、不虚不空、有血有肉了。
我们在日常交往中,也要学习这种三段式的问候公式:辛苦了 + 具体事例 + 表示感谢。比如,小王,辛苦了(客套话),这周我看你经常加班加点,吃了两箱方便面(具体事例的细节),检查组刚走了,你赶紧回家休息一下。我代表公司感谢你了。
尤其是俞敏洪这段话的中间句式,真是画龙点睛!估计后两天热度会低一点,你赶紧适当休息一下。这样的话术,是一种真情实感的流露,非常真实,不虚伪,接地气。热度下来了,你赶紧去休息吧。作为一位著名企业家、大企业的大老板,能把客套话说得如此细腻、真实、有温度,下属能不感动吗?
比俞敏洪的问候语更高明的是董宇辉的回复语。
董宇辉的回复,不长不短,不拔高也不谦虚,不矫情更不虚伪,有力承接了俞敏洪的关心和慰问。普通打工人的对话,一般都是:客套对客套,虚伪对虚伪,空对空,假对假,起不到增进感情、拉近距离的作用。
董宇辉的回复,主要由 4 个部分组成:升华感谢 + 承接慰问 + 表扬领导 + 引发表态。
掌握这个公式,可以有效应对领导的各种关心、问候之语。我们来具体拆解一下:
第一部分:升华感谢。
领导说,你辛苦了。我们一般都会回复一种 " 感谢语 ",来承接领导的问候。比如,不辛苦、应该的、谢谢领导关心。这种对话就属于无效对话,客套对客套、空对空,没有温度。
董宇辉升华了感谢语:谢谢您的关心,能干是福气。感谢领导的关心,我能在领导手下工作,是我的福气。一般人会说,这是我应该做的。境界就不如董宇辉这句话高。我应该做的,是一种低层次的回应;这是我的福气,一下子就把境界升华了。
第二部分:承接慰问。
领导说,你辛苦了。我们可能会谦虚地说,不辛苦,不辛苦。领导说你辛苦了,你偏说不辛苦,难道是说领导眼瞎嘛!在日常交往中,我们要善于承接领导的慰问,不要谦虚,让领导的慰问落地。
董宇辉没有说自己不辛苦,而是承接了领导慰问。如何承接呢?董宇辉描述了一段自己辛苦的场景,但提升了层次,升华了境界,进行了自我表扬,但一点也不显得油腻。
董宇辉的 " 画外音 " 有三层意思:
第一层意思:我的辛苦,领导都看在眼里了,我很感动。
第二层意思:辛苦是值得的。辛苦是辛苦,但业绩是不俗的,现在 10.8 万人,卖出几万本书,给领导挣了大钱。但是,董宇辉继续升华,人家没有说挣了大钱,而是说,传递知识,倡导阅读,让大家对新东方印象深刻。
第三层意思:我作为新东方的一名员工,再辛苦也是荣幸的。
看了董宇辉的这三层意思,不禁在心里写了一个大写的 " 服 "!
第三部分:表扬领导。
领导说,你辛苦了。我们通常会说,领导更辛苦。虽然董宇辉表达的也是这个意思,但人家说的就是入脑入心、入情入理。" 彩虹屁 ",不是不能拍,关键要看你怎么拍?
董宇辉是这样表扬领导的:您更辛苦啊,你为公司 " 殚精竭虑 " 了多年,比我辛苦多了,我才辛苦几天呀。董宇辉和俞敏洪都是注意 " 细节渲染、刺激感情 " 的高手,马上引入细节描述,进行事例佐证:尤其是去年以来,我作为一线员工,看在眼里,感动在心里。
董宇辉的高明在于:表扬领导,肉麻的词,加上了具体事例佐证,看上去就不那么肉麻,相反,还显得非常真诚,似乎看到他流下了感动的泪水。俞敏洪慰问董宇辉用的词是 " 感谢 ";董宇辉回馈给领导的词是 " 感动 ",技高一筹,不得不服!
第四部分:引发表态。
领导说,你辛苦了。我们一般人基本都会回复两个意思:一是谢谢领导关心,二是恭维领导更辛苦。能再表达第三层次的人已经算是高情商了,比如,谢谢领导关心,领导也辛苦,为了工作继续赴汤蹈火、在所不辞。
但是,董宇辉确实是情商高手。人家的表态,一点也不虚伪、不油腻、不空洞。他是怎么表态的:我会统筹好工作、休息和健康之间的关系,休息好也是为了更好地工作,身体健康,更是为了继续奋斗。我看到这里,差点流出了感动的眼泪。
董宇辉的话术高明在于:人家不说,在领导的带领下,我唯马首是瞻、赴汤蹈火、在所不辞。但人家的表态就是表达了这一层的意思,只是把话说得那么实实在在。在领导的带领和感召下,尽可能多奋斗。
综上,俞敏洪与董宇辉的对话,带来我们所有职场人的启示:会说话,不仅仅是情商高,还是 " 生产力 ",激励员工心甘情愿地继续奋斗。所以,我们学会这套公式,活学活用,灵活组合,再也不怕跟领导打交道了,而且通过高情商的交流,增进领导的了解,获取更大的资源,争取更多的机遇。你学会了吗?

领导微信发“辛苦了”,作为员工应该怎么回答比较好呢?
领导说“辛苦了”,高情商的回答是什么?
我:
不要脱口而出“不辛苦”,当你和领导说这句话的时候,你所有的努力都白白浪费了。
高情商的回答是,抬高团队,表现自己,感谢领导,顺便表态,围绕这四个方面展开排列组合。千万不要借机表现自己,贬低别人,一定要借机突出团队意识。比如可以这样说:
领导说“辛苦了”,高情商的回答是什么?
“谢谢领导!”没有华丽的辞藻,但是贵在诚恳。
“这是我应该做的!”给人感觉谦虚又慎重,恪尽职守。
“还有很多没有做好。”这个回答要配合一种诚恳、认真的表情,切不可眼神游离,给人投机的印象。
“向领导学习!”表面上看是一句客套,实际上隐含着追随领导的意思。
领导说“辛苦了”,高情商的回答是什么?
“谢谢您的关心,这段时间我也学习到了很多,成长不少。”这样既能够感谢领导,也能够让领导知道你的努力,加深领导对你的印象。
“这次的时间紧,我的能力有限,谢谢领导的理解,我会继续努力的。”表明自己精益求精的决心,让领导看到自己的积极上进。
“谢谢领导您的肯定,这次都是大家共同努力的结果,多亏了大家的通力配合,才顺利的实现这次的目标。”这样回复领导,展示了你的团队的精神,不仅领导会更欣赏你,同事也会感谢你,因为也让领导知道了他们的努力和付出。
领导说“辛苦了”,高情商的回答是什么?
“感谢领导的关心!真正辛苦的是我们部门的团队成员,在张主管的带领下,我们已经连续四天加班了。有您的理解,我们这么多天的辛苦也值了,我会把领导的关心传递给团队每一位同事!”一石四鸟,面面俱到。
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当前位置:TOP题库网 > 小学题库 > 正文已解决来自网友管理的常识提问 提问时间:2022-07-24 10:31:13阅读次数:
最佳答案 题库网53678位专家为你答疑解惑
高情商回复领导的“辛苦了”,不是让你溜须拍马,恭维讨好领导,而是以对方舒服的方式来实现自己的最大化价值,何乐而不为呢?
以下,Enjoy:
究竟该怎么回答领导的“辛苦了”?那我们要先了解领导说这3个字背后的意图。
01
领导说“辛苦了”
他在说什么?
领导最爱说的一个词莫过于“辛苦了”,可中国文字博大精深,就这简单的三个字,场景不同,背后的意思也不同。
1.礼貌而已,别无他意
有时候领导偶遇下属,比如你因为加班去食堂吃饭晚了,正遇到吃完饭归来的领导,领导可能会和你打个招呼,“工作到这么晚才吃饭,辛苦了!”这就是打招呼的寒暄,和朋友见面问你“吃了吗?”一样,不是他真的关心你吃没吃饭,这只是一种礼仪。
还有很多时候领导在布置完工作,也会附加说一句“辛苦了”,这也是一句客套,是领导准备结束对话的信号,没有什么特别的意义。
在职场领导随口一说的“辛苦了”,你别想太多。
2.感同身受,对你认可
有一次我要组织一个培训,头一天准备事项特别多,复印资料、打印签字表、摆放资料……晚上正好领导加班从会议室旁经过,看到我还在布置会场,真诚对我说了声“辛苦了”。
这是领导清楚你费了不少心血,付出了很多的努力,真诚地慰问你。
而你的回答,当然也应该用真诚回应真诚。
3.提出额外要求,表示感谢与内疚
“这项工作比较急,我下周一就要报告,要占用你周末时间完成,辛苦了!”
当领导提出额外要求,或者不是你份内工作的时候,他也会对你说“辛苦了”,这是在表达占用你额外时间的歉意,当然也是感谢你牺牲自身利益帮助他。
4.表达不满,希望你改善
有时候领导听完你的工作汇报,觉得不甚满意,他会让你继续完善该工作,这时候他不一定会批评你,毕竟你也是辛辛苦苦完成了工作,没有功劳还有苦劳呢,但离他的预期有很大差距,他希望你能改善,所以在最后也会加一句“辛苦了”。
听话听音,这可不是领导认可你、表扬你,而是他在督促你、鞭策你。
03
当领导说“辛苦了”
这样回答更加分
1.不同场景,随机应变
当领导说“辛苦了”,你要具体情况具体分析,根据不同场景进行回应。
如果领导只是客套随口一说,你也不必当真,随口一声“谢谢领导关心”即可。
如果是领导觉得你的工作没达到预期,他在鞭策你,这时候,你就要表态度、表决心。你可以这么答:“谢谢领导,我会继续努力的。”
2.领导真心说“辛苦了”的常用回答公式
当你工作做出成绩,领导真心实意认可你、感谢你的时候,你回复他也绝不要敷衍,好好回答,会加深领导对你的好印象,否则领导会有不被尊重的感觉。
这时候可以用这个公式来回答:感谢关心+肯定付出+致谢帮你的人+表态
看看新东方董宇辉是怎样回复的:
“俞老师,感谢您关心,能干是福气,昨晚在线10.8万人,卖出去好几万本书,作为新东方一名员工,传递知识,倡导阅读,让大家对新东方印象深刻,是我的荣幸。
您为新东方殚精竭虑这么多年,尤其去年以来,我作为一线员工,看在眼里,感动在心,我会做好工作休息都做好调整,身体健康的前提下,尽可能多奋斗……”
首先感谢领导的关心和认可,接着肯定自己的付出,可以用数据来汇报结果,然后再感谢领导(或者帮助你的同事),最后表决心。
有这样能力强、业绩好、态度好、又知道感恩的下属,领导怎能不感动?
3.微信回答大不同
微信与面对面交流是截然不同的两种交流方式。
在微信里回答领导的“辛苦了”一定要及时,趁热打铁能加深领导的好印象,别等过了半天你才回复,早已时过境迁,领导都快忘了这件事。
其次,微信回复切忌长篇大论,当面回答1分钟你能说300字,可写下来就是满屏文字,让领导看得头大。
让领导看微信,文字越简洁越好。而且,微信回复可以灵活多变,有些话当面回复领导你可能说不出口,但在微信里,借用文字和表情包,你不用那么严肃。
在领导那句“辛苦了”之下,你用个举起胳膊握紧拳头的表情包,显示出自己满满的正能量,还能拉近与领导的距离。
高情商回复领导的“辛苦了”,不是让你溜须拍马,恭维讨好领导,而是以对方舒服的方式来实现自己的最大化价值,何乐而不为呢?
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