北京孚惠教育退费公告考不过退费是真的吗吗?客服电话是多少

本人于2022年3月,被孚惠教育工作人员诱导欺骗报名并购买注册安全工程师考试课程,交费共6980元,学习期间有位曹老师时不时打电话怂恿补交13000的费用分期花呗借呗即可付,称该课程过关率高实际相当于包过有名额再不报即将满员。 2023年2月12日因一直未看到考试相关信息且个人原因便向班主任老师申请退款,到2023年3月9日 未收到任何反馈便向班主任老师在线客服再次咨询称已反馈会有售后联系本人处理,从申请退费到目前(2023年3月29日)为期一个多月未收到任何回复,打老师预留电话两个号码都是空号 ,打语音电话不接 ;打客服电话,客服原话都是“会有售后联系本人 问售后联系方式不知 售后多久联系本人不知”; 在线客服也一直是“会有售后联系本人” 本人2023年3月9日一直未收到任何反馈便在孚惠微信公众号平台投诉也照样未收到任何回复至今。 希望孚惠教育各位领导能够给予理解并尽快处理一下退款问题,谢谢!
北京孚惠教育诱导欺骗消费,拒不退款投诉时间:2022-09-26事发地区:河南省,新乡市,牧野区涉及单位:北京孚惠注册安全工程师事务所有限公司2022年5月21日通过孚惠公司周少松主任购买孚惠公司的注册安全工程师中级 VIP 无忧班课程,花费7980元。承诺考试费用到时候也会退给我直到现在光答应退也没有退给我。2022年6月14日接到孚惠教育教务处高志颖主任电话,以回访学员的借口,表示如果时间不够,基础不好,可以参加他们的高级秘训培训班,一定能考下注册安全工程师这个证书,想考不下都难,考下后可以帮我联系兼职,每年兼职费最少五六万,条件是在原先消费的基础上再次消费12000元,两次加起来共计19980元,就是学习高级秘训班,重新签订新合同。我6月14日交了12000钱后,中间隔了两个小时我通过网上查询对他们说的评价特别差我感觉我上当了,然后当天下午一点多的时候我就联系高主任就表示坚决不参加了要求退费,而高主任说退款要对接售后,然后他们有一个售后跟我联系说要扣我百分之三十的费用,说是他们的规定。第一我交完钱没有跟他们签任何合同,第二我也没有参加他们任何的他们所谓的密训班。这期间高主任一直劝我参加密训班学习,但是第二次他们售后跟我联系说他们后台显示我已经在跟着密训班开始学习了!这是他们为了不退钱人为在操作。这几个月我多次催要,到后来高主任的电话关机联系不上,他们留的公司售后电话也无法接通,直到现在2022年9月下旬一分钱也没有给我退。后来又回复我如果我考不过把钱退给我有意推脱一点诚意都没有。就是谎言和欺骗。孚惠教育的业务人员为了获取高额提成,以“百分百包过”、“承诺拿证后安排兼职单位,每年可拿到高额回报”,挂靠大企业,等虛假信息诱骗,报名参加注册安全工程师的培训班,。先骗我交了7980元报了所谓的包过“无忧班”,之后又电话诱骗我交了12000元,诱骗参加“密训班“。被骗了将近两万块钱,孚惠教育简直是无所不用其极:1、注册安全工程师是只能全职,孚惠教育哪来给人安排这么多兼职岗位?2、国家统一组织的考试,孚惠教育是有多高明的手段,敢承诺包过?3、包过、高额利润诱导已经严重违反了消费者权益保护法、广告法,等法律,请公安局,人社,市场监管局等相关部门和组织给与严厉查处。4,承诺全额退费而超过3个月不退,就涉嫌欺诈消费者。第一次交的说是审核也算作费用按他们说的第二次交的费用第三次交的费用
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发布于 2022年02月23日 12:19
投诉编号: 17357679727
投诉对象:
孚惠教育
投诉问题: 退款问题,故意拖延时间不予退款
投诉要求: 退款,道歉
涉诉金额: 7980元
投诉进度:已回复
补充投诉
03-17 11:30:52
从报名到申请退费才两三天时间,我就要求学校退费了,现在售后叫我提供考试没过的成绩单,售后查都不差一下是怎么回事就凭一段录音说事,他们这根本就是不想退款,一直找理由敷衍
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-23 13:56:07
已分配商家 孚惠教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-23 13:56:07
发起投诉
02-23 12:19:51
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