朱恩慧：做智能童车的领跑者
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朱恩慧：做智能童车的领跑者
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图片由受访者提供
见到朱恩慧时，她正在办公室里逗孩子玩。孩子站在玩具车内，朱恩慧就蹲在他身边，像一位母亲一样。但其实，这是她朋友的孩子。在朱恩慧的身上，完全看不到一个董事长的样子，她说起话来细声细气，但很有条理。
【对话精英】
人物名片：
朱恩慧，平湖市贝斯特童车有限公司董事长，1977年出生于平湖，曾经是城关中学的一位英语教师。因为父亲公司的需要，离开了教师岗位，开始接触完全陌生的童车行业。从开始时的完全没有头绪，到后来大刀阔斧的改革，公司在她的手里，营业额翻了一番，原来的小厂房也变成了现在的两个厂区。
记者：贝斯特的创始人是您父亲，您父亲为什么会放弃福利厂厂长的待遇，自己创业？创业初期是怎样的情形？
朱恩慧：我父亲曾经是乍浦福利厂的厂长，他一直有一个创业梦，还不止一次地说过，等到我妈退休了，我考上大学了，他就辞职去创业。1998年底，他真的辞了职，用1万块钱起家，开始做童车、学步车。刚开始的时候，条件非常艰苦，工厂四周都是齐人高的野草，而且不通水泥路，要进来必须从别人的地上经过，为此，我们每年都要支付别人250元。
2年之后，我们把厂房买了下来。2000年时，就开始生产童车，也就是现在的贝斯特。
记者：能否与我们分享一下您在进入公司前的经历？
朱恩慧：我1977年出生于平湖，后来因为父亲去乍浦福利厂上班，在我5岁的时候，我们全家就搬去了乍浦。小时候家里条件不好，父亲任厂长，工作很忙，常常不着家，母亲身体不好，在父亲厂里打工，也很忙，我经常是被寄养在别人家的。虽然父亲是厂长，但收入很少，家里比较困难，都说穷人的孩子早当家，我小时候很懂事，从很小的时候开始，就会自己烧早饭了。
后来参加高考，考虑到师范类的学费便宜而且有补贴，就报考了湖州师专英语系，毕业后在城关中学任英语老师。家里人觉得小姑娘当老师很好，我自己也很珍惜这份工作。因此，虽然父亲这时候已经开始经营自己的公司了，但我也没想过要进公司帮忙。
记者：既然您和家人都很珍惜老师这份工作，为什么会辞职来打理公司？
朱恩慧：从2000年开始，贝斯特开始接触外贸，但是外贸人才很紧缺，人才的流动性也很大，刚培养出的人就被别人挖走了，人才接不上，我们束手无策，这一直是个令人头疼的问题。
2005年到2006年这段时间，我在家待产，偶尔会来公司里转转。由于我本来就是英语专业的，因此会帮着父亲做翻译，联络外国客人，没想到我误打误撞地做成了几单生意。后来，父亲就有意无意地让我试着熟悉公司业务。再后来，我就干脆辞了教师这份工作，专门来打理公司了。
记者：刚进入公司，您是如何让自己快速适应这个环境的？又是如何成为公司主力的？
朱恩慧：进入公司第一天，我的岗位是业务员，接了一天的电话，但是一天下来，我都不知道自己在干什么，处于一头雾水的状态。后来渐渐地熟悉了一些。那段时间，我还一直待在车间和样品间里，对每一款童车装了拆，拆了装，想在最短的时间内了解公司，了解童车。
也许因为这是我父亲的公司，即便我做错了，也没有人会很凶地指责我，因此我做起事来比较放得开，学得也很快。渐渐地，我管得多了，父亲来得少了。
当时，我们的业务还涉及三轮车、铁床等，但是我发现这些产品投入大、利润少，性价比低，因此，改变了生产方向，停止生产这些产品，改为生产“玩具中心”和电动车，并加大在科研创新上的投入。
记者：在您接手公司后，在公司内部的管理上，您采取了哪些措施？
朱恩慧：我们是一家老企业，改变要慢慢来，非一朝一夕之事。在许多小事上，我们正在改变，小到车间里的环境，东西摆放的位置，都是我们关注的事情。前段时间，趁着沃尔玛来验厂的时候，我们把车间全部整理了一遍，整理好后，把焕然一新的车间拍下来，过段时间再拿出来看，对照着再整理。
并且，我还制定了一系列的措施。例如每个批次的原材料进厂前都要详细登记，以防出现问题；大货出单前，必须要出首样件，并进行一系列测试。我还在全厂建了一个QQ群，任何人发现产品有质量问题，都可以随时上报。一个人的力量是有限的，但如果集合了全公司的人，那公司自然就会越来越好了。
记者：作为一家外向型企业，您是如何应对外贸瓶颈的？
朱恩慧：世界经济的走向和汇率的起伏对我们而言非常重要，但这些都是不可控的外部因素，我们能做的，就是调整自身。另外，随着人力成本和材料成本上升，利润空间一降再降，原本一辆学步车的利润有30元，但是到了2008年时，利润已经降到了10元，改革势在必行。
过去，我们的主要业务在中东和南美，那里的客户对童车的要求比较低，但产品附加值也低。为了改变这种情况，我们积极开拓市场，特别是欧洲市场，生产出适合欧洲人的童车。一方面，我们取消了一些附加值低的产品，另一方面，我们致力于学步车和电动车的开发，从布套到铁管，从注塑到组装，组成了一条完成的产业链。
另外，我们每年都会花费至少几百万元在设计上，我们自行设计的甲壳虫、螃蟹等系列的学步车，一经上市就受到了消费者的热烈追捧，风靡了好几年。
记者：目前，公司遇到的最大的瓶颈是什么？如何突破？
朱恩慧：现在，市场上的童车产品大同小异，究其原因，就是大家都急功近利，静不下心去认认真真地做一件事。一款好的童车，不是一两个月能够完成的，但是由于社会的浮躁、市场的变化，研发的时间被大量压缩，各品牌的童车在技术、外观上都差不多，同质化严重。
所以，现在我们做的正是停下来，放慢脚步，静下心来开发新产品。一款新的童车开发出来，可能卖得好也可能卖得不好，如果卖得不好，也不要拼命地改进，而要深入一线去了解顾客真正需要的是什么。
此外，我们不要做“大路货”，在市场大潮中，不要做跟跑者，而要做领跑者，领跑童车行业。目前，我们正在开发能遥控的学步车和能定位的电动车。现代生活越来越智能了，童车同样应该智能起来。
来源:嘉兴在线—南湖晚报&&&&作者:N策划主持 沈勤 采访整理 骆颖叶&&&&编辑:朱喆妍&&&&责任编辑：沈勤#曲园快讯#曲阜师范大学60周年校庆志愿者名单公布_曲阜师范大学传媒学院团总支-爱微帮
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中国洗涤用品工业杂志社/杂志简介
《中国洗涤用品工业》China&Surfactant&Soap&and&Detergent&Industries（月刊）1984年创刊，报道涉及个人清洁护理用品（香皂、浴液等清洁剂）、家居清洁护理用品（织物、餐具、卫生间等洗涤剂）、工业和公共场所清洁用品（酒店、洗衣房等专用洗涤剂）三大洗涤用品领域以及与上述领域（化工原料、包材、设备等）相关行业的信息。此外，也报道洗涤用品的消费知识、引导消费者安全地使用或合理地使用洗涤用品。《中国洗涤用品工业》坚持为社会主义服务的方向，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，贯彻“百花齐放、百家争鸣”和“古为今用、洋为中用”的方针，坚持实事求是、理论与实际相结合的严谨学风，传播先进的科学文化知识，弘扬民族优秀科学文化，促进国际科学文化交流，探索防灾科技教育、教学及管理诸方面的规律，活跃教学与科研的学术风气，为教学与科研服务。
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1.第四届亚洲肥皂和洗涤剂协会会议在中国洗涤用品 京召开2.品法规――全球发展趋势和对亚洲面临的挑战麦克尔?鄂温，MichaelJ.Irwin3.信任――人之本性肯?格里姆斯4.领导大师――科特摩根?威策尔5.美容化妆品的展望荻原毅，陆光崇6.生发剂的展望田草川博，大山展广，芹泽哲志，陆光崇7.工业洞悉8.适用于透明护发产品的水溶性硅氧烷调理体系BrianVondruska，BryanMoran，RobertS.Butler，潘冬梅，钟智强9.中国洗发水市场格局的新变化张晓冬10.产品定价之g11.情商与成功乔?卡洛12.是是非非话纳米13.冒牌产品满天下14.双亲水基型表面活性剂之合成与应用性能许虎君15.液体皂魏斌16.应用造粒工艺制造速溶的浓缩粉岳霄17.丝毛洗涤剂中表面活性剂的初步剖析王磊18.女人护肤有学问19.为什么男人为地位而奋斗杰弗里?考利20.如何避免身份被盗用21.办公室中的生存艺术22.中国洗涤用品工业 阳光是特效药23.非典可能是针对中国的基因武器陈为民1."不用洗衣粉"的洗衣机--目前尚不成熟2.提升洗涤用品行业竞争力的思考郑舞虹3.企业成功"新七律"恩里克?金塔纳4.戈沙尔--个人化的捍卫者摩根?威策尔5.成也声誉败也声誉菲利普?科根6.跨国公司介绍--传化花王公司7."可以安心和安全使用的化妆品"之研究开发FanclCo.Ltd，松熊祥子，宫本达，陆光崇8.化妆品产品微快速检测--ATP快速荧光法路福平，阎青松9.2004中国洗涤用品行业年会通知10.护发用新原料系列(三)油脂取代硅油11.护发用新原料系列(四)阴离子化硅油12.护发用新原料系列(五)整发用聚合物陆光崇13.丝胶:多功能蛋白质14.功能型化妆品处方的开发护肤品、基础美容品、Point美容品的开发实例炭田，康史，山下浩，清水，一弘，高津，昭彦，陆光崇15.上海索凯原料及配方16.汽巴原料及配方17.龙沙原料及配方18.发达国家人才强国之策(一)日本:制定战略综合培养19.环保型水基金属清洗剂的研制汪东，陈建秋，刘斌20.对氯间二甲酚(PCMX)在日化产品中的应用杨韶娟，崔鸿跃21.数理在质量检验中的应用刘成亮，江丽，陶广义22.国内脂肪酸项目动态黄恩慧23.新型防腐剂(IPBC)之制备和应用许林妹，张祯，浦敏24.燃料电池之技术进展25.:沿着科幻的足迹前进26.黏合技术德国第一27.防晒呵护从头做起28.您是否需要中国洗涤用品工业 化妆水29.美白牙齿成时尚瓦莱丽?乌莱内30.产品供应商汇总1.2005年上半年洗涤用品行业经济运行分析吴允炎2.山西榆次昶力高科有限公司10万吨4A沸石生产线正式投产山西榆次昶力高科有限公司3.2004年全国表面活性剂及其原料产销两旺罗希权4.AOCS第96届年会情况介绍殷福珊5.活力28成败反思曾朝晖6.如何在日化公司建立信用体系于维伟，何萧岫7.企业营销能力提升的方向王文8.中国化妆品工业发展趋势分析张殿义9.外商投资推动和促进中国化妆品工业的发展王燕，王理中10.高分子表面活性剂的研究进展及其应用前景展望王学川，强涛涛，任龙芳11.男性化妆品市场正在崛起张华涛12.聚甘油--个人护理品的通用成分赵勋国h13.工业与公共设施(I＆I)洗衣及其与家庭洗衣的差异张仁里14.姜黄素的生物活性及其在化妆品中的应用杜志云，林丽，邓玉川15.卫生间清洁剂的研制及分析测试方法探讨高志红，陈映映，赵桂兰16.一种高性价比洁面乳的开发研究李明秋17.AOS在洗涤剂配方中的应用王志刚18.龙沙公司配方19.PhosphotericT-C6独特的家用清洁产品添加剂周华隆20.日本KOSE公司推出"纯肌粹"全身护理系列产品陆光崇21.牙膏配方暨产品知识面面观林荣钦2.贯彻落实国家调整和振兴规划积极推进行业可持续发展郑舞虹3."食医住行"风险管理专家公众健康的幕后功臣――艺康集团全球副总裁兼中国区总经理徐N宏先生专访4.中国工业清洗技术应用现状与发展趋势周雅文，徐宝财，韩富5.超越"绿色"――艺康的可持续发展观杨正，刘玉宝，陈志云6.I&I衣用液体功能型洗涤剂张仁里7.日化行业可持续发展现状及发展趋势李晓瑞8.REACH法规的环境影响试验法小岛肇夫，岳霄9.中国衣物柔顺剂市场现状及发展趋势强鹏涛，于文10.国内一月份油脂市场综述田锋11.一类新型阳离子表面活性剂――含糖基阳离子表面活性剂的研究进展王红伟，张刚12.信息动态13.多糖――一种新型的化妆品保湿剂刘敏，张云，崔岩14.天然高分子基类表面活性剂研究概况蔡京荣15.浅析次氯酸钠水溶液的稳定性张景利16.洗衣粉生产过程中的节能减排尤桂兴，王玉德17.生命周期评价在洗涤用品行业的应用与展望刘浪浪，刘伦，张换换，邓宝军，刘军海18.个人清洁品配方基础王吉星19.洗涤剂与洗涤科普知识讲座(九)罗希权，魏斌1.第29届中国洗涤用品行业年会在上海召开2.2009年中马油脂化工研讨会暨第二届中国油脂化工行业年会将在青岛召开3.2009年中国国际化妆品、个人及家庭护理用品原料展览(PCHi2009)在广州召开张华涛4.不断发展中的花语罗国彬5.创诚信品牌铸事业辉煌――山东洁能集团有限公司发展纪实于海伟6.COSURFTMEH,清洁环保,一举两得陶氏推出强效表面活性剂生物降解技术深入可持续发展承诺――专访陶氏化学牟建海博士7.2008年日本家居和个护理新产品概览陆光崇8.中国脂肪酸行业的发展形势刘学军9.浅析《单、双硬脂酸甘油酯》新旧国家标准的差异靳英，俞力10.漫淡生物燃料和生物柴油李向阳，李伟年11.用1-(2-羟乙基)哌嗪和不同脂肪酸合成的织物柔软剂岳霄12.Gemini型季铵盐表面活性剂的合成及应用赖小娟13.绿色环保型无磷洗涤剂配方的研制刘伦，刘军海14.新型透明皂脱膜剂王玲君15.洗涤剂用生物酶制剂的研究和应用概况张玲，贺春良，于文16.表面活性剂在宾馆/酒店布草保洁中的应用张惠文17.β层状二硅酸钠在洗衣粉中应用的探讨陈海兰，任九庆，李鹏，李桂玲18.再议浓浸稀洗法李兰盈，魏斌19.中国洗涤用品工业 产品配方20.洗涤剂与洗涤科普知识讲座(四)罗希权，魏斌21.运城盐湖水在SPA水疗中的应用王梦飞，杜首英
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