【完结】我的护肤品我做主！我的真实创业经历，顺便八卦一下护肤品制造业内幕
【完结】我的护肤品我做主！我的真实创业经历，顺便八卦一下护肤品制造业内幕
我这个帖子开始是先发在天涯上的，但因为爆内幕过多，损害了某些人的利益，因此帖子被封。。。现在帖子写的接近尾声，我就把它整理后贴上来，方便大家阅读~
写这篇帖子的目的一方面是希望把自己创业经历与大家分享和交流，也想借人气听取有识之士的建议，好让自己能够更好的把握未来的路；
另一方面，小女子也将贡献出自己的一点点护肤经验和行业知识与大家共享，让姐妹们不再被各种护肤品的神话所蒙蔽双眼，多掏无数冤枉钱，并能够在品类繁杂的护肤品中选购到真正适合自己的产品。
【【提醒各位姐妹们，不要盲目追求美白效果！！】】
围脖地址： 欢迎各种组团参观和围观~~
本帖内容主要包含：
1．我自己的护肤经历
2．护肤心得分享（技术内容比较多）
3．创业的起步与艰辛
4．我所了解的化妆品制造行业内幕。
先介绍下我自己：我毕业于一所211工程大学，生物技术专业，毕业后曾经报考中科院生化所的硕博生，希望能走科研路线，可是未能如愿，遂开始了自己漫长的创业经历。目前仍然在为自己的未来而努力中。。。
【开始】：
久病成医这句话用在我身上一点也不为过，曾经的我也为了自己满脸的痘痘苦恼不
已，用了很多不该用的东西，包括无节制的去角质，以及长期使用激素类膏药，把
自己好好的皮肤折腾成了敏感性皮肤+激素性皮炎。皮肤脆弱到用护肤品稍微一不小
心都会导致过敏大爆发的地步。
那时候起，我就开始很关注这方面的知识，上到了大三，我们院系开设了生理
学，还有生物化学这两门必修课，让我对皮肤的生理基础有了更深刻的理解。。。
结合自己的亲身经历，我必须提醒一下各位姐妹，去角质的产品一定要慎重加谨
慎。。。千万不能过度使用，包括磨砂产品，高浓度果酸焕肤产品，泥类清洁型面
膜等等，都要小心使用，当然适当的使用也是能有效改善肤质并提高护肤品的吸收
度的，但是有很重要一点，这点是护肤品厂家和美容杂志都不会告诉大家的，就是
去角质一定要配合皮肤的代谢周期！
下面是技术部分，可能会有点枯燥哈，我就尽量通俗一点的说。。
得先解释一下，什么是皮肤代谢周期：皮肤代谢是28天一周期，这段时间内，肌肤
细胞从表皮层的基底层生成，一直到表皮层大约14天。再在表皮滞留14天后，自然
脱落。一共28天，但也不是完全固定的28天，不同年龄段的人，皮肤的代谢周期也
是不一样的，年轻肌肤代谢较快，2-3周就可以完成一个周期，随着年龄的增长，代
谢周期也就越长，60岁的时候大约需要45天。如果代谢的快，皮肤就看上去水嫩光
滑，代谢的慢，就看上去粗糙无光。但是，必须强调的一点，不论皮肤的代谢周期
是多长，角质层细胞的死亡脱落与基底干细胞增殖分化总是在维持一种动态平衡，
这种平衡是维持肌肤的正常生理过程，并保护皮肤的真皮层细胞不受外界环境污染
和侵扰的必须条件。去角质的产品其实就是通过强制性让皮肤表层的角质脱落，促
进新皮肤生成，来达到让皮肤看上去细腻光滑的效果，但是要达到这个效果，一定
要符合一个条件，就是“适度”。如果超出了这个“适度”使用去角质产品，就会
打破这种动态平衡，使皮肤失去了角质层的保护，造成敏感，干燥，毛细血管扩
张，也就是红血丝等等各种情况出现。如何去找到这个平衡点呢，最简单的办法就
是以皮肤的28天代谢周期为一个间隔来去角质，当你在皮肤暗淡无光状态不佳的时
候做了一次去角质护理，但是下一次去角质一定要在28天以后。尤其敏感皮肤，间
隔不能短于28天。有人说我经常一周两周就做一次去角质，不也没事么，这是因为
你还年轻，皮肤代谢快，角质层能够及时补充到正常的厚度，但如果你坚持这样
做，不超过1年就会变成敏感性皮肤。
毕业后，光凭生物专业的本科学历实在是很不好找工作，找工作多次碰壁+无果之后，遂萌生了自己创业的念头，我也不是个野心很强的人，那时候想着创业其实也就是为了能让自己早上不用为上班打卡而痛苦的早起，能继续睡懒觉，创业，也就是图个时间上的自由吧！那时候因为自己皮肤很容易过敏，不敢随意使用超市货了，转而关注大牌产品，关注成分，加上国外有亲友，就做起了代购。也因此接触到了很多大牌护肤品和彩妆。
代购一做就是3年，在很多来咨询的客户mm中，我发现敏感性皮肤的人逐年在增加，从来没有过敏的皮肤很少见，大多数是季节性过敏，也有很多跟我类似的，角质层薄的敏感性皮肤。所以我希望能通过自己的一点识别能力让大家用上真正的好东西，不用再为敏感而发愁，还有为自己存的一点点小私心——万一卖不掉，自己也能用。所以我进货也是比较挑剔，口碑不好的货不进，成分不好的货不进，有刺激性容易导致过敏的货不进，无功无过的货不进。这样也导致了我三年来代购业务一直都做得不大，因为总是那几个牌子的几样东西，新品种很少，吸引不来更多的人。但是也为我积累了一小批忠实的客户。。。有的还成为了好朋友，经常一起交流护肤心得，给我提供了很多很好的建议，这也为我将来的第二次创业打下了基础。
在做代购的期间，应一些客户的要求，会做一些分装出售，分装就是把比较大瓶装的护肤品分出来装到小瓶子里出售，这样一来可以试用一下感受下效果，二来从大包装中分出来产品售价也会比直接购买同样规格包装产品便宜不少。
但问题是，在拆封，称量的过程中也比较容易感染细菌，降低产品的保质期，于是我跟在大学里念生化、药理等专业研究生的老同学联系，让我去他们试验室借用无菌操作台来分装产品，一来二去的，加上我也对自己用的护肤品成分好奇，于是我就顺便用他们的仪器和试剂来测试各种护肤品中到底含有些什么成分，以及到底含有多少量。。。这让我对各种护肤品的基础配方有了进一步的了解。
仔细去观察不同品牌的各种护肤品的成分，可以发现，同样为乳液，同样为爽肤水，同样为面霜等等其实它们的基础成分都是差不多的，不论是大牌小牌，大部分的成分结构都是大同小异的，至于味道和颜色不一样，就在于添加了不同的香料和色素，以现在的技术基本上是想要这个面霜啥颜色就能调成啥颜色，想要啥味道就是啥味道。
那么为什么不同的产品差价会这么大，便宜的几十元，贵的几千元呢？首先一个区别就在于添加的有效成分不一样，一般基础护理产品如保湿霜，洁面膏等是不会添加多少功效性成分的，就算添加也是很微的量，意思一下就行了，对实际效果起不了多少帮助的。
而有的大牌功效产品比如抗皱的产品，精华等则会添加一定的功效性成分，如肽类，如一些珍贵植物萃取物等，但这个量也不会很高，因为做一个产品不光需要考虑到它的功效，也必须要考虑到它的稳定性，而添加过多的某种成分不但可能会对皮肤造成刺激导致过敏，也会影响到产品的稳定性，总不能放置一两个月就分层，就变色，就析出油份了吧！这样肯定要被客户投诉+退货地~~。就好比一盘菜，除了营养外，色、香、味也是很重要的。
另外一个导致价格区别就是原料上的区别了，同样为制作面霜所必须的油脂成分，价格便宜的有各种矿物油，比较好的牌子会使用好一点的植物油，如橄榄油，荷荷巴油，乳木果油，更好的还有葡萄籽油，价格当然也会贵很多。植物油脂相对矿物油不会堵塞毛孔，更容易被吸收，也具有一定的抗氧化性。
另外，单单同种原料就有不同的级别的，就拿透明质酸（波尿酸）来说，决定透明质酸保水能力高低的，是透明质酸产品的分子量，分子量越大保水量越高，一般从牛眼或鸡冠中提取的天然透明质酸的保水量是最高的，价格也会贵很多，而人工合成的透明质酸分子量就小很多了，相对价格就便宜。还有就是原料的纯净度，当年SK-II的重金属超标事件闹得沸沸扬扬，其实并不是因为SK-II故意添加了重金属，而是没有监控好原料，使用了含有重金属的原料导致的。申明一下：我并不是在为SK-II说话，也不是它家的粉丝，因为事实就是如此。可见原料的好坏对于护肤品来说是多么的重要！
现在网上也很流行分析成分，并依此来断定一个护肤品的好坏，其实这样是很不合理的，除了成分外，配方也是极其重要的，配方不但决定这个护肤品的使用感和功效，也是导致产品价格高低的重要原因。还拿做菜来打比方（我咋就这么好吃涅。。），同样的菜谱+食材+调味料，新手做出来的菜无论色香味都比不上大厨做的菜，差距就在于对火候的掌握上，同样的，护肤品的生产过程中，对其成分的配比浓度、搅拌条件、速度、时间、温度、湿度等等都有很严格的要求，这也是为什么，尽管成分都是公开的，假货却无论怎样模仿都无法完全跟真品产品一模一样的缘故。
插播个题外话，说到假货，这是我做代购时最痛恨的DD，假货的价格很低，扰乱市场不说，还让我们老老实实做代购的卖家跟着受牵连，加上国外产品包装一般都比较简单，没有塑封，有的甚至没有外包装，所以总是会被不明真相的第一次来店里购物的mm质疑一下，不过也难怪，毕竟真品的价格确实都很高，尤其是专柜价格，跟国外的比起来就像是在抢钱~~但网购护肤品的mm最好要知道一个产品大致的价格范围，尤其是国外的价格，结合汇率换算一下，心里就有数了。
大牌护肤品的价格里，料体的成本其实只占很小很小的比例，其余就是包装的成本，人工成本，进口关税，检验检疫费，进驻商场费等等上市需要的打通的各种关节的费用，当然占最大头的还是宣传广告费用了。那些包装做的很精美的，广告随处可见的，商场专柜设的又大又精致的品牌护肤品价格都很高，而且基本上消费者花的钱绝大部分都是在为这些设置买单。但所谓酒香也怕巷子深啊，宣传还是很必要的一件事，很多真正的好产品就是因为宣传广告做的不够力，就慢慢消失的了，这是很可惜的。
随着对护肤品的了解日益加深，我开始萌生了自己做护肤品的念头，看到这里肯定很多mm的头脑立马中闪现出DIY~~~说到DIY，很多人会觉得这样安全，温和，也有效果，实际上完全相反！我完全不建议DIY护肤品，首先，空气中细菌无处不在，饭菜放在室温下不超过2天就会馊掉，就是放冰箱内超过一周再吃肯定会拉肚子，何况同样富含有各种有机物质的护肤品了，此外有些做过DIY的朋友一定知道，买来的原料一般都是粉剂，或者固态的，这就是为了便于保存，因为一旦于水剂混合后就很容易滋生细菌变质，要是DIY了一堆护肤品一时用不掉，放置很多天后还往脸上涂，跟拿含一堆细菌的臭抹布抹脸没什么两样。
其次是吸收的问题，皮肤自身就是人体最大的保护屏障，想透过这层屏障进入人体不是件容易的事，分子量一定要够小才行。这必须借助机器加工，想凭手工搅拌就想做到无异于登天。不过偶尔DIY个基础保湿或者补水的DD也可以，但是一定要即刻用完。
类似的黄瓜切片敷脸，果皮敷脸都跟DIY原理差不多的，里面的成份未经过加工是很难被吸收的，有嫩白皮肤的效果也主要是水果中的果酸在起作用。
现在还很流行DIY的手工皂，这个我也不建议用在面部，皂类都是碱性，不管号称是添加了什么护肤成分，只要是皂，就是碱性的，因为制皂的过程中必须添加烧碱，才能让油脂固化。而人皮肤都是弱酸性的，有一层弱酸性保护膜，这个情况下皮肤的抵抗力都比较强，细菌在弱酸性环境中也难以生长，用皂洗脸会彻底破坏这层弱酸性保护膜，保护膜被洗去后，需要大概1个小时左右才能恢复，干性皮肤的人还要更久，所以长期用皂洗脸会导致干燥，敏感，炎症和痘痘等各种皮肤问题。因此，应尽量选用氨基酸成分的洗面奶。
还有现在网上很流行“手工护肤品”，感觉跟DIY的意思差不多，其实这也是个噱头，尤其那种大批量出售的，这么多的量，真正的手工完全无法搅拌均匀的，更别提保证效果和质量了，所以这些其实也都是找广州或者上海那些化妆品代工厂生产和灌装的。
皮肤的清洁问题，很多美容杂志或者网站都极力劝告大家，一定要彻底清洁皮肤，一定不要让毛孔内留下脏东西，以免造成毛孔堵塞，很多洁面产品也极力宣称自己能彻底清除毛孔中的脏东西云云，仿佛脸上落了一点点灰都要如临大敌一般非得除之而后快。我是很反对这样做的，首先，脸上分泌出来的油脂成分其实是最好最天然的保护膜，也有保湿效果，把它洗掉再涂上一层保湿霜，就等于是洗去自己天然温和的保护膜，再去涂上一层可能含有各种刺激成分的化学护肤品。这一点皮厚的mm可能没有什么感觉，但敏感皮肤的mm应该都深有体会的。
其次，毛孔，皮脂腺，汗腺相当于一个个很深的下水道，深入到真皮层。清洁力再强悍的洁面也只能清洁到表皮层，根本无法达到下水道内部，反而是把表皮上有用的保护膜给清洁掉了。
所以，清洁皮肤，关键还是适度二字，比如干性皮肤油脂分泌不多，每天晚上使用无泡型的洁面清洁即可，早晨起来冷水清洗一下就可以了。
油性皮肤晚上应使用泡沫型洁面，早上用无泡型洁面。
混合皮肤可以局部使用泡沫型洁面，比如T区，鼻头部位，而不必全脸使用。
敏感性皮肤应避免使用清洁力强的洁面，尽量只用温水洗脸。
另外清水本身就具有清洁效果，水温越高去油能力越强。
洁面也只能是防止黑头生成，而不能去除黑头，去黑头可以用卸妆油或者按摩油按摩，能让黑头和脂肪小颗粒从毛孔中滚出来，另外我给大家提供个去黑头的挺有用的小办法，就是拿饭团捏成团在鼻头等易生黑头的部位上揉，饭团能有效吸附油脂，还会把黑头从毛孔中粘出来，等饭团变成淡黄色，再换一个饭团，直到不会变黄为止，这样可以很明显的看到黑头消失了。虽然恶心了点，但这个办法比较安全，不会把毛孔弄大，对敏感皮肤也不会造成刺激。
之前做护肤品代购，经常被客人问到这个花水，那个纯露等等不同的爽肤水，都有些什么效果？哪款补水效果更好？
每次回答这些问题时，我都是这样一句话：都一样的，你如果只是为了补水，去超市买瓶纯净水用用就可以了。
就像我后来做自己的产品一样，有些朋友说我不会宣传，应该在产品介绍中加一点什么使用前和使用后对比照片阿，或者广告语中写一些一周内美白去斑，效果达XX%诸如此类的话，这样的宣传很受人欢迎，产品也能卖的很好。可是，这也是我自己坚持的一点做人的原则吧。
继续回到水的话题，爽肤水在国内护肤品市场上可以说是最最重要的角色了，几乎所有用护肤品的女性都拥有一瓶爽肤水，护肤过程中，各种水都是用在洁面后，护肤程序第一位的。各种美容报刊杂志也会极力宣扬爽肤水的重要性。
爽肤水有不同的作用，如果是含酒精和表面活性剂的一般是用于2次清洁和收敛毛孔，不含酒精的可以用于敷面补水。用花水敷面的比较多。一般来说敷面效果会比直接涂抹要好，敷面其实就是利用无纺布将水分吸收到内部，将功效成分浓缩在无纺布表面的原理，让皮肤直接接触到功效成分，同时水分不易挥发，可以让皮肤有更多时间吸收水份，因为水分透过表皮是需要时间的。如果是直接涂脸上，很多人感觉水很快就被“吸收”了，其实真正被吸收的很少，大部分都是挥发掉了。
说个题外话，使用无纺布敷面的时候最好躺着，面膜纸吸水后会比较重，如果直立会因地心引力将皮肤下拉，长期反而会加速皮肤松弛，我真是无比琐碎和唠叨。。。╮(￣▽ ￣)╭
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
14:57:56 dodo娃 (暴躁) 我的脸最近不知道为什么，脸蛋上长满了痘痘。成月球表面了。我快急死了，医生说让我用硫磺香皂，坚决不让我用洗面奶什么的，我说我干，医生就让我买含有维E的霜涂，坚决不让我用补水面膜什么的。 她只让我内调。调整作息。可是我急死了。我想用茶树试试。。。。不知道LZ有什么好的推荐
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
脸上大面积长痘千万不要用手挤，不然会留下严重的疤痕，硫磺可以帮助收敛豆豆，但是不建议用肥皂洗脸，姑娘可以去中药房买硫磺研磨成粉后敷脸。
护肤品建议停用了，嫌干可以去超市买甘油涂脸，这个不油很滋润，也不会堵塞毛孔哦。大面积发豆跟内分泌失调关系很大，也可能是过敏的一种表现，建议不要乱用东西刺激到皮肤，不然只会更加严重。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
15:01:36 向日葵小班班长 (野心 家、偏执 狂、幻想 派、) 那到底用不用水啊？
什么水好啊！？还是直接纯净水？
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
如果你只是为了补水，矿泉水，纯净水敷脸都可以。
如果你要追求美白、去痘、去斑的功效，就需要用到爽肤水了。
我们从成分表中也可以看到，水是所有护肤品中头号成分，也是含量最多的成分，而护肤品中真正能起到作用的还是里面添加的活性物质，比如保湿、美白、抗氧化、消炎收敛等成分。水分含量占的比例越高，其它活性成分的比例也就相对越少了。可想而知，爽肤水其实是护肤品中有效成分含量最少的一类。
我们从成分表中也可以看到，水是所有护肤品中头号成分，也是含量最多的成分，而护肤品中真正能起到作用的还是里面添加的活性物质，比如保湿、美白、抗氧化、消炎收敛等成分。水分含量占的比例越高，其它活性成分的比例也就相对越少了。可想而知，爽肤水其实是护肤品中有效成分含量最少的一类。
当然水对皮肤是很重要的，保持皮肤充足的水分不仅有利于维持肌肤的正常机能，还可以延缓衰老。一般水和矿物离子可以直接透过细胞膜进入细胞内部，油脂，肽类等分子量稍大的物质需要细胞膜上有相应的载体才能选择性进入细胞内部。所以最合适被皮肤吸收的，就是纯净水。矿泉水中所含有矿物质成分，对敏感肌肤也有一定的抚慰作用。
纯净水和矿泉水在超市都是随处可见的东西，为什么非要把它添加上一点点护肤成分，再加上很多的防腐剂，然后高价卖出去呢？
这使我很想去做一个产品，让它的活性成分含量较高，让它不但可以直接用于护肤，同时又能在需要给肌肤补水的时候，滴加到纯净水中，变成一款新鲜，且不输于大牌功效的爽肤水。
说干就干，我开始泡在同学的实验室捣鼓起来，那段时间人家还以为我也是个研究生呢。。→_→
我想做的产品除了基本的补水滋润外，还需要有两个主要目标功能：
一个是调节皮肤的PH值，平时洗脸多少都会破坏掉皮肤的弱酸性保护层，这是皮肤的自身抵抗力最弱的时候，如果后继的产品不能立刻恢复和重建肌肤的弱酸性层就会让细菌乘机入侵，引起痘痘等皮肤炎症。为了实现这一点，我选用的是柠檬酸（注意不是柠檬精油，柠檬精油有光敏性，柠檬酸没有）。
柠檬酸能够有助于软化皮肤的粘性表层，使皮肤细腻，并促进水份透过，还有增加后继产品的吸收率，此外它没有臭味，有水果香味，可以不用额外添加香料，也是我选择它来调节PH的因素之一。
添加量应控制在最温和的范围，毕竟我添加柠檬酸的主要目的是为了调节酸碱平衡，而不是为了去角质，过量则会对敏感皮肤造成刺激了。
第二个目标功能是抗氧化。维生素C酸磷酸镁（MAP）是我的首选。
在一般功能性化妆品（如霜剂、精华液和面膜等）中维生素C以三种形式存在。其中左旋抗坏血酸维生素C (“左旋C”)是唯一可直接被人体肌肤所吸收的维他命C形式。它极为不稳定，暴露于空气中很容易氧化而产生去氢抗坏血酸，因此，经常会使产品变黄失效。所有对这三种化合物稳定性的对比研究已经证明，抗坏血酸磷酸镁（MAP）在溶液和乳剂中最稳定。
左旋维生素C磷酸镁（MAP）的五大作用：
　　一、抗氧化作用
　　抗老化研究表明：当皮肤暴露于紫外线时会产生包括过氧化物离子、过氧化氢和原子氧的活性簇（ROS）这些ROS通过引起DNA、细胞膜和蛋白质（包括胶原）直接的化学改变来产生有害作用。左旋抗坏血酸维生素C是人类皮肤最丰富的抗氧化剂。这种水溶性的维生素具有脱电子、中和自由基以及保护细胞内结构免受氧化应激的作用。
　　二、光防护作用：
　　MAP不吸收太阳光谱中的紫外线，本身不能作为遮光剂，但单独使用时具有光防护功能，与维生素E联合使用时更理想。研究表明：15%左旋维生素C磷酸镁与1%的维生素E联合应用出现了较好的光防护效果。不过，要注意的是：必须在紫外线暴露之前使用，在紫外线照射后30分钟再使用，则失去效果。
　　三、抗炎作用：
　　MAP具有抗炎作用，并已被用于治疗各种炎症性皮肤病。在小鼠皮肤上外用MAP还证明作为肿瘤抑制剂比抗坏血酸有效程度高达30倍。研究还表明MAP在治疗痘疱、银悄病和乏脂性湿疹有疗效。另有报道外用MAP可以改善炎症型玫瑰痤疮，但没有查到客观的临床研究资料。
　　四、抗皱、改善光老化皮肤
　　MAP一般用于化妆品中时很稳定，是一种自由基清除剂和产生胶原的刺激物，能穿过表皮转化为抗坏血酸。在利用人类纤维母细胞的体外研究中,MAP和抗坏血酸对刺激胶原合成具有相同的能力。实验室应用5%MAP霜剂涂于中等光老化病人的颈部和前臂6个月的双盲对照试验，观察到深皱纹有非常显著地减少，对面部菜色、松弛也有明显改善。
　　五、美白淡斑作用
　　左旋维生素C磷酸镁具有有助于淡化色素沉着的功效。研究表明，MAP能通过酪氨酸酶和黑素瘤细胞抑制黑素形成，外用MAP霜剂可明显淡化黄褐斑和雀斑。
　　外用左旋维生素C磷酸镁仍然是抗氧化物质中的中坚。大量资料证实外用MAP的优点并支持它作为功能性美白化妆品的活性成分使用。它在皮肤中具有不同的生物学特性及其平民化的价格，可使其成为我们日常所倚用的美白原料。
滋润成分添加的是甘油和透明质酸（波尿酸），这两个成分都可以从空气中抓水，持续为皮肤供给水分，保水能力是有目共睹的，我就不多赘叙了。
产品中没有添加任何油脂成份，以免堵塞毛孔，也是考虑到，需要跟纯净水混合做成爽肤水使用的话，油份是无法溶于水的。
产品的主要功效成分就是这么多，我不再添加太多复杂的成分了，因为我自己就是敏感皮肤，深知复杂的功效成分看上去会很美好，产品功能会很全面，但是也会给皮肤带来更多的敏感源，而且皮肤的吸收能力是有限的，过多的成分不但无法被皮肤吸收，还会造成负担。另外从产品自身考虑，多一种成分意味着要添加更多的稳定剂和防腐剂。
我相信，只有简单才能专注于温和、有效。
先继续我的创业史，再慢慢回答大家的问题吧~~
制作样品的刚开始，一切都处于摸索阶段，我无法掌握各个成分的配比浓度，每完成一种配比，我就自己涂脸上感受一段时间，如果感觉滋润度不够，就增加透明质酸的比例，如果感觉刺激了，就减少柠檬酸的比例，如果效果不明显就增加MAP含量。。。。在长达一年的时间内，我配制了无数瓶溶液，也倒掉了无数瓶溶液。。。这里我要感谢我妈妈还有几个铁杆好友，她们支持我，也甘做我的小白鼠，没有她们一直陪着我经历多次失败，给我提供了很多的改进建议和鼓励，我也做不出今天的产品！
原始样品做出来了，这其实只是刚刚开始，就像我前面提到的，DIY是不现实的，我只能少量去做，但是大量的生产，就必须要有专业设备和工厂生产才行。
我开始寻找化妆品代工厂，也就是OEM，以委托加工的方式来进行大批量生产。中国作为世界工厂，不光是服装有代工厂，护肤品也有很多这样的代工厂，有的是生产国货，有的是帮国际品牌做代加工然后出口，之前我曾经参加过美容博览会，对一些厂家稍有了解，看着介绍不错的，就打个电话过去咨询，这些厂家基本上都集中在广州和上海，程序上都是我先把样品寄过去，然后帮我打样，如果满意，就定下来生产。我第一次接触的是一家在上海的OEM厂，接待我的是个叫小L的销售代表，他很热情地邀请我去上海参观他们的厂房和设备，我到了那边，小L就带领我在工厂里转了一圈，看看他们的设备和操作间。我当时还觉得厂房看起来都挺不错的，也挺干净的，怎么人那么少，都没看见工人在操作，他跟解释我说正好这两天上面有领导来进行卫生检查，所以厂里没有开工。后来我才知道，其实只是他们厂没订单，没活干，所以才没开工。
我当时虽然不知道真正原因，但是心生疑窦，总觉得哪里不对劲，就没有继续和这家厂合作了。
后来又找了几家位于广州的厂，这次是我先让对方给我寄一些之前做过的料体来让我看看，可能是因为我之前做了3年的代购，也用了3年多的大牌护肤品，眼光比较高吧，寄来的料体总是让我觉得不上档次，对涂抹的感觉，味道，质地都不太满意，那些厂家看我犹豫不决，都会给我信誓旦旦的保证说，你想要什么样的效果我们就能给你做出来，你要效果明显的我们也能做。
一般稍有护肤品常识的童鞋都应该知道，护肤品不是药，效果很迅速很明显的，多半是添加超出规定上限的功效成分，会对皮肤造成刺激，或者是添加重金属，或者是激素等违禁成分。添加了这些违禁成分的护肤品几天内就可以让皮肤变化很明显，但是长期使用对皮肤是毁灭性的伤害。
那样的护肤品或许可以卖得很火，但是我要做的是一个真正的品牌，可以将我对护肤品的理念即“简单、温和、有效”融入在一个个产品中，希望有一天我的产品可以与国际品牌护肤品相媲美，可以与之一起陈列在国外的货架上，所以我绝对不可以为了销售目的而让我的产品有任何污点，何况我自己就曾经因滥用护肤品得了激素依赖性皮炎，深受其苦。。。所以绝不希望看到这样的事再次发生。
除了对制作工艺不放心外，还有很重要的一点也是我很担心的，就是原料。原料的级别和纯净度极其重要，如果代工厂使用的是含杂质原料，不但会影响到产品的质量，还会在缺乏监控的情况下，就如前面我提到的SK-II的例子一样，被参入重金属等杂质。这是我跳进黄河一百次也洗不清的。。。。
这使我想找一家真正为国际大牌做代工的OEM厂，这样的代工厂为了保证品牌产品的质量，都是使用纯进口原料，各方面的监控也是很严格的，可是国内的OEM厂多如牛毛，像我这样完全没有在大牌护肤品公司工作过人真的很难找，就算工作过，也未必能知道，因为这也是商业机密了。。。网上也完全查不到这样的信息。
我的生产计划开始陷入了停顿。
写到这里，我想起来一个很好的反面例子，八卦给大家听听，希望看完这个例子的童鞋能够从中吸取教训，提高自己的识别能力，在购买护肤品的时候不再盲目跟风。
在我们本地的论坛网站上，有个颇为知名的杂志的专栏作家（具体名字我就不说了）开了个自己的版，做起了“手工护肤品”，宣称可以为每个mm量身定做护肤品，我之所以知道这家，就是我一个客户mm推荐的，她说效果真的很好，皮肤变化很明显，强烈推荐我也试试，这个mm是我的一个老客户，经常来买一些大牌护肤品，也经常互相交流心得，但从没见她给过任何一个产品这样高的评价。我被她说的好奇心大发，火速去那个版上围观了一下。
里人气相当旺。看了一下售价，单品的价格很高，赶得上一线品牌了，而且如果要效果好还得配套买，也就是店主说的“为您量身定做的一套护肤品”。再看评价，论坛上全部是好评一片，还有很多mm自己拍上来的前后对比照片，照片确实没有PS修饰过，皮肤也确实又白又细。除了赞美的帖子之外，还有很多mm说，刚开始用的时候出现红疹，长痘的现象，但是坚持用下去之后，皮肤就开始好转，然后就变得很细腻了，对此店主的解释是，长痘和红疹子是“排毒”现象，皮肤排完毒就会变好了，对于用了后长痘长红疹子却一直没有消下去的，店主的解释是，用的时候没有注意避光（这里的避光指的是完全摸黑，一点灯光都不能有），更离谱的是，有人反映自己的唇毛变粗变黑，像长了胡须，店主对此解释是皮肤变白了，所以感觉汗毛变黑了，还建议去做漂白，我汗。。。。
这个版在淘宝上开得店铺的信誉已经是皇冠，每个产品都是好评如潮，版里也有无数赞美的帖子。。。。
但是看了这些前后照片，评价，我可以很肯定的是，这些产品里添加了激素——只有激素才能在短期内让皮肤有很明显的转变，并促进毛发生长，也就是胡须现象。
添加了过量的维A醇等类似的物质——可以剥脱角质，促进皮肤新生，而且要避光涂抹。其实这是个很好的东西，适量使用对皮肤确有改善，但是过量就很容易造成刺激，导致过敏，而且也不是人人都能适应得了。
至于排毒，更是店主的一个噱头。皮肤具有保护、感觉、调节体温、吸收，分泌与排泄、呼吸、新陈代谢七大生理功能。排泄是指皮肤通过出汗排泄体内代谢产生的废物，如尿酸、尿素等。至今也没有任何科学证据证明皮肤有排毒功能，如果皮肤能排毒，还要肝脏干什么？ 所以用后长红疹和痘痘的，就是过敏现象。
内行一点的人都能看出来，那些mm用含有过量维A醇的护肤品，如果皮肤够强韧，确实短期内会有改善，但也有很多人会不适应，造成过敏，然后涂了店主的带有激素的护肤品后就开始好转，就是所谓的变好了，原理就是这样的简单。
当我把自己的观点跟那个客户mm说后，她只是将信将疑，因为她当时用后皮肤确实变得很好。而且版上几乎没有负面评价（后来证实，负面评价的帖子都在第一时间被删除了），对于偶尔出现的质疑，店主也能很圆的去做解释。
此外，这个产品包装很简陋，只有瓶身，上面简单的帖了名称标示，没有产地，没有生产日期，没有卫生许可证，没有生产许可证，没有执行标准。店主说全部都是纯手工制作的，但看他们店内每天的出货量，稍微内行的人都能看出来这样大的量，凭手工制作是绝对不可能的。可是就是有很多的粉丝mm坚信这是纯手工制作的，坚信是店主为她们单独精心打造的护肤品。
在别的论坛上也出现过很多次质疑这家的帖子，天涯上也有人八卦过，但是由于缺乏真凭实据，加上维护这家的粉丝也很多，帖子争议到最后都是沉下去了，直到后来，在个人气很旺的版内，一个业内人士批马甲曝光这家店护肤品细菌含量超标，其生产基地其实是在广州某家OEM代工厂，并曝光这家厂卫生状况很差，以及操作及其不规范。一石激起轩然大波，这时候才真正引起了人们的重视，开始了人肉搜索，搜出这家手工护肤品根本就没有什么所谓实验室，同时很多之前长期使用那家护肤品，导致皮肤变成激素依赖性皮炎的mm也开始站出来作证，并贴出自己的照片，越来越多的受害者也出来作证和指责那家店。那段时间，揭露的帖子几乎成了论坛上第一长帖。。。。
这件事当然也有很多人性因素在里面，我这里就不多做评价了，但是也反映了，购买护肤品不能盲目跟风，尤其是效果特别好的产品，一定要多留个心眼，不然付出的代价将会是十分惨痛的。
从我自身实践，以及与多家OEM代工厂打交道获得的经验看，护肤品永远都是以“护”为主，而不能改变皮肤的根本性质，不要期待护肤品能给皮肤带来多么神奇的效果，如果想有明显的效果不如去借助美容手术。一件护肤品，不管是天价也好，平价也好，能使自己的皮肤所改善，并延缓衰老，就是一件很成功的护肤品。此外，最重要的一点，皮肤保养都必须建立在皮肤健康的基础上，美丽不能以牺牲健康为代价！
有些护肤品制造商为了销量，会违规添加一些过量的成分，成分含量这个东西是把双刃剑，添加适量会给皮肤带来正面作用，添加过量虽然会让短期效果更明显，但也会带来刺激，导致过敏，所以任何成分都有规范的添加上限，符合添加标准的护肤品一般都不会让皮肤在短期内有多么惊艳的效果，但是长期使用都会让皮肤慢慢有所改善的。
接上文：我的生产计划开始陷入了停顿。
可是我这人做事有点不达目的不罢休的小固执。我整天挂在网上找信息，研究各家工厂，直到忽然看到一篇关于某化妆品代工企业的宣传文章，上面说到自己的企业工厂设备以及产品质量达到业界顶尖水平，可以与**公司相媲美。看到这里我眼前一亮，立刻去搜索这个**公司，网上关于这家公司的信息少的可怜，居然连官方主页都没有，不过好在有电话，我就立刻打过去咨询了。
接线小姐把电话转到营业科后，我就遇到了后来的贵人——A主任，如果没有他，就算我找到了这家代工厂，也无法做产品，因为他们公司的门槛很高，而且拿A主任的话来说，他干了这么多年，接了无数的业务，碰见像我这么一个人一个电话打进来就要做产品的还是头一遭，别的都是大公司来找他们，只有我是单枪匹马。。。这个之前没有先例，他还得去问问公司能不能接我这个单子。。。
也许是出于对我这样一个女子独自创业的同情，A主任尽自己的努力帮我了很多忙，帮我迈过很多道看似过不去的坎，我觉得自己真的是很幸运很幸运，在难关处总是会有人拉我一把，后来每每遇到困难，遇到挫折，想到曾经这么多人在帮我，我都会重新充满继续前进的信心。。。
**公司是一家日本独资的化妆品OEM企业，全球各个国家都有分公司，总部在日本，主要是研发，很多品牌护肤品都是在他们家代工生产，然后出口或者内销，我知道的有S家，C家，还有M家，还有很多日本的本土品牌。具体品牌我不便说的太详细。他们的官方网页是日文的，也难怪我百度上怎么也查不到。
为了放心，我特地去了一趟**公司在中国的工厂考察了一番，此行给我留下的印象很好，见识到什么是先进，什么是卫生。参观他们的厂房、设备，进门都要换上专用的防护服，仪器设备等都是进口的，工人们也是训练有素的忙碌着，橱窗里陈列着**公司为一些品牌做过的产品，看到了很多都是我熟悉而且长草不已的大牌产品。A主任还让我感受了一下他们做好的一些样品，的确，就是以我这个挑剔的眼光看来，无论是使用感还是细腻度也只有大牌产品才有。
其实决定在**公司做产品之前，我还是非常地犹豫和纠结，因为**公司一方面有接单门槛，是不能以个人名义去做产品的，光是这个槛，我就需要去办理一系列法律手续，然后就是资金，**公司起定量很大，而且开价也很高，简单的说，在**公司按最低量做1种产品需要的钱，能在别家厂大约4，5种产品了。这个投入，远远超出了我的预算。对当时的我来说压力很大。这期间也有朋友给我建议，一开始先在别家工厂做产品，以后赚到钱了再去**公司做。毕竟如果不成功，失败了，那赔的可就太多了，这个损失我能否承担的起呢？我反复的思虑和掂量了很久很久，最后，还是我骨子里的那点固执劲又上来了，在别家厂做的东西我自己都不放心，怎么能卖给客户用呢？所以我决定，哪怕是倾其所有，产品质量也永远是第一位的，只有质量才是立足之本，也只有质量才能真正为自己赢得客户！ 后来，事实证明，我这个决定是正确的。
漫长的一个月总算熬过去了，样品拿到手后，我立即试用了一下。真不愧是为大牌代工厂的出品，最后拿到的样品比我原来做的，无论是在使用感上还是细腻度还是稳定度都要好很多，而且改进了我之前的样品虽然滋润，但是容易浮在皮肤表面，吸收较差的问题，该有的滋润度一点也不少，我想自己这一步棋是走对了！唯一让我感到缺憾的是，美白效果在短期内不明显，最快也要一个月后，差不多一个皮肤周期后才能看到效果。可是想想，有多少品牌护肤品效果来得很快呢？即要做到温和无刺激、又要成分的添加量都在国家规定的范围内，还要短期出明显效果，这是根本不可能两全的事嘛。。。我为自己冒出的这个急功近利的想法而感到惭愧。。。
打样满意后就是生产，生产时间则是3个月，我听到这个消息后再次抓狂，我原本计划让产品赶在秋天上市的，因为秋冬刚好是护肤品销售的旺季，而且我这个产品的滋润度和补水能力是强项，很适合在秋冬季节使用，可是按照3个月的生产期，加上后面一系列要办的手续，那非得给拖延到下一年的春天了。。。对此A主任表示这个他也没办法，因为生产产品不光是生产出来就可以卖了，还必须要进行一系列的测试，对原料还有成品都要进行测试。如测试细菌数，测试产品稳定度，还要测试料体与瓶身之间是否会发生反应，还要测试盖子的密封度等等。。。这些检测是保证交付的产品质量所必须的，这个时间是无法缩短的。。。我想总算是见识到小日本对待工作的认真劲了，这些测试我之前压根就听那些工厂说过，他们都是承诺大约半个月到1个月内就能交付产品的。写到这，我不得不感慨，这就是差距呀！如果中国的代工厂什么时候能像日本代工厂这样规范、严谨，我还犯得着送高出他们开价几倍的银子给日本鬼子么。。。
在等待打样以及生产的这漫长的几个月中，我一方面也开始筹备外包装方面的事宜，货比很多家之后，这才发现，那些看上去简单也最没技术含量的包装，其实并不简单，原来我是大大低估了这一块的成本，越是新颖，造型复杂的包装就越是贵，越是质量好，精致耐用的包装就越是贵，加上包装设计开模的费用，标贴丝印的费用，成本就变得很高，就连那些买到手就会被当垃圾扔掉的硬纸盒子+说明书的成本都赶上一个瓶子的成本了。以前常听人传说的，护肤品的包装费用往往占据整个成本的一半甚至更多的那些话，我不得不相信了。所以现在，看到那些包装很复杂很精致，但是价格却相对低廉的护肤品我都不敢买，因为按照这个算法，里面的东西肯定是相当廉价的，成本都砸在包装上呢！
由于没有经验，我之前把几乎绝大部分的资金都扔在产品上了，看看自己的兜里，留给制作包装的钱没有几个了，于是我只好能省就省，能抠就抠，本来还想着要把瓶子设计成什么什么样的，然后再用什么什么样的印刷。。。。美得都能冒泡了，可是了解到价格行情以后，心里就凉透了，这压根不是我这点点钱就能搞定的，只能用一些不需要设计费开模费的，现成的瓶子来装，瓶身是A主任推荐给我的另一家日本独资的容器厂做的，因为瓶身的材质和工艺，还有灭菌卫生方面很重要。如果质量不过关，导致跟里面的料体发生反应的话，**公司是不允许出厂的。其它部分如标贴、说明书、外包装什么的只要在国家规定范围内，该有的都有，那么材质方面就可以能省就省了。。。
不过，其间我做了一个愚蠢的决定，让我后来一直为之郁闷不已。本来那家日本容器厂提供的瓶子是配盖子的，但是我这个人不作一点就是不肯罢休，那原配盖子质量好是好，就是看起来有点普通，这样的瓶身配上这样的盖子，混在瓶子堆里就找不出来了。。。我觉得既然瓶身上搞不出花样了，那就在盖子上搞点花样吧！我想给它配上个铝盖，铝盖是我自己找的一家私企做的，寄来的样品让我很满意，样品的印刷质量也让我很满意，其实我要求也不高，只要印刷的字体清晰不容易被扣掉就行了，铝盖的成本也不高，拿去**公司也通过了密封性等各项检验，我还在为自己这个一举两得的办法洋洋得意着呢，却不知，烦恼的事还在后面呢！
那就是，在大部分中国企业制造出来的东西，样品跟最后批量生产的成品总是有差距的！样品很好，很完美，可是最后的大批量生产的盖子上面的印刷质量却各有千秋！这一点也是我拿到盖子后过了很久才发现这个问题。之前出于对厂家的信任，抽检一些个盖子看着没问题就通过验货了，直到我有一天随手拿几个盖子抠了几下，才发现盖子印刷质量参差不齐。盖子本身是没有什么问题，就是印刷，有的盖子字体一抠就掉了，有的盖子颜色也跟我要求的颜色有色差。我立刻找铝盖厂家沟通，铝盖厂家解释说印刷是外包给别的印刷厂的，所以他们不能保证印刷质量。扯皮n天，厂家最终答应说可以回收重新印刷，可是，这时候产品已经灌装好了，盖子盖上去了再拿下来料体会受污染的。。。我是骑虎难下了。。。虽然这对产品质量没有任何影响，但是印刷上离我预期差的很多。直到现在，追求完美的我每次看到这些盖子，心里就是一阵抽搐。之后的标贴、说明书、绒布袋子这类外部零件为了节约成本，都是找的这样的“内企”（相对于外企来说的）制作的，这些企业都不约而同地存在很高比率的成品质量跟样品不同的问题。让我很是无可奈何。。。。
通过这件事，我知道了有个名词叫作“次品率”，比如日企生产的瓶身“次品率”极低，上万个瓶子，到现在我都没发现一个有毛病的，样品什么样，最后成品就是什么样！之前我还没觉得这是个什么优点，可是跟我们中国企业制造的产品一比，这就是巨大的差距呀！这件事让我不再轻易相信样品，也不再信任那些“内企”，以后做产品，我只会全部采用外企或者进口的材料。请不要鄙视我，像我这样的小资本创业，实在没有那么多的时间和精力去冒险，去为极高的“次品率”买单。我这个本无崇洋媚外心理的人，也不得不“被”崇洋媚外了。。。
写到这里，生产过程基本上就已经结束了，回想起来，从拿着样品到寻找厂家再到最终生产出来，一共耗时将近1年，渡过了这个漫长的孕育期，就像看着自己的孩子呱呱坠地一样。。看着产品顺利运到仓库后，我这才算是松了一口气，回想起来，期间虽然挫折无数，但是这些挫折都已沉淀为宝贵的经验，在我人生道路上留下了浓墨重彩的一笔，也使我更加充满信心和干劲的奔向未来的路！
那么，之后，我将继续面临的是更大的挑战——销售。所谓酒香也怕巷子深，在这个竞争激烈、品牌商为了吸引眼球花招迭出的护肤品市场上，再好的产品如果大家
都不知道，那也是死路一条。所以最重要的是让别人知道我这个产品，然后才能获得更多的认可。一开始我把自己的产品赠送给之前代购时认识的铁杆老客户们试用，正如我所料的，用惯大牌产品的她们对我的产品接受度很高，一致的反应是不比大牌护肤品差。还帮忙推荐给别的同事朋友。同时我也放些产品在开了护肤品实体店铺老合作伙伴那边，他们曾经从我这批发过代购的护肤品，所以也愿意帮帮忙。就这样，慢慢的，开始有了口碑，越来越多人开始接受我的产品，同时也赢得了很多的回头客。。。
另一方面，为了最大限度的节省各项成本，真正让客户把钱都花在实实在在的地方，我坚持不开实体店，只是在淘宝上继续经营着我的小店。看着销售数字的增长，虽然不快，但是一直都在增长着，这让我心里充满了欣慰，有时候客户的几句称赞的好评都能让我欣喜上半天。。。当然我也深知，这只是刚刚开始，真正的品牌之路还很漫长。
我的护肤理念是：简单、温和、有效。希望能一直用我的产品承传下去！
谢谢观看，欢迎大家来捧场！OVER