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3秒自动关闭窗口北京市高校论坛历届介绍 23:06发表
北京市高校论坛　　北京市高校论坛诞生于2010年，是由北京邮电大学国际学院组织，北京邮电大学国际学院学生会承办，北京各大高校学生会主席团积极响应并参与的大学生交流论坛。在北京邮电大学校、院领导的全力支持下，一年一度的北邮国院品牌活动——北京市高校论坛，已得到了大学生们乃至全社会的广泛关注，不断发展壮大的北京市高校联盟在清华大学、北京大学、中国人民大学、北京邮电大学为代表的高校之间搭建起便捷的沟通桥梁。作为一项高层次、宽领域，覆盖全北京数十所高校的大型论坛活动，2010年第一届北京市高校论坛之公关论坛完美收官；第二届北京市高校论坛之志愿者爱心联盟更开启了大学生志愿服务的新纪元。两年间，全北京市47所高校，数百名高校精英、社会名流齐聚一堂，共同交流切磋，碰撞出思想的火花。第一届北京市高校论坛　　公关论坛，即第一届北京市高校论坛，由北京邮电大学国际学院主办，北京邮电大学国际学院分团委学生会公关部承办，北京网秦天下科技有限公司&独家赞助，覆盖北京市30余所重点高校的大型交流论坛。本次活动旨在加强当代大学生人际交往，公关礼仪能力，主题为，这也是在北京市首次举办公关类型的高校论坛。第一届北京市高校论坛之公关论坛由北京邮电大学国际学院主办，由北京网秦天下科技有限公司独家赞助，中国国际公共关系协会提供全程支持，盛大，清华紫光，阿里巴巴共同参与，新浪教育和腾讯网提供全程宣传支持。与会的几十所高校的学生会主席团成员们以公共关系为主题展开深入探讨，“用交流学习公关，以公关铸就成才”。本次论坛取得了巨大的成功，同时也开创了北京市高校公关主题活动的先河，不仅在校的大学生们对其给予高度关注，更是得到了社会其他各界的一致认可和好评，公关论坛被十几家主流媒体广泛宣传报道。论坛背景　　大学，是人生中非常重要的一个阶段，这四年中，每位大学生不仅应该学到更多实用的知识，扩展自己的视野，更希望通过大学这个平台锻炼自己的社交能力，更早的与社会接轨。在大学生活中，学生会的意义不仅仅在于为同学提供丰富多彩的校园活动，更是一个舞台，让所有希望得到锻炼，勇于迎接挑战的同学表现自我。公关部，作为学生会中一个举足轻重的部分，它提供给广大同学的是更多的了解，参与社会的机会。如何让学生们从公关部的工作中更多的接触社会优秀资源，提早适应社会，走向职场。论坛宗旨　　公关，求发展，求创新。更多的思想和创意，将带来巨大的活力。公关部领衔，高校精英参与，让更多的在校大学生关注并参与接触社会的活动，提高当代大学生对社会的认知，提升大学生对社会的适应能力。论坛定位　　第一届北京市高校论坛之公关论坛虽然开办在北京邮电大学的宏福校区，却放眼于三十多所高校，并期待着更多兄弟院校的参与加入。此次公关论坛偏重社会，着重探讨公关在未来职场、社会中的应用，以及高校如何引入社会优秀资源。为此主办方特别邀请了企业代表人讲解企业人际交往、自我营销、升职发展，以及日常工作中的各种应对技巧，还邀请了各高校公关部代表各抒己见，讲述大学生与社会、企业交流中的经验。最终目的是让大学生对社会，对企业提前了解，预先掌握，为今后的职场之路打下基础。论坛亮点　　此次论坛主办方邀请到了中国国际公共关系协会全程提供支持，企业合作伙伴：盛大，清华紫光，阿里巴巴以及独家赞助商网秦，院校合作伙伴多达30余所，基本覆盖北京知名高校，更取得了新浪教育和腾讯网提供全程宣传支持。论坛成果　　由主办方组织整理嘉宾的发言和学生的交流成果，编辑成册，传播到更多的高校中，让公关论坛留下的宝贵经验和影响力流传，让更大范围的同学们受益。论坛组织　　论坛由北京邮电大学国际学院组织主办，北京邮电大学国际学院分团委学生会公关部承办，邀请知名企业代表，北京数十家高校的学生会代表。由中国国际公共关系协会全程协助。论坛相关补充说明　　本次公关论坛，是北京市第一次以探讨公共关系为主线的论坛，也为各高校公关部搭建相互交流学习的平台。本次公关论坛，所有的参与者都是论坛的主人。各高校代表及社会名流畅所欲言，各抒己见，他们激荡的思想让本次论坛高调开场，完美收官。与会嘉宾简介　　北京市第一届高校论坛之公关论坛邀请到了众多著名企事业单位的代表，他们是：高翠利& &&&清华紫光董事兼总经理王淑芳& & 上海盛大网络发展有限公司销售经理林宇& && &&&网秦天下科技有限公司总裁刘燕& && &&&网秦天下科技有限公司传讯总监王维国& &&&教授&&社科院政治文明建设研究中心副主任&&中国人民大学博士后&&南开大学博士与会高校及代表（部分高校领队，实际与会总计103人）　　姓名& && && && && && && && & 学校& && && && && && && && && && && &&&胡& & 璇& && && && && &&&北京大学& && && && && && && &张婉菁& && && && & 北京工业大学& && && && &彭靖夫& && && & 北京航空航天大学& && && && &王& & 璞& && && && &北京化工大学& && && && && && &张& & 宁& && && && &北京交通大学& && && && &王& & 赛& && && && &北京矿业大学& && && && &&&孙翰卿& && && && &北京理工大学& && && &&&胡力翔& && && && &北京林业大学& && && &苏少钦& && && && &北京师范大学& && &李子昕& && && & 北京外国语大学& && &刘& & 翔& && && && &北京邮电大学& && &&&李& & 根& && && && &北京邮电大学& && &相昌峰& && && && &北京邮电大学& && &俞逸超& && && && &北京语言学校& && &温彦彬& && && && &&&清华大学& && && &高& & 飞& && && &&&首都经贸大学& &&&陈春翔& && && & 首都师范大学& &&&朱嘉敏& && && & 首都医科大学& && &王瑞琼& && && & 中国传媒大学& && &朱& &&&涛& && && &中国地质大学& &孟令岩& && && &中国农工业大学&&王佳良& && && & 中国农业大学& && &王白石& && && & 中国人民大学& && &张& & 敏& && && & 中国人民大学& && &常宏宇& && && & 中国政法大学& &&&朱郸清& && && & 中央财经大学& &胡& & 泊& && && & 中央民族大学& && &尚& &&&菲& && && &对外经贸大学& &&&郑世俊& && && & 华北电力大学& && && &&　　由北京邮电大学国际学院新闻宣传中心所写的有关“公关论坛”的文章刊登在了《青年报》上。原文如下：2010 年4 月25日，首届北京市高校公关论坛在温都水城湖湾酒店会议中心及北京邮电大学宏福校区举行。本次公关论坛由北京邮电大学国际学院主办、网秦天下科技有限公司赞助、中国国际公共关系协会全程协助。--公关论坛：心交流，新发展顾名思义，公共论坛就是以“公共关系”作为论坛的主线，作为交流的纽带而衍变成的桥梁，让高校间得到更多的合作机遇，让精英们得到更多施展才华的空间。各个高校的公关部精英汇集到此次论坛中，畅所欲言，交流并进。通过合作与交流来实现资源与思想的共享，为各高校学生会的公关工作开辟新的空间、注入新的活力。同时，更重要的是，本届论坛不只面向兄弟院校的学生会成员，也面向广大学生，让更多的普通学生从此次公关论坛中收益，在与企业资深公关人士的互动中拓展社会视野，从各高校公关部的交流中分享宝贵经验。此次公关论坛偏重社会，着重探讨公关在职场、社会中的应用，以及高校如何引入社会优秀资源等。当代大学生压力都很大，其中重要的一部分就是来源于人际交往中带来的压力，为此本次公关论坛邀请了企业优秀代表讲解企业人际交往、自我营销、升职发展，以及日常工作中的各种应对技巧，还邀请了各高校公关部代表各抒己见，讲述自己与社会、企业交流中的经验。而这些活动的最终目的就是让大学生对社会，对企业提前了解，预先掌握，为今后的职场之路打下基础。本届公关论坛不同于一般的企业文化讲座，不仅是北京市各高校之间最大的一次峰会，也是一笔所有广大学生团体的财富。--阵容强大，精英坐镇北京紫光光电科技有限公司的总经理高翠利先生、网秦天下科技有限公司总裁林宇先生、网秦天下科技有限公司传讯总监刘燕女士、社科院政治文明建设研究中心副主任王维国教授、北京邮电大学国际学院党委书记王宏原女士、北京邮电大学国际学院分团委书记周旭老师作为嘉宾出席论坛。此外，本次论坛主旨是加强当代大学生交际能力，达到“闪耀公关，精彩人生”的目的，并积极邀请了包括北京大学、北京航空航天大学、中国人民大学及华北电力大学在内的二十余所北京重点高校参加，汇集了各高校的公关部精英。此外还得到了中国国际公共关系协会全程提供支持，企业合作伙伴有盛大，清华紫光，阿里巴巴以及独家赞助商网秦，还联系了新浪教育和腾讯网提供宣传支持。如此浩大的阵容，如此优秀的精英，都为各高校学生会的公关工作提出了新的思路，开辟了新的空间、注入了新的活力，也让广大同学受益匪浅。--醍醐灌顶，“礼乐仁和塑造公关”公关论坛揭幕仪式之后，王维国教授就公共关系中的礼仪、文明等细节进行讲授和说明。他提出，“不学礼无以立，人无礼则不胜，事无礼则不成，国无礼则不宁”是中国传统公关思想的精髓，用通俗的话来说就是“不会来事的人就办不成事，不会说话的人就说不成话”。王教授还从反面的角度诠释了“非礼勿视，非礼勿闻”中蕴含的传统公关精神思想。对于孟子的“得道者多助，失道者寡助”，他提到：“这其中的道就是一种关系，而关系就是一种生产力。公关就是一种公共关系。具体地说，形象、理念得到观众的认同的话就获得一种生产力，也就是一种无形的资本。”这段深刻的话引得同学们连连称赞。对此，王教授提出自己精辟的见解：理念决定思路，思路决定出路，公关就是塑造形象的艺术，古文化中的礼乐仁和都在塑造公共关系。在演讲的后半部分，王教授讲述了大学生三维形象的塑造。他将这个问题归结于表层、中层、深层，三个方面，并从谈吐、仪表、举止、表情、服饰、待人接物等六个关键点细谈。最后，他说到，大学生要成为一个受欢迎的人，就是要得到别人的认可，一定要避免社交畏缩症、紧张怯场症、情绪失控症、偏见误解症等问题。--言传身教，“每个人都是商人”高翠利先生的演讲也极为精辟。高总裁以王国维大师的人生三境界开篇，将中国古典文化底蕴与现代公关话题完美结合。他提到公关关系中以和为贵，以和为能的重要作用。在他的演讲中，他一方面阐述了围绕公共关系将人生三境界展开来说明；另一方面对公关实际案例进行了细致地解释。他提到，“我们每个人都是商人，商是协商的商。企业与企业之间、人与人之间、人与社会之间都离不开公共关系。”而对于社会择业与公关，他启发了现场即将毕业的大学生，他讲到“经历就是学问”，现在的学生都在象牙塔过着无忧无虑的生活，但是在以后的社会实践中，大家却都不可避免的会成为商人，然而要成为成功的商人就要随时随地处理好公共关系。高总裁并以自己的亲身经历说明了公关关系在现实社会中创业和生存的重要性。他还提到，公关流动的过程是人类成长的过程、是经历的过程、是我们获得学识的过程，时代会在公关关系的发展中不断向前。高总裁的讲话富有诗意，且发人深省。漫漫人生，作为当代大学生，我们承担了父辈的期望和祖国的寄托，要想成为一线精英，扎实的做好公共关系是很必要的。嘉宾和与会者的互动环节中，到场的同学们纷纷提出自己的看法并向嘉宾们咨询一些公关方面的实际问题。一位高校同学提问到“目前各高校办学生活动时，公关部或外联部与企业联系的时候遇到的最核心问题就是如何获得企业青睐，成功取得赞助”。基于这个问题，高翠利先生回答说：企业在考虑高校活动赞助时最注重两个方面：一是该活动是否有利于提升学生的能力，二是学校与企业之间能否较好地互动起来，希望各高校能从这两个方面出发，把握好公共关系。还有一位同学提问嘉宾：现如今，企业的公关部门最注重哪些方面的发展。王维国教授提到，如今企业很重视危机公关，即企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略。还有很多精彩的问答，都让同学们在嘉宾们的回答中收获良多。嘉宾们也表示非常欣赏同学们的这些富有建设性的提问。--用交流学习公关，以公关铸就成才午餐时间过后，午间互动活动在祥和的气氛中开展，此次名为“寻彩蛋”的活动为论坛注入了更多的乐趣。装有兑奖条的彩蛋被埋于校园的各个角落，活动参与者以寻宝的方式在校内寻找这些彩蛋。“彩蛋”寻宝活动不仅吸引了更多同学参与论坛，也使得参加活动的同学彼此之间更加熟络了解，增强了各个兄弟院校之间的深情厚谊。为了贯彻此次论坛的学术交流的目的，此次论坛特别设立了学术沙龙的项目。下午两点，学术沙龙在北京邮电大学宏福校区学生活动中心拉开帷幕，主持人宣讲了沙龙的内容及规则后，学术交流沙龙正式开始。参加此次沙龙的成员被分成6 组并展开讨论，经过2 个多小时的讨论后，16 点20 分，由每组的组长就本组的讨论成果进行发言，全体组员共同喊出队名与口号，并归纳出对问题合理的答案。当每组的归纳结束后，到场嘉宾对各组的讨论结果进行分析并即兴提问，现场学术氛围十分浓厚，到场嘉宾与各组成员在许多问题上进行了深入地交流。学术沙龙不仅调动了同学们讨论问题的积极性，也使得同学们更加了解公关的重要性。--规划人生？就来公关论坛！古人云：莫等闲，白了少年头，空悲切。身为青年大学生的我们应该早为自己的人生做规划，避免日后被人生路边地荆棘划伤自己。论坛做了这么多的准备和努力，最终目的就是让大学生对社会，对企业提前了解，预先掌握，为今后的职场之路打下基础。另外此次论坛另一个重要的成果就是组建了公关联盟，为高校公关交流建立了一个良好的平台。总而言之，这次公关论坛凝聚了北邮国院学生会同学大量的心血，付出收获回报，本次论坛地成功举办得到了到场兄弟学校等多方好评，也为大家打开了思路，开了个好头，相信下一次的北京市高校论坛一定会更加精彩！！
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我国高校形象建设的公关思考——构建和谐校园文化的新视角
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官方公共微信企业危机内部公关研究--《黑龙江大学》2014年硕士论文
企业危机内部公关研究
【摘要】：经济全球化和一体化的发展为众多企业提供了广阔的市场和无限的发展前景。与此同时，在激烈的市场竞争环境下，当代企业也面临着诸多的问题和挑战，突发危机事件频频发生，企业危机公关就成为每一个企业必须具备的素质和能力。当前学界对危机公关的研究更加深入，业界在实际操作层面也有了长足的进步，但危机公关往往着力于诸如消费者、媒体和政府等外部公众，而内部公众作为企业运行的基础却在危机公关中被忽视。因此，学界和业界必须认识到危机内部公关的重要性和紧迫性，并正确掌握其科学有效的方法，才能保证企业的危机公关活动更全面有效，使企业在激烈的竞争和频发的危机中立于不败之地。
本文通过对大量案例和相关文献的研究学习，结合传播学、公共关系学等学科知识，创新提出了危机内部公关的概念，将其与内部危机公关的概念区分开来。并总结出针对内部公众的危机预防策略，尝试制定出一套危机下的内部公关运行原则和系统。同时针对典型的危机内部公关案例进行了分析，证明这些研究成果的实用性和有效性，这项研究可以给企业危机内部公关实操提供借鉴参考的范例，以期帮助企业在日后的危机公关中能够良好运行内部公关工作。
【关键词】：
【学位授予单位】：黑龙江大学【学位级别】：硕士【学位授予年份】：2014【分类号】：F272.3;C912.3【目录】：
中文摘要4-5Abstract5-9绪论9-13 一、 研究目的9-10 二、 国内外研究现状10-11 三、 研究意义11-13第一章 相关概念综述13-22 第一节 公共关系和危机公关13-15
一、 公共关系的定义13-14
二、 危机和危机公关概述14-15 第二节 企业内部公众概述15-20
一、 企业内部公众的范围16
二、 内部公共关系的特点16-18
三、 员工关系18-19
四、 股东关系19-20 第三节 企业危机内部公关界定20-22
一、 企业危机内部公关的定义20
二、 危机内部公关与内部危机公关含义辨析20-22第二章 危机预防中的企业内部公关22-31 第一节 树立危机公关思想22-23
一、 培养全员危机意识22-23
二、 进行危机公关培训23 第二节 协调内部公众关系23-27
一、 协调员工关系23-26
二、 协调股东关系26-27 第三节 建立危机公关体系27-31
一、 设置常设公关部门27-28
二、 创立有效的内部交流媒体28-29
三、 建立完善的危机预防系统29-31第三章 危机时和危机后的企业内部公关31-39 第一节 危机时企业内部公关的重要性31-32
一、 员工角度31
二、 股东角度31-32 第二节 危机时的员工公关32-36
一、 企业危机公关的总体原则32-33
二、 危机时的员工公关原则33-34
三、 危机时的员工公关计划34-36 第三节 危机时的股东公关36-37
一、 召开股东会议，建立实时联系37
二、 公开危机原因，告知公关计划37
三、 邀请股东视察，恢复股东信心37 第四节 危机后的企业内部公关37-39
一、 总结评估处理情况38
二、 恢复组织形象，重建组织氛围38-39第四章 企业危机内部公关典型案例39-56 第一节 危机内部公关实施计划案例分析39-47
一、 陶氏化学公司罢工案39-42
二、 菲利普石油公司爆炸案42-45
三、 阿斯利康企业并购案45-47 第二节 危机内部公关案例综合分析47-56
一、 中美史克 PPA 风波47-50
二、 富士康员工跳楼案50-56结语56-57参考文献57-60致谢60
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