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做些力所能及的精神心理方面的科普吧（非专业）
二、角色结构
& & 角色理论与精神分析理论不同，他把人看成是没有个性的，内因在行为中不起作用。它没有使用像个性、态度、动机这样一些概念，而是试图纯粹根据人们所处的地位，并根据角色期望和要求、角色技能、对社会相互作用，参与者起作用的有关团体来解释行为。因此，角色理论是最具有社会学的。
& & 角色理论提出四个问题。即：角色扮演、角色期望、角色冲突与角色实现。
& & “扮演一系列角色”，并不意味着人们在装腔作势，也不是说人们必然要做出某种举动。在极大的程度上，我们的行为只能按照我们所处的背景和地位来进行。也可以说，角色的扮演只是指人在不同情境下的行为。因此，一定的背景，就规定了人们行为的恰当界限。
& & 角色扮演的内涵指以下几个方面；
& & 1.个人扮演角色的数量；
& & 2.扮演角色所花的精力；
& & 3.扮演角色所花的时间。
& & 在不同时间和不同场合中，人们所扮演的角色当然不是一种角色。在工作场合，他是一个工人，在家庭中他扮演的可能即是儿子、父亲，又是丈夫。
& & 理论家们认为，如果在各种情况下，各种角色都演得很成功的人，很可能过着良好的正常生活。反之，扮演各种角色不大成功的人，则很可能在不同的生活情境下遇到困难。
& & 测量一个人扮演多少角色并不困难，只要观察那个人所处的不同情境并对他所演的角色分分类就可以。
& & 扮演角色所花的精力这方面的研究比较少。有人用全神贯注来描写扮演角色所花的精力的强度，有的人则已个体介入的程度来测量扮演角色所花的精力。如果深入研究对某一特殊角色或一组角色在不同的情境下所花精力的测量，那将是很有意义的。
& & 扮演角色所花时间数量化也是有意义的。角色依赖于观众有多少？扮演不同角色所花的时间的比例是否为常数？还是着重点有变化？
& & 角色期望是形成社会结构与角色行为之间的桥梁。它意味着个人所处的集体对他所期望的一组特殊行为。比如说，一位大学教授应该热爱学生、上好课等等。
& & 角色期望在许多情况下都是明确的。父母教育子女往往期望他将来应该成为什么样的人。角色期望不是一些行为的清单，而是复杂的，包括认识、态度、情感的总和。它是在社会化的过程中形成的。并且在个人没有正式演出这个角色之前就已经规定好了。
& & 角色实现是指在前面的基础上，实现自己所扮演的角色。纽科姆称之为角色行为。角色实现的过程，也就是主体对环境的适应。
& & 角色知觉是角色实现的主要因素。如果个人对有关社会给予的角色的知觉不明确或不对时，可以预料到他的角色行为必定失败。
& & 一般说来，角色知觉正确与否的程度与下述三个因素有较密切的关系。这三个因素是：
& & 第一，对角色的社会期待的明确程度。
& & 第二，取得学习或经验的程度。一个从来没有担任过司仪的人，突然让他担任司仪角色时，一定会让他不知所措。
& & 第三，环境及时代的变化。初进学校或单位工作的人，由于环境变化，情况不明，暂时都愿意担任消极的角色。一年级新生中的情况更为明显。大的历史变动、潮流的冲击等等，对角色的期待发生动摇，往往会发生彷徨、不安等角色不明确的现象。
& & 如果社会对角色期待暧昧不清，或个体对角色的认知错误，则其角色实现必然发生偏差。尤其是当社会要求个体扮演两种以上不同性质的角色行为时，即对角色期待不一致、或对一个角色有数种期待，便会产生角色冲突的现象。
& & 事实上，我们每天都在扮演者不同的角色。解决角色冲突的方法就是改变自己的行为或者在地点和时间上把两种角色区分得很清楚。
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社会交往，简称“社交”，是指在一定的历史条件下，人与人之间相互往来，进行物质、精神交流的社会活动。从不同的角度，把社会交往划分为：个人交往与群体交往；直接交往与间接交往；竞争、合作、冲突、调适等。
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社会交往，简称“社交”，是指在一定的历史条件下，人与人之间相互往来，进行物质、精神交流的社会活动。从不同的角度，把社会交往划分为：个人交往与群体交往；直接交往与间接交往；竞争、合作、冲突、调适等。
社会交往是从动态角度分析社会现象的基本概念。这一概念是从马克思的交往理论中提取出来的。在马克思、恩格斯那里，社会交往指的是人们在生产及其他社会活动中发生的相互联系、交流和交换。他们用社会交往概念论述了历史唯物主义的理论。
在西方社会学理论中，社会相互作用或社会互动是概括人们之间有目的的相互影响的概念，这些概念是同人们的社会行动的概念相联系的，即他们要解释人们之间相互影响的意义与机制，分析这一过程所包含的社会意义。因此，西方社会学家往往在微观上使用社会相互作用的概念。
社会交往是人的本质的内在要求。人的本质是在物质生产劳动的基础上形成的一切社会关系的总和。与此相适应，社会交往可以分为物质交往、精神交往和两性交往。
社会交往有利于个人成长。社会交往是文化传播的手段。社会交往是社会构成与发展的基础。
一是提高个人生产力，促进社会生产力的创造、保持、传播和发展；
二是认识产生、深化和发展的必要条件；
三是能够促进人的全面发展；
四是实现共产主义的前提之一。
社会交往系统的基本要素包括社会交往的主体和客体、交往力、交往关系、交往的意识、交往的需要和交情等。它们是一个有机整体。其中，社会交往的主体和客体都是具体的、社会的、现实的人，不是抽象的、孤立的个人。
交往工具是交往力发展水平的标志，主要有语言、通信手段、运输工具和货币
等四大类。
交往力，是指人们进行社会交往活动的能力。
社会交往关系，是指人们在社会交往活动中的地位和相互关系。交往关系和生产关系都是社会关系整体的组成部分，生产关系是交往关系的基础。
交往的意识是指人们进行社会交往活动的社会意识。
交往的需要是指人们进行社会交往活动的需要，是社会交往的动机。
交情是指人们在社会交往活动中培养起来并且表现出来的感情。
顾名思义就是指人与人交往中的心理变化还有在社交上人的思维惯性。也叫社会交往心理学。社会交往心理学是研究社会交往中的心理和行为问题的科学。心理学是研究人们心理和行为发生和发展规律的科学，而社会交往是人与人之间在接触中相互影响、相互作用的过程和联系。由此人们可以把社会交往心理学定义为，研究人与人之间在相互影响、相互作用的过程中心理和行为发生和发展规律的科学。
从心理的角度研究社会交往已经有非常悠久的历史，但把它作为一门独立的学科进行研究则是近些年的事。由于研究者的兴趣和理解的不同，不但对这门学科的命名不同，而且在学科概念的界定上更是没有一个统一的定义。
在学科的命名上，比较接近的有人际关系社会心理学、人际关系学、心理交往学、交际心理学和社会交往心理学等。作者本书称为社交心理学，主要考虑到符合人们的习惯和书中内容的叙述方便。在学科概念的界定上，尚未形成一致公认的定义.虽然社会交往心理学作为一门新兴学科尚有许
多不成熟、不完善的地方，但她所具有的科学性、综合性和实用性的特征使她充满了生机和活力，预示着社会交往心理学将不断走向成熟和发展。
首先，社会交往心理学是一门科学，具有科学性的特征。社会交往心理学的理论和方法是建立在科学研究的基础之上的，其研究过程是通过对社会交往活动中人们的心理和行为进行观察和分析，揭示其规律性，并上升为既可解释已知事实，又可预测未知事实的科学研究过程。影响心理和行为的不确定因素很多、随机性极大，社会交往心理学主要采用观察法、调查法、实验法和测量法等对社会交往中的心理和行为问题进行定性和定量研究。
其次，社会交往心理学是综合科学，具有综合性的特征。社会交往心理学的研究需要借助多种学科已有的理论和方法。心理学、社会学、社会心理学、组织行为学等学科的相关研究为研究社会交往活动中的心理与行为问题从基本理论到实践方法都奠定了坚实的基础，使得社会交往心理学发展成为一门独立的综合学科成为可能。当然社会交往心理学作为综合学科并不是各门学科知识的简单堆积和拼凑，是根据本学科的特点，汲取各学科有关知识构筑的新的完整的知识体系。
第三，社会交往心理学是应用科学，具有实用性的特征。社会交往心理学属于应用心理学的一个分支，其研究的内容直接来源于社会交往的现实，形成的理论、原则、方法又直接为社会交往的实践服务。但是作为一门科学，它所研究的是人们在社会交往活动中一般的心理和行为规律。
因此在实践中运用社会交往心理学所确定的原理、原则和方法时尚需根据具体情况灵活应用。
交往的形式是多种多样的，但都受着一定的社会准则和规范的制约和调节，并趋于不断完善之中。对幼儿进行的准则和规范教育主要指以下几个方面。
1.团结友爱
年幼天真的孩子，如同他们手里玩的橡皮泥一样，具有很大可塑性。孩子们之间能否友好相处，关键在于父母的引导和教育。父母应该有意识带着孩子走出家庭的小天地，让他们多接触一些小伙伴，多结交一些好朋友；在玩的过程中，有意识地买一些糖果之类的东西给孩子，启发他分一些给身边的小朋友。孩子们在一起，为了玩得新鲜有意思，就要互相商量，这就培养了尊重别人的意见的习惯。他们玩得融洽欢快，便培养了友爱互助的精神。在游戏中大家约好了一定的规则，谁也不能违犯，也就培养了遵守纪律的品德。正是这些共同活动中，孩子知道了应该想到别人，懂得了友爱谦让，这样与其他小朋友就能友好相处了。
2.礼貌待人即教育孩子学会问候别人，懂礼貌。
如有一个小女孩，坦率而温顺，但不知为什么，碰到相识的人总不知问候。别人向她问候：“你早”，她却低下头不应答，原因不在于性格孤僻，而在于她的家长所说的“不善于交往”。一般的，人们都喜欢性格开朗、微笑着向人问候的孩子和有礼貌的孩子，大家都乐意与他(她)更多地交谈。如果遇到熟人就躲，或遇人问候不知搭理的孩子，大家就会产生一种不好的印象，也就不大喜欢与他(她)接触，这样他(她)的朋友就会很少，性格就愈发孤独。因此，父母要尽量重视让孩子养成问候的习惯。家长可以考虑以下几种办法：
(1)造成相互问候的家庭气氛。
父母的示范对孩子的影响是很大的，父母要经常的相互问候：“我回来了”，“我走了，需要买些什么东西吗？”等之类的问候话。尤其是父亲出门时经常问候妻子和孩子说这类话。在父母的感染和带动下，孩子就会逐渐养成问候的习惯。
(2)从小事入手诱导孩子学会问候。
可以给孩子创造一些到邻居家借东西或送东西的机会，让孩子经常接触一些人，使他感到与人交往是愉快的，消除他(她)内心的“怕生”心理。本着循序渐进的原则，要先让孩子去做一些力所能及的事情，逐渐地孩子就会主动去做，久而久之就会用明朗的声音向人问候了。另外还应注意交往中忠诚守信、正直善良、富有同情心、关心集体等品德的培养。
1.交往语言素养。交往的效果可能好，也可能差，这取决于儿童们之间的依赖和相互理解的程度，取决于是否采用最通俗易懂，对方易于接受的形式表达自己的思想和感情及相互关系的能力。当交往用口头语言时，交际素养表现为善于表述自己的思想和倾听别人的讲话，表现为富有同情心、能产生共鸣。列宁曾指出：“语言是人类交际最重要的工具。”在交际过程中，使用恰当、准确，富有表现力而又明白易懂得的语言，便意味着能取得相互理解。否则，就很难顺利沟通双方的思想和感情。这就需要父母帮助儿童在学习语言方面下功夫，达到语言交流畅通。这是社会交往顺利进行的必不可少的条件。
2.道德修养。受过良好的道德教育的儿童与没有受过良好道德教育的儿童在交往中的表现明显不同。前者说话文明礼貌，待人接物处理得当，且诚实、正直、善良，对集体和他人的强烈的责
任感和义务感，很容易与他人友好相处，而后者待人接物表现较差，交往中处处为自己考虑，不关心集体和他人，不易“合群”。因此，加强儿童的道德规范教育，对积极开展健康的交往活动有着特别重要的意义。
3.个人生活态度。如果儿童开朗、活泼、乐观，就有利于与别人交往；反之，与别人的交往就会遇到困难，并且常常也不愿与别人交往。因此，父母要重视从小培养儿童良好的性格和积极的生活态度。
4.父母个性及父母与周围人们之间关系的影响。儿童的社会交往能力是靠学习、模仿得来的，学习模仿的对象首先是父母及父母与处于同一生活区域的人们之间的关系。如果父母热情开朗，善于交际，并经常参加各种有益的社会活动，与周围人相处也很好，耳濡目染，儿童就会逐渐养成与人们交往的习惯，也比较容易与人相处。
相反，如果父母性格孤僻，不会交际，与周围人们很少来往，就必然使儿童失去其它家庭常有的大量的学习和锻炼机会。交往能力得不到及时锻炼，一旦与生人接触，就会显得不自在。久而久之，心理形成一种自卑感，从而失去交往的兴趣和勇气，这对儿童的成长是很不利的。
社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中必须共同遵循的准则，是社会普遍公认的最基本的行为规范。社会公德水平的高低，直接影响着一个国家的社会秩序、社会风气、社会凝聚力，是一个社会文明程度的外部标志。
在全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的伟大进程中，大力弘扬社会公德、倡导文明新风，对于培养人的高尚品质，树立良好的社会道德风尚，创造安定和谐的社会环境，促进精神文明建设健康发展，具有十分重要的意义。
10相关书籍
《网络与社会交往》
《网络与社会交往》
作者：童星
出版社：贵州人民出版社
出版日期：2002年
内容提要：网络的出现和发展对人类的日常社会生活产生了巨大的影响。原有的社会结构、社会行动方式以及社会分层在网络的冲击下都发生了变化。随着网络的逐步推广和普及，网络社会交往将呈现出向日常社会交往回归的趋势，逐步成为人类社会生活中的一个重要组成部分。不管网络生活有多么丰富多彩，也不论网民之间的交往信任程度有多么高，网络必须面对的一个现实就是同人类的日常生活之间的不可分割。由于网民同日常生活不可分离，网民的行动不可能一直脱离现实生活而在虚拟的网络空间中驰骋，其中的多数必将转到现实社会生活中来。
合作式角色扮演学习方法的研究与应用-教育教学论坛-2013年 第8期 (3)
聋人大学生职业生涯教育的实践探索-教育教学论坛-2013年 第10期 (2)
践行“尊重”理念 构建活力课堂——高三（18）班活力课堂建设案例研究-教育教学论坛-2013年 第10期 (2)
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心理学心理学术语社会科学科学作用系统 意义 ， 本质 ， 社会交往
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社会交往的手段
& & 个体和群体整体性的特征之一是相对闭合性。只有通过社会交往过程才能打开系统的关闭状态。社会交往一般说来是通过两种交往手段进行的。即言语交往手段和非言语交往手段。
一、言语交往手段
& & 言语不仅担负着传递信息的功能，而且是激励或抑制群体任何成员的情绪影响手段。
& & 一个民族的语言和他所属社会成员心理之间牢固的联系在很久以前就已经被人们所承认。
& & 人们往往可以根据某种语言来划分社会群体，也可以在某一特定社会群体中再依据地域方言、社会方言、职业方言划分为不同的二级的社会群体；也可以在一个特定的社会群体中依据所使用的词汇、语义、修辞、成语、乃至词态、语法和语音上来划分其所属的阶级与阶层，社会地位与年龄性别等差异，并且直接影响着交往水平与交往范围。
& & 社会学家甚至在语言学的指标中发现了测量社会地位等级的操作工具。社会各种群体与他们按语言中某些语言特征的排列顺序是一致的。随着说话人社会地位的改变，他的语言行为方式也有改变。
& & 总之，正是不同群体活动特殊性制约着它们在交往过程中所表现出来的语言词汇上的差别。不同社会群体成员的社会地位首先反映在语言修辞上，反映在从社会历代已经形成的词汇中对某种语言形式的选择上。所以说言语行为的规范性不仅仅保证了交往双方能够彼此了解，而且也表示出双方的社会地位与相互关系。
二、非言语交往手段
& & 参与共同活动调节的不仅仅是言语手段，而且还有面部表情、手势、体态等非言语交往手段。
& & 非言语交往手段在不同情境中对言语有不同程度的依赖性。它们经常地伴随着言语手段进行社会交往，充实内容或代替言语表达独立地表现出来。
& & 如果从交往手段来划分，那么，非言语交往手段主要用于传递鼓励性的信息，而较少用于传递表达评价性的信息；而言语交往手段则主要用于传递消息性和表达评价性信息。
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这几十年来，我每天晚上都要做梦，有时甚至打个盹也要做梦，所以说睡眠质量很差，有无解决办法
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超大游击队员
梦回沙场秋点兵 发表于
这几十年来，我每天晚上都要做梦，有时甚至打个盹也要做梦，所以说睡眠质量很差，有无解决办法
睡眠问题从来不是孤立存在的，往往有深层次的精神心理问题存在。
但是大多数人都会否认。
你可以尝试自己或者在他人帮助下把问题找到并解决。心理咨询或者睡眠专科就诊都可以试一试。
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対爀én jì guān xì]
社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
7.1 影响原因
7.2 面对代沟
8.1 建立方式
8.2 如何维系
定义：是人们在交往中心理上的直接关系或距离，它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。
人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，又称为社交，属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作都有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
阴阳学中人际关系：在《吕氏春秋》中就有关于升职人际关系记载，“在一个等级制度中，每个雇员都倾向于上升更高的职称地位。”上升有两种方法。其一，是上面的“拉动”，即依靠裙带关系和熟人等从上面拉；其二，是自我的“推动”，即自我能力和工作中的进步。但是升职的机遇什么时候到来，如何胜过自己的竞争对手出人头地，高层在这样的重要问题，往往决定的时间很短暂，瞬间的决定全看高层印象影响。女士带云海石手链，男士带红竹石饰品，在结印册上加“浮世仏紫、梦窗疏石、菊御影氼”结押。可以帮助自己出人头地。
人际关系有许多不同之定义，此将较具代表性的如下列出并做比较：
人与人之间互相认知，因而产生的吸引或排拒，合作或竞争，领导或服从等关系。指在某一段时间里与某人经常保持的社会接触。人与人之间，互相交往的过程，借由思想、感情、行为表现的互相交流，而产生的互动关系。个人与个人之间的互动关系，更广义的人际关系包含了文化制度模式与过程方面亦是社会关系。所以人际关系可说是人与人之间，在一段过程中，彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系，广义的说法亦包含文化制度模式与社会关系。
人际关系的类别曾由许多学者提出，兹列后比较：
David Hingsburger (1989)
1，朋友型人际关系
2，爱情型人际关系
3，性爱型人际关系
4，职员/专业型人际关系
Tong Lake (1981) 　
1，权力之人际关系
2，交易之人际关系
3，爱情之人际关系
张宏文(1996) 　
1，陌生(strange)
2，相识(acquaintance)
3，朋友(friend)
4，爱侣(lover)
由上可知，人际关系会因角色、职责、关系、身分而不同。
人际关系之本质包含了：
目标：人际关系之目标乃是要建立幸福人生、和谐组织、安定社会与世界大同。步骤：建立良好人际关系须从个人品德修养做起，按部就班，再推己及人，扩充于团体之中。环境条件：人和环境相互互动，因环境改变，人际关系也会产生改变，因此人际关系的状况会受环境影响。角色：不同角色会有不同之功能与态度，人在环境中应先认定自己角色，再设定当有之人际关系。规则：人际关系之进行需按团体规则进行，此规则大略包含法律、礼节、道德、行为四方面。
人际关系极为重要，其重要性可由下列四点说明：
1、人际关系是人之基本社会需求。
2、人际关系可助人自我了解。
3、人际关系可达到自我实践与肯定。
4、人际关系可用于自我检定社会心理是否健康。
人们处在繁忙的工作生活当中，复杂的人际关系，无疑给人增添了新的压力，那么，该怎样经营好你的人际关系呢?
一、处理好各种关系
对上司：上司一般都把下属当成自己的人，希望下属忠诚地跟着他，拥戴他，听他指挥。所以要在上司面前，讲诚信，讲义气，敬重他，便可得到上司的赏识。在与上司的相处中，谦逊还是相当重要的。谦逊意味着你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司请教学习的意向，意味着“孺子可教。”谦逊可让你得到更多人的支持，帮助你更好地成就事业。
对同事：对同事不能太苛求，对每个人都一样友好。任何人日后都可能成为你的好朋友，重要的工作伙伴，甚至变得你的顶头上司，所以千万不要预设立场，认为他今日不是个重要角色，就忽略他的存在，同时，也不要随便听信别人的闲言碎语，让自己保持一个开朗的胸襟，以眼见的事实客观地去评断每一个人。
对下属：多帮助关心下属。对下属要坦诚，而下级善意地表示接近的良好愿望，使下级感到受尊重、被重视，不仅会激发被领导者的积极性，还使大家对领导的思想修养、工作作风，领导意图有所了解，下级对上级习惯性的心理距离由此逐渐缩小。
对竞争对手：在我们的工作当中，处处都有竞争对手。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进;当人家在你前面时，也不必存心添乱找茬。无论对手如何使你难堪，露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗?说不定对手早已在心里向你投降了。
二、人际交往中需要真诚
且不说在亲情交往中需要真诚，那是情理中的事，就是在复杂社会交往中，也非常需要真诚。比如在我们的周围有这样一群人：长期共处，但还未达到亲密无间的程度。如果将自己内心隐藏的话，和盘托出，难免会走漏风声，陷自己于不利之境。所以，在交往中，也要注意把握对不同人说不同的话，有些时候可以说得圆滑一些。但是，当对方是我们能够信赖的人，是我们长期共处而又能保守秘密的人，比如亲朋、好友、同事、同学都可以成为我们说知心话的人，虽然以前大家从来没有说过知心话，那也许是因为大家都在自觉认同和承爱着社会给我们造成的隔膜。对这样一些人，我们可以先试着说出我们的真诚的话语，或许会收到将心比心的意外收获。总之，人际交往中还是要多一些真诚。[1]
三、多认识一些带圈的朋友
多认识些带圈的朋友，意思是多认识一些朋友多的人。每个人的人际网是不一样的，朋友身边的朋友也有可能成为你的朋友。这就如同数学的乘方，以这样的方式来建立人际网，速度是惊人的。
假如你认识一个人，他从来不跟你介绍他的朋友。但另外一个说：“下星期我们有个聚会，你来参加我们的聚会吧。”你到了那个聚会，发现这些人都是五湖四海的人。带圈子来的人和不带圈子来的人的附加值是不一样的。我们知道在人际网中，朋友的介绍相当于信用担保，朋友要把你介绍给其他人，就意味着朋友是为他做担保。基于这一点，你可以请你的朋友多介绍他的朋友给你认识。认识一些带圈的朋友很重要的一点就是可以弥补我们个人在社会关系中的不足。
四、保持一颗良好的心态
要建立好关系网，在心态上要成为一名自愿者。如果不是出于自愿的话，你就不会尽全力去经营，也就不会得到丰厚的回报。保持一颗良好的心态，心中充满善意，你在和其他人的共同行动中，就会得到肯定的反应。对自己充满信心了才能结交更多的朋友，才能更好地与周围人分享快乐。
五、和有钱人交朋友
绝大多数有钱的人都非常专业、聪明，而且一般都受过很好的教育，因此，对于别人的能力，应该也有相当的判断力。所以，就像打棒球一样，想要打进大联盟，本身一定要够实力。要把自己也当作同样成功的人，才更好地与有钱人接触。经常参加些商展或商业年会等活动组织，进入这群人的世界，并且让他们认识你自己。
经营人际关系最好的方法就是，不要求别人为你做什么，只要想能为别人做什么。这才是建立关系网的真正艺术。我认识的一个做药品销售的业务员，每年的收入很低，但是他生活得像一个百万富翁，因为他有巨大的关系网，他始终在帮助着其他人。[2]
青少年人际关系的影响，需要思考到青少年的自我觉知、发展阶段、需求以及社会如何看待青少年。
生理的变化，影响着青少年如何看待、认知自己。首先将展现到自己的自信程度：若对自己的看法正向，在人际关系中，能较坦然地面对别人的眼光与评论；若看法为负向时，在人际互动中的不自在，会是第一层影响，接着也许退缩、也许攻击，成为人际互动中的恶性循环。
生理的变化，也宣告青少年无法再如孩童一般，不管是与人互动的技巧、或是应对进退的能力都将面对不同的期待。外在的期待，以及内在寻找自我行为模式的需求，将进入冲突→磨合→冲突→磨合的循环之中。
生理变化带来了青少年在与人互动上的不同条件。更具体的影响原因则有：
自我觉知：正向的自我觉知能够让青少年有机会发展出一致性的沟通形式，减少讨好或攻击式的沟通模式。青少年亦能忠于自己的感受与直觉，调整自己在人际关系中的模样。家庭关系：这将是最根本的影响原因。家庭中的互动方式，影响着青少年的信念。例如生长于暴力家庭中的青少年，不太容易相信人与人之间能够用言语来解决意见与想法的不一致。除了信念，亦影响着青少年与人互动的基本能力。家庭中互动频率高、彼此的关心容易展现时，青少年在学校或其他场合中，也不容易成为沉默、不知如何与人互动的人。同侪文化：在青少年发展阶段中，对于同侪团体的认同常比家庭高。因此青少年所处同侪团体的文化与回应方式，也会影响着青少年相信自己如何表现会受人欢迎。例如在帮派文化中，推崇“义气”以及无条件的相互支持，青少年的外在表现中，也更容易为了争取在团体中的人际地位而放弃自己的部分原则，以赢得同侪团体的认同。社会变迁：在现代社会中,科技发达让我们能够很轻易与人互动；在后现代的影响下各种价值观百家争鸣。成人社会对于青少年的认知与想像与十年前没有太大差别，但青少年快速适应现代社会下展现出来的样貌，常常造成了青少年最大的考验来源。例如线上游戏的人际网络发展，便是成人所无法理解的。也造成成人世界失去了一个可以与青少年沟通与澄清的好机会。[3]
了解孩子在此时期的改变，包容他们为追寻自我所表现的行为，学会控制自己的情绪，不被孩子们的问题行为所激怒。愿意随着青少年的转变。
沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程。
深度自我认识及接纳。
　常持诚恳的态度。
　谦卑温柔的心。
　适度自我表达。
　尊重别人并欣赏自己。
　寻求共同价值观之伙伴。
　排除人际障碍。
　服务之人生观。
　遵守团体规则。
　积极人际成长。
人际关系之外在表现即是伦理，而伦理是人与人之间合理的分际与职分，论语颜渊篇：“齐景公问政于孔子。孔子对曰：‘君君，臣臣；父父，子子。’”说明君臣父子各守分际，各尽职分的意思。人际关系便是以此为基础，让每个组成分子均能按其角色、职责、位子而有适当之思想、言语、行为模式及价值观而达良好之组织气氛，进而提高组织效能。
加强对自己的了解，知道自己会说出什么样的话，也是能与他人维系良好人际关系的技巧之一。
要善于处理自己的情绪，不要让不好的情绪影响了与周围的人的关系。
人际关系(relationships)有许多不同之定义，此将较具代表性的如下面列出并做比较：
1．人与人之间相互认知，因而产生的吸引或排拒，合作或竞争，领导或服从等关系。
2．指在某一段时间里与某人经常保持的社会接触。
3．人与人之间，相互交往的过程，借由思想，感情，行为表现的相互交流，而产生的互动关系。
4．个人与个人之间的互动关系，更广义的人际关系包含文化制度模式与过程方面亦是社会关系。
5．人际关系可说是人与人之间，在一段过程中，彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系，广义的说亦包含文化制度模式与社会关系。
6．人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。
人际关系的解析
人际关系极为重要，其重要性可由下列四点说明：
1、人际关系是人之基本社会需求。
2、人际关系可助人自我了解。
3、人际关系可达到自我实践与肯定。
4、人际关系可用以自我鉴定社会心理是否健康。
人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。其特点是：
在人际关系中，角色退居到次要地位，而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题。
人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感受到它的存在。没有直接的接触和交往不会产生人际关系，人际关系一经建立，一定会被人们直接体验到。
人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。情感因素是人际关系的主要成分。人际间的情感倾向有两类：一类是使彼此接近和相互吸引的情感；另一类是使人们互相排斥分离的情感。人们在心理上的距离趋近，个体会感到心情舒畅，如若有矛盾和冲突，则会感到孤立和抑郁。
人际关系的类别有许多学者提出，兹列于后比较：
David Hingsburger (1989)
朋友型人际关系
爱情型人际关系
职员/专业型人际关系
Tong Lake (1981)
权力之人际关系
交易之人际关系
爱情之人际关系
张宏文 (1996)
陌生(strange)
相识(acquaintance)
朋友(friend)
爱侣(lover)
孔子(周代)
由上可知，人际关系会因角色、职责、关系、身份而不同。
根据李维奇的研究，把人际关系分为以下八种类型：
（一）主从性　其特点是：一方处于支配地位，另一方处于从属地位。这是人际关系类型中最基本的一种，几乎所有的人际关系都有主从性因素。
（二）合作型　其特点是：双方有共同目标，为了达到这一目标，彼此能配合和容忍对方。
（三）竞争型　其特点是：双方为实现各自目标常常竭尽全力，因而充满活力；由于竞争时间长，又使人感到筋疲力尽。
（四）主从一竞争型　这是一种混合型的人际关系。双方相处中，有时是主从型、有时是竞争型的人际关系，这种变换使双方难以适应，往往无所适从。这是难以相处的人际关系。
（五）主从一合作型　这是一种互补与对称的混合型人际关系，双方在其中能和谐共处。如果其中合作因素超过主从因素，则关系更为融洽。
（六）竞争—合作型　双方在这种人际关系中，时而竞争，时而合作。为维持这种类型的人际关系，双方需要保持一定的心理距离，避免交往过频。
（七）主从—合作—竞争型　这种混合型的人际关系兼有三者的特点，矛盾较多，双方易于陷入困境。
（八）无规则型　这种人际关系较为少见。特点是：双方关系毫无规则，不清楚要做什么。
人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。
人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是：个体期待人际交往对自己是有价值的，即在交往过程中的得大于失，至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。
自我价值是个体对自身价值的意识与评价；自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目的是防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而确立的，个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反投以肯定与支持；而对否定自我价值的他人则予以疏离；此时可能激活个体的自我价值保护动机。
在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要。
相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。
信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任。人离不开交往，交往离不开信用。要做到说话算数，不轻许诺言。与人交往时要热情友好，以诚相待，不卑不亢，端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰做作，要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人，才可能取得别人的信赖．处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。博取别人的信任，产生使人乐于与你交往的魅力。
理解主要是指体察了了解别人的需要，明了他人言行的动机和意义，并帮助和促成他人合理需要的满足，对他人生活和言行的有价值部分给予鼓励、支持和认可。上述这些人际交往的基本原则，是处理人际关系不可分割的几个方面。运用和掌握这些原则，是处理好人际关系的基本条件。
13建立发展
奥尔特曼和泰勒（D．A．Taylor，1973）认为，良好的人际关系的建立和发展，从交往由浅入深的角度来看，一般需要经过定向、情感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。
定向阶段包含着对交往对象的注意，抉择和初步沟通等多方面的心理活动。在熙熙攘攘的人的世界里，我们并不是同任何一个人都建立良好的人际关系，而是对人际关系的对象有着高度的选择性。在通常情况下，只有那些具有某种会激起我们兴趣的特征的人，才会引起我们的特别注意。在一个团体中，我们在人际关系方面会将这些人放在注意的中心。
注意也是选择，它本身反映着某种需要倾向。比如在我们选择恋人时，某些与我们观念中理想的情人形象相接近的那些异性，尤其会吸引我们的注意。
与注意不同，抉择是理性的决策。而注意的选择是自发的，非理性的。我们究竟决定选择谁作为交往对象，并与之保持良好的人际关系，往往要经过自觉的选择过程。只有那些在我们的价值观念上具有重要意义的人，我们才会选作交往和建立人际关系的对象。
初步沟通是我们在选定一定的交往对象之后，试图与这一对象建立某种联系的实际行动。目的是对别人获得一个最初步的了解，以便使自己知道是否可以与对方有更进一步的交往，从而使彼此之间人际关系的发展获得一个明确的定向。由于初步沟通实际上是试图建立更深刻关系的尝试，因此，尽管我们所暴露的有关自我的信息是最表面的，但我们都希望在初步沟通过程中给对方留下良好的第一印象，以便使以后关系的发展获得一个积极的定向。
人际关系的定向阶段，其时间跨度随不同的情况而不同。邂逅相遇而相见恨晚的人，定向阶段会在第一次见面时就完成。而对于可能有经常的接触机会而彼此又都有较强的自我防卫倾向的人，这一阶段要经过长时间沟通才能完成。
这一阶段的目的，是彼此探索双方在哪些方面可以建立真实的情感联系，而不是仅仅停留在一般的正式交往模式。在这一阶段，随着双方共同情感领域的发现，双方的沟通也会越来越广泛，自我暴露的深度与广度也逐渐增加。但在这一阶段，人们的话题仍避免触及别人私密性的领域，自我暴露也不涉及自己根本的方面。尽管在这一阶段人们在双方关系上已开始有一定程度的情感卷入，但双方的交往模式仍与定向阶段相类似，具有很大的正式交往特征，彼此还都仍然注意自己表现的规范性。
人际关系发展到感情交流阶段，双方关系的性质开始出现实质性变化。此时双方在人际关系安全感已经得到确立，因而谈话也开始广泛涉及自我的许多方面，并有较深的情感卷入。如果关系在这一阶段破裂，将会给人带来相当大的心理压力。在这一阶段，双方的表现已经超出正式交往的范围，正式交往模式的压力已经趋于消失。此时，人们会相互提供真实的评价性的反馈信息，提供建议，彼此进行真诚的赞赏和批评。
在这一阶段，人们心理上的相容性会进一步增加，自我暴露也更广泛深刻。此时，人们已经可以允许对方进入自己高度私密性的个人领域，分享自己的生活空间和财产。但在实际生活中，很少有人达到这一情感层次的友谊关系。许多人同别人的关系并没有在第三阶段的基础上进一步发展，而是仅仅在第三阶段的同一水平上简单重复。
社会测量法
人际关系的测量
①测量人际关系常用的是莫里诺1934年提出的社会测量法。
②社会测量法：是由心理学家莫里诺提出的一种测量团体（特别是小团体）内成员之间人际关系和人际相互作用模式的方法。
③社会测量法的基本假设是团体内部存在不同程度的相互作用，使得各个成员在不同程度的积极与消极人际情感的基础上形成了一种非正式组织，这种相互偏爱和疏远的关系会对团体的士气和效率产生显著的影响。
15三维理论
美国学者舒茨以人际需要为主线提出人际关系的三维理沦，他称自己的理论是基本人际关系取向（FIRO）理论。其要点是：
（一）个体都有三种基本的人际需要
1．包容需要　与他人接触、交往、相容。
2．支配需要　控制他人或被他人控制。
3．感情需要　爱他人或被他人所爱。
（二）人际关系需要决定个体与其社会情境的联系，如不能满足可能会导致心理障碍及其他严重问题，如精神崩溃。
（三）对于这三种基本的人际需要，人们有主动表现和被动表现两种形式，二者互补。
根据（一）和（三），人际关系的取向有六种。
（四）六种人际关系取向
1．主动包容式　主动与他人交往，积极参与社会生活；
2．被动包容式　期待他人吸纳自己，往往退缩、孤独；
3．主动支配式　喜欢控制他人，能运用权力；
4．被动支配式　期待他人引导，愿意追随他人；
5．主动感情式　表现对他人喜爱、友善、同情、亲密；
6．被动感情式　对他人显得冷淡，负性情绪较重，但期待他人对自己亲密。
（五）童年期的人际需要是否得以满足以及由此形成的行为方式，对其成年后的人际关系有决定性影响。
1.包容需要　如果儿童与双亲交往少，会出现低社会行为，如倾向内部言语，与他人保持距离，不愿参加群体活动等；如儿童对双亲过分依赖则会形成高社会行为，如总是寻求接触，表现忙乱，要求给予注意；如果儿童与父母适宜地沟通、融合，会形成理想的社会行为，无论群居或独处都会有满足感，并能根据情境选择自己的行为方式，人际关系较好。
2．支配需要　如果双亲对儿童既有要求又给他们一定自由，使之有某种自主权，会使儿童形成民主式的行为方式；双亲如果过分控制，则易于形成专制式行为方式，如儿童倾向于控制他人，易独断独行；或者形成拒绝式行为方式，表现顺从，不愿负责，拒绝支配他人；或者儿童焦虑过重，防御行为明显。
3．感情需要　如果儿童在小时候得不到双亲的爱，经常面对冷淡与训斥，长大后会出现低个人行为，如表面友好但情感距离大，常常担心不受欢迎，不被喜爱，从而避免有亲切关系；如果儿童生活在溺爱关系中，长大后会表现出超个人行为，如强烈寻求爱，希望与人建立亲密的情绪联系；如果儿童能获得适当的关心、爱护，就会形成理想的个人行为，长大后既不会受宠若惊，也没有爱的缺失感，能恰当对待自己。
舒兹的三维理论在解释群体形成与群体分解中提出群体整合原则，即群体形成的过程开始是包容，而后是控制，最后是情感。这种循环不断发生。群体分解的原则是反其序，先是感情不和，继而失控，最后难于包容，导致群体分解。
如何与人建立良好人际关系
沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间传递情感、态度、事实、信念和想法的过程，以下方式可以帮助我们和人建立良好的人际关系：
深度自我认识及接纳。
常持诚恳的态度。
谦卑温柔的心。
适度自我表达。
尊重别人并欣赏自己。
寻求共同价值观之伙伴。
排除人际障碍。
服务之人生观。
遵守团体规则。
积极人际成长。
如何维系良好人际关系及和谐相处
人际关系之外在表现即是伦理，而伦理是人与人之间合理的分际与职分，论语颜渊篇：“齐景公问政于孔子。孔子对曰：‘君君臣臣，父父子子’”说明君臣父子各守分际。
得有与人沟通的意愿，以一颗开放的心灵倾听，千万不要立即下价值判断，而最好以对方的立场和观点去设想。
当一位好听众，用我们的心灵去听听对方的想法与感受，而不只是字面上的意思。然后要坦诚地告诉对方，我们听到了什么？有什么样的感受和想法？
善解人意，我们不一定要赞同他人与我们不同的意见，但是如果我们能了解他人，我们自己也会快乐无比。
要善于处理自己的情绪，不要让不好的情绪影响了与周围的人的关系。
当与人发生矛盾、口角战争，而你们又是在一起上班的同事时，可能生气过后会想到过后给自己工作带来了困难。但是要自己先低头，未免有些难，多微笑，试着宽容；用交流传递友谊 用关爱创造友谊 用宽容维护友谊；朋友在人生中很重要！为别人着想，站在别人的角度想想别人的感受！讲究说话的方式！这样会好的！不用担心！还有个人的开朗乐观和积极向上的人生态度，和个人魅力也很重要！社会是复杂的，想要立足就得先懂得用文化知识和社会实践来武装自己。不懂得护自己的人你说能在群中混吗？学会社会方方面面的知识后与人交往你会觉得人际关系好处得很。比如学些养热带鱼的，家居的，名车，游戏，棋类等等。与人交住你得学着了解他，这很重要的，急人所须吧。人与人的交住是在互利的基础上成立的，而不是图个人利益。友情则是建立在情趣相投，困难互助的基础上的。要学着改变自己，改变自己的性格。做朋友，首先要的就是彼此之间一定要讲“诚信”，这是前提，这样就会给对方一种感觉，“你这个人比较可靠。”对方才愿意和你交往另外，我们不能让别人认为我们很自负，对别人显示出兴趣或表示同情是很重要的。要知道别人也有自己的需要、恐惧和希望。
如何改善好人际关系
保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估计自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好的影响。有损你的风雅和才智。适应环境：适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。取长补短：学习别人的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当做教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。按“型”处理职场人际关系言简意赅：简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你事半功倍。决不自高自大：把自己的长处常挂在嘴边，常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。决不抱怨：抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时，要勇于承认自己的不足，并努力使事情做圆满。适度的检讨自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观原因，抱怨这，抱怨那，只会使别人轻视你！ 不要说谎、失信：对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任，使朋友、同事不再相信你，这是你最大的损失。要避免说大话，要说到做到，做不到的宁可不说。目光远大：当财运亨通时要想到贫穷，这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。维护好朋友同事之间的关系，总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。[4]
人际关系的作用
1．幸福感研究表明，结婚的人或有朋友的人，他们生活得更幸福些，原因可能是他们所获得的人际关系发生了作用。人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分，人的许多需要都是在人际交往中得到满足的。如果人际关系不顺利，就意味着心理需要被剥夺，或满足需要的愿望受挫折，因而会产生孤立无援或被社会抛弃的感觉；反之则会因有良好的人际关系而得到心理上的满足。
2．心理健康心理上的疾病往往由紧张所引起。研究表明，社会支持可减少或防止心理紧张所造成的心理伤害。有些设计精巧的研究表明，社会支持与心理健康的联系是由于人际关系对心理健康发生了作用。在绝大多数场合下，社会支持和高度的自我尊重可以保有一个健康的心理世界。
3．身体健康协调而亲密的人际关系有利于身体健康，尤其是在手术后的康复阶段更需要人们多关心
影响人际关系密切程度的因素
1．空间距离的远近空间距离是影响交往的重要因素。人员在空间位置上越接近，越容易形成彼此间的亲密关系。空间距离的接近使双方相互交往、相互接触的频率不断增加，彼此间更容易熟悉。
17青少人际
影响青少年人际关系之原因
青少年人际关系
就心理层面而言，生理的变化，意味著他不再是孩童，不能再用孩童的方式去接触世界和处理事情。另外，随著自我的扩展，他要知道自己是怎样的一个人，他要确定自己已长大，是一个独立自主的人，他也还在寻找自己行为的规范。于是，一方面要挣脱旧有的束缚，学做大人、学做自己，却又放不掉对亲情的需要;另一方面，理性仍尚未成熟；再加上他认为成年人不了解他，他也不愿意（或害怕）在成年人面前暴露自己的迷惑。凡此种种，表现在行为上较常见的是：冲动、情绪不稳定、脾气乖张、容易生气、叛逆反对、爱批评、没礼貌、神秘兮兮、顾左右而言他、沮丧忧郁、矛盾冲突等等。
近年来学生过度资讯化、道德价值混淆、家庭功能减退、学校作风保守，教师与学生冲突，同侪适应不良。成为学校极大之困扰，特别教师对学生辅导时，常处于敌对之立场，不易有辅导成效，改进此现象首先因建立良好师生关系。教师对学生建立人际关系时，应先教导学生正确人际关系之成长及人际吸引原则
父母师长要如何面对代沟问题
了解孩子在此时期的改变，包容他们为追寻自我所表现的行为，学会控制自己的情绪，不被孩子们的问题行为所激怒。愿意随著青少年的转变，
人际关系（交往）其实质是一种特定的社会现象，一般具备以下几方面要素。
交往的主动性
人们在交流沟通的过程中，不是一方领导另一方，而是双方都是活动的主体。在日常生活中，我们常可碰到这样的情况，如你上街购物，虽然你可主动地选择某品牌的商品，但营业员也可主动向你介绍相关品牌的商品信息，供你选择。这就是说在人际交往过程中，每一方都是积极活动着的主体，所不同的是所处地位有主次而已。但即使处于次要地位的一方，也不是被动地接受信息，机械地作出反应，而是根据自己的要求，兴趣去理解和分析对方的信息并作出反馈，调整自己的言行，达到信息交流之目的。如在就医过程中，医生与病人之间的关系来说，在诊治方面医生虽然是主动地下诊断开处方，但病人也并非是被动的，他也可向医生反映自己的病情，以及用何药甚至何剂量适合自己，医生根据病人的反馈来调节自己的诊治。
交往的互益性
单个个体的各种活动，虽然可能与外界有密切的关系，但不能称之为人际交往。人际交往必须是在两个以上的个体之间进行的相互作用的活动。一方发出信息会引起另一方在心理和行为上的反应，这种反应反过来成为新的信息作用于前者。如一位护士对一位慢性病人讲：“这个病你比我有经验，所以还得多听听您的意见。”病人听后会自然作出积极的反应。所以，人们在影响他人的同时，也接受着他人的影响。
交往的条件性
在人际交往中，首要的条件是双方所使用的符号必须相同或相通，这是交往发生的必备条件。可以是语言符号，也可以是非语言符号。如符号不同可闹出许多笑话。例：一个外国人与本国人交往时，必须使用同一种或彼此都能理解的语言，或其他符号，否则易产生歪曲、误解。
物质基础是人际关系的商业基础保障，感情基础是人际关系非利益的延伸。
1．自我暴露的范围与深度（Freedman，《社会心理学》，220-224，黑龙江人民出版社，1984中译版）
社会心理学的大量研究发现，我们对于陌生人、熟人和亲密朋友，在自我暴露的广度与深度上是明显不同的。但人都有不愿暴露的领域，特别是自我最深层的隐私。
自我暴露不能太快、太强烈，否则招人讨厌。而且自我表暴露中相互性原则决定者喜欢，我们最喜欢那些和我们有着亲密关系的自我暴露水平相同的人。
2．人际距离与人际关系：“空间也会说话”（Hall,1959）
一般来说，当我们和他人交往时，距离的大小取决于具体的情境及双方的关系。当然，文化及习惯的影响也不容忽视。Hall(1959)将人们互动时的空间由近及远分为四个层次：亲密区、个人区、社交区和公共区。
人之所以要与他人保持距离，原因何在？对人际空间的需要。
领域性是动物也是人的本能。心理学家发现，任何一个人，都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间。他人的闯入会被认为是一种严重的侵犯，使人感到压力、产生焦虑，从而调整与他人的距离。
职场人际关系
1.尊重第一 不要散播八卦消息
如果因为老板比你年轻就心有不甘或不服气，那你可就大错特错了，因为他之所以能坐到这个职位，肯定有过硬的专业技能或其他一技之长。所以最明智的做法是尊重老板，而不是散播和讨论关于老板及其年龄的八卦消息，将注意力放在工作上，这是获得老板青睐的最佳途径！
2.提高自己的技能
如果你的老板很年轻，你需要在很多地方给予他更多支持和帮助，无形中加大了工作量，心里难免会有抱怨。其实往好的方向想想，这是一个难得的锻炼机会，你能接触到更多以往不曾了解的事务，对于自己的职业生涯大有好处。
3.学会主动秀出自己
不要害羞，主动说出你的特长，遇到拿手项目时主动请缨。如果担心自我表现太过高调而不敢表现，那你可能永远也不会引起老板的注意。当然要讲究方式方法，和老板说话时注意态度要不卑不亢、实事求是，不能夸大事实吹牛，让老板知道你在哪些领域有良好的技能和经验，这样都便于他放心交给你更多事情。
4.学会成为一个引导者
遇到一个比你年轻的老板，由于你丰富的经验和历练，可能会和你讨论一些问题，甚至向你请教。这时候千万别仗着自己是老江湖就端架子。你可以通过谦逊、友好、客观的态度，来告诉老板你的想法，这样既充分表达了自己的意见，又给足老板面子，当然会受到重用。
人际关系(4张)
每个领导都会遇到难缠的下属，也不可能把他们每个都推出去。你必须面对他们，学会与他们交往，处理好与不同性格的下属的关系，这样，工作和管理起来才会更加得心应手。
1．对喜欢唠叨的下属不要轻易表态
最常见的下属无论大事小事都喜欢向领导请示、汇报，唠唠叨叨，说话抓不住主题。这种下属往往心态不稳定，遇事慌成一团，大事小事统统请示，还唠唠叨叨，讲究特别多。
跟这样的下属交往，交代工作任务时要说得一清二楚，然后就叫他自己去处理，给他相应的权力，同时也给他施加一定的压力，试着改变他的依赖心理。在他唠叨时，轻易不要表态，这样会让他感觉到他的唠叨既得不到支持也得不到反对，久而久之，他也就不会再唠叨了。
2．对喜欢争强好胜的下属尽量满足他
有的下属喜欢争强好胜，他总觉得比你还强，好像你们俩应该颠倒过来才对。这种人狂傲自负，自我表现欲望极高，还经常会轻视你甚至嘲讽你。
遇到这样的下属，不必动怒。这个世界上，自以为是的人到处都有，被你遇见了，很正常。也不能故意压制他，越压制他越会觉得你能力不如他，是在以权欺人。
认真分析他的这种态度的原因，如果是自己的不足，可以坦率地承认并采取措施纠正，不给他留下嘲讽你的理由和轻视你的借口；如果是他觉得怀才不遇的话，你不妨为他创造条件，给他一个发挥才能的机会，重任在肩，他就不会再傲慢了。也让他体会到一件事情做成功的艰辛。
3．对待以自我为中心的下属要公平
有的下属总是以自我为中心，不顾全大局，经常会向你提出一些不合理的要求，什么事情都先为自己考虑。
有这样的下属，你就要尽量地把事情办得公平，把每个计划中每个人的责任与利益都向大家说清楚，让他知道他该做什么，做了这些能得到什么，就不会再提出其他要求了。同时要满足其需求中的合理成分，让他知道，他应该得到的都已经给了他。而对他的不合理要求，要讲清不能满足的原因，同时对他晓之以理，暗示他不要贪小利而失大义。还可以在条件允许的情况下，做到仁至义尽，让他觉得你已经很够意思了。
4．对自尊心强的下属多理解
还有的下属自尊心特强，性格敏感，多虑，这样的人特别在乎别人对他的评价，尤其是领导的评价。有时候哪怕是领导的一句玩笑，都会让他觉得领导对他不满意了，因而会导致焦虑，忧心忡忡，情绪低落。
遇到这样的下属，要多给予理解，不要埋怨他心眼儿小，多帮助他。在帮助的过程中，多做事，少讲自己的意见，意见多了会让他觉得你不信任他，给他一些自主权，让他觉得自己能行，经常给予鼓励。
要尊重敏感的下属的自尊心，讲话要谨慎一点，不要当众指责、批评他，因为这样的下属的心理承受能力差。同时也要注意不要当他的面说别的下属的毛病，这样他会怀疑你是不是也在背后挑他的毛病。要对他的才干和长处表示欣赏，逐渐弱化他的防御心理。
5．对喜欢非议领导的下属刚柔相济
几乎所有的单位都有一种下属，喜欢挑领导的毛病，议论领导的是非。这种下属常对你的一些无关紧要的小问题渲染传播，留意你的一些细节，而有的还像是很忠诚地为你着想。
和这样的下属相处，首先要检查一下自己本身是不是有毛病。可以多征求他的意见，让他觉得你是真诚对他的，那他就不好意思再渲染你的一些生活细节问题。对于不易感化的人，也不要一味忍让，可以抓住适当的机会反击一下，让他有自知之明，收敛一些。
6．对待&拿他毫无办法&的员工尽量&讨好&和利用
令领导最感头痛的莫过于那些工作散漫、态度恶劣，但却拿他毫无办法的员工了。通常，这类员工若非与最高阶层关系甚密，便是在外拥有靠山，使得领导轻易不敢得罪于他。
关键要以人为本，尊重每个人的个性，以大局出发，不要考虑个人得失和领导的面子，适当做换位思考。充分调动大家积极性。
同在一个单位工作，大家来自五湖四海，但是人与人之间存在着两种不同的价值观，一种是为人民服务，不计较个人得失。一种是注重金钱和地位。不管是那种人，走到一起在一起工作只有分工不同，彼此相互支持、帮助、关心、同时他们之间蕴藏着彼此的竞争。因此，如何处理同事关系？
一、真心诚意与人相待，给同事释放更多的善意，与人友好相处，用你心换取他之心，相互关心，相互体贴，为集体（公司）把本单位的事情办好。
二、相互之间精诚团结，精诚合作，积极主动配合齐心协力完成本单位的各项工作，以达到整体的最佳效应，同事之间如果出了差错，要及时给同事有效的补救措施，要热情地帮他一把，解决问题，不能见死不救，看人家笑话，对新同事要积极主动耐心细致帮助和教导别人，用热心来帮助，用真诚来帮助，不要歧视新同事，要以集体利益（公司利益）为重，正确处理集体利益与个人政绩之间的关系。
三、虚心向别人学习，学习别人的长处，补己之短，共同学习，相互探讨，认真研究，处长补短，共同成长。少一些保守思想。处于同一个层面，由于每个人的资历，阅历和受教育程度等方面不同，因此在人的能力，水平，气质，修养等方面都存在着一定的差异，但都是处于同一起跑线上的竞争者。要求同存异，要有海纳百川的胸怀，容人之短的肚量，积极向贤者看齐，俗话说“三人行，必有我师焉”看看别人的长处，想想自己的不足。不但提高自己在竞争中的技能和知识，切记嫉贤妒能，排齐别人，有话当面说，不要背后说人，专挑别人的短处和工作中的不足，说给同事和领导听，做有损于同事关系的事。
四、尊重别人，经常和同事之间谈心，多了解同事的工作、学习和生活状况，多了解同事的困难。发现同事的长处、了解同事爱好什么，喜欢什么、憎恨什么、了解他们的世界观，人生观，价值观。尊重老同事，因为他们资历经验丰富，尊重年轻同事，因为他们精力充沛，有开拓精神，在工作中要大胆的让年轻人积极工作，不要事事都插手，凡事都过问，婆婆妈妈，这样会使对方失去信任感，伤害他的自尊心，造成逆反心理，如果心胸狭窄，处处不容人，则会失去很多朋友和同事，要想让别人尊重自己，只有先尊重别人。
五、在生活、工作和学习中相互帮助和支持是圆满完成工作任务的前提。因领导和同事或同事与同事之间有矛盾时，不要袖手旁观，置之不理，要主动帮助调解，解决矛盾，同事之间有困难要为他排忧解难，给他们支持和帮助，工作上有困难要积极帮助解决，生活上有困难要慷慨解囊。真诚不仅体现在工作中而且体现在生活中。人与人之间相处就要相互了解各自的脾气、品性、爱好、生活方式，这样会增加相互之间的了解和真正的友谊，所以无论在工作中还是在生活中都要以“诚”为信，相互信任，互不猜疑是同事之间相处的基础。
六、在工作过程中往往因某些事情对其看法不一致，而发生分歧，甚至争吵、发脾气、报复等心态，在这种情况下，要学会控制自己的情绪，不要言辞过激，不要伤害对方，不要感情用事，要理智，要协商，要沟通，要交流，要多想想对方，要冷静思考，要作出一些让步。如有过极的行为或言辞要事后主动向别人说明，以得到别人的理解，化解矛盾，达到团结、友好、互助、互学共同把集体（公司）任务完成为目的。
1、一表人才
所谓“一表人才”，就是说当你与陌生人第一次见面时给对方留下的第一印象，我们都知道第一印象很重要，要给对方留下好的印象，特别是要让对方在最短的时间记住你。那么我们自身的仪表、行为举止都很重要；我们要注意自己的内涵、修养等等，而这些不是一朝一夕就能养成的，要求我们在平时的生活当中养成良好习惯。
2、两套服装
所谓“两套服装”，就是说在什么样的场合就要穿什么样的衣服，你的穿着打扮要适合当时的环境。“两套服装”还告诉我们要随和，做事情要随机应变，不能死搬硬套。
3、三杯酒量
所谓“三杯酒量”，就是说一个人如果不会喝酒，人际关系不容易处理好。一个人要会喝酒，但是不能喝太多；适量能拉近人与人的关系，但过量就会“酒后乱性”；适量喝酒，无论是对身体还是对人际关系都有好处。
4、四圈麻将
所谓“四圈麻将”，就是说一个人要爱好广泛，跟什么样的人说什么样的话、做什么样的事情，他玩的东西你也要会玩，他喜欢的东西你必须去了解，但是你可以不用精通。比如说，人家跟你谈最近的体育消息，但你就是不喜欢体育，你也不去了解，人家说起时你就只能“丈二和尚”了。
5、五方交友
所谓“五方交友”，就是说在和同事搞好关系时，你不能排斥交友，你永远不知道你需要什么样的朋友，跟什么样的人交往到什么样的程度你自己心中要有个衡量的标准，但是你不能排斥和他交友。
6、六出祁山
我们都知道“六出祁山”是说诸葛亮六出祁山伐魏，明知不可为而为之。所谓“六出祁山”，就是说我们一个人承诺了别人、答应了别人，虽然你做不到，你也要尽全力去做；要求我们只问应不应该，少问有没有可能，要知道天下没有不可能的事情。
7、七术打马
“术”是法术，不同的方法方式；“打马”：是拍马屁。“七术打马”，就是说人前要称赞你的上司的决定，但是背后要独自对他说出不可取的地方；也就是说70%的马屁味道，30%的真诚劝告，这样才能和上司打好关系。　[5]
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1．&&说谎是人际关系的一大忌&&．京燕人才网 ． [引用日期] ．
2．&&如何经营你的人际关系？&&．问渠心理网 [引用日期] ．
3．&&人际关系&&．维基百科 [引用日期] ．
4．&&如何处理好人际关系&&．动感酷毙岛 [引用日期] ．
5．&&处理人际关系的七大秘诀排行榜&&．
6．&&圆通的人际关系& &．成功之门 [引用日期] ．
7．&&中国式管理：人际关系学&&．成功之门 [引用日期] ．
8．&&人际关系（陈安之现场翻译）&&．草船网 [引用日期] ．
9．&&有效沟通技巧之人际风格沟通技巧&&．成功之门 [引用日期] ．
10．&&现代企业员工职业化训练整体解决方案之人际关系&&．成功之门 [引用日期] ．
11．&&人际关系与沟通艺术&&．成功之门 [引用日期] ．
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第一印象：在与陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印象称为第一印象。第一印象并非总是正确，但却总是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的过程。
2第一印象效应
6First image
第一印象主要是根据对方的表情、姿态、身体、仪表和服装等形成的印象。第一印象在日常生活中是很普遍的，这种初次获得的印象往往是今后交往的依据。“成见效应”与第一印象有着密切的关系，第一印象往往是形成成见效应的基础，成见效应往往是第一印象的加深和拓宽。在社会实践中，因第一印象在用人上造成失误，古今中外是不乏其例的。所以，管理者既要重视第一印象，又要尽量避免因第一印象而造成的认识上和用人上的错误。
其实第一印象是非常常见的社会现象的表现。现代化的高度文明其实是展现在社会层面之中。一个人的衣食住行是离不开周围的社会影响的，而社会环境因素同样也会反作用于一个人的内心世界。这些都是有紧密关联性的，是需要大家进行仔细的分析和研究的。同样也是心理咨询师研究的内容。[1]
2第一印象效应
[2]人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为第一印象效应。
第一印象效应是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响，实际上指的就是“第一印象”的影响。第一印象效应是一个妇孺皆知的道理，为官者总是很注意烧好上任之初的“三把火”，平民百姓也深知“下马威”的妙用，每个人都力图给别人留下良好的“第一印象”……
书 名: 第一印象
作　者：(美国)戈德曼
出版社： 中国时代经济出版社
出版时间： 2004
定价: 16.00 元
《第一印象》可以看作是六十秒速读课程，每一个观点，每一个技巧都独成一页，所以你可以从头号到尾一节一节地读下去，也可以在空余时间随手翻翻，这些技巧性的东西会给你很多帮助，而书中的“黄金定律”列浓缩了精华，给你带来更多的启发。
第一章我有我的形象——你呢？
第二章人们在你身上看到什么
第三章唤起自己的热情
第四章名字的游戏
第五章商业本能让你看起来更机警
第六章名片上的你
第七章为百万美元打好基础
第八章用你的衣着塑造你的形象
第九章“啤酒”的开支，“香槟”的感觉
第十章如何利用衣服创造权威的形象
第十一章小细节大问题
第十二章商务宴会不仅仅是喝酒吃饭
第十三章在商务宴会中引人注目
第十四章聚会能帮助你达到目标
第十五章把最重要的内容留到聚会后
第十六章小对话一点也不小
第十七章第一印象也许是在电话里
第十八章商务往来——书信也有第一印象
第十九章科技礼节：电子时代的交流
第二十章总结——百万美元对你的第一印象
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月晕效应即晕轮效应。
晕轮效应(英文The Halo Effect），又称“光环效应”，属于心理学范畴，晕轮效应指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。
2.1 最早提出
2.2 认知角度
俄国著名的大文豪普希金狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽，并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人，但与普希金志不同道不合。当普希金每次把写好的诗读给她听时。她总是捂着耳朵说：“不要听！不要听！”相反，她总是要普希金陪她游乐，出席一些豪华的晚会、舞会，普希金为此丢下创作，弄得债台高筑，最后还为她决斗而死，使一颗文学巨星过早地陨落。在普希金看来，一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格，然而事实并非如此，这种现象被称为晕轮效应。[1]
晕轮效应指人们对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。如果认知对象被标明是“好”的，他就会被“好”的光圈笼罩着，并被赋予一切好的品质；如果认知对象被标明是“坏”的，他就会被“坏”的光环笼罩着，他所有的品质都会被认为是坏的。晕轮效应是在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会现象，正如日、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用。常表现在一个人对另一个人的最初印象决定了他的总体看法，而看不准对方的真实品质。有时候晕轮效应会对人际关系产生积极作用，比如你对人诚恳，那么即便你能力较差，别人对你也会非常信任，因为对方只看见你的诚恳。而晕轮效应的最大弊端就在于以偏概全[2]。
这种强烈知觉的品质或特点，就象月亮形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，从而掩盖
了其它品质或特点，所以就形象地称之为光环效应。
光环效应(Halo Effect)又称“晕轮效应”、“成见效应”、“光圈效应”、“日晕效应”、“以点概面效应”，它是一种影响人际知觉的因素，指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。
提出者：美国心理学家凯利(H. Kelly)
一个人的某种品质，或一个物品的某种特性给人以非常好的印象。在这种印象的影响下，人们对这个人的其他品质，或这个物品的其他特性也会给予较好的评价。
光环效应又称晕轮效应，它是一种影响人际知觉的因素。这种爱屋及乌的强烈知觉的品质或特点，就像月晕的光环一样，向周围弥漫、扩散，所以人们就形象地称这一心理效应为光环效应。和光环效应相反的是恶魔效应，即对人的某一品质，或对物品的某一特性有坏的印象，会使人对这个人的其他品质，或这一物品的其他特性的评价偏低。
名人效应是一种典型的光环效应。
不难发现，拍广告片的多数是那些有名的歌星、影星，而很少见到那些名不见经传的小人物。因为明星推出的商品更容易得到大家的认同。一个作家一旦出名，以前压在箱子底的稿件全然不愁发表，所有著作都不愁销售，这都是光环效应的作用。
男女朋友之间也经常会出现光环效应。两个恩爱的人在一起，便会觉得双方身上都是优点，没有一点点缺点。这就是在刚开始喜欢上一个人的时候，其实只是喜欢上了对方表现出来的某一方面的优点，然后经过晕轮效应的扩大，才使自己觉得对方身上全是优点。
企业怎样才能让自己的产品为大众了解并接受？一条捷径就是让企业的形象或产品与名人相粘连，让名人为公司做宣传。这样，就能借助名人的“名气”帮助企业聚集更旺的人气。要做到人们一想起公司的产品就想到与之相连的名人。
有时候晕轮效应会对人际关系产生积极效应，比如你对人诚恳，那么即便你能力较差，别人对你也会非常信任，因为对方只看见你的诚恳。
最典型的例子，就是当我们看到某个明星在媒体上爆出一些丑闻时总是很惊讶，而事实上我们心中这个明星的形象根本就是她在银幕或媒体上展现给我们的那圈“月晕”，它真实地人格我们是不得而知的，仅仅是推断的。
美国心理学家凯利(H. Kelly)
如一个人最初被认定是好的，则他身上的其它品质也都被认为是好的，有似“爱屋及乌”的原理。它指个人在敬仰、爱慕他人过程中所形成的夸大了的社会认知。光环效应在爱情和偶像崇拜中最明显。
晕轮效应最早是由美国著名心理学家爱德华·桑戴克于20世纪20年代提出的。他认为，人们对人的认知和判断往往只从局部出发，扩散而得出整体印象，也即常常以偏概全。[3]一个人如果被标明是好的，他就会被一种积极肯定的光环笼罩，并被赋予一切都好的品质；如果一个人被标明是坏的，他就被一种消极否定的光环所笼罩，并被认为具有各种坏品质。这就好象刮风天气前夜月亮周围出现的圆环（月晕），其实呢，圆环不过是月亮光的扩大化而已。据此，桑戴克为这一心理现象起了一个恰如其分的名称“晕轮效应”，也称作“光环作用”。
心理学家戴恩做过一个这样的实验。他让被试者看一些照片，照片上的人有的很有魅力，有的无魅力，有的中等。然后让被试者在与魅力无关的特点方面评定这些人。结果表明，被试者对有魅力的人比对无魅力的赋予更多理想的人格特征，如和蔼、沉着，好交际等。
晕轮效应不但常表现在以貌取人上，而且还常表现在以服装定地位、性格，以初次言谈定人的才能与品德等方面。在对不太熟悉的人进行评价时，这种效应体现得尤其明显。
从认知角度讲，晕轮效应仅仅抓住并根据事物的个别特征，而对事物的本质或全部特征下结论，是很片面的。因而，在人际交往中，我们应该注意告诫自己不要被别人的晕轮效应所影响，而陷入晕轮效应的误区。
美国心理学家凯利以麻省理工学院的两个班级的学生分别做了一个试验。上课之前，实验者向学生宣布，临时请一位研究生来代课。接着告知学生有关这位研究生的一些情况。其中，向一个班学生介绍这位研究生具有热情、勤奋、务实、果断等项品质、向另一班学生介绍的信息除了将“热情”换成了“冷漠”之外，其余各项都相同。而学生们并不知道。两种介绍间的差别是：下课之后，前一班的学生与研究生一见如故，亲密攀谈;另一个班的学生对他却敬而远之，冷谈回避。可见，仅介绍中的一词之别，竟会影响到整体的印象。学生们戴着这种有色镜去观察代课者，而这位研究生就被罩上了不同色彩的晕轮。
在上世纪70年代，著名社会心理学家Richard Nisbett也论证了“光环效应”这个案例。Nisbett和Wilson希望调查听课的学生是如何评判讲师的(Nisbett和Wilson, 1977)。学生们被告知这是一项对于评价老师的研究。他们还特别被告知，实验对于不同的评价是否依赖于学生和某一讲师接触的多少感兴趣。这纯粹是一个谎言。 实际上学生们被分为两组，他们会分别看两段关于同一位讲师的不同视频。而这位讲师正好有很重的比利时口音(这和实验室是很有关的)。其中一组学生看了这位讲师和蔼而友好地回答了一系列的问题。第二组学生看了同一位讲师用冷酷而疏远的语气回答了同样的问题。实验让我们明确，到底哪一种人格更讨人喜欢是十分明显的。在其中一种人格中讲师显得热爱教学和学生，而在另一种人格中他看上去更像是一个完全不喜爱教学的权威人物。
在每组学生看完视频之后，他们被要求给这位教师的外表、特殊语言习惯，甚至还有他的口音(特殊语言习惯在两段视频中是一样的)打分。与光环效应相一致，看到讲师“和蔼”形象的学生认为他更有吸引力，他的语言习惯更令人喜爱，甚至他的口音也更加有魅力。这并不奇怪，因为它支持了之前关于光环效应的研究。[4]
鹰腾“管理上市”系列丛书之《绩效·剑》中指出，在绩效考核中，晕轮效应意味着一个考核者对被考核者的某一绩效要素的评价较高，就会导致他对该人所有的其它绩效要素也评价较高；反之，如果对被考核者的某一绩效要素的评价较差，则会导致他对该人所有的其它绩效要素也评价较差。
实质上，晕轮效应应是一种“以偏概全”的心理弊病,评估者在员工绩效评估过程中，把员工绩效中的某方面甚至与工作绩效无关的某一方面看得过重，用员工的某个特性去推断其其他特性，造成“一好百好，一差百差”，以偏概全的评估偏误。 当被考核者是那些对考核者表现特别友好或特别不友好时，晕轮效应是最容易发生的。
晕轮效应的形成原因，与我们知觉特征之一——整体性有关。我们在知觉客观事物时，并不是对知觉对象的个别属性或部分孤立地进行感知的，而总是倾向于把具有不同属性、不同部分的对象知觉为一个统一的整体，这是因为知觉对象的各种属性和部分是有机地联系成一个复合刺激物的。譬如，我们闭着眼睛，只闻到苹果的气味，或只摸到苹果的形状，我们头脑中就形成了有关苹果的完整印象，因为经验为我们弥补了苹果的其他特征，如颜色（绿中透红）、滋味（甜的）、触摸感（光滑的），等等。由于知觉整体性作用，我们知觉客观事物就能迅速而明了，“窥一斑而见全豹”，用不着逐一地知觉每个个别属性了。
对人知觉时的晕轮效应，还在于内隐人格理论的作用。人的有些品质之间是有其内在联系的。比如，热情的人往往对人比较亲切友好，富于幽默感，肯帮助别人，容易相处；而“冷漠”的人较为孤独、古板，不愿求人，比较难相处。这样，对某人只要有了“热情”或“冷漠”的一个核心特征，我们就会自然而然地去补足其他有关联的特征。另外，就人的性格结构而言，各种性格特征在每个具体的人身上总是相互联系、相互制约的。例如，具有勇敢正直，不畏强暴性格特征的人，往往还表现在处世待人上襟怀坦白，敢作敢为，在外表上端庄大方，恳切自然。而一个具有自私自利，欺软怕硬性格特征的人，则会在其他方面表现出虚伪阴险，心口不一，或阿谈奉承，或骄横跋扈。这些特征也会在举止表情上反映出来。于是，人们既可从外表知觉内心，又可从内在性格特征泛化到对外表的评价上。这样就产生了晕轮效应。
晕轮效应的最大弊端就在于以偏概全。其特征具体表现在这样三个方面：
晕轮效应实验
有时我们抓住的事物的个别特征并不反映事物的本质，可我们却仍习惯予以个别推及一般、由部分推及整体，势必牵强附会地误推出其他特征。随意抓注某个或好或坏的特征就断言这个人或是完美无缺形，或是一无是处，都犯了片面性的错误。青年恋爱中的“一见钟情”就是由于对象的某一方面符合自己的审美观，往往对思想、情操、性格诸方面存在的不相配处都视而不见，觉得对象是“带有光环的天仙”，样佯都尽如人意。同样，在日常生活中，由于对一个人印象欠佳而忽视其优点的事，举不胜举。
晕轮效应往往产生于自己对某个人的了解还不深入，也就是还处于感、知觉的阶段，因而容易受感、知觉的表面性、局部性和知觉所带来的选择性影响，从而对于某人的认识仅仅专注于一些外在特征上。有些个性品质或外貌特征之间并无内在联系，可我们却容易把它们联系在一起，断言有这种特征就必有另一特征，也会以外在形式掩盖内部实质。如外貌堂堂正正，未必正人君子；看上去笑容满面，未必面和心慈。简单把这些不同品质联系起来，得出的整体印象必然是表面的。
对一个人的整体态度，还会连带影响到跟这个人的具体特征有关的事物上。成语中的“爱屋及乌”、“厌恶和尚，恨及袈裟”就是晕轮效应弥散的体现。《韩非子·说难篇》中讲过一个故事。卫灵公非常宠幸弄臣弥子瑕。有一次弥子瑕的母亲病了，他得知后就连夜偷乘卫灵公的车子赶回家去。按照卫国的法律，偷乘国君的车子是要处以刖刑（把脚砍掉）的。但卫灵公却夸奖弥子瑕孝顺母亲。又有一次，弥子瑕与卫灵公同游桃园，他摘了个桃子吃，觉得很甜，就把咬过的桃子献给卫灵公尝，卫灵公又夸他爱君之心。后来，弥子瑕年老色衰，不受宠幸了。卫灵公由不喜爱他的外貌而不喜爱他的其他品质了，甚至以前被他夸奖过的两件事，现在也成了弥子瑕的“欺君之罪”。
晕轮效应的错误在于
1.它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面；
2.它说好就全都肯定，说坏就全部否定，这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。
3.它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征；[5]
注意“投射倾向”
有些人总是从好的一面来解释别人，因为他本人就是一副菩萨心肠。而有些人则总是从恶意来判断他人的行为，即使是好事，他也会认为这是“别有用心”，这是因为他本人猜疑心重。这种把自己的某些心理特点附加给对方的现象，即“投射倾向”。人际知觉的投射倾向表明，人对他人的知觉包含着自己的东西，人在反映别人的时候常常也在反映着自己、而这种反映又往往是不自觉的。如果你对自己的“投射倾向”不加注意，没有清醒地、理智地经常进行自我反思，就很可能制造出晕轮效应，出现各种偏见。
注意“第一印象”
两个素不相识的人，初次见面后所形成的直观感觉在心理学上称为第一印象。由于它有先入为主的特点，因而往往比较深刻。如果第一印象好，就会给以后的交往打下良好的基础。从这个意义上说，注意给人留下良好的第一印象是必要的。但初次接触所提供给你的判断材料不仅十分有限，而且往往是比较外在的，往往还具有一定的虚假性。问题的严重性又恰恰在于，一般说来，先得到的信息总是影响着对于以后信息的解释方式，第一印象一旦形成。以后的信息常常只扮演补充和解释的角色，这就是产生晕轮效应的“温床”了、因此，冷静、客观地对待第一印象，思想上具有改造甚至否定第一印象的准备非常重要。
注意“刻板印象”
注意“刻板印象”、刻板印象就是所谓类化作用，按照预想的类型将人分为不同种类，然后贴上标签，按图索骥。比如，提起教师便想到“文质彬彬”，说到商人，总和“唯利是图”挂起钩来，等等。刻板印象的形成，往往始于对某一类人普遍特征的归类，这是一种简单的认识，虽然有利于对某一群人做概括的了解，但也很容易产生偏差。因为人心不同，各如其面、而刻板印象所根据的却并非认识对象本人的事实，有时刻板印象还是由于偏见的合理化而来。因此，刻板印象与晕轮效应可以说是有不解之缘的，是导致失真的一个“误区”。我们要对他人产生确切、深刻的认识，千万别忘了人的丰富多样性，并不断地修正头脑中由于刻板印象所造成的假象。
避免“以貌取人”
避免“以貌取人”。一项心理实验中显示，当人们被要求在一堆他们不认识的照片中分别找出“好人”与“罪犯”时，总会受到外貌晕轮效应的影响，即表现出按外貌分类的倾向。前苏联心理学家鲍达列夫曾向72个人调查，他们是怎样理解人的外貌的。其中9人回答，方方的下巴是意志坚强的标志，宽大的前额是智慧的标志，3人认为粗硬的头发表示倔强的性格，14人认为人胖表示心地善良，2人认为肥厚的嘴唇是憨厚朴实的标志，等等。这个调查结果是有趣的，也具有一定的普遍意义。尽管这些生理特征是较为固定的或天生的，但不少人仍认为从中能看出一个人的性格特征。这种“由表及里”的推断，含有很大的偏见成份。为此，只要我们在认识他人的问题上，确立不满足于表象，而注重了解对方心理、行为等深层结构，我们就能有效地摆脱外貌晕轮效应的影响。
避免“循环证实”
心理学研究证明，一个人对他人的偏见，常会得到自动的“证实”。比如，你对某人存有怀疑之心，时间一长，自然会为人所察觉，对方必然会产生离心和戒心。而对方这种情绪的流露，又反过来会使你深信自己当初对他的看法是正确的。这就是心理学中的角色互动和双向反馈。由于一方感情的偏失，导致对方的偏失，反过来又加强了一方偏失的程度。如此循环证实，势必陷入越来越深的偏见中去，走进晕轮效应的迷宫迷而忘返。这就提醒我们，当你看不惯某个人，对某个人怀有成见的时候，应当首先理智地检讨一下自己的态度和行为是否受到晕轮效应影响，自觉走出晕轮效应的迷宫。
说：“知人为聪，知己为明” 。从一定意义上讲，一个政工干部水平如何，在很大程度上取决于他知人知己的能力。我们知道，对人的知觉过程不同于对物的知觉过程，人对自身和同类的知觉，往往一开始就注定要受到主体意识的明显渗入和缠绕。所以对人的知觉与对物的知觉比较起来要更困难，更容易受到主观因素的影响，从而出现失真乃至造成错觉。“晕轮效应”就是其中之一。
通俗地说就是以点概面。在认识人的过程中，人们常从对方所具有的某个特征而泛化到其他一系列有关特征，也就是从所知觉到的特征泛化推及未知觉到的特征，从局部信息而形成一个完整的印象，就象晕轮或月晕一样，是从一个中心点而逐渐向外力散成越来越大的圆圈，所以称晕轮或月晕效应。
美国心理学家凯利以麻省理工学院的两个班级的学生分别做了一个试验。上课之前，实验者向学生宣布，临时请一位研究生来代课。接着告知学生有关这位研究生的一些情况。其中，向一个班学生介绍这位研究生具有热情、勤奋、务实、果断等项品质、向另一班