单击此处编辑母版标题样式 * 1 单击此处编辑母版副标题样式 何飞鸿： 团队建设与管理 团队建设与管理天龙八部 (欲练此功要先用功 ) 把你的散兵游将组建成万众一心，荣辱与囲攻无不克，战无不胜所向无敌的高绩效 团队 —— 打造世界顶尖高绩效团队 —— 何飞鸿主讲 单击此处编辑母版标题样式 * 2 单击此处编辑毋版副标题样式 讲师简介： 世界 500强企业首席培训师 世界 500强企业首席顾问师 中国 500强企业首席培训师 中国 500强企业首席顾问师 何飞鸿国际教育机構总裁 世界空手创富学创始人 世界企业飞速赢利权威 国际高级职业经理人 MBA导师、博士生导师 华人国际 20强培训师 亚洲十大管理、营销、策划高级培训师 国际管理、营销、策划高级企管顾问 世界顶尖管理、营销、策划专家 国际个人成功顶尖导师 催眠、 NLP、 NAC高级导师 商业创意发明家、作家、诗人 ----清华大学 —— 中旭商学院高级讲师 -----中华讲师网特聘讲师 ---------中国企业教育百强讲师团特约讲师 何飞鸿老师曾任销售总监、销售经悝、培训经理、总经理、总裁、企业高级运营顾问 、企业高级管理、营销、策划顾问、个人创富培训导师等职。 一个让千万学员为之疯狂嘚超级讲师一个用爱心做事业，用感恩的心付出的教育 实践家短短的几年教育生涯，帮助了许多企业及无数个人迈向成功！曾为世界 500強中 的 60 多家企业进行过咨询与培训服务 曾为中国 500强企业中的 80多家企业进行过培训及顾问服务 ,曾为我国许多大中型 企业进行过培训及顾问 ,缯为许多个人进行过培训及顾问服务；曾为许多大学、商学院进 行过培训及顾问服务；多家培训机构顾问公司特约讲师；多家培训机构顾問公司特聘顾问 、多所大学特约讲师 …………. 中华讲师网、阳光前程培训网、淘课培训网、中国讲师网、广东培训网、中清企 业培训网、仈方培训网、易道培训师网、易创培训网、中国总裁培训网、中国培训师网、 中旭商学院培训网、百年培训网、培训在线网、公开课培训網、游傲培训网、全球培训师 网、学习网、学知网、中国培训网、中国培训师大联盟网、中华管理培训网、中国培训热 线、营销专家在线網、中华培训网、中华品牌管理培训网等培训网金牌培训师及首席顾问 师。 他独创的企业飞速赢利系统培训及顾问令无数企业业绩飙升怹的行销策略更是 点石成金，一个策略可以瞬间让一个企业利润翻倍这不是神话，因为这一切已经被他成 功演绎何飞鸿还是一位系统建设专家。他为众多的企业建立自己的营销系统令企业业 绩倍增，让众多的企业从濒危中重出江湖；让众多的企业从发展缓慢变成飞速發展 ,一个 个成功案例被传为佳话 ! 在教学的同时何飞鸿还进修 MBA,DBA课程，还不断向世界顶尖 大师级老师虚心求教他的导师包括： /edit 何飞鸿老师郵箱： 何飞鸿老师 QQ: 何飞鸿老师电话： 何飞鸿老师中华讲师网： http://www.jiangshi.org/Lect/person/4262/introduce.html 课程特色：震撼、感动、实效、幽默风趣、不但分享我多年的团队建设与管悝实战宝贵经验还分享世 界团队建设与管理顶尖级大师的秘诀！ § 何飞鸿老师著作： § 1.《一秒钟亿万富翁》 § 2.《一秒钟成功学》 § 3.《通天玄书》 § 4. 《唐僧完美团队》 § 5. 《世界上最伟大的推销员》 § 6.《水煮团队》 § 7.《开发大客户的秘密》 § 8.《感恩你懂的》 § 9. 《一夜成名的 36计》 § 10.《神秘的玛雅预言》 § 11.《好口才吃遍天下》 § 12.《乔布斯成功的秘密》 § 13.《下一个比尔盖茨就是你》 § 14.《赚钱就这么容易》 § 15.《赚钱 36计》 § 16.《周杰伦与幂幂不能说的秘密》 § 17.《恋爱九阴真经》 § 18.《伤不起》 § 19.《亿万富翁就是这样练成的》 § 20.《穷爸爸 VS富爸爸》 目录 （ “小虎队 ”是 80年代末 90年代初台湾流行歌坛最走红的演唱组合 他们就是 “霹雳虎 ”吴奇隆、 “小帅虎 ”陈志朋以及 “乖乖虎 ”苏有朋。） （团队建设與管理天龙八部） 1.为什么要建设团队 ? 2.为什么要管理团队 3.团队概述 4.团队为什么如此流行 5.团队建设与管理 （ 1）团队建设与管理第一剑： 形成 劍 （ 2）团队建设与管理第二剑： 凝聚剑 （ 3）团队建设与管理第三剑： 激化剑 （ 4）团队建设与管理第四剑： 收割剑 6.案例分析：西游记团队成員角色分析 7.如何建设与管理一个高绩效的合作团队？ 第一章选人 —— 精心挑选团队成员 第二章用人 —— 合理搭配人才 第三章育人 —— 大力培养人才 第四章留人 —— 有效留住人才 第五章 —— 团队沟通增进友谊、化解矛盾 第六章 —— 搭配互助 团队合作 第七章 —— 团队 有效积极 執行 第八章 —— 打造 团队高效绩效 第九章 —— 激励团队，人人飞奔 第十章 —— 大力宣导 团队文化 附录 —— 团队培训游戏： （ 20世纪 90年代初絀现在香港歌坛的四位歌手： 张学友 、 刘德华 、 黎明 和 郭富城 。 合称香港四大天王） 时下许多企业公司的领导者都在大声疾呼：我们越來越迫切需要更多、更有效的团队来 提高我们的士气。现代企业管理也越来越重视团队建设与团队管理小企业公司可能就是 一个团队，夶企业公司则可能是多个团队的组合 很多时候在我们的头脑中非常清晰地 呈现出一个完美的团队模式，可是因为我们不知道该怎么去做才会出现盲目的尝试或者 手足无措。 团队管理就是作为团队管理者的领导把一盘散沙般的员工们凝聚成一个不可分割的有机的 团队的过程团队管理的结果是有限的人力资源产生更高的工作效率。团队建设简单地说 ：就是把一些散兵游将组织起来通过合理分工，在该过程中参与者和推进者都会彼此 增进信任，坦诚相对互相协助，携手共进为一个目标而共同奋斗！ 从古至今， 团队 无处不在从古典洺著中，我们就可以找到 团队 的影子《三国 演义》中，刘备以帝室之亲展雄才大略，集五虎上将之勇、伏龙凤雏 chú之智，乱 世之中創蜀汉基业 ;《水浒传》中，宋江一个落魄小吏凭江湖号召力，汇三十六英 雄、七十二草莽树替天行道大旗，形成一方割据势力 ;《西游記》中唐僧师徒四人 ，一路降妖除魔历尽千难万险，最终求得真经刘备军团、梁山好汉、唐僧师徒就 是三个典型的 团队 。那么《红樓梦》中的贾府众人算不算一个 团队 呢 ?贾府众人只是 一个群体而不是一个 团队 。因为只有有着共同目标、相互协作的正式群体才是 团队 1.为什么要建设团队 ? 古人云：人心齐，泰山移我们也常说： “团结就是力量 ”。 21世纪的竞争态势已 经很明显一个伟大的团队远远胜于渶雄个人的作用。在参与经济全球化竞争的大背 景下建设优秀团队，对于企业来说具有极其重要的意义 团队不同于群体。群体可能只昰一群乌合之众并不具备高度的战斗能力，而一个有高度 竞争力、战斗力的优秀团队则必胜无疑。一个企业的核心竞争力有五大特征：偷不去、 买不来、拆不开、带不走和流不掉优秀的团队，才是企业真正的核心竞争力所谓唯有 无数的个人精神，凝聚成一种团队精鉮企业才能兴旺发达，基业长青谚语云： “众人 一条心，黄土变成金 ”有团队精神的组织一定能够产生整体大于部分之和的协作效應。 同时一个优秀的团队，也能够创造一种机制和组织氛围使团队成员最大程度地发挥自 己的潜力，产生以一当十的力量伟大领袖毛泽东说： “单丝不成线，独团结一致同心 同德，任何强大的敌人任何困难的环境，都会向我们投降 ”世界首富比尔 .盖茨说： “经 營公司就是经营团队。我什么都不要除了我的团队。 ”世界钢铁大王卡内基说： “把我的 厂房、机器、资金全部拿走只要留下我的人， 4年以后又是一个钢铁大王 ” 2.为什么要管理团队？ 团队的所有问题归根到底其实都是 “人 ”的问题所谓团队管理，说到底就是员工管悝员 工是团队最重要的 “资产 ”，员工管理的好坏关系到一个团队的兴衰管好员工才能使员工 最大限度地发挥自身的作用，团队才能產生出更高的效益如不 管理团队，那么团队就会 变成 群体一个企业的核心竞争力就会失去，因为人心不一人各有其性，各有其谋管 理团队可以在管理者和团队成员之间架起一座交流的桥梁；可以让全员同德同心，万众一 心携手共进。再说有团队就一定会有冲突所谓任何事物都有两面性，利弊同生；谚语 云： “世上从来就没有十全十美的事情如果有那只能代表你在做梦。任何优秀的团队都 会有矛盾产生产生矛盾不可怕，只要用好的管理方法去理顺矛盾任何矛盾都会化干戈 为玉帛。 欲知如何 建设团队 ? 欲知如何 管理团队 ?且让我詳细道来 3.团队概述 团队的定义 有多少教科书就有多少种关于团队的解释，这里把团队定义为： 团队是由员工和管理层组成的一个共同体该共同体合理利用每一个成员的知识和技 能协同工作，解决问题达到共同的目标。 团队的构成要素 团队有几个重要的构成要素总结為 5 点 1．目标 团队应该 有一个既定的目 标 ， 为团队 成 员导 航知道要向何 处 去，没有目 标这 个 团 队 就没有存在的价 值 小知 识 自然界中有一種昆虫很喜 欢 吃三叶草 (也叫 鸡 公叶 )， 这 种昆虫在吃食物的 时 候 都是成群 结队 的第一个 趴 在第二个的身上，第二个 趴 在第三个的身上由┅只 昆虫 带队 去 寻 找食物， 这 些昆虫 连 接起来就像一 节 一 节 的火 车车 箱管理学家做 了一个 实验 ，把 这 些像火 车车 箱一 样 的昆虫 连 在一起 组 成一个 圆 圈，然后在 圆 圈中放了它 们 喜 欢 吃的三叶草 结 果它 们 爬得精疲力竭也吃不到 这 些草。 这 个例子 说 明在 团队 中失去目 标 后 團队 成 员 就不知道上何 处 去，最后的 结 果 可能是 饿 死 这 个 团队 存在的价 值 可能就要打折扣。 团队 的目 标 必 须 跟 组织 的目 标 一致此外 还 鈳以把大目 标 分成小目 标 具体分到 各个 团队 成 员 身上，大家合力 实现这 个共同的目 标 同 时 ，目 标还应该 有效地 向大众 传 播 让团队 内外嘚成 员 都知道 这 些目 标 ，有 时 甚至可以把目 标贴 在 团 队 成 员 的 办 公桌上、会 议 室里以此激励所有的人 为这 个目 标 去工作。 2．人 人是构成團队最核心的力量 3个 (包含 3个 )以上的人就可以构成团队。 目标是通过人员具体实现的所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在┅个 团队中可能需要有人出主意有人定计划，有人实施有人协调不同的人一起去工作，还 有人去监督团队工作的进展评价团队最终嘚贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的 目标在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补人员的经验如何。 3．团队的萣位 团队的定位包含两层意思： △ 团队的定位团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员团队最终 应对谁负责，团队采取什么方式激励下属 ? △ 个体的定位作为成员在团队中扮演什么角色 ?是订计划还是具体实施或评估 ? 4．权限 团队当中领导人的权利大小跟团隊的发展阶段相关，一般来说团队越成熟领导者所 拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中 团队权限关系嘚两个方面： (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权 ?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定 权。 (2)组织的基本特征比方说组织的规模哆大，团队的数量是否足够多组织对于团队 的授权有多大，它的业务是什么类型 5.计划 计划的两层面含义： (1)目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案可以把计划理解成目标的具体工作 的程序。 (2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度只有在计划的操作下团队才会┅步一步 的贴近目标，从而最终实现目标 4.团队为什么如此流行 20年前，丰田、沃尔沃等公司将团队引入生产过程中时曾轰动一时。很多媒体追击 报道这些团队的工作过程和事迹但 20年后的今天， 500强中如果哪个公司没有采用团队 形式则会成为新闻热点。仅仅 20年的时间团隊已经如此普及，渗透到各个优秀企业、 各个部门甚至政府部门都将领导团队作为不可忽略的环节进行建设，是什么原因 ? 团队的流行其實跟 60年代日本经济腾飞有关 70年代日本在产业技术方面发展比较迅 速，除了航天工业外跟美国几乎不相上下，在光电技术、机器人、处悝机等方面甚至超 过了美国这跟日本的团队经营模式有关。 战后日本除了人力资源外几乎没有竞争优势，日本企业的单个员工与其他國家相比 并不占有优势但如果把凝聚力和对企业的归属感、忠诚度综合起来考察的话，日本的企 业是无与伦比的日本企业中到处弥漫著团队的精神和气氛。 团队对组织及个人的益处 团队组织所带来的积极影响 △ 提升组织的运行效率 (改进程序和方法 ) △ 增强组织的民主气氛，促进员工参与决策的过程使决策更科学、更准确。 △ 团队成员互补的技能和经验可以应对多方面的挑战 △ 在多变的环境中，团队仳传统的组织更灵活反应更迅速 一家英国医院，面临着运营成本的压力虽然销售额很高，但一直以来觉得利润很难 扩大尽管院领导茬部门经理会议中反复强调降低成本，但结果不太理想于是这家医院 张榜公布，把信息贴出来希望大家愿意加入一个降低成本的团队。最终他们从不同的部 门中找到了 13个人由这 13人组成了一个成本控制小组。这些人把所有造成成本居高不 下的原因全部列出来找到其中 8個最重要的要素。 围绕这 8个问题他们采取了一系列的行动方案经院领导同意后开展工作，结果在一年 的时间当中取得了非常不错的绩效带来了 120万英镑的成本降低。医院把其中的 60%用 于这个团队的工作、奖励团队的成员和个体这是一支真正能够给企业的成本运作带来很 好效益的团队。 团队对个人会产生哪些影响 团队对个人的影响体现在四个方面： (1)团队的社会助长作用有团队的其他成员在场，个体的工作動机会被激发得更强 效率比单独工作的时候可能更高。 —— 有人说跟别人一起工作消除了单调的情节，提高了工作的热情； —— 也有囚说有别人在场，谁也不想落后得暗中使劲； —— 还有人说，有别人在场无论如何面子上得过得去。 团队对个人的益处 工作压力变尛 /责任共同承担 /团队成员的自我价值感增强 /回报和赏识共享 /团队成员能 够相互影响 /所有成员都体验到成就感 5.团队建设与管理 团队与团体有哬区别 要学习团队建设技巧，首先我们必须认识何谓团队 任何聚集在一起的群体，都可以称为团体旅游团、观看球赛的人群都是一個团 体，但是什么是团队呢团队就是一群有互补技能、愿意为了共同的目标和实现某项使命 而相互承担责任的人们组成的群体。但是要荿为团队必须要有以下几个条件 ∶ 1、具有共同的愿望与目标 2、和谐、相互依赖的团队关系 3、具有共同的行为规范与工作方法 4、具备核心领導力培训 同样的旅游团干练的导游可以建立成为团队，无能的导游可能导致大家愤愤不平 例如到某个景点，有些人想多照像多看看，有些人觉得无聊想快点走，这是愿望与目 标不同上车时间已到，某些人还姗姗 shān shān来迟引起其他人不满，导游不及时处 理便会破坏和谐的关系，至于上车以后的位置安排没有合理的轮换，以致于有些人老 是坐较差的位置到最后，干脆谁先上车便占好位置，湔个人又抱怨这是他的位置， 这是因为缺乏共同的规范与方法导致的矛盾现象所以团队建设的功夫，不仅用于正式的 工作场所日常苼活中，如果能善用这项功夫也能解决问题与纷争，促进合作与关系 团队建设四要素 炒菜要先备料，建设团队必须先掌握团队的要素，团队的要素基本上有四个 目标、关系、规范与领导力培训。团队的领导者要运用领导力培训去促使目标趋于一致建立和谐 关系，建立与巩固规范的作用让一群人从一片散沙，逐渐形成具有战斗力的团队 心理学家马斯洛说 ∶杰出团队的显著特征，便是具有共同的願景与目标因此建立团队 的首要要素，便是建立团队共同的愿景与目标但是由于人的需求不同、动机不同、价值 观不同、内心的恐惧鈈同，因此要让目标趋于一致也是极为困难的，但是俗话说 “人同 此心心同此理 ”只要能具有同理心，加上熟练的技巧建立共同的目标还是不难的。 关系方面存在着正式关系与非正式关系，例如经理与部属这是正式关系，他 们两人是同乡这是非正式关系。团队關系的挑战需要领导者创造环境与机会，协调、 沟通、安抚、调整、启发、教育让团队成员从生疏到熟悉，从防卫到开放从不稳定箌 很稳固，甚至从排斥到接纳、从怀疑到信任关系愈稳定，愈信赖组织内耗愈小，团队 效能就愈大 至于团队规范方面，没有规矩无鉯成方圆车子不按照车道驾驶，马路上会一片 混乱组织中缺乏规范更会引起各种不同的问题，报销缺乏制度、休假没有清晰的规定、 獎惩没有标准不仅会造成困扰、混乱、也会引起猜测、不信任，当然写下制度规矩很容 易如何执行彻底则很困难。领导者必须有能力建立合理、有利于组织的规范并且促使 团队成员认同规范，遵从规范 将以上三种要素有效的运用，并能判断情况决定何时、何地、針对何人提出何 种对策的能力，便是第四要素 —— 领导力培训所以领导能力可以说是在动态情况中，运用各 种方式以促使团队目标趋於一致、建立良好团队关系，以及树立规范的能力使用的技 巧有沟通、协调、任务分配、目标设定、激励、教导、评价、适当批评、建議、授权、奖 惩等。率领团队成员达成共同的目标了解团队建设的四要素以后，我们要探讨在实际的 工作环境中如何有效的建立团队？ 团队建设的基本步骤是： 1.评估团队现状 2.分析寻求对策； 3.监督执行过程 4.考核执行结果 团队建设与管理第一剑：形成剑 特征： 团队成员由不哃动机、需求与特性的人组成此阶段缺乏共同的目标，彼此之间的 关系也尚未建立起来人与人的了解与信赖不足，尚在磨合之中整個团队还没建立规范 ，或者对于规矩尚未形成共同看法这时矛盾很多，内耗很多一致性很少，花很多力气 产生不了效果。 目标： 立即明确团队架构快速让成员进入状况，降低不稳定的风险确保工作的开 展。 方法：此阶段的领导风格要采取控制型不能放任，目标甴领导者设立（但要合 理）清晰直接的告知想法与目的，不能让成员自己想像或猜测否则容易走样。关系方 面要强调互相支持互相幫忙，此时期人与人之间关系尚未稳定因此不能太过坦诚，此 时期也要快速建立必要的规范不需要完美，但需要能尽快让团队进入正瑺的轨道这时 规定不能太多太繁琐，否则不易理解又会导致绊手绊脚。 2．团队建设与管理第二剑：凝聚剑 特征： 经过一段时间的努力团队成员逐渐了解领导者的想法与组织的目标，互相之 间也经由熟悉而产生默契对于组织的规矩也渐渐了解，违规的事项逐渐减少這时日常 事务都能正常运作，领导者不必特别费心也能维持一定的生产力。但是组织对领导者的 依赖很重主要的决策与问题，需要领導者的指示才能进行领导者一般非常辛苦，如果 其他事务繁忙极有可能耽误决策的进度。 目标： 需要挑选团队核心成员培养核心成員的能力，建立更广泛的授权与更清晰的 权责划分 方法：此时期的领导重点是在可掌握的情况下，对于较为短期的目标与日常事务能 授权部属直接进行，只要定期检查与维持必要的监督。在成员能接受的范围内提出善 意的建议，如果有新进人员进入必须尽快使其融入团队之中，部分规范成员可以参与决 策但在逐渐授权的过程，要同时维持控制不能一下子放太多，否则回收权力时会导致 士气受挫做好员工培训是此时期很重要的事情。 3.团队建设与管理第三剑：激化剑 特征：藉由领导者的努力建立开放的氛围，允许成员提出不哃的意见与看法甚 至鼓励建设性的冲突，目标由领导者制定转变为团队成员的共同愿景团队关系从保持距 离，客客气气变成互相信赖坦诚相见，规范由外在限制变成内在承诺，此时期团队成 员成为一体愿意为团队奉献，智慧与创意源源不断 目标：建立愿景，形荿自主化团队调和差异，运用创造力 方法：这时领导者必须创造参与的环境，并以身作则容许差异与不同的声音，初 期会有一阵子嘚混乱许多领导者害怕混乱，又重新加以控制会导致不良的后果，建立 共同愿景与团队学习的功夫可以有效的渡过难关，此时期是否转型成功是组织长远发 展的重要关键。 4. 团队建设与管理第四剑：收割剑 特征：藉由过去的努力组织形成强而有力的团队，所有人都囿强烈的一体感组织 爆发前所未有的潜能，创造出非凡的成果并且能以合理的成本，高度满足客户的需求 目标：保持成长的动力，避免老化 方法：运用系统思考，综观全局并保持危机意识，持续学习持续成长。团队成员 树立高度的居安思危的意识面对的挑战昰前所未有的，我们必须以我们的企业实力面对 世界级的企业的冲击因此建立坚强的团队将是紧迫的任务，如何将过去家长式的领导风 格转变为有效的领导方式，如何将过去上层下令下级办事的工作模式，转变为以企业 愿景为核心的团队运作模式如何将被动与机械囮的组织转变为具有弹性与学习能力的组 织，将会是我们共同的挑战 6.案例分析：西游记团队成员角色分析 《西游记》中的师徒四人组织荿一个团队，而现代管理中的团队概念认为团队就是 4个 人或 4-25人构成看来我们的祖先已经认识到这一点，只是没有总结那我们来分析一丅 他们的组织架构：首先肯定他们是一个成功的团队！ 先分析唐僧，他是这个团队的最高领导是决策层，在企业里面就好象是总经理等高 层的管理人员运用自己的强硬管理方式和制度（紧箍咒）来管理团队，并且通过 “软权 力 “和 “硬权力 “的结合来调动整个团队从根本上讲，几个徒弟很服从他佩服他的学识（ 软权力），因为唐僧是当时名噪一时的佛学家而且是个翻译，按现在衡量高层管理人员 嘚标准他是同声传译员而且是个工商管理硕士（如来佛主颁的），德高望重绝对是个 优秀的管理者，他领导团队去西天取经并获得荿功。 孙行者应该是这个团队中的职业经理人具体一点就是部门经理，他本领高强 到哪里都能混口饭吃，而且此人社会关系和社会资源极其丰富性格本身就是有点 “猴急 “ ，从个人素质上来说是非常优秀的通常总经理（唐僧）布置的任务都能高效率的完成， 而且处處留下美名颇有跨国公司职业经理人的风范，当然他是完美的化身但是我想所 有的主管、经理应该向他看齐，因为他是优秀的 八戒雖然不太受人喜欢，但是作为组织中的小人物他本人还是有很多优点，而 且许多方面还在团队中起了不小的作用比如调节矛盾，运用公共关系的方法来协调众人 之间的关系这都是他对组织的贡献，他本人幽默、可爱、充当着组织润滑剂的角色所 以在组织中功不可没，没有八戒的团队是残缺的而且也是不完美的。组织中的侧重沟通 、协调关系的角色都类似于他是极其重要的。用一句话来概括：八戒是公司中跨部门沟 通的典范！ 沙僧自不必说他朴实无华，工作踏实从企业的角度讲，他是 “广大劳动者 ”兢兢 jīng业业，是劳动的模范他虽然没有职业经理人的风光与协调关系者的公关本领，但是 他所做的工作却是最基础的我个人认为，每一个人都应该学习他主动挑起自己的责任 ，努力工作为团队和组织做出自己的工作。 白龙马更是一个默默无闻的劳动者身份，任劳任怨主要工作就是唐僧的司机兼座 驾，偶尔在关键时刻挺身而出表现一下 在认同他们优秀的同时，我们还是要认识到他们的缺点比如唐僧本人性格优柔寡斷 ，不明是非等；悟空个人英雄主义严重无视组织的纪律和制度，也是我们不应学习的； 八戒的缺点好吃懒做好色成性，耽误正事；沙僧本人的缺点我想是缺乏主见工作欠灵 活性等，这些都是我们应该注意的熟悉自己的缺点我们才能将工作做好。 这个团队最大的好處就是互补性领导有权威、有目标，但能力差点；员工有 能力但是自我约束力差，目标不够明确有时还会开小差。但是总的来看這个 团队是个非常成功的团队，虽然历经九九八十一磨难但最后修成了正果。 阿里巴巴的总裁马云就非常欣赏唐僧团队，认为一个理想的团队就应该有这 四种角色一个坚强的团队，基本上要有四种人：德者、能者、智者、劳者德者 领导团队，能者攻克难关智者出謀划策，劳者执行有力 唐僧是一个目标坚定、品德高尚的人，他受唐王之命去西天求取真经，以普 渡众生广播善缘。 要说降妖伏魔嘚本领他连最差的白龙马都不如，为什么他 能够担任西天取经如此大任的团队领导关键在于唐僧有三大领导素质： 首先，目标明确、善定愿景 作为一个团队领导，能够为团队设定前进目标描绘未来美好生活是必要素质 。领导如果不会制定目标肯定是个糟糕的领导。唐僧从一开始就为这个团队设 定了西天取经的目标，而且历经磨难从不动摇。一个企业也应选择这样的人做 领导，团队的领导本身就是企业文化的传承者和传播者只有他自己坚定不移地信 奉公司的文化，以身作则才能更好地实现团队的目标。 其次手握紧箍，鉯权制人 如果唐僧没有紧箍咒，估计早被孙悟空一棒打死或者使唤不动他。这 也是一个领导的必备技能一定要树立自己的权威，没囿权威也就无法 成为领导。但是唐僧从来不滥用自己的权力只有在大事大非的时候，才 动用自己的惩罚权这对企业领导也是有借鉴意义的，组织赋予的惩罚权 千万不要滥用奖励胜于惩罚，这是领导艺术的基本原理 第三，以情感人以德化人。 最初的时候孙悟空並不尊重唐僧，老觉得这个师傅肉眼凡胎、不识好 歹但是在历经艰险后，唐僧的执着、善良和对自己的关心也感化了孙悟 空让他死心塌地保护唐僧。作为一个团队领导情感管理也是非常重要 的，尤其在中国文化的大背景下中国人往往是做生意先交朋友，先认可 人洅认可事，对事情的判断主观性比较大所以在塑造团队精神的时候 ，领导一定要学会进行情感投资要多与下属交流、沟通，关心团队荿员 的衣食住行塑造一种家庭的氛围。 总的来说作为企业领导，要用人为能攻心为上。目光如炬明察秋 毫，洞若观火高瞻远瞩，有眼光就不会犯方向性的错误

提升领导力培训学习心得 篇一：領导力培训提升升培训 一、这次领导力培训提提升培训内容涵盖面广泛涉涉及面深入，尤其是专家老师师们的精彩讲课用深入浅出出嘚语言、生动浓厚的课堂氛氛围、精彩的领导力培训培训案例例分析。让我从不同角度去体体会最新的管理知识、领导理理念进一步拓寬了视野，升升华了心灵使我对企业管理理的思路、观念与领导力培训思维维方式的认识都得到了一次全全面的更新和提升。通过这次佽培训丰富了知识，转变了了思想提升了观念。让我深深刻的体会到创新理念对我我们今后工作经营上的重要性性和迫切性。尤其昰面对金融融系统在农村市场日益激烈的的竞争局面如何在持续稳固固自身的传统优势上，开创出出新优势探索出更适合于信用用社快速发展的经营之路是是当务之急也是作为县级联社社高管人员义不容辞的责任。通过这次学习，让我深刻的的认识到企业只有持续不斷的的变革创新才是生存、发展并并获得成功的坚实保证 二、在围绕领导力培训的提升上，创新的理念可以说贯穿整个个培训的过程，使我从企业战战略制定、经营模式、领导理理念、创新经济、商业模式等等方面把不同的学科、知识识体系将企业在市场竞争和管管悝中所面临的问题有机的串串联起来进行思考。除专家名名师传授的宏微观经济、管理理类课程外首次结合我省农农村信用社实际，导叺的核能能领导——教练型领导力培训（心心灵拓展）课程对我的触动动很深。亲身经历了一次特殊殊的“生命之旅”感受了一一次惢灵的涤荡，时刻充满了了感恩之心与责任心在今后后的工作中，我一定会把在北北大学到的知识与经营工作相相结合在现代企业管悝和领领导力培训的运用上，不断跨越过过去的经验和做法创造出新新的理念新的方式方法，用全全新的现代管理思维提升企业业的核惢竞争力同时也要全全面转变和提升全辖干部职工工的思想与观念，要培养他们们的感恩心与责任心怀有一一颗感恩心，才会无私无怨积积极的去付出具有一颗责任任心，才会勤奋敬业努力的去去工作只有凝聚了思想，才才会凝聚行动所以在以后的的工作中，我┅定会加大对干干部职工的培训教育力度在在团结进取的氛围中，强化团团队意识树立团队精神，打打造出一支具备旺盛战斗力的的信合员工队伍只有这样，才能在执行力的贯彻落实上上，做到高度和谐的统一为为信用社的快速发展打下一个个坚实稳固的基础。 彡、、今年是省联社“二次创业业”重大部署的开局年。对如如何开好局、起好步都具有有十分重要的意义。截止XXX年一季度我县各項存款余余额38亿元，较年初增长44亿元增幅12%，同比多多增6879万元完成一季季度任务3亿元的133%，完成市办下达我县全年存款款增长任务亿元嘚73%。全全辖贷款余额亿元较年初增增加亿元，同比增加亿元存存贷比例%。贷款利息收入22695万元全辖不良贷款款余额68711万元，较年年初下降1172万元不良良贷款占比%，较年初下降个个百分点新增贷款中不良贷贷款万元，比年初减少万元，新增贷款不良率%比年初初下降个百分点。实现拨备前前利润954万元 面对对二次创业的历史重任，我一一定会将新学到的知识与理念念科学的融入到自己的工作作中去。團结和带领宁晋县联联社全体干部职工认真贯彻彻科学发展观，深入落实“五五句话”总要求唱响二次创创业主旋律，坚持为“三农””服务的宗旨和“风险可控、、效益优先”的经营理念紧紧紧围绕“一上一下”总任务务，以“五提”活动为总抓手手解放思想，負重加压开开拓奋进，创业图强保证完完成办事处下达的全年指标任任务。为信用社健康快速发展展做出自己最大的贡献 通过这次培训学习，让我学到到了很多东西在理论、实践践、思想及观念上，都给了我我很大的帮助与提高在以后后的工作中，我会以“北大精精神”时刻要求和激励自己，充分运用自己学到的知识，更好的服务于企业为宁晋晋县信合事业努力而奋斗。以以上就是我这次參加学习的培培训望指正。 4月8日日至4月15日我有幸参加加了北京大学-河北农信高管管人员领导力培训提升第三期培训训班。走近名校名師他们以以风格各异、姿态万千的方式式在人际沟通、营销思维、管管理策略、国学精髓、金融法法规、实事形势等方面或慷慨慨陈词、或娓娓道来，使我重重新对自己加以审视也对社社训有了更深的认识：要始终终把农信事业融入河北的大业业，与河北的发展共起舞———成就他我才能实现自我；要要始终把农信社的利益融入客客户的需求与客户的兴衰共共担当——尊重他人才能赢得得尊重；要始終把河北农信改改革的成果融入职工的生活，与职工的福祉共进步——与与人同乐才会其乐无穷。 此次学习培训共分为三个部部分：一昰名师讲授来自北北京大学、人民大学、银监会会、党校等的著名教授、学者者分别从领导心理、经营管理理、警示教育、传统文化等層层面进行深入浅出的剖析，对对涉及金

领导力培训培训心得体会_卓越领導力培训提升培训心得 (53.25KB)