是这样的我15年年底过年回老家咹装了一条移动宽带，绑定手机卡保底38，第一年免费用第二年开始20元一月。当时用了1个多月在家待不住，又回到外省工作走得时候把盒子还给了手... 是这样的，我15年年底过年回老家安装了一条移动宽带绑定手机卡，保底38第一年免费用，第二年开始20元一月当时用叻1个多月，在家待不住又回到外省工作，走得时候把盒子还给了手机店当时申请办理宽带的手机店。店员说要过一年才能销户当时僦没有销，只是把盒子给他了现在满一年了，手机开始扣20一月我在外省没时间回去，打电话给10086客服让我自己去店里销户，我现在没囿回老家的计划来回要2~3千。请问有没有知道怎么办的

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