Zingle的企业客户包括凯悦酒店、温德姆目的地等大型酒旅集团
【苹果商店里的雷竞技】美国SaaS客户体验管理系统提供商 近日以4200万美元收购了B2C移动通信平台。Zingle软件被广泛应用于酒店、电竞和零售行业简化了企业通过短信联系客户的流程。
Medallia总部位于旧金山今年早些时候完成了IPO,Medallia所开发的云计算软件主要用于帮助企业监控客户的满意度
Zingle总部位于美国加州卡尔斯巴德,由CEO Ford Blakely于2009年创立酒店等企业客户能够借助Zingle软件查看并管理用户的短信反馈信息,仳如客人通过手机短信或Facebook发送的延迟退房申请等信息
Zingle称,截至2017年平台已经与凯悦酒店、温德姆目的地公司Wyndham Destinations等大型酒店或电竞集团达成叻合作。
Zingle称其采用机器学习工具自动回应一些常见的客户查询今年1月,Zingle收购了总部位于费城的酒店计算机语言和数据科学平台Presto AI以提升其數据科学技术
2015年5月,完成100万美元风险投资
2016年7月,获得300万美元风险投资
B2C通信平台Zingle获得1100万美元融资,深入服务酒店集团
Medallia发言人表示收購完成后,Zingle团队将留在圣地亚哥继续业务运营Zingle网站资料显示,该公司在6个国家拥有50多名员工(本文由Elena编译自Xconomy)
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